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Monitoreo remoto

Gua de instalacin
MODELOS DE LA GRABADORA DE LA SERIE QT
Computadora
Apple Macintosh

PC con sistema
operativo Windows
Dispositivos mviles incluidos:
Android
BlackBerry
iPhone y iPad
Symbian
Windows Mobile y Windows Phone

Gua de instalacin para el monitoreo remoto a travs de Internet


y Smartphone, MyQ-See DDNS y para la notificacin de correo
electrnico

TABLA DE CONTENIDO

ACCESO REMOTO

Gracias por elegir un producto Q-See!


Este manual contena informacin precisa al momento de completarse. No obstante, debido
GRACIAS
COMPRAR
ESTEpor
PRODUCTO
Q-SEE. productos y a los cambios y nuevas
a nuestroPOR
continuo
esfuerzo
mejorar nuestros
HEMOS
HECHO
EL
ESFUERZO
PARA
QUE
RESULTE
FCIL MONTAR
Y UTILIZAR ESTA
GRABADORA.
SIN
caractersticas que los fabricantes de telfonos inteligentes
y enrutadores
incorporan
en
EMBARGO, SI TIENE ALGUNA DIFICULTAD DURANTE LA INSTALACIN O EL FUNCIONAMIENTO, ESTAsus
productos,
es
posible
que
algunas
funciones
difieran
de
la
descripcin
ofrecida.
Le
MOS PARA AYUDARLE.
recomendamos que visite nuestra pgina Web en www.Q-see.com, en la que encontrar las
ltimas actualizaciones de firmware y software, adems de anuncios del producto.
A lo largo de este manual, hemos destacado las advertencias y otra informacin importante
que lo ayudar a operar su nuevo sistema de manera segura y sin inconvenientes. Tmese
el tiempo para leer y seguir todas las instrucciones y preste atencin a las alertas que se
muestran a continuacin:
IMPORTANTE Las casillas rojas con este icono sealan advertencias. Para
evitar posibles lesiones o daos al producto, lea todas las advertencias antes
de usar.

NOTA: Las casillas de texto azules con un icono de informacin ofrecen


ayuda adicional y explicaciones acerca de cmo sacar el mximo provecho
de su sistema.
Hemos hecho el esfuerzo para que resulte fcil comprender y seguir las indicaciones de
este manual. Sin embargo, si tiene alguna dificultad durante cualquiera de las operaciones,
estamos para ayudarle.

SOPORTE DE PRODUCTOS, DESCARGAS,


ACTUALIZACIONES DE FIRMWARE Y
MANUALES

Recursos tcnicos las 24horas


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2011-2012 Q-See. Prohibida la reproduccin parcial o total sin un consentimiento por


escrito. Todos los derechos reservados. El presente manual, y el software y hardware que
se describen en este documento no pueden ser reproducidos traducidos ni reducidos a
cualquier formato legible por mquina, ya sea parcial o totalmente, sin antes obtener una
autorizacin por escrito.
Marcas registradas: Todos los nombres de marcas y productos son marcas comerciales o
marcas registradas de sus respectivos propietarios.
Q-See es una marca comercial registrada de DPS,Inc.
Limitacin de responsabilidad: La informacin contenida en este documento est sujeta
a cambios sin previo aviso. El fabricante no ofrece garanta ni representacin, expresa o
implcita, de ningn tipo, con respecto a la totalidad de los contenidos.
El fabricante no ser responsable por los daos derivados del uso inadecuado de este
producto.

1.1 Conexin de la grabadora a una red

Antes de comenzar
Obtencin de una direccin de IP

4
5

1.2 Apertura de puertos


Opcin 1: UPnP
Opcin 2: Apertura de puertos mediante DMZ
Confirmacin de la apertura de puertos

6
6
7
8

1.3 Direccin de IP esttica interna (red)

1.4 PPPOE

10

1.5 Sistema de Nombre de Dominio (DNS)

11

1.6 Servicio de Nombre Dinmico de Dominio (DDNS)

12

1.7 Resolucin de problemas de conexin


Determinacin de la cantidad de enrutadores en la red
Configuracin de DMZ en el enrutador 2

13
13
15

MONITOREO REMOTO

16

2.1 Acceso a la grabadora desde una PC


Control de cuenta del usuario para Windows Vista y Windows 7

16
17

2.2 Acceso a la grabadora desde una computadora Macintosh


Instalacin del complemento (Plugin)

22
22

2.3 Uso del software para acceso remoto


VISTA EN VIVO

25
25

2.4 Reproduccin y respaldo remotos


Reproduccin remota

29
29

2.5 Configuracin remota del sistema

35

CONFIGURACIN DE NOTIFICACIONES DE
CORREO ELECTRNICO

36

VIGILANCIA MVIL

37

4.1 Windows Mobile Pro

37

4.2 Windows Phone 7

39

4.3 Apple iPhone y iPad

42

4.4 Android

49

4.5 BlackBerry

54

4.6 Symbian

59
Rev. 3.0 31.01.12

ACCESO REMOTO

CAPTULO1

Para poder acceder a la grabadora de manera remota, debe conectarla a un enrutador


o mdem. El uso de un enrutador le permite conectarse a la grabadora desde otras
computadoras de su red de rea local (LAN), adems de a travs de la Web. La conexin
directamente a travs de un mdem posibilita el acceso a la grabadora solamente a travs de
Internet.
Si utiliza un enrutador y desea acceder a la grabadora desde una red que no sea la red de
rea local (LAN), ya sea desde Internet o desde su dispositivo mvil, el enrutador deber
estar conectado a Internet. Las siguientes instrucciones sirven de gua en el proceso de
configuracin de la grabadora para el acceso remoto. Una vez finalizado, podr acceder
y controlar el sistema utilizando una de dos direcciones. Contar con una direccin de IP
local que podr utilizarse en las computadoras conectadas al mismo enrutador que use la
grabadora. Los dispositivos inalmbricos tambin podrn utilizar esta direccin, siempre que
puedan conectarse a la seal de WiFi del enrutador. Una vez fuera del rea de cobertura de
su red local, ser necesario utilizar una segunda direccin para acceder a la grabadora. Esta
direccin le permitir conectarse al sistema desde cualquier parte del mundo que cuente
con acceso a Internet. Y al utilizar el servicio gratuito DDNS (Servicio de Nombre Dinmico
de Dominio) de Q-See, es decir MyQ-See.com (ms informacin al respecto ms adelante),
podr hacerlo mediante una direccin Web convencional.
Si utiliza un enrutador, vea la Seccin 1.1. Si se conecta directamente a Internet a travs de
un mdem, vea la Seccin 1.4.
NOTA: La velocidad mnima de la conexin a Internet es de 1Mbps de
descarga y 1Mbps de carga para 4 y 8 canales y de 2Mbps de carga y
descarga para 16 canales. Puede verificar la velocidad de su conexin en
ambos extremos en www.SpeedTest.net desde una computadora conectada al mismo
enrutador que la grabadora y tambin desde la computadora remota que estar utilizando.

OBTENCIN DE UNA DIRECCIN DE IP


Cada dispositivo en una red, tanto una red local (LAN) como en Internet, tiene una direccin
de IP especfica. Esta direccin es la que permite que distintos dispositivos de la red se
comuniquen entre s. Las grabadoras de las series QT muestran la direccin de IP en la
ventana Configuracin de red.
PASO 1. Haga clic en el icono Men
de la barra de herramientas en la
pantalla de la grabadora.

FIGURA 1-1

PASO 2. Haga clic en el icono


Configuracin del Men principal

FIGURA 1-2

PASO 3. Haga clic en el icono Red del


men Configuracin

1.1 CONEXIN DE LA GRABADORA A UNA RED

En primer lugar, deber conectar fsicamente la grabadora a un enrutador. El enrutador


puede ser parte de una red de computadoras existentes o puede ser el enrutador o mdem
proporcionado por su Proveedor de servicio de Internet (ISP) para la conexin a Internet.
Esta conexin se realiza conectando el cable de Ethernet proporcionado en el puerto de
la parte de atrs de la grabadora con la marca RJ45. Su grabadora no est diseada
para la conexin inalmbrica a una red. Si se desea tener acceso a travs de Internet, se
recomienda que el enrutador de conexin de la grabadora est conectado directamente a
Internet y no a otro enrutador, ya que el uso de varios enrutadores puede crear problemas de
conectividad. Tambin deber conectar una computadora al mismo enrutador, al menos de
manera temporal, para realizar ciertas configuraciones. Si luego de seguir las instrucciones
no puede acceder a la grabadora, consulte la Seccin 1.7 Resolucin de problemas de
conexin ms adelante en este captulo.

ANTES DE COMENZAR

FIGURA 1-3
PASO 4. Asegrese de que est
marcada la casilla Obtener una
Direccin de IP automticamente.
Si no lo est, marque la casilla,
haga clic en Aplicar y luego salga
de la ventana. Vuelva a abrir la
ventana para ver la direccin de IP
actualizada.
PASO 5. Escriba:

Necesitar:

1. la direccin IP de la grabadora

La marca, el modelo, el nmero y el manual de su enrutador. Generalmente el manual del


enrutador se encuentra disponible en el sitio Web del fabricante.

2. la mscara de subred y

El CD Manuales y software que viene con la grabadora. El mismo contiene el software


necesario y los enlaces a otros programas importantes que se mencionan en esta gua.
La contrasea de su enrutador (la contrasea predeterminada debe figurar en el manual
del enrutador).

