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Manual de Normas e Procedimentos dos Servios Postais

prestados pela Seo de Expedio/SICA junto a ECT

Elaborado por:
Roberto Gomes Moreira Chefe da Seo de Expedio
Revisado por:
Ana Lucia de Arajo Ribeiro Chefe do SICA

As correspondncias remetidas via Empresa Brasileira de Correios


e Telgrafos (ECT) atravs da Seo de Expedio obedecem a seguinte
classificao:
Cartas (simples, registradas ou com aviso de recebimento),
Impressos, Sedex Convencional, Sedex 10, Sedex Hoje, Sedex a Cobrar,
Sedex Internacional (EMS), Sedex Mundi, Malote, PAC.

Carta o mais tradicional servio postal dos Correios. o meio de


comunicao que voc dispe para a troca de mensagens escritas.

Carta Comercial
o servio de correspondncia postado por pessoa jurdica com ou sem
fins lucrativos.
Recomendaes e Restries
- Toda Carta Comercial dever ser acondicionada e fechada pelo
remetente em embalagem que resista ao peso, forma e natureza do
contedo, bem como s condies de transporte.
- Peso mximo de at 500 gramas por objeto. Aos objetos com peso
superior a 500g, sero aplicadas as mesmas condies de VALOR e
prestao do SEDEX.
- No admitida a incluso de bens, tais como: culos, material de
informtica, peas de reposio, suprimentos, etc., em cartas, ainda que
acondicionados em envelopes. Objetos dessa natureza, com ou sem
valor mercantil, destinados ou no a atos de mercncia, s podem ser
postados como encomendas e, como tal, acompanhados de nota fiscal
ou discriminao de contedo.

- Podero ser aceitos como Carta Simples ou Carta Registrada, conforme


as condies de aceitao previstas para o servio, a postagem de CDs,
DVDs, Disquetes, Fitas Cassetes/VHS, Tokens, Pen Drives, Cartes de
Memria e Mdia Player Porttil, tais como MP3 e similares, desde que
SEM VALOR MERCANTIL
Veja o preo e o prazo de entrega deste servio.
Servios adicionais e complementares:
Registro - o servio adicional atravs do qual o objeto (encomenda,
documento ou mensagem) confiado aos Correios contra a emisso de
documento comprobatrio da postagem.
Para alguns servios postais, o Registro servio automtico.
Aviso de Recebimento AR
o servio adicional que, atravs do preenchimento de formulrio
prprio, fsico ou digital, permite comprovar, junto ao remetente, a
entrega do objeto.
Caractersticas:
- O formulrio do AR devolvido ao remetente com a assinatura da
pessoa que recebeu o objeto;
- Pode ser utilizado nas postagens de Cartas, Carto Postal, Impressos,
Mala Direta Postal, e Encomendas (PAC, SEDEX e Reembolso Postal).
Recomendaes e Restries
O AR somente poder ser utilizado junto a objetos registrados;
imprescindvel o preenchimento correto de todos os campos do
formulrio do AR, especialmente os campos destinados aos dados do
remetente e do destinatrio. Dados incompletos e/ou incorretos atrasam
ou mesmo impedem a devoluo do AR.
Prazo:
O prazo previsto para a devoluo do AR, no mbito nacional, ser o
mesmo estabelecido para os objetos simples urgentes (Carta Simples,

Aerograma e Carto Postal), contando a partir da data de assinatura do


Aviso de Recebimento pelo recebedor do objeto.

Mo Prpria MP
o servio opcional pelo qual o remetente recebe a garantia de que o
objeto, por ele postado sob registro, ser entregue somente ao prprio
destinatrio, atravs da confirmao de sua identidade.
Somente poder ser utilizado junto a objetos registrados;
Ser solicitado ao destinatrio documento de identificao pessoal;
Benefcios
O remetente tem a confirmao de que o prprio destinatrio recebeu a
correspondncia.
Valor Declarado VD
o servio adicional pelo qual o cliente declara o valor de um objeto
postado sob registro, para fins de ressarcimento, em caso de extravio ou
espoliao.
O servio prev a indenizao no montante declarado, proporcional ao
dano (parcial ou total) do contedo. O seguro oferecido mediante o
recolhimento de 1% do valor declarado;
Benefcios
Garantia de ressarcimento do valor declarado do objeto em caso de
perda, extravio ou dano.

