DATOS: Los datos son smbolos que describen condiciones, hechos, situaciones o valores y se

caracterizan por no contener ninguna informacin. Un dato puede significar un nmero, una
letra, un signo ortogrfico o cualquier smbolo que represente una cantidad, una medida, una
palabra o una descripcin. La importancia de los datos est en su capacidad de asociarse
dentro de un contexto para convertirse en informacin, ya que por s mismos los datos no
tienen capacidad de comunicar un significado y por tanto no pueden afectar el
comportamiento de quien los recibe. Los datos para ser tiles, deben ofrecer un significado,
conocimiento, ideas o conclusiones deben convertirse en informacin. Ejemplo: se tienen los
datos ao, 2, 0, 1 y 0, no tienen un significado por s mismos, adems de no conformar una
informacin, mientras que si los organizamos significativamente, s: ao 2010.
INFORMACIN: La informacin no es un dato, ni un conjunto cualquiera de ellos. Es ms bien
una coleccin de hechos significativos y pertinentes, para el organismo u organizacin que los
percibe. Definiendo entonces informacin como un conjunto de datos significativos (datos
correctamente interpretados y completos que expresen una idea no ambigua) y pertinentes
(relevantes) que describan sucesos o entidades dentro de un contexto claro.
DIFERENCIA ENTRE DATOS E INFORMACIN
Por si mismos los datos no tienen capacidad de comunicar un significado y por lo
tanto no pueden afectar el comportamiento de quien los recibe, y
La informacin tiene significado (relevancia y propsito) para quien la recibe.
CARACTERISTICAS DE LA INFORMACIN
Agrega algo a la representacin simblica de hechos u objetos, es decir, a los datos.
Le dice algo, a quien la recibe que no conoca.
Reduce la incertidumbre, al proporcionar nuevos conocimientos.
Facilita la toma de decisiones.
SISTEMA: Es un conjunto de partes o elementos que se relacionan entre s para lograr un
objetivo en comn. Los sistemas reciben datos, energa o materia del ambiente (entrada) y
proveen informacin, energa o materia. Ejemplos:
El sistema circulatorio
El sistema nacional de viviendas.
CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS
Todo sistema persigue un objetivo.
Los sistemas deben considerarse como un todo compuesto de partes que a su vez
pueden ser tambin subsistemas.
Interactan con el medio ambiente
Los sistemas poseen entradas y salidas necesarias para otros sistemas, por lo cual
tienen retroalimentacin del medio.
Transforman entradas en salidas, las cuales son diferentes en su forma de las
primeras.
SISTEMAS DE INFORMACIN: Un Sistema de Informacin es un conjunto de elementos que
interactan entre s con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. En un
sentido amplio, un sistema de informacin no necesariamente incluye equipo electrnico
(hardware). Sin embargo en la prctica se utiliza como sinnimo de "sistema de informacin
computarizado". Los elementos que interactan entre s son: el equipo computacional, el

