1.

RESUMEN EJECUTIVO
El presente plan de negocios se enmarca dentro del negocio de comercializacin de
productos ferreteras en la ciudad HUANCAVELICA, cuyo objetivo es programar las
acciones relativas al mejor desenvolvimiento de las variables que conforman la mezcla
de mercado tena y se pueda penetrar al mercado el cual es receptivo a una nueva
opcin que consiste en ofrecer un producto con dichas caractersticas en la Regin
Huancavelica para la construccin civil.
Su nombre de nuestro empresa es FERRETERIA GPF S.R.L socios G: Gerson, F:
franklin, P: Paul y sociedad de responsabilidad limitada (SRL)
Los productos que ofrece consiste cermicas, cementos, aceros, sanitarios, pinturas,
yeso, artculos de electricidad etc. complementado con un servicio especializado.
Tendr una ubicacin en el centro de la ciudad y su promocin consistir en la
publicacin de un anuncio publicitario as como en peridicos de nuestro medio.
En cuanto al precio se ofrece un 20% menos aproximadamente que en la ciudad de
Lima, lo cual representa nuestra estrategia de penetracin de mercado. La
competencia identificada en Huancavelica son cuarto establecimientos que ofrecen las
marcas ms posicionadas en el mercado; sin embargo son consideradas como
costosas y con tiempo de entrega deficiente adems de tener un servicio regular.
Se requieren recursos fsicos estos comprenden: un local de 120 mts2. Donde se
realizarn las operaciones de la empresa (oficinas, tienda comersalizacion y
mostrador).
En cuanto a los recursos econmicos se necesita una INVERSIN INICIAL DE S/.
476,950.268 que est distribuido en inventario equipo de cmputo mobiliario transporte
y maquinaria. Los resultados financieros muestran que alrededor de cinco aos hay
una TIR del 40% mayor a la TREMA del 14.82%. Adems de contar con un VPN de S/.
28.856 081.80 indicador de que habr utilidades.

El personal ser seleccionado bajo criterios que cubran los requisitos necesarios para
laborar de acuerdo a su rea; sern reclutados por medio de anuncios en el peridico y
recomendaciones empresariales. Tendrn capacitacin de acuerdo a las tareas que
deban desarrollar.

El plan de marketing se elabora para aprovechar la oportunidad de negocio que brinda

el mercado como es la necesidad un producto con nuevas caractersticas para uso en
la construccin.
A efectos de tomar algunas decisiones respecto a los clientes se consideran algunos
factores que influyen en la decisin de compra como son el precio, la calidad del
producto, la imagen de la empresa, la creatividad, la forma de exhibicin de los
productos, los catlogos y la forma de comunicacin.

2. DEFINICION DE MI NEGOCION
El negocio consiste en la ventas de materiales para la contricin como (cermicas,
cementos, aceros, sanitarios, pinturas, yeso, artculos de electricidad y artculos
sanitarios etc.) adems ofrece movilidades a las obras que est realizando. El
propsito es satisfacer las necesidades del cliente al buscar un producto de calidad
con el menor tiempo de entrega posible al mejor precio.
2.1.

MISION:
Comercializar productos de calidad ms exigente, que brinde a la poblacin de
Huancavelica un servicio de calidad; utilizando materiales seleccionados bajo
condiciones ptimas, operando con responsabilidad social.

2.2.

VISION:
Para el 2015 seremos una marca lder a nivel provincial en la comercializacin de
productos para la construccin civil y la remodelacin, reconocida como una

2.3.

empresa incubadora de empresas en cumplimiento de su objeto social.

OBJETIVOS:
Establecer alianzas estratgicas con los diferentes proveedores del pas,
para colocar nuestro producto por toda la ciudad Huancavelica y provincias,
distritos en Huancavelica.
Innovar nuestro servicio de comercializacin, buscando ofrecer nuevos
productos y servicios.
Posicionar a la empresa, como lder en la comercializacin de productos
ferreteros en la regin Huancavelica, promocionando la calidad y el acabado
del producto.
Obtener utilidades netas anuales por encima del promedio del mercado
regional de productos ferreteros en la regin Huancavelica.

3. ANALISI DEL ENTORNO:

En el presente captulo se analizarn las variables del entorno y cmo stas

repercuten en el funcionamiento de la empresa de comercializacin. Posteriormente
se analizarn las cinco fuerzas de Por ter para poder establecer que tan atractivo
resulta ser este mercado y cmo se ubicara la empresa en relacin a sus
competidores.
3.1.

MACRO ENTORNO:
3.1.1. ENTORNO LEGAL:
Teniendo en cuenta la Ley General de Sociedades, la empresa que se quiere
establecer adoptar la organizacin legal y administrativa de Sociedad de
Responsabilidad Limitada (SRL). Esto implica que ser persona jurdica la
cual

tendr

la

capacidad

de

asumir

deberes

obligaciones

independientemente de lo que corresponde a sus titulares.