3. la puerta de enlace (la direccin de


su enrutador)

NETWORK
Network Substream Email Other Settings
HTTP Port

80

Server Port

6036

Obtain an IP address automatically


IP Address

192 . 168 . 001 . 100

Subnet Mask

255 . 255 . 255 . 000

Gateway

192 . 168 . 001 . 001

Preferred DNS Server

000 . 000 . 000 . 000

Alternate DNS Server

000 . 000 . 000 . 000

1
2
3

PPPoE
User Name
Password

Test
Default

Apply

Exit

FIGURA 1-4

PASO 6. Salga del Men.

OPCIN 2: APERTURA DE PUERTOS MEDIANTE DMZ

1.2 APERTURA DE PUERTOS

Para poder acceder a su grabadora desde un lugar fuera de la red de rea local, deber
"mapear" los puertos 80 y 6036 a travs del enrutador hasta la direccin de IP de su
grabadora. Presentamos dos opciones que cubren a la mayora de los usuarios: UPnP
y mapeado de puertos. Solamente necesita usar una de las dos opciones. Si no puede
conectar su grabadora a Internet mediante cualquiera de estos dos procedimientos, la causa
probable es la presencia de varios enrutadores en su red. La solucin se encuentra en la
Seccin 1.7 Resolucin de problemas de conexin.

OPCIN 1: UPNP
Las grabadoras de la serie QT estn configuradas para aprovechar la ltima tecnologa de
conexin, UPnP (Universal Plug and Play), sin necesidad de ajustes. Si tiene un enrutador
habilitado para UPnP, solamente deber conectar la grabadora a la red y luego ver el final de
esta seccin.
Consulte el manual de su enrutador para
determinar si tiene o no UPnP. Observe que,
a la fecha publicacin de este documento,
los enrutadores de la marca 2Wire no
cuentan con la caracterstica UPnP. Si no
tiene un enrutador habilitado para UPnP,
deber utilizar otro mtodo para mapear sus
puertos.

NETWORK

Si quiere asegurarse de que la caracterstica


UPnP est encendida en su grabadora,
vaya a la ventana Red como se describe
anteriormente y haga clic en la pestaa
Otras configuraciones. La casilla UPnP
debe estar marcada. Si no lo est, haga clic
en la casilla para marcarla y luego haga clic
en Aplicar antes de presionar Salir. Cuando
vuelva a abrir la ventana, la casilla deber
estar marcada.

UPnP

Acceso a los controles DMZ del enrutador:


La ubicacin exacta de DMZ dentro de las configuraciones del enrutador varan segn el
fabricante, por lo tanto consulte el manual de su enrutador para obtener la ubicacin de esta
caracterstica. Sin embargo, el mtodo para acceder a las configuraciones del enrutador es
bastante estndar.

PASO 1. En una computadora


conectada al mismo enrutador que
la grabadora, abra un explorador
Web e introduzca la puerta de enlace
(direccin de IP del enrutador) en la
barra de direcciones de la ventada
del explorador para acceder al
enrutador.

Browser - Windows Internet Explorer


http://10.6.196.6
FIGURA 1-6
Web Client

Network Substream Email Other Settings

DDNS
DDNS Server

MyQ-See.com

User Name

myname@myemailaddress.com

Password

myqseeaccountpassword

Host Domain

myaccount.myq-see.com

DDNS Update [Hours]

3
Test

Default

Apply

Exit

FIGURA 1-5

PASO 2. Localice las configuraciones


DMZ en su enrutador. Cada
fabricante es diferente, por lo tanto
consulte el manual de su enrutador
para obtener la ubicacin de esta
configuracin. A la derecha se
muestran dos ejemplos.
PASO 3. Habilite la caracterstica DMZ.

FIGURA 1-7

PASO 4. Introduzca la direccin de IP


de la grabadora.
PASO 5. Haga clic en Aplicar o
Guardar para preservar las
configuraciones.

IMPORTANTE Si conecta el sistema a su red utilizando UPnP, NO deber


mapear los puertos como se describe en DMZ, ya que generar problemas de
conectividad. Puede pasar a Confirmacin de la apertura de puertos.
FIGURA 1-8

7
Fine

CONFIRMACIN DE LA APERTURA DE PUERTOS


Para confirmar que los puertos se hayan mapeado con xito, vaya a www.canyouseeme.org
utilizando una computadora que est conectada al mismo enrutador que la grabadora.
PASO 1. Escriba 80 en la casilla
Qu puerto?

Browser - Windows Internet Explorer


http://canyouseeme.org/

PASO 2. Haga clic en el botn Verificar.

Open Port Check Tool

1.3 DIRECCIN DE IP ESTTICA INTERNA (RED)

La mayora de los enrutadores asignan a los dispositivos conectados una direccin de IP


aleatoria que no est siendo utilizada en ese momento por otro dispositivo de su red interna.
A excepcin de los enrutadores de la marca 2Wire, cuando un enrutador o dispositivo
conectado se reinicia debido a un corte de energa o a otro problema, cambiarn las
direcciones y la configuracin de mapeo de puertos ya no funcionar. Por este motivo, le
recomendamos cambiar la configuracin de red de su grabadora a una direccin de IP fija o
Safety Tools
esttica que noPage
se modifique.

CanYouSeeMe.org - Open Port Check Tool

PASO 3. Debe aparecer un mensaje


verde de xito. De lo contrario,
vuelva a la ventana de red de la
grabadora, en la pestaa Red,
cambie el puerto 80 por 81, 83 u 85 y
haga clic en Aplicar para guardar los
cambios antes de utilizar el nmero
nuevo en CanYouSeeMe.

This page will serve as a free utility for remotely verifying a port is open or closed. It will
be useful for users who wish to check to see if a server or ISP is blocking certain ports.
Your IP: 81.919.622.24
What Port?

PASO 1. Haga clic en el icono


Configuracin del Men principal.

Check

Success: I can see your service on


81.919.622.24 on port (80)
Your ISP is not blocking port 80

FIGURA 1-9

PASO 4. Repita la operacin para


el puerto 6036. Si existe algn
problema con el puerto 6036, intente
con 6030 o 6100 del mismo modo
que se describe anteriormente.
Este sitio Web tambin mostrar su direccin de IP pblica cerca de la parte superior de la
pgina por encima de la casilla en la que escribi el nmero de puerto. ste es el nmero
Fineun explorador Web o su dispositivo
que utilizar para acceder a la grabadora mediante
mvil desde un lugar fuera de su red de rea local (fuera del edificio en que se encuentre la
grabadora).

FIGURA 1-10

PASO 2. Haga clic en el icono Red del


Men de configuraciones.
Protected Mode: On

100%

NOTA: Si recibe aprobacin luego de cambiar el puerto 80, deber agregarlo a


la direccin de IP cuando acceda a la grabadora por medio de Internet. Si, por
ejemplo, cambi al puerto 81, la direccin ser 64.245.112.90:81

FIGURA 1-11

PASO 3. Quite la marca en la casilla


Obtener una Direccin de IP
automticamente.
PASO 4. Haga clic en Aplicar y luego
en Salir.

NETWORK
Network Substream Email Other Settings
HTTP Port

80

Server Port

6036

Obtain an IP address automatically


IP Address

192 . 168 . 001 . 100

Subnet Mask

255 . 255 . 255 . 000

Gateway

192 . 168 . 001 . 001

Preferred DNS Server

000 . 000 . 000 . 000

Alternate DNS Server

000 . 000 . 000 . 000

PPPoE

FIGURA 1-12

User Name
Password

Test
Default

Apply

Exit

1.5 SISTEMA DE NOMBRE DE DOMINIO (DNS)

1.4 PPPOE

Si va a conectar la grabadora directamente a un cable DSL o cable mdem en lugar de a


un enrutador, seleccione la opcin PPPOE (Protocolo Punto a Punto sobre Ethernet) en las
opciones de red. Antes de continuar, debe contactar a su proveedor de servicios de Internet
para obtener su nombre de usuario y contrasea.

PASO 1. Seleccione el icono


Configuracin en el Men
principal.

Una vez que haya completado las secciones anteriores, podr operar su grabadora de
manera remota. Las siguientes secciones le permiten aprovechar las caractersticas
adicionales incluida la capacidad de acceder a la grabadora mediante un nombre de dominio
convencional y de hacer que el sistema enve alertas por correo electrnico Para acceder
a estas funciones deber acceder al enrutador para obtener su nmero DNS (Sistema de
Nombre de Dominio).
PASO 1. Abra una ventana del
explorador de Internet y escriba
la direccin de puerta de enlace
(Elemento n.3 que anot en la
Seccin 1.1 Obtencin de una
direccin de IP).

Browser - Windows Internet Explorer


http://81.919.622.24
Router

SETTINGS
DEVICE INFO
LOGS
STATISTICS

PASO 2. Ubique la ventana de estado


del enrutador (puede tambin
llamarse Informacin o Info y
contiene el nmero DNS) y cpielo.

FIGURA 1-13

INTERNET SESSIONS

STATUS

ADVANCED

DEVICE INFORMATION

All of your Internet and network connection details are displayed on thi
WAN
MAC Address :
IP Address :
Subnet Mask :
Default Gateway :
Primary DNS Server :
Secondary DNS Server :
Advanced DNS :

ROUTING
WIRELESS

00:24:01:77:f9:00
81.919.622.249
255.255.255.0
81.919.622.24
10.6.196.6
(null)
Disabled

FIGURA 1-16
PASO 2. Seleccione el icono Red.

