Perfil del Emprendedor y de la Pequea Empresa

Perfil del Emprendedor y de la Pequea Empresa

Por: Arturo J. Solrzano A.

1. Qu es una empresa?
Independientemente de su tamao, una empresa es la unidad bsica de la economa, como lo es
la clula en los organismos vivientes y las molculas y tomos en la materia. Las empresas son el
motor de la economa de una nacin. Con su actividad, producen bienes y servicios destinados a
satisfacer necesidades de los consumidores: personas particulares, otras empresas y organismos;
generan empleo e ingresos de manera directa e indirecta, a travs de sus procesos de produccin
y ventas; transfieren recursos al Gobierno para la administracin de la nacin y atender el gasto
social de la poblacin inactiva; entrenan y califican a los que en ellas trabajan y producen
utilidades -como tambin pueden producir prdidas- para su(s) dueo(s).

2. El Sistema Econmico
2.1

La Economa Nacional

Para comprender mejor el papel que juega una empresa, es necesario conocer cmo funciona la
economa. Por motivos histricos, cada pas ha conformado una unidad nacional dentro de las
fronteras que demarcan su territorio, con un gobierno soberano y una poblacin que permanece
unida e identificada con ciertos valores y caractersticas nacionales. As como cada pas o nacin
cuenta con sus propias leyes y sistema poltico, tiene tambin un sistema que rige la forma en
cmo los individuos trabajan, crean riqueza -productos, servicios, intangibles- y satisfacen sus
necesidades. A este sistema se le llama Economa Nacional.
Como en todo sistema, en la economa nacional se producen y se gastan bienes y servicios. En
un sistema econmico sano, el valor de los bienes y servicios que se gastan no debe ser mayor
que el valor de los que se producen, sino al contrario. Cuando el gasto es mayor que la
produccin -caso de Nicaragua-, se explica por que existe una transferencia de recursos
provenientes de otras economas. Ahora bien, una economa no puede mantener su nivel actual y
mucho menos crecer, si la mayor parte del gasto se consume, es decir si una parte importante del
gasto no se destina a la inversin. La inversin permite incrementar las capacidades de
produccin para responder al incremento poblacional y mejorar el nivel de vida. La inversin se
puede hacer en educacin, investigacin y desarrollo, tecnologas, maquinaria, equipos,
construccin de infraestructura econmica y social, etc.
En el siguiente grfico pueden observarse caractersticas bsicas de 2 tipos de economa. La
primera es una economa deficitaria, donde la produccin (PIB) es menor que el gasto (Demanda
Interna). En esta economa, las importaciones representan una parte importante de la Demanda
Interna. Las Exportaciones, por su parte, no son suficientes para generar los ingresos necesarios
para pagar las Importaciones. En esta economa, la mayor parte de la Demanda Interna es
Consumo, destinndose un menor porcentaje a la Inversin.

Perfil del Emprendedor y de la Pequea Empresa

Las barras de la derecha representan a

una economa estable, donde el PIB s
cubre la Demanda Interna. En este
caso, las Exportaciones son
equivalentes -pueden ser mayores- a
las Importaciones y un mayor
porcentaje de la Demanda Interna se
destina a la Inversin, con lo cual
puede asegurarse el crecimiento de la
economa.
Como podemos deducir de lo
anterior, existen -de manera
simplificada- los siguientes
determinantes clave para que una
economa pueda mantenerse y crecer:

La produccin (PIB) debe ser

igual o mayor que el gasto
(Demanda Interna)
Las Exportaciones deben ser iguales o mayores que las Importaciones
Un porcentaje importante del gasto debe destinarse a la Inversin

Con el logro de estos objetivos, la economa podr crecer y desarrollarse, elevando el nivel de
vida de la poblacin.
2.2

La Economa Global

La economa de Nicaragua, al igual que las economas de otras naciones, son parte de un sistema
econmico internacional, donde stas interactan entre s. Esta interrelacin se da principalmente
a travs del comercio -el intercambio de bienes y servicios: exportacin e importacin-, el
turismo, la inversin y los flujos de transferencias -prstamos, donaciones y pagos- de gobiernos,
organismos internacionales y organismos privados. De esa manera, la situacin econmica de un
pas influye en la de los dems, especialmente en la de aquellos con los que tiene una relacin
econmica ms estrecha.
Esto suceda menos a medida que retrocedemos en el tiempo. Las economas de cada pas eran
casi autrquicas, producan bienes y servicios a partir de sus propios recursos naturales y
humanos para ser consumidos dentro de sus fronteras. A medida que se incrementa el comercio
internacional y la movilidad de capitales a travs de las fronteras, gracias al desarrollo del
transporte, las comunicaciones y la tecnologa en general, la eliminacin de barreras arancelarias
y no arancelarias y otros elementos que favorecen el libre comercio y movilizacin, las
economas de cada pas se han vuelto cada vez ms interdependientes, naciendo y
desarrollndose una economa global.
Hoy, la globalizacin econmica es un hecho. Los mercados nacionales resultan estrechos para
2

Perfil del Emprendedor y de la Pequea Empresa

las empresas. Las fuentes de materias primas, equipos y tecnologa se han diversificado. Se han
establecido normas de calidad internacionales y organismos que regulan las prcticas de
comercio internacional. De ah que muchos pases se han organizado en bloques econmicos y
en reas de libre comercio para enfrentar mejor este proceso.
Los primeros sntomas de la globalizacin se pusieron de manifiesto con la crisis del petrleo
de 1973, cuando los pases petroleros elevaron los precios del crudo, elevando la inflacin en
todos los pases usuarios. Ms recientemente, las crisis financieras que han afectado a pases
como Mxico y el sudeste asitico han dejado sentir sus efectos en otras economas
geogrficamente muy distantes entre s.
2.3

