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FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y RECURSOS

HUMANOS
ESCUELA PROFESIONAL DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

Producto:

TONY MOLY: TINTA DE LABIO


Docente:

CARMEN BJAR
Presentado por:

AQUINO MAMANI, GRECIA


MELO QUIQUIA, DHAJANNA
RAMIREZ TRINIDAD, MAYLIN
ROJAS TUCTO, GERALDINE
VALDIVIA CHAVEZ, FRANCESCA
Curso:

INVESTIGACION DE MERCADOS INTERNACIONALES


Seccin:

10M
LIMA - PERU
2015-I

INDICE
PORTADA. 1
INDICE...2
1. DESCRIPCION DEL PRODUCTO.......................................................................................3
2. OBJETIVOS...........................................................................................................................4
2.1 OBJETIVO GENERAL....................................................................................................5
2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS............................................................................................5
3. PROYECTO DE INVESTIGACIN.....................................................................................5
3.1 INVESTIGACIN CUALITATIVA................................................................................6
ANLISIS DE RESULTADOS..................................................................................................7
CONCLUSIONES....................................................................................................................14
ANEXOS..................................................................................................................................15

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ESTUDIO PARA EVALUAR LA


ACEPTACION DE
UN NUEVO LPIZ LABIAL

Solicitado por:

Aquino Mamani, Grecia Paola


Melo Quiquia, Dhajanna Danitza
Ramirez Trinidad, Shirley Maylin
Rojas Tucto, Geraldine Esthepany
Valdivia Chavez, Francesca

Milenka

Lima, mayo de 2015

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1. DESCRIPCION DEL PRODUCTO


Tony Moly Cat Chu Wink Tony Tint es un tinte de labios, un modo
completamente innovador de dar color a nuestros labios ya que penetran
en la piel y una vez absorbido, permanece inalterable durante horas.
El color permanecer en los labios a pesar de que bebamos, comamos o
besemos. Proporciona un acabado brillante y gracias a su textura de base
acuosa el color que aporta queda tan natural que parecer tu propia
pigmentacin.
Est enriquecido con aceite de Jojoba para facilitar la absorcin, restaurar
las clulas y crear unos labios ms flexibles. Tambin contiene otros
ingredientes nutritivos para ayudar a los labios un aspecto ms vivo y
vibrante. Dale vida y un aspecto jugoso a tus labios con este tinte en tono
rojo, fucsia y naranja.

TINTE LABIAL
TONO: rojo, fucsia y naranja
TAMAO: 10ml
CONTIENE: Jojoba e ingredientes
naturales.

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2. OBJETIVOS
2.1 OBJETIVO GENERAL
Ejecutar una prueba de concepto y conocer cul sera la demanda de
nuestro producto en el mercado nacional

2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS


Los objetivos especficos para nuestro producto:
1 Identificar como proveer a nuestras clientas un producto de calidad
que cumpla con sus expectativas.
2 Conocer como nuestro producto podra ser diferenciado del mercado
local actual.
3 Identificar ventajas y desventajas de nuestro producto para hacer
una mejora continua del mismo.
4 Conocer el grado de aceptacin que tendr nuestro producto en el
mercado.
5 Evaluar el grado de conocimiento de nuestras consumidoras sobre
producto.
6 Conocer como

es percibida la idea

sobre nuestro producto,

identificar fortalezas y debilidades.


7 Determinar qu factores influyen en la compra de nuestro producto.
8 Conocer la demanda de nuestro producto.
9 Conocer el precio que estn dispuestas a pagar por nuestro
producto.
10 Identificar

qu

medio

de

comunicacin

promocionar nuestro producto.

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utilizaremos

para

3. PROYECTO DE INVESTIGACIN
3.1 INVESTIGACIN CUALITATIVA
Aplicamos el mtodo cualitativo porque nos permiti conocer e interpretar
la necesidad de nuestro target market. As como la comprensin profunda
del grupo social, contando para ello con las vivencias de cada una de las
partes involucradas.

Permiti comprender al consumidor y a travs de este conocimiento


podemos seleccionar productos especficos para estas personas. En la
medida de entender cmo se comporta la gente, qu hace, cmo es su
cotidianidad y cules son sus expectativas, poder seleccionar un producto
que se acople a toda esa dimensin del comportamiento.

TCNICA

La tcnica que se emple es la de Focus Group, entendindose esta, como


una dinmica grupal de libre participacin, donde los integrantes opinan
libremente

sobre

el

tema

motivo

de

estudio,

basndose

en

sus

experiencias y vivencias personales. Previamente desarrollamos la gua


necesaria para realizar esta investigacin, los mismos que presentamos en
los objetivos planteados.

