FORTALEZA

F.
INTERNO
S

O
P
O
R
T
N
I
D
A
D
E
S

A
M
E
N
A
Z
A
S

Experiencia y
conocimiento
del mercado
nacional.

Amplio
conocimiento
de idiomas y
capacitacin
constante del
personal para
el logro de
objetivos
trazados.

F.
EXTERNO
SCuenta con cliente corporativos quienes

Consolidar consolidar la experiencia y conocimiento d

Posibilidad de servicios globales no solo

nacionales.

Ofrecer nuestros servicios a nivel internacional aprove

colaboradores.

usan su servicio

Crecimiento en el sector de turismo.

Consolidar la calidad de nuestro servicio al cliente par
Incremento de llegada de turistas en este Consolidar la relacion con nuestros proveedores gene
ao en 5%.
para nosotros.

Nuevas alternativas de comunicacin para Aprovechar al maximo con los recurso comunicacin c
dar a conocer nuestro servicio.
alcance de clientes.

Apoyo del estado y del sector privado para Aprovechar el apoyo del estado que nos permita asi s
la promocin turstica.
Inestabilidad econmica Nacional.
Competencia con Nuevo mundo Viajes,
Costamar Travel y Condor Travel.

Con toda la experiencia y conocimiento del mercado e

reservada
que
nos permitaalograr
nuestras
activid
Superar a la
competencia
travescon
de los
colaboradore

Modificaciones tributarias constantes.

Capacitar a nuestro personal en lo que respecta a ma

evasiones y futuras sanciones.

Oferta mas variada de destinos y servicios Comsolidar la relacion con nuestros clientes ofreciend
por parte de la competencia.
Aumento de la inseguridad pblica

Establecer medidas de seguridad solidas para resguar

nuestros clientes haciendo uso de nuestros equipos in

Constante deterioro de las zonas tursticas Hacer uso de nuestros sistema de informacion para in
deteriores de las zonas turisticas.

MATRIZ FODA
FORTALEZAS
Gran relacin Buenas
con nuestros
relaciones con
clientes.
los
proveedores y
socios .

Adquisicin de
equipos
modernos y
disponibilidad
de pgina web.

Sistema de
informacin
seguro y
funcional.

Falta liquidez.

a experiencia y conocimiento del mercado para atraer mas clientes.

Establecer politica de cobros al conta

cuenta..

cios a nivel internacional aprovechando la capacidad de nuestro

Ofrecer promociones especiales para

internacional.

e nuestro servicio al cliente para crear la fidelidad de nuestros clientes.

con nuestros proveedores generando beneficios tanto para ellos como

Incrementar la cantidad de servicios o

Establecer sucursales en el interior de
incremento de turistas en el pas-

con los recurso comunicacin con los que contamos y lograr un mayor

Reducir los costos fijos e incrementar

comunicacin

el estado que nos permita asi seguir creciendo dentro del mercado

Aprovechar el apoyo del estado y del

nacional.

a y conocimiento del mercado establecer una politica economica

mita
nuestras
actividades.
cia alograr
travescon
de los
colaboradores
con los que contamos.

Evitar endeudarnos a corto plazo para

Superar a nuestra competencia ofreci
clientes individuales.

rsonal en lo que respecta a materia tributaria constatemente para evitar Establcer nuevas sucursales en el inte
nciones.
legislacin tributaria vigente.

con nuestros clientes ofreciendoles servicios especiales y personales.

Incrementar la publicidad de nuestros

seguridad solidas para resguardar los bienes tanto personales y de

ndo uso de nuestros equipos informaticos con los que contamos.

Salvaguaradas los bienes propios y de

cantidad de clientes.

sistema de informacion para informar a las autoridades acerca de los

s turisticas.

Incrementar la publidad pero a travs

turisticas.

Falta de
llegada a
personas
naturales.

DEBILIDADES
Disminucin en Falta de de
servicios
surcursales
ofrecidos en los propios en el
ltimos meses. interior del
pas.

Falta de
publicidad a
nivel Local.

Costo fijo altos

por alquiler y
servicios.

ecer politica de cobros al contado para poder superar la falta de liquidez con al que se
a..

r promociones especiales para viajes de personas naturales con destinos a nivel

acional.

mentar la cantidad de servicios ofrecidos aprovechando el crecimiento del sector turistico.

ecer sucursales en el interior del pas para ofrecer nuestro servicios aprovechando el
mento de turistas en el pas-

r los costos fijos e incrementar e incrementar los costos en lo que respecta medios de
icacin

echar el apoyo del estado y del sector privado: y promocionar nuestro servicio a nivel
al.

endeudarnos a corto plazo para evitar posibles recesiones de la entidad.

ar a nuestra competencia ofreciendo paquetes especiales y personales a nuestros
s individuales.

cer nuevas sucursales en el interior del pas. Pero siempre teniendo en cuenta la
cin tributaria vigente.

mentar la publicidad de nuestros servicios con ofertas mas variadas.

uaradas los bienes propios y de nuestros clientes; y de este modo lograr una mayor
ad de clientes.

mentar la publidad pero a travs de esta inventivar al cuidados de nuestras zonas

cas.