La Empresa en el Sistema Econmico

Como se mencion antes, una empresa es la unidad bsica de la economa. La conforman una o
varias personas que juegan diferentes papeles en la misma. El papel clave lo desempea el
empresario -quien puede o no ser el gerente o administrador de la misma-. El empresario -o el
emprendedor que inicia una nueva empresa- es el alma y nervio de la misma. De sus
caractersticas hablaremos ms adelante.
Una empresa es una unidad econmica que tiene sus propias metas y objetivos, que produce
bienes y servicios que satisfacen una necesidad y por los cuales recibe a cambio recursos que le
permiten operar. Ahora, para que una empresa pueda ser sostenible, debe cubrir sus costos de
operacin y generar un excedente.
Las empresas proporcionan empleo e ingresos a la poblacin a travs de su cadena de operacin.
De manera directa a travs de los sueldos y salarios que se pagan a los trabajadores, comisiones
que se pagan a vendedores, sub-contratacin o compra de bienes y servicios a particulares o a
otras empresas, y de manera indirecta a travs de la cadena de comercializacin y de los
impuestos pagados al gobierno, que son utilizados por ste para atender necesidades de la
sociedad -salud, educacin, seguridad, etc.-.
Las empresas se interrelacionan entre s mediante el intercambio de bienes y servicios; interrelacionan a su vez con el gobierno e instituciones privadas y con los individuos mediante
relaciones de empleo, de compra y venta de bienes y servicios, produciendo un flujo continuo de
ingresos y gastos que hace funcionar el sistema econmico. Es por eso que las empresas son el
motor de la economa de una nacin. En la medida en que las empresas son ms eficientes, en
esa medida lo es tambin la economa nacional y global.
La grfica siguiente nos ayudar a visualizar el papel de las empresas en el sistema econmico.

Perfil del Emprendedor y de la Pequea Empresa

Perfil del Emprendedor y de la Pequea Empresa

3. Caractersticas de las Empresas

3.1

El Tamao de la Empresa

Hasta ahora hemos hablado de la empresa en general, independientemente del tamao que tenga.
Ahora hablaremos de las diferencias segn el tamao de la empresa. En casi todas las economas,
la mayora de las empresas son pequeas: un promedio de 90 a 95 porciento. El resto son
medianas y grandes. En Nicaragua, ms del 95% son pequeas y micro empresas. En cada pas
varan los parmetros para clasificarlas. En Nicaragua, convencionalmente se dice que las micro
empresas tienen de 1 a 5 trabajadores y las pequeas de 6 a 30 trabajadores. La mediana empresa
se clasifica de 31 a 99 trabajadores y la grande, ms de 100 trabajadores.
La importancia de las pequeas y micro empresas en la economa -PYMEs como convencionalmente se les conoce en muchos pases de habla hispana- radica en varios factores:
1
2
3
4
5
3.2

Son una fuente importante de empleo. Generan empleo e ingresos para un rango
del 50% al 65% de la poblacin ocupada
Hacen un mayor uso de recursos locales de capital, trabajo, materias primas y
tecnologa
Favorecen un desarrollo territorial ms equilibrado
Contribuyen ms a reducir la concentracin del ingreso
Son ms flexibles al cambio

Empresa Pequea vs. Empresa Grande

A continuacin se presentan algunas caractersticas principales que diferencian a las empresas

pequeas de las grandes, pudiendo ser estas diferencias, ventajas o desventajas, dependiendo de
la situacin particular que se analice.
Empresa Pequea

Empresa Grande

Inversin inicial pequea

Inversion inicial grande

Mercado reducido

Mercado amplio

Muchos competidores

Pocos competidores

Mayor dependencia de
suministradores
Costos fijos proporcionalmente bajos

Menor dependencia de
suministradores
Costos fijos proporcionalmente altos

Procesos simples y poco

standarizados
Sistemas simples de informacin y
control

Procesos complejos y standarizados

Sistemas complejos de informacin
y control

El tamao de la empresa guarda relacin con un sinnmero de factores: el mercado a que se

dirige el producto o servicio, el abastecimiento de materias primas, la disponibilidad de mano de
obra y personal calificado, la tecnologa del proceso de produccin y distribucin, para
mencionar algunos de los ms importantes.
5

