ndice Remissivo

Introduo

Inteligncia Emocional

Administrao do Tempo

Marketing Pessoal

Auto-Motivao

10

Persuaso e Influncia

15

Lidar com Pessoas Difceis

16

Resilincia

18

Inovao - Carreira e Negcios

21

Teste de Auto-Avaliao

23

Introduo
Neste ebook quero mostrar para voc como desenvolver as 8
habilidades que te transformar num prossional de alta performance e
com isso conquistar com mais facilidade os seus objetivos de ordem
profissional como pessoal, mesmo em momentos difceis.

Confesso que no sei quais so os seus desejos. Se voc gostaria de ser

promovido na organizao que trabalha, ou se voc deseja dar mais
conforto sua famlia, ou se deseja ganhar mais para poder fazer a
viagem dos seus sonhos, ou se quer iniciar um negcio prprio, ou se
a soma de tudo isso com uma qualidade de vida melhor.

Mas uma coisa que eu sei, que se transformando num prossional de

alta performance, atravs das 8 habilidades que irei te apresentar,
qualquer sonho possvel de ser alcanado, mesmo aqueles mais
complexos que muitas pessoas acreditam que nunca se concretizaro.

Ministro muitos treinamentos e palestras nas empresas brasileiras e

ouo muitas reclamaes das pessoas sobre vrios pontos nos seus
trabalhos. Como por exemplo, no aguentar mais o seu lder, injustias
que lhe so atribudas no dia a dia, sobrecargas de trabalho e at
mesmo a impossibilidade de crescimento na empresa. Tudo isso
gerando a tal da desmotivao no trabalho.

Agora, acredite... Para tudo isso existem solues, e eu quero

compartilhar com voc as habilidades que so fundamentais para
transpor todos estes problemas.
Siga os prximos captulos.
3

Inteligncia Emocional
Problema: Injustia
Soluo: Inteligncia Emocional

A injustia uma das maiores reclamaes que eu ouo das pessoas e

ela normalmente causada por dois fatores principais:

O primeiro fator ser acusado injustamente pelo chefe ou pelo cliente

ou at mesmo por algum colega de trabalho de ser o culpado pelo
atraso ou fracasso do projeto, isto , a culpa sua por tudo que saiu
errado.

O segundo exatamente o contrrio, voc foi o responsvel pelo

sucesso de uma atividade, mas no leva o crdito pelo grande feito,
sendo o seu lder ou outras pessoas elogiadas pelo bom andamento do
projeto ou do desenvolvimento do produto.

Quando ramos crianas, nossos pais falavam que nem sempre a vida
justa e ns crescemos e descobrimos que isso verdade. Mas a
habilidade da inteligncia emocional, que uma das 8 que quero te
mostrar, pode nos ajudar nestes casos e talvez voc necessite
desenvolv-la.
4

Pessoas inteligentes emocionalmente no permitem que as palavras de

outras pessoas abalem o seu estado emocional, vejamos Walt Disney,
ele foi demitido do seu primeiro emprego por que o seu chefe achava
que ele no tinha criatividade suciente para trabalhar no jornal. Michel
Jordan tambm no ligava para o que as pessoas diziam. Ele foi negado
em vrios times de basquetebol pois achavam que ele no tinha altura
suficiente para ser um bom jogador.
Se voc se sente injustiado no seu trabalho e se abala emocionalmente
com isso, cando com medo, tristeza ou raiva das pessoas, voc precisa
trabalhar a sua inteligncia emocional, pois voc permite que outras
pessoas determinem como voc deve se sentir.
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Administrao do Tempo
Problema: Sobrecarga de Tarefas
Soluo: Administrao do Tempo

Outra reclamao que ouo com frequncia a sobrecarga de trabalho e

normalmente ela acontece por dois motivos:

Se voc uma pessoa competente, o seu superior pede mais coisas para
voc, pois ele sabe que voc ir entregar na qualidade que ele deseja e
no tempo que ele precisa e voc se sente injustiado pois ganha a
mesma coisa que outras pessoas que possuem menos tarefas e
responsabilidades.

