Gestin de

Contenidos y
Herramientas del
Content Curator

Bernardo Zavahra

Gestin de Contenidos

Introduccin
La llegada de Internet revolucion por completo el panorama de la informacin. Por un
lado, da acceso a una cantidad de informacin inabarcable, mientras que, por otro, estamos
sometidos a tal sobrecarga de contenido, que con frecuencia nos cuesta diferenciar lo
importante de lo irrelevante, por lo que vivimos con la sensacin de siempre estar
perdindonos algo. Estamos infoxicados, es decir, imposibilitados de asimilar y comprender
tantos datos.
Precisamente, ese es el motivo por el que se han desarrollado herramientas para la
curacin de contenidos o la posibilidad de cribar el grano (la informacin que aporta valor) de la
paja (el resto).
En este sentido, se podra decir que la curacin de contenidos implica la bsqueda y
seleccin de contenido relevante, para luego filtrar esta informacin de forma sistemtica con
la idea de poder convertir ese contenido en conocimiento. Este conocimiento aplicado permite
llevar a cabo acciones como tomar una decisin, desarrollar un producto, realizar una venta,
reducir riesgos, en definitiva mejorar una marca.
La persona que realiza la curacin de contenidos es el Content Curator, quien es un buen
conocedor de la materia, un experto en su tema, que rastreando en la web, extrae los
contenidos de mayor calidad, y los ms actualizados para luego dar su visin y opinin sobre el
tema como experto reputado en la materia, lo que le agrega valor a dicha informacin, y utiliza
una gran variedad de herramientas (al igual que el Community Manager), para esa seleccin y
sobre todo para la posterior distribucin de dichos contenidos al pblico interesado en ellos.
En este ensayo conoceremos sobre la curacin de contenidos, sus fases, modelos e
importancia, haciendo nfasis en algunas herramientas fundamentales para el content curator,
en las que se analizarn para determinar sus funcionalidades, adems de presentar un pequeo
tutorial o manual de uso de las mismas.

Gestin de Contenidos

Curacin de Contenidos
La curacin de contenidos intenta encontrar, de entre esa vasta cantidad de contenido
que inunda internet, aquella informacin realmente relevante para los usuarios. Un contenido
de valor que pueda satisfacer realmente la sed de informacin que estos presentan. Se trata, en
definitiva, de un potente antibitico contra la infoxicacin que actualmente padece la red.
El trmino fue acuado por primera vez por Rohit Bhargava en septiembre de 2009 al
definirlo como: "El proceso continuo de encontrar, reunir, organizar y compartir el mejor y mas
relevante contenido de calidad de un tema online especfico".
Una definicin completa y rigurosa la ofrecen Guallar y Leiva-Aguilera quienes sealan
que la Curacin de contenidos es el siste a llevado a a o por u espe ialista el o te t
curator) para una organizacin o a ttulo individual, consistente en la bsqueda, seleccin,
caracterizacin y difusin continua del contenido ms relevante de diversas fuentes de
informacin en la web sobre un tema (o temas) y mbito (o mbitos) especficos, para una
audiencia determinada, en la web (tendencia mayoritaria) o en otros contextos (por ejemplo, en
una organizacin), ofreciendo un valor aadido y estableciendo con ello una vinculacin con la
audie ia/usuarios de la

is a .

Particularmente, me parece perfecta la

definicin de Javier Laguens: "Es una actividad o
proceso continuo, dirigido por el criterio de un experto
humano y asistido por herramientas o sistemas
informticos, consistente en buscar, filtrar, organizar
y compartir contenidos de calidad de fuentes digitales
online (medios digitales, redes so iales sobre un
tema

especfico

valor significativo

con
y

el

fin

relevante

de
a

aportar

un

una audiencia

determinada".

Gestin de Contenidos

As, la curacin de contenidos implica:

Internet como fuente de informacin y en tiempo real: en otras palabras, el territorio

natural de la curacin de contenidos es Internet y la informacin digital online.