Carta Registrada

Fechamento:
Usar apenas cola para fechar o envelope.
Escrever o nome, endereo e o CEP (com
8 dgitos) do destinatrio e remetente
com clareza.
O nome do remetente dever constar no
verso do envelope e no na frente
conforme figura n 15
O canto superior direito do envelope
reservado para a franquia no utilizar
este espao.

No encaminhamento de grande volume separar da seguinte forma:


Separao por faixa de CEP e Exterior.
As cartas para postagem no mesmo dia devero ser entregues na Seo
de Expedio at as 12 horas.

Impresso Normal
Servio para o envio de peas promocionais (impressos) endereadas,
com apelo para venda e divulgao de produtos e servios.
Caractersticas Gerais
Podero ser aceitos como Impresso:
- Catlogos;
- Livros;
- Fascculos;
- Guias;
- Lista de preos;
- Revistas;
- Jornais;
- Publicaes peridicas;
- Alternativos culturais;
- Formulrios no preenchidos;
- Prospectos de propaganda;
- Propaganda poltica de partido ou de candidato;
- Divulgao de evento.
Acondicionamento:
Todo Impresso dever ser acondicionado e fechado, pelo remetente, em
embalagem que resista ao peso, forma e natureza do contedo, bem
como s condies de transporte.
O cliente poder utilizar as caixas comercializadas pelos Correios ou
suas prprias caixas, pacotes e rolos, desde que estejam embrulhados
com papel liso e resistente e sejam confeccionadas em um dos
seguintes materiais: papel, plstico, isopor, madeira ou metal.
Quando o Impresso for postado fechado, na embalagem dever constar
a seguinte informao: Fechamento autorizado. Pode ser aberto pela
ECT.

Vantagem do impresso:
O valor da tarifa postal 40% menor que a tarifa para carta.
Os impressos encaminhados Seo de Expedio, em grande volume
devero estar separados da seguinte forma:
Amarrado de Correspondncias
Destinados Cidade do Rio de Janeiro
Rio Cidade
CEP.: 20.000-000 at 20.699-999
CEP.: 20.700-000 at 21.999-999
CEP.: 22.000-000 at 22.599-999

N.Iguau

CEP.: 22.600-000 at 23.799-999


Destinados regio vinculada a N.Iguau
CEP.: 23.800-000 at 23.999-999

Niteri
Outras Regies do
Rio de Janeiro

CEP.: 25.000-000 at 27.899-999


Destinados regio vinculada a Niteri
CEP.: 24.000-000 at 24.999-999
Destinados a outros municpios do Rio de Janeiro
CEP.: 27.900-000 at 27.999-999
CEP.: 28.600-000 at 28.999-999

Campo dos
Goytacazes

CEP.: 28.500-000 at 28.569-999


Destinados regio vinculada ao Campo dos
Goytacazes
CEP.: 28.000-000 at 28.499-999

S.Paulo CID

CEP.: 28.570-000 at 28.599-999


Destinados Cidade de So Paulo

01
S.Paulo CID

CEP.: 01.000-000 at 01.999-999


Destinados Cidade de So Paulo

04
S.Paulo

CEP.: 04.000-000 at 04.999-999


Destinados ao restante do estado de So Paulo

Diversos

CEP.:02.000-000 at 03.999-999

Outros Estados

CEP.:05.000-000 at 19.999-999
Destinados aos demais Estados da Federao
CEP.: 29.000-000 at 59.999-999
CEP.: 60.000-000 at 99.999-999

Os impressos para serem postados no mesmo dia devero ser entregues na


Seo de Expedio at as 12:00 horas.

