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BT ADSL

Vai al doppio della velocit,


alla met del prezzo

Allegato Tecnico Commerciale


VERSIONE 2.0 - APRILE 15

Soluzione dedicata alle


piccole e medie aziende
con necessit di connessioni internet
veloci e affidabili
Perch scegliere BT
BT uno dei leader mondiali nella fornitura di servizi e soluzioni di
comunicazioni ed opera in oltre 170 paesi.
In Italia, BT una realt che si distingue per lorientamento al Cliente,
laffidabilit e linnovazione dei servizi. Con oltre 80.000 aziende Clienti
BT Italia si conferma il pi grande operatore italiano dedicato alle aziende,
con una rete proprietaria in fibra ottica di oltre 14.000 chilometri
interconnessa alla rete internazionale di BT.

I vantaggi di BT ADSL
BT ADSL il servizio flat per clienti che vogliono un accesso internet
veloce, flessibile, professionale e senza limiti, attivo 24 ore su 24,
completo dei principali servizi web avanzati per garantire allimpresa la
piena visibilit su internet in modo affidabile, oltre alla possibilit di
navigare in ufficio senza fili tramite connessione wifi.
Lofferta BT ADSL risponde a tutte le esigenze del cliente in funzione dei
costi e delle prestazioni di cui ha bisogno:
Internet:
ADSL professionale e senza limiti con due velocit di accesso a
7 o 20 Mega
Banda minima garantita per una navigazione veloce e performante
Possibilit di aumentare la banda minima fino a otto volte quella
disponibile
Possibilit di personalizzare il servizio secondo due diversi profili,
Base o con Router Wi-Fi
Servizio web
Per dare pi visibilit al tuo business in rete

PAGINA 1 DI 10 - OFFERTA COMMERCIALE

VERSIONE 2.0 - APRILE 15

Scegli il profilo di accesso


che risponde alle tue esigenze

Offerta commerciale

BT ADSL

Accesso internet professionale adatto alle esigenze del tuo business con
accessi a 7 o 20 Mega1, per navigare dallufficio senza limiti di tempo e con
connessione sempre attiva.
BT ADSL ti offre una navigazione internet davvero professionale grazie alla
banda minima garantita di almeno 64kbps.
Possibilit di personalizzare il servizio BT ADSL con due profili pi adatti alle
tue esigenze, con e senza noleggio2 apparato, con servizio di installazione
qualificato e con servizio di assistenza tecnica Total Care3
BT ADSL Base4: prevede lattivazione della solo linea ADSL
BT ADSL Router: include lattivazione della linea ADSL e i servizi di
messaggistica Web Communication, la fornitura del Router WiFi integrato
con formula di noleggio, installazione on-site presso lufficio e lassistenza
tecnica Total Care
Servizi Web Communication di messaggistica evoluta e di presenza internet
professionali che includono:
Registrazione di un dominio di II livello (.com, .it., .biz, .net, .org)5
2 caselle e-mail 200 Mbyte totali
Antivirus e antispamming mail

CANONI 6
Profilo
BASE

Profilo
ROUTER

BT ADSL 7 Mega

20

25

BT ADSL 20 Mega

30

35

/mese

/mese

/mese

/mese

3 La formula Total Care rende disponibile un servizio


on-site di manutenzione e gestione dellapparato in
caso di malfunzionamento o guasto successivo al
riscatto dellapparato.
La formula Total Care attiva successivamente al
riscatto dellapparato e prevede un canone mensile di
5 per il Router WiFi.
4 BT ADSL Base: E obbligatorio comunicare una casella
di e-mail presso la quale BT recapiter la conferma
dellavvenuta attivazione e di tutte le istruzioni
necessarie alla configurazione del servizio.
Non inclusa la configurazione di servizi Web Communication, n la assistenza alla configurazione degli
apparati che non sono di propriet BT Italia.
5 Domini disponibili inclusi nellofferta: .it; .com; .net;
.org; .biz; .info. Altri domini disponibili a richiesta e a
pagamento.
6 Lattivazione del servizio BT ADSL su linea dedicata
(linea senza fonia), comporta un contributo aggiuntivo
pari a 100 ed un canone mensile aggiuntivo di 15.
Tali prezzi saranno corrisposti anche in caso di linea
senza fonia per Migrazione da Altro Operatore.
Lattivazione in ULL non prevede i prezzi aggiuntivi
in oggetto.

CONTRIBUTI UNA TANTUM

PAGINA 2 DI 10 - OFFERTA COMMERCIALE

1 La disponibilit dellaccesso Internet subordinata alla verifica tecnica del doppino esistente e /o
dellarea territoriale in cui si trova.
Resta inteso che la velocit effettiva di accesso pu
essere influenzata da fattori esterni e indipendenti
dalla rete BT Italia.
In caso di mancata copertura a 7 o 20 Mega il servizio
verr attivato alla massima velocit consentita della
rete di accesso BT.
2 La formula di noleggio rateizzato prevede una durata
minima di 24 mesi ed un canone mensile di 5 per il
Router WiFi. Nel caso di recesso anticipato, cessazione
o risoluzione contrattuale previsto un corrispettivo
il cui importo indicato nelle Condizioni Particolari
di Contratto per il servizio fisso - Noleggio Apparecchiature.

