ndice

Capitulo 1 Viso Geral........................................................................................................... 2

1.1) Introduo.....................................................................................................................................
1.2) Perfil de Clientes que usam o WinConnection..............................................................................
1.3) Vantagens do WinConnection......................................................................................................
1.4) Caractersticas Tcnicas...............................................................................................................
1.5) Resumo das funcionalidades .......................................................................................................

2
2
2
3
3

Capitulo 2 Instalao e primeiras configuraes.................................................................... 4

2.1) Instalao da rede ( Win 2000 / XP / 2003)..................................................................................
2.2) Instalao da rede ( Win 95/98 )...................................................................................................
2.3) Testando a rede............................................................................................................................
2.4) Assistente de Configurao do Winconnection............................................................................

4
5
8
9

Capitulo 3 Navegao.......................................................................................................... 13
3.1) Atravs do Proxy HTTP.............................................................................................................. 13
3.2) Atravs do Winconnection Cliente.............................................................................................. 14
3.3) Como Funciona o Winconnection Cliente?................................................................................. 15
3.4) Procedimento para instalar o Winconnection Cliente no Windows95......................................... 15

Capitulo 4 - Emails.................................................................................................................. 16
4.1) Configurando os Emails ............................................................................................................
4.2) Configurando o Servidor de E-mails...........................................................................................
4.3) Proxy de Emails..........................................................................................................................
4.4) Sobre E-mails com o Winconnection Cliente..............................................................................
4.5) Usando o Winconnection diretamente como MX.......................................................................

16
16
21
23
23

Capitulo 5 Winco Messenger............................................................................................... 24

5.1) Instalao.................................................................................................................................... 24

Capitulo 6 Cliente DDNS...................................................................................................... 25

6.1) Introduo................................................................................................................................... 25
6.2) DDNS - Como Funciona............................................................................................................. 25
6.3) Limitaes do DDNS................................................................................................................... 26

Capitulo 7 Segurana........................................................................................................... 27
7.1) Erros graves................................................................................................................................ 27
7.2) Mantendo a rede segura............................................................................................................. 27
7.3) Firewall do WinConnection ........................................................................................................ 28

Capitulo 8 Atualizao do WinConnnection ........................................................................ 29

Capitulo 9 Backup do Sistema ............................................................................................ 31
Capitulo 10 - Manuteno....................................................................................................... 32
10.1) Documentao do WinConnection........................................................................................... 32

Capitulo 12- Licenciamento do WinConnection...................................................................... 33

12.1) Existem 2 Tipos de Licena...................................................................................................... 33
12.2) Recuperao de Licena.......................................................................................................... 33
12.3) Gerenciamento de Licena....................................................................................................... 33

Capitulo 13 Informaes teis para o Administrador do Winconnection .............................35

13.1) Recuperao de Senha do Administrador................................................................................ 36
13.2) Principais erros que aparecem no Administrador.................................................................... 36

Capitulo 14 - Winconnection Client ........................................................................................ 38

14.1) Erro: Servidor no Encontrado............................................................................................... 38

Capitulo 15 - Suporte Tcnico do WinConnection ................................................................. 39

Capitulo 16 - Otimizao para a StarONE - EasyBand........................................................... 40
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Capitulo 1 Viso Geral

Revisado e publicado em 29/12/2003

1.1) Introduo
O Winconnection o nico servidor Proxy para MS Windows desenvolvido no Brasil que agrupa uma
srie de funes em um s produto.
Com o Winconnection possvel:

Compartilhar a internet entre vrios computadores gerenciando direitos aos usurios.

Utilizar Servidor de E-mails com proteo antivirus, criando "Alias" e limitando o tamanho das
mensagens
Servir pginas WEB, criando pginas com suporte a CGIs e PHP facilmente
Usar programas que no aceitam proxy, usando o Winconnection Cliente
Gerenciar os Ips da rede atravs de um servidor DHCP prprio
Montar um grupo de usurios usando mensagens instantneas com o Winco Messenger
Usar o WebMail integrado ao Servidor de E-mails e Web do Winconnection
Utilizar um domnio prprio na internet, usando o Cliente DDNS

1.2) Perfil de Clientes que usam o WinConnection

O Winconnection tem uma grande variedade de de Clientes e atende desde pequenos usurios com pelo
menos 2 computadores em sua verso FreeWare, como grandes usurios com cerca de at 400 estaes,
como a Barsa Planeta, Furnas Centrais Eletricas, Prefeitura de Diadema, Vinhos Piagentini, Yashica do
Brasil, Hugo Boss, Triton (Forum), Cervejarias Schincariol, Drogarias Pacheco, etc.
Temos cerca de 5000 clientes registrados do Winconnection e cerca de 300.000 Downloads do produto
em todo Brasil.

1.3) Vantagens do WinConnection

O Winconnection um produto muito competitivo e certamente uma das melhores solues para o
compartilhamento de conexes internet do mercado. Existem vrios fatores que garantem a
competitividade do Winconnection no mercado Brasileiro. So elas:

nico produto com desenvolvimento 100% nacional.

nico produto no mercado com suporte direto do desenvolvedor.
Agrega um grande nmero de funes em um produto apenas.
Fcil instalao e configurao.
Pelo menos 20% mais barato que qualquer concorrente importado.
Estabilidade, segurana e administrao simplificada.

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1.4) Caractersticas Tcnicas

Por ser um produto bastante complexo, vamos abordar os dados mais importantes para administrao e
suporte tcnico, bem como alguns "macetes" para a instalao, atualizao, administrao remota,
segurana e como pesquisar informaes pertinentes ao Winconnection diretamente das fontes
disponibilizadas.