PAC - Encomenda Econmica


Servio de encomenda da linha econmica para o envio exclusivo de
mercadoria.
Local de entrega:
Domiciliar, em dias teis, de segunda a sexta-feira, ou entrega interna
(Caixa Postal, Posta Restante Pedida e Posta Restante Cada).
Benefcios
- Entrega no endereo indicado pelo remetente em todos os municpios
brasileiros;
- Permite a rastreabilidade desde a postagem at a entrega;
- So realizadas at 3 (trs) tentativas de entrega;
- Admite postagem de remessa agrupada por nota fiscal.
Ferramentas
Aps a postagem:
- Rastreamento do objeto;
- Logstica Reversa;

Recomendaes e Restries
Limites de pesos:
Para o servio de encomenda PAC, os limites mximos de peso so:
a) 30 kg para remessa individual em mbito nacional
b) 50 kg para remessa individual em nvel estadual (somente para
clientes com contrato)
c) 600 kg para remessa agrupada em mbito nacional (somente para
clientes com contrato).
Limites de dimenses:
a) Pacote ou caixa:
Mnimas: 11cm X 16cm X 2cm
Mximas: 160 cm (comprimento + altura + espessura)
Maior dimenso: 90 cm (comprimento ou altura ou espessura)
b) Rolo:
Mnimas: 28 cm (comprimento mais 2 vezes o dimetro)
Menor dimenso de comprimento: 18 cm
Maior dimenso de comprimento: 90 cm
c) Envelope*:
Mnimas: 11 cm X 16 cm
Maior dimenso: 60 cm
Recomendaes:
Toda encomenda PAC dever ser acondicionada pelo remetente em
embalagem que resista ao peso, forma e natureza do contedo, bem
como s condies de transporte. Para saber mais, consulte
Acondicionamento.
Restries:
Verifique quais contedos os Correios no transportam.
Observaes:
A entrega em prdios realizada na portaria, exceto quando se tratar
de objeto com servio opcional de Mo Prpria - MP.

Ser admitida postagem de Encomenda PAC acondicionada em envelope


bolha ou outro confeccionado em material resistente a impacto, desde
que seu contedo seja constitudo por mercadorias de pequeno volume
e peso tais como: DVD, CD, Placa Eletrnicas ou assemelhados.
Preos e Prazos
Simule o preo da sua encomenda.
Prazo de entrega:
Varia conforme as localidades de origem e destino da remessa.
A Encomenda PAC possui entrega domiciliar, em dias teis, de segunda
a sexta-feira, em todos os municpios brasileiros.
Simule o prazo de entrega da sua encomenda.
Ateno!
Algumas excees podero alterar o prazo previsto de entrega da
encomenda PAC, dentre elas:
-Motivos de fora maior (inundaes, incndios etc.);
- Reteno do objeto postal para efeito de fiscalizao pelo fisco
estadual;
-Reteno do objeto postal por autoridades judiciais;
-Endereamento incompleto ou incorreto do destinatrio;
- Dificuldade de acesso localidade (transporte irregular ou com baixa
freqncia);
- Dificuldade de acesso ao endereo indicado pelo remetente.
Na devoluo
A encomenda ficar disponvel para o remetente por 20 dias corridos,
quando se tratar de endereamento para Caixa Postal, Posta Restante
Pedida ou Posta Restante Cada.

Servio de encomenda expressa de documentos e mercadorias.


