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un bloqueo porque existe contradiccin entre el concepto que una persona tiene sobre
s misma y el concepto que la otra le expresa o porque puede provocar envidias y
rencillas entre las dems hermanas.
* En ocasiones se utiliza el insulto y la ridiculizacin para provocar el cambio de
conductas no deseadas en el interesado, pero frecuentemente, en vez de lograr este
objetivo, lo que provoca es un afianzamiento de esas conductas.
* Otro obstculo que hace dao a la comunicacin es catalogar y comparar con otras
porque as se niega prcticamente el derecho de cada persona a tener su propia
identidad personal. Se le compara con un modelo y se le indica que si quiere ser
aceptada y querida tendr que ser como esa persona.
Pero tambin se pueden adoptar unas actitudes que favorecen la buena
comunicacin:
* La empata, que es la capacidad de percibir y comprender correctamente lo que
piensa y experimenta la otra persona, y de comunicarle esta comprensin en un
lenguaje adecuado.
* La aceptacin manifestada en el aprecio y reconocimiento de la dignidad y valores
de la otra. Pero nadie podr aceptar a los dems si no se acepta a s mismo.
"La aceptacin supone un clido respeto hacia el otro como persona de
mrito propio e incondicional, es decir, como individuo valioso
independientemente de su condicin, conducta o sentimientos... al margen del
carcter positivo o negativo de sus aptitudes. Esa aceptacin de cada uno de
los aspectos de la otra persona le brinda calidez y seguridad en la relacin."
(Rogers)
La aceptacin incluye la expresin de cordialidad hacia el interlocutor.
* La autenticidad se muestra en que la persona es ella misma cuando lo que dice
est acorde con sus sentimientos, es sincera y honrada. No significa que deba
manifestar todo su ser, sino que cualquier cosa que realice muestra un aspecto real de
s misma.
"Cuanto ms autntico puedo ser en la relacin, tanto ms til resultar... Ser
autntico implica tambin la voluntad de ser y expresar a travs de mis
palabras y mi conducta los diversos sentimientos y actitudes que existen en
m. Esta es la nica manera de lograr que la relacin sea autntica." (Rogers)
* La concrecin supone la expresin especfica en lo que se refiere a los contenidos y
sentimientos. Esta cualidad centra la comunicacin en lo esencial evitando
racionalizaciones ms o menos tericas o abstractas.