As mismo, estar enmarcada dentro de las normativas referentes a la Ley
del Impuesto a la Renta y el Impuesto General a las Ventas (DL N 774). En
cuanto a la autorizacin y licencia de funcionamiento municipal, la empresa
deber tramitarla ante la Municipalidad Provincial de HUANCAVELICA. La
licencia tiene una vigencia no menor a un ao, siendo de renovacin
automtica en caso de no haber cambio de uso o zonificacin.
De acuerdo a lo mencionado se concluye que la empresa que se quiere
organizar e implementar cuenta con un cuerpo jurdico aplicable a las
actividades a realizar, el cual garantiza las condiciones de calidad de los
productos ferreteros.
3.1.2. MACRO ECONOMICO:
Las variables como producto bruto interno (PBI), Ingreso disponible y
consumo estn relacionadas positivamente con la comercializacin de
productos ferreteros, ya que el crecimiento porcentual de estas estimula a un
mayor consumo de bienes normales. En este marco se supone que los
precios y la tasa inflacionaria se mantendr en 2.5 % anual; y el ingreso
disponible ir mejorando hasta alcanzar el 5.3% de variacin en el 2015.
Se estima que el consumo privado a nivel nacional, durante los ltimos 4
aos ha estado creciendo moderadamente a una tasa promedio de 3.1% en
trminos reales, se espera que se expanda el presente ao en 4.5 %. Esta
variable es un indicador importante del nivel de bienestar de los hogares, lo
cual refleja el efecto del crecimiento econmico sobre el bienestar

macroeconmico. La comercializacin de productos ferreteros representa un

rubro dentro de la industria de la construccin.
3.1.3. EXTERNO TECNOLOGICO:
En cuanto al aspecto tecnolgico el funcionamiento de la comercializacin de
productos ferreteros no tendra problemas, por cuanto en este rubro existen
maquinarias y equipos para la comercializacin, disponibles en el mercado
regional de Huancavelica. Bsicamente la maquinaria son camiones triler, y
camiones ms pequeos para transportar las mercaderas, adems de
mquinas especiales como cargadores; gras; etc. Para manipular las
mercaderas y equipo, que pueden ser computadoras, equipo de proteccin
personal para los trabajadores.
3.2.

MICRO ENTORNO
3.2.1. COMPETENCIA ACTUAL:
La presencia de numerosas empresas comercializadoras de productos
ferreteros en toda la ciudad, construccin en Huancavelica, tambin
constituyen competencia los pequeos distribuidores ferreteros.
3.2.2. COMPETENCIA POTENCIAL
Los competidores potenciales, estn dados por la existencia de instituciones
que tienen dentro de sus planes incentivar a las personas a tener su propio
negocio para poder sostener su hogar.
As mismo existe la posibilidad que a futuro exista la presencia en
Huancavelicanos de corporaciones y empresas. Tal como est sucediendo
en el resto del provincias.
3.2.3. PODER DE LOS COMPRADORES
De acuerdo a lo mencionado lneas arriba el mercado de productos ferreteros
es muy diverso y extenso, en tanto que no hay todava empresas que
dominen la mayor parte del mercado. Sin embargo, el mercado cuenta con
una gran demanda lo cual hace que los clientes no tengan un poder de
negociacin elevado. En lo que respecta a la empresa que se quiere
constituir, la calidad de los materiales y del producto final hace que los
productos sean claramente diferenciados; esto brindara un alto poder de
negociacin con los clientes. Sin embargo, es importante que la negociacin

con los clientes sea altamente eficiente y cordial contando con un servicio
especializado que brinde un valor agregado ptimo a un precio accesible.
3.2.4. PODER DE LOS PROVEEDORES
Los principales proveedores de productos ferreteros, son las empresas
productoras nacionales, tales como TEKNO; CPP; PAVCO VINDUIT;
BELLOTA;

CELIMA;

TREBOL;

ACEROS

AREQUIPA;

CEMENTOS

SIDERPERU;

etc.

PACASMAYO;
Con

quien

BTICINO;

negociamos

directamente para conseguir precios cmodos por las ventas en volumen.

Los dems productos con menos demanda, o equipos ms especializados
son adquiridos en concesin, como son BLACK & DECKER, DeWALT;
STANDAR; etc.

4. ESDUDIO DEL MERCADO

Determinar las Objetivos del estudio, Fuentes de informacin, Metodologa, Resultados,
Anlisis del mercado, Estimacin de demanda y cmo estas repercuten en el
funcionamiento de la empresa de comercializacin de productos ferreteras en la regin
de Huancavelica.
4.1.

4.2.

