ndice

04. Bienvenidos al programa fast

05. Cmo conseguir puntos fast
06. Personaliza tu tarjeta fast
07. Canjeo puntos fast

Seleccin para canjear

tus

puntosfast

09. OfertasGalp
13. Paralosnios
18. Parati
24. Paraelhogar
31. Paratuocio
37. Tarjetasregalo
40. Beneficiosfast
48. Bases Legales

tarjetasfast

ofertasgalp

regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Bienvenidos al
programa fast!
Queremos premiar tu confianza en Galp Energia.
Por eso, ponemos a tu disposicin la tarjeta Fast
con la que podrs acumular puntos en los repostajes que realices en las Estaciones de servicio,
con tus facturas de Gas y Luz, de Propano y de
Gasleo a domicilio.
El Programa Fast es el nico programa de fidelizacin con el que podrs obtener puntos por
todos tus consumos de energa.
4

Unos puntos que podrs canjear por descuentos en gas, luz y combustible, productos Galp y
regalos.
Adems, solo por ser titular de una tarjeta Fast,
podrs beneficiarte de los nuevos acuerdos con
grandes marcas que ponemos a la disposicin
de los socios de Fast.
Cmo obtengo la tarjeta fast
Para empezar a disfrutar de todas estas ventajas obtn gratis tu tarjeta Fast en tu Estacin de Servicio Galp Energia ms cercana o en
www.fastgalp.com.

www.fastgalp.com

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regalosfast

tarjetasregalo

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basesfast

Cmo conseguir puntos fast

Con tus repostajes

Puedes obtener puntos desde la primera compra de combustible que realices en cualquiera de nuestras estaciones de servicio adheridas al programa.
En el ticket que la estacin te proporciona por cada transaccin de Fast podrs ver los puntos que tienes acumulados.
Carburante normal: 1 punto por litro
Carburante GForce: 2 puntos por litro
GLP: 2 puntos por litro

Con tus facturas

de Gas y Luz

Con las facturas de gas y luz y con los servicios adicionales que contrates,
siempre que asocies tu tarjeta a tus facturas.
Consumo en facturas: 1 punto por cada 25 kWh de consumo
Servicios adicionales: 25 puntos por cada servicio contratado

Con tus facturas

de Gasleo a
Domicilio

Con los pedidos que realices de gasleo a domicilio tambin acumulars puntos, siempre que asocies tu tarjeta a tus facturas.

Con tus facturas

de GLP o Propano

Con los pedidos que realices de GLP o Propano a domicilio tambin acumulars puntos, siempre que asocies tu tarjeta a tus facturas.

Consumos de gasleo: 1 punto por cada 25 litros

Consumos de GLP o Propano : 1 punto por cada 1 Kg.

Cumpleaos
Positivo

Si repostas y pasas tu tarjeta Fast el da de tu cumpleaos, siempre que nos

hayas dado tu fecha de nacimiento, te regalamos 100 puntos extra y un
lavado gratis *

Amistad Positiva

Por cada amigo que unas al programa Fast te regalamos 50 puntos extra,
recurdales que faciliten tus datos cuando soliciten su tarjeta.
* Presentar la tarjeta fast y el D.N.I. y consultar las EE.SS. adheridas.
www.fastgalp.com

tarjetasfast

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regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Personaliza tu tarjeta fast!

Tu tarjeta fast est personalizada cuando disponemos de tus siguientes datos: nombre y apellidos,
DNI/NIE, sexo, fecha de nacimiento, direccin postal, email y telfono.
Tener tu tarjeta fast personalizada son slo ventajas para ti:
Podrs canjear tus puntos acumulados por los regalos y promociones que te ofrecemos.
Tener acceso a tu cuenta online para poder consultar tus puntos siempre que quieras
Ser el primero en conocer todas las ofertas y ventajas exclusivas que enviamos por email.
En caso de robo o prdida de la tarjeta tienes la seguridad de que no pierdes tus puntos.
6

Puedes personalizar tu tarjeta en:

@
lineafast@galpenergia.com

902 372 902

www.fidelizaciongalp.com

Asocia tu tarjeta fast a tus contratos de Gas y/o Luz, o asocia tus facturas de Gasleo o GLP a tu
tarjeta fast de alguna de estas formas:

@
902 372 902

lineafast@galpenergia.com

www.fastgalp.com

tarjetasfast

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regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Canjeo de Puntos
Canjear tus puntos es muy fcil! Tan slo tienes que elegir el regalo, tarjeta o descuento que ms te
guste, y solicitarlo en cualquiera de nuestras Estaciones de Servicio adheridas al programa fast.
Una vez solicitado, y dependiendo del regalo que hayas escogido, existen 5 cmodas formas de entrega:
Entrega inmediata, directamente en la Estacin de Servicio donde realices el
canje de puntos, siempre que exista disponibilidad del mismo.
Entrega diferida en la Estacin donde realices el canje, en ese caso solicita tu regalo y vuelve a por l en el plazo mximo de 30 das a contar desde el
da de tu solicitud: lo tendremos preparado para ti.
7

Entrega por Mensajero. Si solicitas un regalo te lo enviamos a casa en aproximadamente 30 das. Para evitar incidencias en la entrega de este tipo de
regalos, confrmanos previamente tus datos a travs del telfono 902 372 902
o en www.fastgalp.com.
Entrega por Correo Electrnico, parte de nuestro catlogo est compuesto
por cdigos regalo que enviamos a tu direccin de correo electrnico. Para
evitar incidencias en la entrega de estos regalos, confrmanos previamente tu
correo electrnico a travs del telfono 902 372 902 o en www.fastgalp.com.
Entrega por SMS, parte de nuestro catlogo est compuesto por cdigos
regalo que enviaremos a tu telfono. Para evitar incidencias en la entrega de
estos regalos, confrmanos previamente tu nmero de telfono a travs de
nuestra web, www.fastgalp.com o llamando al 902 372 902.