50 Mbyte di spazio web

Installazione on-site

Il servizio BT ADSL sar attivato prioritariamente su


rete proprietaria BT se in copertura ULL, altrimenti
su rete ITC.

Profilo
BASE

Profilo
ROUTER

GRATIS

150

La presente offerta e promozioni sono valide fino al


4 Giugno 2015.
La presente offerta parte integrante del contratto.
Tutti i prezzi indicati si intendono iva esclusa.
Per i dettagli tecnici dellofferta ed eventuali vincoli
presenti sia nellofferta base che nei servizi opzionali
consultare la pagina Prestazioni e limitazioni tecniche
e commerciali.

VERSIONE 2.0 - APRILE 15

Opzioni Internet e Web

Offerta commerciale

SERVIZI AGGIUNTIVI

Opzione AUMENTO BANDA GARANTITA


Hai bisogno di navigare con prestazioni di banda ancora pi elevata?
Con le opzioni Aumento Banda Garantita1 puoi raddoppiare, quadruplicare e addirittura
Opzione
BANDA
GARANTITA
moltiplicare
fino aAUMENTO
otto volte la banda
minima
garantita di navigazione per rispondere
in maniera professionale alle esigenze del tuo business.
X2

X4

X8

20

36

Opzione AUMENTO BANDA GARANTITA


Canone mese

/mese

/mese

X4
X2
Opzione AUMENTO BANDA
GARANTITA

Canone mese

Opzione
WEB
PLUS
Opzione
WEB
PLUS

20

/mese
X2

/mese
X4

/mese
X8

36

/mese
X8

Dai pi spazio al business!


Lopzione
Web Plus ti consente
di9aumentare
il numero
di caselle DB
di
posta da
20
36
Canone mese
Casella
Spazio Web
Dominio
Space
/mese
/mese
/mese
associare al dominio di 2
livello,
estendere
lo
spazio
web
fino
a
100
Mbytes
di posta
da 100 MB
aggiuntivo
(max 10MB spazio disco)
scegliendo
tra piattaforma
Linux (default) e Microsoft, e richiedere il mantenimento
Opzione
WEB PLUS
2
diCanone
ulteriorimese
domini di 2livello
.
5 2,5
4 2
10 5 7 3,5
/mese
Casella
di posta

/mese
Dominio
aggiuntivo

5 2,5

4 2

Opzione WEB PLUS


Canone mese

Opzione BACKUP MAIL SERVER

Canone mese
Attivazione servizio

/mese
Spazio Web
da 100 MB

(max 10MB spazio disco)

10 5

7 3,5

Casella
/mese
di posta

Dominio
/mese
aggiuntivo

Spazio
Web
/mese
da 100 MB

5 2,5
50
/mese

4 2

10 5

Canone mese
/mese
/mese

tantumSERVER
Opzione BACKUPuna
MAIL

Opzione BACKUP MAIL SERVER


1 Lopzione di aumento della banda garantita prevede
lincremento fino a 128, 256, 512 Kbps (con opzione
X2, X4, X8). Lopzione di aumento della banda garantita potrebbe non essere disponibile in caso di pi di
2 accessi ISDN.
Il profilo di accesso a 7Mega con lopzione X8
7Mega/832Kbps con upload a 704Kbps.
2 In caso di richiesta di registrazione o trasferimento
di un dominio aggiuntivo previsto un contributo di
attivazione di 50 .
I prezzi indicati in offerta sono in promozione ed al
netto di eventuali sconti applicati sui valori di listino
e si intendono IVA esclusa.
La presente offerta promozioni sono valide fino al
4 Giugno 2015.
La presente offerta parte integrante del contratto.
Per i dettagli tecnici dellofferta ed eventuali vincoli
presenti sia nellofferta base che nei servizi opzionali
consultare la pagina Prestazioni e limitazioni tecniche e commerciali.

PAGINA 3 DI 10 - OFFERTA COMMERCIALE

/mese
DB Space

DB
Space
/mese

(max 10MB spazio disco)

7 3,5
9
/mese
/mese

Vuoi conservare la posta in arrivo su Mail Server?


Lopzione Backup Mail Server in50
caso di assenzaCanone
di connetivit
9
mese consente la conservazione
Attivazione servizio
MAIL
SERVER
delle Opzione
mail presentiBACKUP
su server BT
Italia
per
96
ore,
con
spazio
disco utilizzabile illimitato.
una tantum
/mese