OBJETIVOS DEL ESTUDIO

Conocer las necesidades del cliente respecto al uso del producto.
Identificar la frecuencia de uso, caractersticas y cantidad.
Establecer el segmento de mercado del negocio.
Estimar la demanda potencial de productos ferreteros de nuestro mercado
objetivo.
ANALISIS DEL MERCADO
En el anlisis del mercado FERRETERIA GPF S.R.L involucra diferentes fuentes
de informacin adems del anlisis de factores polticos y econmicos,
socioculturales y tecnolgicos, que estn relacionados de alguna forma con nuestra
empresa y que pueden influir en la demanda y la oferta de nuestro producto.
4.2.1. FACTORES POLITICOS Y ECONOMICOS
a. LAS CUESTIONES POLITICAS NACIONALES Y LOCALES
Dentro de las polticas nacionales, la firma del Tratado de libre comercio
TLC con los Estados Unidos donde los comercializadores ferreteros de
las zonas andinas del Per no estaran preparados para afrontar este
tratado.

 Impuestos Estatales y Municipales: los pagos a la municipalidad

seramos subsidiados; no se pagara por fomentar la microempresa
local con productos ferreteros.
Poltica Monetaria y el Nivel de Tasa de Inters: eso sera un tema del
da porque nuestra empresa va a funcionar la mitad con capital de los
socios, la otra parte con prstamos de terceros (cajas, bancos).
b. LAS CUESTIONES ECONMICAS
Crecimiento del producto bruto interno del distrito de Huancavelica. En el
siguiente cuadro se puede observar que el PBI de la Regin de
Huancavelica, sufre grandes variaciones; lo cual, nos permite deducir que
la comercializacin e inversin en Huancavelica es muy inestable y tiende
a aumentar.

4.3.

ANLISIS DE LA DEMANDA
La demanda de los artculos ferreteras se analizar segn el consumo histrico
que ha tenido esta gama productos en los ltimos 4 aos, para obtener
estimaciones que permitan determinar el mercado que atender el proyecto.

4.3.1. Demanda Local

En Cajamarca se tiene un ranking productos ferreteros, que es como sigue, por
parte de los consumidores locales:

CUADRO N 2
CONSUMO DE PRODUCTOS FERRETEROS SEGN MARCAS
MARCA

TEKNO

CPP

PAVCO
VINDUIT

CELIMA

TREBOL

CEMENTO
ANDINO

22

ACEROS

16

AREQUIPA
YESO

NOMBRE/
RAZN SOCIAL

TORRES

SIDERPERU

11

OTROS

LNEAS/
PRODUCTO/
SERVICIO

FORTALEZAS
Cuenta con
certificados
de salubridad.
- Aos de
experiencia.
- Tecnologa
Punta.
- Representant
e exclusivo de
Celima Roca- Marketing.
- Cuenta con
certificados
de defensa
civil.
- Cuenta con
una cadena
de Sucursales
en el norte
del Per.
- Atractiva
presentacin.

DEBILIDADES

- Cermicas
Ferretera
GOMES

- Fierro
-Cemento y
sanitarios

- Pinturas
Ferretera
QUISPE

Artculos de
electricidad
-Cemento, yeso

Precios
elevados en
toda la linea
de sus
productos

No cuenta
con la lnea
de fierro de
construccin
y acero
industrial.

De los productos ferreteras que se encuentran en el mercado se ha establecido

que en Huancavelica, la demanda de dichos productos est en 26.56%. Dato
obtenido de la encuesta realizada.
CUADRO N 3
TIPO

CANTIDAD

DEMANDA DE

CEMENTO

50

26

PRODUCTOS

FIERRO DE CONSTRUCCIN

25

13

FERRETERIAS

SANITARIOS Y GRIFERIA

27

14

FIERRO INDUSTRIAL

32

18

MQUINAS Y HERRAMIENTAS

15

CERAMICAS

23

12

PINTURA

18

190

100

TOTAL

4.3.2. Variables que Afectan la Demanda

a. Precio.
Por existir una alta competencia el precio es una variable que afecta
en la demanda del producto. Adems todo producto ferretero est
regido por la elasticidad precio.
b. Calidad.
La calidad de un producto influencia en el consumo del mismo ya
que el producto, cuenta con prestigio de estndares de calidad.

5. ANALISIS DE F.O.D.A
FORTALEZA

ORGANIZACIN

Manejo del conocimiento sobre gestin Compras estatales.

Organizaciones
que
colocan
los
empresarial.
productos al mercado.
Experiencia en la comercializacin de
Impulso a la comercializacin de nuestros
productos ferreteros.
El precio accesible de algunos productos
materiales construccin civil.
promociones.
Diferenciacin del servicio, puesto que los
productos en algunos casos son puestos
en el lugar de la obra

DEVILIDAD

AMENAZA

 Capital de trabajo reducido, puesto que Empresas competidoras que ingresan al

para este giro de negocio se necesita

mercado con publicidad agresiva de sus

mucho efectivo.
No tener compromisos contractuales con

productos y mejoras en los canales de

los canales de distribucin.

