MENTORING

ORIGEN DE LA PALABRA
Proviene la palabra mentor. Que era el nombre de un personaje de la
Odisea. A pesar de que el personaje de Mentor en la historia es un anciano
aparentemente inefectivo, la diosa Atenea toma su apariencia para guiar al
joven Telmaco en su tiempo de dificultad.
DEFINICION:
Proceso mediante el cual un miembro de una empresa con ms experiencia (el
mentor) ensea, aconseja, gua y ayuda a otra persona (el mentorizado)
invirtiendo tiempo y conocimientos con el propsito de facilitar el desarrollo
personal y profesional.

El mentoring como elemento diferenciador se caracteriza porque:

Es una relacin personalizada, uno a uno en el sentido literal de la expresin.
Est dirigida por el mentorizado, que se responsabiliza y gestiona su proceso
de aprendizaje y va definiendo la evolucin de sus necesidades..
El mentor invierte su tiempo, comparte sus conocimientos y dedica su
esfuerzo. Se ocupa y preocupa, es decir, se compromete personalmente a que
el profesional se desarrolle ms all de lo que dice el contrato.
El profesional mentorizado dispone de nuevas perspectivas, enriquece su
forma de pensar y desarrolla todo su potencial como persona y como
profesional.
QU NO ES EL MENTORING

No es ensear, sino ayudar a aprender. No se trata de instruir.

No es adquirir conocimiento, sino aprender haciendo.
No es sustituir al mentorizado por el mentor.
No es solucionar los problemas del mentorizado.
No es traspasar la responsabilidad de los problemas del mentorizado. Los
problemas son los asuntos sobre los que mentor y mentorizado dialogan y se
retroalimentan. El mentorizado mantiene la propiedad del problema.
No es un invento, sino una prctica muy antigua adaptada a las circunstancias
de hoy.
CUALIDADES DEL MENTORING
Con el mentoring, el profesional se desarrolla por s mismo.
El mentor ejerce de inspirador, de estimulador.
Se pasa de la formacin en el conocimiento al aprendizaje por los
comportamientos.
TIPOS DE MENTORING
Entre ellos tenemos:
MENTORING PUNTUAL:
Situacin que todos hemos vivido alguna vez en la que una persona nos
proporciona un consejo o informacin y ese consejo o informacin no son tiles.
El encuentro se produce de manera casual, y la persona que acta como
consejera no es consciente del impacto que han producido sus palabras, pero
sin embargo han estado encaminadas a ayudar al otro.
Puede incluso ocurrir que ese consejo o la narracin de una experiencia no
sepamos valorarla en el momento que la recibimos, o no alcancemos a ver su
importancia hasta pasado el tiempo.
MENTORING INFORMAL:
Cuando acudimos o escogemos a alguien de mayor experiencia para nos
aporte apoyo, desarrollo, estmulo, construyendo una relacin informal, sin
reglas, ni mtodo. No existe una evaluacin de los resultados o beneficios que
se obtienen con dicha relacin.
Este tipo de mentoring suelde darse porque alguien descubre en nosotros a
una persona con potencial o talento, a la que merece la pena apoyar para

lograr sus objetivos, para que ese talento no se desperdicie. O bien porque uno
mismo aprecia en una persona de ms experiencia ciertas caractersticas que
le pueden ayudar, porque esa persona le da confianza, buenos consejos, est
relacionada o la considera un ejemplo.
MENTORING FORMAL:
Aqu estamos ante un proceso buscado y estructurado que normalmente es
implantado dentro de una organizacin en el que aparece una nueva figura el
COORDINADOR/A, que es clave y quien se encarga de la definicin del proceso,
su implantacin y su seguimiento y evaluacin.
En este tipo Mentor/a y Mentorizado/a son formados o instruidos para asumir
sus roles dentro del programa.
MENTORING DE IGUAL A IGUAL:
Relacin entre dos personas que estn colocadas en un plano de igualdad en
cuanto a posicin en el mbito de actuacin mentoring, experiencias, madurez,
que se apoyan y aconsejan mutuamente de forma permanente
En este tipo de relaciones se aprende uno del otro y se intercambia los papeles
de mentor/a mentorizado/a constantemente entre las dos partes.
Se comparten experiencias, problemas y normalmente se intercambian
caractersticas personales que se complementan.
Por ejemplo una persona con mayor decisin e iniciativa aporta a otra ms
tmida ese empuje e iniciativa y esta otra que es ms tranquila y serena aporta
esa otra faceta, equilibrndose una a la otra.
Para que funcionen deben tener claro ambos la igualdad en la posicin, la
reciprocidad en la ayuda y lo que uno puede aprender o aportar al otro y
viceversa.
MENTORING MULTIPLE o RED DE MENTORES:
En este tipo de Mentoring no hablamos de proceso estructurado sino ms bien
de la existencia de una base de mentores/as o potenciales mentores/as dentro
de la organizacin que lo promueve, que facilita a otros miembros de la
organizacin ms jvenes, nuevos, inexpertos acudir a distintos modelos,
consejeros/as segn las circunstancias, necesidades. Incluso los propios
mentores y mentes se intercambian referencias y relaciones entre ellos.

Obviamente el mentorizaje no es un curso, ni es consultora. La participacin

del mentor es gratuita y se enmarca en una actividad integrada en las polticas
de Responsabilidad Social Empresarial o por mero altruismo personal.