La gua consiste en que moderador es encargado de hacer preguntas


relacionadas con el tema de los labiales con el fin de analizar las
opiniones, actitudes, comportamientos y reacciones por parte de los
encuestados. Las preguntas se responden por una interaccin grupal en
una dinmica en que los participantes se sienten cmodos, libres de
hablar y sientan la facilidad de comentar sus opiniones.

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MUESTRA

La muestra estar conformada por 24 unidades mustrales, quienes


formaron tres (3) grupos de caractersticas homogneas.
Caractersticas de la muestra:

Mujeres de 15 a 24 aos que usan continuamente lpiz labial.


Mujeres de 15 a 24 aos que prefieren probar diferentes tipos de

lpiz labial.
Mujeres de 15 a 24 aos que utilicen distintas marcas de lpiz labial.
Pertenecientes al nivel socioeconmico Medio Alto (A2), Medio Tpico

(B1)
Residentes en la ciudad de Lima

ESQUEMA DE LOS GRUPOS

NIVEL

Adolescentes

Adultos

SOCIECONOMICO

15-19

20-24

A2

B1

TOTAL

Ejecucin del campo

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TOTAL

La direccin de los grupos estuvo a cargo de los integrantes de la


investigacin. Los grupos se llevaron a cabo en ambientes de la
universidad San Martin de Porres lo que permiti observar directamente
la dinmica grupal.

ANLISIS DE RESULTADOS
1. ANLISIS DE MARCA
1.1 Qu marcas de labiales conoce usted en el mercado?
Los participantes respondieron en su mayora que las marcas ms
reconocidas en el mercados son las de catlogo como: ESIKA, EBEL,
AVON, YANBAL, CYZONE, entre otras, argumentando que es ms practico
conseguir estos productos por medio de un catlogo que te lo pueden
llevar a tu casa o trabajo, con asesora especializada sobre los atributos,
beneficios, resultados y tips de maquillaje.
En segundo lugar tomo participacin las marcas como; MAX FACTOR,
REVLON, MAYBELLINE, LANCOME y CLINIQUE definiendo estas marcas
como tradicionales y lderes en el mundo de los cosmticos, ya que han
marcado historia, tendencias y gustos entre las consumidoras que
adquieren estos productos. Asegurando que estas marcas son para
mujeres de nivel socioeconmico A y B, ya que los precios son
evidentemente ms costosos que los de la competencia adquiridos por
catlogo.
Y en tercer lugar, tomaron participacin las marcas como; AGATHA RUIZ
DE LA PRADA, NATURA y VICTORIA'S SECRET, catalogando estas marcas
como chic, juvenil, de moda y con mucho estilo.
1.2 Cul de las marcas antes mencionadas es la que usan con
mayor frecuencia? Por qu?

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La mayora de mujeres que fueron entrevistadas coincidieron en que el


lpiz labial que ms utilizan por precio, moda, y publicidad son las marcas
ESIKA y Cyzone.

Mientras que el otro grupo de participantes entrevistadas argumentaron


que por calidad y amplio portafolio de producto utilizan MAYBELLINE y
MAX FACTOR.
1.3 Usaras marcas de labiales poco conocidas en el mercado?
Las participantes entrevistadas opinaron que el labial que no utilizaran
son los que se encuentran en los supermercados debido a que son marcas
desconocidas y no presentan algn tipo de beneficio o calidad que brinde
en cuanto a cuidado de los labios, efectos secundarios como alergias en
las personas, etc.
Tambin argumentaron que de ser llamativas y promocionadas, podran
arriesgarse a probar el producto y hacerlo de su uso frecuente.
1.4 Qu marca de labial es la que nunca usaran? Por qu?
Las mujeres a las que se pregunt respondieron diciendo que no
utilizaran labiales de marcas desconocidas que no sean de catlogo ya
que no tendran la seguridad como para poder utilizarlo en ellas y menos
haran el intento de probar un labial del cual no saben qu tipo de calidad
tiene.
Tambin argumentaron que ese tipo de labiales son los que mayormente
se consiguen en mercados o en puestos de vendedoras ambulantes y que
oscila en un precio de mximo s/. 5 soles, suponiendo que por el precio
del labial, el mismo no sera beneficioso para ellas como consumidoras.

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2. ANLISIS DE USO
2.1 Qu tipo de labial es el que ms usan?
Algunas mujeres indicaron que utilizan diariamente labiales en barra,
como tambin lo hacen para ocasiones especiales y que son fciles de
usar y el precio no es tan caro dependiendo de la marca de su preferencia.