Fcil de imitar.

distribucin.
Reduccin de precios por parte de la
competencia en mrgenes difciles de
superar.
Posibilidad de ingreso corporaciones y de
empresas

extranjeras

envergadura
Competencia

desleal

de
por

gran

parte

de

comercializadores informales de la ciudad

de Huancavelica.

5.1.

ESTRATEGIAS
Competitivas
La estrategia empresarial o genrica ser por diferenciacin, utilizando
bsicamente en mayor proporcin (y de acuerdo al tipo de producto final)
productos de primera calidad proveniente de los centros industriales ms
reconocidos del pas y del mundo.
De crecimiento
La comercializacin de productos ferreteros y otros productos como:
Cermicos,

pinturas,

herramientas

elctricas,

perfiles,

estructuras

acabados en general.

6. PLAN DE MARKETING
Luego de haber desarrollado el anlisis del entorno, el estudio de mercado y haber
concluido la existencia de potenciales clientes, y el plan estratgico FERRETERIA
GPF S.R.L. pretender dar a conocer el nombre de la empresa, el producto que
ofrece.
6.1.

El concepto del producto

El plan de negocios est orientado a la comercializacin de productos ferreteras; es
decir, a la comercializacin de productos ferreteros, que se usaran para construccin
y terminados.

Estos productos generalmente se utilizaran en la construccin de edificios y

acabados, que transmiten la creatividad y buen gusto. Los productos ferreteros son
los que darn mayor presentacin a su vivienda y esta manera tendr una mejor
calidad de vida.
6.2.

Objetivos del plan de marketing

El fin bsico de nuestra campaa publicitaria es lograr que los potenciales
compradores de nuestros productos ferreteros, respondan favorablemente a la
oferta de la empresa; es decir, que los demandantes potenciales realmente lo sean.
Sin embargo definir los objetivos en trminos exclusivos de ventas es incorrecto ya
que son muchos los aspectos que influyen en la realizacin de las ventas. Por ello
resulta ms correcto determinar los objetivos de la publicidad en trminos de
comunicacin.
Los principales objetivos de nuestra campaa van a ser cualitativamente los
siguientes:

Comunicar la aparicin nuestro producto (ferreteras).

Crear una imagen de la empresa.
Dar a conocer y apoyar nuestras promociones de ventas.
Crear una preferencia de marca.
Animar a cambiar el modelo del producto.
Describir los beneficios de nuestros productos ferreteros.
Dar a conocer a la poblacin objetivo la calidad de los productos ferreteras.
Que al final de ao el 65% de la poblacin objetivo conozca nuestro

producto.
Conseguir que un 45% de los clientes (constructoras) objetivo haya adquirido
6.3.

nuestro producto.
ESTRATEGIAS DE MARKETING
6.3.1. DE POSICIONAMIENTO
La forma para desarrollar la estrategia de posicionamiento, es a travs del
slogan: FERRETERIA GPF S.R.L
6.3.2. DE LA MEZCLA COMERCIAL
6.3.2.1.
PRODUCTO
Nuestro producto es de las mejores marcas que se encuentran en
el mercado y calidad en diversos modelos y colores. Nuestros
productos

sern

comercializados

en

cajas

con

partes

transparentes para poder visualizar el diseo y el color de los

mismos.
6.3.2.2.

PRECIO

La determinacin del precio de nuestros productos se fijar con

un margen menor que al de la competencia, por lanzamiento de
nuestro producto; este precio nos permite cubrir nuestros costos y
obtener un margen de ganancia para el proyecto.
6.3.2.3.

PLAZA
Tipos de Sistemas de Comercializacin.
Nuestros productos sern comercializados de forma directa e
indirecta a nuestros compradores o consumidores finales;
tratando de colocarlos de esta manera en toda la ciudad.

GRAFICO

1.

CANAL

DE

DISTRIBUCIN

DE

FERRETERIA

GPF

S.R.L

TIENDA
MARORISTA
FERRETERIA GPF S.R.L

MERCADO
MINORISTA

MENORISTA
CONSUMIDOR FINAL

6.3.3. PROMOCIN Y PUBLICIDAD

6.3.3.1.

Publicidad
Se ha tenido en cuenta publicidad en medios como:

6.3.3.2.

Internet a travs de nuestra pgina web.

