APLICACIN DE UNIDADES PRODUCTIVAS DEL META, DE FUNDAMENTOS DE

ECONOMA 2015-1
UNIDAD PRODUCTIVA: QUIMIPROC

Glvez Trujillo Juan Carlos

Hidalgo Amaya Juan Camilo
Silva Mojica Andrea Carolina
Tacha Crdenas Andrs Felipe
Urbina Espitia Jos David

Econ. Myriam Mercedes Cala Amaya

Universidad Santo Tomas Sede Villavicencio Campus Aguas Claras

Facultad Contadura Pblica I Semestre
rea Economa I
Villavicencio
2015

CONTENIDO
I.

INTRODUCCION ............................................................................................................................................ 3

II.

QUIMIPROC .................................................................................................................................................. 4
2.1 RESEA HISTORICA .............................................................................................................................................4
2.2 DESCRIPCIN .....................................................................................................................................................4
2.2.1 UBICACIN. ........................................................................................................................................................5

III.

MISION ......................................................................................................................................................... 7

IV.

VISIN .......................................................................................................................................................... 7

V.

OBJETIVOS DE CALIDAD ................................................................................................................................ 7

VI.

PIB ................................................................................................................................................................ 8

VII.

APLICACIN ............................................................................................................................................. 9

VIII.

NECESIDADES ......................................................................................................................................... 12

8.1 ABRAHAM MASLOW ........................................................................................................................................12

8.2 PHILIP KOTLER ..................................................................................................................................................12
8.3 BURUSH SKINNER .............................................................................................................................................13
8.4 MAX NEEF .........................................................................................................................................................14
8.5 GRO HARLEM BRUNDTLAND ............................................................................................................................15
IX.

PROBLEMA ECONMICO ............................................................................................................................ 16

9.1
9.2
9.3
9.4
9.5

MERCADO TOTAL ..........................................................................................................................................18

MERCADO ACTUAL .......................................................................................................................................18
MERCADO OBJETIVO ....................................................................................................................................18
MERCADO POTENCIAL ..................................................................................................................................18
CAPACIDAD DE PRODUCCION. .....................................................................................................................20

X.

FRONTERA FACTIBLE DE PRODUCCION ....................................................................................................... 21

XI.

COSTO DE OPORTUNIDAD QUIMIPROC ...................................................................................................... 23

XII.

EFICIENCIA, EFICACIA Y EFECTIVIDAD ..................................................................................................... 24

XIII.

FLUJO ECONOMICO SIMPLE QUIMIPROC ............................................................................................... 25

I.

INTRODUCCION

En el siguiente informe se pretende resaltar los hechos ms importantes de las visitas realizadas
a la empresa QUIMIPROC presentando descripciones del proceso de produccin en esta
empresa, evidencias, entrevistas todo lo anterior aplicado a los conceptos e ideas que se han
tratado en clase. En el proceso se busca comprender todos los procedimientos realizados en la
empresa desde la recepcin de las materias primas pasando por el proceso de elaboracin de los
diferentes productos hasta el empaque y la venta que se realiza en la misma empresa. SE
realizara una conexin con los compradores haciendo unas series de encuestas que permitan
reconocer sus necesidades y de tal manera identificar como QUIMIPROC suple tales
necesidades, indagar sobre sus lneas de produccin, los tipos de mercado a los que se enfrenta la
empresa y su capacidad de produccin.
Dentro de los propsitos de este trabajo es realizar un seguimiento al proceso productivo dentro
del campo comercial al cual se encarrila la empresa QUIMIPROC y en base a la temtica
abordada en el transcurso del programa acadmico darle un aplicativo a la informacin
recopilada y poder dar respuesta en qu fase se encuentra la empresa y el diagnostico a los
tcnicas de mercadeo que se llevan a cabo para la atraccin de clientes.
Como justificacin de la realizacin del proyecto es un apoyo que por medio de esto se lograran
las metas que se tienen propuestas, por medio de estudio que le ha realizado a la empresa
podremos ver que esto arrojo beneficios para empresa ya que se hizo el anlisis de variedad de
factores los cuales nos ayudaron ver el estado en el que se encuentra la empresa, ya que sus
propietarios nos permitieron hacer este tipo de trabajo, todo atrajo algunos cambios como los
podran ser el mejor uso de los recursos al momento de la produccin. Los Beneficios que logran
acoger fueron el fortalecimiento de nuevos conocimientos a nivel econmico los cuales se
benefici la empresa y nosotros los estudiantes ya que por medio de toda la prctica que hemos
adquirido esto nos ayuda a que nosotros por medio de la empresa poder ejercer practica en
cuanto lo que es en el rea econmico. De modo de que si la empresa se beneficia hay otros
factores que tan se vern beneficiados como son los trabajadores que laboran en la empresa y los
clientes

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II.