1.5) Resumo das funcionalidades

- Suporta operao sob o Windows 95/98/ME/2000/XP/NT/2003 Server/Workstation. Nas estaes no
importando o sistema operacional, seja ele Windows, OS2, FreeBSD, Linux, MAC, UNIX, etc.
- Servidor PROXY HTTP, HTTPS, FTP e TELNET.
- Servidor POP (Caixas Postais) com autenticao direta na base de usurios do Windows
NT/2000/2003 Server ou atravs de base de usurios do prprio Winconnection.
- Servidor SMTP (Correio Eletrnico) local com fila de transmisso remota, opcionalmente feita por
conexo discada com suporte a antivrus.
- Suporte a qualquer tipo de conexo com a Internet:
- Seja ela ADSL (Speedy, Velox, ADSL Telecom) ;
- Alm do Cable Modem, Modem comum, Rdio e Satlite StarOne
- Administrao remota completa, facilitando a manuteno. O gerenciador pode ser executado de
qualquer estao na rede local.
- Suporta protocolo SOCK 5.
- Configurao prpria de usurios com base de dados de autenticao.
- Link TCP mapeado. Possui redirecionamento de protocolo/servio Winsock.
- Regras de acesso simplificadas. Registra logs de acesso.
- Servidor Web com suporte a PHP.
- WebMail.
- Filtro de anexos de e-mails.
- Autenticao de usurios nos servios.

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Capitulo 2 Instalao e primeiras configuraes

2.1) Instalao da rede ( Win 2000 / XP / 2003)
Para o Winconnection funcionar, a Rede TCP/IP tem que estar configurada corretamente. Siga os
passos abaixo para configurar sua rede, caso ela ja esteja configurada, v direto ao tem 2.4
a) No computador em que ser instalado o Winconnection, v no Windows e clique em Iniciar >
Configuraes de Rede > Conexes Dial-Up e de Rede.
b) Clique em Conexo de Rede Local e depois em Propriedades. Selecione o "protocolo TCP/IP" e
clique em Propriedades.
c) Ative a opo "usar o seguinte endereo IP".
-> No campo "IP", coloque o IP da mquina. (ex 192.168.0.1).
-> No campo "Mscara de Sub-Rede", coloque como no exemplo ao lado. (ex 255.255.255.0).
-> Em "Gateway padro, no necessrio fazer nenhum tipo de alterao. O mesmo se aplica aos
campos restantes.

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Configurando as estaes:
d) Repita os itens de a) a c) em cada computador de sua rede para que o protocolo TCP/IP seja
instalado. Porm, nestes computadores voc deve utilizar um endereo IP da mesma classe e com outro
nmero. Por exemplo:
No servidor voc usou o endereo IP: 192.168.0.1, na outras mquinas mude apenas o ltimo nmero.
Ex: 192.168.0.2 , 192.168.0.3, etc.

2.2) Instalao da rede ( Win 95/98 )

a) No computador em que ser instalado o Winconnection, v no Windows e clique em Iniciar <
Configuraes < Painel de Controle. Localize o cone Rede e clique nele.
b) Clique em Adicionar e escolha Protocolo. Localize Microsoft e do lado direito clique em TCP/IP.
Depois d um OK para salvar.
c) O protocolo foi adicionado a sua rede. Para configur-lo, voc deve clicar uma vez nele para
selecion-lo e depois no boto propriedades.

Importante: Deve ser configurado somente o adaptador da rede (nunca o adaptador Dial UP ou o da sua
conexo banda larga). Isto porque, o Dial Up e outros tipos de conexes recebe o IP automaticamente
do provedor ou do modem e o da rede tem o IP fixo.
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d) Com isto a janela de propriedades do TCP/IP se abrir. Clique em Especificar um Endereo IP

(certifique-se de que o Adaptador da Rede) e coloque um IP no real, por exemplo 192.168.0.1. D
um OK para fechar a jenela e outro OK para salvar.

O Windows copiar os dados da rede e pedir para reiniciar o computador. Reinicie para completar a
instalao.
2. Passo: Configurando o TCP/IP nos clientes
e) Repita os itens de a) e) em cada computador da sua rede para que o protocolo TCP/IP seja
instalado. Porm, nestes computadores voc deve utilizar um endereo IP da mesma classe e com outro
nmero.
Por exemplo:
- No servidor voc usou o endereo IP: 192.168.0.1
- Em uma das estaes voce deve usar o endereo IP 192.168.0.4

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- Voc nunca poder manter duas mquinas com o mesmo IP na mesma rede;
- Nas estaes seguintes some uma unidade no ltimo nmero;
- O Windows copiar os dados da rede e pedir para reiniciar o computador;
- Reinicie para completar a instalao.