Opzione SUBNET

Attivazione servizio

una tantum

Opzione SUBNET

Canone mese

Attivazione
Opzioneservizio
SUBNET
Canone mese

50

8 indirizzi IP
5

Canone mese

16 indirizzi IP

10

32 indirizzi
IP
/mese

20

/mese

/mese

/mese

8 indirizzi IP

100 GRATIS

10

16 indirizzi IP

32 indirizzi IP

/mese
8 indirizzi IP

/mese
16 indirizzi IP

20

/mese
32 indirizzi IP

100 GRATISVERSIONE 2.0 - APRILE 15

Canone
Canone mese
mese

5 2,5

4 2

/mese
/mese

/mese
/mese

10 5
/mese
/mese

7 3,5
/mese
/mese

Opzioni Internet e Web

Offerta commerciale

SERVIZI AGGIUNTIVI

Opzione BACKUP MAIL SERVER

Attivazione
Attivazione servizio
servizio

50
50

una
tantum
una tantum

Canone
Canone mese
mese

9
9

/mese
/mese

Opzione SUBNET
Per il tuo business hai necessit di rendere pubblici i tuoi webserver sulla rete Internet?
Con le
opzioni Subnet
puoi sostituire il singolo indirizzo IP compreso in offerta, con
Opzione
SUBNET
Opzione
Subnet
di 8, 16 oSUBNET
32 indirizzi.
8 indirizzi IP

8 indirizzi IP

Canone mese

Canone mese
Attivazione servizio

Attivazione servizio

/mese

/mese

16 indirizzi IP

16 indirizzi IP

10

10
/mese
100 GRATIS

100 GRATIS
/mese

32 indirizzi IP

32 indirizzi IP

20

20

/mese

/mese

Opzioni
AGGIUNTIVE
Opzioni
AGGIUNTIVE

Opzioni AGGIUNTIVE
Microfiltro

Splitter

Microfiltro

Splitter

18

88

(min. 5)

Contributo una tantum

Contributo una tantum

(min. 5)

18

88

I prezzi indicati in offerta sono in promozione ed al


netto di eventuali sconti applicati sui valori di listino
e si intendono IVA esclusa.
La presente offerta promozioni sono valide fino al
4 Giugno 2015.
La presente offerta parte integrante del contratto.
Per i dettagli tecnici dellofferta ed eventuali vincoli
presenti sia nellofferta base che nei servizi opzionali
consultare la pagina Prestazioni e limitazioni tecniche e commerciali.

PAGINA 4 DI 10 - OFFERTA COMMERCIALE

VERSIONE 2.0 - APRILE 15

Offerta commerciale

BT ADSL

ATTIVAZIONE E DURATA CONTRATTUALE


Il servizio ADSL e attivato in 30 gg lavorativi.
Nel caso in cui sia richiesta la attivazione su linea dedicata il tempo di
attivazione sar pari a 40 gg lavorativi. Nel caso in cui siano stati
richiesti anche i servizi Web, con la registrazione o il cambio maintainer
di un dominio di II livello, il tempo medio di attivazione potr protrarsi
per ulteriori 10 giorni lavorativi. Qualora lattivazione del servizio richieda
la migrazione di alcune componenti su cui gi presente unaltro servizio
BT Italia la nuova attivazione, ove possibile, sar realizzata senza interruzioni di servizio per il Cliente. Qualora a seguito di verifiche interne
risultasse impossibile garantire tale continuit oppure alcuni elementi
del servizio preesistente risultassero incompatibili con la nuova richiesta di attivazione, BT Italia ne dar comunicazione al Cliente.
BT Italia ed il Cliente, in tale circostanze, considerano lofferta automaticamente decaduta e dunque non vincolante in alcun modo n per BT
Italia n per il Cliente. Il servizio prevede una durata minima contrattuale di 12 mesi ed in caso di disattivazione anticipata del servizio il
Cliente, oltre a quanto gi previsto nelle Condizioni Generali di Contratto,
sar tenuto a corrispondere un contributo di disattivazione fino a 120
per laccesso internet nonch al rimborso di sconti promozionali condizionati alla durata minima contrattuale.
FA TTURAZIONE E MODALITA DI PAGAMENTO
Lesposizione del servizio ADSL avverr con lesposizione del listino BT
ADSL ITC (o BT ADSL ULL). In fattura tutti i contributi mensili ed i contributi una tantum verranno esposti con il prezzo al netto di eventuali
promozioni, riportando inoltre gli eventuali sconti applicati.
RISERVE DI VERIFICA TECNICA E
CLAUSOLE SOSPENSIVE SERVIZIO ADSL
BT Italia, entro 30 giorni lavorativi dalla sottoscrizione del contratto,si
riserva di prendere contatto con il Cliente per effettuare una verifica della
compatibilit delle apparecchiature dello stesso e di quelle delloperatore di accesso con le specifiche tecniche descritte nellofferta e necessarie per lattivazione del servizio. Qualora la suddetta verifica avesse
esito negativo, le Parti considereranno lofferta automaticamente
decaduta e dunque non vincolante in alcun modo n per BT Italia n
per il Cliente, i quali conseguentemente non avranno nulla reciprocamente a pretendere a qualsivoglia titolo.In alcune circostanze tecniche
particolari come nel caso di scarsa qualit del doppino o eccessiva
distanza della sede del Cliente dalla centrale telefonica potrebbero
non sussistere pi le condizioni tecniche per lattivazione del servizio BT
ADSL. Nelle stesse circostanze potrebbe essere tecnicamente impossibile raggiungere le velocit di picco pi elevate indicate in offerta.
In tali circostanze il servizio sar comunque attivato alla massima velocit
consentita adeguando se necessario le condizioni economiche del servizio.
ASSISTENZA CLIENTI
Il servizio di assistenza Clienti disponibile al numero 195 (gratuito da
rete BT Italia, Telecom Italia e Vodafone) per qualsiasi tipo di informazione amministrativa, commerciale e richieste dassistenza tecnica.

