Persona Familia y Relaciones Humanas

"APRENDO A COMUNICARME
El lenguaje.Es la capacidad que poseemos para comunicar nuestras ideas y sentimientos mediante palabras. Usamos el lenguaje para
comunicarnos, pero no todos utilizamos la misma lengua.
La lengua.Es un conjunto organizado de sonidos, signos y normas que comparte un grupo de personas para comunicarse. El espaol
es la lengua oficial en el Per, pero adems se hablan otras lenguas, el quechua, aimara, shipibo, etc. Cuando hablamos,
usamos las lengua oral y cuando escribimos, la lengua escrita.
Sencilla y poderosa: la palabra.
A travs de la palabra podemos llegar a los dems de modo claro, honesto y sencillo,
generando confianza. Pero no se llega fcilmente a una buena comunicacin si se esa a la
defensiva. Es necesario mantener una actitud de apertura y ser receptivo, es decir, tener
capacidad de escuchar y saber interpretar correctamente lo que sucede en el mundo.
La comunicacin supone la capacidad de escucha, de atender a la persona que nos habla,
de darnos cuenta de lo que esta sintiendo en ese momento. Sin anticiparnos a creer que
sabemos lo que nos va a decir. Muchos problemas en la comunicacin provienen no solo
de la dificultad para conversar , sino tambin de la dificultad para escuchar.
La comunicacin.el proceso de interaccin mediante el cual se transmite informacin desde un punto a otro, es decir, un emisor se relaciona
con un receptor a travs de un mensaje que ha sido organizado en un determinado cdigo y enviado por medio de un canal
fsico dentro de un referente.
Nos comunicamos con el comportamiento
Somos sensibles a las informaciones, alegras, tristezas y sentimientos que nos comunican porque omos y vemos las
expresiones verbales, los gestos, el llanto, la expresin de la cara, el tono de voz, los movimientos del cuerpo, la mirada...
Omos, vemos y sentimos conductas de nuestro interlocutor y ste oye, ve y siente las nuestras.
Nos comunicamos con el comportamiento. Y lo hacemos con comunicacion verbales y no verbales.
La comunicacin verbal es usado para comunicar ideas o dar informacin, opiniones y actitudes, describir o expresar
sentimientos, acuerdos o desacuerdos, hacer preguntas, pedir y demandar informacin, razonar y argumentar.
Para garantizar una comunicacin efectiva, los contenidos del comportamiento verbal deben ser realmente explcitos, es
decir presentados de un modo descriptivo y operativo, y segn un cdigo comn con el interlocutor a quien se habla.
Expresiones vagas y generalizadoras, (ej. "siempre ests...", "eres un egosta", "slo vas a lo tuyo"...) obstaculizan la
comunicacin.
La comunicacin no verbal resulta imposible de ocultar. T puedes ocultar tus palabras, puedes decidir no hablar o no
comunicarte verbalmente, sin embargo resulta imposible no enviar mensajes a travs de tu rostro o de tu cuerpo. Ahora
vamos a ver varias formas del comportamiento no verbal.

La expresin de la cara: es uno de los medios ms importantes de la comunicacin no verbal. A travs de la cara
comunicamos el inters y la comunicacin hacia una persona o situacin. La cara nos informa de muchas cosas: de
si lo que se dice est comprendido, suscita acuerdo, y de cualquier sentimiento o reaccin emocional.

La mirada se usa para expresar emociones, deseo de establecer relaciones, o por el contrario
puede reflejar deseo de no relacionarse. Juega un papel especial para indicar a nuestro
interlocutor que estamos escuchando.

La postura, el modo de sentarnos, de permanecer de pie o la forma de andar, adems de

reflejar el estado emocional de una persona, puede revelar tambin las actitudes y sentimientos
hacia uno mismo y hacia los dems.

Los gestos con las manos, sirven para dar fuerza a los mensajes verbales y a veces sustituyen
a las palabras.

La proximidad/lejana entre los interlocutores da pistas acerca del tipo de relacin que existe
entre ambos.

El contacto fsico es usado generalmente para expresar cordialidad o simpata, amor, afecto, miedo... Tambin se
usa para expresar agresin.

El tono, volumen y nfasis al hablar, pueden afectar el significado de lo que se dice, y por tanto lo que se
entiende.

Lic. Jos Enrique Sulca Quispe