En el caso de mujeres ms jvenes, ellas indicaron tener una preferencia


por los labiales lquidos, por una cuestin de moda en esta ltima
temporada, adems ellas decan que hidrataban ms los labios y le dan un
aspecto rejuvenecedor al rostro.
2.2 Cul es el tiempo de duracin del labial que usan?
La gran mayora indico que la mxima duracin por el labial que utilizaban
era de 4 horas aproximadamente y eso si es que no es menos por el tipo
de actividad que realicen, ya sea como comer, beber algo o simplemente
hablar.
Tambin mencionaron que hay marcas que llegan a tener un poco ms de
duracin pero costaban un poco ms y que aun as no satisfaca por
completo sus necesidades; por lo tanto estaban a la espera de un
producto que supere sus expectativas en cuanto a rendimiento, no
importa si el precio era un poco ms alto de lo normal ya que por lo
mismo que si rinde, entonces durara ms.

3. ANLISIS DE CONOCIMIENTO DEL LPIZ LABIAL


3.1 Desearan la existencia de un lpiz labial con duracin
prolongada?
Para todas las participantes un lpiz labial de duracin prolongada seria
excelente ya que los que ellas utilizan normalmente con el pasar de las

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horas tiene que ser retocado y consideran una molestia porque si comen o
toman alguna bebida el labial se borra.
Las participantes opinaron tambin que en el mercado existen labiales de
duracin prolongada de distintas marcas ya mencionadas anteriormente,
pero que no cumplen las expectativas deseadas y que terminan
retocndose porque el color del labial no se mantiene con la misma
intensidad de la cual fue aplicada.
Ellas consideran que dichas marcas promocionan ello para

obtener una

mayor demanda en sus labiales.


3.2 Qu elementos son determinantes al momento de escoger un
producto (lpiz labial)?
Las participantes argumentaron que en el momento de la compra, muchas
veces tomaban la decisin por los lderes de opinin que estn de moda
en el mercado las cuales son vistas en revistas, comerciales de televisin,
publicidades, opinando lo siguiente:
Si a la modelo le queda bien ese color en los labios, porque a m no
Muy pocas opinaron que por recomendaciones de amigas, familiares o
pareja, pues dicen que prefieren averiguar sobre el producto y poder
probarlo.

4. ANLISIS DE CONCEPTO
4.1 Les presentamos Cat Chu Wink, un labial en forma de tinta,
con duracin prolongada y de la marca coreana reconocida Tony
Moly. Qu le parece la nueva marca de labiales TONY MOLY?
Las participantes opinaron que la marca no la haban escuchado en el Per
y que le pareca un producto muy llamativo por el modelo de su
presentacin aparte le mencionamos los beneficios que tiene y les pareci
muy interesante; como por ejemplo que es un labial que penetra la piel ,
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que el color siempre permanece en los labios a pesar de que bebamos,


comamos o besemos, que esta base de una textura acuosa y da una
terminacin brillante, hidratando los labios con los ingredientes naturales
que posee como el aceite de Jojoba que permite facilitar la absorcin,
restaurar las clulas y crear unos labios ms flexibles al mencionarle todo
esto a las participantes se emocionaron mucho, nos dijeron que si el
producto es lanzado en este mercado ellas lo compraran que estn y que
sera mejor si se realiza a base de muestras gratis.
4.2 Considera nuestro labial TONY MOLY como uno de los mejores
en el mercado?
Las participantes al mencionarle sobre los beneficios de utilizar este labial
a comparacin con otras marcas, es que se ofrece lo que ellas buscan y
que es lo que necesitan por lo tanto si lo consideran como un producto
que ofrecer una competencia a la par con las marcas ya reconocidas en
nuestro mercado por la cual ellas nos mencionaron que nuestro producto
cumple con las caractersticas que ellas buscan de un labial para sus labios
da a da y la permanencia de esta.
4.3 Cunto estara dispuesta a pagar por un labial que cuenta con
las todas las caractersticas que esperas de esta?
Con respecto al precio, hallamos que las mujeres estn dispuestas a pagar
ms por este producto, el mismo que considera todas las caractersticas
descritas y el valor agregado que se le atribuye.
Las participantes opinaron que estaran dispuestas a pagar por un lpiz
labial entre $15.00 y $20.00.
4.4 Porque comprar labial TONY MOLY y no los otros labiales?
Las mujeres que participaron comentaron que este labial a comparacin
de otros labiales no es comn en el mercado y por ello consideran que
tiene ventajas ante las otras marcas ya establecidas porque la publicidad
de algunas marcas ya estn demasiado vistas, entonces nuestro labial
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sera una buena opcin para nuestro pblico objetivo ya que le


brindaremos un producto nuevo siendo lo que ellas buscan y sobre todo
que el producto pueda satisfacer sus expectativas como el de resaltar con
otras mujeres que siguen utilizando los brillos o labiales en barra.