Informazioni generali

Successivamente allattivazione del servizio possibile richiedere modifiche alla configurazione scelta al momento della sottoscrizionedel
contratto chiamando il servizio Clienti al numero 195.
Le condizioni economiche e le tipologie delle modifiche disponibili
sono riportate disponibili al sito www.italia.bt.com.
Tutte le comunicazioni del Cliente dovranno essere inviate al seguente
indirizzo Servizio Assistenza Clienti 195 - Via Ugo La Malfa 75/77,
(90146) Palermo oppure per posta elettronica allindirizzo 195@
bt.com
ASSISTENZA TECNICA
Le richieste di assistenza tecnica e segnalazione guasti possono essere
inoltrate al numero 195 (gratuito da tutti i numeri di rete fissa) oppure
telefonando al numero verde 800.92.09.28 raggiungibile esclusivamente da telefoni di rete mobile. Orario Assistenza Tecnica: 8,00-18,00
luned/venerd (Festivi esclusi). Al ricevimento della segnalazione di un
guasto verr effettuata unanalisi del livello di severity, secondo le
definizioni di seguito riportate e la risoluzione del medesimo avverr
nei tempi medi indicati.
Tempi di ripristino su rete fissa:
Guasto di 1 livello - Guasto che procuri un degrado totale del servizio
anche limitatamente alla sola componente fonia o alla sola componente dati. Tempi di ripristino:
- 5 ore lavorative per l80% dei casi nelle zone raggiunte dalla rete BT
Italia;
- 12 ore lavorative per il 95% dei casi altrove.
Guasto di 2 livello - Guasto che procuri un degrado parziale del
servizio (per es. degrado totale di sola parte degli accessi fonia). Tempi
di ripristino:
- 12 ore lavorative per il 95% dei casi nelle zone raggiunte dalla rete
BT Italia;
- 24 ore lavorative per il 95% dei casi altrove.
Guasto di 3 livello - Guasto che procuri un degrado di prestazioni
accessorie del servizio fonia o dati.
Tempi di ripristino:- 24 ore lavorative per il 95% dei casi nelle zone non
raggiunte dalla rete BT Italia;- 72 ore lavorative per il 95% dei casi.
Se invece il guasto riguarda il circuito fisico (doppino in rame) o il servizio
Wholesale ADSL di Telecom Italia i tempi medi di riparazione,
indipendentemente dal livello di severity e sempre calcolati sulla totalit
dei Clienti attivi, sono i seguenti:
- Tempi di ripristino: 8 ore lavorative per il 85% dei casi;
- Tempi di ripristino: 12 ore lavorative per il 95% dei casi.
Tempi di ripristino nelle zone non raggiunte dalla rete BT Italia:
- 80% dei casi entro il giorno lavorativo successivo alla segnalazione;
- 90% dei casi entro il secondo giorno lavorativo successivo alla
segnalazione;
95% dei casi entro il terzo giorno lavorativo successivo alla segnalazione.

Orari 195 assistenza clienti telefonica per servizi su rete fissa:


- Informazioni commerciali: 8,30-20,00 luned/venerd
(Festivi esclusi).
- Assistenza Amministrativa: 9,00-18,00 luned/venerd
(Festivi esclusi).
PAGINA 5 DI 10 - OFFERTA COMMERCIALE

VERSIONE 2.0 - APRILE 15

Riepilogo informazioni tecniche


e commerciali

Offerta commerciale

BT ADSL

PRESTAZIONI E LIMITAZIONI TECNICHE


ADSL1
Velocit massima2:

7Mbps/512Kbps

20Mbps /1Mbps

Accesso su rete proprietaria BT o su bitstream TI:

Banda minima garantita 64 Kbps

Indirizzo IP

1 statico

Incremento della banda garantita:

128; 256; 512 kbps (con opzioni X2, X4, X8)

Apparato in noleggio 24 mesi con formula total care

Router WIFI Fascia A

Installazione

Installazione on site o spedizione in KIT

Opzione Estensione Subnet3

SERVIZI WEB4
Dominio Internet

2 livello

Spazio disco per sito Web

(50 MB)