Caractersticas Gerais
Entrega:
Forma de entrega
O SEDEX possui entrega domiciliar, em dias teis, de segunda a sexta,
em todos os municpios do Brasil.
A entrega da encomenda em rea rural ou de risco realizada
exclusivamente na agncia dos Correios mais prxima do endereo do
destinatrio.
Termo de uso:
Para obter maiores informaes sobre o servio, consulte o TERMO DE
PRESTAO DE SERVIO SEDEX.
Benefcios
- Entrega no endereo do destinatrio em todos os municpios
brasileiros;
- Rastreamento do objeto: estaro disponveis no site dos Correios
informaes sobre a situao de entrega do objeto, ou, na sua
impossibilidade, os motivos respectivos da no entrega;
-Realizao de at trs tentativas de entrega;
- Possibilidade de coleta domiciliar.
Recomendaes e Restries
Limites de dimenses e pesos:
O SEDEX admite a postagem de objetos com peso at 30 kg e as
seguintes dimenses:

a) Pacote ou caixa:
Mnimas: 11 cm X 16 cm (na face do endereamento)
Mximas: 160 cm (comprimento + altura + largura)
Maior dimenso: 90 cm (comprimento ou altura ou largura)
Altura mnima: 2 cm.
b) Rolo:
Mnimas: 28 cm (comprimento mais 2 vezes o dimetro)
Menor dimenso de comprimento: 18 cm
Maior dimenso de comprimento: 90 cm

c) Envelope:
Mnimas: 11 cm X 16 cm
Maior dimenso: 60 cm
Recomendaes:
Toda encomenda SEDEX dever ser acondicionada pelo remetente em
embalagem que resista ao peso, forma e natureza do contedo, bem
como s condies de transporte. Para saber mais, consulte
Acondicionamento.
As encomendas, com ou sem valor declarado, postadas na Zona Franca
de Manaus ou em Zona fiscal de Fronteira, devem ser encaminhadas
abertas para verificao das agncias da Receita Federal.
A Nota Fiscal ou Formulrio de Discriminao de Contedo devem ser
acondicionados em envelope plstico transparente auto-adesivo e
afixados, preferencialmente, na parte externa da embalagem.
Restries:
Verifique quais contedo que os Correios no transportam.
6. Preos e Prazos

Simule o preo de sua encomenda SEDEX com pagamento vista.

Veja o prazo de entrega da sua encomenda.


Para a postagem dessa modalidade de servio necessrio memorando
assinado pelo chefe do Departamento.
O prazo de entrega do Sedex Convencional na Seo de Expedio
para postagem no mesmo dia at as 14:00 horas.

Servio de encomenda da linha expressa para o envio de documentos e


mercadorias com entrega garantida at as 10:00 horas da manh do dia
til seguinte ao da postagem.
Caractersticas Gerais
Abrangncia:
Consultar rea de Cobertura do Servio aqui.
Ateno!
Nem toda localidade que admite postagem de SEDEX 10 localidade de
entrega.
Mesmo no mbito de uma cidade que realiza o servio, deve ser
verificada a faixa de CEP definida para a localidade.
Termo de uso:
Para obter maiores informaes consulte o TERMO DE PRESTAO DE
SERVIO SEDEX 10.
Recomendaes e Restries
Limites de dimenses e pesos:
O SEDEX 10 admite a postagem de objetos com peso at 30 kg e as
seguintes dimenses:

a) Pacote ou caixa:
Mnimas: 11 cm X 16 cm (na face do endereamento)
Mximas: 160 cm (comprimento + altura + largura)
Maior dimenso: 90 cm (comprimento ou altura ou largura)
Altura mnima: 2 cm.
b) Rolo:
Mnimas: 28 cm (comprimento mais 2 vezes o dimetro)
Menor dimenso de comprimento: 18 cm
Maior dimenso de comprimento: 90 cm
c) Envelope:
Mnimas: 11 cm X 16 cm
Maior dimenso: 60 cm
Recomendaes:
Toda encomenda SEDEX 10 dever ser acondicionada pelo remetente
em embalagem que resista ao peso, forma e natureza do contedo,
bem como s condies de transporte. Para saber mais, consulte
Acondicionamento.
As encomendas, com ou sem valor declarado, postadas na Zona Franca
de Manaus ou em Zona fiscal de Fronteira, devem ser encaminhadas
abertas para verificao das agncias da Receita Federal.
A Nota Fiscal ou Formulrio de Discriminao de Contedo devem ser
acondicionados em envelope plstico transparente auto-adesivo e
afixados, preferencialmente, na parte externa da embalagem.
Restries:
Verifique quais contedo que os Correios no transportam.
Preos e Prazos
Veja o preo da sua encomenda.
Veja o prazo de entrega da sua encomenda.

