Cmo redactar un Informe Tcnico

escrito por Enrique Alario Catal el 19 mayo, 2014 en la categora Patologas 41

Lo que tena que pasar, pas.

En muchas ocasiones he recibido consultas de compaeros hacindome
sta pregunta, cmo redactar informe tcnico, sobretodo compaeros
jvenes que no han tenido oportunidad de redactar todava su
primer Informe Tcnico y se encuentran frente a la temida pgina en
blanco.
Bien, pues para facilitar la labor a los que tengis dudas sobre redactar
informe tcnico, he decidido compartir mi modelo de informe para que
lo podis aprovechar.
No se trata de un modelo de informe pericial, podra serlo, pero
normalmente los periciales acaban siendo ms extenso y adems
depende mucho de las cuestiones que tengas que resolver segn te lo
solicite la parte que te requiere, pero no tardar en compartir tambin
mi modelo de informe pericial.
El modelo que voy a compartir no pretende ser ejemplo de perfeccin,
pues es MI modelo y en cada intervencin requiere adaptaciones para
describir el problema concreto con el que me enfrento en cada caso.
Ms que ejemplo, pretendo que os sirva como plantilla por si no
tenis otra cosa a la que acogeros.
Para redactar est artculo he aprovechado el ltimo informe que acabo
de redactar sobre daos en viguetas de hormign en un forjado. He
dejado los apartados tal cual los he redactado, de manera que solo
tienes que sustituir el texto por el tuyo en cada apartado. Adems, el
documento ya tiene creada una tabla de contenido y una estructura de
estilos de texto (ttulo 1, ttulo 2, texto) de manera que la maquetacin
del informe te resulte ms fcil.
Empezamos?

Antes de entrar a fondo

Antes de ponernos de lleno a describir los daos que nos encontremos o
el problema sobre el que tengamos que informar, hay que currarse la

presentacin del informe. Ten en cuenta que se lo vas a entregar a un

cliente, que a su vez se lo har llegar posiblemente a un abogado
que puede necesitar en otras ocasiones los servicios de un
tcnico para otros procedimientos o clientes, as que si el informe que
recibe le gusta, ya tienes alguna que otra papeleta para que pueda
llamarte en el futuro.
Evidentemente, lo que ms va a valorar ese abogado cliente
potencial ser el contenido y que realmente le sirva para defender el
caso al que se enfrenta, pero como se suele decir, la primera impresin
tambin cuenta, as que preparad una portada que quede chula.
A mi me gusta que sea limpia y que contenga los datos bsicos del
informe, como la localizacin, el ttulo del informe (informe tcnico de
daos en viguetas y propuesta de reparacin por ejemplo), cliente y si
va a ser parte de algn proceso judicial ya en marcha no estara de ms
poner el nmero de procedimiento, aunque en este caso casi que
estaramos hablando de un informe pericial que puede necesitar un
enfoque diferente (ste os puede servir de base, pero cuidado)

Caratula de Informe Tcnico (pincha para descargar)

La verdad es que la caratula que os propongo ya la tengo bastante

anticuada, menos mal que ya tengo casi lista la nueva imagen
corporativa que me estn preparando los amigos de Socarrat
Studio. Se han currado una portada que es para flipar pero hay que

esperar un poco ms
Bueno, seguimos.
Todava no vamos a entrar en el informe, pues es tambin importante
tener preparado un ndice con los contenidos. En este caso el
informe no era excesivamente largo, pero en ocasiones s que puede

tener muchas pginas, as que es interesante facilitar el trabajo a quien

va dirigido el informe (de nuevo nos dirigimos a un posible futuro cliente
al que agradar o bien a un magistrado que quiere ir al grano)
Como os comentaba, el informe que podis descargar (al final del post)
ya tiene configurados los estilos y montada la tabla de contenido, as que
para que os salga automtico el ndice, no tenis ms que darle el estilo
ttulo 1, ttulo 2 o ttulo 3 segn la jerarqua que queris en
cada apartado. A continuacin solo hay que pinchar con el derecho
sobre el ndice que hay y voil se ponen vuestros ttulos en la pgina
correcta.

ndice de informe tcnico

Entremos en el informe

Lo primero que hay que definir en un informe es sobre qu se va a

informar, es decir, el objeto del informe. Una descripcin corta y
concreta de lo que se va a encontrar dentro del informe y lo que se
pretende informar. Cmo ves en el documento que adjunto, yo destaco
esa descripcin, pues es la definicin del trabajo y adems acota tu
actuacin.
El segundo apartado es tambin inamovible para mi, se trata de describir
los antecedentes, es decir, lo que ha ocurrido en relacin al dao o
lesiones sobre las que se informan antes de que se redacte el
informe, circunstancias en el edificio, reclamaciones, informes de
terceros, ensayos de laboratorio, inspecciones realizadas, etctera.
Si es posible y se conocen los datos es mejor hacer una descripcin
cronolgica de los antecedentes.
En caso de hacer referencia a algn documento en concreto tengo por
costumbre adjuntar dicho documento en un anexo del informe, de
manera que facilite la bsqueda del mismo a quien lo necesite. Por
ejemplo, en el caso del informe que adjunto haban otros dos informes y
tambin unos ensayos de laboratorio.