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2.3) Testando a rede

Para testar sua nova rede TCP/IP, no Windows de uma Estao (que no o servidor), v em Iniciar <
Executar. Digite o seguinte comando no campo Abrir:
PING 192.168.0.1
Tecle Enter ou o boto OK
Abrir uma tela que poder apresentar trs modalidades de informaes:
Caso a: Deu tudo certo!
Pinging 192.168.0.1 with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time=1ms TTL=128
Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128
Se a resposta for esta, a sua rede est funcionando perfeitamente. Pode passar para o prximo passo,
configurando a Navegao.
Caso b: A estao no consegue trocar dados com o servidor
Pinging 192.168.0.1 with 32 bytes of data:
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Se a resposta for esta, a estao no est achando o servidor, logo a sua rede no estar funcionando.
Verifique se no h um erro fsico em sua rede. Em no existindo o erro fsico (cabos, placas, hubs, etc)
refaa o processo acima, novamente.
Caso c: Endereo IP no permitido para a rede interna
Pinging 192.168.2.1 with 32 bytes of data:
Destination host unreachable.
Destination host unreachable.
Destination host unreachable.
Destination host unreachable.
Se a resposta for esta, a estao est "pingando" para uma rede que no a dela. Significa que voc
colocou o IP que no pertence sua rede, logo no deve ser o IP do servidor. Caso voc tenha certeza
de que o IP do servidor este, voc deve reconfigurar a estao, pois ela acha que est com o IP errado.
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2.4) Assistente de Configurao do Winconnection

a) Para iniciar a instalao do Winconnection, faa o Download no site:
http://www.winconnection.com.br/wc_download.phtml?ctx_cod=3.7
b) Com o Winconnection em mos, execute o instalador. No final do processo, o Assistente de
Configurao entrar em execuo. Escolha a opo: ADSL, Internet predial ou roteador
corporativo e clique em avanar: (exemplo)

c) Na prxima tela, temos que escolher a rede que vamos usar com o Winconnection. Seguindo o nosso
manual, o IP da Rede interna, na mquina onde esta instalado a Conexo Externa 192.168.0.1 com
mascara 255.255.255.0. Se aparecer outro IP nesta tela, altere para 192.168.0.1 ou para o IP
escolhido. Veja no exemplo abaixo:

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d) Feito o preenchimento do Ip e da mscara de Sub-rede da rede interna. Agora faa a escolha de quais
servios voc deseja utilizar na sua rede interna atravs do Proxy WinConnection, depois clique em
Avanar.

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e) Feito as escolhas, agora voc dever preencher um SMTP. Neste campo, coloque o nome de SMTP
fornecido pelo seu Provedor de Internet. Caso no saiba, entre em contato com o provedor para que ele
indique o SMTP a ser usado.

f) Ao Clicar em avanar aparecer a ultima tela do Assistente de Configurao. Nesta tela clique em
Concluir

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Dependendo da configurao , provvel que ele convide para a leitura das Condies de Uso do
Programa. Leia, e se for este seu caso, clique em REGISTRAR MAIS TARDE para continuar a
configurao.

O Winconnection vai iniciar automaticamente.

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Capitulo 3 Navegao
3.1) Atravs do Proxy HTTP
Aps instalado o produto temos que configurar os servios bsicos de conexo do mesmo. Em geral, a
primeira coisa a ser feito configurar a Navegao na internet dos clientes.
O Winconnection tem 2 maneiras diferentes de fazer com que as estaes naveguem atravs do
Servidor.
Esta a forma mais simples e comum a qualquer Proxy server do Mercado. Com o Winconnection
devidamente instalado (tem 5) o servio Proxy HTTP fica ativo na porta 8080.
Para configurar a navegao nas estaes, basta clicar no Internet Explorer e ir em:
Ferramentas Opes da Internet . Escolha a guia Conexes e em Configurao da LAN,
coloque no campo Servidor Proxy, o IP do Winconnection e a Porta.
Usando o nosso exemplo: Endereo : 192.168.0.1 Porta 8080

Depois, clique em Avanado e selecione Usar o mesmo proxy para todos os protocolos. D um OK.

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O Winconnection passar todas as conexes HTTP 1.0 e 1.1, HTTPS e WebFTP.

possvel controlar o contedo de navegao bloqueando ou permitindo sites para um grupo de
usurios e deixando outro grupo de usurios com navegao irrestrita, gerenciando tempo de Login e
Senha pedido pelo sistema.

3.2) Atravs do Winconnection Cliente

Instalando o Winconnection Cliente a mquina fica como que conectada diretamente internet e todos
os programas passam a funcionar automaticamente, inclusive o Browser (Iexplorer, Opera, Netscape,
etc.)
Para funcionar o Winconnection Cliente tem que ter os servios Gateway Socks5 e Proxy DNS
instalados. O Winconnection Cliente, ao ser instalado na estao, detecta o servidor Winconnection e
auto instala na pilha TCP/IP do Windows.
- Faa o download do Winconnection Client no link abaixo e instale nas estaes !!!
http://www.winconnection.com.br/wc_download.phtml?ctx_cod=3.7
OBS: Abra o seu Browser, clique em Ferramentas | Opes da Internet | Conexes | Configuraes da
LAN | desative a opo "Usar um servidor proxy para a rede local"
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Faa isto em todas as estaes que tenham o Winconnection Client instalado !!!
- Para configurar corretamente o Winconnection Client, acesse o seguinte link:
http://www.winconnection.com.br/wc_interna.phtml?obj_id=16
Caso no funcione, abra o Administrador do Winconnection, clique em Proxy DNS e no campo
"Servidor DNS externo" digite o seguinte IP: 200.176.2.12 e tente navegar !!

3.3) Como Funciona o Winconnection Cliente?

O Winconnection Cliente intercepta, no nvel da pilha TCP/IP, todas as requisies para IPs fora da
rede e remete para Gateway SOCKS5 do Servidor Winconnection.
Acontece que, para o protocolo Socks 5, no se pode mandar nomes somente nmeros no cabealho
(Ips). Logo, a Resoluo de nomes tem que ser feita no SERVIDOR WINCONNECTION, atravs do
servio Proxy DNS
O Proxy DNS tambm serve para informar ao Cliente onde est o servidor Winconnection. ele que
permite a deteco do servidor pelo cliente, automaticamente. Aps tudo traduzido em Ips, as
requisies so redirecionadas e passam tudo por Socks5.

