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Toda ao ou reao s "d certo" porque existe um princpio por trs.

identifique as aes de
sucesso mas s as copie qndo descobrir os principios por trs.
Como iniciar uma conversa
Comece falando sobre a situao ou a pessoa
O tanto que um fala um parmetro para o tanto que o outro fala.
Comece com uma pergunta aberta (como, porque, de que forma, conte-me sobre)
Como manter uma conversa
Use pontes (Por exemplo, isso quer dizer, e a vc, e ento)

PRIMEIRO ENCONTRO
Evite os relacionamentos passados dela se ela estiver apaixonada
com ele.
Irmos, mostra que se preocupa com a famlia.
Viagens.
Comida e bebida.
Plano de carreira, oportunidade para elogi-la para incentiv-la a
buscar.
Como o seu trabalho? No a deixe entrar em reclamaes sobre
como o trabalho ela est farta.
Amigas.
Hobby.
Se ela estiver envolvida, fale do que vocs podem fazer no futuro.
Crenas (signos, energia, ...)

Tcnicas fundamentais para tratar com as pessoas


Princpio 1: No critique, no condene, no se queixe.
Como repreender e criticar
Use a tcnica do sanduche
Critique o ato, no a pessoa
Pea ajuda dessa pessoa
Admita que j cometeu erros parecidos e mostre a soluo
Faa a crtica uma nica vez e reservadamente
Conclua com um comentrio simptico
Como lidar com crtica no ambiente de trabalho
Faa com que o outro se ponha no seu lugar e pergunte o que ele faria se fosse voc

Princpio 2: Faa um elogio honesto e sincero.


Elogios

Comece pelo nome da pessoa


Diga de que gosta (o comportamento, a aparncia ou pertences)
Diga porqu gosta
Ao ser elogiado, aceite, agradea, explica porque est grato

Princpio 3: Desperte na outra pessoa um ardente desejo.

Seis maneiras de fazer com que as pessoas


gostem de voc (interesse-se, converse sobre o que a interessa, faa-a sentir-se
importante e seja positivo)
Princpio 1: Interesse-se sinceramente pelas outras pessoas.
Princpio 2: Sorria.
Como fazer as pessoas gostarem de voc imediatamente
Sorria
[Imite o jeito]

Princpio 3: Lembre-se de que o nome de um homem , para


ele, o som mais doce e mais importante que existe
em qualquer idioma.
Nomes
Repita o nome

Associe com um objeto


Objeto interagindo com a caracterstica marcante da pessoa

Princpio 4: Seja um bom ouvinte. Incentive os outros a falar


sobre eles mesmos.
Ouvir
Ouvir emptico (voc est se sentindo...)
No a interrompa
Atenha-se ao assunto
Deixe que a pessoa termine de falar
Use breves expresses de encorajamento
Como criar empatia com as pessoas
Diga ao outro que sabe como se sente. Outra pessoa se sentiu do mesmo modo.
Mostre a soluo que a pessoa descobriu.

Princpio 5: Fale sobre assuntos que interessem a outra pessoa.


Como conversar
Converse sobre a pessoa
Troque eu , meu por voc,seu
Como manter os outros interessados no que voc diz
Fale sobre o que os outros quiserem e mostre como obter o que desejam com as suas
solues.
Como ser ouvido pelos homens
Uma coisa de cada vez
Fatos e informaes
Deixe que falem tambm
No demonstre emoes e emita sinais de interesse enquanto fala
Como ser ouvido pelas mulheres
Participe da conversa, no espere sua vez de falar
Use expresses faciais ao ouvir
Fornea detalhes pessoais e apele para o lado emocional
Fale de forma indireta, no pressione

Princpio 6: Faa a outra pessoa sentir-se importante, mas faa-o


sinceramente.
Agradecer
Olhe para a pessoa e a toque
Agradea de forma clara e audvel
Diga o nome da pessoa
Envie um carto