Outro motivo que muitas empresas precisam reduzir os custos e

dispensar vrios colaboradores, mas algum precisa assumir o trabalho
deles, ento os chefes distribuem as tarefas para os colaboradores que
foram mantidos, deixando-as altamente sobrecarregadas.

Se voc est sentindo que o mundo est nas suas costas e no consegue
lidar com o excesso de tarefas que so passadas, talvez voc tenha que
desenvolver a habilidade da administrao do tempo, que uma das 8
6

habilidades que iremos aprender, para que voc consiga fazer mais
coisas em menos tempo.

Uma dica muito simples que ensino as pessoas, sobre administrao do

tempo, o seguinte:
Oitenta por cento das tarefas que executamos no dia a dia duram 25
minutos e se voc focar na execuo destas tarefas sem permitir
paradas, aprendendo a dizer no as pessoas que te procuram, h uma
grande chance de voc concluir boa parte das suas tarefas.
Obviamente este no um no simptico, solicitando a pessoa que
aguarde um determinado tempo para procura-lo de novo, isto no final
da atividade que durar o tempo de 25 minutos.
Resumindo foque na atividade para conclui-la sem permitir
atropelamento de outras pessoas e depois procure estas pessoas para
responder o que elas precisam. Aprenda a dizer no educadamente.

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Marketing Pessoal
Problema: Carreira Estagnada
Soluo: Marketing Pessoal

Agora, voc pode estar se sentindo estagnado na sua carreira, sem

perspectiva de crescimento, ou porque a empresa no vai bem e no
tem possibilidades de ascenso ou por causa de favoritismos que voc
percebe dentro da organizao, onde nem sempre promovem os
melhores e sim aquelas pessoas que so os puxadores de saco da
chefia.
Neste caso especfico ser necessrio desenvolver a habilidade do
marketing pessoal, pois talvez seja isso que esteja faltando para voc
aparecer e crescer no organograma da empresa.
O que marketing ?
Marketing so estratgias que normalmente as empresas utilizam para
mostrar os seus produtos no mercado e vende-los. Algo assim: " Olha
aqui este produto, ele bom, comprem... "

O que marketing pessoal?

Marketing pessoal so estratgias que normalmente os profissionais
utilizam para mostrar as suas competncias e vende-las para os seus
chefes. Algo assim: Olha eu aqui, veja como sou bom, me promovam"

A pergunta que fica a seguinte: " Voc sabe fazer o seu marketing
pessoal na empresa que trabalha ? "

Existem pelo menos 5 condutas comportamentais que fazem com que

voc entre no radar da alta liderana na sua empresa ou at mesmo
entre no radar do seus clientes para comprarem os seus produtos e
percebo que a maioria das pessoas no sabem e no executam estas
condutas no dia a dia.

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Auto-Motivao
Problema: Desmotivao no Trabalho
Soluo: Auto-Motivao

Se voc realizou o download deste E-book, provavelmente voc no est

satisfeito com o seu trabalho e gostaria de fazer uma mudana. Talvez a
sua questo gire em torno do desejo de mudar de emprego ou comear
a planejar a criao de um negcio prprio. Pode ser tambm que tudo
com o que sonha no momento iniciar um ano sabtico para pensar em
tudo isso.
Nas minhas andanas pelas empresas brasileiras, ao conversar com as
pessoas, eu tenho percebido que h uma desmotivao muito intensa
em relao ao trabalho. s vezes, o desestmulo passa por problemas de
relacionamento com lderes e pares. Em outras, passa por diculdades
em realizar as tarefas e projetos. E existem casos em que o vento da
vida simplesmente soprou e as pessoas escolheram erradamente as
suas profisses.
O fato que muitas destas pessoas esto envolvidas em prosses e
funes que no trazem satisfao e felicidade. Neste E-book, veremos
10

