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Versin: 01
GUA DE APRENDIZAJE
Fecha: 01/04/2013
Cdigo: F004-P006-GFPI
Programa de Formacin:
Cdigo: 122133
GESTION DE NEGOCIOS
Versin: 1
Nombre del Proyecto:
DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE GESTION PARA NEGOCIOS
Cdigo: 238193
ENCADENADOS EN SECTORES
CLAVES DE DESARROLLO
REGIONAL Y NACIONAL
Fase del proyecto: EVALUAR LAS ESTRATEGIAS DE GESTION DEL NEGOCIO
Actividad (es) de Aprendizaje:
Elaborar el cuadro de mando integral para
Actividad (es) del Proyecto:
el control y seguimiento de las iniciativas
ESTABLECER INDICADORES DE GESTION PARA MEDIR EL estratgicas del negocio.
DESEMPEO DEL NEGOCIO
Definir e implementar los indicadores clave
para cada una de las cuatro perspectivas
del cuadro de mando integral.
Resultados de aprendizaje Componente Tcnico:
Competencia:
Mantener un sistema de informacin que contenga las normas y Garantizar el cumplimiento de la
legislacin vigente que permita su aplicacin y cumplimiento en el normatividad
y
legislacin
vigente
desarrollo del objeto social de la empresa.
relacionada con los sistemas de gestin,
segn la naturaleza de la organizacin.
Resultados de aprendizaje Componente Social:
Interactuar en los contextos Productivos y Sociales en funcin de
los Principios y Valores Universales.
Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo
con las circunstancias del contexto y con visin prospectiva.
Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de
criterio de racionalidad que posibiliten la convivencia, el
establecimiento de acuerdos, la construccin colectiva del
conocimiento y la resolucin de problemas de carcter productivo
y social.
Duracin de la gua ( en horas):
1 semana; 40 horas
Gua de Aprendizaje
2. INTRODUCCIN
Gua de Aprendizaje
Se puede decir que el BSC, permite el desarrollo de estrategias a nivel interno el objetivo principal es
motivar a todas las personas dentro de cada negocio.
Se utiliza el mapa estratgico corporativo, como la explicacin del estado de la organizacin compuesto
por cadenas argumentales, que evidencian la relacin causa-efecto, es decir, por qu est el negocio
como est desde lo interno frente a cuatro perspectivas: financiera, del cliente, de procesos internos y de
Formacin y crecimiento humano. Hasta lo externo, de tal manera que pongan en prctica con xito la
estrategia en el negocio.
Por tal razn, en sta gua se requiere del diagnstico del tipo de negocio hecho en la fase de anlisis,
para formular las estrategias y analizar cmo se desarrollarn, utilizando primero el Balanced Scorecard y
luego los mapas estratgicos como modelo de anlisis de las estrategias que contribuyen a la creacin de
ventajas competitivas sostenibles para el negocio.
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(salud). En nuestro blog, estos equivalen a las entradas referidas al conocimiento de uno mismo. En cuando al mundo
externo, se refiere al rol social, como padres, hijos, hermanos, pareja, trabajo y comunidad.
2. Determinar el porcentaje de tiempo que actualmente invierto tanto para el mundo interior como el exterior.
Colocar un porcentaje para cada mbito, por ejemplo los hijos, pareja, amigo, deporte, viajes, actividades culturales,
etc.
3. Luego debemos cruzar dichos porcentajes con la distribucin del tiempo que nos gustara tener para sentirnos
equilibrados. Esto nos dar brechas entre el balance (o desbalance) actual y lo esperado. Las mayores brechas deben
recibir un color rojo y las menores un verde, con lo cual se da vida a un mapa de control personal.
4. Se debe trabajar en los aspectos en rojo, pues estos nos pueden indicar serios desequilibrios en nuestra agenda.
Estos se pueden ver reflejados por ejemplo, en una salud precaria, distante relacin con los hijos, vida de pareja
insatisfactoria, estrs en el trabajo, mala imagen o reputacin profesional, etc.
5. El objetivo es disminuir las brechas a travs de equilibrar mejor los tiempos segn lo anhelado. El cierre de brechas
tambin se logra gracias al aprendizaje diario y la bsqueda de retroalimentacin con las personas que nos rodean y
forman nuestro mundo externo.
La metodologa aporta una forma bastante prctica de darnos cuenta si estamos haciendo bien las cosas en los
distintos mbitos que nos interesan. Busca el equilibrio entre los dos niveles, externo e interno, segn las prioridades
que cada uno les asigne.
Quiz esta herramienta de administracin personal est orientada a personas que ya tienen una idea clara de sus
fortalezas y del pi por cual cojean, destinada para aquellos que tienen una direccin definida y han encontrado un
sentido a su vida. La debilidad de lo planteado estara entonces, en que difcilmente una persona con un precario
conocimiento de s mismo o una frgil salud mental tendr capacidad introspectiva o de anlisis interno para
construir una matriz basada en su propia imagen.