PASO 3. En la ventana Configuraciones


de red, escriba el nmero DNS en
el rea marcada Servidor DNS de
preferencia. No es necesario contar
con un servidor alternativo.
PASO 4. Haga clic en Aplicar para
guardar las configuraciones.

NETWORK
Network Substream Email Other Settings
HTTP Port

80

Server Port

6036

Obtain an IP address automatically


IP Address

192 . 168 . 001 . 100

Subnet Mask

255 . 255 . 255 . 000

Gateway

192 . 168 . 001 . 001

FinePreferred DNS Server

000 . 000 . 000 . 000

Alternate DNS Server

000 . 000 . 000 . 000

PPPoE
User Name

FIGURA 1-14
PASO 3. Marque la casilla junto a
PPPoE.
PASO 4. Escriba el nombre de usuario
y la contrasea que obtuvo de su
proveedor de servicios de Internet en
los campos debajo de PPPoE.
PASO 5. Haga clic en el botn
Comprobar para verificar sus
configuraciones.

Password

Test
NETWORK

Default

HTTP Port

80

Server Port

6036

Apply

Exit

FIGURA 1-17

Network Substream Email Other Settings

Obtain an IP address automatically


IP Address

192 . 168 . 001 . 100

Subnet Mask

255 . 255 . 255 . 000

Gateway

192 . 168 . 001 . 001

Preferred DNS Server

000 . 000 . 000 . 000

Alternate DNS Server

000 . 000 . 000 . 000

PPPoE
User Name
Password

Test

PASO 6. Luego de recibir el mensaje


de aprobacin en la parte inferior
izquierda de la pantalla, haga clic
en el botn Aplicar para guardar su
configuracin antes de salir.

10

Default

Apply

Exit

FIGURA 1-15

11

1.6 SERVICIO DE NOMBRE DINMICO DE DOMINIO (DDNS)

Es un paso opcional que le permite aprovechar el Servicio de Nombre Dinmico de Dominio


o DDNS. Para no confundirse con el DNS anterior, DDNS le permite ingresar una direccin
Web convencional cuando inicia sesin de manera remota en su grabadora desde un lugar
fuera de la red. Tambin le permite evitar la repeticin de las Secciones 1.3 y 1.55 en caso de
que su proveedor de servicios de Internet vuelva a asignar direcciones de IP. Q-See ofrece el
servicio DDNS en forma gratuita en www.MyQ-See.com y su grabadora est configurada
para aceptar informacin de cuenta de este sitio.
PASO 1. Abra una ventana del
explorador y vaya a www.MyQ-See.
com.

NEW USER REGISTRATION

1.7 RESOLUCIN DE PROBLEMAS DE CONEXIN

Existen varias situaciones relacionadas con el hardware que pueden evitar que el puerto
de la grabadora quede mapeado correctamente. Los dos problemas ms comunes son la
presencia de varios enrutadores o de enrutadores que no cuentan con UPnP o DMZ.

DETERMINACIN DE LA CANTIDAD DE ENRUTADORES EN LA RED


Si hay ms de un enrutador entre la grabadora e Internet, se bloquear la comunicacin
desde y hacia su sistema. Para averiguar la cantidad de enrutadores que hay en su red
deber descargar un programa GRATUITO de deteccin de enrutadores.

EMAIL ADDRESS
PASSWORD

PASO 2. Regstrese en el sitio Web y


siga las instrucciones para crear un
nombre de dominio. El sitio Web
mostrar su direccin de IP pblica
y su nombre de dominio que se ver
similar a esto:
http://example.myq-See.com.

PASSWORD
CONFIRM

PASO 1. Vaya a http://www.


pcwintech.com/shanes-toolbox.

FIRST NAME
LAST NAME
SECURITY
QUESTION..

My rst phone number

PASO 2. Haga clic en Detect Multiple


Routers (Detectar enrutadores
mltiples) para comenzar la descarga.

ANSWER

CONFRIM
YOURE HUMAN

New Captcha
Enter the text you see above
Submit

Reset

FIGURA 1-18
PASO 3. Descomprima la aplicacin
para instalarla.
PASO 3. En la ventana
Configuraciones de red, marque
la casilla DDNS y seleccione
MyQ-See.com en el men
desplegable del servidor DDNS.
PASO 4. Escriba la informacin de su
cuenta: contrasea y nombre de
dominio.

NETWORK
Network Substream Email Other Settings

DDNS
DDNS Server

MyQ-See.com

User Name

myname@myemailaddress.com

Password

myqseeaccountpassword

Host Domain

myaccount.myq-see.com

DDNS Update [Hours]

3
Test

UPnP
Default

PASO 5. Haga clic en el botn


Comprobar.

FIGURA 1-20

Apply

FIGURA 1-19

Exit

PASO 4. Haga clic en la aplicacin


detect_routers (detectar
enrutadores) para ejecutarla.
FIGURA 1-21

PASO 6. Si recibe aprobacin, podr ver


un mensaje de confirmacin de sus
configuraciones en la parte inferior de
la ventana. Haga clic en Aplicar para
guardar las configuraciones.

12

13

CONFIGURACIN DE DMZ EN EL
ENRUTADOR 2

PASO 5. Haga clic en CHECK NOW


(Verificar ahora) para detectar la
cantidad de enrutadores en la red.

PASO 1. Inicie sesin en el enrutador


1 escribiendo la direccin de IP del
enrutador 1 en Internet Explorer,
como en el ejemplo que se muestra
en la Figura 1-22 donde la direccin
de IP del enrutador 1 es 192.168.0.1.
PASO 2. Busque en las configuraciones
del enrutador la pgina de estado
que muestra la direccin de IP de
Internet/WAN y anote esta direccin
de IP WAN.
PASO 3. Inicie sesin en el enrutador
2 escribiendo la direccin de IP del
enrutador 2 en Internet Explorer,
como en el ejemplo que se muestra
en la Figura 1-24 donde la direccin
de IP del enrutador 2 es 192.168.1.1.
FIGURA 1-22

PASO 6. Si solamente se detecta un enrutador y est utilizando UPnP, entonces deber


dejar esa configuracin e intentar conectar mediante DMZ como se describe en la
Seccin 1.2 Apertura de puertos.
Si est utilizando DMZ, verifique que la opcin UPnP no est funcionando.

PASO 4. Busque la pgina DMZ en las


configuraciones del enrutador.

FIGURA 1-24

PASO 5. Escriba la direccin de IP WAN


del enrutador 1 en la pgina DMZ y
habilite la caracterstica DMZ.

NOTA: Si no cuenta con configuracin DMZ en el enrutador, verifique si


existe una configuracin de Puente. En ese caso, utilice la configuracin de
Puente en lugar de la configuracin DMZ.
Si se detectan mltiples enrutadores

PASO 6. Guarde los cambios.

Si existen mltiples enrutadores, aparecer


una visualizacin similar a la Figura 1-23.

Ha mapeado los puertos del enrutador donde se conecta la grabadora con las direcciones de
IP de la grabadora y ha configurado el enrutador primario para que pase la conexin a este
enrutador.

En este caso, es preferible conectar la


grabadora y la computadora al enrutador
que conecta directamente a Internet. Sin
embargo, esto no siempre es posible
dependiendo de su situacin particular.

FIGURA 1-23
En este caso, deber continuar con la prxima seccin y configurar DMZ en el segundo
enrutador para permitir que la comunicacin pase desde el primer enrutador a travs del
segundo enrutador. Si solamente se detecta un enrutador, deber consultar el manual de su
enrutador.

14

15

CONTROL DE CUENTA DEL USUARIO PARA WINDOWS VISTA Y


WINDOWS 7

MONITOREO REMOTO
2.1 ACCESO A LA GRABADORA DESDE UNA PC

Una vez que haya establecido las configuraciones de red en la grabadora para que coincidan
con las del enrutador y que haya mapeado los puertos que requiere la grabadora para
habilitar el acceso remoto a travs de Internet, estar listo para ver de manera remota las
cmaras y controlar el sistema a travs de un explorador Web.
Esto se lleva a cabo ingresando la direccin de la grabadora en el rea de direcciones de
una ventana del explorador Web Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox o Google
Chrome, del mismo modo que escribe la direccin de un sitio Web. Si se encuentra en la
misma red que la grabadora, ingrese la direccin de IP local. Si se conecta desde otra red,
ingrese una direccin Web o direccin de IP de Internet.
Su direccin de IP local se muestra en la ventana Informacin de red.
Su direccin pblica (Internet) es la cadena de dgitos que se obtiene al comprobar los
puertos en CanYouSeeMe.org (pgina 8) o el nombre DDNS que cre en MyQ-See.com
(pgina 12).
An si planea utilizar uno de los otros exploradores, deber primero acceder a la grabadora
utilizando el explorador Microsoft Internet Explorer porque deber descargar la aplicacin de
complemento (Plugin) WebClient.exe desde la grabadora. Esto sucede la primera vez que
accede a la grabadora desde esa computadora particular. Se recomienda enfticamente que
utilice Explorer 8 o 9.
Cuando se cargue la pgina, es posible
que reciba un mensaje de advertencia a lo
largo de la parte superior de la pgina que
indique que se bloque un control ActiveX.
Deber hacer clic en la barra de mensajes de
advertencia para desbloquearlo.
Se le solicitar que instale el archivo
WebClient.exe. Haga clic en Autorizar para
comenzar la descarga.
Dependiendo de sus configuraciones de
seguridad, es posible que aparezcan varios
mensajes para confirmar la instalacin
y ejecucin de esta aplicacin. Este
complemento de Explorer se descarga
directamente desde la grabadora y como
autor debe aparecer Q-See International,
Ltd. Confirme la descarga e inicio del
software, si fuera necesario. Este proceso
de autorizacin debe ocurrir nicamente
la primera vez que accede a la grabadora
desde esa computadora particular.
Cuando finalice la descarga completa del
complemente Web Client, se iniciar la
pgina Web y aparecer una pantalla de
inicio de sesin. Escriba el mismo nombre de
usuario y contrasea que utiliza para acceder
a la grabadora. Puede elegir tambin su
idioma de preferencia.