Descripcin del inmueble

Es importante hacer una descripcin del inmueble sobre el que
estamos trabajando, sobretodo en casos como el del presente informe,
pues aprovecho la descripcin del inmueble para localizar los daos que
se han producido.
As, en caso de que se trate de un dao en una determinada zona de la
vivienda o edificio, quedar totalmente acotada la ubicacin y adems
podrs aprovechar para relacionar la ubicacin con las causas si es que
tienen relacin.
Si adjuntas un plano, aunque sea esquemtico, facilitas an ms la
comprensin de lo que est ocurriendo.

Esquema distribucin de vivienda y elementos afectados

No es necesario que detalles todos los aspectos de la vivienda, pero s al

menos aquellos que vayan a tener influencia en las lesiones o
problema sobre el que vas a hablar en el informe, como por ejemplo
en este caso hablo de la edad del inmueble y de el tipo de estructura
(pues es lo que est afectado).

Inspeccin visual y descripcin de daos

En ste informe es quiz uno de los apartados ms importantes, pues
ms que definir el origen de las lesiones, se pide la descripcin de los
daos encontrados (cosas de estrategias de abogados), as que es
precisamente lo que hice.
Al existir varios elementos afectados es ms prctico describir cada uno
de ellos por separado, por lo que se describe cada una de las viguetas
en apartados independientes, refiriendo cada una a la ubicacin que se
indicaba en el esquema de distribucin de vivienda y de elementos
afectados.
La descripcin no debera ser excesivamente tcnica, pues tiene que
ser entendida por no tcnicos, por lo que si en alguna ocasin tengo que
utilizar alguna jerga ms tcnica suelo utilizar una llamada al pi de

pgina donde explico con palabras ms llanas lo descrito tcnicamente

en el texto.
La insercin de fotos en el cuerpo del texto o bien en un anexo aparte
depende en gran medida del informe. En este caso, al ser descripciones
de elementos muy concretos y separados en apartados diferenciados, he
preferido poner las imgenes de cada una de las viguetas en su
correspondiente apartado, aunque en textos ms extensos suelo
escoger poner las fotos en un anexo fotogrfico, numeradas de
manera que en el cuerpo del texto pueda hacer una referencia a las
imgenes relacionadas con lo que estoy describiendo en cada momento.
Hacerlo de una manera u otra, en mi opinin, depende de que existan
apartados o textos descriptivos largos. Si existen apartados para cada
lesin, poner las fotos junto a la descripcin facilita la comprensin y no
molesta la lectura, pero sin embargo en descripciones largas que no se
separan por apartados, creo que entorpece la lectura y puede llegar a
marear, adems de romper la maquetacin del documento (es lo que
tiene el word, de vez en cuando hay que pelearse por poner las cosas
dnde las quieres) y cargar demasiado peso al documento de trabajo.
Eso va con opiniones, as que escoge tu opcin.
Vers tambin que en la zona donde se han tomada cada una de las
imgenes se ha marcado con rotulador el nmero de la vigueta, de
manera que se facilite la localizacin de cada una y se vea claramente la
lesin que presenta.
A menudo numero las imgenes o bien les adjunto un cuadro de texto
con pequeas descripciones, flechas o textos que identifiquen alguna
lesin o dao que me interese destacar especialmente.

Vista de pgina de fotos

Causa estimada de las lesiones

Como comentaba, en esta ocasin no se peda concretar una causa
concreta de origen de las lesiones, as que no profundic en la

realizacin de ensayos o mayor investigacin (ni se peda ni se pagaba)

pero siempre me gusta hacer una pequea estimacin del origen de la
lesin.
En este caso en que no se profundiza pero que s se estima, conviene
dejarlo claro, pues como he dicho enotros artculos, no conviene sacar
conclusiones sin tener datos objetivos que las corroboren.
La descripcin que se haga sobre el posible origen de las lesiones debe
ser muy claro, explicado de manera muy didctica y comprensible por
todo el mundo. no olvidemos que quienes van a trabajar sobre tu
informe no van a ser tcnicos, sino abogados y jueces, por lo que
tienen que entender lo que leen.