www.fastgalp.com

ofertas

tarjetasfast

ofertasgalp

regalosfast

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beneficiosfast

basesfast

Lavado normal*
De lunes a Domingo

Entrega

Referencia

Puntos

700

55303

10

de descuento
GALP

Entrega

Referencia

55301

de descuento
GALP

Entrega

Puntos

600

Referencia

55302

Puntos

1.000

* Solo canjeable en las EE.SS. Galp adheridas que aparezcan en el listado de www.fastgalp.com como Listado de EE.SS. adheridas
donde se pueden canjear puntos por: descuentos en tienda, lavados, productos Galp Care y lubricantes Galp Energia y Mobil.
www.fastgalp.com

tarjetasfast

ofertasgalp

regalosfast

tarjetasregalo

100 kWh de Gas

Referencia

55304

basesfast

100 kWh de Luz

Aplicable en la prxima factura

Entrega

beneficiosfast

Aplicable en la prxima factura

Puntos

Entrega

1.000

Referencia

55305

Puntos

3.000
11

Limpiaparabrisas 1L.*

Entrega

Referencia

55306

Limpiasalpicaderos
600 ml. Galp Care*

Puntos

Entrega

1.000

Referencia

55307

Puntos

1.300

* Solo canjeable en las EE.SS. Galp adheridas que aparezcan en el listado de www.fastgalp.com como Listado de EE.SS. adheridas
donde se pueden canjear puntos por: descuentos en tienda, lavados, productos Galp Care y lubricantes Galp Energia y Mobil.
www.fastgalp.com

tarjetasfast

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regalosfast

Lubricante Mobil 1
New Life 5W50 1L.*

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Lubricante Galp
Frmula TD 10W40*

12

Entrega

Referencia

55309

Puntos

Entrega

2.800

Referencia

55308

Puntos

1.600

* Solo canjeable en las EE.SS. Galp adheridas que aparezcan en el listado de www.fastgalp.com como Listado de EE.SS. adheridas
donde se pueden canjear puntos por: descuentos en tienda, lavados, productos Galp Care y lubricantes Galp Energia y Mobil.
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paralosnios

13

tarjetasfast

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regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Pizarra Learning
Incluye Rotulador y Borrador.
Dimensiones 19,8 x 17 x 1,4 cm.

Entrega

Referencia

55102

14

Paraguas Infantil
8 Segmentos de Nylon 170T.
Mango recto de plstico.
Caa y varillas de metal.
Medidas 73 x 56.5 cm.

Entrega

Referencia

55111

Puntos

800
www.fastgalp.com

Puntos

150

tarjetasfast

ofertasgalp

regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Pinta tus dinosaurios

Tamao 34 x 5 x 31 cm.
20 pginas.
Encuadernacin :
Cartulina plastificada y troquelada con asa,
un pincel, acuarelas y pegatinas.

Entrega

Referencia

55107

Puntos

950
15

Baln De Ftbol
Tamao oficial N5.

Entrega

Referencia

55114

Puntos

950
www.fastgalp.com

tarjetasfast

ofertasgalp

regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Peluche para Pintar

Incluye 4 rotuladores.
Producto lavable.

Entrega

Referencia

55116

16

Kit Modelar Monster

(Alpino)
Contiene 12 colores de plastilina + 4
set de piezas para crear diferentes
personajes terrorficos.

Entrega

Referencia

55104

Puntos

1.300
www.fastgalp.com

Puntos

1.000

tarjetasfast

ofertasgalp

regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Aprendo los Nmeros

con Peppa Pig
Un juego ideal para introducirse en el concepto de nmero,
facilitando al mismo tiempo la comprensin para relacionar
cifras y conjuntos de objetos.
Contenido 40 piezas.

Entrega

Referencia

55113

Puntos

1.400
17

Tapiz Seguridad
Tapiz Circulacin Calm City con un
coche y 27 seales.
Tamao: 83x63 cm.

Entrega

Referencia

55202

Puntos

1.800
www.fastgalp.com

parati

18

tarjetasfast

ofertasgalp

regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Trolley de Viaje
Trolley Rgido.
Dos Ruedas.
Apto para cabina.
Peso 2,08 Kg.
31x 45x 19,5 cm.
Aprobado por 98% de las compaas areas.

Entrega

Referencia

55214

Puntos

8.500
19

Termmetro
Termmetro digital en estuche
transparente.
1 pila de botn incluida.

Entrega

Referencia

55109

Puntos

650
www.fastgalp.com

tarjetasfast

ofertasgalp

regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Cortapelos
Potente motor pivotante de alto rendimiento.
4 longitudes de corte (3, 6, 9 ,12mm).
Forma ergonmica.
Tacto soft touch.