Algunos usuarios de computadoras que utilizan los sistemas operativos Windows Vista o
Windows 7 pueden recibir un mensaje de error que informe la falta de un cdec o que ste no
est instalado. Este conflicto se resuelve desactivando el Control de cuenta del usuario (UAC).
Si no tiene problemas, vaya a la Seccin 2.3 para obtener las instrucciones para operar la
grabadora de manera remota.
Windows Vista
1. Abra el Panel de control (se accede
haciendo clic en el icono de Windows
en la parte inferior izquierda de la
pantalla).

FIGURA 2-3
2. Seleccione Cuentas de usuario y
Control parental.

Browser - Windows Internet Explorer


http://10.6.196.6
Page

Web Client

Safety

Tools

This website wants to install the following add-on: WebClient.exe from Q-See International Ltd. If you trust the website and the add-on and want to install it, click here...

Internet Explorer - Security Warning


Do you want to install this software?
Name: WebClient.exe
Publisher: Q-SEE Internation Ltd.

FIGURA 2-4

Dont Install

Install

More options

While les from the Internet can be useful, this le type can potentially harm
your computer. Only install software from publishers you trust. Whats the risk?

3. Seleccione Agregar o eliminar


cuenta de usuario.
Protected Mode: On

Fine

100%

FIGURA 2-1
FIGURA 2-5
Browser - Windows Internet Explorer
http://10.6.196.6
Page

Web Client

User Name

Safety

Tools

4. Seleccione la cuenta de usuario


deseada.

admin

Password
Language

English
LOGIN

FIGURA 2-6
Fine

Protected Mode: On

100%

FIGURA 2-2

Si tiene problemas con la carga o el funcionamiento correcto del software, consulte la prxima
seccin o de lo contrario contine con la Seccin 2.3 para obtener las instrucciones para
operar la grabadora de manera remota.

16

17

CONFIGURACIN DEL CONTROL


ACTIVEX

5. Seleccione Activar o desactivar el


control de cuenta de usuario.

PASO 1. Abra Internet Explorer


PASO 2. Haga clic en Herramientas
PASO 3. Seleccione Opciones de
Internet en el men desplegable.

FIGURA 2-7

6. Quite la marca de la casilla junto a


Usar Control de cuenta de usuario
(UAC) para proteger su equipo.

7. Luego deber reiniciar la


computadora para que se efecte el
cambio.

FIGURA 2-11

PASO 4. Haga clic en la pestaa


Seguridad.
PASO 5. Seleccione Sitios seguros.
PASO 6. Haga clic en el botn Sitios.

FIGURA 2-8

Microsoft Oce Outlook 2007

Windows 7

Devices and Printers

1. Abra el Men Inicio (se accede


haciendo clic en el icono de Windows
en la parte inferior izquierda de la
pantalla).

Sticky Notes
Default Programs
iTunes

Help and Support

FIGURA 2-12

Adobe Acrobat
All Programs
uac

2. Escriba uac en la barra de


bsqueda y presione INGRESAR. Se
abrir el Control de cuenta de usuario
o aparecer un enlace para abrirlo
haciendo clic.

Shut down

FIGURA 2-9

3. Mueva el control deslizante hasta la


configuracin que aparece bien abajo
y presione Aceptar.

PASO 7. Quite la marca del botn Se


requiere verificacin del servidor
(https:) para todos los sitios de
esta zona.
PASO 8. Escriba la direccin de IP de
la grabadora (que obtuvo durante
la Configuracin de red) o el
nombre de dominio DDNS en el
cuadro Agregar este sitio Web a la
zona: .
PASO 9. Haga clic en el botn Agregar.
PASO 10. Cierre la ventana.
FIGURA 2-13

FIGURA 2-10

18

19

PASO 11. Haga clic en el botn Nivel de


cliente....

PASO 13. Haga clic en el botn


Restablecer.
PASO 14. Haga clic en Aceptar ante
la pregunta: Est seguro de que
desea cambiar la configuracin de
esta zona?
PASO 15. Haga clic en Aceptar.
PASO 16. Haga clic en Aplicar.
PASO 17. Haga clic en Aceptar.
PASO 18. Cierre Internet Explorer
FIGURA 2-16
FIGURA 2-14
Ahora est listo para monitorear la grabadora desde su computadora; contine con la
Seccin 2.3 Uso del software para acceso remoto.

PASO 12. Despliegue el botn del men


Restablecer en: y seleccione Bajo.

FIGURA 2-15

20

21

2.2 ACCESO A LA GRABADORA DESDE UNA COMPUTADORA


MACINTOSH

Una vez que haya establecido las configuraciones de red en la grabadora para que coincidan
con las del enrutador y que haya mapeado los puertos que requiere la grabadora para
habilitar el acceso remoto a travs de Internet, estar listo para ver de manera remota las
cmaras y controlar el sistema a travs de un explorador Web.

Comience el proceso de instalacin haciendo doble clic en el icono para el archivo


WebClientPlugin.pkg, ya sea en la ventana emergente de Descargas o en la ventana de
Descargas en Dock.

Esto se lleva a cabo ingresando la direccin de la grabadora en el rea de direcciones de una


ventana del explorador Web Apple Safari o Google Chrome, del mismo modo que escribe
la direccin de un sitio Web. Si se encuentra en la misma red que la grabadora, ingrese la
direccin de IP local. Si se conecta desde otra red, ingrese una direccin Web o direccin de
IP de Internet.
Su direccin de IP local se muestra en la ventana Informacin de red.
Su direccin pblica (Internet) es la cadena de dgitos que se obtiene al comprobar los
puertos en CanYouSeeMe.org (pgina 8) o el nombre DDNS que cre en MyQ-See.com
(pgina 12).
An si planea utilizar exclusivamente el explorador Chrome para monitorear la grabadora,
deber primero acceder a la grabadora utilizando el explorador Safari debido a que estar
descargando una aplicacin de complemento (Plugin) desde su grabadora. Esto sucede la
primera vez que accede a la grabadora desde esa computadora particular.
Necesitar utilizar Safari 5.0 o 5.1 en una Mac que ejecute OSX 10.6 o 10.7.
FIGURA 2-18

INSTALACIN DEL
COMPLEMENTO (PLUGIN)
Inicie Safari y escriba la direccin de IP de
su grabadora o direccin DDNS. La ventana
del explorador le pedir que descargue
el complemento. Recibir este mensaje
nicamente cuando acceda a la grabadora
con esta computadora por primera vez
o luego de actualizar el firmware de la
grabadora.

Una vez iniciado el instalador, salga se


Safari para que el complemento se instale
correctamente.

FIGURA 2-17
FIGURA 2-19

Una vez que haya hecho clic en la flecha


para comenzar la descarga, aparecer una
ventana emergente para mostrar el progreso
de la transferencia de archivos.

Siga las instrucciones en la pantalla para


instalar correctamente el software.

Si no aparece una ventana emergente de


Descargas, puede abrirla seleccionndola
en el men desplegable de Windows en
la parte superior de la pantalla Safari o
ingresando Option+Command+L.
El archivo, WebClientPlugin.pkg, se
guardar en la carpeta de Descargas que se
puede encontrar en Dock (barra de iconos)
en la parte inferior de la pantalla.

FIGURA 2-20
FIGURA 2-18

22

23

2.3 USO DEL SOFTWARE PARA ACCESO REMOTO

Se le pedir que ingrese el nombre de


usuario y la contrasea para otorgar permiso
para la instalacin el programa.

Una vez instalado el complemento WebClient en su explorador, podr acceder a la grabadora


ingresando la direccin Web adecuada o la direccin de IP de red local para la grabadora en
la barra de direcciones del explorador. Aparecer una pantalla de inicio de sesin indicando
que est listo el acceso a la grabadora.
Browser - Windows Internet Explorer
http://10.6.196.6
Page

Web Client

Escriba el nombre de usuario y la contrasea


guardados en la grabadora.

User Name

Safety

Tools

admin

Password
Language

English
LOGIN

FIGURA 2-21
Podr ver una barra de progreso mientras se
instala el programa.

Protected Mode: On

Fine

100%

FIGURA 2-25
Una vez que haya iniciado sesin con xito, aparecer la ventana principal de Vista en vivo
mostrando la imagen de la cmara 1 junto con los controles.
Las distintas funciones disponibles se encuentran divididas en las pestaas a lo largo de la
parte superior
de la
ventana;
Vista en vivo, Bsqueda, Respaldo, Configuracin,
Browser - Windows
Internet
Explorer
Herramientashttp://10.6.196.6
e Informacin.
Page

Web Client
LIVE

SEARCH

BACKUP

CONFIG

TOOLS

Safety

Tools

INFO

2011-10-06 18:16:49

FIGURA 2-22

Status
Master Stream
Sub-Stream

Y luego un mensaje que indica que el


programa se instal correctamente.