Volantes.
Radio
televisin.
Promocin de Ventas
FERRETERIA GPF S.R.Len el lanzamiento de su
producto piensa hacer una actividad social a la cual van a
ser invitados los principales medios de comunicacin y
autoridades para dar a conocer nuestro producto.
FERRETERIA GPF S.R.L pretende contratar a una
personalidad reconocida en el mundo artstico peruano
para que sea la imagen de nuestro producto.
FERRETERIA GPF S.R.L. realizar un descuento por
volumen del 10% a partir de S/100 y del 15 % por ms de

S/. 200.00
6.3.4. PRESUPUESTO DE MARKETING
De

acuerdo

los

objetivos

de

marketing

establecidos,

estableceremos el presupuesto de marketing en el periodo

comprendido entre los aos 2011 2015.
PRESUPUESTO DE MARKETING EN S/.
ACTIVIDADES A REALIZAR
RADIO
TELEVISIO
PERIODICO
TARJETAS
VOLANTES
CARTELES
PUBLICITARIOS

2011
980
1340
900
280
300

2012
980
1340
500
280
300

2013
980
1340
900
280
300

2014
980
1340
900
5200
300

2015
980
1340
900
280
300

1200
5000

1200
4600

1200
5000

1200
9920

1200
5000

7. PLAN DE OPERACIONES
7.1.

Macro localizacin:
En Huancavelica actualmente se ha incrementado la demanda de materiales
de construccin, ya que existen muchos proyectos mineros, proyectos
municipales, gobierno regional y proyectos privados. De manera que si
colocamos un negocio Ferreteras en sta ciudad sera rentable.

MACROLOCALIZACIN DE COMERCIALIZACION
rea

Distrito

Provincia

Departamen
to

Almacn

Huancaveli

Huancavelica

Huancavelica

Huancavelica

Huancavelica

ca
Ventas

Huancaveli
ca

7.2.

Micro localizacin:
Para la ubicacin de nuestro local tomamos en cuenta varios factores
importes como:
La forma en la que haremos llegar nuestros productos a nuestros clientes es
decir si nuestro punto de ubicacin es el ideal para distribuir nuestra
mercadera como la cercana con el mercado que interesa de nuestros
productos.
La infraestructura del local tendra que ser amplio y cmodo para contar con
un almacn amplio y de fcil acceso. Contar con una tienda cmoda para
tener una buena exhibicin, ya que si mostramos nuestros productos,
mejores ventas podremos lograr. Adems tener todos los servicios pblicos.

MATRIZ DE CRITERIOS DE SELECCIN PARA LA MICROLOCALIZACIN

Alternativas
Factores

Coeficiente de
ponderacin

Va de Evita
miento

Costo de

Puntaje

Puntaje 0 a 10
Baos

Va de Evita
miento

Baos

0.5

10

0.5

0.4

Infraestructura

0.4

45

40

0.365

0.275

Exhibicin

0.15

0.135

0.075

0.05

10

0.04

0.05

0.1

10

10

0.1

0.1

0.1

0.09

0.05

0.1

10

0.1

0.08

83

72

1.33

1.03

transporte

Vas de
ingreso a
almacn
Energa
elctrica e
Internet
Seguridad
Disponibilidad de
Mano de obra
Total

7.2.1. Requerimiento de Inmuebles, Maquinaria y Equipo:

Para poder realizar nuestras actividades operativas de la Ferretera
hemos

credo

conveniente

maquinarias y equipos.

adquirir

los

siguientes

inmuebles,

8.

ORGANIZACIN Y RECURSOS HUMANOS

8.1. Estructura organizacional
La razn social de la empresa ser FERRETERIA GPF S.R.L. Teniendo la
indicacin Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.R.L.) que estar
constituida bsicamente con aportes de seis (3) socios.

El capital social

estar representado por participaciones que est integrado por los aportes de
cada uno de los socios.

8.1.1. Tipo de estructura organizacional

En funcin de un conjunto de objetivos bsicos establecidos oportunamente
en su Estatuto se establece una estructura orgnica que representa las
relaciones de autoridad entre las diversas reas funcionales, lo cual se
representa en el siguiente organigrama ideal: FERRETERIA GPF S.R.L.

8.2.

Requerimiento de personal y descripcin de puestos

En el siguiente cuadro se muestra la descripcin de cada uno de los puestos
que ocuparan las personas requeridas para trabajar en FERRETERIA GPF
S.R.L.

Secretaria

Administrador Gerente General

Puesto

Labor

N
m.

El representante legal de la empresa.

Profesional

Coordinacin y liderazgo.

Iniciativa de liderazgo.

Planifica, organiza, dirige y supervisa la empresa.

Ejecuta los acuerdos de la junta.

Extrovertido, trato amable, responsable.

Planear, organizar, dirigir y controlar.

Conocer el negocio ferretera.

Definir metas y establecer estrategias

Alto grado de autoestima y

responsabilidad

Desarrollar planes

Contador
Cajera
Jefe de
Comercializacion y
Marketing

Disposicin para el manejo del negocio

Determinar que actividades deben realizarse

Integridad y Honestidad

Motivar a empleados

Principios de tica y prctica profesional

Concertacin de citas.

Secretaria Ejecutiva.

Recepcin de llamadas telefnicas.

Encargada de los tiles y materiales de oficina.

Conocimiento y manejo de computacin

Buena presencia, Emprendedora
Capacidad para adaptarse a los cambios

Destreza para disear y utilizar tecnologa de

informacin

Profesional Exclusivo UNC Promo 2004

Liderazgo

Conocimientos legales y tributarios

Experiencia mnima de 3 aos

Formular, analizar y evaluar los EEFF.