4.5 Es TONY MOLY el labial que me har brillar o resaltar?


Las mujeres opinaron en su mayora que la tinta de labios Tony Moly
cumpla con sus expectativas ya que este producto les ofrece: brillo, tinte
intenso y duradero. Tales caractersticas consideradas por ellas como base
para hacer brillar y resaltar los labios de forma natural ya que aquellos
tipos de labiales engrosan sin necesidad de ninguna intervencin
quirrgica.
4.6 Sera el labial que necesito, porque?
Las participantes dieron una opinin comn: Tony Moly es la tinta de
labios con las caractersticas que necesitan en primer lugar, por la larga
duracin, segundo por el efecto natural y ltimo la variedad de colores.
Adems de la contextura de la tinta ya que no es en barra ni gloss, es ms
bien un lquido que se adhiere a la piel y le da un toque ms fresco y
menos molestoso.
4.7 Qu ventajas crees t que tendra al utilizar el labial TONY
MOLY a comparacin de otros?
Las participantes opinaron que las ventajas de Tony Moly sobre otras
marcas estn claras, respondieron que la principal ventaja es la mayor
duracin que este producto ofrece, diferencia del producto tanto en
contextura liquida los cuales influyen en la apariencia de los labios.
Adems de la presentacin de los productos de esta marca coreana Tony
Moly ya que tienden a ser ms femeninos y con diseos particulares
comparado con las marcas existentes en el mercado.
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CONCLUSIONES
Las mujeres entrevistadas en el Focus Group de estratos socioeconmicos,
y edades diferentes, aportaron aspectos importantes y valiosos para el
planteamiento de la hiptesis de esta investigacin cualitativa de
mercado.
Las participantes nos dieron a conocer con qu frecuencia utilizan los
labiales, las marcas y sus razones de su eleccin, as como el precio que
estn dispuestas a pagar. Asimismo nos permiten conocer si nuestro Lpiz
Labial de marca Tony Moly tendr la aceptacin esperada en el mercado.
Es importante definir el segmento de mujeres a las cual se quiere atacar
con el producto, definir de forma clara y precisa el mensaje que se
publicita, describiendo hacia quien va dirigido.
Es esencial la comunicacin que se utilizara para trasmitir la informacin
de una marca y un producto que son nuevos en el mercado, tener en
cuenta cuales son los medios de comunicacin ms vistos por las mujeres,
para direccionar lo que se pretende informar con el nuevo lpiz labial en el
mercado.

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Es importante tambin que esta comunicacin se adapte a los gustos,


tendencias y estilo, del nicho de mujeres a atacar, ya que la mujer se
sentir plenamente identificada.
Lo ms importante, recibimos la aceptacin del producto por parte de las
participantes del Focus Group, quienes tuvieron respuestas opiniones y
respuestas positivas mostrando su inters en todo momento.

ANEXOS
MUJERES DE 15-19
AOS

NOMBRE,
EDAD Y
OCUPACIN

MARA, 16 aos, estudiante


de 5to de secundaria.
ANNIE, 18 aos, estudiante
de Contabilidad.
MARTHA, 19 aos, estudiante
de Centro de Idiomas de la
USMP.
JUANA, 16 aos, estudiante
de baile.
PATRICIA, 18 aos, cajera de
plaza vea.
JULEYSI, 17 aos, estudiante
de administracin.

MUJERES DE 20-24 AOS

MEDALIT, 20 aos, estudiante


de administracin de negocios
internacionales y trabaja en el
rea de administracin de la
USMP.
CINTHIA, 24 aos, Cirujano
Dentista.
AZUCENA, 22 aos, estudiante
de diseo en Selene.
ROSA, 21 aos, licenciada de
contabilidad.
ELIZABET, 23 Aos, encargada
de tienda DOIT.
FIORELA, 23 aos, secretaria
de gerencia.

MARA, las compradas por mi MEDALIT,


1. Qu marcas
de labiales
conoce usted en
el mercado?

mama de la marca CYZONE Y


NATURA.