que o ideal que as pessoas trabalhem de acordo com os seus valores

motivacionais, com a forma como enxergam o mundo. Mas, o curioso
que as pessoas no se conhecem o sucientemente para saber o que
realmente pode lhes trazer prazer na vida e no trabalho.
O ISMA - International Stress Management Association - fez uma
pesquisa no Brasil e revelou nmeros alarmantes relacionados
insatisfao no trabalho que impedem a conquista dos fatores mais
importantes das pessoas que a busca pelo sucesso e pela felicidade.
Veja os nmeros a seguir e faa uma reexo para identicar se voc
est inserido neste quadro:

82% dos profissionais pesquisados apresentavam traos de ansiedade

em diversos graus. O resultado surpreendeu os pesquisadores, que
esperavam no mximo 60% - o que j um ndice alto.
65% dos entrevistados consideravam seu nvel de stress de regular a
pssimo. Para 58%, o trabalho foi indicado como maior fonte de stress
em sua vida e 48% se dizem sobrecarregados de tarefas.
10% das pessoas ouvidas armaram sentir-se deprimidas. Entre as
causas apontadas por elas, caram em primeiro lugar as relacionadas a
situaes do trabalho como: demisso, mudanas na empresa, perda de
cargo e falta de perspectiva profissional.

30% dos pesquisados disseram sofrer de burnout, esgotamento fsico e

mental causado pelas presses no trabalho.

38% dos entrevistados revelaram que evitam tirar frias por medo que
decises importantes sejam tomadas durante sua ausncia, medo de
serem transferidos de cargo ou demitidos.
Outra pesquisa recente da revista Exame em conjunto com a revista
Voc S/A demonstrou que 80% dos brasileiros no esto altamente
motivados em seus trabalhos, isto demonstra de forma gritante que as
11

pessoas no esto felizes nas suas carreiras e desejam mudanas.

Se apresentssemos esta pesquisa ao Spock, consagrado personagem
da srie de lmes STAR TREK, que possui como caracterstica principal o
uso da lgica para solucionar os problemas da frota estrelar, ele
provavelmente nos daria o seguinte conselho:

Se vocs esto infelizes em seus trabalhos, mudem de

trabalho, faam algo que vocs realmente gostam de fazer .
Voc tem razo Spock, mas as coisas no so to simples assim, o ser
humano no conduz a sua vida apenas com lgica - como os vulcanos
do seu planeta. Ns temos emoes que muitas vezes no permitem
tomarmos uma rpida deciso de sairmos de um trabalho sofrido, mas
CERTO para um trabalho ou um negcio mais prazeroso, mas INCERTO.
A dvida do sucesso ou insucesso nesta nova empreitada paralisa a
maioria de ns, impedindo fazermos o movimento lgico da mudana
para um novo emprego ou a um novo negcio. E est dvida est ligada
emoo do MEDO.
Existem quatro emoes bsicas que permeiam os sentimentos da
humanidade: medo, tristeza, raiva e alegria. Alguns autores
complementam com a emoo do amor, mas eu gosto de colocar o
amor na emoo da alegria.
curioso perceber que quando estamos infelizes com o que fazemos e
desejamos fazer algum tipo de mudana, o sentimento que bate na
maioria dos coraes das pessoas o MEDO.
Daniel Goleman, autor do best seller Inteligncia Emocional nos brinda
com a informao de que qualquer emoo pode nos levar para uma
ao negativa ou uma ao positiva e a soluo para os nossos
problemas est em no permitirmos ir para o lado negativo do
sentimento e agirmos pelo lado positivo dele.
12