5 6

9 10 11 12 13 14 15 16
Local Recording Status
1

5 6

9 10 11 12 13 14 15 16

6 7 8
9
Color

FIGURA 2-23

P.T.Z

Fine

Vuelva a iniciar Safari y escriba la direccin


Web para su grabadora. Aparecer una
pantalla de inicio de sesin.

Browser - Windows Internet Explorer


http://10.6.196.6
Page

Web Client

En la siguiente seccin se presentan las


instrucciones para el control y monitoreo
remoto de la grabadora.

User Name

Tools

Language

Protected Mode: On

100%

FIGURA 2-26

VISTA EN VIVO
La mayora de los controles, como Modo de visualizacin de pantalla, Color, etc., son los
mismos que se encuentran en la grabadora pero tambin hay caractersticas adicionales.

admin

Password

Smbolo de Visor en vivo (Live Viewer) y definicin de funciones:

English
LOGIN

Fine

Protected Mode: On

FIGURA 2-24

24

Safety

10
11

Indicadores de canales

Modo de visualizacin
de pantalla

Volumen

Estado de Transmisin
Maestra/Subtransmisin

Capturar

Comenzar grabacin
manual

Reproduccin local

100%

Conversacin

Grabacin de cliente

10

Color

11

Control PTZ

25

Modo de visualizacin de pantalla

Ajuste de color

Al hacer clic en la flecha junto al modo de


visualizacin de pantalla se abrir el dilogo
Seleccin de canales que le permitir
especificar los canales que se muestran.
Los canales se pueden seleccionar
individualmente o en bloques de cuatro.

Arrastre las barras deslizantes para ajustar los niveles de Brillo, Contraste, Tono y Saturacin.
Al hacer clic en Valor predeterminado los niveles regresan a la configuracin original.

Controles de grabacin y
reproduccin
FIGURA 2-27
Los botones 5 a 9 que se muestran en la Figura 2-26 le permiten guardar en su
computadora imgenes congeladas y de video en tiempo real.
Al hacer clic en el icono Imagen se capturan imgenes congeladas y se guardan en la
computadora.
Grabar inicia la grabacin manual remota de todos los canales activos de la grabadora.
Grabacin de cliente captura videos y los guarda en el disco duro de la computadora.
Conversacin le permite comunicarse a travs de cualquier canal con cmara que tenga
funcin de audio habilitada o micrfono y altavoces ubicados en el mismo lugar. Tambin
necesita contar con micrfono en la computadora. Este equipo adicional debe agregarse
antes de disponer de esta caracterstica.
Reproduccin local le permite revisar los videos de Grabacin del cliente guardados en el
disco duro de la computadora.

Botn

Descripcin
Brillo

Saturacin

Valor
predeterminado

Botn

Descripcin
Tono
Contraste
Guardar
configuraciones

Control PTZ
Al seleccionar el botn PTZ aparecer un panel de control similar al de la grabadora. Los
usuarios tienen el mismo nivel de control que tendran en la grabadora, incluida la activacin
de movimiento y comandos preestablecidos, como tambin el control manual total.
Botn

Funcin
Mueva el domo en direccin horizontal, vertical o diagonal. El
cuadro central detiene el movimiento.

Ajusta la velocidad de rotacin del domo.

Botn de enfoque.

Botn de acercamiento.

Botn de iris. Aumenta o disminuye el nivel de iluminacin de la


imagen.
Ir a valor predeterminado.

Seleccionar y realizar movimiento automtico.

Rastreo

Escaneo automtico.

FIGURA 2-28
El destino de las imgenes congeladas se establece en la pestaa Configuracin del Men
principal en la parte superior del Visor remoto en vivo (Consulte la Seccin 2.4) que
abrir el submen Configuracin local.
Tambin puede configurar la cantidad de imgenes que se capturan cuando est presionado
el botn Fotos de imgenes. Esta ventana tambin se utiliza para establecer el destino de
las grabaciones hechas dentro del Visor remoto en vivo, como tambin la cantidad de
canales de audio (si corresponde) que se graban junto con los canales de cmaras.

26

27

Transmisin Maestra y Subtransmisiones

2.4 REPRODUCCIN Y RESPALDO REMOTOS

Al hacer clic con el botn de la derecha sobre una imagen en vivo se abrir un men
desplegable. Los cambios que se realicen en este men se vern reflejados en la visualizacin
de estado de Transmisin Maestra/Subtransmisin a la derecha de la interfaz Vista
preliminar en vivo remota.

REPRODUCCIN REMOTA

Master Stream
Sub-stream

Al hacer clic en el botn Reproduccin (Elemento 8 en la Figura 2-27) aparecer la


ventana del Reproductor. Los usuarios pueden seleccionar la fecha de grabacin y los
canales. Haga doble clic en el nombre del archivo en el cuadro de enumeracin de archivos
de grabacin y podr reproducir nuevamente ese archivo.

All to Master Stream


All to Sub-stream
Enable Audio
Full Screen
zoom in
FIGURA 2-29
Transmisin Esta grabadora soporta la transmisin dual: una transmisin maestra y una
subtransmisin. La transmisin maestra tiene una mejor calidad de imagen y una
velocidad de cuadro de hasta 30 cuadros por segundo para NTSC (25 cuadros por
segundo para PAL). Por el contrario, la subtransmisin tendr una velocidad de bits
reducida y puede tener tambin una menor velocidad de cuadro segn la capacidad
de la red y de las configuraciones establecidas en la grabadora. Para un ptimo
rendimiento, se recomienda una red con mayor ancho de banda cuando se intente
ver de manera remota varios canales en la transmisin maestra.

Independientemente de qu transmisin se utilice para la vista remota, el equipo


grabar utilizando la Transmisin Maestra.

Todos a Transmisin Maestra/Subtransmisin Configura todos los canales en transmisin


maestra o subtransmisin.
Habilitar Audio Activa o desactiva la alimentacin de audio.

Play
Pause

Stop
Next Frame
Next File
Full Screen
Fast Forward Previous File
Path

Progress Bar

Volume

FIGURA 2-30
Adems de los botones de control, se puede controlar el progreso de la reproduccin
mediante el control deslizante en la barra de progreso.

Pantalla completa La vista preliminar en vivo seleccionada se visualizar en pantalla


completa. La barra de herramientas quedar escondida. Al hacer doble clic o clic con
el botn derecho se reanuda la visualizacin anterior.
Acercar Amplificacin en pantalla grande de un solo canal. Seleccione Acercar y luego haga
clic en la imagen para amplificarla. Haga clic y arrastre para moverse dentro de la
imagen. Haga doble clic para salir de este modo. Haga clic con el botn derecho
para volver a la interfaz principal.

28

29

PASO 6. Se abrir una ventana con botones de control en la parte inferior. Estos botones
le permiten al usuario moverse a travs de la reproduccin.

BUSCAR
Haga clic en la pestaa Buscar en el Visor remoto en vivo y podr buscar por Tiempo,
Evento o Administracin de archivos.
Bsqueda por tiempo

Channel
Mode

PASO 1. El usuario puede seleccionar el modo de visualizacin, adems de la hora y


la fecha para comenzar a buscar desde el rea en la parte superior de la ventana
Buscar (Cuadro rojo enumerado como Elemento 1 en la Figura 2-31).

Play
Mode

Play
Button

Progress
Bar

Play

Rewind

Single Frame Full Screen

Snap

Pause Fast Forward Next Frame Volume

Exit

FIGURA 2-32
PASO 7. El botn Imagen le permite hacer imgenes congeladas de grabaciones
especficas.
FIGURA 2-31
PASO 2. Luego de ejecutar la bsqueda, los eventos disponibles se mostrarn en la
seccin Informacin de datos.
PASO 3. Una fecha resaltada en el Calendario (Elemento 2 en la Figura 2-31) indica
que se grabaron datos en esa fecha.
PASO 4. Seleccione los datos de qu canal desea visualizar (Elemento 3 en la
Figura 2-31).
PASO 5. Seleccione un evento de la lista Informacin de datos y haga clic en el botn
Reproducir para iniciar la reproduccin.

30

31

Buscar por evento

Administracin de archivos

PASO 1. Haga clic en la fecha resaltada y seleccione los canales grabados junto con el
tipo de evento: movimiento o sensor. Luego haga clic en Buscar.

FIGURA 2-33
PASO 2. La lista de eventos grabados se visualizar en Lista de eventos. Haga doble
clic en un elemento para abrir la ventana Reproduccin.

Esto le permite ubicar un evento y bloquearlo, desbloquearlo o eliminarlo de la grabacin.

FIGURA 2-34
Bloquear Seleccione una grabacin del cuadro Lista de archivos. Haga clic en el botn
Bloquear y proteger el archivo para no sobrescribirlo ni eliminarlo excepto cuando
se vuelva a formatear el disco duro.
Desbloquear Desbloquea un archivo previamente bloqueado.
Eliminar Borra un archivo desbloqueado. Si un archivo est bloqueado, debe desbloquearlo
previamente para poder eliminarlo.

32

33

2.5 CONFIGURACIN REMOTA DEL SISTEMA

Respaldo remoto
Haga clic en la pestaa Respaldo y se abrir la interfaz Respaldo. Esto le permite hacer
copias de seguridad de archivos desde la grabadora al disco duro de la computadora.