3.4) Procedimento para instalar o Winconnection Cliente no Windows95

O Winconnection pode ser instalado em qualquer Windows, mas para a instalao no Windows95,
deve ser feito um procedimento especial para alterar a pilha TCP/IP de WinSocks para WinSocks2.
O WinConnection Cliente funciona com o WinSocks2. Contudo, o Windows 95 vem com a instalao
do Winsocks1 o que tornaria impossvel a utilizao do Cliente nestas estaes.
Porm, a Microsoft liberou uma atualizao do Winsocks2 para Windows 95 o que torna possvel a
utilizao do WinConnection Cliente. Para conseguir uma atualizao do WinSocks2 para Windows
95, faa o download do software abaixo e instale na maquina com o Windows 95
ftp://ftp.winco.com.br/pub/ws2setup.exe
ou
http://www.winconnection.com.br/download/ws2setup.exe

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Capitulo 4 - Emails
4.1) Configurando os Emails
O Winconnection possui 4 maneiras de configurar os E-mails.
- Servidor de E-mails
- Proxy de E-mails
- Direto com o Winconnection Cliente
- Usando o Winconnection diretamente como MX.
Todas atendem qualquer tipo de cliente. Porm a mais indicada, e que um diferencial no tocante aos
seus concorrentes, o Servidor de E-mails. Esta forma permite controlar tamanho de E-mails,
domnios
internos,
verificao de Vrus em mensagens,
monitoramento de mensagens
enviadas/recebidas, autenticao de SMTP, etc.
Aviso Importante: O Assistente de Configurao do Winconnection (tem 2.4) pr configurou o
PROXY DE E-MAILS. Se voc no um usurio experiente, configure o Proxy de E-mail indo
diretamente ao tem 4.2, visto que o mtodo SERVIDOR DE E-MAILS, descrito abaixo, mais
complexo e requer mais interveno do Administrador da Rede e informao de usurios.

4.2) Configurando o Servidor de E-mails

1o. Passo - Configurando o Servidor
A-) V no Administrador do WinConnection. Clique em EXIBIR | LISTA DE USURIO.
B-) Abrira uma tela, Clique em NOVO. Em UserName coloque o nome do Usurio que ter direito a
E-mail; em Descrio, uma breve descrio do mesmo; em Senha, cadastre a nova senha logo abaixo,
e de um OK.

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Repita o processo para todos os usurios que tero E-mail em sua rede.
C-) Feito isto, clique em SERVIOS | NOVO escolha o SERVIDOR POP3 e de um OK.

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D-) Agora, clique em SERVIOS | NOVO escolha o SERVIDOR STMP. Abrir o formulrio. No
campo Servidor Smtp Externo coloque o Servidor SMTP do seu provedor de acesso e de um OK.

E-) Novamente, clique em SERVIOS | NOVO escolha o MAPEADOR POP. Na pasta POPMAP,
abrira uma lista de usurios.
F-) Clique em NOVO. Neste Formulrio, preencha os dados da Conta de E-mail da Internet.
G-) Em Login no Provedor, coloque o nome usurio na internet, em Senha, a senha da caixa postal.
- Em Servidor POP coloque o nome do Servidor POP e em USURIO LOCAL escolha o nome de
usurio que voc cadastrou na lista de usurios do Servidor POP3 do WinConnection (tem B) e que
corresponde a esta conta internet.
- Deixe os outros campos em branco e de um OK. Repita este processo para todas as contas Internet
que voc tiver
- Aps configurar todas as contas, clique em OK para fechar a tela de configurao.

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2o. Passo - Configurando as Estaes:

A-) Entre na tela de configurao de contas do seu Cliente de E-mail (Outlook, Eudora, Netscape,
etc...)
B-) No campo Servidor POP3, coloque o IP do Servidor WinConnection.
C-) No campo Servidor SMTP, coloque o IP do Servidor WinConnection.

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D-) No campo Usurio (ou UserName), coloque o nome do usurio cadastrado na Lista de Usurio do
WinConnection.
E-) No campo Senha, coloque a senha para o Usurio que voc criou no Winconnection. Pronto, a
estao j esta pronta para usar os E-mail da IntraNet e da Internet.

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4.3) Configurando o Proxy de Emails

Quando voc utiliza o servio Proxy POP3 e o TCP pipe/proxy SMTP, no necessrio instalar o
servio Mapeador POP. Para configurar as contas de e-mail via Proxy, ou seja, sem passar pelo
Winconnection, siga o passo-a-passo abaixo:
O Proxy de e-mail utiliza apenas Proxy POP3 e o TCP pipe/proxy SMTP. (Veja na Imagem)

Configurando as Estaes
a ) Entre na tela de configurao de contas do seu cliente de e-mail (Outlook, Eudora, Netscape, etc.)
b ) No campo Servidor POP3, coloque o IP do Servidor Winconnection.
c ) No campo Servidor SMTP, coloque o IP do Servidor Winconnection.
d ) No campo Usurio (ou UserName), coloque o nome do usurio na Internet # o nome do
servidor POP (usuario#ServidorPop). Ex: Jose#pop.winco.com.br (Veja na Imagem abaixo)
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Obs: No Campo Nome da conta antes do simbolo # voc deve digitar o login no provedor se no
funcionar digite o email inteiro.
Exemplo Nome da conta: jose#pop.winco.com.br
Se no funcionar,
Nome da conta: jose@winco.com.br#pop.winco.com.br
e ) No campos Senha, coloque a senha da caixa postal Internet
Caso no resolva desta maneira, envie-nos um novo e-mail com todas as informaes de configurao
de sua rede.