Perfil del Emprendedor y de la Pequea Empresa

Cada ao se crean miles de pequeas empresas y muy pocas medianas y grandes. Lgicamente,
son muchas las personas que cuentan con los ahorros necesarios para iniciar una empresa con
una pequea inversin inicial y muy pocos aquellos que cuentan con ahorros suficientes para
emprender una empresa de tamao mediano o grande.
Gran parte de esas miles de PYMEs han sido iniciadas por personas que no encontraron un
empleo en el mercado de trabajo y emprendieron un negocio como nica alternativa viable para
conseguir ingresos, localizndose en actividades de bajos requerimientos de capital y tecnologa,
principalmente en el comercio y los servicios. Otra buena parte ha sido iniciada por exempleados de empresas medianas o grandes que adquirieron conocimientos y destrezas en
determinados procesos de produccin de bienes y servicios y se decidieron a abrir su propio
negocio en esas lneas. Slo una pequea parte inicia PYMEs que involucran nuevos productos,
servicios o procesos innovadores.
Sin embargo, as como cada ao nacen miles de PYMEs, tambin cada ao mueren buena parte
de ellas. En Nicaragua se carece de estadsticas acerca de estos hechos. En los Estados Unidos,
se inician cada ao 675,000 nuevos negocios, habiendo actualmente ms de 20 millones de
pequeos negocios no agrcolas, pero entre 55,000 y 65,000 quiebran anualmente. De acuerdo a
la tendencia, se estima que el 70% de los negocios iniciados fracasarn antes de los 5 aos de
operacin. Del 30% sobreviviente, muchos no sern tan buenos financieramente como fueron
imaginados en su origen.1
Existen muchas oportunidades para iniciar pequeas empresas, pero tambin existen muchos
riesgos. Una seleccin adecuada del tipo de empresa que piensa iniciar le ayudar a no fracasar.
Sin embargo, y lo ms importante, es saber si Ud. tiene o puede adquirir las cualidades para ser
empresario. La diferencia hace el xito o el fracaso.

4. El Emprendedor
Los emprendedores son personas que tienen la
capacidad de descubrir y evaluar
oportunidades para hacer negocios, de reunir
los recursos necesarios para aprovecharlas, de
aceptar los riesgos asociados con la ejecucin
de sus planes y de hacer realidad sus ideas
obrando en forma apropiada para lograr el
xito

Inicie su Propio Negocio. Charles L. Martin. 1992.

Perfil del Emprendedor y de la Pequea Empresa

4.1

Empleado vs. Empresario

Todos deseamos tener xito en nuestra vida personal. Como parte de sto, deseamos contar con
los recursos que nos permitan satisfacer nuestras necesidades de alimentacin, salud, educacin,
vivienda, recreacin, etc., tanto las propias como la de nuestra familia, hoy, en el futuro cercano
y ms adelante para asegurar nuestra vejez. Algunos se conforman con llegar a tener los ingresos
apenas suficientes para una vida normal y modesta. Otros desean contar con mayores ingresos
que les permitan gozar un nivel de vida ms alto.
Para muchos, la mejor manera de ganarse la vida es trabajar empleado en una empresa o
institucin. Se cuenta con un sueldo seguro cada mes o quincena. Se puede hacer carrera y
conseguir mejores posiciones y aumentos de sueldo con el tiempo. No tiene que quebrarse la
cabeza en buscar la manera de cmo vender para generar los ingresos suficientes que permitan
pagar la planilla, pagar a los proveedores, pagar los impuestos, etc. Se tiene un horario definido y
contar con el tiempo libre para otras actividades. Si hay que quedarse trabajando, se cobran horas
extras. Puede faltar al trabajo y la empresa no se desplomar, pues hay otros que lo pueden
sustituir. Se tiene derecho a vacaciones, seguro social y pensin de jubilacin. Y, lo ms
importante de todo, se puede dormir tranquilo sin tener que pensar en el futuro de la empresa:
eso le toca al gerente o propietario.
Al iniciarse como empresario, sus ingresos dependern del esfuerzo que dedique a su empresa.
No podr limitarse a un horario determinado, mucho menos a faltar un solo da. Le quedar
menos tiempo libre para dedicarlo a su familia, amigos y recreacin. Deber estar vigilante y
atento a todos los detalles que involucra la operacin de la empresa. Deber invertir tiempo en
informarse de los eventos que pueden afectar su negocio. No podr consultar la mejor manera de
resolver un problema con su jefe, pues Ud. mismo es su propio jefe. Continuar buscando
solucin a los problemas encontrados an en las horas de descanso. Tendr que tomar decisiones
por su propia cuenta y riesgo, como tambin deber saber imprimir a las personas que trabajan
con Ud. y los que lo rodean, el espritu de lucha y confianza en conseguir los objetivos que se ha
propuesto.
Quienes inician su propio negocio deben enfrentarse a muchos inconvenientes personales,
adems del riesgo financiero de insolvencia. Los dueos de pequeos negocios exitosos, por
ejemplo, raramente gozan de lujos personales, ni de un da de trabajo normal. Como explicaba
el dueo de una pequea tienda de ropa tener un negocio propio significa trabajar los sbados
para siempre. La responsabilidad de manejar un negocio, en ltima instancia, descansa en el
propietario, un papel que puede tener muchas tensiones y ser solitario. No se pueden delegar
las decisiones ms difciles ni las tareas menos placenteras. Los dueos de la mayora de los
negocios pequeos encuentran tambin que no son tan independientes como ellos creyeron
inicialmente. Los clientes, proveedores y agencias del gobierno se convierten en los nuevos
jefes del propietario, y son iguales -si no es que ms- exigentes que cualquier jefe en un
negocio grande.1

4.2

Empresario vs. Emprendedor

Es fcil encontrarle un error a una nueva idea.
Es ms fcil decir que no puede hacerse que
intentar llevarla a cabo. Hasta ahora, el miedo
a fallar es por lo que algunos hombres crean su
propio infierno
E. Jacob Taylor

Algunas veces estos dos trminos se manejan indistintamente. Sin embargo, en algunos
contextos existen diferencias. El trmino empresario se aplica a todo aquel individuo que
posee una empresa -de manera individual o en sociedad con otros-, sea que la empresa la haya
iniciado l mismo, la haya adquirido de otros o la haya heredado. El trmino emprendedor se
aplica a todo aquel que inicia y desarrolla una idea y emprende una empresa. De tal modo que
pueden existir empresarios emprendedores y empresarios no emprendedores, pero no pueden
existir emprendedores que no sean empresarios.
4.3

