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Grfica p
Grfica c
Grafica p
En este caso, la caracterstica de calidad no se mide sino que se cuenta, y el
elemento o servicio se declara satisfactorio o deficiente en su totalidad.
La distribucin estadstica fundamental se basa en la distribucin binomial y
la desviacin estndar de la distribucin de la proporcin defectuosa p es
entonces:
Donde:
n = tamao de la muestra
p
= proporcin defectuosa
p .
Grficas c
A veces los productos tienen ms de un defecto por unidad. Este otro tipo
de representacin de control resulta til cuando se desea reducir el nmero
de defectos por unidad.
La distribucin de muestreo subyacente en una grfica c corresponde a la
distribucin de Poisson. La media de la distribucin es
es
y la desviacin
Lesdesma S.A. fabrica papel para la industria grfica. En la fase final del
proceso, el papel pasa por una mquina que mide varias caractersticas de
calidad. Cuando el proceso est bajo control, el promedio es de 20 defectos
por cada rollo de papel. Use acotamientos de control dos sigma.
Los dos primeros rollos contenan 27 y 5 defectos, respectivamente. Se
encuentra este proceso bajo control?
Solucin
a. El nmero promedio de defectos por rollo es 20. Por lo tanto:
Puesto que el primer rollo tena slo 27 defectos, o sea, menos de los que indica el
acotamiento de control superior, el proceso sigue estando bajo control. Cinco
defectos es menor que el valor del acotamiento de control inferior y, por
consiguiente, el proceso se encuentra tcnicamente fuera de control.
ndices de Capacidad
Sirven comparar un producto o servicio con un conjunto de especificaciones,
denominadas generalmente lmites de especificacin, las cuales estn determinadas
por la propia organizacin o por el cliente.
Los ndices de capacidad permiten analizar la variabilidad del proceso con
relacin a estos requisitos o especificaciones.
ndice de Capacidad Cp
Tambin se denomina ndice de variabilidad
Slo considera variaciones, sin tener en cuenta si el proceso est o no centrado con
respecto a la media.
Graficamente:
CONCLUSIONES
detectar
la
presencia
de causas
asignables de variacin.
En tres puntos del proceso pueden localizarse instalaciones de
inspeccin: donde se reciben los materiales a su llegada, en
puntos seleccionados en el curso del proceso y al final del
mismo. En la inspeccin se observa si los procesos requieren
la
gerencia
relacionado
con
las
especificaciones
del
capacidad
de
proceso
son
mediciones
cuantitativas
que