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4.4) Sobre E-mails com o Winconnection Cliente

Depois de instalado e configurado o Winconnection Cliente na estao, a conexo como que direta.
O Programa de E-mail, seja ele qual for, pode enviar e receber E-mails automaticamente sem
nenhuma configurao adicional, veja no exemplo:

Maiores informaes do Winconnection Cliente nos tens 3.2, 3.3 e no capitulo 14 deste
manual.

4.5) Usando o Winconnection diretamente como MX

igual o Servidor de E-mails do Winconnection, s que sem o MAPEADOR POP necessrio que
o Cliente tenha IP fixo e a Porta 25 liberada para acessos externos. Pela complexidade, no
abordaremos aqui esta forma de uso.

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Capitulo 5 Winco Messenger

5.1) Instalao
A partir da verso 3.2 do Winconnection, foi integrado um Servidor de Mensagem Instantneas ao
Winconnection (Winco Messenger), de forma que mensagens simples possam ser trocadas na rede
interna ou externa com o controle total do Administrador da Rede. Vejamos como configurar o Winco
Messenger:
1o. Passo Configurando no Servidor.
No Administrador do Winconnection apenas instale o servio Winco Messenger da seguinte forma:
A) Clique em "Servios" | "Novo" .
B) Escolha o servio "Winco Mensseger" e clique em OK
C) Na lista de usurios do Winconnection, em cada usurio, existir a opo "Usurio tem acesso ao
Winco Messenger".
2o. Passo Configurando na estao.
A) Clique no boto "login" que fica na janela do Winco Messenger. Ir aparecer um tela pedindo
"Servidor", "Login" e "senha". No campo "senha", coloque a senha do usurio situado acima.

B) Clique em "Adicionar Usurios", e depois em "Buscar" como mostra a ilustrao abaixo:

C) Para adicionar um usurio, apenas clique duas vezes em cima do nome

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Capitulo 6 Cliente DDNS

6.1) Introduo
O Cliente DDNS (DNS Dinmico) uma ferramenta disponibilizada pela Winco para que os
usurios tenham um domnio na internet.
Ele particularmente til para clientes que tenham Conexes com IP dinmicos ou que tenham IP
Fixo mas sem um domnio na internet.
Quando ativado, o Cliente DDNS se loga no servidor da Winco e atribui o IP de conexo internet ao
domnio cadastrado.
O formato do Domnio :
nome_cadastrado.winconnection.net
Com este servio possvel servir paginas na internet no prprio domnio, receber E-mails, Servir Emails, e tudo que pode usado em IP, porem usando Nome.

6.2) DDNS - Como Funciona

Um DDNS tem um funcionamento bastante simples, mas para entendermos como ele funciona, temos
que entender como funciona o Servidor DNS.
Simplificando, na internet sempre que se digita um nome, por exemplo www.winco.com.br ,
nome no quer dizer nada.

este

O sistema pede a um Servidor DNS (normalmente do provedor de conexo) transforma o

www.winco.com.br em IP para acessar o Servio desejado. Acontece que o www.winco.com.br
sempre ser um IP fixo (200.255.42.131), se mudar o IP demorar at 72 horas para que todos os
Servidores DNS no mundo estejam atualizados.
Neste perodo, os DNS que estiverem desatualizados reportaro como Domnio inexistente.
Portanto, quem tem Conexo Discada ou Conexo Dedicada com IP Dinmico nunca poder ter um
nome associado a um DNS, pois a cada conexo ter um IP diferente na internet.

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 ai que entra o DDNS. O Dynamic DNS ( ou DNS Dinmico) permite que conexes com IP
dinmicos possam ser utilizados com nome, atravs de um sistema de subdomnio.
Quando algum digita: minhaempresa.winconnection.net, o DNS da internet pergunta quem o
winconnection.net.
Ao localizar o winconnection.net
ele avisa que o alvo ser
minhaempresa.winconnection.net
e o
Servidor DDNS do Winconnection responder que
minhaempresa.winconnection.net igual ao IP xxx.xxx.xxx.xxx, de acordo com o ultimo acesso.

6.3) Limitaes do DDNS

Existem alguns sistemas de conexo que limitam e outros que impedem o uso do DDNS.
Os que impedem totalmente o uso so os que utilizam Proxy ou NAT para acesso dos servidores a
internet. Isto porque o IP que o Servidor recebe do provedor Invlido.
Alguns Provedores que IMPEDEM o uso:

STAR ONE ( Uol Sat, EasyBand, etc)

Internet Predial

Conexes com Firewall Linux

Os provedores que Limitam a conexo de DDNS so aqueles que bloqueiam determinadas portas.
Eles no bloqueiam o DDNS, mas limitam servir paginas, E-mails, FTP, etc, porque no permitem
conexes entrantes nas portas padres do sistema.
Isto significa que pode ter o DDNS, mas no poder, por exemplo servir HTTP na pagina 80 ou
servir E-mails na 110 e 25. Nada impede servir pagina na porta 81, ou e-mails na 26 e 111, s que
no so portas padro.
Alguns provedores que Limitam o uso do DDNS

Speedy HOME - Portas especificas

AJATO - Qualquer porta abaixo de 1024

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Capitulo 7 Segurana
Uma das principais preocupaes dos clientes ao colocar internet no seu escritrio/empresa saber se a
sua rede esta devidamente protegida de ataques Hackers, vrus, etc...
O Winconnection fornece uma segurana bsica para os servios proxy utilizados no servidor. Isto no
significa que o Winconnection protege toda a rede, principalmente se erros graves forem cometidos.

