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AImportnciadaDireo
IsabeleCristina(/u/isabelesalles/),26deabrilde2006

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AImportnciadaDireoParaalgumaspessoas,
administrarsignificaplanejar,organizar,dirigirecontrolar.Ejustamenteessassoasmais
importantesfunesdeumadministrador.SegundoFayol,otrabalhodo
dirigente
consisteemtomar
decises,estabelecermetas,definirdiretrizeseatribuirresponsabilidadesaosintegrantesda
organizao,demodoqueasatividadesdeplanejar,organizar,comandar,coordenarecontrolar
estejamnumaseqncialgica.Paraseobtersucessoalcanandoosobjetivosdaorganizao,o
administradordefineosobjetivoseplanejaquaisosrecursosdevemserutilizados,determinaas
atividadesaseremrealizadas,distribuiasatividades,selecionaaspessoasresponsveisporcada
tarefaedepoisdissotudo,otimizatodooprocesso.Ouseja,lidera,incentiva,secomunica.Busca
promoverumarelaodetrocadeinformaesparaqueelecomoadministradorcorrijafalhasde
planejamentoouacelereoprocessodeexecuodasatividadescasohajanecessidade.Fayol
definiuvriosdeveresdoadministradorparaseobterumdesempenhosatisfatrionassuasaes:
Oadministradoracompanhaoprocessodecriaodeplanejamento,analisa,estabelece
colaboradores,defineobrigaes,supervisiona,ouseja,controlaedirecionaseussubordinados
paraquehajaumaharmoniadeinteressesentreorganizaoetrabalhadores.Abrangnciada
DireoDirigirsignificainterpretarosplanosparaosoutrosedarasinstruessobrecomo
executlosemdireoaosobjetivosaatingir.Aescaladedireocomeapelosdiretoresque
dirigemosgerentes,osgerentesdirigemossupervisoreseossupervisoresdirigemosfuncionrios
ouoperrios.Adireosedivideemtrsnveisqueso:Institucional,IntermedirioeOperacional.
OComportamentoDouglasM.McGregorobservaocomportamentodotrabalhadoreconcluique
existemprofundasdiferenasdeestilosdedireo.Issodependemuitodavisoqueo
administradortememrelaoaosseussubordinados.TeoriaX
umaconcepotradicionalda
administrao.Essateoriaverroneamenteocomportamentohumano,resumidamente
demonstradoaseguir:
Ohomemindolenteepreguioso
Evitamotrabalho,ouseofaz,por
interesse
Evitamassumirresponsabilidadeesentesemaissegurosendodirigido
Resiste
mudanaseseacomodamcomarotina
NotmambionemautocontroleATeoriaXrefleteum
estilodeadministraorgido,autoritrio.Levaoadministradoracontrolarocomportamentodos
subordinados.EsseestilorepresentatipicamenteosestilosdeTaylor,FayoleWeber.TeoriaY

umaconcepomodernadeacordocomaTeoriaComportamental.Essateoriavotrabalhador

comoalgumque:
Votrabalhocomofontedesatisfao
Teminiciativa,autocontrole
Procuram
eaceitamdesafioseresponsabilidade
CriativoecompetenteATeoriaYdesenvolveumestilode
administraoaberto,dinmicoeparticipativo.Oadministradorsobessateoriacriaoportunidades,
incentivaoindivduoeproporcionameiosparacrescimentoprofissionaldeseusfuncionrios.Mais
recentemente,WilliamOuchipropsoquedesignoudeTeoriaZ,emsubstituioTeoriaY,quej
representavaomodelomaisavanadodavidaempresarial.Nestateoria,Ouchiapresentaum
conjuntodeidias,experinciaseprincpiosextradosdoestilojaponsdeadministrao.O
contedodateoriaZ,baseiasenosistematrabalhistadoJapo,concentradoemtrsinstituies
tradicionaisemilenares,asaber:
Empregovitalcio.OJaponsingressanoempregologoaps
seusestudosetendeanelepermaneceravidatoda(empregoestvel).
Remuneraopor
antigidade.Soremuneraesanuaisconstitudasdegratificaesconcedidasduasoutrsvezes
poranoequeguardacertarelaocomodesenvolvimentoeconmicodaempresa
Sindicatopor
empresa.Osindicalismoporempresaocaminhoqueostrabalhadoresjaponesesescolheram
pararespondersnecessidadesdasituaotrabalhistapsguerra,arelaojaponesaentrepatro
eempregado,particularmentecomosistemadeantigidade,oapoiomaisimportanteparaeste
sindicalismoporempresanoJapo.Aformaodosindicatoestabeleceumarelaotalque
favoreceaaplicaodeumapolticasindicalcoordenadacomapolticadenegciosdaempresa,
instituindoumaconvergnciadeobjetivos.SegundoocritriodealgunsautoresateoriaZ
proporcionaabaseparatodoprogramadeadministraoorientadoparaosrecursoshumanos.
AssimateoriadeOuchirequerosseguintescitados:
Umclarosentidodospropsitosecrenas.Os
chefeselderesdaorganizaodevemterhabilidadesdebemcomunicar,paraquetodos
compreendamseupapel.(Consenso).
Umcompromissogeralcomaexcelncia.Quetodasas
fraquezassejamexaminadasecorrigidas.Ospadresdefinidosdeexcelnciadevemser
continuamentemedidoserefinados.
Umaclaraestratgiadenegcios.Proporcionara
racionalidadeatravsdaqualelapossaalcanarseusobjetivosesobreviver.
Umaequipeforte
voltadaparaasoluodeproblemas:Criaodeumamentalidadegrupalorientadaparaasoluo
deproblemas.
Umaestruturadetrabalhoedeinformao:amaneirapelaqualotrabalhoest
organizadodeveseranalisadadevidamenteequestionada.
Umconjuntoderecompensas
significativas.Combinaodeobjetivosorganizacionaiscomobjetivosindividuais.Aspessoas
necessitamsentirqueestotrabalhandoforteparaatingirobjetivosorganizacionais,masque
tambmencontramsatisfaoquantoaosseusobjetivosindividuais.SistemasAdministrativosOs
sistemasadministrativoscondizemcomoperfilorganizacionaldaempresa.Likertapresentaquatro
sistemasqueapresentamdiferentesalternativasparaadministrarumaempresa.OSistema1
encontradoemempresasqueutilizammodeobraintensivaetecnologiaincipiente,pessoalde
qualificaoeinstruoprecrias.OSistema2encontradoemempresascomtecnologiamais
apuradaemodeobramaisespecializada,masagindodeformacoercitivaparamanterocontrole
sobreocomportamentodaspessoas.OSistema3utilizadoemempresasdeservioseemreas
administrativasdeempresasindustriaismaisorganizadaseavanadasemrelaeshumanas.O
Sistema4encontradoemempresasqueutilizamtecnologiadepontaepessoalaltamente
especializado.Essesquatrosistemas,tmsuasvariveisqueso:
ProcessoDecisorial
complexo
edependedascaractersticaspessoasdotomadordedecises,dasituaoemqueestenvolvido
edamaneiracomopercebeasituao.Podeadotarumavisorgidaefechadacomopodeser
democrticaeaberta.
SistemasdeComunicao
Formaderelaoentredireoeoutros
trabalhadores.Podevariardeprecria,ouseja,aquelequeasordensvemdecimaparabaixo,mais
ligadoaTeoriaXetambmpodeserrelacionadoTeoriaYqueumsistemaqueprocurafacilitar
arelaoprofissionalebuscamterumacomunicaoeficienteparaosucessodaempresa.
RelacionamentoInterpessoal
Podeadotarcargoscomtarefasespecializadasoucargosque
permitamtrabalhoemequipe.
SistemadeRecompensaePunies
Podeutilizarumesquemade