Elegir un tema especializado objeto de curacin: la curacin de contenidos implica la

seleccin previa en una materia o tema concreto de conocimiento. El mbito en el que el
content curator es experto.

Un proceso continuo: no es una actividad circunstancial o aislada, es una actividad que

ejercemos de forma permanente en el contexto de un entorno profesional. Lo que no
excluye que pueda ejercerse con motivaciones de aficionado.

Como

tal

proceso,

incluye

un

conjunto

interrelacionado

de

tareas

o fases fundamentales:

Buscar contenido relevante y de calidad.

Seleccionar o filtrar el contenido que tu audiencia necesita.

Organizar y contextualizar la informacin filtrada para que resulte til.

Difundir y compartir la informacin elaborada y hacerla accesible a travs de

internet.

Requiere de la interve ci hu a a

hu a touch : la de un experto en la materia o

tema de curacin, que aporte el criterio necesario para seleccionar contenidos de

calidad, contextualizarlos y aportar valor aadido. Es la contribucin intelectual
necesaria que diferencia la curacin de contenidos de una mera agregacin automtica
de contenidos. Un buen curador no slo piensa en la bsqueda y seleccin de
informacin, debe de tener muy presente la mejor forma de contextualizar los
contenidos en funcin de las necesidades y perfil de sus usuarios.

Utilizacin de herramientas o sistemas de automatizacin: la seleccin y tratamiento

de la gran cantidad de informacin a filtrar, precisa de la asistencia de herramientas
especializadas que permitan automatizar determinas tareas del proceso. Esta nueva

Gestin de Contenidos

competencia o profesin se est construyendo alrededor de una serie de herramientas

especficas para la comparticin de contenidos.

Filtra contenido de calidad y relevante: la esencia de la curacin de contenidos es

encontrar, dentro del ocano de Internet, el mejor y ms relevante contenido para una
audiencia.

Aportar valor a una audiencia objetivo, lo que supone:

Haber elegido una audiencia o pblico objetivo para los que queremos ser tiles
y elevantes. on nuest os clientes y a uellos a los que queremos aportar un
valor significativo con la distribucin de nuestros contenidos.

Contextualizar, dar sentido y aporta un punto de vista sobre el contenido

seleccionado en base al perfil y necesidades de nuestro pblico objetivo.

En resumen, la curacin de contenidos es el proceso continuo de buscar, filtrar, organizar

y difundir toda la informacin proveniente de diversas fuentes electrnicas y convertirlas en
conocimiento para una audiencia objetivo. Es pasar de la Infoxicacin al Conocimiento.

Gestin de Contenidos

Modelos para la Curacin de Contenidos

Agregacin: Se trata de agrupar el contenido considerado relevante sobre algn asunto

en particular en una misma ubicacin, para no tenerlo disperso en diferentes
plataformas.

Destilacin: Consiste en hacer ms simple la informacin, extrayendo lo ms relevante

de un contenido para resaltar las ideas ms tiles e importantes. Lo que se busca es
ganar simplicidad, quedarse con lo que realmente aporta valor y no consumir
informacin irrelevante, aunque eso implique perder parte del contenido original.

Elevacin: Implica identificar, dentro de las publicaciones que a diario se hacen en blogs,
webs y redes sociales como Twitter, Facebook, Youtube o Instagram, una tendencia ms
amplia o una visin de cules son los temas de los que ms se habla y que son ms
influyentes dentro del inmenso flujo de mensajes que se publican en Internet.

Mashup: Se refiere a fusionar o combinar contenidos que aportan diferentes puntos de

vista sobre un tema especfico, para crear una perspectiva nueva. Un mashup es una
mezcla de informacin y datos que producen un nuevo resultado, utilizando la curacin
de contenidos como base. Se construye sobre el contenido existente.

Cronologa: Reunir toda la informacin que se ha ido generando sobre un tema, de

forma cronolgica, para comprender cmo ha sido su evolucin histrica. Lo que se
busca es entender cmo ha cambiado la comprensin y visin de un determinado tema
a travs del tiempo.

