Anlisis FODA herramienta

estratgica de las organizaciones

El mundo ha sufrido transcendentes cambios en los ltimos
aos en los aspectos geopolticos, econmicos y financieros.
Esas profundas modificaciones se suceden sin solucin de
continuidad, razn por la cual vivimos en el cambio
permanente.
Las exigencias consecuentes a la globalizacin de los
mercados, que definen a esta era como de economa sin
fronteras (dado que comercialmente las empresas pueden
estar constituidas en diversos pases), presenta como signo
visible una impiadosa competencia.

Como consecuencia de ello el entorno en la cual las empresas

se desenvolvan con comodidad cambi drsticamente y
seguir cambiando de manera continua: los cambios
tecnolgicos imponen cambios culturales y stos a su vez
nuevos cambios tecnolgicos en un ciclo de permanente
retroalimentacin. Pero an logrando transformaciones nada
asegura la supervivencia empresaria por cuanto la
competencia ser cada vez mayor, confirmando que participar
del mercado global no es un placer, sino tan solo una
necesidad de supervivencia.
Esta poca de cambio permanente promueve situaciones
confusas, paradjicas. Por un lado es imperioso que las
empresas logren la plena participacin de todos sus

integrantes, estableciendo sistemas participativos de gestin. Y,

por otro, y en ocasiones de manera simultnea, realizar
achicamiento de las estructuras que en oportunidades incluye a
quienes son los partcipes de la transformacin.

Es que los efectos de la globalizacin se manifiestan

claramente en la volatilidad de los mercados y en el nacimiento
de nuevas exigencias. Esto hace que, en ocasiones, las
empresas no cuentan en su dotacin con personas que posean
las nuevas competencias, y tengan en su listado empleados
que no se adapten a necesidades coyunturales.
La estrategia
La estrategia tiene el propsito de ajustar las actividades de la
organizacin, social o empresaria, a su capacidad de recursos,
en tanto que el anlisis estratgico analiza la comprensin de
la posicin estratgica (competitividad) de dicha organizacin al
preguntarse Qu cambios ocurren en el entorno?, Qu
efectos tendrn en la organizacin y sus actividades?, A qu
aspiran directivos, accionistas, ejecutivos, entidades sindicales,
polticas, sociales?
Para el anlisis estratgico suelen utilizarse diversas
herramientas, de caractersticas similares. Entre ellas se

encuentran el PEST, que establece la importancia de las

influencias polticas, econmicas, sociales y tecnolgicas. Otra
es el Ciclo de Vida. Una de las ms conocidas es la matriz de
crecimiento del mercado/participacin de la empresa, de la
Boston Consulting Group. Y otra, de la cual nos ocupamos en
este trabajo, es el anlisis FODA, conocido como SWOT
(strenghts-weaknesses-oportunities-threats) en pases de habla
inglesa, y como DAFO en Espaa.
Luego de lo cual se llega a la planeacin estratgica, que
consiste en disear tcticas para alcanzar los fines propuestos.
Se trata entonces de analizar los cambios reales y posibles en
el entorno, las capacidades o recursos con que cuenta la
empresa, las expectativas de crecimiento y desarrollo de sus
directivos, y los objetivos que se plantean dentro del marco
cultural, econmico, poltico, que se define. Y de acuerdo a
esos anlisis definir los cambios y modificaciones necesarias
en el seno de la empresa para ajustarse a las nuevas
realidades.
El ciclo de vida
Para ilustrar la necesidad del desarrollo continuo consideremos
el ejemplo del llamado ciclo de vida de la empresa que
comprende cinco etapas, 1) Fundacional, 2) Desarrollo, 3)
Madurez, 4) Declinacin y, en algunos casos, 5) Desaparicin.
1. La etapa fundacional es cuando se forma la sociedad
comercial y se decide que productos o servicios presentarn en
el mercado, de que forma se realizar la comercializacin, cual
ser su estructura organizativa, legal, etc.
2. La etapa de desarrollo comprende la de insercin de la