Entrega

Referencia

55203

20

Tensimetro
Certificado segn la norma en
1060/mdd/ce_0197.
Rango de medicin:
Sstole: 60-260 mmhg
Distole: 40-199 mmhg
Pulso: 40-180 latidos

Entrega

Referencia

55211

Puntos

3.500
www.fastgalp.com

Puntos

2.000

tarjetasfast

ofertasgalp

regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Secador Collection
Cameo Babyliss
Potencia 2200 w.
2 velocidades/temperaturas
Aire fro.
Concentrador 13mm.
Difusor.
Entrega

Referencia

55209

Puntos

3.600
21

Alisador Wet
& Dry Babyliss
Uso para cabello seco y mojado.
Calentamiento immediato.
5 posiciones (130c - 200c mx.)
Exterior de la plancha aislado.
Cable giratorio.
Entrega

Referencia

55208

Puntos

4.100
www.fastgalp.com

tarjetasfast

ofertasgalp

regalosfast

tarjetasregalo

Perfilador
Corporal

beneficiosfast

basesfast

Cepillo de
Dientes Elctrico

Bateras de NiMh
recargables con
autonoma de 30 min.

Cepillo de dientes elctrico con

movimiento rotatorio.
600 revoluciones /minuto.

Cuchillas de acero al
cromo de alta resistencia.

Pilas no incluidas.

Sistema Wet & Dry.

3 peines gua y base de
carga.
1.400 W de potencia.

22

Entrega

Referencia

55213

Puntos

Entrega

6.000

Referencia

55220

www.fastgalp.com

Puntos

550

tarjetasfast

ofertasgalp

regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

23

Ebook
Pantalla tctil 4,3 8Gb.
Batera de litio recargable.
Soporta DRM en los formatos PDF y EPUB.

Entrega

Referencia

55217

www.fastgalp.com

Puntos

14.000

paraelhogar

24

tarjetasfast

ofertasgalp

regalosfast

Moldes para
Galletas

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Bol de Cristal
Set de dos bol apilables para
postres helados aperitivos.
Forma doble cnica.

Set de 6 moldes para

hacer galletas.
Material: metal.

Entrega

Referencia

55108

Puntos

Entrega

350

Referencia

Puntos

800

55112

25

Set de Tapper
Apto para microondas.
Capacidad: 0,5L.; 1L.; 2L.; 3L.

Entrega

Referencia

55115

www.fastgalp.com

Puntos

1.250

tarjetasfast

ofertasgalp

regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Fuentes Horno
Set de tres fuentes horno dimensiones:
30 x 18cm.
34 x 21cm.
40 x 23cm.

Entrega

Referencia

55207

Puntos

3.100

26

Picadora Cortadora
Dos cuchillas de corte.
Una base de apoyo.
Dos depsitos con tapa para guardar sus
alimentos troceados.
Un prctico pelador de patatas.

Entrega

Referencia

55118

www.fastgalp.com

Puntos

1.200

tarjetasfast

ofertasgalp

regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Juego de Cuchillos y Tenedores

Especial Carne
6 Cuchillos ms 6 tenedores barbacoa.
Cuerpos de una pieza.
Filos de acero inox. 18/10.
Mangos de baquelita con refuerzos.

Entrega

Referencia

55201

Puntos

1.400
27

Sandwichera
Con recubrimiento anti-adherente.
Proteccin sobre-calentamiento.
Seguridad de apagado.
Control de temperatura automtico.
Potencia 750 w.

Entrega

Referencia

55205

www.fastgalp.com

Puntos

3.000

tarjetasfast

ofertasgalp

regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Plancha Vapor
Base acero especial.
Funcin vapor jet, dispositivo de rociado
y vapor vertical.
Potencia 2.200 w.
Funcin secado y autolimpieza.
Regulacin de vapor continuo.

Entrega

Referencia

55206

28

Juego de
Sartenes
Set 3 sartenes aluminio.
Dimetro: 18-22-26 cm.
Vlido para todo tipo de fuegos
+ induccin.

Entrega

Referencia

55212

Puntos

4.200
www.fastgalp.com

Puntos

2.800

tarjetasfast

ofertasgalp

regalosfast

Vaporizador
Aceite

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Batidora
Varillas

Vaporizador de aceite en
acero inoxidable y plstico.
Capacidad 80ml.
Medidas 4,2 x 18 cm.

29

Cuchillas de alto rendimiento.

Potencia 300 w.
Turbo rotation system.
Pie con cierre de bayoneta,
fcilmente desmontable, en
acero inox.

Entrega

Referencia

55117

Entrega

Puntos

1.200

Referencia

55210

www.fastgalp.com

Puntos

3.300

tarjetasfast

ofertasgalp

regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Freidora
Capacidad: 2l de aceite.
Resistencia sumergida.
Regulador temperatura.
Posicin escurrido aceite.
Totalmente desmontable.

Entrega

Referencia

55215

30

Cafetera
Dolce Gusto
Sistema Nescaf Dolce Gusto de
cpsulas.

Modo ahorro de energa:

apagado automtico (5 minutos).

Sistema thermoblock de
calentamiento de agua.

Recipiente de agua extrable de

1,5L.

Bomba hidrulica de 15 bares de

presin.

Incluye 6 cpsulas de caf.

Entrega

Referencia

55219

Puntos

16.000
www.fastgalp.com

Puntos

9.000

paratuocio

31

tarjetasfast

ofertasgalp

regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Touch Pen
Ideal para pantlla tctil.
Para tablet o mvil.

Entrega

Referencia

55101

32

Micro Charger USB

Conector porttil con enchufe usb.
Salida 5 v/800 ma.

Entrega

Referencia

55105

Puntos

300
www.fastgalp.com

Puntos

100

tarjetasfast

ofertasgalp

regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Linterna
Autorecargable
Linterna dinamo autorecargable.
2 luces de led.