Agregacin

Destilacin

Elevacin

Mashup

Cronologa

Gestin de Contenidos

Proceso para la Curacin de Contenidos

Infinidad de autores han establecido un conjunto de fases o procesos para la curacin de
contenidos, algunos se decantan por el mtodo de las 4S (Search, Select, Sense Making, Share)
otros por un proceso de 5 pasos (1.-Bsqueda de la informacin, 2.-Filtrado de contenidos,
3.-Elaboracin y adaptacin, 4.-Difusin de los contenidos y 5.-Evaluacin de los resultados)
particularmente pienso no existe una receta a seguir, pero haciendo una revisin de diversas
fuentes sobre el tema, selecciono esta adaptacin realizada por Javier Leiva y Javier Gualln.

1. Bsqueda - Agregacin-: Fuentes de informacin (BD, Canales RSS). Rene informacin

relevante sobre un tema especfico que se encuentre en un mismo repositorio (evernote
e Intelligent watcher)
2. Seleccin - Destilacin.- Palabras claves, filtrar contenidos aplicar la tcnica del embudo
con la informacin para realizar un formato ms simple, donde slo ideas importantes
se compartan.
3. Caracterizacin - Elevacin - Anlisis.- Insights. Manera en la que la curacin de
contenidos identifica tendencias en pequeas piezas de informacin compartidas online.

Gestin de Contenidos

4. Mashup- Difundir- Compartir: Difusin, Creatividad. Mezcla de contenidos curados para

crear un nuevo punto de vista. Es la base del proceso creativo e indispensable para la
innovacin.
5. Cronologa - Resultados.- Oportunidades a explotar. Busca establecer relaciones causa
efecto. Se rene informacin histrica organizada sobre la base de tiempo para mostrar
la evolucin de un tema en particular.

Estrategias para la Curacin de Contenidos

Existen diversas estrategias para la curacin de contenidos, a continuacin se presentan las
ms utilizadas.
Estrategia
Abstraccin: Es copiar
o parafrasear partes de
otros contenidos.

SEO
Bajo: Slo est
compartiendo parte de
otros contenidos. No hay
SEO

Esfuerzo

Valor Agregado

Bajo: Muchas
herramientas pueden
automatizar el proceso.

Bajo: No hay valor

agregado.

Resumen: Es escribir
una sntesis a partir de
otros contenidos.

Alto: Si se hace bien es un

contenido nuevo y nico.

Medio: Hacer un
resumen requiere de
anlisis e
interpretacin.

Medio: Se condensa el
contenido pero no hay
aportes adicionales.

Citando: Se genera
contenido nuevo que
toma como fuente
otros contenidos.

Alto: Es un contenido
nico con comentarios
originales que toma como
referencia la cita.

Medio: Requiere de
lectura y seleccionar un
contenido interesante
para citar.

Alto: Permite centrarse

en lo importante del
contenido, agregando
el punto de vista del
Curador.

Retitulacin: Se cambia
el ttulo del contenido.

Medio: Un nuevo ttulo

implica incorporar
palabras clave para que el
contenido se convierta en
viral.

Bajo: Slo se cambia el

ttulo, lo cual funciona
en las redes sociales.

Bajo: Se debe ser

creativo en la seleccin
del nuevo ttulo.

Alto: Mltiple contenido

enriquecido.

Alto: Requiere de
bsqueda de
contenidos adecuados
para crear la historia.

Alto: Mltiples fuentes

y contenidos.

StoryBoarding: Implica
la creacin de una
historia con mltiples
contenidos.

Gestin de Contenidos

Qu no es Curacin de Contenidos?

La curacin de contenidos no es recopilar toda la informacin que encontremos en

internet, sin filtro alguno. Una buena seleccin y criba de contenidos implica rastrear,
analizar y recopilar slo la informacin relevante sobre una temtica.

La curacin de contenidos no se basa en informacin efmera, sino en contenidos que

aporten valor al tema tratado.

