EXAMEN CORT 1

1. Es un patrn que integra los objetivos generales de una organizacin en

un todo coherente y con un propsito. Bien formulada permite asignar
recursos y competencias organizacionales.
ESTRATEGIA
2. Debe iniciar con preguntas bsicas cual es la situacin presente de la
organizacin:
PLANEACIN ESTRATGICA
3. Concepto que aplica a hacer las cosas con certeza, resolver problemas,
cuidar los recursos que se aplican, cumplir con las obligaciones y reducir
costos.
EFICIENCIA
4. Significa hacer las cosas pertinentes, producir alternativas creativas,
maximizar el aprovechamiento de recursos, obtener resultados y
aumentar las utilidades.
EFICACIA
EXAMEN CORT 2
1. Significa mirar hacia afuera, ampliar los horizontes tratar de entender el
contexto externo y evaluar lo que sucede alrededor de la organizacin:
VISIN PERIFRICO
2. Caracterstica del conocimiento est en la cabeza de las personas se
deriva de las experiencias y vivencias personales, se transmite de forma
vaga, no estructurada y algunas veces, inconsciente.
CONOCIMIENTO TCITO
3. Caracterstica del conocimiento significa que el hombre siempre esta
generando nuevos conocimientos por medio del anlisis de las
impresiones sensoriales que recibe del mundo real:
CONOCIMIENTO DINMICO
4. Puede ser definido como el proceso de crear o capturar, transferir y
organizar el conocimiento disponible de modo que la organizacin
consiga adaptarse a los cambios que registra su entorno.
APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL.
EXAMEN CORT 3
1. Representa la energa fundamental, el impulso inicial y el compromiso de
los fundadores a los dirigentes para conseguir q la organizacin pueda
cumplir sus propsitos con xito.
INTENCION ESTRATEGICA
2. Es la declaracin del propsito de una organizacin en trminos de
productos y mercados considera entre otros aspectos: su razn de ser,
papel en la sociedad y valor creado para los grupos de inters.
MISION ORGANIZACIONAL
3. Se entiende como el sueo de que la organizacin acaricia. Es la imagen
de como se ve en el futuro. Esta debe ser congruente con el patrn de
comportamiento de la organizacin y debe ser enteramente creble.

VISION ORGANIZACIONAL
4. Incluye el conjunto de todas las dems organizaciones y de todos los
factores que representan las inclemencias externas que operan sobre
ella. Es dinmico y cambiante.
ENTORNO
EXAMEN CORT 4
1. Se derivan de modelos mentales del entorno, son creados de modo que
tengan una congruencia interna cuando proponen descripciones de
posibles futuros:
CONCEPTO DE ESCENARIOS
2. Para desarrollar escenarios es necesario abordar aspectos como:
POSIBILIDAD
CONGRUENCIA
SINGULARIDAD Y
UTILIDAD.
3. Es una de las competencias bsicas para crear escenarios, en donde la
persona debe estar dispuesta a estimular la imaginacin la creatividad,
el sentido de lo absurdo, sin dejar a un lado el sentido de la realidad:
COMPETENCIAS PARA CONTAR HISTORIAS.
4. Consiste en proyectar los datos actuales hacia el futuro, empleando
modelos deterministas y cuantitativas, en general este enfoque explica
el futuro nico y cierto en forma determinada:
ENFOQUE PROYECTIVO.
EXAMEN CORT 5
1. Variables del entorno que pueden considerarse como posibles factores
crticos de xito:
DEMOGRFICAS
POLTICO-LEGALES
ECONMICAS.
2. Mtodo(s) para tomar una decisin:
BASADA EN PROCEDIMIENTOS
BASADA EN ANLISIS
BASADA EN EXPERIENCIA
3. Qu tipo de estrategias se proponen en el anlisis swot (foda) cuando se
revela que las debilidades de la organizacin impiden o dificultan
aprovechar las oportunidades del entorno:
ESTRATEGIAS DEFENSIVAS
4. Se consideran estrategias de operacin:
DIFERENCIACIN
SEGUIMIENTO
OUTSOURCING
EXAMEN CORT 6
1. Etapas del proceso de la accin competitiva:
ELECCION DE COMPETIDORES