ANNIE, ESIKA Y YANBAL

MARTHA, EBEL Y CYZONE

JUANA, CYZONE Y EBEL

PATRICIA, ESIKA Y CYZONE


JULEYSI, las que utiliza mi
hermana mayor marca AVON
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MAX FACTOR,
Y
VICTORIA

LANCOME
SECRET.
CINTHIA, REVLON
AZUCENA, MAYBELLINE
ROSA, REVLON Y MAYBELLINE
ELIZABET, MAX FACTOR Y
REVLON
FIORELA,
MAYBELLINE
y
AGHATA RUIZ DE LA PRADA.

y CLINIQUE.

MARA, uso CYZONE por ser MEDALIT, MAX FACTOR porque


2. Cul de las
marcas antes
mencionadas es
la que usan con
mayor
frecuencia? Por
qu?

3. Usaras
marcas de
labiales poco
conocidas en el
mercado?

ms econmico
ANNIE, LANCOME porque es
ms elegante
MARTHA, CYZONE porque es
ms juvenil
JUANA, EBEL porque es de
mejor calidad
PATRICIA, CYZONE porque
encuentro mejor variedad en
colores
JULEYSI, Avon porque lo
utilizo para toda ocasin.

es de mejor calidad
CINTHIA, REVLON porque tiene
mayor duracin
AZUCENA MAYBELLINE porque
est de moda.
ROSA, REVLON porque me
gustan los colores
ELIZABET,
MAX
FACTOR
porque los dems me causan
alergia
FIORELA, MAYBELLINE porque
es la marca que usan mis
amigas.

MARA, No a mi mama no le MEDALIT, si los probara


gusta
comprar
labiales
desconocidos
ANNIE, Si les dara una
oportunidad
MARTHA, no nunca

JUANA, si me llaman la
atencin los colores por qu
no?

PATRICIA,
no,
no
me
arriesgara
JULEYSI, si , si son bonitos y
baratos

CINTHIA, Depende de su
precio
AZUCENA, si si tienen fecha de
vencimiento
ROSA, no, me dara miedo
ELIZABET, No de repente me
da alergia
FIORELA, si, si distingo que
son de calidad

MARA, no usara los de MEDALIT,


4. Qu marca de
labial es la que
nunca usaran?
Por qu?

CYZONE, tienen mucho brillo,


no se ve natural.
ANNIE, una marca que sea
desconocida, porque no me
dara confianza.
MARTHA,
los
que
sean
chinos, esos siempre tienen
mala calidad.
JUANA, No usara uno que
sea de ESIKA, me parecen
muy caros.
PATRICIA, de los que venden

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no
es una

comprara
marca de

CYZONE,
nias.
CINTHIA, una marca nueva,
hasta que alguien lo pruebe y
me diga si es bueno o no.
AZUCENA, no usara EBEL, me
parece muy corriente.
ROSA, marcas Chinas, son
malas.
ELIZABET, los que vendemos
en DOIT, me causan como
alergia.

en
cualquier
lado,
son FIORELA, los de CLINIQUE, son
baratos y no s de qu
algo caros y se despintan igual.
estarn hechos.
JULEYSI, no me interesa la
marca, si no es de catlogo
no lo compro a excepcin de
MAYBELLINE.

5. Qu tipo de
labial es el que
ms usan?

6. Cul es el
tiempo de
duracin del
labial que usan?

MARA, solo brillo

MEDALIT, lpiz de Labio y en

usualmente.
ANNIE, tipo blsamo.

MARTHA, brillo labial.


JUANA, gloss.
PATRICIA, tipo lquido.
JULEYSI,
natural.

en

barra,

barra.
CINTHIA, en barra, tipo mate.

AZUCENA, en barra.
ROSA, brillo de labios.
ELIZABET, pintalabios en Barra.
color FIORELA, el lquido.

MARA, 3 horas.
ANNIE, 2 horas aprox.
MARTHA, 3 horas, cuando
salgo.
JUANA, 2 horas mximo.

PATRICIA, depende 3 o 2

horas.
JULEYSI, 1 hora, si no hago
nada como comer.

MEDALIT, 4 horas si no como


nada.
CINTHIA, 1 o 2 horas.

AZUCENA, de 3 horas.
ROSA, 2 horas tengo que retocar
siempre.
ELIZABET, 3 horas mximo.

FIORELA, de 3 a 4 maso menos.