empresa y marcas en el mercado, es decir: cuando comienza a

hacerse conocida.
3. La etapa de madurez es cuando ya se encuentra
consolidada y goza de reconocimiento y prestigio, con pleno
aprovechamiento de sus ventajas competitivas.
4. La etapa de declinacin se produce cuando deja de innovar,
de lanzar nuevos productos, en definitiva: de crecer.
5. Si no se toman medidas concretas para revertir este estado
de cosas puede dar lugar a la desaparicin de la empresa, al
cierre de sus actividades.
Con los productos o servicios de esa empresa sucede algo
similar, comprendiendo las etapas: 1) diseo, definiendo que y
como se realizar, 2) inclusin del mismo en el mercado, 3)
posicionamiento, que es cuando llega a poseer nivel estable de
ventas, 4) declinacin cuando esos niveles comienzan a caer a
consecuencia de los vaivenes del mercado y, finalmente, 5)
discontinuacin, cuando ese producto o servicio desaparece
del mercado.
Los conocimientos del ser humano siguen el mismo esquema.
La etapa temprana es la de escolaridad primaria, la segunda
comprende estudios de nivel secundario o superiores, la
tercera es la de aplicacin de esos conocimientos en la
actividad laboral y los nuevos que se adquieren en el desarrollo
de la tarea diaria, la cuarta comprende la temida obsolescencia
de los conocimientos por avances producidos por la ciencia y la
tcnica, y la quinta se verifica, lamentablemente, cuando ya no
son requeridos por el mercado laboral.
Cmo modificar este estado de cosas? Prolongando la tercera
etapa como forma de retardar las dos siguientes.

 En la empresa: lanzando continuamente nuevos

desarrollos al mercado, actualizando tecnologa,
organizacin y sistemas.
Productos y servicios: actualizando planes de marketing,
promociones, presentaciones de nuevos productos y
servicios, entre otras opciones.
Conocimientos: En cuanto a los empleados, la nica
posibilidad de subsistencia en el mercado laboral es la
capacitacin permanente, la actualizacin constante, de
forma de tal de poseer empleabilidad, que es cuando una
persona merece la consideracin de ser ingresado a una
empresa por su experiencia, conocimientos, capacidad de
adaptacin a nuevas situaciones, potencial de desarrollo,
y continuar siendo considerado as.
El entorno
A modo de ejemplo brindamos los siguientes conceptos sobre
el anlisis del entorno empresario:
Cultural
Antecedentes histricos, ideologas, valores y normas de la
empresa. La visin de las relaciones con la autoridad, los
patrones de liderazgo, las relaciones interpersonales. El
racionalismo, la ciencia y la tecnologa son fundamentales,
puesto que influyen en la definicin de cmo son las
instituciones.
Tecnolgico

Es el nivel de adelanto cientfico y tecnolgico de la empresa,

incluyendo su base fsica: plantas, equipos, infraestructura, y la
base del conocimiento conceptual (know how). Es el grado en
que la empresa puede desarrollar nuevos conocimientos y
aplicarlos.
Educacional
Es el nivel de alfabetizacin. El grado de sofisticacin y
especializacin con el que opera y se supera el sistema
educativo y la proporcin de la poblacin profesionalizada y
con entrenamiento especializado.
Poltico
Es el clima poltico en el que la sociedad vive. El grado de
concentracin de poder, la organizacin poltica y el sistema de
partidos.
Legal
La constitucin, las caractersticas del sistema de leyes, la
jurisdiccin de las diferentes unidades del gobierno y las leyes
especficas de formacin, impuestos y control de empresas.
Recursos naturales
El tipo, la cantidad y la disponibilidad de los recursos y las
caractersticas meteorolgicas.
Demogrfico
El tipo de recursos humanos, su cantidad, distribucin, edad,
sexo, concentracin y urbanizacin.

 Sociolgico
La estructura y movilidad de la sociedad, sus roles, su
organizacin y sus instituciones.
Econmico
El marco econmico general, la relacin entre la propiedad
privada y la pblica, la centralizacin o descentralizacin del
planeamiento econmico, el sistema financiero, la poltica
fiscal, el nivel deINVERSIN en recursos fsicos y las
caractersticas del consumo.
Entorno inmediato
Est compuesto por todas las organizaciones e individuos con
los que la empresa mantiene una interaccin directa.
Relacin
La relacin entre la empresa y el entorno es perceptual. No se
enfrenta lo que realmente existe en el entorno, lo que se
enfrenta es lo que se piensa que existe.
Las decisiones se toman despus de un proceso de
interpretacin de lo que pasa afuera, es decir del escenario o
mapa perceptual.
El anlisis foda
Se trata de una herramienta analtica que facilita sistematizar la
informacin que posee la organizacin sobre el mercado y sus
variables, con fin de definir su capacidad competitiva en un
perodo determinado. Por lo general es utilizada por los niveles
directivos, reuniendo informacin externa e interna a efectos de