Observaes
Encomendas sem Aviso de Recebimento AR. Caso o remetente solicite
informaes sobre o recebimento da encomenda, abrir um Pedido de
Informaes.
O peso mximo admitido para encomendas SEDEX, SEDEX 10 e SEDEX
a cobrar de 10 kg
Para a postagem dessa modalidade de servio necessrio memorando
assinado pelo chefe do Departamento.
O prazo de entrega do Sedex 10 na Seo de Expedio para postagem
no mesmo dia at as 14:00 horas.

SEDEX a Cobrar
o servio de remessa expressa para envio de documentos e
mercadorias, no qual o remetente paga os preos postais no momento
da postagem e estipula o valor a ser cobrado do destinatrio.
Servio adicional obrigatrio:
- Valor DeclaradoVD.
Prazo de guarda:
O remetente define o valor a ser cobrado do destinatrio, no podendo
ser inferior aos preos postais pagos e nem superior soma dos preos
postais e do Valor DeclaradoVD.
O reembolso do valor ao remetente ser efetuado por intermdio do
servio Vale Postal e no prazo mximo de 15 dias corridos, a contar da
data de entrega da encomenda ao destinatrio.

Limites de dimenses e pesos:


O SEDEX admite a postagem de objetos com peso at 30 kg e as
seguintes dimenses:
a) Pacote ou caixa:
Mnimas: 11 cm X 16 cm (na face do endereamento)
Mximas: 160 cm (comprimento + altura + largura)
Maior dimenso: 90 cm (comprimento ou altura ou largura)
Altura mnima: 2 cm.
b) Rolo:
Mnimas: 28 cm (comprimento mais 2 vezes o dimetro)
Menor dimenso de comprimento: 18 cm
Maior dimenso de comprimento: 90 cm
c) Envelope:
Mnimas: 11 cm X 16 cm
Maior dimenso: 60 cm
Recomendaes:
Toda encomenda SEDEX a Cobrar dever ser acondicionada pelo
remetente em embalagem que resista ao peso, forma e natureza do
contedo, bem como s condies de transporte. Para saber mais,
consulte Acondicionamento.
As encomendas, com ou sem valor declarado, postadas na Zona Franca
de Manaus ou em Zona fiscal de Fronteira, devem ser encaminhadas
abertas para verificao das agncias da Receita Federal.
A Nota Fiscal ou Formulrio de Discriminao de Contedo devem ser
acondicionados em envelope plstico transparente auto-adesivo e
afixados, preferencialmente, na parte externa da embalagem.
A encomenda dever ser apresentada aberta e seu contedo ser
confrontado, pelo atendente, com a informao constante na Nota Fiscal
ou no Formulrio de Discriminao de Contedo (caso no se trate de
produto tributvel).

O Vale Postal e a Nota Fiscal ou Formulrio de Discriminao de


Contedo, devero ser acondicionados em envelope plstico
transparente auto-adesivo, afixado na parte externa da embalagem.
Restries:
Verifique quais contedo que os Correios no transportam.

Preos e Prazos

Veja o preo da sua encomenda.


Veja o prazo de entrega da sua encomenda

EMS - Documento Expresso


Servio internacional para envio de documentos com prioridade mxima
de tratamento, encaminhamento e entrega.
considerado documento qualquer correspondncia, mensagem, texto,
informao ou dado de natureza pessoal ou jurdica sem valor comercial
intrnseco, gravado em papis ou meio fsico magntico, eletromagntico
ou ptico, exceto programas de computador (software). Exemplos:
cartas, revistas, jornais, livros. CD, fita cassete, fita de vdeo, DVD,
alm de outras mdias usadas para a comunicao tambm so
consideradas documentos, desde que no seja caracterizada como
remessa comercial.
Caractersticas Gerais

Acondicionamento:
Todo Documento Expresso (EMS), dever ser acondicionado e fechado,
pelo remetente, em embalagem que resista ao peso, forma e a
natureza do contedo, bem como s condies de transporte.