Entrega

Referencia

55103

Puntos

200
33

Toalla Deporte
Toalla deporte microfibra.
Dimensiones: 33 x 73cm.
Incluye bolsa.

Entrega

Referencia

55106

Puntos

350
www.fastgalp.com

tarjetasfast

ofertasgalp

regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Manta Polar
Dimensiones: 150 x 120cm.

Entrega

Referencia

55110

34

USB 4Gb

Entrega

Referencia

55119

Puntos

1.500
www.fastgalp.com

Puntos

800

tarjetasfast

ofertasgalp

regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Mini Altavoces
Radio Usb
Altavoz radio.
Medidas: 9,5 x 16 x 10,5 cm.
Conexin aux in.
Portable para cualquier perifrico.
Jakc 3.5mm.
No incluye pilas
Entrega

Referencia

55204

Puntos

2.500
35

Pala de Padel
Material: marco de grafito y caras de
fibra de vidrio.
Tecnologa: power frame hyper soft core.
Perfil: 38mm.
Nucleo: 38mm.

Entrega

Referencia

55216

Puntos

13.500
www.fastgalp.com

tarjetasfast

ofertasgalp

regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

36

Tablet
Pantalla multi-tctil de 5 puntos de
4.3 TFT LCD.
Procesador Allwinner A13 con
GPU Mali-400 integrada.
Con Android 4.0: Disfruta de la ltima
generacin del sistema operativo.
WIFI N: mdulo 802.11 b/g/n para
disfrutar de la mxima velocidad de
conexin a internet.

Cmara trasera integrada para

videoconferencia, fotografas y
videos.
Memoria ampliable mediante
tarjetas microSD-HC/XC
(hasta 64 Gb).
4 Gb de memoria interna.

Entrega

Referencia

55218

www.fastgalp.com

Puntos

15.000

tarjetas

37

tarjetasfast

ofertasgalp

regalosfast

10g El Corte Ingls

Referencia

55403

beneficiosfast

basesfast

10g Media Markt

Canjea tus puntos

por tarjetas regalo
del Corte Ingls que
podrs utilizar en tus
compras en cualquiera de sus centros.

Entrega

tarjetasregalo

Canjea tus puntos

por tarjetas regalo Media Markt que
podrs utilizar en tus
compras en cualquiera de sus centros.

Entrega

Puntos

Referencia

55404

1.500

Puntos

1.500

38

Cine

10g Decathlon
Canjea tus puntos
por tarjetas regalo de
Decathlon que podrs
utilizar en tus compras
en cualquiera de sus
centros.

Entrega

Referencia

55402

Canjea tus Puntos por entradas de

cine para cualquier
pelcula, da y sesin. Segn disponibilidad de aforo.

Puntos

Entrega

1.500

Referencia

55401

www.fastgalp.com

Puntos

800

tarjetasfast

ofertasgalp

regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Combustible Galp
25h de Combustible Galp
Entrega

Referencia

55405

Puntos

6.000

50h de Combustible Galp

Entrega

Referencia

55406

Puntos

12.000
39

GiftCard Yomvi Cine/Ftbol por ms tiempo

GiftCard Yomvi Cine/Series
Entrega

Referencia

55407

Puntos

4.800

GiftCard Yomvi Ftbol

Entrega

Referencia

55408

Puntos

6.000

www.fastgalp.com

beneficios

40

tarjetasfast

ofertasgalp

regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

41

www.fastgalp.com

tarjetasfast

ofertasgalp

regalosfast

tarjetasregalo

42

www.fastgalp.com

beneficiosfast

basesfast

tarjetasfast

ofertasgalp

regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

43

www.fastgalp.com

tarjetasfast

ofertasgalp

regalosfast

tarjetasregalo

44

www.fastgalp.com

beneficiosfast

basesfast

tarjetasfast

ofertasgalp

regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

45

www.fastgalp.com

tarjetasfast

ofertasgalp

regalosfast

tarjetasregalo

46

www.fastgalp.com

beneficiosfast

basesfast

bases legales

48

tarjetasfast

ofertasgalp

regalosfast

Galp Energia Espaa, S.A.U. (en adelante Galp) es titular del Programa fast GALP (en
adelante Programa fast o Programa) que a travs de su tarjeta de banda magntica
(en adelante Tarjeta fast o Tarjeta) permite a los clientes de sus estaciones de servicio
y titulares de dicha tarjeta acumular puntos en funcin de las transacciones efectuadas,
as como redimir los puntos acumulados por premios, tal y como se describe en las siguientes bases y catlogo en vigor.

1 MBITO DEL PROGRAMA FAST

El Programa fast es vlido en las estaciones de servicio Galp en Espaa que en cada
momento estn adheridas al mismo y en los establecimientos de las empresas colaboradoras del Programa fast.
Galp informa que existen y podrn existir en el futuro, estaciones de servicio abanderadas con su imagen comercial que no participan en el presente Programa fast, lo cual
el titular acepta, y que las estaciones de servicio donde se acepta la tarjeta varan a
lo largo del tiempo. Las estaciones de servicio adheridas al Programa fast podrn ser
consultadas en la web.