Conocedor del mercado Cajamarquino

Cobro de mercadera con tarjeta de crdito y

efectivo

Experiencia mnima de 1 ao

Servicio al cliente

Disponibilidad de horario

Manejo de inventarios

Conocimientos en computacin

Cierre de caja e inspeccin de facturas

Trabajo bajo presin

Promover la publicidad en el mercado

Experiencia en agencias de marketing

Inducir la imagen de la compaa

Formacin universitaria

Identificar nuevos clientes

Tener un MBA

Experiencia con el rubro del negocio

Dar a conocer los productos

Vendedores

Proactivo.
Facilidad para manejar personal.

Analizar y registrar los hechos econmicos.

Jefe de logstica

Perfil

Habilidad para convencer al cliente

2

Paciente, extrovertido y tolerante

Amplio conocimiento en productos
ferreteros

Mantener la continuidad del abastecimiento

Profesional en administracin, contabilidad

o carreras afines.

Pagar precios justo, pero razonablemente bajos por

la calidad adecuada
Evitar deterioros, duplicidades, desperdicios, etc.
Buscar fuentes de suministros, alternativas y buscar
nuevos productos

Experiencia mnima de 3 aos

Conocimiento en el CEO

8.3.

Administracin de recursos humanos

Teniendo en cuenta que el personal de toda empresa constituye hoy en da el
recurso ms importante, en FERRETERIA GPF S.R.L. Orientaremos nuestro
trabajo a la creacin de un ambiente excelente de trabajo donde el personal se
sienta motivado en el desarrollo de sus tareas y comprometido a hacer cada da su
mejor esfuerzo para el logro de los objetivos empresariales.
Trataremos al personal no como un recurso sino lo consideraremos como el socio
estratgico de nuestra organizacin empresarial, aplicando un liderazgo eficaz que
permita tener una administracin efectiva. En tal sentido, se tendr en cuenta los
siguientes aspectos para la administracin de recursos humanos:
Captacin y seleccin del mejor personal
Se captar y seleccionar al personal que requiera FERRETERIA GPF
S.R.L. Para brindar un buen servicio al cliente, a travs de la presentacin
de Currculo Vital y referencias personales (telfonos o carta de
presentacin).
Poltica de incentivos
Los incentivos de FERRETERIA GPF S.R.L. Se clasifican en financieros
y no financieros. Los financieros estn referidos al otorgamiento de medio
sueldo adicional los meses de julio y diciembre.
Los no financieros sern los siguientes:
a. Reconocimiento

pblicos

en

las

reuniones

de

retroalimentacin

plasmados en un documento oficial por parte de la Gerencia.

b. Celebraciones sociales en fechas especiales, como el da del trabajo y el
aniversario de la empresa.
c. Reconocimiento por onomstico de los trabajadores, concretizado a
travs de un obsequio especial a nombre de la empresa.
Motivacin del personal
Para lograr la motivacin se tendr en cuenta los siguientes factores:
a. La definicin de los objetivos de FERRETERIA GPF S.R.L para
hacerlos sentir identificados con la misin de la empresa; para ello es
necesario manifestarles lo que espera la empresa de ellos y la
importancia de su colaboracin.
b. Las reuniones de retroalimentacin sobre el trabajo desarrollado de
cada uno de ellos permitir un reconocimiento a su persona. Estas
reuniones se realizarn cada tres meses fuera del horario de trabajo.
c. Las personas que trabajen en FERRETERIA GPF S.R.L contarn
con la capacitacin adecuada en su ramo, para lo cual se enviar a

una persona por ao a cursos, talleres o seminarios que puedan

presentarse.
Poltica de Control de calidad
a. Cumplimiento con los requerimientos sanitarios del local de
produccin con la finalidad que los servicios se realicen con la
limpieza e higiene que requiere el rubro de alimentos.
b. El personal de almacn debe cumplir con los requerimientos
sanitarios como: carn de sanidad, uniforme blanco, guantes
esterilizados, aseo personal (cabello corto, uas cortas, zapatos
cerrados), tiles de aseo.
Poltica de Recursos Humanos
a. Cada trabajador laborar como mximo ocho horas diarias.
b. Todas las personas que trabajen en FERRETERIA GPF S.R.L
contarn con seguro mdico (ESSALUD).
c. Todos los trabajadores estarn en planillas.

El

pago

de

remuneraciones ser el da establecido por la Gerencia General y se

realizar puntualmente.
d. El tipo de contrato que firmar cada trabajador ser como se
describe en el siguiente cuadro:
CONTRATOS

Puesto
Gerente
Administrador
Contador
Secretaria
Cajera
Jefe comercializacin

y marketing
Jefe de logstica
Almacenero
Ayudantes

Contrato en la modalidad de:

Plazo indeterminado
Plazo indeterminado
Plazo determinado
Plazo determinado
Plazo determinado
Plazo indeterminado

de

Almacn
Chofer
Ayudantes de Chofer

Plazo indeterminado
Plazo determinado
Plazo determinado

- Vendedores
Plazo determinado
Plazo determinado
Plazo determinado

9. PLAN CONTABLE Y FINANCIERO

9.1.