O cliente poder utilizar envelopes e caixas comercializados pelos


Correios ou suas prprias caixas, pacotes e rolos, desde que estejam
embrulhados com papel liso e resistente e sejam dos seguintes
materiais:
- envelopes: de papel e de plstico;
- caixas: de papel, de isopor, de madeira ou de metal.
Recomendaes e Restries
Limite de peso:
5 kg
Dimenses:
Envelope:
- Mnimas: 9 cm x 14 cm;
- Mximas: comprimento menor ou igual a 60 cm.
Pacote e caixa:
- Mnimas: 9 cm x 14 cm;
- Mximas: 150 cm (comprimento + altura + espessura).
A maior dimenso (comprimento ou altura ou espessura = mximo de
105cm).
Rolo:
- Mnimas: 10 cm (comprimento);
Comprimento mais duas vezes o dimetro = mnimo de 17 cm.
- Mximas: 200cm (comprimento).
Comprimento mais duas vezes o dimetro = mximo de 104 cm.

Lista de Recomendaes e Restries


Conhea aqui os preos.
Observaes
Para dvidas, sugestes, elogios ou reclamaes sobre o servio
Documento Expresso, Fale com os Correios.
Termo de Condies dos Servios Internacionais

EMS - Mercadoria Expressa


o servio internacional para envio de mercadorias com prioridade
mxima de tratamento, encaminhamento e entrega.
Caractersticas Gerais
Acondicionamento:
Toda Mercadoria Expressa dever ser acondicionada e fechada, pelo
remetente, em embalagem que resista ao peso, forma e natureza do
contedo, bem como s condies de transporte.
O cliente poder utilizar caixas comercializadas pelos Correios ou suas
prprias caixas, pacotes e rolos, desde que estejam embrulhados com
papel liso e resistente e sejam dos seguintes materiais: de papel, de
isopor, de madeira ou de metal.
Recomendaes e Restries
Limite de peso:
30 kg, dependendo do pas de destino.
Dimenses:
Pacote e caixa:
- Mnimas: 9 cm x 14 cm;
- Mximas: 1,50 m (comprimento ou altura ou espessura) ou 3,0 m para
a soma do comprimento com o maior permetro.
A maior dimenso no poder ultrapassar 1,50 metros ou a soma das
trs dimenses no poder ultrapassar 3,00 metros.
Rolo:
- Mnimas: 10 cm (comprimento);
Comprimento mais duas vezes o dimetro = mnimo de 17 cm.
- Mximas: 105 cm (comprimento).
Comprimento mais duas vezes o dimetro = mximo de 200 cm.

obrigatria a declarao de contedo para todos os servios


internacionais de transporte de mercadorias, independentemente de ser
Exportao Comercial ou No-comercial;
Est proibido, para todos os pases, o envio de cigarros e produtos
similares por via postal.
Antes de postar a mercadoria, necessrio verificar se ela no se
encontra na lista de proibies e restries.
Preos e Prazos
Consulte o preo e prazo aqui
Como o exportador pode receber o dinheiro da venda
Em caso de exportao comercial, o exportador poder utilizar os
seguintes meios, dentre outros, para receber o valor do importador:
- Pelos correios: Vale Postal Internacional;
- Pela rede bancria: Contrato de Cmbio e Boleto de Cmbio;
- Pelas administradoras de carto de crdito: Carto de Crdito
Internacional.
Observaes
- O cliente deve assegurar-se do cumprimento de todas as exigncias
alfandegrias do Brasil e do exterior, providenciando outros documentos
necessrios, se for o caso;
- Para remessas acima de US$ 1.000 (mil dlares), obrigatria a
emisso de Declarao Simplificada de Exportao DSE;
- Para postagens de mercadorias para venda, com destino ao exterior,
obrigatrio enviar junto com a remessa a Fatura Comercial (Commercial
Invoice).
Para dvidas, sugestes, elogios ou reclamaes sobre o servio
Mercadoria Expressa, Fale com os Correios.
Termo de Condies dos Servios Internacionais