2 FUNCIONAMIENTO DEL PROGRAMA FAST

Para participar en el Programa fast ser necesario ser mayor de edad y titular de la
Tarjeta fast, que podr obtenerse de forma gratuita mediante alguno de los siguientes mecanismos:
1.- En cualquiera de las estaciones de servicio Galp adheridas. La Tarjeta fast, se activar en el mismo momento en que se emplee por primera vez en la estacin de servicio adherida, si bien, hasta que la misma no est personalizada, no se podrn redimir puntos por regalos;o
2.- Solicitndola en la pgina web www.fastgalp.com facilitando la informacin requerida. La Tarjeta fast ser enviada al domicilio indicado por el cliente. En este caso,
hasta no tener la tarjeta fast en su poder, no se podrn acumular puntos ni redimir
puntos por regalos; o
La personalizacin de la tarjeta fast: se podr efectuar por uno de los siguientes cauces:
A travs de la pgina web, www.fidelizaciongalp.com,facilitando todos los datos solicitados
A travs del telfono 902 372 902, facilitando todos los datos solicitados
A travs de e-mail, lineafast@galpenergia.com, dando los siguientes datos: nombre completo segn aparece en el D.N.I.- apellidos, D.N.I., fecha de nacimiento, sexo,
direccin postal completa, telfono y e-mail, y nmero de tarjeta que quiera activar.
Como se ha expuesto arriba, no se entender personalizada la tarjeta hasta que estos
datos aparezcan grabados en los sistemas informticos de Galp.
En el caso de producirse una modificacin en los datos del titular, este deber comunicarlo a Galp a travs del nmero de telfono 902 372 902, o del email lineafast@galp.
como de la web www.fastgalp.com. Caso contrario, Galp no ser responsable de la falta de recepcin por el titular de la informacin o regalos remitidos.
La solicitud de la Tarjeta fast supone la aceptacin expresa de estas normas y que las
mismas son conocidas y aceptadas por el titular de la Tarjeta fast.
Los empleados de las estaciones de servicio nicamente podrn obtener puntos como
consecuencia de la adquisicin, para su uso particular, de los productos o servicios que
otorgan puntos fast y en el momento de la adquisicin de los mismos.
Cada cliente slo podr ser titular de una Tarjeta fast y en ningn caso podr simultanear la utilizacin de dos o ms Tarjetas, en caso contrario, Galp se reserva el derecho
de anular las Tarjetas y/o los puntos as obtenidos.
El cliente no podr realizar la obtencin, consulta, canje de puntos ni la recogida de
regalos, sin la presentacin previa de la Tarjeta, en la estacin de servicio adherida.
Galp se reserva el derecho a dar de baja en el Programa fast, aquellas Tarjetas inactivas durante un periodo continuado de 6 meses, as como de la anulacin de los puntos

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

que en ellas estuvieran acumulados. Se entender por inactividad la ausencia de operaciones de atribucin o redencin de puntos.
En caso de que un titular perdiera y/o le fuera sustrada su tarjeta fast, Galp proceder
a emitir una nueva tarjeta, cargando los puntos que tuviera en la anterior, menos un 2%,
siendo el mnimo de puntos a minorar de 100, por tanto, si tuviera menos de 100 puntos,
perder todos ellos, y ello para hacer frente a los gastos de gestin de la nueva tarjeta.
nica y exclusivamente en caso de Tarjetas deterioradas podrn realizarse transferencias
de puntos entre la Tarjeta deteriorada y una nueva obtenida. La transferencia de puntos se
efectuar llamando al telfono de atencin al cliente, 902 372 902, indicando la numeracin de ambas Tarjetas. Dicha transferencia se realizar un mximo de 3 veces por cliente, excedido lo cual, se aplicar la minoracin de puntos reflejada en el prrafo anterior.
En ningn caso se producirn copias de Tarjetas o transferencias de puntos entre Tarjetas cuando sean detectados indicios de fraude o uso indebido o cualquier otra prctica
que no respete las presentes bases.
Los titulares de una Tarjeta podrn poner fin a su participacin en el Programa fast
mediante el envo de una declaracin a tal efecto, o bien, al email: lineafast@galpenergia.com, o bien al domicilio social de Galp (C/ Anabel Segura, 16. Edificio Vega Norte I
(Arroyo de la Vega), 28108 Alcobendas, Madrid), en todo caso, deber canjear sus puntos antes de dar orden de baja en su participacin en el Programa, ya que, dada la orden, perder todos los puntos acumulados.
La Tarjeta fast es propiedad de Galp. El titular es depositario y usuario de la misma
siendo responsable de su correcta utilizacin, reservndose Galp el derecho a cancelarla en caso contrario.

3 DURACIN
Las presentes bases del Programa fast sern vlidas a partir del mes de Abril de 2014
y se mantendr en vigor hasta que Galp no modifique y/o ponga fin a las mismas. Galp
se reserva el derecho a cancelar, alterar y/o sustituir el Programa, comunicndolo ya
sea a travs de la web www.fastgalp.com, o mediante anuncio en las estaciones de
servicio adheridas o de cualquier otra forma determinada por Galp.
En caso de finalizacin del Programa fast, Galp se compromete a mantener catlogos u
ofertas adicionales que posibiliten el canjeo de los puntos acumulados durante un plazo
estimado de 30 das con posterioridad a la fecha de finalizacin.

