>>

Comprendiendo el factor humano como

elemento estratgico y diferenciador
DIPLOMADO EN DESARROLLO Y EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL
Certificado por la Universidad Adolfo Ibez e impartido con la metodologa eClass

Diplomado

>> Diplomado en Desarrollo y

Efectividad Organizacional
>> Objetivos Generales

Cursos del Diplomado

El Diplomado en Psicologa para Organizaciones Efectivas se enfocar en la importancia

establezca

Felicidad Organizacional

entre las personas para lograr los objetivos de la empresa. Se analizarn aspectos como

cmo la felicidad en el trabajo provoca resultados organizacionales sostenibles

de los factores psicolgicos individuales y de la dinmica relacional que se

Claves en Equipos de Alto Desempeo

la cultura, el liderazgo, las dinmicas de los equipos y el clima laboral.

una visin colaborativa-efectiva del mundo organizacional

El Diplomado est especialmente diseado para ofrecer a sus alumnos herramientas que
les ayuden a entender la organizacin y sus resultados como producto de una

compleja

relacin de dilogos al interior de si misma y con su entorno. Al mismo tiempo, es

clave

generar contextos que faciliten transformacioones para que los cambios fluyan y aporten
a nuestros objetivos.

Psicologa Organizacional
factor clave en el manejo de la incertidumbre organizacional

Dilogo en las Organizaciones

conversando con los diferentes stakeholder

Gestin del Cambio Organizacional

Los alumnos entendern la importancia de generar climas de positividad en que

los

principios esenciales para movilizar transformaciones efectivas

colaboradores entregan voluntariamente lo mejor de s para su empresa, su equipo y para

s mismos. Al mismo tiempo, profunidizarn en la nocin de equipo de trabajo y

cmo

lograr su alto desempeo.

>> A quin est dirigido?

El Diplomado en Psicologa para Organizaciones Efectivas est dirigido a

ejecutivos,

gerentes, jefes de rea, supervisores y en general, a todas las personas que tienen a su
cargo el cumplimiento de objetivos y cuentan con equipos de trabajo para lograrlos.
El Diplomado est especialmente diseado para todas aquellas personas que

deseen

entender la importancia de variables "blandas" y de tener colaboradores satisfechos

los resultados de la empresa.

en

*Cada Diplomado est compuesto por 5 cursos: 4 del Diplomado escogido + 1 curso de libre eleccin.
eClass se reserva el derecho a cambiar el trimestre en que se dicta cada curso y a no dictar aquellos que
alcancen una cantidad de inscritos inferior a la requerida.

Cursos
DESCRIPCIN DEL CURSO

>> Objetivos de Aprendizaje

Felicidad Organizacional

Cmo la felicidad en el trabajo provoca resultados organizacionales

sostenibles

Al finalizar el curso, los participantes sern capaces de comprender y aplicar

cmo

producir y gestionar felicidad en el trabajo, tanto en s mismos como en los equipos a los
que pertenecen.

Ignacio Fernndez
Magster en Direccin de Recursos Humanos,
Universidad Adolfo Ibez. Psiclogo, Pontificia
Universidad Catlica de Chile. Coach Ontolgico
Empresarial, Newfield Consulting. Diploma en
Gestin de Recursos Humanos, Universidad de Chile.

>> A quin est dirigido?

El curso Felicidad Organizacional est dirigido a todas aquellas personas que se

dado cuenta en su experiencia laboral que la satisfaccin de las personas en el trabajo y

en su vida es esencial para los buenos resultados de las organizaciones y para
florecimienAlato de las personas.

>> Temticas del Curso

>> Descripcin
La investigacin en empresas ha demostrado que la principal causa de que

las

empresas obtengan resultados perdurables en el tiempo es la creacin

de

atmsferas positivas en el trabajo con personas satisfechas en su trabajo. Ms

all

de las capacidades tcnicas y de los sistemas de gestin, somos las personas

las

que damos vida a las organizaciones.