SEDEX Mundi Documento


o servio internacional expresso para o envio de documentos com
prioridade no tratamento, encaminhamento superior ao do EMS e
garantia do prazo de entrega.
Caractersticas Gerais
No considerar os prazos de encaminhamento e entrega quando as
remessas estiverem disposio da Receita Federal. Nesse caso,
somente aps a liberao os prazos devero ser considerados.
Devoluo:
- S haver devoluo do objeto quando for solicitada pelo remetente no
ato da postagem;
- No caso de situaes imprevistas ou que dificultem a entrega, o
Servio de Atendimento Ativo efetuar contatos com o remetente no
sentido de obter informaes complementares que possibilitem a
entrega.

Alguns servios adicionais no esto disponveis para o Sedex Mundi


Documentos:
- No h AR (Aviso de Recebimento);
- No h MP (Mo Prpria);
- No h seguro opcional.
Antes de realizar o pedido do servio de Sedex Mundi Documento,
confira os seguintes requisitos:
- Preenchimento e impresso, via internet, do formulrio de postagem
(AWB);
- Embalagem e acondicionamento adequado;
- Limites de peso e dimenso estabelecidos para o servio;
- Aceitao para o destino pretendido;

- Restrio de contedo, mediante consulta a proibies e restries


especficas para o servio.
Recomendaes e Restries
Condies especficas:
- Devero ser respeitadas as restries e condies de aceitao
especficas do pas de destino;
- O CEP de destino obrigatrio para os pases codificados.
Limite de peso:
30 kg.
Dimenses:
Envelope:
- Mnimas: 9 cm x 14 cm.
Pacote e caixa:
- Mnimas: 9 cm x 14 cm;
- Mximas: 150 cm (comprimento + altura + espessura);
A maior dimenso (comprimento ou altura ou espessura = mximo de
105 cm).
Rolo:
- Mnimas: 10 cm (comprimento);
Comprimento mais duas vezes o dimetro = mnimo de 17 cm.
- Mximas: 200 cm (comprimento).
Comprimento mais duas vezes o dimetro = mximo de 105 cm.
- Lista de Proibies e Restries
Preos e Prazos
Consulte aqui preos e prazos.

Observaes

Fatura comercial:
A Fatura Comercial (Commercial Invoice) um documento emitido pelo
exportador em formulrio prprio. Esse documento representa a
operao comercial e tem a finalidade de formalizar a transferncia da
mercadoria para o comprador, devendo mencionar as principais
caractersticas da venda: dados do exportador e importador, descrio
da mercadoria, preo, condies de venda, forma de pagamento etc.
Fatura pro forma:
A Fatura Pro Forma uma proposta de venda na qual o exportador
apresenta a cotao e as condies de venda de seu produto para o
importador. Aps ser aceita, a Pro Forma ganha valor de um contrato de
compra e venda. Nas remessas pelos Correios de amostras comerciais
sem valor mercantil, convm incluir uma Fatura Pro Forma.
Termo de Condies dos Servios Internacionais

SEDEX Mundi Mercadoria


o servio internacional expresso para o envio de presentes, amostras
e mercadorias, com prioridade no tratamento, encaminhamento superior
ao do EMS e garantia do prazo de entrega.
Documento exigido pela Seo de Expedio para postagem das
modalidades (Sedex Convencional, Sedex 10, Sedex Hoje, Sedex a
Cobrar, Sedex Internacional(EMS), Sedex Mundi), Memorando
contendo autorizao do chefe do Departamento.
O prazo de entrega do Sedex na Seo de Expedio para postagem no
mesmo dia at as 14:00 horas.