Caselle e-mail

2 caselle e-mail configurabili 5

Dimensione massima singola casella

100MB

Spazio disco per caselle e-mail

100MB

Piattaforma spazio web

Linux / W2K

Opzione Web Plus

A pagamento

1) Nel caso in cui si disponga di una linea ISDN o di GNR, sar attivata una linea RTG supplementare gratuita non abilitata alla fonia, che verr associata allabbonamento ISDN.
Se invece, si hanno installazioni interne di centralini, tele-allarmi, intercomunicanti,
smart box o qualsiasi altro apparato non compatibile con la tecnologia ADSL, sar
necessario installare uno splitter, che garantir un corretto funzionamento del servizio.
Tale installazione verr effettuata solo in fase di prima attivazione ed avr un costo
aggiuntivo ( 88).
Diversamente, se si dispone di impianto di tipo Duplex o di filodiffusione, il servizio
non sar attivabile a meno di un intervento diretto da parte di Telecom Italia.
Con laccesso diretto il servizio e erogato interamente su piattaforma BT Italia, con
lattivazione di una nuova linea, non abilitata alla fonia, dedicata interamente ed
esclusivamente per laccesso a Internet. Per la verifica puntuale della disponibilit del
servizio. Per verificare su quali profili e modalit il servizio ADSL disponibile basta
andare sul sito http://www.italia.bt.com/copertura/copertura.asp.
2) La velocit effettiva di accesso pu essere influenzata da fattori esterni e indipendenti dalla rete BT Italia.
3) Lopzione estensione della subnet pu essere fruita solo nel caso in cui il cliente
associ ad ogni postazione PC abilitata alla navigazione un indirizzo IP pubblico (statico).
Per ovvi motivi di sicurezza, tale prestazione consigliata unicamente nel caso in cui
il cliente abbia un proxy o un firewall che effettui le funzionalit NAT non gestite dal
router. Per ogni estensione sottoscritta possono essere utilizzati per i propri server al
massimo N-3 indirizzi: infatti due indirizzi sono inibiti dal protocollo IP (indirizzo host
e di broadcast), un terzo e utilizzato per identificare la interfaccia LAN del router in
dotazione. E importante evidenziare che il servizio BT ADSL viene identificato da un
solo indirizzo IP, pertanto necessario individuare la necessit della estensione dalla
prima sottoscrizione. Se la richiesta avviene in una fase successiva, non sar possibile
mantenere gli indirizzi assegnati nel servizio base e sar necessario riconfigurare la
LAN con il nuovo subset di IP assegnati.
4) Lo spazio Web e le caselle di posta elettronica sono attivabili solo se viene richiesta
lattivazione del dominio di 2 livello.
5) Supporto per protocolli Web Mail, SMTP autenticato, POP3, IMAP4 da considerarsi attivati in modo esclusivo per le caselle di posta configurate sul dominio del
cliente gestito da BT Italia; possibilit di configurare alias, e-mail forwarding e
autorespond

CODICE MIGRAZIONE
Puoi attivare BT ADSL anche se sulla linea telefonica sono attivi servizi ADSL diversi da Telecom Italia. Per cambiare gestore necessario
reperire il Codice di Migrazione e compilare il Modulo della scheda di adesione. Il Codice di Migrazione una stringa alfa-numerica (composta
da lettere e numeri) che identifica lattuale servizio ADSL.
Per reperire il Codice necessario rivolgersi al call center dellOperatore con cui attivo lattuale contratto ADSL, che tenuto a comunicarlo
al massimo entro un giorno dalla richiesta.

ATTIVAZIONE SU LINEA SENZA FONIA


Per il servizio su linea dedicata (linea senza fonia), sar dovuto un contributo aggiuntivo pari a 100 con un canone mensile aggiuntivo di 15.
Tali prezzi saranno corrisposti anche in caso di linea senza fonia per Migrazione da Altro Operatore. Lattivazione in ULL non prevede i
prezzi aggiuntivi in oggetto.

CONTRIBUTI PER MODIFICHE O CESSAZIONE SERVIZIO


Disattivazione servizio ADSL con accesso Bitstream

115

Disattivazione servizio ADSL Con accesso ULL

120

Disattivazione servizi VAS aggiuntivi

50

Variazione velocit

200

Modifica Indirizzamento IP Base

100

Variazione attestazione sede cliente

200

Cambio/Invio apparato

100

PAGINA 6 DI 10 - OFFERTA COMMERCIALE

VERSIONE 2.0 - APRILE 15

Offerta commerciale

BT ADSL

Indicazioni per la corretta compilazione


della scheda di adesione

Nella parte superiore della Scheda di Adesione - Informazioni


Generali - compilare il campo Gruppo se il cliente appartiene
ad associazioni (ad es. Confindustria) e indicare il codice
offerta e il codice Agenzia.
INFORMAZIONI TECNICHE BT ADSL
SERVIZIO RICHIESTO
In questa sezione indicare, barrando ununica scelta, se si
tratta di un contratto nuovo o di migrazione.
DETTAGLI TECNICI
TIPOLOGIA LINEA - Selezionare con una X se attualmente
si ha una linea T.I o di Altro operatore, solamente in questo
secondo caso indicare il Codice Migrazione da richiedere
alloperatore che attualmente eroga il servizio ADSL.
PROFILO ACCESSO
Compilare il profilo di accesso secondo le proprie esigenze.
E possibile richiedere un upgrade di banda selezionando le
sezioni X2,X4,X8.
LINEA TELEFONICA
Indicare il tipo di linea, Analogica o ISDN o GNR, e la numerazione associata.
LINEA SENZA FONIA E ULL
In questa sezione barrare o Linea senza fonia in caso di
assenza di linea telefonica, o Linea in ULL se la verifica
copertura ha dato esito in questo senso.
Compilare il CLI Pilota, in entrambi i casi con il numero T.I.
pi vicino al luogo di richiesta attivazione.
MICRO FILTRI E SPLITTER
Sulla base delle esigenze del cliente, selezionare solo in caso
di Linea voce e dati la tipologia di microfiltro, o lutilizzo di
uno splitter.
SERVIZI VAS
Per beneficiare dei servizi WEB, il Cliente deve richiedere la
registrazione o trasferimento di un Dominio di 2 livello, in
caso contrario non potranno essere erogati i servizi di caselle
di posta e spazio Web. In caso di registrazione di nuovo
dominio barrare la casella SI e trascrivere il nome scelto
per il dominio (in caso di dominio.it compilare la Lettera di
Assunzione Responsabilit scaricabile dal sito www.nic.it).
Indicare se il Cliente vuole che il servizio sia attivato su piattaforma Windows 2000 altrimenti verr attivato di default
su piattaforma LINUX.
PAGINA 7 DI 10 - OFFERTA COMMERCIALE