Personas tristes, desmotivadas, en ambientes negativos y con jefes txicos, ven

el

trabajo como una obligacin y cumplen lo mnimo para no ser despedidos. Personas
positivas, que gozan de su trabajo y le encuentran sentido a su labor, en climas

de

positividad, entregan voluntariamente lo mejor de s para su empresa, su equipo

para s mismos.
Quienes participen del curso Felicidad Organizacional lograrn caracterizar qu es la
satisfaccin en el trabajo a nivel grupal, cmo generar prcticas concretas

de
para

promover la felicidad en el trabajo, profundizar ejemplos de empresas chilenas que

han implementado esta concepcin de las relaciones organizacionales, y
cmo aplicar un sistema de gestin de felicidad en sus empresas. El curso

conocer
revisa

tanto las dimensiones de felicidad individual como las de felicidad grupal

organizacional.

La decisin de vivir feliz

El modelo de Felicidad aplicado al Trabajo
Liderazgo Horizontal: Una concepcin inclusiva del ser humano
Trabajo con sentido
Relaciones confiables en el trabajo
Trabajadores comprometidos, desarrollados y reconocidos

felicidad organizacional, conocer qu hay que hacer para crear ambientes

han

Las tres palancas que permiten desarrollar el Modelo de Felicidad

Prcticas e indicadores de felicidad en el trabajo

el

Cursos
DESCRIPCIN DEL CURSO

Claves en Equipos de Alto Desempeo

Una visin colaborativa-efectiva del mundo organizacional

>> Objetivos de Aprendizaje

El participante ir desarrollando y/o potenciando un proceso de reflexin-accin profundo,
que

Rodrigo Zambrano

conducir

al

desarrollo

de

competencias

significativas

para

la

vida

personalorganizacional. En particular, el participante ser capaz de mostrar iniciativa

emprendimiento para generar accin efectiva, indagar apreciativamente,

Magster en Psicologa de las Organizaciones,

Universidad Adolfo Ibez. Ingeniero Comercial,
Universidad Catlica de Chile. Psiclogo, UNIACC.
Diplomado en Intervencin de Parejas, UNIACC.
Director Ejecutivo de GAFCorp, Consultora en
Administracin y Finanzas. Socio de Zambrano
Hathaway & Co., Consultora en Equipos de Alto
Desempeo. Disfruta de la vida al aire libre, deportes
de invierno, ftbol y lectura.

establecer

distinciones significativas y tomar la iniciativa para la bsqueda de informacin relevante,

reconocer y gestionar emociones relevantes en el contexto colectivo, comprender el rol de
la creatividad, la gestin de talento y del liderazgo en el trabajo colaborativo,

compartir

una experiencia de co-construccin de equipos de alto desempeo.

>> A quin est dirigido?

El curso Claves en Equipos de Alto Desempeo se dirige a ejecutivos, gerentes, jefes de
rea, supervisores y, en general, personas que tienen a su cargo el cumplimiento
objetivos y cuentan con equipos de trabajo para lograrlo.

>> Descripcin
Generar Equipos de Alto Desempeo (EAD) en las organizaciones del siglo XXI

es

un anhelo para la gran mayora de sus ejecutivos. Los EAD aparecen como

una

fuente inagotable de excelencia en el logro de los mltiples objetivos.

Las

competencias del planificar, organizar, dirigir, ejecutar y controlar la gestin, son muy
bien vistas y se imponen como claves nicas e insoslayables al momento

de

configurar y proyectar un equipo de trabajo. En este sentido, este curso invita

hacer una reflexin desde la mirada del Construccionismo Social, a partir del cual se
revisan nociones de organizacin, equipos de trabajo y desempeo, fundado en

la

>> Temticas del Curso

Equipos de alto desempeo: un objetivo alcanzable
Recursos para alcanzar el Alto Desempeo
La emocionalidad como recurso
Infinitas posibilidades para la accin efectiva
Rutas para la creacin desde los dominios emocionales organizacionales
Rutas para la creacin: dilogo creador con el interlocutor imaginario
Una nueva mirada

configuracin del devenir humano en interaccin con el mundo social.