Normalmente, quando dou a explicao de que as emoes possuem

estes dois lados - ao positiva e ao negativa - muitas pessoas me
fazem a seguinte pergunta: Mas Ricardo, medo, tristeza ou raiva tem
lado positivo?. E a minha resposta : SIM! TEM! E a soluo para voc
resolver os seus problemas como o da insatisfao com o seu trabalho
ir para o lado positivo do sentimento do MEDO.
A ao negativa do MEDO a paralisia! As pessoas literalmente se
paralisam quando sentem medo. O que acontece normalmente na
mente das pessoas so os seguintes pensamentos que geram o MEDO e
consequentemente a paralisia:
Estou infeliz no meu trabalho e desejo abrir um negcio, mas ser que
terei sucesso empreendendo algo? Vejo tanta gente quebrando a cara
com este mercado recessivo. Vou car aqui e pensar nisso mais para
frente.
Nossa! Este trabalho no est legal, mas ser que em outra empresa
no ser a mesma coisa? Ser que no terei um chefe pior do que tenho
hoje? Vou ficar por aqui e pensar nisso mais para frente.
Os pensamentos negativos geram o MEDO, que gera a paralisao
disfarada de procrastinao. As pessoas cam empurrando o problema
com a barriga, procurando e achando vrias desculpas para no resolver
os seu problema. O MEDO o maior ladro de sonhos que existe.
Mas o lado positivo do MEDO o que chamamos da REFLEXO, isto , da
anlise dos fatos realmente como eles so, sem fantasias e conceitos
pr-concebidos que a maioria das pessoas tem. Talvez a forma mais
correta de pensar seja:
Estou infeliz no meu trabalho gostaria muito de abrir um negcio
prprio. Vou estudar as vrias possibilidades do mercado e montar um
plano de ao a curto e mdio prazo para realizar este sonho. Alguns
13

empresrios esto indo mal por causa da recesso, porm outros vo

muito bem. Preciso reetir mais sobre o assunto, estudar e elaborar um
plano de ao.
Esse trabalho no est legal e eu mereo o que existe de melhor no
mercado, vou reetir sobre a minha carreira e procurar um novo
emprego. Alm disso, no ser apenas a empresa que ir me contratar.
Eu tambm irei contratar a empresa e o meu lder. Serei mais exigente
ao escolher onde irei trabalhar.
Quando ns chamamos a responsabilidade para ns mesmos e nos
determinamos a mudar possvel corrigir a forma de pensar. Porm, o
sentimento de MEDO poder persistir, mas h uma grande tendncia de
usarmos ele de forma positiva que a reexo seguida de um plano de
ao a curto e mdio prazo para resolvermos os nossos problemas.

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Persuaso e Influncia
Veja como a histria dos irmos McDonalds comprovam o por que a
persuaso e influncia importante para o sucesso profissional.
Dick e Maurice McDonald fundaram a primeira loja em Pasadena nos
EUA e perceberam a oportunidade de expandir o seu negcio atravs de
franquias. Em 1952 comearam a procurar interessados e conseguiram
convencer apenas 15 pessoas a comprarem a sua franquia, das quais
apenas 10 realmente abriram as portas. Insatisfeitos com os resultados
os irmos se associaram a Ray Kroc, que entre 1955 e 1959, conseguiu
abrir 100 restaurantes. Quatro anos depois, contava com quinhentos
McDonalds.
A capacidade de inuncia e persuaso de Kroc era innitamente maior
que a dos irmos que eram timos proprietrios de restaurante. Sabiam
administrar um negcio, tornar seus sistemas ecientes, cortar gastos e
aumentar lucros. Eram gerenciadores ecientes, mas esbarravam num
sucesso maior pois no sabiam inuenciar e persuadir pessoas
comprarem o sua fantstica franquia ou a fazer o que tinha que ser feito
no restaurante.
A histria dos irmos McDonalds pode estar se repetindo com voc,
isto , voc tem uma bela ideia ou uma fantstica inovao para a sua
rea ou para a empresa, mas no consegue convencer as pessoas disto.