JUEGOS COMPETITIVOS
REDES DE NEGOCIOS
2. Es una de las fases del proceso de la inteligencia competitiva:
IDENTIFICAR LOS MERCADOS Y LOS CLIENTES QUE LOS COMPETIDORES
ESTAN TRATANDO DE CUBRIR
3. En las estrategias de ataque, esta accin se trata de un ataque total
contra el territorio del adversario. Por lo general se le enfrenta con una
fortificacin o una posicin de defensa.
ATAQUE FRONTAL
4. Tipos de redes de negocios:
REDES ASIMETRICAS Y SIMETRICAS
REDES FORMALES E INFORMALES
EXAMEN CORT 7
1. Para mantener una ventaja competitiva la organizacin debe buscar
estrategias alineadas a sus polticas por ejemplo:
EXCELENCIA OPERACIONAL
LIDERAZGO DE PRODUCTO
EMPATA CON EL CLIENTE
2. Etapa del proceso del cambio que muestra percepciones y nuevos
comportamientos. Debe formar parte del quehacer cotidiano de las
personas lo cual las a involucrarse en su concrecin:
COMUNICAR LA VISIN COMPARTIDA.
3. Al decir que todas las personas deben recibir orientacin clara respecto
de cmo convertir las estrategias en realidad por medio de la ejecucin
cotidiana para que todos se involucren:
ESTO ES COMUNICACIN Y ORIENTACIN.
4. Se refiere a una ejecucin ms participativa y que va acompaada de la
prctica cotidiana sustentada en la experimentacin y el aprendizaje
con medidas para distribuir recompensas e incentivos:
INGENIERA ESTRATGICA
EJECUCIN INTRA-EMPRENDEDORA
ANARQUA ESTRATGICA.
DIAGNOSTICO 3
1. Es ideada de adentro hacia afuera de la organizacin,
independientemente del entorno externo y est compuesta por los
principios y valores organizacionales y por los objetivos de su misin:
FILOSOFA COORPORATIVA DE LA ORGANIZACIN
2. Son personas, grupos u organizaciones que con su participacin,
directa o indirecta, influyen en los resultados obtenidos y en el xito
del negocio, con la esperanza de obtener frutos de esa contribucin.
GRUPOS DE INTERS
DIAGNOSTICO 4

1. Son estudios del futuro que sirven para construir diferentes imgenes y
visiones alternativas favorables o desfavorables del ambiente del futuro
de los negocios.
ESCENARIOS
2. Son exploratorios y se utilizan para tener una mejor comprensin del
mundo real de los negocios y de las variables del entorno, se conocen
como escenarios del entorno.
ESCENARIOS DE PRIMERA GENERACIN
DIAGNOSTICO 5
1. Son las que darn la respuesta para superar las amenazas del entorno,
no obstante las debilidades de la organizacin y que permitirn
maximizar las oportunidades derivadas de sus fortalezas:
FACTORES CRITICOS DE EXITO
2. Se consideran estrategias de crecimiento:
LIDERAZGO EN COSTOS
DIVERSIFICACIN
INTERNALIZACIN,
DIAGNOSTICO 6
1. Es el proceso de medir y comparar las estrategias y las operaciones de
una organizacin con los de otras organizaciones de punta en sus
actividades, dentro o fuera de su sector.
BENCH MARKING
2. Es la recopilacin tica de informacin y datos necesarios relacionados
con los objetivos, estrategias, los supuestos y los recursos del
competidor.
INTELIGENCIA COMPETITIVA.
DIAGNOSTICO 7
1. Los responsables de la planeacin definen metas comunes especifican
las reas de responsabilidad y utilizan esos criterios para evaluar el
avance de la actividad y la aportacin de cada persona al proceso
ADMINISTRACIN POR OBJETIVOS (APO)
2. Los objetivos son guas para
TOMAR DECISIONES
EVALUAR EL DESEMPEO
LEGITIMAR LA EXISTENCIA DE LA ORGANIZACIN.