UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA PLATA

FACULTAD DE INFORMATICA
MAESTRIA EN INFORMATICA APLICADA A LA EDUCACIN
CICLO LECTIVO 2006.Seminario sobre Psicologa Cognitiva Aplicada a la Informtica Educativa
Directoras del Seminario: Mara del Carmen Malbrn Viviana Raquel Prez
Colaboradores Acadmicos: Alejandro Gonzalez - Dbora Prez Rejn - Gustavo Marincoff
Teresa Queirel

La entrevista en profundidad
Marco conceptual y metodolgico
Mara del C. Malbrn
Entrevista
Dilogo con el propsito especfico de obtener informacin relevante
para la investigacin, enfocado en el contenido especificado en los
objetivos de descripcin, prediccin o explicacin.
Interaccin oral directa.
Profundidad en la recogida de datos, para afinar las respuestas
Sujeta a la subjetividad y polarizacin del examinador.
Usos: recoger informacin, probar y sugerir hiptesis, recurso explicativo
para identificar variables y relaciones, validar otros mtodos, descubrir
peculiaridades, profundizar en las motivaciones de los entrevistados y en
las razones/justificaciones de las respuestas.
Tipos: estructurada, no estructurada, no directiva y dirigida.
Procedimientos includos en las entrevistas
(Hycner, 1985)
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transcripcin;
agrupamiento y reduccin fenomenolgica;
integracin como un todo;
diseo de unidades de significado general;
diseo de unidades de significado relevante para el tema de la
investigacin;
consulta a jueces independientes para verificar las unidades de
significado relevante;
eliminacin de redundancias;
agrupacin de unidades de significado pertinente;
determinacin de temas procedentes de grupos de significado;

10. redaccin de un resumen

11. volver al entrevistado con el resumen y realizar una segunda
entrevista;
12. modificar temas y resumen con los nuevos datos;
13. contextualizar los temas.
Aspectos a tener en cuenta
Los marcos tericos de referencia de la entrevista
Clasificacin de las entrevistas segn el propsito
La entrevista como procesamiento de datos
Precisiones terminolgicas: entrevista, cuestionario, autoinforme
La entrevista como medio para la recoleccin de datos
La entrevista en profundidad. La aproximacin clnica
Programacin del interrogatorio. La argumentacin
El papel de la memoria y el significado
La historia y el contexto de la entrevista
Versatilidad y flexibilidad del interrogatorio
Objetividad y subjetividad: cuestiones de confiabilidad y validez
Credibilidad y pertinencia de la informacin
El estudio de caso
La investigacin de las creencias y concepciones implcitas
Familiaridad en el empleo del recurso
Calidad de las preguntas: seleccin, centracin, reiteracin,
yuxtaposicin
Los roles del entrevistador. La consistencia del calificador
El manejo de la entrevista: el entrevistador entrevistado
La tica del entrevistador
Descripcin e interpretacin de datos
Grado de estructuracin
Tipos de entrevistas: culturales, tpicas, historias orales, historias de vida,
evaluativas, individuales grupales, testimonios, narraciones
El manejo del lenguaje. La comprensin del significado
Consistencia, credibilidad y comunicabilidad
Etapas en el desarrollo de entrevistas: la creacin de la atmsfera, el
estmulo de la expresin y competencia conversacional, la disposicin a
comprender, la obtencin de informacin, las preguntas difciles, la
regulacin del tono emocional, el cierre
Las preguntas como generadoras de hiptesis
El manejo del tiempo
Distorsiones: efecto de halo, aquiescencia, aceptabilidad social,
falseamiento, error de la tendencia central
El registro de la informacin. La codificacin
Anlisis del contenido de las entrevistas. La hiptesis predilecta, la
profeca autocumplida, la distincin hechos interpretaciones
Triangulacin de datos
Criterios y esquemas categoriales para el anlisis de entrevistas

La elaboracin del informe. Comunicabilidad de la informacin

Validez ecolgico cultural de la entrevista
Contenidos verbales y no verbales de la entrevista
La entrevista y la toma de decisiones
Anlisis de las ventajas y limitaciones de las entrevistas