El Emprendedor: Inventor y Administrador

Como se dice en la frase del recuadro que inicia este captulo, el emprendedor es capaz de
descubrir oportunidades de hacer negocios donde otros no las imaginan y de materializar sus
ideas desarrollando la forma de llevarlas a cabo. Esto exige un alto grado de creatividad y
capacidad de innovacin. Un inventor tiene estas caractersticas, slo que puede o no tener la
habilidad de hacer negocio con su invento.
Pero esto no basta para que la idea materializada sea un negocio exitoso. Hace falta tener la
capacidad para reunir los recursos materiales, humanos y financieros que se requieren, para hacer
que la empresa opere con rentabilidad y de manera regular y sostenible. Esto exige capacidad
para administrar los recursos, planificar metas y alcanzar resultados. Un administrador tiene
estas caractersticas, slo que puede no tener la habilidad para detectar nuevas oportunidades de
negocio o de inventar nuevas soluciones.
El grfico siguiente nos muestra la relacin entre las habilidades y capacidades mencionadas y
los perfiles de estos tipos de personas:

Perfil del Emprendedor y de la Pequea Empresa

4.4

Caractersticas del Emprendedor2

Los emprendedores son individuos fuertemente motivados, dotados para la accin y que asumen
riesgos para lograr sus objetivos. La siguiente lista de cualidades constituye una descripcin del
emprendedor en su trabajo como tal:i
Cualidad

Detalle

Confianza en s mismo

Seguridad
Independencia, individualismo
Optimismo

Conciencia de la tarea necesaria

y del resultado buscado

Necesidad de realizar actividades productivas

Deseo de lucro
Tenacidad, perseverancia, determinacin
Laboriosidad, empuje, energa
Iniciativa

Capacidad de asumir riesgos

Gusto del riesgo calculado

Gusto del desafo

Capacidad para dirigir

Originalidad

Conducta de dirigente
Buenas relaciones con las dems personas
Sensibilidad a sugerencias y crticas
Capacidad de innovar, creatividad
Ausencia de prejuicios, flexibilidad
Ingenio

Lo que todo pequeo empresario debe saber. Geoffrey G. Meredith, Robert E. Nelson,
Philip A. Neck. Organizacin Internacional del Trabajo. Ginebra. 1982.
9

Perfil del Emprendedor y de la Pequea Empresa

Talentos variados
Conciencia del futuro

Bien informado
Previsin
Sensibilidad a las tendencias que se manifiestan

La lista enumera las cualidades que usted debe poseer o poder adquirir si quiere ser
emprendedor. Quiz no necesite todas estas cualidades, pero cuantas ms posea, mayores sern
sus probabilidades de tener capacidad empresarial.
Hay que aclarar que muchas de estas cualidades guardan estrecha relacin entre s; por ejemplo,
puede suponerse que quienes tienen confianza en s mismos estarn dispuestos a asumir la
responsabilidad de sus propias decisiones y a correr riesgos, y llegarn a ser dirigentes.
No todos los empresarios son iguales, por supuesto, en lo que respecta a sus caracteres
personales. A menudo hay entre ellos notables diferencias: algunos son fros y arrogantes, otros
cordiales y amables, y otros an reservados y tmidos. Pero cuando se los considera desde el
punto de vista de sus diversas cualidades y capacidades, resulta evidente que, como grupo, los
empresarios se diferencian marcadamente de lo que no lo son.
Las diferencias de carcter no sirven de mucho para determinar las cualidades del empresario.
Peter Drucker, el gur de los negocios internacionales, capt claramente el problema:
Algunos son excntricos; otros conformistas, dolorosamente correctos; algunos
son aprehensivos, otros relajados; algunos beben en exceso, otros son abstemios;
algunos son hombres de un gran encanto y cordialidad, otros no tienen ms
personalidad que un besugo.2
No es probable que usted encuentre alguna vez un empresario
que se destaque en la totalidad de las cualidades enumeradas,
pero en cambio es muy probable que los empresarios que
conozca tengan muy desarrolladas la mayor parte de dichas
cualidades, sobre todo la confianza en s mismo, la capacidad
de asumir riesgos, la flexibilidad, la necesidad de realizar y el
deseo de ser independiente.
4.4.1

Confianza en s mismo

Generalmente, el emprendedor es una persona optimista. Ve las cosas desde diversos puntos de
vista, buscando los aspectos positivos, sin perder de vista los negativos. Tiene una fe absoluta en
que puede lograr las metas que se ha propuesto. Tiene confianza en sus propias capacidades y
habilidades para enfrentar y superar los problemas que se le presenten. Confa en que los
conocimientos que ha adquirido le ayudarn a enfrentarse a la vida. Es sincero y confa en la
sinceridad de los dems, porque conoce que la mentira tarde o temprano se descubre y se vuelve
contra el que miente. La confianza en sus propias capacidades le da seguridad en todas sus
acciones. Por eso tambin no le gusta depender de otros. Sabe que por s mismo puede salir
10

Perfil del Emprendedor y de la Pequea Empresa

adelante. Prefiere hacer solo las cosas ms importantes y no las encomienda a terceros.
4.4.2

