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Agora abra o depurador WinDbg, baixado no link acima, e siga o caminho File >
Open Crash Dump File. Caso tenha conhecimento suficiente, voc pode vasculhar
as informaes e descobrir o que causou a falha no aplicativo.
Com certeza no foram uma nem duas as vezes que voc teve problemas com o
Explorer. Sem muita explicao ele trava e precisa ser encerrado. Porm, possvel
reinici-lo por meio do Gerenciador de tarefas: siga o caminho Arquivo > Nova
Tarefa (Executar...) e na janela que se abriu execute o comando explorer.exe para
que o Explorer seja reiniciado.
Quando a linha verde est acima da vermelha, significa que a lentido do sistema
causada por algum processo aberto em sua mquina. Contudo, se picos da linha
vermelha forem constantes, significa que o problema vem de algo no kernel,
provavelmente um drive ou ento um componente do Windows. Na pior das hipteses
isso ocorre devido a algum malware.
13 - Obtenha informaes sobre o sistema
Saber algumas informaes sobre o seu sistema essencial para compreender o que
se passa com ele. Abra o Gerenciador de tarefas, v at a guia Desempenho e
verifique no item Total na seo Memria Fsica (MB) a quantidade de memria
RAM instalada em sua mquina. O item Tempo de Atividade indica h quanto tempo
o seu sistema est funcionando desde a ltima inicializao.