7.1) Erros graves

O que entendemos por erros graves:
- Compartilhar do HD do servidor internet
- No colocar Anti-Vrus no servidor
- No colocar um Firewall no servidor
- Utilizao da faixa da rede interna com a faixa 200.XXX.XXX.XXX
- Usar sistema operacional Windows 95 como servidor internet.
- Instalar qualquer tipo de programa que no seja necessrio e/ou de procedncia duvidosa
- Usar o Servidor como uma estao de trabalho, recebendo E-mails, navegando, executando jogos, etc.

7.2) Mantendo a rede segura

Para possuir uma rede segura, recomendamos a seguinte configurao:

Sistema operacional com o Kernell do Windows NT ( WinNT/2000/XP)

Possuir um firewall adicional (ZoneAlarm, NIS, etc)

Configurar o Firewall do Winconnection

Nunca compartilhar o HD do Servidor e, se for extremamente necessrio, permitir somente a placa

de rede interna o acesso!!

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7.3) Firewall do WinConnection

Como Saber se o Firewall do Winconnection est configurado corretamente?
Verificar se todos os servios, principalmente GATEWAY SOCKS5 e Servidor SMTP no esto
com acessos a clientes externos habilitados.

Em Exibir - Configuraes Globais, Sempre coloque o IP do Servidor e a Mscara da Subrede.

Caso use VPN ou outras redes, coloque 255.0.0.0 na mscara de Sub-rede.

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Capitulo 8 Atualizao do WinConnnection

Constantemente, a Winco tem atualizado o Winconnection basicamente com 2 finalidades:
- Melhorias propostas por clientes e implemtentadas pelo desenvolvimento;
- Correo de Bug's e mudanas exigidas por novas regras da internet.
sempre importante deixar a verso mais nova possvel no cliente, visto que a qualquer momento
pode aparecer um problema que a verso nova resolve. A atualizao nunca demora mais de 10
minutos para ser feita.
Sempre que existe uma verso nova ela passa por um processo de testes na Winco e em alguns
clientes de grande porte e uma vez que a verso estvel, enviamos um E-mails de aviso aos
revendedores e aos clientes.
O processo de atualizao do Winconnection simples mas deve ser seguido rigorosamente para se ter
certeza do sucesso do mesmo.
A forma correta de fazer a atualizao do Winconnection a seguinte:
1o. Pare o Servidor do Winconnection. Para fazer isto, v no Administrador e clique em:
ARQUIVO - DESATIVAR SERVIDOR - Confirme e Feche o Administrador
2o. Desinstale, via Painel de Controle, o Winconnection.
3o. Reinicie o Computador. (Importante)
Ateno: A Reinicializao do Servidor necessria para se ter certeza que a verso antiga
do Winconnection foi removida corretamente.
4o. Instale a nova verso do Winconnection. O Assistente de Configurao detectar e
preservar todas suas configuraes anteriores, no sendo necessrio reconfigurar nada.
Quando o Assistente de Configurao perguntar se Deseja Abandonar o Assistente,
Ative a opo SIM e Ative o Winconnection em Iniciar - Programas - Winconnection Configurao do Servidor - (digite novamente sua licena) e INICIAR.
muito importante, e reforamos aqui, que nunca o cliente perde nenhum dado que ele j tenha
cadastrado durante a atualizao.
O Processo de desinstalao do Winconnection simplesmente derruba (Para) o Servio e remove os
Executveis do Winconnection. Os arquivos de dados so preservados e os dados armazenados no
Registro do Windows so preservados!!.
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Os arquivos de dados do Winconnection so:

Userdb.dat - Arquivo de usurios do Winconnection (lista de usurios)

Acessdb.dat - Arquivo de lista de sites proibidos/permitidos
Popmap.cfg - Arquivo que contem os dados do Mapeador POP do Winconnection

Os
dados
do
Winconnection
no
Registro
do
Windows,
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/WINCO/WINCONNECTION.

ficam

em

Os dados armazenados no Registro normalmente so: Servios instalados, portas, configuraes de

servios, senha do administrador, etc etc.

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Capitulo 9 Backup do Sistema

Por vezes, precisamos formatar a mquina que tem o Winconnection. Para isto necessrio fazer um
Backup.

Para salvar os dados de usurios e pginas:

Esta a forma mais simples, mas no salva todas as informaes.
Apenas salve os arquivos userdb.dat, access.dat e popmap.cfg para manter as configuraes em uma
outra instalao.
Normalmente este arquivos esto em c:\arquivos de programas\winco\winconnection

Para salvar tudo (servios, configuraes, etc), leia e siga as instrues abaixo (somente usurios
avanados):
- Abra o Editor de Registro (Iniciar >> Executar... >> Regedit).
- Siga as chaves HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Winco\WinConnection\cfg Aps abrir a chave
cfg, clique no menu Registro >> Exportar arquivo do Registro...
- Selecione a opo Ramificao selecionada em Intervalo de exportao, certifique-se que a chave seja
a mesma acima.
- Salve este arquivo em disquete ou local seguro e caso queira restaurar este backup basta clicar duas
vezes no arquivo.reg que foi gerado e em seguida iniciar o Winconnection.
- No esquea de salvar tambm os arquivos userdb.dat, access.dat e popmap.cfg (tem 5)
Dica: Aps o procedimento, depois de instalar o Winconnection na maquina nova, recupere sua
licena conforme o procedimento do Capitulo 12