Conciencia de la tarea necesaria y del resultado buscado

El emprendedor necesita estar siempre ocupado en alguna actividad , de la cual sabe que sacar
provecho. Odia estar desocupado, sin tener qu hacer. Por lo comn, es obstinado y capaz de
resistir un da de trabajo de 18 horas, pero disfruta de su trabajo. Utiliza al mximo los
momentos libres dedicndolos a su enriquecimiento espiritual. Se dedica con ahnco y
responsabilidad a sus tareas. No se amilana ante los problemas, por complicados que stos
parezcan. Los enfrenta con determinacin y tenacidad hasta lograr su solucin. No duda en tomar
la iniciativa. Es perseverante en sus acciones y aguarda con paciencia prudente alcanzar las
metas que se ha propuesto. Una vez que ha conseguido la meta, fija su atencin en el siguiente
objetivo, tan pronto como es posible. Lo empuja el deseo de superacin y lucro, y principalmente
el de asegurar su futuro.
4.4.3

Capacidad de asumir riesgos

Un emprendedor sabe correr riesgos calculados. Encuentra gran satisfaccin en luchar por lograr
con su esfuerzo y habilidad cosas difciles pero no imposibles. No rehsa los desafos, pero no es
un jugador. Evita las situaciones en que el riesgo es muy pequeo, porque no entraan ningn
reto y no prometen gran cosa. Tambin evita las situaciones en que el riesgo es excesivo, porque
lo que quiere es triunfar. Evala con realismo los riesgos que vale la pena correr. Tiende a tratar
de reducir al mnimo el riesgo, demorando las decisiones slo lo necesario hasta conocer los
hechos lo suficiente, ya que, cuando se haya despejado por completo la niebla de la
incertidumbre, demasiadas personas podrn detectar claramente la oportunidad. A menudo toma
decisiones contando con muy poca informacin, ya que postergarlas puede acarrear ms prdidas
de tiempo y dinero.
4.4.4

Capacidad para dirigir

El emprendedor es siempre un dirigente. Tiene capacidades de liderazgo y sabe cmo hacer que
otras personas sigan sus rdenes. Utiliza la fuerza del ejemplo para motivar a los dems. Sabe
cmo tratar a cada persona. Emite rdenes, pero tambin sugerencias para mejorar el desempeo.
Mantiene informado a su personal. Sabe escuchar sugerencias y crticas y utilizarlas en su
provecho. Otorga la razn a quien la tiene, pero tambin expresa su juicio sin demora. Sabe
recompensar de manera justa el esfuerzo de los dems, pero tambin sancionar las faltas.
Planifica las actividades. Vigila la ejecucin de las tareas y controla el cumplimiento de los
resultados. Delega autoridad y responsabilidad en el grado que estima que otros pueden asumir.
Prefiere crear un ambiente de trabajo en equipo y de colaboracin.

4.4.5

Originalidad
11

Perfil del Emprendedor y de la Pequea Empresa

La innovacin es el rasgo distintivo del emprendedor. Tiende a enfrentarse a lo desconocido;

hace las cosas en formas nuevas y difciles; entreteje las antiguas ideas en nuevos patrones. Pero
va ms all de la innovacin misma y lleva su concepto al mercado. Generalmente con una
buena dosis de ingenio y ningn prejuicio, imagina bienes y servicios para satisfacer necesidades
reales. Posee talentos variados que le ayudan a implementar sus ideas. Siempre est buscando
alternativas y soluciones para mejorar sus productos, servicios y procesos. Disfruta con crear
algo nuevo que tenga utilidad.
4.4.6

Conciencia del futuro.

El emprendedor est bien informado sobre los aspectos propios de su negocio y aquellos del
entorno que se relacionan. Sabe interpretar las seales del mercado que implican oportunidades y
amenazas para su empresa. Posee sensibilidad para interpretar las tendencias que se manifiestan
y tomar ventaja de ellas. Toma medidas precautorias y correctivas en el momento adecuado.
Ahorra y acumula en el presente para poder gastar en el futuro.

5. El Emprendedor y la Empresa
5.1

Ventajas y Desventajas de emprender un negocio3

5.1.1

Ventajas

Es difcil enriquecerse cuando se trabaja para otro. La administracin de un negocio propio

cando menos proporciona la oportunidad de ganar ms dinero, pero enriquecerse depende en
gran parte de lograr que la empresa tenga xito. Si todo marcha bien, el fundador puede
determinar la cantidad de dinero qe se asigne como sueldo y puede exigir ciertos beneficios (por
ejemplo, automvil, viticos). Los grandes negocios son las pequeas empresas que han
triunfado. Si un negocio llega a triunfar en grande, el fundador podra considerar la posibilidad
de que cotice en la Bolsa de Valores, lo que incrementar en forma dramtica el valor de las
acciones, o bien puede tomar la decisin de vender obteniendo grandes utilidades y jubilarse para
vivir rodeado de lujos.
Sin embargo, para muchos empresarios, algo ms importante que la riqueza es la libertad que se
obtiene al ser su propio jefe. Los propietarios son absolutamente independientes y pueden
planear su negocio y administrarlo sin hacer planes a largo plazo y en la forma que quieran.
Tambin les brinda la oportunidad de trabajar en un rea que realmente disfrutan.
Tambin hay ciertas ventajas en lo que concierne a los impuestos. Las personas autoempleadas
tienen ms concesiones que los empleados normales respecto a los ingresos.
5.1.2

Desventajas

La Esencia de la Administracin de Pequeas Empresas. Colin Barrow. 1996.