Propuesta de reparacin
En este apartado se suele describir los trabajos necesarios para reparar
los daos observados, de manera que se pueda valorar un importe que
normalmente es lo que se reclama en el procedimiento.
Para hacer una propuesta de reparacin apropiada se debera resolver el
origen que ha ocasionado el dao sobre el que se informa, pero en los
casos como el que nos ocupa en los que no se investiga el origen, la
propuesta de reparacin se tiene que basar en las causas estimadas.

Conclusiones o resumen del informe

Cuando un magistrado tiene que leer cientos de informes y documentos
relacionados con un procedimiento, en muchas ocasiones se le hace
muy cuesta arriba tener que estudiar todo el documento, en primer lugar
porque posiblemente lleve todo el da leyendo y est hasta las narices,
con pocas ganas de leer el nuestro (no nos conviene en absoluto) y
encima tener que tragarse un documento tcnico que posiblemente no
entienda la mitad de cosas que se describan, pero oh sorpresa!
Resulta que se encuentra con un informe redactado de manera clara,
sin tecnicismos, bien estructurado, conciso y encima tiene un
fantstico resumen al final del documento con el que puede hacerse
una idea del contenido sin tener que estudiarlo por completo.
Puede parecer una tontera, pero un resumen de lo descrito puede
hacer que la persona asimile mucho mejor lo que explicamos y lo
tenga en cuenta, se le quede mejor que si tiene que releer una y otra vez

un texto que no entiende para encontrar las conclusiones de lo que se

pregunta.
Lo de llamarlo conclusiones o resumen puede cambiar tambin el ttulo
del documento. Se supone que el documento que lleva conclusiones es
un dictamen, pero a pesar de saberlo tengo el vicio de nombrar a este
apartado como conclusiones independientemente que se enfoque como
informe o como dictamen (mea culpa, prometo no volver a hacerlo
malo, malo y malo)
El resumen tiene que decir en pocas palabras (cuantas menos
mejor) las respuestas al objeto del informe o al menos a lo que se
ha requerido del mismo por parte del letrado del cliente.
Todo el contenido del informe, descripciones, explicaciones, fotos,
ensayos todo ha de llevar a la respuesta que se de en el resumen del
informe, as que no hace falta que vuelvas a enrollarte contndolo
todo de nuevo, simplemente enumera las conclusiones a las que se
llega con el contenido del informe y no lo alargues ms.
Lo que buscan los letrados son stas conclusiones, es lo primero que
leen, no les importa en principio cmo se ha llegado a ellas, as que
pnselo fcil.

Anexos
Todos los que sean necesarios. Si durante el texto has hecho
referencia al resultado de un clculo, detallalo en un anexo el clculo. Si
has hecho referencia a otro informe, ponlo en un anexo, al igual que
ensayos, pruebas, fotos, planos
Todo lo que entorpezca y distraiga la narracin del informe deber
llevarse a los anexos y referenciarse en el texto.

A montarlo todo
Para poder trabajar de manear ms cmoda y sin problemas de
maquetacin del documento, mi forma de trabajar es por archivos
separados. La caratula va por un lado, el cuerpo del informe por otro,
los anexos por otro lado, etctera, de manera que luego lo imprimo todo
en PDF y lo monto.
Si en vez de imprimir en PDF lo guardas como PDF tendrs la opcin de
que se cree un rbol con los apartados del documentos que se
corresponder con el ndice, as que en documentos largos que se vayan
a leer desde el ordenador es una facilidad ms que se ofrece al lector.

Para ello no olvides actualizar el ndice una vez terminado el

informe, de manera que se numere todo como toca y se coloquen los
ttulos que hayas utilizado.

Aqu tienes el informe

Pues como el objetivo de este post es compartir una plantilla para que
puedas utilizarla libremente aqu te dejo un botn donde podrs
descargarla.
La plantilla est en formato word, con el ndice creado, as como los
estilos que yo utilizo. Solo tendras que adaptar los tipos de letra a tu
gusto y poner tu propio contenido a cada uno de los apartados.
No olvides que esta estructura est pensada para ste informe en
concreto, cubriendo las necesidades que me solicitaba el cliente, por lo
que deberas adaptar los apartados y el contenido a tus propias
necesidades, pero al menos espero que te sirva de gua.
Ah, se me olvidaba. El documento lo comparto totalmente gratis, aunque
lo hago a travs de un botn que te pedir que publiques un tweet o una
entrada en facebook. No esta mal el precio a cambio de una plantilla no
te parece?
En cualquier caso gracias por compartirlo. (si no tienes twitter ni
facebook no te quedes sin la plantilla, dmelo y te mando el enlace)
Pincha en el botn para descargar la plantilla de informe tcnico