Al hacer clic en la pestaa Configuracin en el Men principal del Visor remoto en vivo
cambiar la visualizacin de donde el usuario puede configurar o modificar los parmetros
operativos de la grabadora. Las funciones disponibles incluyen la capacidad de configurar las
opciones: Bsico, En vivo, Grabar, Programar, Alarma, Red, PTZ y Usuario. Seleccione
un elemento del submen a la izquierda y se abrir la ventana correspondiente a la derecha.
Mientras un usuario est cambiando las configuraciones, se bloquea a los dems usuarios
para que no puedan hacer lo mismo.
Men principal

FIGURA 2-35
Submen
PASO 1. Seleccione los canales, hora de inicio y finalizacin y luego haga clic en el
botn Buscar. Los resultados de la bsqueda se mostrarn en el cuadro Lista de
archivos.
PASO 2. Seleccione los archivos de los cuales quiere hacer copias de seguridad
haciendo clic en las casillas correspondientes.
PASO 3. Haga clic en el botn Explorar para configurar el destino de los archivos
guardados.
PASO 4. Haga clic en Respaldo para comenzar la descarga.

34

FIGURA 2-36
La lista de las funciones disponibles y sus opciones es idntica a la de la grabadora. Consulte
el CAPTULO 4 del Manual de usuario, Gua de configuracin del Men principal,
para obtener ms detalles.
Asegrese de hacer clic en Aplicar para guardar las configuraciones antes de salir de
cualquier ventana. La funcin Valor predeterminado restablecer las configuraciones
originales.

35

CONFIGURACIN DE NOTIFICACIONES DE
CORREO ELECTRNICO
La pestaa de Correo electrnico, ubicada en el men Red, le permite configurar el modo
en que la grabadora enviar alertas por correo electrnico. Podr enviar alertas de correo
electrnico a tres direcciones.
NOTA: Dependiendo de sus opciones de configuracin, el sistema puede
generar muchas alertas de correo electrnico. Por ese motivo, se recomienda
configurar una direccin de correo electrnico exclusiva para el sistema para
enviar y recibir alertas. Si no tiene un sistema de correo electrnico propio
(como un servidor de correo electrnico corporativo), considere la idea de
usar un proveedor de correo gratuito. No obstante, como muchos servicios de
correo electrnico gratuito tienen una cantidad de trfico de correo limitada, se recomienda
usar el servicio Gmail de Google con una capacidad mayor. Deber hacer lo mismo si desea
que las alertas de correo electrnico vayan a una cuenta diferente que la cuenta que enva.
Esto facilitar la administracin de alertas y evitar que se sature el buzn de entrada.
Si no cuenta con un sistema de correo electrnico propio, configure una cuenta gratuita que
la grabadora pueda usar para enviar alertas antes de continuar.

VIGILANCIA MVIL
Esta grabadora soporta vigilancia mvil en telfonos inteligentes y otros dispositivos que
ejecuten Android, Blackberry, Symbian y los sistemas operativos Windows 7 Mobile y
Windows Mobile Pro, junto con iPad y iPhone en redes de 3G y 4G. Para acceder a la
grabadora desde estos dispositivos primero debe establecer las Configuraciones de red
en la grabadora como se muestra en el Captulo 2 de esta gua o en la Seccin 4.5 del
Manual.

4.1 WINDOWS MOBILE PRO


Windows Mobile Pro 6.1 y 6.5

PASO 1. Active el acceso a la red mvil en el


telfono mvil.
PASO 2. Ejecute Internet Explorer.
PASO 3. Ingrese la direccin de IP de la
grabadora o el dominio DDNS.

Para el ejemplo a continuacin, usaremos Gmail. Las opciones de configuracin pueden


encontrarse en Opciones cuando inicia sesin en su cuenta de Gmail.
Si hace clic en alguno de los campos, se abrir el teclado virtual que le permitir ingresar los
datos. El teclado admite letras en mayscula y minscula, adems de nmeros y smbolos.
Haga clic en el botn INGRESAR para agregar una entrada o ESC para salir del campo sin
aplicar los cambios.

PASO 4. Se le solicitar que descargue el


software PCam. Haga clic en el nombre del
software para abrir el dilogo emergente de
descarga.

Servidor SMTP: smtp.gmail.com


Puerto: 465 (puerto estndar de Gmail;
podra variar en otros servicios).
Revisin SSL: deber seleccionar esta
opcin para Gmail. En otros
servidores podra variar.
Direccin de envo: ingrese su nueva
direccin. Esta aparecer en los
correos electrnicos de alerta que se
enven desde la grabadora.
Contrasea: ingrese la contrasea que cre
para esta cuenta. Recuerde que hay
diferenciacin entre maysculas y
minsculas.
Direcciones de recepcin: puede configurar
hasta tres direcciones de correo
para recibir alertas. Se recomienda
especialmente no usar la misma
direccin que la grabadora usa para
enviar las alertas.

FIGURA 4-1

NETWORK
Network Substream Email Other Settings

SMTP Server
Port

465

SSL Check

PASO 5. Haga clic en Aceptar para comenzar


la descarga e instalacin.

Send Address
Password
Receive Address1
Receive Address2
Receive Address3
Test

Advanced
Attach Image
Default

Apply

Exit

FIGURA 3-1

Avanzadas
Cantidad de imgenes adjuntas: los correos electrnicos de alerta pueden incluir hasta tres
imgenes.

36

FIGURA 4-2

37

4.2 WINDOWS PHONE 7

PASO 6. PCam se abrir


automticamente una vez finalizado
el proceso de instalacin.

Para ver las cmaras desde su dispositivo Windows Phone, deber descargar la aplicacin
gratuita SuperCam desde Windows Phone Marketplace. Este programa requiere la versin de
Windows Phone 7.5 o superior.
PASO 1. Acceda a Windows Phone
Marketplace desde su dispositivo
mvil y busque SuperCam.

PASO 7. Ingrese la direccin de


la grabadora, identificacin y
contrasea respectivamente en los
campos Servidor, Usuario y
Contrasea. El nombre de usuario
y contrasea son los mismos que
se utilizan en la grabadora. Las
opciones predeterminadas son
admin y 123456. Haga clic en Ir
a para iniciar sesin en la grabadora.
Si el acceso es exitoso aparecer la
vista de una cmara.

Descargue la aplicacin gratuita e


instale de modo normal.

FIGURA 4-3

FIGURA 4-6

PASO 2. Inicie SuperCam y escriba


la direccin de la grabadora junto
con el nombre de usuario y la
contrasea que utiliza para acceder
a su grabadora. Los valores
predeterminados para esos dos
campos son admin. y 123456,
respectivamente.

FIGURA 4-4

PASO 8. La cmara 1 es el canal


predeterminado luego de iniciar
sesin. Para cambiar el canal, use el
men desplegable Canal.

IMPORTANTE Tenga en cuenta


que deber configurar dos
inicios de sesin independientes.
Uno para cuando est en la
misma red que la grabadora y otro para
cuando se encuentre en una red distinta.
Podr cambiar de red utilizando el men
desplegable de servidores en la pantalla de
Inicio de sesin o a travs de la lista de
Servidores que se encuentra en el Men
principal.

FIGURA 4-7

FIGURA 4-5

38

39

La ventana principal le brinda acceso a todas


las caractersticas del programa. No todas se
muestran en esta captura de pantalla pero se
enumeran a continuacin.

Al presionar el icono PTZ en la parte inferior


de la pantalla, se pasa a los controles PTZ.
Necesita una cmara PTZ conectada a la
grabadora. El funcionamiento de la cmara
PTZ es el mismo que el de la grabadora o el
complemento WebClient en la computadora.

PASO 3. Seleccione En vivo para


comenzar a visualizar las cmaras.

Al hacer clic en el icono Cmara en la parte


inferior de la pantalla se toma una fotografa
que se puede ver utilizando el botn Imagen
en el Men principal.

FIGURA 4-10

FIGURA 4-8
Botn

Funcin

Botn

Funcin

En vivo

Vista en vivo

Configuraciones

Configuraciones de software

Imagen

Vista de imgenes

Lista de
servidores

Lista de dispositivos

Informacin

Vista de la informacin de
dispositivos

Registro

Grabacin de registros

Centro de soporte de
software

Botn

Funcin
Cambia a la interfaz PTZ
Mueva el domo en direccin
horizontal y vertical. El cuadro
central detiene el movimiento.

Botn

Funcin
Capturar foto

Acercar/Enfocar/Iris abierto

Alejar/Desenfocar/Iris cerrado

El men Configuraciones le permite ajustar


el modo en que su telfono notifica eventos,
como tambin los eventos que generan
alarmas.
El men Registro muestra una grabacin
de operaciones del usuario, alarmas de
movimiento y alarmas de prdida de video.

En la vista En vivo, puede cambiar de


cmara seleccionando el canal deseado
debajo de la imagen principal. La cmara
1 es la vista predeterminada en esta
ventana. Al girar su telfono cambiar a vista
panormica, pero se ocultarn los controles
temporalmente.

La ventana de Informacin muestra


informacin sobre su dispositivo mvil, el
software y el firmware de la grabadora.
Identificacin del dispositivo: es la
identificacin de la grabadora a la que
est conectado. Se puede configurar en la
grabadora en la pestaa Sistema que se
muestra en la SECCIN 4.1 del Manual del
usuario.

FIGURA 4-11

Versin de software: es la versin de firmware instalada actualmente en la grabadora.