12

Perfil del Emprendedor y de la Pequea Empresa

Echar a andar un negocio es mucho ms arriesgado que trabajar para alguien ms. Si el negocio
fracasa, se puede perder algo ms que el empleo. No slo el trabajo arduo habr sido en vano,
sino que podra sufrir graves penurias financieras si se debe dinero, ya que como autoempleado,
usted es personalmente responsable ante sus acreedores. Eso quiz signifique vender sus activos,
incluyendo su casa y, en el peor de los casos, podra quebrar. Si forma una compaa de
responsabilidad limitada, su responsabilidad personal ante los acreedores se limita, en teora, al
valor de su aportacin al capital social. Pero, en la prctica, los bancos por lo comn requieren
una garanta personal de los socios para obtener un prstamo o un sobregiro, lo que hasta cierto
grado anula los beneficios de la condicin de responsabilidad limitada.
Usted es responsable por completo del xito o el fracaso de su negocio. Esto puede ser muy
estimulante, pero inevitablemente causa un gran estrs: la presin constante y las largas horas de
trabajo van a la par. Esto puede afectar de manera drstica su vida social y familiar, y tambin su
salud.
5.2

Opiniones de empresarios

Para darle una idea de lo que significa ser su propio jefe, he aqu algunos comentarios
seleccionados de varios fundadores de pequeas empresas, en sus propias palabras:

Le proporciona la sensacin de ser totalmente independiente, lo que resulta muy

estimulante.

Uno se siente completamente productivo. Emplea su propio tiempo en lo que quiere. A

menudo esto significa trabajar todas las horas del da, seis das a la semana, toda la vida.
Pero no cuesta trabajo si usted lo hace para su beneficio.

He obtenido mucho ms en recompensas personales que en beneficios financieros. Me

ha dado confianza en m mismo, lo que me ha convertido en una persona ms tranquila,
menos neurtica y ms preparada para correr riesgos.

El hecho de ya no estar involucrado en los tejes y manejes de la oficina me ha

proporcionado una enorme sensacin de libertad.

Usted experimenta placer con las cosas ms sencillas incluso con el hecho de que la
copiadora est funcionando!

La capacidad de adquirir ms y mejores posesiones materiales no tiene importancia si se

compara con la sensacin de logro que se experimenta.

Para empezar, es una sensacin de lo ms estimulante, es como haber descubierto

Amrica. Despus, hay una espera mortal mientras se queda sentado aguardando a que el
negocio empiece a producir. Si es sensato, sale de ese perodo concentrndose en planear
el negocio en la forma apropiada y en asegurarse de que ha calculado bien sus costos.

Es bueno para el espritu.

13

Perfil del Emprendedor y de la Pequea Empresa

Es divertido.

Pero:

Uno se siente muy solo sabiendo que es el nico responsable del xito o el fracaso del
negocio.

Se debe ser muy obstinado, lo que puede hacer que su familia y sus amigos piensen que
es egosta. Eso acab con mi matrimonio.

Debe estar preparado para hacer cualquier cosa que sea necesario hacer. Una pequea
empresa no se puede permitir el lujo de contar con todos los servicios de respaldo: ayuda
para mecanografiar, una encargada de servir el caf, un encargado de la correspondencia,
algo a lo que tal vez estaba acostumbrado cuando era un empleado.

Algunos aspectos del trabajo son desagradables, por ejemplo, empezar a buscar clientes,
apremiar a quienes demoran sus pagos, y hacer devoluciones.

Se debe desarrollar un poderoso sentido de responsabilidad hacia los miembros del

personal. No puede ser arrogante con ellos; despus de todo, sus carreras y sus trabajos
dependen de usted.

Debe estar preparado para ser inflexible con su personal y sus proveedores, no importa si
su relacin con ellos es amistosa. Si algn miembro de su propio personal no es
competente, debe despedirlo. Si sus proveedores no cumplen, deshgase de ellos.

Fue un gran alivio volver a ser un empleado, debido a que ya no tena la carga de reunir
los salarios de los empleados cada semana.

En estos tiempos, todos tratan de vivir al crdito, de manera que el mayor problema es el
flujo de efectivo.

Al principio resulta atemorizante. Uno se queda sentado en espera de que suene el

telfono y, cuando eso sucede, desea con desesperacin que se trate de un cliente
potencial, y no de alguien a quien uno le debe dinero.

El papelo y los formularios que es necesario llenar se llevan mucho tiempo y son una
actividad irritante.

La responsabilidad es una preocupacin constante para m, por las noches me hace sudar
fro.

A pesar de las quejas, la mayora de los propietarios de negocios se sienten complacidos por
haber iniciado su propia empresa y no dudaran en iniciar otra, antes que volver a trabajar para
alguien ms.
En 1991 les preguntaron a los propietarios de alrededor de 800 exitosas e independientes
14

Perfil del Emprendedor y de la Pequea Empresa

compaas, qu era lo que les haba motivado para iniciar y administrar sus propios negocios. De
los que contestaron -73.5%- un abrumador 98% calific la satisfaccin por el xito obtenido
como un motivador muy importante y el 70% de ellos como muy importante. El 88% calific la
capacidad de hacer las cosas a mi manera, y el 87% calific la libertad de adoptar una
perspectiva a largo plazo, como importantes o muy importantes, lo que indica que la
independencia es un motor clave en la mente de los empresarios.
Evidentemente, las recompensas financieras tambin son motivadoras, pero es interesante
observar que su calificacin no fue tan alta como la satisfaccin personal, y slo marginalmente
ms alta que la independencia.
5.3