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o Procesos Internos
o Clientes
o Finanzas
3.2.2. Examine su hogar o su lugar de trabajo:
Identifique qu necesita para hacer y controlar lo que usted hace actualmente?
Analice al lder del hogar o trabajo y/o si usted desempea sta labor cmo asegura que sus normas o su
poltica sean entendidas, implementadas y mantenidas?
Cmo asegura que los recursos (dinero, etc) sean los adecuados para la gestin, o la realizacin de las
actividades del trabajo y /o hogar?
Dnde y cmo define las responsabilidades, la autoridad y la interrelacin de las personas que dirige, ejecuta y
verifica el trabajo?
Qu afecta la calidad de su labor?
Qu hace para mejorar continuamente?
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Ambiente de formacin: 2 horas
3.3.4. Al finalizar la semana, ingrese a la plataforma virtual y presente la evaluacin correspondiente a la
semana.
Trabajo Virtual: 1 hora
3.3.5. Participe activamente de las actividades de cultura fsica, emprendimiento y humanstica
programadas.
Trabajo Virtual: 2 horas
Ambiente de formacin: 6 horas
3.4. Actividades de transferencia del conocimiento.
3.4.1. Elabore en GAES un informe en el cual se incluya:
3.4.1.1. Anlisis e integracin de la misin y visin del modelo de negocio con respecto a las cuatro
perspectivas del cuadro de mando integral.
Evidencias de Conocimiento :
Criterios de Evaluacin
Tcnicas e Instrumentos de
Evaluacin
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Evidencias de Desempeo:
Evidencias de Producto:
con
5. GLOSARIO DE TERMINOS
ANALISIS
Proceso que permite dividir un todo en sus partes con el propsito de entender las caractersticas,
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comportamientos y elementos que lo constituyen.
DASHBOARD
Tablero de indicadores para el control de actividades del nivel tctico en una organizacin, a cargo de un
rea funcional o del responsable de un proceso a partir de un marco estratgico que se gestiona a travs
de un tablero corporativo o Scorecard.
DIAGNOSTICO
Resultado del estudio, examen o anlisis que se hace de una situacin, hecho o fenmeno para determinar
su estado en un momento y circunstancias particulares y establecer la manera de lograr mejoras o
cambios en el mismo.
COMPETENCIA ORGANIZACIONAL
A nivel organizacional se entiende cmo aquella capacidad con la que se espera cuente cada uno de los
integrantes del negocio u organizacin y que se considera clave para lograr ventajas en el mercado.
SCORECARD
Tablero de indicadores para el control de actividades del nivel estratgico en una organizacin, que
resume los resultados de las reas funcionales o procesos, consolidndolos en torno a variables o factores
crticos de xito para el negocio u organizacin.
SOSTENIBILIDAD
Capacidad del negocio u organizacin para perdurar en un mercado dado en el largo plazo y en
condiciones de competencia y rentabilidad.
6. BIBLIOGRAFA/ WEBGRAFA
LOPEZ RODRIGUEZ Alba Ligia, Sistemas Integrados para la Gestin Empresarial. Universidad
Antonio Nario. 2009.
Ingrese a las BASE DE DATOS SENA. Puede acceder a Colecciones de libros, revistas, artculos, ndices
bibliogrficos, resmenes y tesis en texto completo en ingls y espaol, que pueden ser consultadas
desde la red del SENA.
http://biblioteca.sena.edu.co/dar clic en Bases de datos y puede acceder a: e-brary, Gale, Gal
Cengage Learning, Ocano para Administracin, Knovel, Ocano universitas P&M, Proquest, Gestin
humana.
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PGINAS RECOMENDADAS
https://www.sites.google.com/site/javierts/gestion-de-negocios
http://www.e-visualreport.com/Cuadro%20de%20Mandos%20Integral.html
http://www.degerencia.com/tema/balanced_scorecard
NOMBRE
Lida Yamile
lvarez
Fonseca
CARGO
Instructor
Revisin
Dilia Del
Rosario
Ceballos
Aprobacin
Jorge Alberto
Betancourt
Coordinadora
rea Economa
Financiera y de
Gestin
Subdirector
Servicios Financieros
Centro
CONTROL DE CAMBIOS
Autores
DEPENDENCIA /RED
Centro de Servicios
Financieros (rea
Economa Financiera
y de Gestin)
Centro de Servicios
Financieros
FECHA
07 de julio de 2013
Fecha
Formato de mejora
continua, presentacin y
desarrollo de actividades
Diciembre 3
de 2011
Actividades y libros de la
Pertinencia con el programa
bibliografa
Formato
de
mejora Pertinencia con el programa
continua, actividades y libros
de la bibliografa
Formato
de
mejora Sistema Integrado de calidad
continua,
glosario,
bibliografa y cibergrafa.
Enero 26 de
2012
Junio 26 de
2013
Responsable
(Cargo)
Lida Y. lvarez
Fonseca
Oscar Rodolfo
Prez Vargas
(Instructores)
Lida Y. lvarez
Fonseca.
Jairo Alejandro
Munar
Julio 07 de
2013
Javier Tinjac
Saavedra.
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