recurso humano, los datos o informacin fuente, programas ejecutados por las computadoras,
las telecomunicaciones y los procedimientos de polticas y reglas de operacin.
CARACTERISTICAS
Es abierto, interacta con su ambiente mediante el intercambio de informacin y se
adapta a las necesidades del ambiente que lo contiene.
Es un sistema hombre-mquina, ya que, Permite el uso de mquinas (computadoras)
que automatizan los procesos rutinarios de transformacin; los cuales son controlados
y dirigidos por el hombre.
Su entrada est constituida por datos
Su salida la constituye la informacin
La operacin central de un sistema de informacin est constituida por el
procesamiento de datos.
Es abierto, Es un sistema hombre-mquina, Su entrada est constituida por datos, Su salida la
constituye la informacin procesamiento de datos.
COMPONENTES
Hardware: necesario para que el sistema de informacin pueda operar. Lo constituyen
las computadoras y el equipo perifrico que puede conectarse a ellas.
Personal: lo constituyen los usuarios del sistema, el cual est formado por las personas
que utilizan el sistema, alimentndolo con datos o utilizando los resultados que
genere.
Software: Consiste en paquetes de aplicacin para ejecutar el procesamiento en el
computador y de los procedimientos para hacer las aplicaciones operativas (manuales
de operacin, manuales de usuario, manuales de sistema, instrucciones para la
entrada de datos, formularios, planillas, etc.). Los programas son parte del sistema de
informacin que har que los datos de entrada introducidos sean procesados
correctamente y generen los resultados que se esperan.
Datos: son todas las entradas que necesita el sistema para generar como resultado la
informacin que se desea.
CLASIFICACIN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIN
Sistemas de Informacin Operativos
Son definidos como sistemas de informacin que recogen, mantienen y procesan los datos
ocasionados por la realizacin de operaciones bsicas (rutinarias) de la organizacin. Ejemplo
de ello son los sistemas de nminas de pago, los sistemas de contabilidad, los sistemas de
reservacin de pasajes, los sistemas de facturacin. Sus principales caractersticas son:
- A travs de stos suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra, debido a que
automatizan tareas operativas de la organizacin.
- Son intensivos en entrada y salida de informacin. Requieren mucho manejo de datos para
poder realizar sus operaciones y como resultado generan tambin grandes volmenes de
informacin.
- Son fcilmente adaptables a paquetes de aplicacin que se encuentran en el mercado, ya que
automatizan los procesos bsicos que por lo general son similares o iguales en otras
organizaciones.
Sistema de Apoyo para la Toma de Decisiones (DDS)

Un DSS no soluciona problemas, ya que solo contribuye en el proceso de toma de decisiones.

La responsabilidad de tomar una decisin, de adoptar y de realizarla es de los administradores,
no del DSS. Puede emplearse para obtener informacin que revele los elementos clave de los
problemas y las relaciones entre ellos. Tambin puede usarse para identificar, crear y
comunicar cursos de accin disponibles y alternativas de decisin. Las principales
caractersticas de estos sistemas son las siguientes:
- La informacin que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la alta
administracin en el proceso de toma de decisiones.
- Apoyan la toma de decisiones que, por su misma naturaleza son repetitivas y de decisiones
no estructuradas que no suelen repetirse. Por ejemplo, un Sistema de Compra de Materiales
que indique cundo debe hacerse un pedido al proveedor o un Sistema de Simulacin de
Negocios que apoye la decisin de introducir un nuevo producto al mercado.
- Este tipo de sistemas puede incluir la programacin de la produccin, compra de materiales,
flujo de fondos, proyecciones financieras, modelos de simulacin de negocios, modelos de
inventarios, entre otros.
Sistema integral de gestin empresarial (ERP)
Son sistemas dentro de los cuales se integra la informacin a travs de reas funcionales de la
organizacin. Estn diseados para modelar y automatizar la mayora de procesos en la
empresa (rea de finanzas, comercial, logstica, produccin, entre otras.). Principales
caractersticas:
- Su misin es facilitar la planificacin de todos los recursos de la empresa visto como un
sistema que integra todas las facetas del negocio.
- Unificar y ordenar toda la informacin de la empresa en un solo lugar, de este modo
cualquier suceso queda a la vista de forma inmediata, posibilitando la toma de decisiones de
forma ms rpida y segura.
Sistemas Tcticos
Los sistemas tcticos se orientan bsicamente a la automatizacin de los procesos internos de
la organizacin, con el fin de conseguir mejoras cuantitativas y tangibles, como por ejemplo el
aumento de la productividad o la reduccin de costos. El acento se pone en hacer las cosas
mejor, ms eficientemente.
Sistemas Estratgicos
Los sistemas estratgicos persiguen la mejora de la relacin de la organizacin con su entorno
(clientes, proveedores, competidores, entre otros), con el fin de conseguir mejoras cualitativas
e intangibles, como por ejemplo de una posicin de ventaja respecto a los competidores
mediante la reduccin de los tiempos de respuestas a los cambios del mercado, el aumento de
la calidad de los productos, la expansin de nuevos negocios o la obtencin de nuevos
mercados. En este sentido el acento est en hacer mejores cosas y no hacer mejor las cosas.