MARA, si me gustara un MEDALIT, si me gustara y hasta


7. Desearan la
existencia de un
labial con
duracin
prolongada?

labial de larga duracin y


el momento no encuentro uno
sobre todo naturales para que
que me dure horas prolongadas.
no se noten cuando voy al CINTHIA, si deseara este tipo
colegio.
labial ya que tengo que retocar
ANNIE, es lo que siempre el que utilizo despus de cada
busco de un labial que tenga
comida.
larga duracin pero hasta el AZUCENA, me encantara un
momento no encuentro uno
labial de larga duracin ya que
que
me dure
como lo
en mi institucin me exigen
promocionan.
tener presencia y me incomoda
MARTHA, estos tipos de el hecho de estar retocndome
labiales ya existen pero no te
los labios.
duran como lo mencionan, lo ROSA, si deseara este tipo de
considero como una estafa.
labial ya que me gusta siempre
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tener los labios pintados.


realizo sera bueno ya que ELIZABET, me parece excelente
estoy
constantemente
un
labial
de
duracin
tomando agua y el labial se
prolongada, porque olvidara el
me borra.
temor de no tener los labios
PATRICIA, por mi trabajo que retocados.
exigen tener la presencia FIORELA, por el trabajo que
adecuada, me encantara un
realizo sera favorable un labial
labial de duracin prolongada.
de duracin prolongada.
JULEYSI,
no
le
tomo
importancia a la duracin
pero si me gustara probar un
labial de larga duracin.

JUANA, por la actividad que

MARA, yo suelo escoger mis

8. Qu
elementos son
determinantes al
momento de

escoger un
producto (labial)?

lo recomend y pude comprobar


labiales por las fotos de
que son buenos.
mujeres reconocidas en los CINTHIA, porque estn de moda
catlogos.
y suelo verlas en revistas.
ANNIE, por los comerciales en AZUCENA, por cmo le quedan a
la televisin ya que considero
la modelo que lo utiliza en las
que si a la modelo le queda
fotos de los catlogos.
bonito tambin me quedara
ROSA, porque me gusta cmo le
igual.
quedan el color de labial a la
MARTHA, porque en mi grupo
modelo que representa dicha
de ingls todas mis amigas
marca.
utilizan el mismo labial.
ELIZABET, elijo el labial por la
JUANA, por recomendacin de
marca.
mi mam ya que elijo labiales
FIORELA, porque soy seguidora
que no maltraten mis labios.
un personaje reconocido y
PATRICIA, por ser una marca
compro todo lo que ella utiliza.
reconocida en el mercado.
JULEYSI, en barra, color
natural.

REALIZACIN DE LA
PRUEBA DE

9. Les
presentamos Cat
Chu Wink, un
labial en forma de
tinta, con
duracin

MEDALIT, porque mi hermana me

CONCEPTO

MARIA, me gusta los labiales


que no son comunes.
ANNIE, 18 aos, utilizo todos
los das labial y me parece
interesante el labial que
presentan.

MARTHA, Comprara cada da


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MEDALIT, me gusta siempre


resaltar mis labios.
CINTHIA, busco labiales que
adems de ser hidratantes le
den vida a mis labios.
AZUCENA, necesito y busco
siempre labiales nuevos para

prolongada y de
la marca coreana
reconocida Tony
Moly. Qu le
parece la nueva
marca de labiales
TONY MOLY?

10. Considera
nuestro labial

TONY MOLY como


uno de los
mejores en el

mercado?

un labial de color diferente.


JUANA,
para
mis
presentaciones
de
baile
utilizara este nuevo labial ya
que
no
puedo
estar
retocndome los labios, me
permitiendo conservar el color
del labial.
PATRICIA, por el trabajo que
realizo utilizo labial todos los
das y me interesan los tres
colores que nos mencionan,
porque son bsicos.
JULEYSI,
soy de utilizar
tonalidades de labial distintos
y me gustara innovar.

aplicarlo en mis diseos.


ROSA, con las caractersticas
mencionadas considero que
este tipo de labial cumple mis
expectativas.
ELIZABET, necesito un labial
diario ya que es esencial para
la presentacin en mi trabajo.
FIORELA, conozco todo tipo de
labiales y probara el de
ustedes porque no es un labial
comn a comparacin de otras
marcas.

MEDALIT, la competencia hace


la diferencia pero ustedes lo
demuestran
CINTHIA, requiero mi labial del
mismo color si el labial Tony
Moly lo tiene me cambio
porque es novedoso.
AZUCENA, hay muchas marcas
pero la de ustedes es fresca y
chic.
ROSA, amante de la moda y
por eso considero su labial
como para recomendarlo.
ELIZABET, me encanta los
labiales sus colores y mas
FIORELA, me parece un bonito
producto as que comparando
con la competencia ustedes
son mejores.