Buscar en internet no es curacin de contenidos: realizar una bsqueda en Google no

implica que seamos Content Curators, ya que el curador de contenidos se basa en
diversas fuentes a la hora de hacer su seleccin, adems del mencionado proceso de
anlisis que hemos destacado en el primer prrafo.

La Curacin de Contenidos no es agregacin: la agregacin es un proceso automtico, en

el que se publica en internet sin pasar por un filtro y un anlisis previo. Los agregadores
de feeds no son curadores de contenidos, ya que ellos nos proporcionan la informacin
de unas fuentes concretas, pero no hay una criba previa que nos permita separar los
buenos contenidos, que aportan valor, de los que no lo son. Curar contenido no es
simplemente darle a un botn.

Importancia de la Curacin de Contenidos?

Eliminar la sobrecarga de informacin crnica.

Nos mantiene al da de las novedades que ocurren en la industria.
Permite soportar una verdadera estrategia de marketing de contenidos. Clave para
facilitar la relacin con los clientes.
Genera nuevas ideas y fomenta la creatividad interna de los equipos, potenciando la
innovacin rentable desde dentro de la organizacin.
Identificar y aprovechar oportunidades.
Tomar decisiones basadas en hechos y datos objetivos frente a la intuicin y opiniones
de expertos.

Gestin de Contenidos

Herramientas para la Curacin de Contenidos?

Las herramientas de curacin de contenidos web ofrecen un nuevo modo de organizar y
de seguir los contenidos ms interesantes en Internet. Estas redes editoriales participativas se
apoyan en los usuarios conocidos como "expertos" de un tema, que escogen los contenidos ms
interesantes antes de difundirlos en las comunidades de lectores y de interactuar con ellos.
Adems del seguimiento de contenidos, estas herramientas permiten a los profesionales
ocupar nuevos espacios de expresin, ganar visibilidad, cuidar su e-reputacin o incluso
enriquecer su agenda de direcciones. A continuacin se sealan las funcionalidades y
particularidades, aplicaciones, lo bueno y lo malo, adems un tutorial de Pearltrees y Scoop.it:
dos herramientas de curacin de contenidos web que responden a necesidades muy variadas
para los Content Curators.

Pearltrees
Es una red colaborativa de marcadores sociales u organizacin de contenidos web que
permiten a un internauta cartografiar y representar visualmente sus pginas web favoritas, un
poco a manera de un mapa mental. Cada pgina web es representada por una "perla" y cada
perla (enlace hacia un contenido web) pertenece a un rbol de perlas (conjunto de pginas web
sobre un tema especfico), al cual est temticamente o jerrquicamente enlazado. El
internauta puede editar a cada momento su rbol de perlas (retirar o aadir perlas) y formar a
un equipo con otros miembros para construir un rbol de perlas "cooperativo". Tambin puede
tomar perlas a voluntad durante su navegacin web, aadirlas a su propio rbol o seguir la
actividad editorial de otro miembro.

10

Gestin de Contenidos

Particularidades y funcionalidades
Este servicio web ofrece una interfaz muy particular y un modo de utilizacin diferente
de otras herramientas de curacin de contenidos web, ya que necesita de una gran implicacin
por parte del usuario. Para facilitar su uso cuenta con extensiones para Firefox y Google
Chrome. Entre sus funcionalidades tenemos:
Posibilidad de buscar miembros y temas por palabras clave mediante un motor de
bsqueda, lo que facilita el descubrimiento de rboles de perlas (es decir un repertorio
de enlaces) y la creacin de redes por parte de los usuarios.
Posibilidad de conectarse a otras perlas e incluirlos en sus propios rboles.
Compartir de manera rpida las perlas (favoritos) y los rboles de perlas va Twitter,
Facebook, blogs o por correo electrnico.
El fundador de un equipo puede crear una editorial para cada rbol de perlas, lo que
permite definir las orientaciones que hay que seguir para aadir, organizar y compartir
contenidos web.
En trabajo en equipo, los creadores de rboles de perlas pueden seguir el historial de las
modificaciones aportadas por el equipo y restaurar las perlas o rboles borrados.
Aplicaciones
El seguimiento online de la competencia con la posibilidad de crear grupos de trabajo
alrededor de ciertos temas.
La creacin de redes: Pearltrees es una red pblica, donde descubrir y asociarse con
miembros que comparten los mismos temas de inters.
El marketing online (B2B / B2C): presentacin de un conocimiento y diferentes
actividades de una empresa en un dominio particular.
La e- reputacin: ampliar el nmero de seguidores en su comunidad aprovechando la
publicidad de la red y el poder compartir las perlas (en Twitter o Facebook).
Marca personal: elaboracin de un CV visual que dirige hacia sus diferentes cuentas
profesionales (Linkedin, Viadeo), hacia sus contribuciones web, etc.