Fecha de creacin: fecha de creacin del firmware
Versin de software: la versin actual del software SuperCam que est en uso en su telfono
Fecha de creacin del software: la fecha de creacin de esta versin de SuperCam
FIGURA 4-9

40

41

4.3 APPLE IPHONE Y IPAD

Esta grabadora soporta conexiones en redes de 3G. Los dispositivos que no estn equipados
con 3G requieren conexin WiFi.

NOTA: A pesar de que el software necesario para acceder a la grabadora


es gratuito, necesitar tener o crear una cuenta de iTunes o App Store para
continuar.

INSTALACIN A TRAVS DE IPHONE O IPAD


FIGURA 4-15

PASO 1. Abra la funcin App Store en su


dispositivo.

PASO 4. Ingrese su contrasea de iTunes


o App Store y haga clic en Aceptar.
El software se descargar e instalar
automticamente.

FIGURA 4-12
PASO 2. Seleccione la opcin Buscar y busque
SuperCam.
FIGURA 4-16

FIGURA 4-13
PASO 3. Haga clic en SuperCam para abrir
la introduccin. Haga clic en el botn
GRATUITO y cambiar a INSTALAR.
Vuelva a hacer clic.

FIGURA 4-17

Las instrucciones para operar SuperCam en su dispositivo mvil Apple se encuentran en la pgina 45.

FIGURA 4-14

42

43

INSTALACIN A TRAVS DE UNA PC O COMPUTADORA MACINTOSH

INSTRUCCIONES DE FUNCIONAMIENTO
PASO 1. Inicie SuperCam. Aparecer la interfaz
de Inicio de sesin.

PASO 1. Acceda a iTunes store en su


computadora e inicie sesin.
PASO 2. Conecte el dispositivo a la
computadora.
PASO 3. Seleccione la opcin Buscar y busque
SuperCam.
FIGURA 4-18

PASO 4. Haga clic en el botn Aplicacin


gratuita junto a SuperCam. (Cuadro rojo
en la Figura 4-19).

PASO 2. Ingrese la direccin de IP de la


grabadora o el nombre de dominio DDNS, el
nombre de usuario y la contrasea. Marque
la casilla Recordar servidor para guardar
esta configuracin. El nombre de usuario y
contrasea son los mismos que se utilizan en
la grabadora. Las opciones predeterminadas
son admin y 123456. Si est
monitoreando varios dispositivos, previamente
guarde los datos de inicio de sesin para que
pueda acceder a estos dispositivos utilizando
el botn
que se est a la derecha.

FIGURA 4-22

Men principal
Esta ventana contiene los botones de las funciones necesarias para acceder y controlar el
sistema.

FIGURA 4-19

PASO 5. Ingrese su identificacin y contrasea


de Apple y haga clic en Obtener.

Al hacer clic en el icono Ayuda aparecer la lista de


las funciones y el modo de utilizarlas. Tambin estn
definidas a continuacin:

FIGURA 4-23

FIGURA 4-20

PASO 6. Marque Aplicar programa


sincrnicamente y SuperCam y luego
haga clic en el botn Aplicar. SuperCam se
instalar automticamente.

Botn

Funcin

Botn

Funcin

Reproduccin

Reproduccin de
archivos grabados

Imagen

Vista de imgenes

Registro

Grabacin de registros

Lista de
servidores

Lista de dispositivos

En vivo

Vista en vivo

Configuraciones

Configuraciones de
software

Informacin

Vista de la informacin
de dispositivos

Ayuda

Centro de soporte de
software

Finalizar
sesin

Finalizar sesin y volver


a la interfaz de inicio de
sesin

FIGURA 4-21

44

45

Interfaz de Vista de imgenes

Interfaz de Vista en vivo


Puede acceder a las distintas funciones de visualizacin de la grabadora de modo similar al
que accede a los controles que se encuentran en la grabadora.

Botn

Funcin
Imagen anterior
Imagen siguiente

Ir a primera imagen

Ir a ltima imagen

Copiar imgenes en el lbum

Eliminar

Interfaz de Reproduccin de grabaciones


FIGURA 4-24

FIGURA 4-25

FIGURA 4-28
Al hacer clic en un archivo grabado se inicia la reproduccin. Los controles que se encuentran
en la parte inferior de la pantalla permiten al usuario moverse a travs del video.

Botn

Funcin
Reproducir

Pausa
Detener

FIGURA 4-26
Botn

Funcin

Botn

FIGURA 4-29
Esto le permite agregar, eliminar o modificar las conexiones de la grabadora si est
monitoreando de manera remota varios sistemas.

Cambia a la interfaz PTZ

Capturar foto

Grabar

Cambiar a vista de 4 imgenes

Cambiar a vista de una imagen

Acercar/Enfocar/Iris abierto

Mueva el domo en direccin


horizontal y vertical. El cuadro
central detiene el movimiento.

Alejar/Desenfocar/Iris cerrado

Preestablecido

Seleccionar el punto preestablecido

Grupo

Establece la lnea de
movimiento

Velocidad

Velocidad de rotacin de PTZ

Inversin
horizontal

Invierte el control PTZ (la parte


superior es la inferior)

Inversin
vertical

Invierte el control PTZ (la parte


izquierda es la derecha)

46

Adelantar

Interfaz de Lista de servidores

Funcin

Cambiar canales

Retroceder

FIGURA 4-27

Cerrar el video del canal actual

Botn

Funcin

Agregar un servidor

Modificar una conexin al servidor

Eliminar un servidor

FIGURA 4-30

47

Interfaz de Comunicacin

4.4 ANDROID

Esta ventana le permite establecer las configuraciones principales sobre el modo de grabar y
guardar archivos y el modo de manejo de alertas.

INSTALACIN DEL SOFTWARE


PASO 1. Ingrese a Android Market.

Tamao de archivos de grabacin: es el tamao


mximo de una secuencia de video individual.

PASO 2. Busque SuperCam.

Espacio de disco reservado: es la cantidad de


espacio reservado para las grabaciones de video en
la memoria interna. Si el espacio de disco disponible
es menor al seleccionado, el video se detendr.

FIGURA 4-33

Modo de visualizacin: seleccione entre la


visualizacin en vivo de una o cuatro pantallas.
Recordar orden de visualizacin: el usuario puede
elegir que el telfono recuerde o no el orden de
visualizacin.
Alarma: si est encendida, se activar una alarma
sonora cuando ocurra un evento de Movimiento,
Sensor o Prdida de video.

PASO 3. Haga clic en el botn Instalar.

FIGURA 4-31

Alarma vibratoria: si est encendida, el dispositivo


vibrar cuando ocurra un evento de Movimiento,
Sensor o Prdida de video.

Interfaz de Vista de informacin


Presenta informacin en la pantalla del telfono celular en el que utiliza la versin de software
SuperCam y tambin el software.
FIGURA 4-34

Identificacin del dispositivo: es la identificacin


de la grabadora a la que est conectado. Se puede
configurar en la grabadora en la pestaa Sistema
que se muestra en la SECCIN 4.1 del Manual del
usuario.

PASO 4. Haga clic en el botn Aceptar para


confirmar la descarga.

Versin de software: es la versin de firmware


instalada actualmente en la grabadora.
Fecha de creacin: fecha de creacin del firmware.
Versin de software: la versin actual del software
SuperCam que est en uso en su telfono.

FIGURA 4-32

Fecha de creacin del software: la fecha de


creacin de esta versin de SuperCam.

FIGURA 4-35

48

49

Men principal
PASO 5. Puede visualizar el proceso de
descarga e instalacin en Notificaciones.
Una vez finalizada la descarga, el software
se instalar automticamente.

Esta ventana contiene los botones de las funciones necesarias para acceder y controlar el
sistema.

Al hacer clic en el icono Ayuda aparecer la lista de


las funciones y el modo de utilizarlas. Tambin estn
definidas a continuacin:

FIGURA 4-36

FUNCIONAMIENTO DE SUPERCAM

FIGURA 4-39

Inicio de sesin
PASO 1. Inicie SuperCam. Aparecer la interfaz
de Inicio de sesin.

Botn

Funcin

Botn

Funcin

Reproduccin

Reproduccin de archivos
grabados

Imagen

Vista de imgenes

Registro

Grabacin de registros

Lista de servidores

Lista de dispositivos

En vivo

Vista en vivo

Configuraciones

Configuraciones de software

Informacin

Vista de la informacin de
dispositivos

Ayuda

Centro de soporte de software

Finalizar sesin

Finalizar sesin y volver a la


interfaz de inicio de sesin

Vista en vivo
En esta visualizacin, puede acceder a las distintas funciones de visualizacin de la grabadora
de modo similar al que accede a los controles que se encuentran en la grabadora.
FIGURA 4-37
PASO 2. Ingrese la direccin de IP de la
grabadora o el nombre de dominio DDNS,
el nombre de usuario y la contrasea.
Marque la casilla Recordar servidor para
guardar esta configuracin. El nombre de
usuario y contrasea son los mismos que
se utilizan en la grabadora. Las opciones
predeterminadas son admin y 123456.
Si est monitoreando varios dispositivos,
previamente guarde los datos de inicio de
sesin para que pueda acceder a estos
dispositivos utilizando el botn
que se
est a la derecha.

Botn

Funcin

Botn

Funcin

Cambiar canales

Cambia a la interfaz PTZ

Capturar foto

Grabar

Grupo

Conversacin
Pantalla completa

Volver

Mueva el domo en direccin


horizontal y vertical. El cuadro
central detiene el movimiento.