PS: Princpio 7: Seja positivo


Como fazer as pessoas gostarem de voc imediatamente
Sorria
[Imite o jeito]
Como criar uma energia positiva pra voc
Seja positivo com relao a quem e o que faz.
Demonstre entusiasmo ao falar [fale sobre expectativas positivas]
No critique nada nem ningum
As frases nada eficazes que devem ser excludas do seu vocabulrio
Mais ou menos, voc entende o que eu quero dizer, a mulher/o marido, na verdade,
sinceramente, com toda a franqueza, pode acreditar em mim, claro que,
devia/deveria, no em entenda mal, na minha humilde opinio, no estou querendo ser,
vou tentar, farei o melhor, com todo o respeito
As 12 palavras mais cativantes
Novo, descoberta, garantido, resultados, comprovado, voc, sade, amor, fcil,
dinheiro, seguro, poupar.
Transforme negativas em afirmativas
Encontre uma maneira de transformar crticas destrutivas em elogios construtivos

Como conquistar as pessoas para o seu modo de pensar


Principio 1: 0 melhor meio de vencer uma discusso evit-la.
Princpio 2: Respeite a opinio alheia. Nunca diga: "Voc
est errado".
Como ser agradvel com todos
Concorde com a verdade das crticas [Eu sei, mas gosto muito disso]
Concorde com o direito das pessoas de ter uma opinio diferente da sua

Princpio 3: Se errar, reconhea o erro imediatamente e com


nfase.
Princpio 4: Comece de um modo amigvel.
Princpio 5: Consiga que a outra pessoa diga "sim, sim",
imediatamente.
Como levar as pessoas a dizerem sim
Encontre um motivo para que digam sim
Faa somente perguntas cujas respostas sejam sim
Balance a cabea quando falar e ouvir
Oferea uma escolha entre dois sins

Princpio 6: Deixe a outra pessoa falar durante a maior parte


da conversa.
Princpio 7: Deixe a outra pessoa pensar que a idia dela. (Faa a outra pessoa ter a ideia,
concluir por si prpria)
Princpio 8: Procure honestamente ver as coisas pelo ponto de
vista alheio.
Princpio 9: Mostre-se simptico s idias e desejos alheios.
Princpio 10: Apele para os mais nobres motivos.
Princpio 11: Dramatize suas idias.
Princpio 12: Lance um desafio.

Seja um lder
0 trabalho de um lder geralmente inclui a modificao das
atitudes e do comportamento das pessoas. Eis algumas sugestess
para conseguir isso:
Princpio 1: Comece com um elogio e uma apreciao sincera.
Elogios

Elogie o comportamento, a aparncia ou pertences


Diga de que gosta e porqu gosta
Comece pelo nome da pessoa
Ao ser elogiado, aceite, agradea, explica porque est grato

Princpio 2: Chame indiretamente a ateno sobre os erros


alheios.
Princpio 3: Fale de seus prprios erros antes de criticar os das
outras pessoas.
Princpio 4: Faa perguntas em vez de dar ordens.
Princpio 5: No envergonhe as outras pessoas.
Princpio 6: Elogie o menor progresso e tambm cada novo progresso.
Seja "caloroso na sua aprovao e generoso
no seu elogio".
Princpio 7: Atribua a outra pessoa uma boa reputao para
que ela se interesse em mant-la.
Princpio 8: Incentive a outra pessoa. Faa que os erros
paream fcil de corrigir.
Princpio 9: Faa a outra pessoa sentir-se satisfeita fazendo o
que voc sugere.
Como manter os outros interessados no que voc diz
Fale sobre o que os outros quiserem e mostre como obter o que desejam com as suas
solues

Como lidar com o medo e as preocupaes


Quase nada daquilo que voc se preocupa chega a acontecer e voc tem pouco
controle sobre a maioria das coisas, portanto no se preocupe tanto.
Aborde o medo pelo o que ele : algo falso que aparenta ser real.

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