1.

Los conceptos de planificacin y control tienen una estrecha relacin porque

el control prevee la planificacin
ambos corresponden a la funcin planificar
ambos corresponden a la funcin dirigir
la planificacin prevee el control
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2 La secuencia que seguimos para realizar la compra de materias primas segn polticas y
. reglas previamente establecidas son:
La misin.
Un objetivo.
Un procedimiento.
Una poltica.
La estrategia.
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3.

La lluvia de ideas favorece la resolucin de problemas. La siguiente opcin es uno de

sus principios:
Prueba de concepto de los distintos aportes
Establecer un nmero determinado de ideas.
Participacin de los niveles jerrquicos de la organizacin
nfasis en el pensamiento individual
Mientras ms extremas sean las ideas mejor.
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4 La Administracin por Objetivos implica la determinacin de objetivos claros y verificables como, por
. ejemplo:
Capacitar a la mayora del personal del Dpto. de Administracin.
Ninguna de las otras opciones es correcta.
Incrementar la rentabilidad en un 10% en el primer trimestre del prximo ao.
Mejorar la productividad substancialmente hacia finales del ao sin costos adicionales para la
empresa.
Mejorar la comunicacin mediante la publicacin de un boletn durante varios periodos.
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CCU es una empresa de "bebestibles" (gaseosas, aguas minerales, cervezas, jugos,

5 vinos) con una muy amplia participacin en un mercado expansivo como es el de Chile.
. Su cerveza tiene prcticamente el 90% del mercado chileno; de acuerdo a la matriz BCG,
se trata de un producto calificado como:
Perro
Vaca
Estrella
Fortaleza
Oportunidad
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6
.

Indica las correctas coincidencias referidas a la empresa de comida rpida:

Mc Donalds garantiza
la consistencia de sus
productos mediante el
1
control de cada una de
.
las etapas de la
elaboracin y
distribucin
La Oferta de los
distintos men de Mc
Donalds atiende
2 exclusivamente el
. mercado joven en todos
los pases en los que la
organizacin est
presente
Las necesidades de la
comida rpida se
extiende a aquellos
3
pases que adhieren a
.
las exigencias de los
mercados en un mundo
globalizado

a.

Amenaza

b.

Oportunidad

c.

Fortaleza

d.

Debilidad

La divulgacin de los
principios de la vida
sana influye en las
4 decisiones de
. alimentacin en los
diferentes grupos
culturales en todo el
mundo
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7 Hay ms de una opcin correcta. La Excelencia Operativa es una Poltica llevada a cabo

por muchas empresas que, como Wal-Mart, atiende al suministro de un buen producto a
un bajo costo. Dicha Poltica corresponde a:
Un elemento de la funcin planificar
Un tipo de plan a confeccionar .
Un pronstico a largo plazo
La misin de la empresa a corto plazo
Un enunciado que orienta la toma de decisiones
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8
.

Una empresa que fabrica electrodomsticos est trabajando en la confeccin del

Presupuesto de Ingresos y Egresos Monetarios correspondiente al prximo ao
comercial. Esa actividad corresponde a:
Un documento previsto por la gerencia general
Una habilidad conceptual del administrador
Una habilidad tcnica para las acciones de control
Una actividad correspondiente a la funcin planificar
Un pronstico detallado previo a la definicin de la misin
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"Obtener un rendimiento sobre la inversin del 12% al trmino del ao fiscal en curso"
9.
corresponde a :
Un objetivo cuantitativo verificable
Un objetivo cuantitativo no verificable
Un presupuesto verificable
Un pronstico a corto plazo
Una estimacin a corto plazo
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10 El presidente de una importante compaa fij metas para el prximo perodo

.

concernientes a la divisin productos de exportacin. Se trata de:

Un objetivo a corto plazo de acuerdo a los pronsticos de mercado
Una caractersticas de las habilidades tcnicas.
Un documento tpico de las organizaciones cerradas.
Un elemento de la funcin planeacin

El propsito de la organizacin para el prximo perodo

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