11

Gestin de Contenidos

Lo Bueno
Utiliza un sistema de clasificacin jerrquica, que lo hace muy familiar y que adems
simplifica su uso.
Tiene un formato muy agradable y visual que hace que de un slo vistazo se encuentre el
enlace que se busca.
Permite acceder a travs de la cuenta de Twiter, Facebook o Google+.
Los enlaces se pueden compartir en redes sociales e insertar en el blog.
Lo Malo
Slo se encuentra disponible en ingls y francs.
Las perlas son pblicas, slo en la versin premium (paga) se pueden hacer privadas.
En la nueva interfaz de la herramienta eliminaron su estructura de rbol que la haca
nica y original.
Tutorial
1.- Se ingresa a la pgina de la herramienta http://www.pearltrees.com/ y se procede al
registro, el cual puede ser realizado de dos maneras: email o redes sociales (Facebook, Twitter o
Google+)

12

Gestin de Contenidos

2.- Se completa el perfil de usuario, si lo desea puede ingresar una imagen y seguidamente se
guarda la informacin.

3.- Puede importar sus contactos para determinar quienes estn en Pearltrees o simplemente
omitir este paso.

13

Gestin de Contenidos

4.- Pearltrees le ofrece la opcin de instalar una extensin a su navegador de Firefox o Google
Chrome para ir agregando contenido mientras surfea por Internet. Puede omitir este paso.

5.- Ya ingresamos a nuestra pgina, es momento de descubrir cada una de las opciones que nos
ofrece la herramienta.

14

Gestin de Contenidos

6.- Es momento de crear la primera perla o coleccin.

7.- Ingresamos a la coleccin y se comienza a agregar contenido a la misma.

15

Gestin de Contenidos

8.- Seleccionamos contenido de pginas web o de otros usuarios y la agregamos a la coleccin

creada.

Scoop it
Es una herramienta de curacin, compartimiento y seguimiento de contenidos web que
permite crear una pgina sobre una temtica especfica, presentado bajo el formato de un
peridico online actualizable en tiempo real.
Particularidades y funcionalidades
El usuario selecciona los mejores contenidos sugeridos (en funcin al tema elegido) por
Scoop.it y puede comentarlos antes de postearlos.
Puede aadir a su pgina Scoop.it pginas web que descubra en su sesin de navegacin
diaria mediante el botn "Bookmarklet" integrado en la barra de direcciones.
Los lectores pueden suscribirse (seguir) a una pgina Scoop.it a manera de Twitter e
informarse de las actualizaciones.
El peridico puede ser compartido rpidamente en Twitter y Facebook por los lectores,
que tambin pueden suscribirse a un feed RSS.
Los lectores pueden sugerir nuevos contenidos al creador del peridico, que decidir si
integrarlos o no.

16

Gestin de Contenidos

Aplicaciones
E-reputacin/networking: Scoop.it tiene la vocacin de destacar la experiencia y los
talentos de "curador" de un editor web. Mientras que sus fuentes y sus elecciones de
editoriales sean fiables y pertinentes, tendr ms oportunidades de ser seguido y
recomendado en Twitter y Facebook por su comunidad de lectores, pero tambin por los
editores creadores de los contenidos seleccionados.
Marca personal: tiene la posibilidad de conectar sus cuentas Twitter y Facebook desde
su pgina personal Scoop.it.
Seguimiento online en tiempo real: los peridicos son actualizados en tiempo real, lo
que permite a los seguidores seguir los nuevos contenidos a penas se publiquen.