QUIMIPROC

2.1 RESEA HISTORICA

La empresa QUIMIPROC fue fundada en el ao 2000 naci de una idea conjunta de su

propietario y su esposa por la necesidad de tener un sustento econmico para poder vivir y darle
ms posibilidades a su familia.
Jorge santos y Fanny Mojica se conocieron en el ao 1999 venan de matrimonios difciles, ella
tena un negocio de condimentos el cual quera cerrar ya que desde algunos meses atrs no le
estaba generando utilidad y el elaboraba y venda ambientadores que distribua para almacenes y
a donde fueran requeridos. Al pasar el tiempo se dieron cuenta que queran y necesitaban una
nueva forma de sustento que les permitiera crecer econmicamente y as poder tener un mejor
nivel de vida que les permitiera cubrir sus necesidades y las de sus hijos. La idea de que fuera un
almacn de qumicos fue de Jorge Santos en ese momento ellos iniciaron un sondeo de mercado
para comprobar la viabilidad de la empresa y despus de esto Fanny Mojica procedi a poner el
capital para iniciar la empresa.
La empresa inicio con un total en el inventario de $9000.000 de pesos no era mucho pero era lo
que necesitaban para comenzar con su proyecto, ellos saban que para que la empresa creciera
tendran que cuidarla y no malgastara sus ingresos por el contrario re invertirlos y traer cada
producto demandado por los clientes mientras ella se quedaba atendiendo el negocio l se iba a
seguir vendiendo los ambientadores para as tener otra fuente de ingresos que le ayudara a cubrir
sus gastos. El tiempo paso y la empresa creci as que el ya no tuvo la necesidad de salir a
vender sus productos y desde ese momento los dos estuvieron al frente de la empresa.
Hoy la empresa lleva 15 aos de funcionamiento desde el inicio de su actividad y ha sido
producto del esfuerzo y la constancia acompaada de una buena administracin por parte de sus
propietarios, la empresa sigue siendo atendida por ellos mismos de esta manera ellos se aseguran
de seguir teniendo en cuenta las necesidades de sus clientes.

2.2 DESCRIPCIN
Es una empresa donde se comercializan productos qumicos para el uso en piscinas, elaboracin
de alimentos, elementos de aseoetc. Algunos de estos productos son elaborados por la misma

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empresa su proceso de produccin, envasado, etiquetacin se realiza de forma manual y no

requiere de algn tipo de maquinaria de uso especial.
Son productos que son elaborados de acuerdo a su demanda y se ajustan a las caractersticas que
los clientes requieran satisfaciendo as sus necesidades.
2.2.1 Ubicacin.
La empresa Quimiproc se encuentra ubicada en la carrera 33 numero 33-49 barzal centro
diagonal al palacio de justicia, entre el consecionario de carros AAA y colchones Dormiluna.
FIGURA 2.2 UBICACIN SATELITAL DE LA EMPRESA QUIMIPROC

Fuente: Google Earth

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FIGURA 2.1 ESQUEMA ESTRUCTURAL DE LA EMPRESA QUIMIPROC.

Fuente: suministrado por grupo de trabajo

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III.

MISION

QUMIPROC Tiene como misin la comercializacin de productos qumicos a los sectores de la

salud, educacin, alimentos, metalmecnica y ambientales; buscando la satisfaccin de las
necesidades y expectativas de sus clientes, contando para ello con un personal competente, que
se preocupa por el mejoramiento continuo de los procesos administrativos y comerciales,
garantizando un excelente servicio al cliente.

IV.

VISIN

Ser lderes en el mercado de nuestra lnea de productos qumicos y materia prima a travs de la
excelencia de nuestras operaciones.
Ser lderes en eficiencia, calidad y servicio con nuestros clientes en el suministro de todos
nuestros productos.
Ser una empresa que supere en forma permanente las expectativas de: clientes, proveedores,
empleados y comunidad en general.
Todo ello mediante nuestros valores y de los ms altos niveles de responsabilidad y de tica
comercial.