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Lidar com Pessoas Difceis

Provavelmente voc j se deparou com pessoas complicadas dentro da
empresa, pessoas que esto a todo tempo reclamando, dizendo que
tudo impossvel, desrespeitando o prximo, sendo muito agressivo e
por a vai.
Estas pessoas tem como estado de EGO predominante o que chamamos
de PAI CRTICO, isto , pessoas que so crticas em relao a outras
pessoas e fatos. Provavelmente um indivduo com este estado de EGO j
est criticando este artigo sem ao menos l-lo at o nal. Veja as
caractersticas destas pessoas:
- Palavras: Pare, No, Ridculo, Est errado, complicado;
- Tom de Voz: Rspido, Cortante, Imperioso;
- Postura: Rgida, Ereta, Tensa;
- Expresso: Cenho franzido, Bravo;
- Gestos: Dedo em riste, P batendo, Mo na cintura.
Para lidar com estas pessoas a ltima coisa que voc deve fazer
invocar o seu PAI CRTICO tambm, pois com certeza haver conito
entre vocs dois, pois PAI CRTICO no tem racionalidade e exibilidade,
e em momentos de conitos o que mais necessrio a exibilizao
dos dois lados.
Para convencer uma pessoa difcil voc deve utilizar o seu estado de ego
ADULTO, este estado equilibrado, atencioso e questionador. Quando
voc d ateno a um PAI CRTICO utilizando o seu estado de ego
ADULTO, e comea a fazer perguntas para ele como: O que voc faria
para resolver esta questo ? , Onde voc acha que erramos e o que
poderamos fazer diferente ?, voc est estimulando ela a reetir o
16

assunto com o crtex pr frontal, parte do nosso crebro relacionada a

razo e no a emoo que comandada pela amgdala ( Veja o
artigo chamado Sequestro da Amgdala ). A amgdala responsvel pelas
nossas

atitudes

intempries

que impedem

a racionalizao

do

problema.
Assim que voc comear a utilizar o seu ADULTO dando ateno e
questionando, a pessoa com quem voc est conversando sai do PAI
CRTICO e vem para o ADULTO tambm. E adulto com adulto se
entendem, pois tm flexibilidade e harmonia.
No precisamos ir to longe assim, caso seu marido ou esposa venha
com o PAI CRTICO, sendo comandados pela amgdala ( lado emocional )
se voc vier com seu PAI CRTICO haver confuso e no chegaro a
nenhum acordo, mas se voc vier com seu ADULTO, dando ateno e
fazendo perguntas relacionadas ao problema, o marido ou a esposa
automaticamente tambm iro utilizar o seu estado de ego adulto, e
tudo ento ficar mais fcil para ser resolvido.
Parece muito simples o que coloco e realmente simples, o que
atrapalha nesta tcnica a falta de pacincia de quem aplica. Muitas
vezes a pessoa que voc est se relacionando tem o PAI CRTICO muito
forte, portanto, o tempo para ele cair no ADULTO acaba sendo um tanto
longo, e por este motivo muito pessoas acabam desistindo dela, mas
acredite que vale a pena, pois quanto mais paciente voc for, mais voc
estar comandando o conito e aprendendo a se relacionar com
pessoas que possuem o PAI CRTICO muito elevado, anal ao longo de
nossas vidas encontraremos muitas pessoas com este estado de ego
predominante.
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Resilincia
Resilincia a capacidade humana de voc passar por problemas e
diculdades, superando-os o mais rapidamente possvel, isto , quanto
mais rpido voc superar as suas adversidades, mais resiliente voc na
sua vida.
E sabe por que as muitas pessoas no so resilientes ?
Por que quando aparece um problema ou uma adversidade, elas
reclamam ao invs de partir para cima e resolver o que precisa ser
resolvido.
Pesquisas demonstram que a reclamao um dos principais
comportamentos que mais demitem nas organizaes brasileiras.
Existem algumas pessoas que perante um problema ou uma presso
mais acentuada costumam utilizar a energia da raiva erroneamente,
transferindo-a aos msculos da boca e comeam a reclamar sem parar,
culpando o chefe, o colega, a empresa e at mesmo o cliente ( aquela
pessoa que paga o salrio do reclamador ).
Na verdade o reclamo uma pessoa MEDROSA, isto mesmo, o MEDO
que se apodera dela, mas como na nossa cultura mostrar medo
demonstrar fraqueza esta pessoa veste a mscara da RAIVA e inicia o
processo de reclamao. Na verdade os reclames tm MEDO de
entrar em ao para resolver o problema, pois no tem competncia
para isto, ou at mesmo MEDO de pedir demisso e partir para outra,
concorrendo com outros candidatos que com certeza so mais
corajosos que ele.
Se voc tem estes reclames a sua volta darei duas sugestes para
voc ajud-los a sarem deste estado que s atrapalha a carreira deles e
a sade da empresa:
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1- D feedback: Como j falei em outros artigos as pessoas percebem