4 ATRIBUCION DE PUNTOS FAST

nicamente podrn atribuir puntos a la Tarjeta fast los titulares de la misma, de acuerdo
con la informacin contenida en las presentes bases, el catlogo en vigor, y las posibles
promociones adicionales que se realicen y durante el periodo de vigencia de las mismas.
La atribucin de puntos, conforme estas bases, se har en base a:
Compras de gasolinas y gasleos de automocin efectuadas en la red de estaciones de servicio Galp adheridas al Programa fast. El titular de la Tarjeta obtendr, mediante la presentacin de la misma, un punto por cada litro de carburante consumido
en estas estaciones.
Sistemas promocionales de atribucin individualizada de puntos vigentes en cada
momento.
Mecanismos de recompensa de frecuencia/intensidad de las compras.
Mecanismos de recompensa de personalizaciones de tarjetas
Contratacin de los servicios Confortgas, Confortclima o Conforthogar,en el rea Gas y
Electricidad, que se ver recompensada con un total de 25 Puntos FAST al mes por cada
uno de los servicios que se contrate, mientras la contratacin en cuestin se mantenga activa, siempre y cuando la tarjeta haya sido activada y adems, se haya asociado a
los contratos de servicios aqu referidos, todo ello, de acuerdo con lo establecido en la
base SEGUNDA de estas Bases.

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Consumo de gas y electricidad, asignando un Punto FAST por cada 25 kW consumidos y facturados en cada uno de estos suministros, mientras la contratacin en cuestin se mantenga activa y siempre y cuando la tarjeta haya sido activada y adems, se
haya asociado la tarjeta al contrato de gas/electricidad, de acuerdo con lo establecido
en la base SEGUNDA de estas Bases.
Consumo de gasleo a domicilio para cliente particular, asignando un Punto FAST por
cada 25 litros consumidos y facturados en cada uno de estos suministros, siempre y
cuando la tarjeta haya sido activada y adems, se haya asociado la tarjeta a la facturacin, de acuerdo con lo establecido en la base SEGUNDA de estas Bases.
Consumos de GLP a domicilio para cliente particular, asignando un Punto FAST por cada
1 Kilogramo consumidos y facturados en cada uno de estos suministros, siempre y cuando la tarjeta haya sido activada y adems se haya asociado la tarjeta a la facturacin, de
acuerdo con lo establecido en la clusula segunda de estas bases.
Para la actualizacin de los puntos obtenidos por consumos relativos a los cuatro ltimos puntos es necesario realizar una repostaje en una estacin de servicio Galp adherida al programa.
Los puntos slo podrn ser obtenidos por el titular de la Tarjeta en el momento de la
adquisicin personal de los productos/servicios correspondientes.
Existen lmites diarios de acumulacin de puntos y del nmero de transacciones efectuadas en la misma estacin de servicio, excedidos los cuales, no acumularn ms puntos,
adems en caso de indicio de fraude, Galp podr proceder al bloqueo de la Tarjeta fast
y la prdida de los puntos acumulados. Estos lmites son los siguientes:
Nmero mximo de operaciones por da y tarjeta: 2
Nmero mximo de puntos por operacin de compra de combustible: 100.
Nmero mximo de puntos acumulados mensuales por tarjeta por compras de combustible: 600.
La Tarjeta fast tiene un lmite mximo para la acumulacin de 50.000 puntos, a partir
del cual dejan de ser registrados nuevos puntos mientras que los puntos acumulados
no hubieran sido redimidos.
El desarrollo de las acciones promocionales especficas podr permitir la atribucin de
puntos fast, durante determinados perodos de tiempo, en cantidades diferentes a las
inicialmente establecidas.
El titular podr consultar su saldo de puntos en los terminales electrnicos instalados en
las estaciones de servicio adheridas o en la pgina web www.fastgalp.com, siempre
y cuando la Tarjeta haya sido previamente personalizada.Se entiende que una tarjeta
fast est personalizada conforme se define en la base SEGUNDA.
Los puntos tendrn una validez de tres aos, transcurrido dicho periodo quedarn directamente anulados sin necesidad de comunicacin por parte de Galp al titular de la
Tarjeta fast.

5 CANJEO (REDENCIN) DE PUNTOS FAST ENTREGA DE

REGALOS.
Se entiende por canjeo o redencin de puntos, el cambio de los mismos por los productos o servicios contenidos en el catlogo o en las ofertas adicionales al mismo, en
vigor en cada momento.
La redencin de puntos implica necesariamente, y en todo caso, la disminucin del saldo de puntos correspondiente al Titular en la misma cantidad que los puntos empleados en la redencin.
Los puntos fast obtenidos no pueden ser vendidos de forma alguna, ni cedidos a otro
titular de la Tarjeta fast ni en ningn caso podrn ser redimidos por dinero en efectivo.
Las condiciones de canjeo de puntos se rigen de acuerdo con: (i) las presentes Bases,
(ii) las condiciones del catlogo en vigor, (iii) las ofertas adicionales al mismo, o (iv) los
folletos que a este efecto Galp divulgue.

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Los puntos fast acumulados en cada Tarjeta fast podrn ser redimidos en cualquier momento por los premios, regalos, beneficios u otros productos y servicios en vigor, estando, siempre y en todo caso, sujetos a condiciones de disponibilidad. En caso de que
algn producto no est disponible cuando lo solicite un titular, Galp o la compaa colaboradora, se reservan el derecho de sustituirlo por otro producto de similares caractersticas de valor semejante o superior. Todos los regalos y/o servicios son susceptibles de modificacin por parte de Galp, estos posibles cambios sern comunicados en
la web www.fastgalp.com.
La redencin de puntos por lavados automticos y descuentos o productos de las tiendas
Galp, slo tendr lugar en las estaciones adheridas al Programa fast que a tal efecto se
indiquen en la pgina web: www.fastgalp.com, como Estaciones Galp con ofertas exclusivas en Lavados, tiendas o productos Galp. En caso de canjear puntos por descuentos en compras de tienda de la estacin de servicio adherida, el importe de las mismas
deber ser igual o superior al descuento obtenido.
Los descuentos en productos de la tienda no son vlidos para tabaco, tarjetas de telfono, prensa y revistas, juegos ni loteras.
Galp podr, en cualquier momento alterar la lista de empresas colaboradoras en el Programa fast, que ser comunicado en la web www.fastgalp.com.