V.

OBJETIVOS DE CALIDAD

Mantener el nivel de calidad en nuestros productos

Mejorar peridicamente los procesos
Aumentar nuestros ndices de ventas

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VI.

PIB

Segn la informacin suministrada en CAMARA y COMERCIO y el PIB, QUIMIPROC se

encuentra clasificada dentro de la siguiente actividad econmica cd. 2011, Fabricacin de
sustancias y productos qumicos bsicos
QUIMIPROC no se puede clasificar entre el siguiente cd. 4664 Comercio al por mayor de
productos qumicos bsicos, cauchos y plsticos en formas primarias y productos qumicos de
uso agropecuario ya que ellos se encargan de su comercializacin al por menor y ello se
encuentra evidenciado en su registro de ventas.

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VII.

APLICACIN

FIGURA 7.1 ESQUEMA DE RECURSOS DE LA EMPRESA QUIMIPROC

Fuente: suministrado por grupo de trabajo.

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La empresa QUIMIPROC se encarga de la produccin distribucin y comercializacin de

productos qumicos utilizados para diferentes ejercicios pero su proceso de produccin comienza
en el momento en el que son recibidas sus materias primas y son utilizadas en la elaboracin de
sus diferentes productos de marca propia
En la siguiente figura (7.2) acerca de la elaboracin del jabn lquido comienza en la
trasformacin de materias primas tales como el agua, geta min, tilosa, benzoato, gena Pol, coco
amida, glicerina, alcohol etlico, eta, colorante vegetal, esencia y fijador o almizcle.

FIGURA 7.2 PROCESO DE PRODUCCION

Fuente: suministrado por grupo de trabajo.

Estos productos mesclados, despus de su proceso de incorporacin se proceden a envasar en las

distintas presentaciones en las que exhiben para la venta al pblico con su respectiva etiqueta.

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El proceso de comercializacin es menos extenso y segn los propietarios les genera menos
gastos menor inversin por lo tanto ms utilidad en la venta, el proceso consiste en algunos casos
en comprar los productos en grandes cantidades re empacar y etiquetar en las presentaciones que
ellos manejan que normalmente son en cantidades pequeas para la venta al por menor.
La distribucin consiste en comprar productos de marcas normalmente reconocidas y venderlas
al pblico sin hacer ningn proceso de transformacin o de re envasado.

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VIII. NECESIDADES

8.1 ABRAHAM MASLOW

Para la aplicacin de las necesidades fisiolgicas segn MASLOW en nuestra empresa

plantendolo desde el punto de vista del cliente se suple la necesidad de higiene ya que
los productos son para el aseo y uso en cuidado de la salud ya que son productos en su
mayora desinfectantes lo cual permite complementar el buen mantenimiento de las
estructuras y medios que utilizamos para satisfacer nuestras necesidades primarias.
Tambin podemos aplicar la necesidad de seguridad que se suple por que los jabones y
dems productos son anti-bacteriales y tienen componentes que ayudan a eliminar los
grmenes de manera que elimina el riesgo de exposicin o contagio de enfermedades.
En las necesidades sociales podemos poner el ejemplo de una persona que esta aseada
que huele bien generalmente es aceptada y es bien vista, de esta misma manera se puede
reflejaren el mantenimiento de mi hogar o de los espacios en los que me muevo ya que
las personas al ver un ambiente limpio que huela bien y este organizado se lleva la
impresin de que la persona con la que se est tratando es ordenada, responsable y
constante, que se preocupa por cada uno de los aspectos de la vida generando as una
mejor impresin y aceptacin por parte de los dems.
En las necesidades de estima el cliente va a reflejar seguridad, confianza y se siente
mejor consigo mismo al reflejar que es una persona impecable.

8.2 PHILIP KOTLER

Nuestra empresa

Se mueve a partir de las necesidades del cliente de obtener una solucin para su ejercicio
econmico o para sus vidas. Segn Philip Kotler las empresas que vende productos venden
soluciones mas no artculos, desde una percepcin simple esto nos lleva primero a identificar
quienes son nuestros clientes, segundo pensar que es lo que en realidad quieren los clientes,
tercero como hacer que el cliente encuentre lo que busca en nuestros productos.

