Liliana Perosa Beltrn.

Unidad 1.
Generalidades de la Auditora de Calidad
Actividad: Principios y tipos de auditoras
Ha llegado a una de las etapas esenciales de la implementacin del Sistema de
Gestin de la Calidad. Es el momento de corroborar el estado de cmo se
encuentra la organizacin con respecto al cumplimiento de los requisitos de la
norma ISO 9001:2008 y/o requisitos propios de la empresa o de los clientes.
Para esto, recuerde estudiar el material del programa y el documento Foro
"Actualizacin ISO 19011: 2011 pginas 9 y 10, disponible en el botn
Documentos de apoyo / Documentos complementarios / Documentos
complementarios unidad 1, del men del programa de formacin y desarrollar los
siguientes puntos:
1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo Cmo
evidenciara el cumplimiento de los 6 principios de auditora en la empresa
donde labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla.
Empresa: EBANISTERIA LEON
Principio de auditora

1. Integridad
2. Presentacin
ecunime
3. Debido cuidado
profesional
4. Confidencialidad
5. Independencia
6. Enfoque basado
en la evidencia

Cmo se evidenciara la aplicacin de ste principio

en una auditora liderada por usted?
Conjunto de valores (honestidad, responsabilidad,
discrecin etc.), que debe tener una persona para realizar
un correcto proceso de auditora.
Informar de manera precisa y exacta, los hallazgos y las
conclusiones obtenidas durante la auditora.
Prudencia cuando se deban emitir juicios razonados
sobre lo que se va encontrando en el proceso y al emitir
las conclusiones.
Garantizar la seguridad y la discrecin de la informacin a
la cual se ha tenido acceso.
La imparcialidad durante el proceso evitara incurrir en un
conflicto de interese, lo que permitir emitir conclusiones
y resultados basados en la evidencia.
La evidencia es un soporte que brinda seguridad sobre la
informacin recolectada y confianza en el momento de
dar a conocer las conclusiones.

2. Defina mnimo 3 tipos de auditora a ejecutar en la empresa en la cual labora (u

otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:
NOTA: Ver el desarrollo de este punto en la hoja 3 y 4.
3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el
desarrollo de esta actividad.
Reconocer la importancia que tienen la aplicabilidad de los principios de
auditoria, para as tener la plena confianza en las conclusiones y
resultados finales que sean emitidos por el auditor.
Conocer las clases de auditoras que hay, y saber cules pueden ser
aplicables en el entorno laborar.
Desglosar los aspectos fundamentales de los tipos de auditoria.
BIBLIOGRAFIA
[11 de Junio del 2015] www.mgar.net/soc/isoaud.htm
[11 de Junio del 2015] www.calidad.com.mx/articulos_detalle.php?articulo=100

Empresa: EBANISTERIA LEN.

Tipo de auditora a
ejecutar

Aspectos
Objetivo de la
auditora

Alcance de la
auditora
Asegurar
que
las
actividades se han
Verificar
el realizado de manera
cumplimiento
correcta conforme a
1. CUMPLIMIENTO de las reglas las normas legales,
establecidas.
reglamentarias
estatutarias
y
de
procedimientos.

Criterios de
auditora

Equipo auditor

Evaluar
el
sistema
de
Realizada por audito
control interno,
de primera, segunda
su aplicabilidad
tercera parte.
y
funcionabilidad.

2. PRODUCTO

Comprobar
Asignar puntaje en Medidas
y Realizada por audito
Criterios
de
evaluacin
que
los cada seccin o fase ensayos
de primera, segunda
Define con sus propias
palabras
la
aplicacin
de
los
principios
de
auditora
en
productos
del
proceso
de necesarios
tercera parte.
una empresa.
estn
en produccin
a
las para
Identifica los diferentes
tipos de caractersticas
auditora y las
conformidad
queorientaciones
no comprobargenerales
la
ejecutables en una empresa.
con
la cumpla el producto conformidad
Reflexiona sobre ladocumentaci
actividad realizada
exponiendo
su punto
vista con
(defectos),
hacer
del el de
producto
respecto al aprendizaje
adquirido. seguimiento
n tcnica.
y segn
los
Entrega a tiempo: enva la actividad en
la fecha indicada
el instructor.
correcciones
en dichosporrequerimientos
procesos.
de este.

3. PROCESO

La valoracin
de la eficacia
del sistema de
calidad
mediante
la
comprobacin
de que los
procesos
y
desarrollo del
trabajo en las
distintas
secciones
o
servicios,
se
ajustan a los
procedimiento
s
especificados.

Revisin
al
cumplimiento
del manual de
Definir
objetivos, procedimientos
cumplimiento de los , manual de la
parmetros
o calidad,
indicadores definidos.
instrucciones
de
mantenimiento
y conservacin.

Loa auditores deben

independientes
proceso a auditar
realiza por un consu
del
proyecto
compaa de un lder
procesos.