Se il Cliente gi titolare di un dominio di 2 livello e desidera mantenerlo barrare la casella SI del CAMBIO MAINTAINER
ed indicare il nome del dominio esistente unitamente
allemail dell ADMIN C per le comunicazioni tra il Cliente ed
il Maintainer (cio il Gestore).
Nel caso domini internazionali (ad es. .com, .org) il Cliente,
prima che avvenga il cambio gestore, dovr procurarsi
lAUTCODE (codice di autorizzazione che rilascia il precedente gestore) ed assicurarsi che il dominio sia sbloccato.
OPZIONE WEB PLUS SERVIZI VAS AGGIUNTIVI
Indicare, se si desidera, un numero aggiuntivo di caselle
mail, non incluse nel pacchetto dellofferta commerciale.
Selezionare eventuale spazio WEB aggiuntivo e la quantit
di domini di II livello aggiuntivi.
OPZIONE SUBNET
Se si sceglie di aumentare la subnet, Indicare con una X il
numero di IP Statici
OPZIONE MICROFILTRI ADSL AGGIUNTIVI
Indicare il tipo di microfiltro e la quantit.
---------------------------------------DICHIARAZIONI E FIRME
Trattamento dati Personali: In questa sezione raccogliere,
dove indicato, il timbro dellAzienda e la firma del Delegato
e di BT Italia e barrare con una X il consenso al trattamento
dei dati personali. (Timbro e Firma Obbligatori).
Clausole vessatorie: Il Delegato deve firmare e apporre il timbro per presa visione della clausole previsto nel
Contratto. (Timbro e Firma Obbligatori).
Accettazione: Per richiedere lattivazione del servizio
e laccettazione della presente scheda di adesione
indispensabile apporre negli appositi spazi data, timbro
dellAzienda e firma del Delegato, non potranno pertanto
essere considerate valide schede mancanti di uno o pi di
questi elementi. (Timbro e Firma Obbligatori).
Modulistica compilata: In questa sezione indicare con una
X se sono stati compilati i moduli elencati, oltre al Modulo
Informazioni Tecniche (preselezionato in quanto obbligatorio), ad es. nel caso di Rischi Specifici ed Interferenti.
Nella parte delle Condizioni Contrattuali il Delegato e BT
Italia devono apporre le rispettive sigle in ciascuna pagina.

VERSIONE 2.0 - APRILE 15

BT ADSL - VERSIONE 2.0 - APRILE 15

Gruppo }

Cod. Agenzia }

Offerta N }

Cod. Sub Agente }

SCHEDA DI ADESIONE - INFORMAZIONI TECNICHE BT ADSL


TIPO DI SERVIZIO

Indicare se la sede raggiunta dalla Rete BT Italia (ULL):

Tipo di servizio:

Nuovo

Migrazione

Sede da attivare in copertura ULL


Sede da attivare NON in copertura ULL

TIPOLOGIA DI LINEA

In caso di selezione Altro Operatore indicare il Codice migrazione (Servizi SOLO ADSL)

Tipologia di Linea:

Linea T.I.

Altro Operatore

COW6 COR6

COS6

Carattere di
Controllo6

PROFILI ACCESSO E TIPOLOGIA DI CONFIGURAZIONE

7 Mega/512K - MCR 64K

Opzione X2 (128K)

Soluzione Base (Senza apparato)

20 Mega/1M - MCR 64K

Opzione X4 (256k)

Soluzione ROUTER WIFI (Installazione in Sede - configurazione Tecnico BT)

Opzione X8 (512k)
LINEA TELEFONICA

Linea telefonica

Tipo di Linea:

Analogica

ISDN

GNR

Intestatario Linea Telefonica - Cognome

Nome

*Inserire lo stesso Cod. Fisc. Che risulta sulla fattura relativa alla linea per la quale si richiede il servizio.