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Capitulo 10 - Manuteno
10.1) Documentao do WinConnection
O Winconnection possui um grande repositrio de informaes na interne sobre as perguntas mais
freqentes efetuadas pelos clientes. Este repositrio chamado de FAQ (Frequently Asked Questions
ou Resposta para as perguntas freqentes) e pode ser acessada atravs do Link:
http://www.winconnection.com.br/faq.phtml?ctx_cod=3.2
Nas FAQs do Winconnection so encontrados mais de 400 documentos das perguntas mais
importantes que os clientes fizeram e foram respondidas. A procura pode ser feita das seguintes
maneiras:

Busca Direta - Com palavra chave digitada diretamente

Baseado em Servios - Busca que explica todas as FAQs relacionadas a servios.

De acordo com o Programa que esta sendo usado - Diretamente o Software relacionado com a
duvida.

Alm das FAQs, temos o PASSO A PASSO online, que pode ser acessado atravs do Seguinte site:
http://www.winconnection.com.br/wc_lista.phtml?ctx_cod=3.2.4
O Passo a Passo ajuda a configurao de todos os principais servios do Winconnection e programas
da internet, mostrando um passo a passo ilustrado com ScreenShots das principais telas.
Por fim, temos o Help On-Line, do prprio Winconnection onde, em qualquer tela do
Winconnection, voc pode dar um F1 que ele explicar, contextualmente, tudo o que aquela tela faz.
Isto particularmente til quando se tem dvida de uma funo especifica do Winconnection, pois o
seu funcionamento explicado detalhadamente.

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Capitulo 12- Licenciamento do WinConnection

12.1) Existem 2 Tipos de Licena

1) Freeware (gratuito): Para at 2 estaes + Servidor. Para tanto, somente digite no campo cdigo da
licena "2clientes" (sem aspas e em minusculo) e clique em "Registrar" !
2) E a verso registrada, para obter maiores informaes sobre o valor das licenas, acesse o link
abaixo:
http://www.winconnection.com.br/wc_compre.phtml?ctx_cod=3.5
Obs: Aps o pagamento, a licena enviada no mesmo dia no E-mail que o senhor cadastrou no
processo de compra e Voc receber a Nota Fiscal, Certificado de Licenas e o CD do WinConnection.
Voce tambem pode usar a verso de Avaliao Gratuita (Shareware) por 30 dias para at 30 usurios,
com todas as funcionalidades do Winconnection. Para tanto, somente clique em "Registrar mais tarde" !

12.2) Recuperao de Licena

Caso voc tenha trocado ou formatado a mquina em que o Winconnection est instalado voc deve
fazer uma recuperao de licena.
Alm disso, O cdigo de licena fornecido de acordo com o cdigo de equipamento do Servidor.
Portanto, se voc usar o cdigo de licena em uma outra mquina, o Winconnection no funcionar.
- Para recuperar o seu cdigo de licena, apenas acesse o link abaixo e preencha os campos
corretamente !!!
http://www.winconnection.com.br/wc_reclicenca.phtml
- Caso voc tenha perdido o Cdigo de Licena anterior, acesse o seguinte link alternativo para fazer a
recuperao de Licena !!!
http://www.winconnection.com.br/wc_reclicenca2.phtml
Aps o recebimento do cdigo de Licena, Em configurao do Servidor | Licenas , somente digite no
campo cdigo da licena "o cdigo que voc receber por email", Limitado ao nmero de usurios de
sua compra e clique em "Registrar" !!

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12.3) Gerenciamento de Licena

O nmero de usurios do Winconnection gerenciado da seguinte maneira:
O Winconnection, ao ser usado por uma mquina na rede interna ou externa, fica com o IP dela ativo
durante 1 hora. Caso, nesta 1 hora a mquina no tenha acessado a internet ou consultado E-mails, o IP
imediatamente liberado para acesso de outra mquina.
Note que isto uma proteo que todas as empresas que trabalham limitando licenas usam. Voc
encontra este tipo de proteo nos programas Netware da NOVELL, no NT, Oracle, SQL, etc.

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Capitulo 13 Informaes teis para o Administrador do

Winconnection
O Winconnection um aplicativo dividido entre Instalador , Administrador e Servidor .
O administrador apenas um programa que gerencia o Winconnection. Logo, ele pode ser fechado
tranqilamente que o Winconnection no vai ser finalizado, pois o que vale o servidor que fica
rodando em 2o. Plano, como um servio do Windows.

Para verses NT/2000/XP/2003 o aplicativo servidor do Winconnection o wincogat.exe.

Para verses Win95/98/ME o aplicativo servidor do Winconnection o Start95.exe

Com o Administrador possvel tambm administrar remotamente os Servidores Winconnection tanto

da rede interna como da internet, com o aplicativo Gateconf.exe, desde que saibamos qual o ip do
servidor, a senha e principalmente que o firewall do Winconnection esteja desabilitado.
Para esta administrao, basta colocar o ip do Winconnection remoto no campo Servidor e a senha do
Winconnection no campo Senha.
Portas e Status
Os campos PORTA e STATUS tem significados importantes.
STATUS - informa se o servio est ativo ou no. Os Valores possveis para este campo so:
INIT

- Inicializando o servio.

OK

- O servio est funcionando perfeitamente.