Supuestos Bsicos:

9.2.

Aspectos Legales y Tributarios:

Ley General de Sociedades N26887

Ley y Reglamento de la Pequea, Mediana y Micro Empresa,
Decreto Ley N 21262 y Decreto Legislativo N705.
9.3.

PRESUPUESTOS

PRESUPUESTO DE INVERSIONES
PRESUPUESTO DE INVERSIONES
INVERSION TANGUIBLE

MONTO EN $

CAMION

S/. 30,000

EQUIPOSDE COMPUTOS

S/. 12,050

MOBILIARIOS Y ENSERES

S/. 4,230

TOTAL

S/. 46,280

INVERSION INTANGIBLES

MONTO $

ESTUDIOS DE MERCADO

1,000

GASTO DE ORGANIZACIN

1,000

GASTO DE CAPACITACION AL PERSONAL

700

ASISTENCIA TECNICA

500

GASTO DE PUESTA EN MARCHA

520

TOTAL

PRESUPUESTO DE
FINANCIAMIENTO
PRESTAMO COOPERATIVA
CAPITAN DE APORTES
TOTAL

3,720

MONTO TASA DE
$
INTERES
20,000
12%
100,000
120,000

CUADRA DE AMORTIZACION DE PRESTAMOS

CONCEPTO
2011
2012
DEVOLUCION DEL PRESTAMO
-3.148 -3.526
INTERRS FINACIEROS
-2.400 -2.022
TOTAL PAGOS ANULES
-5.548 -5.548

PRESUPUESTO DE VENTAS (S/.)

TASA DE
CRECIMIENTO:

PERIODO
AOS
5

EN SOLES
2013
2014
-3.949 -4.423
-1.599 -1.125
-5.548 -5.548

15.00%

TOTAL
2015
-4.954
-0.594
-5.548 -27.7400

DETALLE

2010

2011

2012

2013

2014

VENTAS

520,000

598,000

687,700

790,855

909,483

TOTAL S/.

520,000

598,000

687,700

790,855

909,483

PRESUPUESTO COMPRA DE
MERCADERIA ( S/. )

PROMEDIO
UTILIDAD

DETALLE

25%

2010

2011

2012

2013

2014

COMPRAS MERCADERIA

416,000

478,400

550,160

632,684

727,587

TOTAL M.P E INSUMOS S/.

416,000

478,400

550,160

632,684

727,587

PRESUPUESTO COSTOS INDIRECTOS ( S/. )

COSTOS

2011
Fijos

2012

Variable
s

Variable
s

Fijos

2013
Fijos

2014

Variabl
es

Fijos

SUELDOS (MOI)

35,400.
00

35,400.0
0

35,400.0
0

35,400.
00

ALQUILER INMUEBLE

6,600.0
0

6,600.00

6,600.00

6,600.0
0

REPARACIN Y MANTENIMIENTO

700.00
42,000
.00

TOTAL C.I.F

700.00

700.00
42,000.
00

700.00

700.00
42,000.
00

700.

700.00

42,000.
00

PRESUPUESTO DE GASTOS DE VENTAS

DETALLE
SUELDOS PERSONAL DE VENTAS

Varia
es

2011

2012

2013

2014

30,000.0
0

30,000.
00

30,000.00

30,000.00

700.

5,000.0
0

MARKETING

5,000.00

TOTAL

35,000.0 35,000
0
.00

5,000.00

5,000.00

35,000.00

35,000.00

PRESUPUESTO DE GASTOS DE ADMINISTRACION

DETALLE

2011

2012

2013

2014

21,600.00

21,600.
00

21,600.00

21,600.00

7,200.00

7,200.0
0

7,200.00

7,200.00

CONTRIB. E IMPTOS. ADM.

2,106.00

2,106.0
0

2,106.00

2,106.00

SERVICIO ( Agua, Luz y Telfono)

2,760.00

2,760.0
0

2,760.00

2,760.00

1,800.00

1,800.0
0

1,800.00

1,800.00

35,466.00

35,466.00

SUELDOS-EJECUTIVOS
BENEFICIOS SOCIALES (GRATI, CTS VACACI)

UTILES DE OFICINA
TOTAL

35,466
35,466.00
.00

1.1.

