INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR

ZACATECAS OCCIDENTE

INGENIERA INDUSTRIAL
CARRERA

INGENIERA DE SISTEMAS
MATERIA

DIFERENCIAS ENTRE SISTEMAS DUROS Y SISTEMAS BLANDOS

TRABAJO

M.T.I. EDUARDO OROZCO ORTEGA

DOCENTE

BRENDA YOVANA HINOJOZA LPEZ

ALUMNA

26/03/15

Diferencias entre sistemas duros y blandos

Sistemas Duros
Los sistemas duros se identifican como aquellos en que interactan hombres y
mquinas. En los que se les da mayor importancia a la parte tecnolgica en
contraste con la parte social. El componente social de estos sistemas se considera
como si la actuacin o comportamiento del individuo o del grupo social slo fuera
generador de estadsticas. En los sistemas duros se cree y acta como si los
problemas consistieran slo en escoger el mejor medio, el ptimo, para reducir la
diferencia entre un estado que se desea alcanzar y el estado actual de la
situacin. Esta diferencia define la necesidad a satisfacer el objetivo, eliminndola
o reducindola, Se cree que ese fin es claro y fcilmente definible y que los
problemas tienen una estructura fcilmente identificable.

Sistemas blandos
Se ocupa de problemas donde existe un alto componente social, poltico y
humano. A comparacin de los sistemas duros, que se ocupan ms de la
tecnologa. Es decir, la metodologa de sistemas suaves es una manera muy til
de acercar situaciones complejas sociales, y encontrar sus respuestas
correspondientes. Esta metodologa se origin al comprender a los sistemas
duros, que eran netamente aplicados a lo tecnolgico, y a operaciones tcnicas,
siendo muy inadecuado para investigar a los sistemas organizacionales grandes y
complejos
Un sistema blando es aquel que est conformado por actividades humanas, tiene
un fin perdurable en el tiempo y presenta problemticas inestructuradas o blandas;
es decir aquellas problemticas de difcil definicin y carentes de estructura, en las
que los fines, metas, propsitos, son problemticos en s.
El Pensamiento de Sistemas tiene un vasto campo de aplicacin, dentro del cual
se consideran dos corrientes: el Pensamiento de Sistemas Duros y el
Pensamiento de Sistemas Suaves, ambos explicados por Peter Checkland en

Systems ThinkingSystems Practice. Checkland seala que los sistemas duros

(hard systems) tienen una manifestacin concreta en la realidad. Los sistemas
blandos (soft systems) son conceptuales en vez de concretos, refirindose a los
modelos conceptuales que se construyen en la Metodologa de Sistemas Suaves.
Reproducimos un texto de (Checkland 1980) sobre sistemas duros y sistemas
suaves lo segundo implica el desarrollo prctico del pensamiento de sistemas
mediante la aplicacin de este enfoque en la solucin de problemas en el mundo
real; esto ltimo involucra el trabajo desarrollando en lo que se denomina sistemas
duros (hard systems) aquellos que tienen una manifestacin concreta en la
realidad). Tambin compete a esta segunda distincin los trabajos desarrollados
en lo que se denomina sistemas suaves (soft systems), sistemas que son
conceptuales en vez de concretos
Sin embargo, es ms adecuado hablar de situaciones suaves y duras, como lo
hace (Hitchins 1992) quien indica define los trminos:
Hard. Clearly defined or definable and with evident purpose. (Duro. Claramente
definido o definible y con un propsito evidente); Soft. Complex, poorly defined,
and without clear singular purpose. (Suave. Complejo, pobremente definido y sin
un claro y nico propsito).
Entindase como situacin al conjunto de factores o circunstancias que afectan a
alguien o algo en un determinado momento

Diferencia entre Sistemas Duros y Sistemas Blandos

Duros
Bien definida,

Blandos
Desordenada,

Situacin en estudio

estructurada
Problema

Propsito
Pregunta
Organizacin

Solucionar el problema
Cmo?
Establecida
Uso de modelos
analticos y de lenguajes
de modelamiento
El sistema pertenece a
un solo sistema
contenedor ubicado en el
nivel superior
Realistas
La realidad es sistmica

Modelos
Jerarqua de Sistemas
Ontologa

Epistemologa
Rol del Ingeniero de
Sistemas
Resultado

Ejemplo

Positivistas
La metodologa puede
ser sistmica
Experto
El producto/ La
recomendacin
La construccin de un
edificio a cargo de
ingenieros civiles(en base
a planos y
especificaciones
tcnicas)

Problemtica no
estructurada. Situacin
de problema
Mejorar el problema
Qu? Y luego Cmo?
A ser negociada
Modelos conceptuales
El sistemas es visto a
travs de varios sistemas
contenedores ubicados
en el nivel superior
Relativistas
El sistema es un
problema
Interpretativa
La metodologa puede
ser sistmica(holstica)
Facilitador
Un proceso de
aprendizaje, un plan de
accin que lleva a la
mejora de la situacin
La decisin que se debe
tomar en una empresa
para decidir entre innovar
o continuar en la actual
modalidad