Letter from Lhasa, number 370.

Automatizzazione e
robotizzazione banche etc / Fully automatizing and robotizing banks
too, ...if theyll go on existing anymore...
by Roberto Abraham Scaruffi

Ho appena visto, su linkedin, un post: Il 72% delle banche non ha paura

dell'innovazione, non vuole innovare! [https://www.linkedin.com/grp/post/40745256019832821860831236]. Me lo segnalava una newsletter di linkedin.
Stavo scrivendo, l, alcune considerazioni. Poi ho pensato fosse meglio scrivermele
qui. Pi facile, successivamente, postare il link dove credo.
Un po tutte le mansioni bancarie sono automatizzabili e robotizzabili. In pratica
possibile una banca senza personale, a parte i pochissimi che decidono ed introducono
i parametri dei processi gestionali ed amministrativi. In prospettiva, neppure loro.
Lintelligenza artificiale sta facendo passi da gigante.
Anche la finanza e la banale concessione crediti al pubblico sono pienamente
automatizzabili:
http://fortune.com/2015/02/25/5-jobs-that-robots-already-are-taking/ ;
http://mashable.com/2014/12/15/robots-take-jobs/ ;
http://www.theatlantic.com/business/archive/2014/01/what-jobs-will-the-robotstake/283239/ ;
http://uk.businessinsider.com/jobs-robots-are-most-likely-to-take-over-2015-5?
op=1?r=US ;
http://www.bloomberg.com/news/articles/2014-03-12/your-job-taught-tomachines-puts-half-u-s-work-at-risk ;.
Ci vale non solo per le banche. Un po' tutta l'amministrazione cosiddetta pubblica
[pure tutte le altre] sarebbe automatizzabile, scuola e sanit incluse, con grandi
risparmi di costi. Cos come lo sono, ad esempio, negozi, supermercati e ristoranti.
In parte, la produzione di massa di robot non ancora iniziata, sebbene stia
iniziando. Questione di mesi o pochissimi anni. Per altri aspetti, l'automazione gi
abbastanza diffusa, da decenni, anche nel settore bancario. Non solo. La
robotizzazione industriale cosa oramai antica. Citt e cittadine gi industriali hanno
perso da tempo decine di migliaia di operai ciascuna, milioni e milioni su scala
globale, anche quelli delle catene di montaggio. I robot prima si sono affacciati
affiancando, accompagnando, loperaio. Infine lhanno sostituito del tutto. E non si
pensi che i guardiani di immobili grandi e piccoli, od i riparatori e manutentori di
procedure automatizzate e robot debbano essere necessariamente umani.
Anche polizie ed eserciti sono robotizzabili. Farebbero meno disastri dei droni
militari a gestione umana, o di militari e poliziotti variamente squilibrati. Ogni
tecnologia allinizio rozza, poi si perfeziona.
Uno dei prossimi salti, nel settore bancario, sar l'abolizione dei bancomat,
abbastanza costosi perch il denaro si deteriora (dunque le banche centrali devono

rimpiazzarlo) e perch i servizi di trasporto della cartamoneta, con guardie e mezzi