Cerrando un ciclo
Metodolgicamente hablando, la bsqueda de sentido explcito y su

praxis

organizacional se sustenta en la flexibilidad del proceso de indagacin, desde donde

emergen preguntas tales como, Desde dnde comprendemos el mundo de
organizaciones?, Cmo entendemos el constructo de desempeo?, Qu

las
roles

puede jugar el ser humano dentro de un equipo de trabajo?, Qu claves

de

significado son apropiadas para mi organizacin?, entre otras.

En concreto, este curso propone constituirse en un aporte a la coherencia entre
sentido y la praxis instrumental, as como a la concepcin de organizacin y la
trabajo en equipo.

el
del

de

Cursos
DESCRIPCIN DEL CURSO

>> Objetivos de Aprendizaje

Psicologa Organizacional

Al final del curso, los participantes sern capaces de comprender la

Factor clave en el manejo de la incertidumbre organizacional

complejidad

organizacional desde los aspectos psicolgicos; enfatizando las variables individuales

Ricardo Baeza

relacionales y desarrollando as una mirada organizacional como recurso bsico para

el propio desarrollo profesional.

Psiclogo Organizacional, Pontificia Universidad

Catlica. Magster en Antropologa y Desarrollo,
Universidad de Chile. Profesor Escuela de Psicologa
UAI. Profesor en Magster en Psicologa de las
Organizaciones, UAI. Profesor en Diploma de Gestin
de Evaluacin y Seleccin de Personas en
Organizaciones, UAI. Profesor en Mster en
Direccin de Personas y Organizaciones, UAI.
Profesor en Mster Direccin Estratgicas de Ventas,
UAI. Consultor de Empresas.

Por medio de casos y experiencias se podrn analizar situaciones concretas,

determinan la efectividad organizacional.

>> A quin est dirigido?

El curso Psicologa Organizacional est dirigido a todas aquellas personas que
entender y manejar las variables blandas que afectan la dinmica de

>> Descripcin

en sus organizaciones.

El que sabe, sabe y el que no, es gerente, Un trabajador contento es

trabajador productivo, Para surgir en las organizaciones basta con
afirmaciones, tal vez le convendra darse un paseo por este curso. Puede

un

buenas

competencias tcnicas. Si usted est de acuerdo con alguna o varias de

estas
llevarse

>> Temticas del Curso

Historia de la psicologa de las organizaciones
Cultura Organizacional: la forma de ser de la empresa

ms de una sorpresa.
Parte de las dificultades para poder ser ms efectivos pasa por

suponer

Comunicacin Efectiva: desafo para las organizaciones

ingenuamente que el funcionamiento organizacional

factores

Qu determina los puestos de trabajo: la persona o el cargo?

estrictamente tcnicos; pasando por alto lo crtico que resultan tanto los

factores

El lder nace o se hace?

obedece

psicolgicos individuales como la dinmica relacional que se establezca entre

las

Desarrollo de equipos de alto desempeo

personas.

Satisfaccin Total en el Trabajo

La psicologa ha aportado una mirada en las organizaciones que ha permitido hacer

La ntima relacin entre clima y satisfaccin laboral

distinciones ms all de las variables tcnicas, relevando la importancia de aspectos

como la cultura, las comunicaciones, el liderazgo, la dinmica de los equipos y
clima laboral, entre otras. Esto ha permitido instalar una conciencia cada vez
creciente en el mundo organizacional de la importancia de las variables
tiempos actuales, donde aparece con fuerza el factor humano como el
diferenciador y estratgico ms importante en las empresas.