Nuestros Clientes

Por el tipo de soluciones que ofrece la empresa QUIMIPROC se puede identificar el tipo de
clientes que puede tener a consideracin de nuestro grupo de trabajo segn lo investigado en la
empresa: los clientes industriales o al por mayor son la gran fuente de lucro de la empresa
porque representan la mayor parte de la oferta, tambin encontramos los clientes al por menor
que no representan gran parte de la oferta pero son demandantes de la mayora de productos que
fabrica la empresa, entre estos se encuentran amas de casa, estudiantes entre otros, pero unas de
los motivos por los cuales las personas del comn tienen mucha importancia es porque son uno
de los caminos ms fciles para llegar a la acreditacin de la marca QUIMIPROC y esto se logra

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mediante el reconocimiento de muchas personas que pueda que en el momento no compren

grandes cantidades pero si se llevan la marca QUIMIPROC.

Qu quieren los clientes?

Para lograr identificar qu es lo que quieren nuestros clientes basndonos en las estrategias de
Philip Kotler tuvimos que hacer esta pregunta: qu es lo ms importante al vender productos
qumicos? al vender los productos qumicos desde la situacin de QUIMIPROC es dar los
productos qumicos en un precio bajo al producir con materias primas econmicas porque la
empresa por ahora no puede entrar a competir con marcas reconocidas. Me baso en las respuestas
de la gente que en promedio al entrevistar varias personas su respuesta era la misma, si voy a
comprar un producto que no es de marca primero me fijo en el precio.

8.3 BURUSH SKINNER

QUIMIPROC ofrece artculos de aseo de calidad, ya que implementa recursos efectivos

que le permite garantizar su pronta accin en sus productos de limpieza. Lo cual le
asegura que sus clientes compren productos de gran utilidad.

Como comercializadora da a sus clientes productos reconocidos por su alto desempeo en

cumplimiento, para aquellos clientes que se encuentran ligados a una marca reconocida.

Si por alguna equivocacin se llegara a dar un producto que no est en condiciones

ptimas de venta tal como su fecha de expiracin, QUIMIPROC no se abstendr por
nada de hacer devolucin por un producto en ptimas condiciones con el fin de evitar un
sentimiento adverso por la compaa, ya que antecede una falta a sus objetivos.

En el modelo de venta se ofrece de dos formas diferentes los productos, yo sea por
empaque individual de productos de limpieza o por conjunto en envases de diferentes
cantidades, segn la disponibilidad que el cliente solicite y se le acomode a su necesidad,
permitindolo ajustarse a su presupuesto.

Por el modelo de negocios llevado en la empresa, se ha especializado en elementos,

productos qumicos y de limpieza lo cuales son ofrecidos con una intencin de compra
por mayora, dejando explicito que se puede obtener mayor cantidad por menor precio.
Lo que favorece a los clientes, que se incorporan en negocios relacionados a actividades
de limpieza, adems por tener la seguridad de adquirir los productos en un lugar
distinguido y reconocido como QUIMIPROC, ya que es seguido por otras empresas en la
eleccin de compra en productos de la compaa.

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8.4 MAX NEEF

Para Max Neef las necesidades se organizan en dos categoras relacionadas las cuales se
encuentran en la siguiente Matriz pero antes de interpretar la matriz debemos tener claro que
soluciones genera la empresa QUIMIPROC:

Productos para el aseo

Qumicos para la manipulacin de alimentos
Qumicos para los colegios.
TABLA 8.1 PROCESO DE PRODUCCION

Segn
categoras
axiolgicas
Subsistencia

Proteccin
Afecto

Entendimiento
Participacin
Ocio
creacin

Segn categoras existenciales

Ser
Tener

Hacer

En
los ----productos
de
aseo
adaptabilidad
Cuidado del ser ------En
el
establecimiento
de relaciones
Estudiar
investigar

Estar
---

---

Trabajar idear
como
instrumento

Identidad
Libertad
El umbral de aplicacin de la tabla de Max Neef en la empresa QUIMIPROC es bastante amplio
y bastante extenso debido a que la empresa est dedicada a llevar sus productos a todo tipo de
personas con todo tipo de necesidades.
pero teniendo en cuenta la anterior tabla podemos concluir que las necesidades de las personas
que compran en QUIMIPROC estn dedicadas a dos tipos de poblacin, las personas del comn
que se dedican a sus diferentes actividades y utilizan los productos en su vida cotidiana estos se
encuentran denominados en el ser, y encontramos tambin a las empresas que se dedican a una

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actividad econmica y dentro de la fabricacin de sus productos o la ejecucin de sus servicios

utilizan los productos para satisfacer los deseos de sus clientes de manera que este se registra
como el hacer en la mayor parte de los casos.

