TERMINOS Y CONDICIONES DE USO

El servicio de CHAT PARA PERSONAS (en adelante CI CHAT), que Clnica Internacional, pone a
disposicin de sus clientes o usuarios (en adelante USUARIOS), de forma gratuita, se rige por las
condiciones de uso y seguridad que los USUARIOS declaran conocer y aceptar.
Usted aceptar las condiciones del servicio CI CHAT mediante la confirmacin en el proceso de
solicitud del servicio. La Clnica Internacional se reserva el derecho de modificar el alcance de su
servicio CI CHAT.
1. PRIVACIDAD Y PROTECCIN DE DATOS DEL CLIENTE
Para su seguridad, Clnica Internacional provee una contrasea para acceder al servicio de CI CHAT
en lnea previo registro de sus datos. Primero deber registrarse facilitando determinados datos de
carcter personal, los cuales asumimos como veraces. Su informacin personal es procesada y
almacenada en servidores que mantienen altos estndares de seguridad y proteccin.
Posteriormente, usted recibir la contrasea a su cuenta de correo personal o al que usted haya
definido, junto a las especificaciones de uso.
Deber mantener el nombre de usuario y contrasea de forma confidencial y no revelarlos a ninguna
persona ni compartirlos con nadie. Ser usted responsable de todas las actividades y solicitudes de
la seccin que se produzcan o se presenten bajo su nombre de usuario y contrasea.
Usted tambin podr actualizar su perfil cuando lo considere necesario.
2. SERVICIO
Usted podr ingresar al servicio de CI CHAT en lnea a travs de la pgina web de Clnica
Internacional.
Si el usuario ha utilizado el sistema, deber ingresar su usuario y contrasea. El sistema lo llevar a
la pantalla principal del sistema CI CHAT donde podr realizar las siguientes acciones:
Iniciar una sesin de chat
Actualizar su perfil
Salir del sistema
El usuario que utilice por primera vez el sistema tendr que registrase, ingresando sus datos
personales. Al finalizar el proceso de registro, el sistema enviar automticamente un mail de
confirmacin de registro.
Si el usuario olvida su contrasea, podr solicitar que se le enve a su mail, ingresando su correo
electrnico.
Los servicios a los que podr acceder son:
Solicitudes de citas mdicas para atenciones ambulatorias en la RED de Clnica Internacional. La
red de salud conformada por Sede Lima, Sede San Borja, Medicentro San Isidro, Medicentro El Polo,
Medicentro Trujillo, Mall de Santa Anita, Mall de Bellavista y Mall de Trujillo en sus distintas
especialidades mdicas (visualice nuestro Staff Mdico que figura en la pgina web)

Podr realizar consultas referente a sus citas mdicas ambulatorias ya reservadas, tales como
horarios, fechas, locales, mdicos, especialidades; as como tambin podr confirmarlas, anularlas
o reprogramarlas.
Podr tambin absolver sus dudas respecto a los horarios de atencin, locales y tarifas de
consultas mdicas.
A finalizar la conversacin por el chat, usted podr llenar una encuesta para evaluar la atencin y
colocar sus comentarios u observaciones sobre el servicio recibido.
El servicio de CI CHAT estar a su disposicin de lunes a domingo de 07 de la maana a 10 de la
noche incluido feriados.
Al momento de la comunicacin, si el paciente no enva mensaje alguno en un lapso de 2 minutos,
se cerrara la sesin del chat de manera automtica y usted ver un mensaje de desconexin.
Estamos comprometidos en ofrecerle el mejor servicio, sin embargo trabajos tcnicos de
mantenimiento, proyectos de desarrollo, entre otros, podran causar una interrupcin parcial de
uso, agradeciendo su comprensin de antemano.
3. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
El servicio de CI CHAT en lnea slo est disponible para personas que tengan mayora de edad,
entendindose aquellos que tienen 18 aos o ms, siendo el usuario responsable de alguna
informacin falsa o incorrecta sobre la informacin personal que no haya brindado, debido a que
toda la informacin personal que nos es proporcionada la consideramos veraz.
Los usuarios se obligan a no expresarse en el CI CHAT usando lenguaje vulgar, sexual, con
manifestaciones injuriosas, calumnia, falsedad, ofensivo, con contenido poltico, cultural o religioso,
contrario a la ley, la moral o las buenas costumbres; que promueva la violencia, el odio, actos ilegales
u ofensivos contra personas con limitaciones o discapacidades fsicas, mentales, creencias, raza,
sexo, cultura, etnia, orientacin sexual, o dems diferencias de pensamiento que puedan
presentarse. As mismo, se obligan a no publicar ninguna imagen o texto pornogrfico o ilegal. Se
convienen que en caso de incumplimiento por parte de los USUARIOS de la presente obligacin,
sern responsables por todos los daos o perjuicios causados en perjuicio de Clnica Internacional.

4. CONFIDENCIALIDAD
La Clnica Internacional se reserva el derecho de modificar estas condiciones de uso, adaptndolas
a requerimientos jurdicos o modificaciones de funcionamiento. Si no estuviera de acuerdo con
dichas modificaciones, lamentablemente no podr hacer uso del servicio de CI CHAT.
Si no est de acuerdo con estos Trminos y Condiciones, le agradeceremos no registrarse. Tenga en
cuenta que, para hacer uso de cualquiera de los servicios que brinda el CI CHAT, se requiere su
registro como usuario autorizado.

El usuario manifiesta que el contenido ntegro del presente documento fue ledo, explicado,
conocido, comprendido e informado y que estuvo a su disposicin de forma oportuna, y que
continuar a su disposicin. Los USUARIOS manifiestan que conocen y entienden cules son sus
deberes, obligaciones, riesgos, y derechos, aceptando el contenido en su integridad. Los USUARIOS
manifiestan que actan por cuenta, riesgo e iniciativa propia y que las decisiones que han tomado
fue producto de su total conciencia y voluntad conociendo los alcances y consecuencias de suscribir
y ejecutar los presentes trminos y condiciones.