C.F o PIVA*

Qualora la linea telefonica dedicata al servizio ADSL dovesse essere di tipo ISDN o dotata di GNR sar cura di BT Italia far attivare da Telecom Italia un nuovo impianto telefonico presso il Cliente.
Su tale impianto sar consentita solo la trasmissione dati e non sar abilitato per comunicazioni di fonia. Il Cliente, intestatario della linea, con la sottoscrizione della presente scheda, acconsente allattivazione del nuovo impianto telefonico suddetto. In
caso di impianto cliente di tipo Duplex o dotato di filodiffuzione, a cura cliente richiedere l'intervento a T.I. per la modifica della linea telefonica. L'attivazione da parte di BT avverr solo a valle dell'avvenuta modifica comunicata dal cliente.

ATTIVAZIONE SU LINEA SENZA FONIA O SU LINEA IN ULL DEDICATA AL SERVIZIO

Linea SENZA fonia - In caso di assenza linea telefonica (prevede un costo aggiuntivo di 15/mese e 100 di one off)
LINEA ULL - In caso di copertura in ULL
CLI PILOTA

Indicare il numero T.I. pi vicino al luogo di richiesta attivazione ADSL

Indirizzo

Comune

Cap.

MICROFILTRI E SPLITTER

Linea SOLO Dati - L'attivazione avverr in questo caso senza l'installazione di microfiltri o splitter
LINEA VOCE e DATI - Scegliere il microfiltro (Gratuito) sulla base della prese telefonica sulla quale attivare il servizio
Microfiltro RJ

Microfiltro Tripolare

Splitter (Lo Splitter (Costo 88 ) va richiesto in caso di presenza di Teleallarme, Centralino/PABX, Smart BOX o intercomunicanti)

SERVIZI VAS
Indicare le informazioni relative ai domini che si desidera registrare o far mantenere da BT Italia.

REGISTRAZIONE NUOVO DOMINIO:

SI

SI

Cambio Mantainer:

NO

Nome del Dominio Registrato 6

NO
E-mail ADMIN-C 6

Su piattaforma Windows 2000


Nome Dominio: (.it; .com; .net; .org; .biz; .info) 6

Password Maintainer 6

Registrazione (inserire i dati dell'intestatario: ADMIN-C)


Intestatario - Cognome

Nome

E-mail ADMIN-C
Qualora non venga richiesta n registrazione n trasferimento di dominio allora mailboxes e spazio web non saranno attivati. Mailboxes e spazio web saranno disponibili solo
dopo la registrazione/trasferimento del dominio. In caso di domini .it il cliente dovr fornire la Lettera di Assunzione di Responsabilit o la richiesta di Cambio Mantainer.
OPZIONE WEB PLUS - SERVIZI VAS AGGIUNTIVI

Caselle di posta aggiuntive:

Spazio web aggiuntivo:

50Mbytes

1 casella di posta


10 caselle di posta

Spazio DB aggiuntivo:

10Mbytes

50 caselle di posta

100 caselle di posta

Domini II livello aggiuntivi

REGISTRAZIONE NUOVO DOMINIO (.it; .com; .net; .org; .biz; .info)

SI

NO

Cambio Mantainer :

Quantit
SI

NO

Nome del Dominio Registrato 6


1 Dominio

E-mail ADMIN-C 6

2 Dominio
3 Dominio

Backup mail server


Registrazione (inserire i dati dell'intestatario: ADMIN-C)
Nome

Intestatario - Cognome
E-mail ADMIN-C
OPZIONE SUBNET

OPZIONE MICROFILTRI ADSL AGGIUNTIVI

1 - IP Statico

8 - IP Statico

16 - IP Statico

32 - IP Statico

PAGINA 8 DI 10 - OFFERTA COMMERCIALE

Microfiltri ADSL aggiuntivi


Microfiltri tripolari aggiuntivi - Q.t

(max 5 unit)

Microfiltri RJ11 aggiuntivi

(max 5 unit)

- Q.t

VERSIONE 2.0 - APRILE 15

BT ADSL - VERSIONE 2.0 - APRILE 15

Gruppo }

Cod. Agenzia }

Offerta N }

Cod. Sub Agente }

SCHEDA DI ADESIONE - RICHIESTA INDIRIZZI IP


COMPILARE SE RICHIESTI PI DI 8 INDIRIZZI IP STATICI
Routing Statico

Quantit di indirizzi IP richiesta (se > di 8)

INFORMAZIONI GENERALI SUL CLIENTE - distribuzione sedi, tipologia utilizzo del servizio, categoria merceologica, utilizzo servizi hosting

INFORMAZIONI SUL CONTATTO DEL CLIENTE


Societ

Paese

Cognome
Tel fisso

Nome

+39

N. cell.

Email

DA COMPILARE SOLO SE IL CLIENTE GI IN POSSESSO DI ALTRI INDIRIZZI


Addresses Used
Prefix:

Subnet Mask:

Size:

Current:

1-yr:

2-yr:

Description:

________________________ __________________________

____________ ____________ _____________ ____________ _______________________________________

________________________ __________________________

____________ ____________ _____________ ____________ _______________________________________

________________________ __________________________

____________ ____________ _____________ ____________ _______________________________________

________________________ __________________________

____________ ____________ _____________ ____________ _______________________________________

ES:
Prefix:
0.0.0.0

Subnet Mask:
255.255.255.128

Prefix: il blocco di indirizzi IP gi a disposizione


Subnetmask: indica la subnet del blocco precedente
Size: indica la dimensione del blocco

Size:
128

Current:
80

1-yr:
95

2-yr:
100

Current: indica il numero di indirizzi usati al momento della richiesta


1-yr: indica numero di indirizzi che saranno usati dopo un anno dalla
richiesta

Description:
Toy Design

2-yr: indica numero di indirizzi che saranno usati dopo due anni dalla
richiesta
Description: Breve descrizione su come sono utilizzati gli indirizzi!

