UNIVERSIDAD LAICA VICENTE ROCAFUERTE DE

GUAYAQUIL
MARKETING GENERAL
III SEMESTRE PUBLICIDAD
JUSTIN RUIZ GUZMAN

LAS 5P
DEL
MARKE
TING

La estrategia de marketing, es una combinacin de herramientas que te

permitirn llegar al mercado que buscas. Para disear la estrategia de
marketing, dispones de cinco instrumentos bsicos, que debes combinar
adecuadamente, con el fin de conseguir los objetivos. Estas
herramientas se resumen en las 5 P. El marketing identifica estas
reas de trabajo o desarrollo que debes considerar para que tu negocio
sea exitoso.

1. Producto
Es el bien fsico, servicio o idea que se ofrece al mercado. El concepto de
producto es algo ms amplio que un objeto en s, ya que puede
incorporar el envase, la tapa, la presentacin, los servicios anexos como
el de post-venta o traslado, garantas, etc.. Entre sus funciones en el
marketing estn:

Desarrollo y lanzamiento de nuevos productos, servicios y/o ideas

Mantenimiento, modificacin o abandono de producto
Marca e imagen
Envase y etiquetado

2. Precio
Es el costo al pblico o precio de venta. Es el valor de intercambio del
producto, determinado por la utilidad o la satisfaccin, derivada de la
compra y el uso o el consumo del producto. Es uno de los factores claves
para la venta de un producto, pero no es el nico y no es el
determinante en la mayora de los casos. Muchas veces el precio se
calcula como el costo de produccin ms un porcentaje, sin embargo,
por lo general el precio lo decide el mercado. Caractersticas:

 Se fija ms a corto plazo

Por el precio, la empresa puede adaptarse rpidamente segn la
competencia
Es el nico que genera ingresos, mientras que los dems elementos
generan costes

3. Promocin
Es la publicidad que hagamos para vender el producto, es decir, las
formas de informar y convencer de las bondades de nuestro producto o
servicio. Con la promocin se busca crear en el cliente razones para
adquirir un producto que se est comercializando. Se busca:
Comunicar las caractersticas del producto
Comunicar los beneficios del producto
Que se recuerde o se compre la marca/producto
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4. Plaza
Es el lugar donde vendemos el producto. Esto puede jugar un rol
relevante para el xito de nuestro negocio. Una calle con mucho trnsito
de personas es una mejor vitrina que un pasaje escondido, por eso es
recomendable, antes de abrir un negocio, hacer un estudio de mercado
de la zona. Utilizamos la plaza para conseguir que un producto llegue al
cliente. Cuatro elementos configuran la poltica de distribucin:
Canales de distribucin. Agentes que llevan los productos desde el
proveedor hasta el consumidor
Planificacin de la distribucin. Temtica de cmo hacer los
productos a los consumidores y los agentes que intervienen (mayoristas,
minoristas)
Distribucin fsica. Formas de transporte, niveles de stock,
almacenes, localizacin de plantas y agentes utilizados
Comercializacin. Tcnicas y acciones que se llevan a cabo en el
punto de venta. Presentacin, publicidad y la promocin en el punto de
venta

5. Personal o Post-Venta

Son las actividades que se realizan con posterioridad a la venta y cuyo

objetivo inmediato es asegurarse la completa satisfaccin del cliente y
una posible recompra. Implica dar seguimiento a los compradores,
conocer sus hbitos, gustos, expectativas, etc.
Se requiere mantener al cliente informado sobe nuevas ofertas,
lanzamientos, servicios y/o garantas para conseguir su fidelidad a la
marca, empresa, producto, servicio, etc.
Que sepa que ante posibles fallos del producto, dudas o sugerencias,
la empresa est a su disposicin