Factores de xito y de Fracaso de las Empresas

5.3.1

Factores de xito

No hay una frmula a seguir para asegurar el xito de una empresa. Cada empresa es diferente de
otra. An aquellas que producen el mismo bien o servicio, se diferencian entre s por muchos
factores. Uno de ellos, es sin embargo, el ms importante y determinante para el xito: el
empresario que est al frente de la misma.
A continuacin presentamos diez ingredientes que James R. Paul, Director General de Coastal
Corporation, dice que son necesarios para ser un empresario exitoso.1
o Trabajo duro: simple y tradicional trabajo duro.
o Enfoque: usted debe ser capaz de concentrarse en lo que hace mejor.
o Buenas ideas: busque nuevas ideas como los perros buscan un hueso. Busque todos los das
nuevas ideas, nuevos mtodos, nuevas maneras de menorar, de crecer, nuevos mtodos para
alcanzar productividad, encontrar nuevos clientes, controlar costos y eliminar burocracia.
o Flexibilidad: la flexibilidad permite alcanzar los resultados.
o Adaptacin a cambios: adptese a los cambios, pero aprenda a anticiparlos.
o Ventas: usted debe ser capaz de hacer que los dems compren sus ideas.
o Confianza: la gente exitosa suda confianza por cada poro.
o Balance: entre los detalles y el pensamiento global. El sentido de perspectiva es muy
importante.
o Firmeza: toda la gente exitosa lo usa en su ventaja.
o Mejora: mejora constante de usted y de su compaa.
15

Perfil del Emprendedor y de la Pequea Empresa

La misma encuesta antes mencionada revela la forma en que los propietarios de pequeas
empresas miden el xito de su negocio.
De las compaas que respondieron, el 82% consider que la calidad de su producto o servicio
era una medida muy importante del xito del negocio, en comparacin del 67% en favor del
desempeo financiero. Esto demuestra que la calidad y el servicio al cliente son la clave de la
prosperidad a largo plazo. La combinacin de calidad y desempeo financiero es lo que
proporciona la medida ms acertada del xito.
Un negocio slo es tan bueno como las personas involucradas en su desarrollo, de manera que es
significativo que el 98% de quienes respondieron calific el desarrollo de un equipo de trabajo
eficiente como una medida muy importante del xito.
5.3.1

Factores de Fracaso

De los millones de negocios que nacen cada ao en el mundo, slo la mitad alcanza a sobrevivir
durante 18 meses, y slo uno de cada cinco llega a los 10 aos. Esto revela que la administracin
de un negocio exige mucho y de que muchos de los empresarios que empiezan estn mal
equipados para hacerlo. Los riesgos ms elevados se presentan en los primeros aos. No existe
ninguna forma libre de riesgos para tener un negocio lucrativo, pero vale la pena conocer los
peligros que acechan en el futuro.
Bsicamente, los nuevos negocios que se inician fracasan por las siguientes razones:
1

Falta de experiencia.
Pag. 43-46 Ref. 3

16

Perfil del Emprendedor y de la Pequea Empresa

Auto-evaluacin: Estoy preparado para emprender un negocio?

Con la informacin que hemos reseado hasta ahora, ya tenemos una idea general de lo que es
una pequea empresa y un empresario emprendedor. Pero, para iniciar un negocio debemos
conocer si tenemos la habilidad para detectar una oportunidad de negocio factible y la capacidad
para concentrar todas las energas para lograr una meta especfica, la cual creemos firmemente
que podemos alcanzar. Con la siguiente informacin y respondiendo de manera honesta a las
preguntas planteadas, puedes saber en qu grado ests preparado para iniciar una empresa.
Robert Schaefer, en su manual Para Empezar y Manejar un Pequeo Negocio de Servicios
recomienda que se debe iniciar la autoevaluacin con la respuesta honesta a la siguiente
pregunta:1
Sabiendo lo que s acerca de m, contratara a alguien como yo para que
maneje un negocio en el que he invertido los ahorros de toda mi vida?

Auto-evaluacin
Lo que debe tomar en consideracin el dueo de una pequea empresa:
1

La idea ganadora. La seleccin adecuada del producto o servicios que ofrecer la

empresa es determinante para asegurar su xito. La idea del negocio no slo debe
satisfacer una necesidad real de un mercado de consumidores, sino que tambin debe ser
demandada por stos y proporcionar rentabilidad. Te consideras capaz de descubrir una
oportunidad de negocios con estas caractersticas? Tienes olfato para los negocios?

El riesgo. Emprender un nuevo negocio conlleva riesgos. Si fracasas, puedes perder la

inversin, los ahorros personales y quedar endeudado con los financiadores. Si tienes
xito, obtendrs ingresos que te permitirn elevar tu nivel de vida. En el camino,
encontrars escollos, limitantes y problemas a superar. Ests dispuestos a enfrentarlos o
prefieres la seguridad de recibir un salario regular mediante un empleo? Puedes
enfrentarte fcilmente a la incertidumbre?

Creatividad e Innovacin. La materializacin de una idea de negocio en una empresa

rentable y sostenible exige una buena dosis de capacidad creativa e innovadora para
resolver los problemas del suministro de los recursos que se requieren para operar el
negocio, para encontrar la mejor manera de llevar a cabo el proceso de produccin, para
disear una estrategia adecuada de mercadeo y ventas, etc. Confas en tu capacidad para
encontrar soluciones viables a los problemas encontrados en cada uno de los aspectos de
la operacin de una empresa? Prefieres encargar a otros buscar la solucin a problemas
complicados?