puniescomomedidasdisciplinarescomotambmpodeutilizarrecompensassalariais,sociaisou
materiaisparaobteraceitao,motivaoeocomprometimento.FormaoPorEquipesou
GruposAdireotemafunodesepararpessoaseconduzilasaumafunoquemelhorlhe
cabe.Nisto,essaspessoaspodemseragrupadasporgruposouequipes.Osgrupostmum
desempenhomaisfavorvelemtarefascomplexasequeprecisamdetomadadedecisesousadas,
poissocriativos.Asequipestornamasorganizaesmaisflexveisegeisaoambienteplenoe
competitivo.AdministraoParticipativaAdministrarparticipativamenteconsisteemcompartilhar
asdecisesqueafetamaempresa,noapenascomfuncionrios,mastambmcomclientesou
usurios,fornecedorese,eventualmente,distribuidoresouconcessionriosdaorganizao.O
objetivodaadministraoparticipativaconstruirumaorganizaoparticipativaemtodasasreas.
Logoqueumadireotomaessemodeloorganizacional,ossubordinadossentemse
compromissadoseresponsveispeloprocessodecisrioeseempenhamparaqueosobjetivos
almejadospeladireosejamalcanados.Lideranaoprocessodeconduzirasaesou
influenciarocomportamentoeamentalidadedeoutraspessoas.Alideranaocorrequandoh
congrunciaentreapropostadolderearecompensaesperadapelogrupo.Olderalgumque
apresentademaneiracorretaapropostacorreta,nahoracerta.Paramelhorentenderoprocesso
deliderana,importantedistinguiladaautoridadeformal.Autoridadeformal,portanto,diferente
deliderana,porquesodiferentesasbasesnasquaisseassentaamotivaodeseusseguidores.
Mas,podehaversemelhanasemcertospontos.Elesdesempenhamumpapelimportante.A
identidadedeinteressesentreoldereseusseguidoresimportantenasorganizaesformais,
especialmentenasempresas.Umlderdeveinspirarconfiana,serinteligente,perceptivoedecisivo
paratercondiesdeliderarcomsucesso.Concluso:Paraobterxitonadireodeuma
organizao,oadministradorprecisaestabelecerobjetivos,planejaraformaqueserexecutada
todooprocessoetambmprecisaserumbomlder,desenvolvendoaconfiananaspessoas,
estimulandoamudanaedevemestabelecerprioridades.Adireodeumaempresatemqueser
democrticaedeveserexercidaatravsdacomunicao,lideranaemotivaodaspessoas.
Assim,osobjetivosdaorganizaoseroalcanadoscomotambmtodasaspessoasenvolvidas
comaorganizao,sendoessestrabalhadores,sentirseorecompensadas.
=================================================================================
RefernciaBibliogrfica:CARAVANTES,GeraldoRonchetti.TeoriaGeraldaAdministrao:
pensandoefazendo.PortoAlegre:AGE,1998.CHIAVENATO,Idalberto.Introduoteoriageral
daadministrao:.RiodeJaneiro:Elsevier,2003.MAXIMIANO,AntnioCesarAmaru.Teoria
GeraldaAdministrao:daescolacientficaacompetitividadenaeconomiaglobalizada.SoPaulo:
Atlas,2000.OUCHI,William.TheoryZ,(HowAmericancaMeettheJapaneseChallange).Nova
York:Avon,1982.

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