Flujo de caja y estados financieros proyectados

FLUJO DE CAJA PROYECTADO

0
1
1

2
0
1
2

2
0
1
3

2
0
1
4

2015

INGRESOS
5

Ingresos por Ventas

2
0,
0
0
0

TOTAL INGRESOS

2
0
,
0
0
0

5
9
8,
0
0
0

EGRESOS

INVERSIN

6
8
7,
7
0
0

5
9
8
,
0
0
0

7
9
0,
8
5
5

6
8
7
,
7
0
0

909,483

7
9
0
,
8
5
5

909,483

Inversin Tangible
Terreno
Instalaciones

Maquinaria y Equipo

3
0
,
0
0
0

Equipos de Computo

1
2
,
0
5
0

Mobiliario

4
,
2
3
0

Inversin Intangible

Estudio de Proyectos de
Ingenieria

1
,
0
0
0

Gastos de Organizacin

1
,
0
0
0

Gastos de Capacitacin
al Personal

7
0
0

Gestin de Marca
( INDECOPI)

Asistencia Tcnica

5
0
0

Gastos de Puesta en
Marcha

5
2
0

COSTO DE VENTAS

mercaderia

4
1
6,
0
0
0

4
7
8,
4
0
0

5
5
0,
1
6
0

6
3
2,
6
8
4

727,587

GASTOS OPERATIVOS

Gastos de Ventas

3
5,
0
0
0

3
5,
0
0
0

3
5,
0
0
0

3
5,
0
0
0

35,000

Gastos Administrativos

3
5,
4
6
6

3
5,
4
6
6

3
5,
4
6
6

3
5,
4
6
6

35,466

Costos Indirectos

4
2,
7
0
0

4
2,
7
0
0

4
2,
7
0
0

4
2,
7
0
0

42,700

1
,3
2
4

6
,8
3
2

1
3,
1
6
4

20,441

5
2
9
,
1
6

5
9
2
,
8
9

6
7
0
,
1
5

7
5
9
,
0
1

Impuesto a la Renta

TOTAL EGRESOS

5
0
,
0
0

861,193

EXCESO O DEFICIT

FLUJO DE CAJA
ECONOMICO

5
0
,
0
0
0

9,
1
6
6

5
,1
1
0

1
7,
5
4
2

3
1,
8
4
1

48,290

5
0
,
0
0
0

9
,
1
6
6

5
,
1
1
0

1
7
,
5
4
2

3
1
,
8
4
1

48,290

FINANCIAMIENTO
NETO

+ Prstamos
- Amortizacin
Constante

2
0
,
0
0
0
3
,

3,
5

3
,

4
,

4
,

1
4
8

2
6

9
4
9

4
2
3

9
5
4

- Intereses TEA =
12%

2
,
4
0
0

2,
0
2
2

1
,
5
9
9

1
,
1
2
5

5
9
4

+ Escudo Fiscal (0.3

x i)

7
2
0

6
0
7

4
8
0

3
3
8

1
7
8

1
0,
0
5
2

2
2
,
6
1
0

3
7
,
0
5
2

5
3
,
6
6
0

FLUJO DE CAJA
FINANCIERO

3
0
,
0
0
0

4
,
3
3
8

1.2.

Evaluacin financiera: criterios de evaluacin

VPNE

-28,856

VPNF

1,676

TIRE

14.82%

TIRF

40%

B/C E

1.12

B/C F

2.47

Periodo Rec

0.57

Periodo de Rec

0.29

VAC

50,000 VAB

56,012

VAC

30,000 VAB

74,229

10. CONCLUSIONES
El proyecto abarcar en primera instancia La Ciudad de Huancavelica y luego abarcar los
distritos provincias de Huancavelica.
Para la ubicacin del local comercial, se consideran los siguientes elementos:
Cercana al mercado.
Requerimientos de infraestructura como son: caminos de acceso, energa elctrica, agua;
as como las condiciones socioeconmicas, entre ellas la eliminacin de desechos,
disponibilidad de mano de obra, etc.
El local comercial, residuos txicos, por lo que no condensa el ambiente, por tanto no se
genera efectos negativos sobre el clima. Los efluentes gaseosos y slidos en suspensin
sern medidos mensualmente segn lo estipula DIGESA y presentados segn la normativa
vigente, controlndose en todo momento los parmetros controladores.
Analizamos el mercado con estudio de encuesta para evaluar la demanda de los productos
ferreteros, haciendo un sondeo en la ciudad de Cajamarca para determinar el grado de
aceptacin y expectativas de los posibles clientes y consumidores finales.
Determinamos los costos de operaciones e ingresos anuales que se obtendr durante el
periodo de desarrollo del proyecto y su respectiva evaluacin financiera
Identificamos y posicionamos nuestro producto diferencindolo de la competencia,
determinando diferentes alternativas para escoger cual era la mejor zona geogrfica, el tipo
de maquinaria utilizada, el tipo de financiamiento que requiere y las diferentes alternativas
con que cuenta este proyecto.
La evaluacin econmica del proyecto a travs de los indicadores del VAN y la TIR,
concluye con la rentabilidad del proyecto. Para el primer caso el valor es positivo y para el
segundo caso la tasa es superior a la tasa de descuento del proyecto.