el
ms

blandas

(humanas) como complemento a las duras (tcnicas). Y con mayor peso en

donde

ejerciten su capacidad de poner en juego los recursos aprendidos y clarificar cmo stos

los

elemento

deseen

funcionamiento

Cursos
DESCRIPCIN DEL CURSO

>> Objetivos de Aprendizaje

Dilogo en las Organizaciones

Al trmino del curso, junto con poseer un conjunto de distinciones conceptuales sobre las

Conversando con los diferentes stakeholder

organizaciones, su dinmica interna y la relacin con el entorno, los alumnos

Jorge Sanhueza

habrn

conocido experiencias, prcticas y herramientas para transformar su propia gestin y

la

relacin al interior de sus organizaciones desde una perspectiva dialgica.

Ph.D. en Ciencias Sociales, Universidad de Tilburg,

Holanda, Programa Taos - Tilburg Ph.D. Magster en
Gerencia y Polticas Pblicas, Universidad Adolfo
Ibez. Psicolgo y Licenciado en Psicologa, P.
Universidad Catlica de Chile. Decano de Psicologa,
UAI. Profesor titular de la Escuela de Psicologa de la
UAI. Consultor de Empresas

>> A quin est dirigido?

El curso est dirigido a ejecutivos y profesionales que reconocen los desafos

actuales

que enfrentan el proceso productivo y el poder de las conversaciones y del dilogo en la

resolucin de los desafos que enfrenta la industria.
Adems est dirigido a los ejecutivos superiores de las organizaciones, as como
profesionales en funciones claves de gestin de personas, relaciones pblicas

>> Descripcin

la relacin empresa-entorno, pueden beneficiarse especficamente de este curso.

capital

financiero y sus estatutos, sino por la compleja relacin de la organizacin con

su

entorno (socio-geo-poltico), para cualquier profesional que se quiera desempear en

organizaciones es muy relevante conocer las dinmicas explcitas e implcitas en la
conversacin de la organizacin con sus diferentes stakeholders.
los

alcances y la complejidad de este proceso psicosocial, respondiendo a las siguientes

preguntas eje: Cmo podemos comprender a la organizacin como una

entidad

entenderse

endilogo con su entorno interno y externo? Cmo se pueden desarrollar sistemas

de gestin del dilogo que permitan a la organizacin una adecuada relacin con la
complejidad, los entornos cambiantes y la incertidumbre que enfrentan? Cules son
los paradigmas sobre los que se desarrolla este dilogo? y Qu herramientas

se

deben desarrollar?
resultados

como producto de una compleja relacin de dilogos al interior de s misma y con su

entorno, y distinguir los actores e intereses que se encuentran involucrados en

los

diferentes dilogos que ocurren en las organizaciones. Esto conducir a

una

reflexin sobre las implicancias del dilogo para la organizacin y para alcanzar

los

objetivos de eficacia, eficiencia y efectividad.

>> Temticas del Curso

De la coordinacin al dilogo
Desde una perspectiva de apropiacin a una de aportacin

El curso busca entregar el contexto necesario para comprender la naturaleza,

A travs de este curso, se lograr comprender a la organizacin y sus

comunicacin corporativa, as como consultores que enfrentan da a da la complejidad de

Dado que hoy en da el valor de la organizacin no slo est dado por su

humana dialogante? Qu implicancias tiene para la organizacin

los

Innovacin social: la funcin del dilogo en la organizacin moderna

Influencia del entorno social: la organizacin del siglo XXI
Redes de conocimiento: el poder del dilogo para afrontar los nuevos desafos
El papel de los stakeholders en la organizacin productiva
La relacin entre organizacin y contexto social
Un Cambio Organizacional sustentado en el dilogo

Cursos
DESCRIPCIN DEL CURSO

Gestin del Cambio Organizacional

Principios esenciales para movilizar transformaciones efectivas

>> Objetivos de Aprendizaje

Quienes realicen el curso, dispondrn de recursos para identificar factores que dificultan
los cambios, elaborar estrategias facilitadores y aplicar prcticas que contribuyan a

Rodrigo Fuenzalida

la

consolidacin de los cambios organizacionales.