Lo Bueno
Los contenidos estn agrupados por temas (topics) lo que permite acceder y organizar la
informacin de forma ms especfica que en redes sociales como Facebook, Twitter o
Google+.
La interfaz es muy agradable y prctica. Las entradas se visualizan en modo mosaico, con
mayor o menor tamao segn nuestro criterio, incluyendo ttulo (enlazado o no a una
url), una imagen y una descripcin breve. Cada uno de esos elementos puede incluirse o
no a eleccin nuestra.
Dispone de las principales funcionalidades de una red social. Puedes compartir
fcilmente el contenido publicado en otras redes sociales, sugerir temas a otros usuarios
y realizar comentarios.
Su versin gratuita es muy completa.

17

Gestin de Contenidos

Lo Malo
No se puede restringir los derechos de acceso para poder atriburselos solamente a
ciertos seguidores.
Sera recomendable que se pudiera dividir en captulos a Scoop.it, como un sumario, una
arborescencia a manera de una pgina web. En la actualidad los artculos se encuentran
dispersos. Dividir en captulos permitira compartir ms fcilmente.
Sera muy bueno que Scoop.it ofrezca un lugar de intercambio en la vigilancia.
No permite compartir en Google plus.
Su versin gratuita slo permite la creacin de un solo tpico o tema.

Tutorial
1.- Se ingresa a la pgina de la herramienta http://www.scoop.it y se procede al registro, el cual
puede ser realizado de dos maneras: email o redes sociales (Facebook o Twitter)

18

Gestin de Contenidos

2.- Completamos nuestro perfil, subimos una foto que nos identifique y procedemos a
registrarnos.

3.- Seleccionamos la opcin gratuita.

19

Gestin de Contenidos

4.- Una vez que ingresamos, es momento de crear nuestro primer tpico o tema del cual va a
tratar nuestro tablero. En la versin gratuita slo se puede crear uno solo.

5.- Seguidamente la herramienta nos pide que seleccionemos el idioma y algunas palabras clave
relacionadas a nuestro tablero para que nos presente algunas sugerencias de contenido.

20

Gestin de Contenidos

6.- A continuacin debes conectar con las redes sociales en las cuales deseas compartir el
contenido curado en Scoop.it

7.- Listo, ya puedes comenzar a curar contenido, revisa las sugerencias que ofrece la
herramienta o encuentra lo que deseas en el motor de bsqueda de la plataforma. Tambin
puedes subir contenido a travs de links o documentos propios.

21

Gestin de Contenidos

Referencias Bibliogrficas
Archanco, R. (23 de Febrero de 2013) Mapa para crear un plan de curacin de contenidos
optimizado. Recuperado de http://papelesdeinteligencia.com/mapa-para-crear-un-plande-curacion-de-contenidos-optimizado/
Elsegui, T. (3 de Diciembre de 2013) El proceso de curacin de contenidos. Recuperado
de
http://tristanelosegui.com/2012/12/03/el-proceso-de-curacion-de
contenidos/#.VZR6aPl_Oko
Hurtado, M. (30 de Abril de 2014) Community Manager y Curacin de Contenidos. Recuperado
de https://manhurtadofer.wordpress.com/2014/04/30/community-manager-y-curacionde-contenidos/
Nez, V. (24 de Febrero de 2014) 10 herramientas sper tiles de curacin de contenidos.
Recuperado
de
http://vilmanunez.com/2014/12/18/herramientas-curacion-decontenidos/
Nez, V. (24 de Febrero de 2014) Qu es el Content Curator?. Recuperado de
http://vilmanunez.com/2014/02/24/content-curator/
Ready4Social (11 de Julio de 2013) La herramienta de curacin de contenidos para tus redes
sociales: Ready4Social. Recuperado de http://www.ready4social.com/blog/curacion-decontenidos.html

22