Catlogo de Servios

Servios de Banco de Dados Oracle, SQL, DB2, Sybase etc.

Tuning Servio de consultoria com o objetivo de propor e aplicar

mudanas visando otimizar o desempenho na recuperao ou
atualizao de dados aumentando a performance dos sistemas.

Projetos Consultoria para anlise, definio e execuo de projetos

de bancos de dados, da infra estrutura ao software e migrao dos
dados.

Migrao Servio de migrao de banco de dados para o mesmo

SGBD ou entre SGBDs.

Administrao Consultoria especializada em administrao de banco

de dados, onde so feitas anlises peridicas de crescimento, erros,
performance entre outros itens.

Consultoria Servios de consultoria em banco de dados de acordo

com a necessidade do cliente.

Alta Disponibilidade (Cluster,RAC,Active Data Guard) implantao de

ambientes de alta disponibilidade do servio de banco de dados de
acordo com as features disponveis pelo SGBD.

Oracle StandBy (Online e Offline) implantao de ambiente de

redundncia do Oracle Database.

Enterprise Edition

System (Hardware)

Tech (BD, Option)

SLA de atendimento: De 2 6 horas.

47 32377084
Rua Almirante Barroso, 1525 1o andar Vila Nova Blumenau SC
www.workdb.com.br

Servios Senior

Instalao de Sistema
Atualizao de Sistema
Migrao de Sistema
Suporte em tecnologia Senior (CBDS, SGU, Agendador de Processos,
Servios de Middleware Senior)

Instalao e atualizao/migrao de ambientes Senior Sistemas e suporte

na camada de tecnologia dos produtos Senior.
SLA de atendimento: De 2 6 horas.
Monitoramento
Monitoramento automatizado, 24/7, com envio de alertas por e-mail/SMS.
Dashboards para acompanhamento via WEB e tambm integrao com
aplicativos em smartphones e tablets (no incluso/deve ser adquirido pelo
cliente de acordo com a plataforma).

Sistemas Operacionais
o Linux
o Windows

Utilizao de Recursos
o Processador
o Memria fsica
o Memria virtual
o Disco
o Rede

Logs do sistema operacional

Disponibilidade

Banco de dados
o Espao fsico
o Espao lgico
o Arquivamento de logs transacionais
o Logs do banco de dados
o Eventos de espera do banco de dados
o Lock
o Auditoria
o Replicao de alta disponibilidade.

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Backup

Ativos de Rede

Monitoramento personalizado anlise e desenvolvimento de plug-ins

de monitoramento de acordo com a necessidade do cliente, desde que
o item a ser monitorado disponibilize alguma informao que possa ser
tratada.

Entregveis
o Alertas por e-mail/SMS
o Acesso ao sistema de monitorao
o relatrio mensal de disponibilidade e incidentes.

SLA de atendimento: Online/ 2 6 horas.

Backup

Instalao
Rotinas
Restore
Monitoramento

Desenvolvimento e implantao de rotinas de backup de banco de dados

baseados em script ou ferramentas como Symantec Backup Exec ou HP
Data Protector.
SLA de atendimento: Online/ 2 6 horas.
Projetos

Redes LAN e WAN

Infra estrutura - Switches
Hardware IBM, Oracle e HP

Produtos Comercializao Licenas/Hardware

Oracle
IBM
Microsoft

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