6 MECNICA DE CANJEO.
La redencin de los puntos necesarios para acceder a los regalos del catlogo y los beneficios en las empresas colaboradoras, se realiza a travs de los terminales electrnicos instalados en las estaciones de servicio, siendo diferente la forma de entrega, en
funcin del regalo o beneficio:
1.- Regalos de entrega inmediata en la estacin de servicio. Son regalos catalogados
como disponibles en las estaciones de servicio y entregados inmediatamente al titular
de la Tarjeta fast (salvo que no haya stock disponible en el momento de su solicitud).
2.- Regalos de entrega diferida en la estacin de servicio. Los regalos del catlogo de entrega diferida en la estacin de servicio, as como los catalogados como disponibles sin
existencia de stock en la estacin de servicio, deben ser recogidos en la misma estacin
de servicio en la que el premio fue solicitado, a partir de 30 das siguientes naturales a su
solicitud, con la entrega del ticket emitido por el terminal electrnico al hacer el pedido.
El canjeo de estos regalos implica una operacin de Cambio de ticket por regalo, y
hasta que el regalo no sea recogido en la estacin de servicio, Galp se reserva el derecho de mantener la Tarjeta fast en un estado de regalo pendiente, y bloquear los
puntos correspondientes, impidiendo que sean hechos nuevos pedidos de regalos de
este tipo y el uso de estos puntos para nuevos canjes. El regalo ser entregado presentando el ticket acreditativo de canjeo de puntos.
Los regalos se mantendrn en la estacin de servicio hasta un periodo aproximado de
14 semanas despus de su solicitud. Pasado este periodo, el titular perder todos los
derechos sobre el regalo solicitado. En el acto de entrega de los regalos o de la prestacin de los servicios, Galp podr exigir al poseedor del ticket la presentacin de su Tarjeta fast, as como de cualquier otro documento para comprobar su identidad, estando
ste obligado a proporcionar dichos datos.
3.- Entrega por mensajero, parte de nuestros catlogo est compuesto por tarjetas regalo que se enviarn por mensajera, en un plazo aproximado de 30 das, al domicilio
que nos haya facilitado el cliente.
Para evitar incidencias en la entrega de estos regalos, es conveniente que el cliente
confirme o actualice sus datos a travs del telfono 902 372 902 o en www.fastgalp.
com antes de realizar el pedido.
En caso de devoluciones por error en direccin facilitada por el titular, o la no recogida
por este, del regalo en correos, implicar que Galp lo vuelva a enviar por una sola vez
adicional; el plazo para llevar a cabo el nuevo envo, como en parte depende de terceros, de la devolucin del antiguo regalo, etc, puede demorarse.

www.fastgalp.com

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Los regalos de entrega por correo certificado slo se realizarn a domiciliosde la pennsula (excepto Portugal).
4.- Entrega por Correo Electrnico, parte de nuestro catlogo est compuesto por tarjetas regalo que se enva en un plazo aproximado de dos semanas a la direccin de correo electrnico que nos haya facilitado el cliente.
Para evitar incidencias en la entrega de estos regalos, es conveniente que el cliente
confirme o actualice sus datos a travs del telfono 902 372 902 o en www.fastgalp.
com antes de realizar el pedido.
5.- Entrega por SMS, parte de nuestro catlogo est compuesto cdigos de regalo que
se envan por SMS en un plazo no superior a 3 semanas.

7 DEVOLUCIONES
En caso de que el artculo tuviese algn defecto de fbrica y que no fuese derivado del
mal uso efectuado por el titular de la Tarjeta fast, ste tendr derecho al cambio en la
misma estacin de servicio en la que se realiz la redencin de los puntos. El cambio
ser efectuado en el plazo estimado de 30 das, desde la fecha en la que realiz la solicitud de cambio. Para proceder a este cambio, y una vez confirmado de acuerdo con
lo establecido en el prrafo siguiente, el titular deber presentar en la estacin de servicio, el ticket de canje junto con el artculo defectuoso que no deber haber sido alterado y deber encontrarse con su embalaje original.
Para proceder a la solicitud y autorizacin del cambio, el titular deber ponerse en contacto con el telfono de atencin al cliente a travs del telfono 902 372 902 en un plazo mximo de 7 das contados desde la entrega del regalo, comunicando el defecto del
artculo y la fecha en la que realiz la redencin de sus puntos por el regalo defectuoso.
Transcurrido este plazo el cliente deber acudir al servicio tcnico del fabricante.
Galp no se responsabiliza de las deficiencias que se produzcan por uso incorrecto, negligencia, golpes o causas de fuerza mayor, ni de los componentes sometidos a desgaste por el uso normal del regalo. La operacin de devolucin de un regalo slo se har
por otro igual o desuperior valor, segn disponibilidad. La mayora de los productos que
constan en el catlogo son suministrados con la garanta del proveedor/fabricante. Galp
no se hace responsable de los beneficios, productos y/o servicios atribuidos por las empresas colaboradoras en el Programa fast.
En ningn caso se conceder la devolucin de los puntos canjeados por el cliente, una vez
que retire el regalo de la estacin de servido o haya obtenido el descuento correspondiente.