MARIA, me gusta innovar de


labial as que considero su
labial es de tendencia
ANNIE, tendra que probarlo
pero por lo que me has
mencionado si tiene esos
beneficios que busco
MARTHA, me encanta el labial
y claro que es uno de los
mejores
JUANA, soy nueva en cuanto
al maquillaje pero es muy
bonito su labial
PATRICIA, prefiero el color
natural de mis labios pero con
su labial podre resaltar ms.
JULEYSI, Me gusta usar el
labial as que de hecho
considerara su labial como el
mejor.

MARA, $15 ya que sera mi MEDALIT, si presenta todas las


11. Cunto
mam quien lo compre.
caractersticas
mencionas
estara dispuesta
pagara
$18.
ANNIE, por el valor agregado
a pagar por un
a diferencia de otros labiales CINTHIA, por este tipo de labial
labial que cuenta
pagara $20.
pagara $ 20.
con las todas las
MARTHA, pagara $16.
AZUCENA, si es el labial perfecto
caractersticas
JUANA, si es hidratante y para mi estoy dispuesta a pagar
que esperas de
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esta?

ayuda a cuidar mis labios


$18.
$17.
ROSA, por un labial con las
PATRICIA, con todas esas caractersticas que espero no
caractersticas
mencionadas
tendra problema alguno de
pagara $20
pagar $20.
JULEYSI, pagara $15.
ELIZABET, pagara $17.

FIORELA, este producto cumple

todas las expectativas que


espero de un labial, as que
pagara $18.

12. Porque
comprar labial

TONY MOLY y no
los otros labiales?

MARIA, ella utiliza los gloss


de Cyzone pero adoptara por
un producto nuevo
ANNIE, le gusta los labios
rojos y nuestro labial es el
que necesita
MARTHA, quiero resaltar mis
labios siempre por eso elijo su
labial
JUANA, me gusta innovar el
color de labios por eso busco
lo nuevo la tendencia
PATRICIA, por mi trabajo
comprara todos los labiales
pero ahora los prefiero mucho
mas
JULEYSI, me gusta marcar la
moda as que prefiero su
labial a comparacin de las
otras marcas.

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MEDALIT, siempre utilizo labial


de color fuerte y su labial me
lo ofrece asi que prefiero
comprar el de ustedes.
CINTHIA, Deseo siempre brillar
con mis labios y eso me ofrece
este labial.
AZUCENA, compro cada mes
un labial nuevo y soy fanatica
del suyo
ROSA, pasin por la moda y
estilos quiero lo mejor de su
labial
ELIZABET, con frecuencia para
mis pasarelas comprara su
labial porque es ms resistente
FIORELA, todos los das me
pinto los labios as que por eso
se
me
gasta
rpido
y
comprara cada da un color
nuevo de nuestra marca

13. Es TONY
MOLY el labial

que me har
brillar o resaltar?

14. Sera el labial


que necesito,
porque?

MARIA, pienso que si como


todo labial porque los colores
que
ofrecen
las
marcas
tienden a ser intensos.
ANNIE, por las caractersticas
que has descrito parece que
s.
MARTHA, S. Porque he visto
videos en Youtube que hablan
de marcas coreanas diciendo
que son buenas.
JUANA, pienso que si por lo
que es lquido y los labiales
comunes que son en barra no
brindan el brillo que necesito.
PATRICIA, es difcil opinar de
una marca que no he usado,
no sabra decirte.
JULEYSI,
me
gustara
probarlo, nunca he escuchado
de esa marca y no tengo idea
de las opiniones de usuarios.

MEDALIT, espero que s, sera


bueno ya que las marcas
comunes no cumplen lo que
dicen o muestran en su
publicidad.
CINTHIA, si ofrecen el color rojo
intenso, pienso que s ya que
para m es este color el que
hace resaltar a una mujer.
AZUCENA, espero que s, sera
bueno probarlo.
ROSA, Es difcil, hay muchas
marcas reconocidas y caras que
no hacen brillar y mucho menos
resaltar.
ELIZABET, pienso que s, las
marcas asiticas son buenas,
en especial por los efectos que
tienen.
FIORELA, s he visto videos en
Youtube sobre personas que
recomiendan
maquillaje
coreano
por
sus
efectos
naturales, mi respuesta es s.