Malote
o servio de coleta, transporte e entrega de correspondncia
agrupada* exclusivo dos Correios. utilizado para interligar as
empresas (Pessoas Jurdicas) com suas filiais, representantes e
parceiros.
* Correspondncia agrupada a reunio, em volume, de objetos da
mesma ou de diversas naturezas, quando, pelo menos, um deles for
sujeito ao monoplio postal, remetidos a pessoas jurdicas de direito
pblico ou privado e/ou suas agncias, filiais ou representantes (Artigo
47, Lei 6.538/78).
Caractersticas Gerais
A que se destina o MALOTE:
destinado a pessoas jurdicas, para que mantenham comunicao
regular de objetos e documentos, com freqncia de remessas prdefinidas, entre suas filiais, agncias, representantes e parceiros
comerciais.
Embalagem do MALOTE:
Os objetos so acondicionados em malotes cedidos sem nus pelos
Correios em dois tamanhos distintos: Grande (50x45x20 cm) e Mdio
(41x35x14 cm), confeccionados em nylon resistente e impermevel na
cor azul. O sistema de fechamento feito, exclusivamente, por lacre
plstico no reutilizvel adquirido no mercado.
Horrios de coleta e entrega:
O servio prev a coleta no perodo das 14h a 18h e a entrega no
perodo das 08h a 12h do dia da chegada localidade de destino, na
maioria das localidades. Salvo se o horrio de chegada das linhas de
transporte for diferenciado, motivando outras faixas de coleta e entrega
de malotes.

Coleta em horrio programado pelo cliente:


Faixa horria opcional diferenciada para coleta de malotes disponvel nas
maiores cidades, sob consulta, com opes de coleta programada diurna
(entre 8/10, 10/12, 14/16 ou 16/18h) e noturna (18/20h).
Informaes Complementares:
O fluxo operacional e de transporte do malote o mesmo de qualquer
remessa expressa, com os prazos iguais aos do SEDEX.
Havendo necessidade de remessa de malote fora da freqncia
contratada, o cliente poder entregar o malote diretamente na unidade
operacional definida pelos Correios para sua postagem e
encaminhamento ao destino.
Recomendaes e Restries
Peso mximo aceito por malote.
O limite de peso de cada malote de 30 kg, independente do tamanho
utilizado (mdio ou grande).
Como Comprar
A contratao do servio Malote deve ser efetuada por meio de um de
nossos representantes comerciais, ou diretamente pelo site dos
Correios.
Preos e Prazos
Simule o preo do seu Malote.
Simule o prazo de entrega do seu Malote.
Material permitido para remessa:
Documentos em geral e livros.
expressamente proibido pela legislao postal remeter , por malote
substncias ou objetos que possam oferecer perigo para os funcionrios,
deteriorar, manchar ou danificar outros documentos.

Dia e local da remessa de malotes


Segunda-feira

Quarta-feira

Sexta-feira

DIREB

DIREB

DIREB

CPQRR

CPQRR

CPQAM

CPQAM

CPQGM

CPQGM

CPQLM&D

CPQLM&D

FIOCRUZ-CEAR

FIOCRUZ-CEAR

FIOCRUZ-MS

FIOCRUZ-MS

FIOCRUZ - RO

FIOCRUZ - RO

FIOCRUZ-ICC

FIOCRUZ-ICC

FIOCRUZ-ICC

As correspondncias, via malote, para remessa nos dias previstos


devero ser entregues na Seo de Expedio at as 14:00 horas.
Dia e local do recebimento de malotes
Segunda-feira

Tera-feira

Quinta-feira

DIREB

DIREB

DIREB

CPQRR

CPQRR

CPQAM

CPQAM

CPQGM

CPQGM

CPQLM&D

CPQLM&D

FIOCRUZ-ICC

FIOCRUZ-CEAR

FIOCRUZ-CEAR

FIOCRUZ-MS

FIOCRUZ-MS

FIOCRUZ-ICC

FIOCRUZ-ICC

FIOCRUZ - RO

FIOCRUZ - RO