apenas dez por cento daquilo que fazem no dia a dia, noventa por cento
do que fazemos est no piloto automtico. Dizer em claro e bom tom,
demonstrando para a pessoa que enquanto ela reclama muita gente tem
sucesso na empresa, voc estar mostrando para ela os noventa por
cento que ela no v. Quanto mais pessoas disserem isto para ela,
aumentam as chances dela aceitar e iniciar a mudana comportamental.
Mas caso esta opo no adiantar, temos uma segunda sugesto.
2- Afaste esta pessoa de voc, para o bem dela e para o seu prprio
bem: Na verdade o reclamo precisa de duas coisas: da boca dele e da
orelha de algum. Se voc no d ouvidos a esta pessoa ela no tem
com quem reclamar e aumenta a chance dela fazer algo para mudar este
processo. Afastar estas pessoas bom para voc tambm, pois muitas
vezes ouvimos estas pessoas e tambm comeamos a reclamar.
Sempre que apresento esta segunda opo nos meus treinamentos de
inteligncia emocional algumas pessoas pensam: nossa e se eu durmo
com um reclamo deste ? . Sim, existem pessoas que acordam todos
os dias com os reclames de planto.
necessrio compreender que quando reclamamos canalizamos nossas
energias para o lugar errado, isto , utilizamos a energia para produzir
palavras que no fazem mudanas e sim que trazem mais problemas.
No momento em que as coisas no esto indo de acordo com a nossa
vontade hora de entrar em ao respondendo uma simples pergunta:
- Se eu no tivesse medo, o que eu faria ?
A resposta a esta pergunta o que deveramos ponderar, analisando os
riscos, planejar e realizar, pois pode ser uma das solues para mudar o
que precisa ser mudado.
Finalizo o artigo compartilhando com voc uma frase que conduz
19

intensamente minha vida pessoal e profissional:

Se voc quer que algo acontea, faa acontecer, no culpe os outros ou
o destino pela sua falta de iniciativa e competncia

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Inovao - Carreira e Negcios

Venho reforando em minhas palestras e treinamentos que existem trs
tipos de profissionais quando o assunto inovao dentro das
organizaes, gostaria de apresent-los para que voc faa uma autoavaliao e se posicione em qual deles voc est inserido hoje,
buscando obviamente neste quadro uma evoluo profissional
consistente.
Vamos aos trs tipos:
Profissional 90 graus - a pessoa que se preocupa apenas com as
atividades dela, provavelmente chega cedo no local de trabalho e realiza
suas tarefas sempre da mesma forma, sem nunca questionar se existe
um jeito melhor para trabalhar. Numa reunio entra quieta e sai calada,
sem contribuir com ideias que podem trazer mais eficincia a empresa.
Podemos chamar esta pessoa como profissional BOPE, isto , misso
dada, misso cumprida, pois nunca apresenta formas diferentes e
inovadoras para fazer ainda melhor o que deve ser feito no dia a dia.
Profissional 180 graus Aqui j temos uma melhora consistente. Este
colaborador interage com as pessoas da sua equipe, buscando uma
melhoria nos produtos e processos da empresa. Em reunies coloca sua
opinio e a defende de forma equilibrada recebendo bem as crticas.
Tambm preocupado com a integrao das outras reas, pois ele sabe
que o seu departamento faz parte de uma grande engrenagem que est
interligado com outras reas. Caso este profissional seja da rea
financeira, comum ele ir at a rea de vendas e perguntar: O que
podemos fazer no financeiro para vocs venderem mais ?. um
profissional colaborativo e preocupado com as outras reas da empresa.
Profissional 360 graus Agora chegamos ao nvel mximo de um
profissional extraordinrio. Esta pessoa se preocupa com a execuo
21