Indicare il numero di Indirizzi IP richiesti


Indicare il numero di IP che il cliente utilizzer da subito
Indicare il numero di IP in uso dopo un anno
Indicare il numero di IP in uso dopo due anni
Indicare numero di subnet in cui sar diviso il blocco di IP richiesto
Indicare il numero di subnet presenti dopo un anno
Indicare il numero di subnet presenti dopo due anni
Yes, AS8968 (e se il cliente ha gi indirizzi con un altro provider, indicare il numero dellAS)
IT
Yes /No (Yes, se saranno indirizzi pubblici)
Yes/No (=Yes , se altre richieste sono state rifiutate dal Ripe)
PA
Yes /No (Yes = nel caso in cui il cliente restituisce gli altri indirizzi IP assegnati da un altro Provider)
Addresses Used
Prefix:

Subnet Mask:

Size:

Current:

1-yr:

2-yr:

Description:

________________________ __________________________

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________________________ __________________________

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________________________ __________________________

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________________________ __________________________

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ES:
Prefix:
0.0.0.0

Subnet Mask:
255.255.255.128

Prefix: il blocco di indirizzi IP gi a disposizione


Subnetmask: indica la subnet del blocco precedente
Size: indica la dimensione del blocco

Size:
128

Current:
80

1-yr:
95

2-yr:
100

Current: indica il numero di indirizzi usati al momento della richiesta


1-yr: indica numero di indirizzi che saranno usati dopo un anno dalla
richiesta

Description:
Toy Design

2-yr: indica numero di indirizzi che saranno usati dopo due anni dalla
richiesta
Description: Breve descrizione su come sono utilizzati gli indirizzi!

Firma BT Italia6
Luogo
Data

PAGINA 9 DI 10 - OFFERTA COMMERCIALE

Timbro e firma del Delegato6

VERSIONE 2.0 - APRILE 15

BT ADSL - VERSIONE 2.0 - APRILE 15

Gruppo }

Cod. Agenzia }

Offerta N }

Cod. Sub Agente }

SCHEDA DI ADESIONE: DICHIARAZIONI E FIRME


DICHIARAZIONI E FIRME

X PROPOSTA DI CONTRATTO E ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO.


Il Cliente dichiara di aver preso visione ed accettare le condizioni del Contratto composto da: Offerta Commerciale, Condizioni Generali
di Contratto e Condizioni Particolari di Contratto (disponibili su internet al sito www.italia.bt.com alla sezione Documenti Utili,
Dichiarazione sui Rischi Specifici ed Interferenti in caso di attivit da effettuarsi in locali destinati a siti produttivi o ubicati in contesto
produttivo , Acceptable Use Policy (AUP - disponibile al sito www.italia.bt.com nella sezione Documenti Utili), Scheda di Adesione
e relativi allegati accettandone i termini e le condizioni. Il cliente richiede altres l'attivazione del servizio nelle modalit indicate nella
presente Scheda.
Il Cliente dichiara altres di aver preso completa visione e di essere edotto del contenuto della Informativa Rischi Imprese di BT ITALIA
pubblicata su internet allindirizzo www.italia.bt.com nella sezione Documenti Utili.

MODULISTICA COMPILATA.
Il Cliente dichiara di aver preso visione e compilato, oltre al presente modulo di "dichiarazione e firme" della Scheda di Adesione al
Servizio, anche i seguenti moduli/documenti:

X Mod. "Informazioni Generali" (obbligatorio - presente nel "Contratto Multiservizio BT Italia")


X Mod. "Modalit di Pagamento" (obbligatorio - presente nel "Contratto Multiservizio BT Italia")
X Allegato "Rischi Specifici ed Interferenti" (obbligatorio - presente nel "Contratto Multiservizio BT Italia")
X Mod. "Informazioni Tecniche - BT ADSL" (obbligatorio)
Mod. "Informativa Rischi Imprese"
Mod. "RIPE"

Firma BT Italia6

Timbro e firma del Delegato6

Luogo

PAGINA 10 DI 10 - OFFERTA COMMERCIALE

Data

VERSIONE 2.0 - APRILE 15

Timbro BT Business Partner

www.Italia.bt.com
Chiama 195*
* Chiamate gratuite da telefoni di rete BT Italia, Telecom Italia e Vodafone.

In ottemperanza a quanto stabilito dallAutorit per le Garanzie nelle


Telecomunicazioni, BT Italia rende disponibile la Carta dei Servizi consultabile
presso il sito www.italia.bt.com, la stessa pu inoltre essere richiesta al Vostro
riferimento commerciale oppure telefonando al servizio clienti 195.