Experiencia y capacidad administrativa. Dos de los factores que influyen en el xito

de una empresa son la experiencia previa en el giro del negocio y la capacidad para
administrar recursos. Has tenido experiencia en el manejo de un negocio? Conoces los
pormenores que implica la produccin del bien o servicio que has elegido? Si no los

Perfil del Emprendedor y de la Pequea Empresa

conoces o no has elegido el giro del negocio, confas en aprenderlos sin dificultad? Te
resulta fcil administrar su dinero correctamente? Tienes algn ahorro o gastas ms de lo
que recibes y tienes muchas deudas?
1

El tiempo. Debes calcular un mnimo de 50 a 60 horas de trabajo a la semana, por lo

menos para el primer o los primeros dos aos del negocio. Puede que la empresa te exija
ms o menos tiempo. Recuerda que la planificacin, el control y la resolucin de los
problemas que se presentan en la operacin del negocio son parte integral de tu
responsabilidad. Te sientes inquieto cuando no ests ocupando tu tiempo en algo til?
Te entusiasma la idea de invertir tu tiempo en un negocio propio? El carcter de la
gestin que pretendes exige que le dediques el tiempo que antes le dedicabas a ir al cine,
a bailar, a pasear, a practicar un deporte, etc. Podrs prescindir de ello? Ests dispuesto
a trabajar duro y reducir el tiempo de descanso?

Independencia y liderazgo. Te agrada ocupar tu tiempo en crear y desarrollar una

actividad de la cual depender tu ingreso? Te gusta organizar y dirigir el trabajo de los
dems? Disfrutas siendo el responsable de que se hagan las cosas? Prefieres ejecutar
tareas que te ordenan otras personas? Te agrada trabajar solo y tomar tus propias
decisiones? Tienes cualidades para relacionarte con las personas? Te gusta escuchar las
opiniones de los dems y hablar en el momento adecuado? Erez capaz de venderte a t
mismo y vender tus ideas de negocios?

Los cambios. Eres una persona de hbitos? Te molesta alterar tus planes? Te resistes
al cambio? El cambio es parte de la vida, pero en el proceso de establecer un negocio, es
un factor constante. Tienes que estar ajustando continuamente tu funcionamiento a las
realidades que te presenta el ambiente. Debes preguntarte si puedes y ests dispuesto a
hacerlo.

El dinero y los gastos personales. Un negocio, como cualquier criatura, necesita estar
bien alimentado para que crezca y se desarrolle. Debe contarse con el dinero suficiente no
slo para iniciar la empresa, sino tambin para mantenerla operando por varios meses
durante el lento y caro perodo de inicio. Si el dinero con que cuentas para tu negocio es
limitado, tendrs necesariamente que ahorrar en ciertas reas, y es muy probable que una
de ellas sea el salario que te asignes para tus gastos. Estas dispuesto a reducir tus gastos
si de ello depende poner el negocio en marcha? Tendrs la alternativa de buscar dinero
prestado, pero para ello tendrs que ofrecer garantas. Cuentas con bienes que puedan
garantizar el pago del prstamo? Puede apoyarte tu familia o quiz algn amigo?
Recuerda que las deudas son sagradas. Si fallas en honrarlas, perders tu reputacin.

Estudio e investigacin. Tu xito en el mundo de los negocios va a depender en gran

parte de tu habilidad para absorber nuevos conocimientos. Necesitars buscar
informacin sobre tcnicas nuevas de produccin, nuevas posibilidades de mercado, etc.
Necesitars preparar y analizar informes financieros sobre la situacin de la empresa.
Necesitars informarte sobre las regulaciones gubernamentales y municipales, sobre
acontecimientos y tendencias que pueden afectar el desarrollo de tu empresa. Ests
dispuesto a hacerlo? Sabes sacar provecho de las crticas?

La autodisciplina. Cuando eres t el dueo del negocio, no hay jefe que vele porque

Perfil del Emprendedor y de la Pequea Empresa

llegues a tiempo, porque realices bien tu trabajo o porque cumplas con la tarea
encomendada. La disciplina necesaria para integrarte a las tareas que exige el negocio
tiene que partir de t mismo. Te sientes preparado para cumplir con estas exigencias,
aunque ello implique echar a un lado viejas costumbres?
1

La familia. Te has preguntado si tu familia apoyara lo que demanda esta nueva

actividad tuya, especialmente en cuanto a dedicarle menos tiempo y dinero? Si tu familia
puede ofrecerte el apoyo que demanda ese perodo inicial, te sentirs robustecido para
continuar adelante. Pero si, por el contrario, tu familia va a resentir que tu no cumplas
con ella en la misma medida que lo hacas anteriormente, tienes que calcular cules
seran las posibles consecuencias de esa tensin en tu nueva empresa.

Contesta por escrito a todas y cada una de las preguntas anteriores. Piensa en qu otras cosas
puede exigir de t un negocio. Cules de todas las que has considerado te parecen ms difciles
de conseguir o sobrellevar? Cmo piensas abordarlas? En trminos generales Cmo te sientes
frente al reto que representa emprender un negocio?

Esta lista fue elaborada en un cursillo sobre capacidad empresarial que se realiz en el Centro Oriente-Occidente de
Honolul, en 1977.