Preestablecido

Establece la lnea de
movimiento

Velocidad

Acercar/Enfocar/Iris abierto
Alejar/Desenfocar/Iris cerrado
Seleccionar el punto preestablecido
Velocidad de rotacin de PTZ

FIGURA 4-38

50

51

Vista de imgenes
Botn

Lista de servidores
Esto le permite agregar, eliminar o modificar las conexiones de la grabadora si est
monitoreando de manera remota varios sistemas.

Funcin
Imagen anterior
Imagen siguiente
Acercar

Botn

Funcin

Alejar

Agregar un servidor

Eliminar

Modificar una conexin al servidor

Volver

Eliminar un servidor

Volver al Men principal

FIGURA 4-40
FIGURA 4-43
Reproduccin de grabaciones

Vista de informacin

Al hacer clic sobre un archivo grabado en la


ventana Archivo grabado comenzar la
reproduccin.

Presenta informacin en la pantalla del telfono celular en el que utiliza la versin de software
SuperCam y tambin el software.

Identificacin del dispositivo: es la identificacin


de la grabadora a la que est conectado. Se puede
configurar en la grabadora en la pestaa Sistema
que se muestra en la SECCIN 4.1 del Manual del
usuario.
Versin de software: es la versin de firmware
instalada actualmente en la grabadora.
Fecha de creacin: fecha de creacin del firmware
FIGURA 4-41

Fecha de creacin del software: la fecha de


creacin de esta versin de SuperCam.

Los controles que se encuentran en la parte inferior


de la pantalla permiten al usuario moverse a travs
del video.
Botn

Versin de software: la versin actual del software


SuperCam que est en uso en su telfono.

FIGURA 4-44

Funcin
Reproducir

Pausa
Detener

Pantalla completa
Volver

FIGURA 4-42

52

53

4.5 BLACKBERRY

Si falla la descarga del software, verifique lo siguiente:

El software SuperCam que utiliza para monitorear el sistema desde su telfono es compatible
con BlackBerry OS 5 o versin superior.

Verifique que la conexin a la red celular sea buena.


Verifique que pueda acceder a la grabadora desde una computadora remota.
Modifique la configuracin del explorador de su BlackBerry:

INSTALACIN DEL SOFTWARE


PASO 1. Abra el explorador en su
telfono BlackBerry e ingrese la
direccin de IP pblica o el nombre
de dominio DDNS del enrutador para
acceder a la grabadora.

PASO 1. Abra el men Opciones desde


Men.

FIGURA 4-45

PASO 2. Se le solicitar que descargue


el software SuperCam. Haga clic
en el enlace para que aparezca la
ventana de descarga.

PASO 2. Abra Configuracin del


explorador y marque las casillas
para autorizar el soporte y las
ventanas emergentes de JavaScript
y habilitar el explorador para finalizar
secuencias de comandos de
ejecucin lenta, utilizar imgenes de
fondo y soportar medios incrustados.
FIGURA 4-50

FIGURA 4-46

PASO 3. Luego, desde el men


Opciones, seleccione Operaciones
de cach y haga clic en Limpiar
historial para vaciar el cach del
explorador.

PASO 3. Haga clic en el botn


Descargar para iniciar la descarga.
Se visualizar el progreso de
descarga.

FIGURA 4-51

FIGURA 4-47

Puede existir un problema de compatibilidad con la ejecucin del software SuperCam en


telfonos mviles con pantalla tctil. Los siguientes pasos resolvern el problema:
Paso 1. Abra el Men Opciones.
Paso 2. Seleccione Opciones avanzadas.

PASO 4. El software se instalar


automticamente.

Paso 3. Seleccione Aplicaciones.


Paso 4. Seleccione SuperCam.
Paso 5. Haga clic en Desactivar compatibilidad.

FIGURA 4-48

FIGURA 4-49

54

55

FUNCIONAMIENTO DE SUPERCAM

Vista en vivo
En esta visualizacin, puede acceder a las distintas funciones de visualizacin de la grabadora
de modo similar al que accede a los controles que se encuentran en la grabadora.

Inicio de sesin
PASO 1. Inicie SuperCam. Aparecer la
interfaz de Inicio de sesin.
PASO 2. Ingrese la direccin de IP
de la grabadora o el nombre de
dominio DDNS, el nombre de usuario
y la contrasea. Marque la casilla
Recordar servidor para guardar esta
configuracin. El nombre de usuario
y contrasea son los mismos que se
utilizan en la grabadora. Las opciones
predeterminadas son admin y
123456. Si est monitoreando varios
dispositivos, previamente guarde los
datos de inicio de sesin para que
pueda acceder a estos dispositivos
utilizando el botn
que se est a la
derecha.

FIGURA 4-54

FIGURA 4-55

FIGURA 4-56

FIGURA 4-57

FIGURA 4-52

Men principal
Esta ventana contiene los botones de las funciones necesarias para acceder y controlar el
sistema.

Botn

Cambiar canales

Capturar foto

FIGURA 4-53
Botn

Funcin

Botn

Funcin

Imagen

Vista de imgenes

Registro

Registro de grabacin

Lista de
servidores

Lista de dispositivos

Configuraciones

Configuraciones de software

En vivo

Vista en vivo

Informacin

Vista de la informacin de
dispositivos

Ayuda

56

Centro de soporte de
software

Finalizar sesin

Finalizar sesin y volver a la


interfaz de inicio de sesin

Funcin

Preestablecido

Botn

Funcin

Cambia a la interfaz PTZ

Pantalla completa

Acercar/Enfocar/Iris abierto

Alejar/Desenfocar/Iris cerrado

Alarma de respaldo
Mueva el domo en direccin
horizontal y vertical. El cuadro
central detiene el movimiento.
Seleccionar el punto
preestablecido

Grupo

Establece la lnea de movimiento

57

Lista de servidores
Esto le permite agregar, eliminar o modificar las conexiones de la grabadora si est
monitoreando de manera remota varios sistemas.

Esta grabadora soporta telfonos que ejecutan las versiones 3 y 5 de Symbian OS.
PASO 1. Habilite el acceso a la red del telfono
mvil.
PASO 2. Inicie el explorador Web.

Agregar: agrega la direccin de IP de la


grabadora o el nombre de dominio DDNS.

PASO 3. Ingrese la direccin de IP de la


grabadora o el nombre de dominio DDNS
en un nuevo marcador. Haga clic en este
marcador para conectar con la grabadora.

Modificar: modifica la direccin de IP de la


grabadora o el nombre de dominio DDNS.
Eliminar: elimina la direccin de IP de la
grabadora o el nombre de dominio DDNS.

Configuraciones

4.6 SYMBIAN

FIGURA 4-58
FIGURA 4-61

Configure qu alarmas se activarn y qu las disparar.


PASO 4. Se abrir una ventana de bienvenida
y se le solicitar que descargue un paquete
de software denominado SCam. Haga clic
en el nombre del software para iniciar la
descarga.

Tipo de alarma: elija sobre qu tipo de


alarmas desea recibir notificaciones.
Tipo de salida de alarmas: elija si el telfono
le enva alertas de sonido, de vibracin o una
combinacin de ambas.

PASO 5. Haga clic en Aceptar en la ventana


emergente de seguridad para confirmar la
descarga.
FIGURA 4-59
Vista de informacin
Presenta informacin en la pantalla del telfono celular en el que utiliza la versin de software
SuperCam y tambin el software.
Identificacin del dispositivo: es la
identificacin de la grabadora a la que
est conectado. Se puede configurar en la
grabadora en la pestaa Sistema que se
muestra en la SECCIN 4.1 del Manual del
usuario.

Versin de software: la versin actual del


software SuperCam que est en uso en su
telfono.
Fecha de creacin del software: la fecha
de creacin de esta versin de SuperCam.

58

FIGURA 4-62

PASO 7. Inicie el programa SCam. Se


visualizar una interfaz de funciones:
Vista en vivo: abre la Vista en vivo mvil.
Vista de imgenes: para verificar imgenes
tomadas en el modo de Vista en vivo.

Versin de software: es la versin de


firmware instalada actualmente en la
grabadora.
Fecha de creacin: fecha de creacin del
firmware.

PASO 6. Una vez finalizada la descarga,


aparecer el icono de acceso directo de
SCam en el men de sistemas.

Configuracin del sistema: configuracin de


inicio de sesin y alarmas.
Ayuda: indicacin de funciones y ayuda.
FIGURA 4-60

FIGURA 4-63

59

PASO 8. En Configuracin del sistema,


seleccione Configuracin de inicio para
que aparezca la interfaz de Inicio de
sesin.

PASO 9. Ingrese la direccin de la grabadora,
el nombre de usuario y la contrasea
y luego guarde. El nombre de usuario
y contrasea son los mismos que se
utilizan en la grabadora. Las opciones
predeterminadas son admin y 123456.
PASO 10. El punto de acceso predeterminado
es Winsock. Este punto de acceso puede
variar fuera de los Estados Unidos o en
base a su proveedor de servicio celular.
Comunquese con el departamento de
servicio tcnico de su proveedor si tiene
problemas con esta configuracin.

FIGURA 4-64

PASO 11. Abra Vista en vivo para ver las


imgenes de las cmaras.

FIGURA 4-65

PASO 12. En Vista en vivo puede tomar


fotografas, seleccionar otros canales de
cmaras y controlar cmaras PTZ.

Digital Peripheral Solutions, Inc.


8015 E. Crystal Drive
FIGURA 4-66

60

Anaheim, CA 92807

61

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