MARIA, quiz no es el que


necesito a diario porque estoy
en el colegio y no me lo
permiten.
ANNIE, por las caractersticas
que me dijiste pienso que s.
MARTHA, si, dijiste que es de
larga duracin y lo que toda
chica busca es eso.
JUANA, s como te dije para
las presentaciones que hago
es
muy
importante
el
maquillaje.
PATRICIA, s porque lo que
busco en un labial es la
duracin ms que todo, eso
es importante.
JULEYSI, s, me encantan las
tonalidades
brillantes
y
pienso que este labial lquido
puede brindarme lo que

MEDALIT, me gusta resaltar los


labios con colores intensos, y lo
que
me
gust
de
las
caractersticas de este labial es
que es tinta.
CINTHIA, la verdad que no, estoy
acostumbrada a los labiales
comunes y es difcil que uno
nuevo me convenza.
AZUCENA, s porque me parece
un producto innovador y no
cuesta nada intentarlo.
ROSA, no me gust lo de tinta,
porque puede manchar la ropa
que utilizo.
ELIZABET, pienso que s por la
durabilidad.
FIORELA, s claro, sera genial
que esa marca entre al Per
con fuerza, comprara todos.

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necesito.

15. Qu ventajas
crees t que
tendra al utilizar
el labial TONY

MOLY a
comparacin de
otros?

MARIA, la larga duracin que


me dijiste en la descripcin
del producto.
ANNIE, la forma lquida y el
tiempo largo de duracin.
MARTHA, creo que porque es
una marca asitica.
JUANA, la duracin de este
labial el cual evita el retoque
de labial en cada instante.
PATRICIA, que es nueva, la
gente est cansada de las
marcas antiguas.
JULEYSI, la duracin del labial
porque dijiste que es larga y
eso es lo que las mujeres
buscamos de un labial.

MEDALIT, porque es una marca


coreana y las marcas asiticas
tienden a ser ms naturales, al
menos eso es lo que he
escuchado.
CINTHIA, la duracin que es
importante para toda mujer.
AZUCENA, la diferencia que
ofrece este labial ya que la
mayora de marcas son labiales
en barra.
ROSA, quiz porque es una
marca nueva, la gente y las
mujeres somos curiosas esa es
una ventaja.
ELIZABET,
la
prolongada
duracin, mi prioridad a la hora
de comprar un labial es la
duracin y este labial lo ofrece.
FIORELA, la duracin larga y la
diferencia
con
las
dems
porque es lquido eso hace que
sea una sper ventaja.

GUIA DE PAUTAS
INTRODUCCIN:
A) PROPOSITO DEL GRUPO

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Buenos Das/Tardes, mi nombre es Dhajanna Melo Quiquia, estudiante de


la carrera Administracin de Negociones Internacionales en la Universidad
San Martin de Porres. Quisiera agradecerles por acceder a esta entrevista,
la cul ser fundamental para nuestro trabajo de investigacin, y
comentarles adems algunos aspectos a considerar durante la realizacin
de sta.
En principio me gustara informarles que ustedes han sido seleccionados
de entre varias personas de manera aleatoria. Por consiguiente, les
rogara que fueran totalmente espontneas y sinceras en sus respuestas.
As mismo hacerles saber que toda la informacin que ustedes provean es
completamente confidencial. Garantizndoles absoluta reserva.
B) REGLAS DEL JUEGO
1. Reljese
2. Opinin propia
3. No tema estar en desacuerdo
4. Dinmica de Romper hielo (presentacin de cada una)

Se les realizo la siguiente pregunta a los participantes:


Qu marcas de labiales conoce usted en el mercado?
Cul de las marcas antes mencionadas es la que usan con mayor
frecuencia? Por qu?
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Usaras marcas de labiales poco conocidas en el mercado?


Qu marca de labial es la que nunca usaran? Por qu?
Qu tipo de labial es el que ms usan?
Cul es el tiempo de duracin del labial que usan?
Desearan la existencia de un labial con duracin prolongada?
Qu elementos son determinantes al momento de escoger un
producto (labial)?
Les presentamos Cat Chu Wink, un labial en forma de tinta, con
duracin prolongada y de la marca coreana reconocida Tony Moly.
Qu le parece la nueva marca de labiales TONY MOLY?
Que necesitamos para que nuestro labial sea el ms popular en
nuestro mercado?
Cunto estara dispuesta a pagar por un labial que cuenta con las
todas las caractersticas que esperas de esta?
Porque comprar labial TONY MOLY y no los otros labiales?
Es TONY MOLY el labial que me har brillar o resaltar?
Sera el labial que necesito, porque?
Qu ventajas crees t que tendra al utilizar el labial TONY MOLY
a comparacin de otros?

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