DOWN - Alguma outra aplicao TCP/IP est ocupando a porta. Este problema comum e costuma
atrapalhar muito a vida do suporte tcnico.
Algumas dicas teis para ajudar a resolver este problema (Servio Down) ao se deparar com ele.
Quando o servio est DOWN, algum programa esta ocupando a porta dele, logo temos que ter uma
lgica para resolver. Seguem alguns exemplos:

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Proxy DNS 53 Down = Tem que desabilitar tudo que seja DNS no Windows 2000/XP/NT
(normalmente s acontece nesses OS) vai em services e para todos os DNS e reinicia o servidor.
Servidor SMTP 25 DOWN = Provavelmente o Servidor SMTP do Windows esta ativo. Basta ir nas
Ferramentas Administrativas e parar o IIS (Internet Information Services). Sempre reiniciando o
Windows depois.
Servidor POP3 110 Down = Provavelmente o norton est com a proteo de E-mails ativa e por isto
causa erro na 110. Outro motivo pode ser um outro Proxy ou Servidor de E-mails usando a porta
110.
Servidor WWWW 80 Down = Provavelmente o Servidor WWW do Windows 2000/XP/NT esto
ativos. Basta ir l nas Ferramentas Administrativas e parar o IIS (Internet Information Services).
Sempre reiniciando o Windows depois.
Gateway Socks 1080 Down = Provavelmente um outro Proxy foi instalado na mquina e est
ocupando a 1080. O culpado provavelmente o AnalogX, pois o usurio acaba esquecendo de
desinstalar o outro Proxy.
Existem programas que detectam qual programa esta usando determinada porta.
No site
www.superdownloads.com.br est disponvel gratuitamente o ScanPort que auxilia o usurio a
descobrir quais portas esto em uso no computador.

13.1) Problemas de senha ao entrar no Administrador

- Para Recuperar a Senha do Administrador do Winconnection:
1) Se voc no digitou nenhuma senha na instalao do Winconnection, ento certamente a senha
winco (em minusculo e sem espao). Caso no seja winco a senha, ento apenas siga as instrues do
seguinte link:
http://www.winconnection.com.br/wc_interna.phtml?obj_id=71
2) Se no Administrador do Winconnection ocorrer o seguinte erro:
"erro acessando o servidor ou conexo recusada" leia e siga as instrues do link abaixo !!
http://www.winconnection.com.br/wc_interna.phtml?obj_id=162

13.2) Principais erros que aparecem no Administrador

"++ Erro Acessando . . . ".
Para resolver este erro, acesse e siga as instrues do link abaixo!!
http://www.winconnection.com.br/wc_interna.phtml?obj_id=420
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"Erro no relay vamos at o proximo run".

Para solucionar este erro, acesse o seguinte link:
http://www.winconnection.com.br/wc_interna.phtml?obj_id=264
"Erro de sender".
Leia as instrues do seguinte endereo:
http://www.winconnection.com.br/wc_interna.phtml?obj_id=92
"Aps 10 tentativas realizadas nos ltimos 5 minutos, no foi possvel conectar ao provedor internet...".
Para resolver este problema, siga as instrues do link abaixo:
http://www.winconnection.com.br/wc_interna.phtml?obj_id=53
"Erro na Fase de Data".
Acesse e siga as orientaes do seguinte link:
http://www.winconnection.com.br/wc_interna.phtml?obj_id=128

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Capitulo 14 - Winconnection Client

14.1) Erro: Servidor no Encontrado
Muitas vezes, ao instalar o Winconnection cliente, o sistema mostra "servidor no encontrado".
Veja como resolver em: http://www.winconnection.com.br/wc_interna.phtml?obj_id=119
Ou veja o fluxo de dados para detectar o problema no winconnection:

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Capitulo 15 - Suporte Tcnico do WinConnection

A Winco garante aos seus produtos, 6 meses de suporte tcnico gratuito por telefone e por prazo
ilimitado por E-mail, forum e via site.
O servio de suporte telefnico do produto prestado apenas para os clientes que adquiriram a licena
do Winconnection. Ao entrar em contato com nosso suporte informe o cdigo de licena.
Estamos disposio, de segunda a sexta, das 8:30 as 19:00 h, esclarecendo as dvidas dos nossos
clientes no telefone (11) 4226 35 29
Nas verses Shareware (at 30 usurios por 30 dias) e Free o suporte realizado atravs de:
=> Correio eletrnico: suporte@winconnection.com.br ;
=> Forum do Winconnection: http://www.winconnection.com.br/wc_forum.phtml?obj_id=488
=> FAQS - Voc tambm pode recorrer ao site do Winconnection abaixo, para esclarecer suas
dvidas, onde encontrar vrios links como: passo a passo e FAQ's ( as perguntas mais frequentes).
http://www.winconnection.com.br/wc_interna.phtml?ctx_cod=3

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Capitulo 16 - Otimizao para a StarONE - EasyBand

Aps instalar o Winconnection, como ADSL, Internet predial ou Acesso Direto via Roteador
(pagina 10), podemos otimizar a rede EASYBAND para acelerar a navegao de HTTP.
a) Abra o administrador do Winconnection, indo em Iniciar / Programas / Winco / Winconnection 3 /
Administrador .
Na tela principal, digite a senha do Winconnection (cadastrada no item 4 passo f) e de um OK.
b) De um duplo clique no servio Proxy HTTP 8080 e v na Guia Conexo via Socks5 Ative a
opo Acesso StarOne via RPA ou StarControl e de um OK, conforme mostra a figura 8 abaixo:

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