corazzati, non devono essere dei pi economici. Per rimuovere il denaro fisico,
occorre o il chip RFID (radio-frequency identification) sottopelle o, in alternativa o
per chi sia allergico ad avere qualcosa nel dorso della mano od in altri punti del corpo,
un chip RFID in tasca, nel portafoglio o dove si creda. Un chip RIFD collegato ad una
identificazione certa, ad esempio la retinale, sarebbe pi sicuro di quelle orrende
capsule per RIFD che gi ora si possono infilare in varie parti del corpo e di cui altri
potrebbero appropriarsi tagliando il sottile strato di pelle le trattiene. Beh, c chi gi
usi ed accetti i trasferimenti via telefonino. Una cassa ti presenta un conto. I soldi
escono dal tuo telefonino, entrano nella cassa e tu te ne puoi andare colla merce. Se
paghi in bitcoin, i costi di intermediazione sono veramente bassissimi od anche nulli.
Bitcoin non ha oggi un cambio certo con le altre valute, essendo il suo valore ancora
fluttuante. Un sistema alla bitcoin comunque un ottimo esempio di un sistema
monetario senza veri costi e del tutto sicuro una volta vi sia lidentificazione certa del
detentore dei fondi.
Con una moneta come bitcoin, non servirebbero neppure pi le banche, non
almeno per depositare e ritirare i propri soldi. Certo che le banche fanno resistenza
allinnovazione gi tra noi! Anche per raccogliere soldi per investimenti, esistono gi
altri sistemi, extra-bancari. Gi ora si stanno affermando altre tecniche di credito.
Ecco che queste cattedrali ricchissime e sontuose potrebbero tranquillamente vendere
i proprie sedi sfarzose e le proprie filiali, oltre alle loro altre ricchezze, e chiudere.
I processi di innovazione e della sua diffusione sono questioni complesse, ma poi
anche semplici a certi livelli pratici finali. A nessuno ne frega nulla di creare
occupazione n di valorizzare risorse umane. Neppure avrebbe senso. Sono solo
frasi da marketing e per marketing che, a volte, imprese vecchie o nuove scrivono o
proferiscono. Quando si hanno pi lavoratori del necessario perch non si capaci
di organizzare oppure si uno Stato variamente corrotto che si riempie di salariati e
super-salariati per pure ragioni clientelari e di copertura.
Linnovazione avviene a tanti livelli, inclusi quelli dei geni che studiano materie
ostiche e scoprono cose innovative. Per la sua diffusione occorre qualcuno che la
introduca, e che questi e le sue innovazioni non vengano liquidate da interessi
superiori. Una volta che linnovazione conquisti fette di mercato e minacci quelle dei
competitori, ecco che questi, se non possono rimuovere linnovazione, si adeguano
per cui linnovazione diviene la nuova filosofia di comportamento aziendale e
generale, diviene norma corrente
Questo avverr, e pure piuttosto rapidamente, anche col settore bancario. Si avr
sia la rimozione del denaro fisico che lautomazione di tutti gli aspetti di quelle cose
ora chiamate banche dove si entrava e si aveva a che fare con individui, magari anche
solo per lapertura del conto e quando si aveva qualche problema connesso. Ma,
appunto, con una moneta elettronica universale del tipo di bitcoin e con le forme
alternative di credito, non si capisce come le banche possano sopravvivere e per fare
cosa. Le loro funzioni le possono adempiere meglio altre entit, meccanismi e
piattaforme che si trovano gi online, anche senza costi.

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http://fortune.com/2015/02/25/5-jobs-that-robots-already-are-taking/
http://mashable.com/2014/12/15/robots-take-jobs/
http://www.theatlantic.com/business/archive/2014/01/what-jobs-will-the-robotstake/283239/
http://uk.businessinsider.com/jobs-robots-are-most-likely-to-take-over-2015-5?
op=1?r=US
http://www.bloomberg.com/news/articles/2014-03-12/your-job-taught-tomachines-puts-half-u-s-work-at-risk
Try thinking about some job, profession, activity etc. could not be automatized and
robotized. It may be there be, although it would be difficult, perhaps improbable, to
find one. Even politics, government, priests and love can be automatized and
robotized, and very likely with much better outcomes humans could produce.
A linkedin post stated that 72% of the banks does not fear innovation although they
do not want actually innovate.
Since a long time, automation has pervaded banks life, perhaps more than many
other sectors. It would be immediately possible to have banks without humans. It is
normal that there be psychological resistance to this final jump.
Innovation is a complex matter and it operates at various levels. There are practical
people innovating organization and introducing incremental improvement of existing
techniques and procedures. As well as there are geniuses studying, researching and,
finally, sometimes, discovering new fields and their applications. There are
knowledge and scientific discoveries, jumps and, later, from them, technological
jumps. There are geniuses discovering and translating these discoveries in
technologies, as well as there are clever and less clever people equally variously
contributing to scientific and technological improvements and jumps.
There are discoveries and innovations hidden and repressed, also scientists and
engineers assassinated, only because their discoveries and innovations are against
powerful interests. Other discoveries and innovation are not repressed or cannot be
repressed. They are eventually initially ridiculed from conformists, and other silly and
idiotic subjects. Just a company innovates and becomes a market threat for its
competitors, if these innovations and those adopting them cannot be removed, also the
other companies adopt them, and new technologies and procedures become the new
rule, the new norm.
In the bank sector, nearly everything can be automatized, included the loan and
financial sectors. Nowadays, the management of cash dispensers is relatively
expensive. There are the costs of the machines and the physical moving of cash with
security guards and armoured vehicles. The full passage to electronic money, with the
complete removal of the physical money (coins and banknotes), could mean relevant
reductions of costs, both from government and for banks.

Governments are already planning, and somewhere trying implementing, the

introduction of RFID (radio-frequency identification) chips for everybody. Similar
systems could be used, in connection for instance with reticular identification. or other
unequivocal identification, for payments. Also now, it is already possible to pay using
a mobile phone. With a bitcoin-style currency, it would be possible to use the same
currency in the whole world without intermediation costs. Not only banks can be fully
automatized. Certain of their present activities would become useless, they could be
simply cancelled.
Actually, other forms of credit are rapidly progressing. If banks became useless as
deposit and credit institutions, they could simply proceed with the liquidation of their
patrimonies and close. Certainly that banks are terrified from further innovation!