Psiclogo Laboral y Diploma en Gestin de

Empresas, Universidad Catlica de Chile. Diplomado
en Desarrollo Organizacional, Universidad de Chile.
Cuenta con una vasta experiencia como consultor y
ejecutivo de Recursos Humanos en diferentes
empresas.

>> A quin est dirigido?

El curso Gestin del Cambio Organizacional est dirigido a ejecutivos y jefaturas

que

tengan responsabilidad sobre el diseo y liderazgo de procesos organizacionales

de

cambio. Asimismo aporta herramientas prcticas para personas sin responsabilidad de

>> Descripcin

autoridad formal de liderazgo, a partir de su potencial influencia en los procesos

cambio en los cuales participan.

Es evidente que en la actualidad los cambios sociales y organizacionales

son

rpidos y complejos. Ante esta realidad, alinear voluntades y generar contextos que
faciliten transformaciones emerge como una necesidad imperiosa. Claramente

el

sentido comn y la intuicin no son suficientes, requerimos orientacin

herramientas para que los cambios fluyan y aporten a nuestros objetivos.

Lo paradjico es que el reconocimiento de la necesidad de contar con

principios
las

modelos

educativos sigue poniendo el nfasis en contenidos de tipo tcnico, buena parte

de

nuestra efectividad se juega en el despliegue de competencias de auto liderazgo

de interaccin con otros.

Dicho de otra manera, carecemos de herramientas y distinciones esenciales

para

que en interaccin con otros, facilitemos procesos de transformacin efectivos. Una

proporcin relevante de nuestro aprendizaje en gestin del cambio es emergente

intuitivo.Este curso apunta a disponer de orientaciones conceptuales y herramientas

prcticas para actuar en las diferentes etapas de los procesos de
organizacional planificado.

Naturaleza del cambio organizacional

Interpretando el contexto para un cambio

orientadores para facilitar el cambio parece ser inversamente proporcional a

prioridades de la educacin tradicional. Mientras la mayor parte de los

>> Temticas del Curso

cambio

Reacciones ante el cambio y manejo de la resistencia

Liderazgo adaptativo: influir con mirada estratgica
Enfoque apreciativo, un modelo emergente
Modelos mentales y la importancia del enfoque sistmico
Comunicacin y Cambio Organizacional
Hacia un modelo integrador de Gestin del Cambio

de

Informacin General
>> Modalidades de Estudio y Certificacin
Programa

Valor Normal

Valor con Descuento

Diplomado
Universidad Adolfo Ibez

$2.612.500

$2.090.000*

$522.500

$418.000**

Curso Semipresencial
(Clases Online + Clase Presencial)
(El curso semipresencial es conducente a Diplomado)

Valores vigentes por matrculas hasta el 31/12/2015

*Matrculas de los cinco cursos que componen el Diplomado al mismo tiempo
**20% de descuento para ex alumnos UAI y suscriptores La Tercera
Los descuentos no son acumulables

>> Formas de Pago:

Webpay, Depsitos Bancarios/Transferencias, Facturas, Sence*
La realizacin del pago total o parcial de un Diplomado o de un Curso implica la aceptacin de los trminos y condiciones, publicados en www.uai.eclass.cl
*Actividad/es de capacitacin autorizada/a por SENCE para los efectos de franquicia tributaria de capacitacin, no conducente/s al otorgamiento de un ttulo o grado acadmico.

>> Informacin e inscripciones

(56 2) 2950 9344

contacto@eclass.cl
Carmencita 20, oficina 104, Las Condes.

Diplomado en
DESARROLLO Y EFECTIVIDAD
ORGANIZACIONAL

www.eclass.cl