8 PROTECCION DE DATOS
De conformidad con la Ley Orgnica 15/1999, de 13 de diciembre de Proteccin de Datos de Carcter Personal, el titular de la Tarjeta fast queda informado que sus datos sern incorporados a un fichero titularidad de GALP ENERGIA ESPAA, S.A.U. y utilizados de
modo confidencial con la finalidad de prestar, gestionar, controlar y mantener los servicios inherentes al Programa fast. Asimismo, los datos facilitados objeto de tratamiento podrn ser utilizados con relacin a las actividades que abarcan el objeto social de la
entidad, y en particular, aquellas relacionadas con la comercializacin y distribucin de
combustibles, carburantes, gas natural, electricidady dems servicios complementarios,
a travs de su Red Comercial.
El titular de la Tarjeta fast presta asimismo su consentimiento de modo expreso para
que GALP pueda tratar sus datos personales con fines publicitarios o promocionales, autorizando a los efectos del artculo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de
la Informacin, la recepcin de comunicaciones comerciales que puedan ser de su inters o adaptadas a su perfil, relacionadas con el sistema promocional y con las actividades que GALP realice, y tanto por medios convencionales y/o electrnicos (correo electrnico, SMS, ticket de compra., etc.). Asimismo, dichas comunicaciones podrn hacer
referencia a promociones propias, o salvo manifestacin expresa en contra realizada en

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la solicitud, promovidas por las sociedades pertenecientes al Grupo Galp relacionadas

con su objeto social y que pueden ser consultadas en la web www.galpenergia.com.
El titular de la Tarjeta fast presta su consentimiento expreso, salvo revocacin, para la
cesin de sus datos personales a las sociedades pertenecientes al Grupo Galp con las
finalidades antes descritas.
El titular de la Tarjeta fast queda debidamente informado y consiente que las empresas vinculadas con el Programa fast puedan tratar los datos personales facilitados para
desarrollar los distintos acuerdos comerciales que GALP tuviera suscritos con dichos terceros, dirigidos a los socios del Programa fast as como para garantizar una correcta
prestacin de los servicios inherentes al mismo. Las empresas con las que Galp mantiene acuerdos comerciales destinados a los socios del Programa fast o que colaboran
con este Programa de Fidelizacin, pueden consultarse en la pgina web www.fastgalp.
com, en el apartado de bases legales. Tambin podr usar esta pgina para mantener
actualizados sus datos.De igual modo, el titular de la Tarjeta fast queda informado y
autoriza a Galp. para que pueda proceder a la grabacin de las conversaciones telefnicas efectuadas al Servicio de Atencin al Cliente a travs del n 902 372 902 con el fin
de garantizar una mejor calidad de la prestacin.
De conformidad con la legislacin vigente sobre Proteccin de Datos de Carcter Personal, el titular de la Tarjeta podr ejercitar los derechos de acceso, rectificacin, cancelacin y oposicin, dirigindose por escrito, adjuntando una fotocopia del D.N.I, al domicilio social del responsable del fichero: Galp Energia Espaa, S.A.U. (C/ Anabel Segura,
16. 28108 Alcobendas. Madrid).

9 CONDICIONES GENERALES
Galp se reserva el derecho de cancelar las Tarjetas y anular los puntos si se ha detectado
fraude, utilizacin indebida o incumplimiento de los trminos y condiciones de participacin.
Galp se reserva el derecho de no aceptar Tarjetas ilegibles o que hayan sido obtenidas
mediante robo, fraude o cualquier otro prctica que no respete las normas detalladas
en el catlogo o en estas bases
La posible variacin o modificacin, total o parcial, de los requisitos o ventajas del uso
de la Tarjeta fast podr ser realizada por Galp, anunciando la misma en la web www.
fastgalp.com o a travs de otros medios telemticos o en las estaciones de servicio.
Si el titular no estuviera de acuerdo con las variaciones operadas por Galp, podr a su
libre eleccin, canjear los puntos que tuviera hasta dicho momento y/o dar de baja su
tarjeta fast de la manera especificada en estas Bases. En todo caso, los catlogos y
ofertas vigentes, la webwww.fastgalp.comy el telfono 902 372 902, se encontrarn
plenamente operativos al efecto de informar al titular de las nuevas condiciones o de
cualquier incidencia. La continuacin del uso de la Tarjeta fast o el canje de los puntos
acumulados, implicar la aceptacin de dichas modificaciones.
Galp queda exenta de responsabilidad por incumplimiento, modificacin y/o cancelacin de prestaciones, servicios o cualquier otra modalidad de colaboracin, que debieran
prestar las empresas colaboradoras relacionadas con el Programa fast.
Las referencias a Galp se entienden hechas a Galp Energia Espaa, S.A.U. con domicilio
social en C/ Anabel Segura, 16. Edificio Vega Norte I (Arroyo de la Vega), 28108 Alcobendas, Madrid y CIF A28559573. Galp se reserva el derecho de la cesin de la titularidad del Programa fast a cualquier otra compaa.
Como ha quedado expuesto, las estaciones de servicio y los establecimientos, adheridos a este programa, pueden variar a lo largo del tiempo, los cuales se podrn consultar en la pgina web www.fastgalp.com.
Con el fin de prestar el mejor servicio y de solventar cualquier duda o incidencia, el titular de la tarjeta podr plantear cualquier consulta a travs del correo electrnico: lineafast@galpenergia.com o en el telfono de atencin al cliente 902 372 902 consistiendo expresamente en la posible grabacin de sus datos en los trminos recogidos
en la Base anterior.

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en el 902 372 902 o en www.fastgalp.com