perfeita do trabalho dela, assim como a integrao com as outras reas,

mas a sua principal preocupao est na busca de grandes inovaes
para a empresa. O profissional 180 graus articula inovaes dentro da
empresa, o profissional 360 busca estas inovaes fora da empresa. Esta
pessoa olha para fora da janela do escritrio e procura saber o que
outras organizaes esto fazendo para adapt-las e trazer estas
melhorias para a sua organizao.
Wall Disney era um profissional 360 graus. Como sabemos, ele era
obcecado pela excelncia no atendimento dentro de seus parques e
hotis, mas a princpio ele no sabia fazer este atendimento
extraordinrio. Para acertar este gap entre seu sonho e a realidade ele
descobre que na poca os cartes American Express tinham excelncia
em atendimento ao cliente, com uma avaliao de 97% bom e timo.
Ento Disney se infiltrou dentro da American Express e descobriu o que
eles faziam para conseguir este fantstico resultado, adapta as prticas
para os seus parques e hotis e implanta um novo conceito de
atendimento ao cliente. O resto da histria voc j conhece.
Reflita e veja qual dos trs profissionais voc , e se porventura voc
ainda no se encaixar no profissional de 360 graus, sugiro que voc
desenvolva um plano de ao atravs da leitura de livros, participao de
palestras ou at mesmo a contratao de um coach para entrar no nvel
dos profissionais que esto fora da curva comum, isto , dos
profissionais talentosos. Lembre-se que se voc trabalhar neste nvel
alm da sua empresa querer te reter outras empresas comeam a te
desejar. Profissionais 360 graus tm poder de escolha, pois so muito
requisitados nas organizaes atualmente.

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Teste de Auto-Avaliao
Chega de Problemas, vamos s solues.
J falamos de alguns problemas que cada um de ns vive no dia a dia no
ambiente corporativo, mas agora est na hora de buscarmos as solues
para resolver de uma vez por todas estes pontos que nos aflige.
H dez anos, li em um dos livros de Dale Carnegie a seguinte frase:

As presses e dificuldades na vida se

dissipam a luz do conhecimento
E com esta frase quero te ajudar a resolver todo e qualquer problema
que voc tenha de ordem profissional ou at mesmo pessoal e teremos
a partir de agora que desenvolver as 8 habilidades a seguir:
1- Inteligncia Emocional
2- Automotivao
3- Administrao do Tempo
4- Como persuadir e influenciar pessoas
5- Como Lidar com Pessoas Difceis
6- Resilincia Como lidar com presses e dificuldades no trabalho
7- Marketing Pessoal
8- Inovao na Carreira e nos Negcios

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Auto Avaliao O primeiro passo

Antes de iniciarmos o aprimoramento das 8 habilidades destacadas at

aqui ser necessrio que voc faa uma avaliao de como est em cada
uma delas, pois ser fundamental buscar solues para aquelas que
mais esto atrapalhando a sua carreira.
Para fazer esta auto avaliao acesse o link abaixo. Nele voc preencher
um instrumento no qual saberemos por onde e como comear o seu
desenvolvimento profissional.

Acesse para fazer a Roda da sua Carreira

24