establecer Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas

(FODA).
Este anlisis combina el interior de la empresa (fortalezas y
debilidades) con las fuerzas externas (oportunidades y
amenazas).
Las Fortalezas son aquellas caractersticas de la empresa
que la diferencian en forma positiva al compararse con
otras y en consecuencia potencian las posibilidades de
crecimiento y desarrollo.
Las Debilidades son sus falencias, los aspectos en los
cuales ser necesario actuar rpidamente para no quedar
en situacin crtica. Una de sus consecuencias puede ser
la prdida de participacin en el mercado. Debemos tener
en cuenta que las debilidades son la puerta de entrada de
las amenazas.
Las Oportunidades son las posibilidades que presenta el
mercado, que solo podrn ser aprovechadas si la
empresa cuenta con las fortalezas para ello.
En tanto que Las Amenazas estn compuestas por
severas condiciones que pueden afectar el
desenvolvimiento de la empresa, llegando en caso
extremo, a su desaparicin. Por caso la actuacin de una
nueva empresa de mayor poder econmico financiero y la
posibilidad cierta de robar clientes, alterando as la
marcha de los negocios.

Como podemos apreciar en el grfico las Fortalezas hacen que

puedan aprovecharse las Oportunidades, en tanto que las
Debilidades se convierten rpidamente en Amenazas que
pueden dejar a la empresa fuera de competencia.
Es indudable entonces que resulta necesario aprovechar las
Oportunidades que presenta el mercado de trabajo para lo cual
resulta vital potenciar las Fortalezas, y superarse para que las
Debilidades (que es necesario convertir en fortalezas) no se
conviertan en una Amenaza que impida la supervivencia de la
empresa. De manera fundamental a travs de la realizacin de
nuevos negocios, actualizacin de la tecnologa, la creacin de
una organizacin eficiente, y la capacitacin de los Recursos
Humanos.
La realizacin sistemtica de esta tcnica de anlisis de
problemas (FODA) permite realizar ejercicios para el logro de
los objetivos que se plantea la organizacin.
Adems capacita para el desarrollo de procesos mentales que
permiten el manejo y transformacin de la informacin, a travs
de la ejercitacin de las habilidades analticas y creativas de
pensamiento; ya que no slo se busca comprender a travs de
la construccin y reconstruccin de objetos de conocimiento,
sino que se exige un pensamiento experto, crtico y creativo,

manifestado a travs de la originalidad, as como de la

comparacin, relacin, formulacin, evaluacin y proposicin
de opciones y modelos tanto alternativos como propios desde
una perspectiva integral.
Resulta buena tcnica responder las siguientes preguntas:
En qu situacin se encuentra la organizacin en este
momento?
Hacia dnde se dirige actualmente?
En qu situacin pretende estar la organizacin dentro
de uno, tres o cinco aos?
Cmo se lograr esto?
La informacin que genera el anlisis de esta serie de
preguntas, proporcionar datos que permitirn definir
conceptos sobre aspectos como:
En qu negocio estamos?
En qu negocio deberamos estar?
Cmo se define el producto o productos principales?
Quines son los competidores presentes y futuros?
Quines son los competidores principales?
A qu clientes atendemos?
A qu clientes deberamos atender?
Cules son los mercados potenciales?

 Se atienden mercados nucleares?

Cules fuerzas y tendencias del medio deben de ser
consideradas?
Cul es la diferencia principal que tenemos respecto de
nuestros competidores presentes y futuros?
Implementacin de la metodologa
As planteado parece ser de instrumentacin sencilla, pero
debemos tener en cuenta que su implementacin puede
generar resistencias en algunos niveles de la organizacin, de
manera fundamental por desconocimiento o falta de
comprensin de su importancia y utilidad.
En consecuencia, planificar para implementar el FODA
comprende seguir los siguientes pasos:
Integracin del equipo de trabajo,
Diseo de una agenda de trabajo,
Sesin de brainstorming,
Evaluacin de resistencias
Seleccin, anlisis, y ordenamiento de los problemas,
Alternativas estratgicas,
Planificacin y
Evaluacin permanente

Y tener presente que el paso siguiente es realizar una matriz,

de manera tal de eliminar subjetividades y tomar decisiones
acertadas. Solo as el FODA ser realmente til para la toma
de decisiones empresarias.