8.5 GRO HARLEM BRUNDTLAND

Como sabemos los qumicos y el medio ambiente no se llevan muy bien, y cuando hablamos de
una empresa dedicada a la produccin de qumicos industriales encontramos muchos productos
que pueden afectar de manera directa el medio ambiente.
Por parte de QUIMIPROC no se pueden hacer muchas campaas de prevencin ms que cumplir
con las leyes de sanidad y buen uso de los residuos y desechos, en la empresa ms bien se
realizan actividades que pueden compensar de alguna manera al medio ambiente, dentro de estos
procesos el ejemplo ms claro de la teora del desarrollo sostenible de GRO HARLEM
BRUNDLAND es el siguiente:

La empresa para reducir el impacto medio ambiental realiza un ejercicio en el que

compra envases de plstico reciclados para despus de ser desinfectados se envasa en
ellos algunos de los productos industriales que no necesitan un empaque especial como el
varsol el pegante y en los envases de vidrio es envasado el tiner y otros productos.

Social: los envases reciclados generalmente son recolectados por habitantes de la calle a
los cuales la empresa les genera un ingreso por su trabajo, ayudando a esta poblacin con
tanta problemtica.

Econmico: normalmente a la empresa le sale por menor costo comprar los envases
reciclados que mandar a hacer envases para productos que realmente no lo necesitan as
que esta medida le va muy bien a la empresa por la parte econmica.

FIGURA 8.1 DESARROLLO SOTENIBLE DE LA EMPRESA QUIMIPROC

Fuente: suministrado por grupo de trabajo.

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IX.

PROBLEMA ECONMICO

FIGURA 9.1 ORGANIGRAMA DE QUIMIPROC

Fuente: suministrado por grupo de trabajo

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En la siguiente figura se expresa el ndice de mercado al que va enfocado los productos de la

empresa QUIMIPROC.
FIGURA 9.2 INDICE DE MERCADO QUIMIPROC

PARA QUIEN PRODUCIR?

25%
40%

15%

20%

MERCADO TOTAL

MERCADO ACTUAL

MERCADO OBJETIVO

MERCADO POTENCIAL

Fuente: suministrado por grupo de trabajo

El mercado en el que se ubica QUIMIPROC es en el de la elaboracin de productos de limpieza

en distintas proporciones con diversas funciones, en el rea municipal de Villavicencio, al poseer
una ubicacin poco centralizada a la parte comercial de la ciudad, y ms de fcil acceso y vista
de empresas. Caractersticas del cliente, la mayor parte de los clientes son los encargados de
distintas empresas como colegios, hospitales, lavanderas, peluqueras y estticas que realizan
compras en cantidades mayores necesitadas para el aseo requerido en sus entidades, y algunas de
manera individual que compran en menores proporciones para sus hogares.
El perfil del consumidor son las personas encargadas del aseo general de sus residencias u otras
residencias (amas de casa), empleados encargados de la limpieza de aulas o zonas de las
empresas ,dueos y empleados de empresas en los servicios de limpieza o que necesitan estar en
constante limpieza.

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9.1 MERCADO TOTAL

En su ejercicio comercial la empresa definitivamente no logra atender a la mayora de personas
en lugares extremadamente lejos, los cuales hacen referencia a los sectores rurales a las afueras
de la ciudad.

9.2 MERCADO ACTUAL

La mayora de las compras de QUIMIPROC provienen de algunos sectores ubicados con
cercana a la empresa que tienen relacin con ella y conocen la calidad de sus productos, por la
variedad a la accesibilidad necesitada, tales sectores como Barzal, San Benito, Siete de Agosto,
el Buque y La zona Centro de la ciudad.

9.3 MERCADO OBJETIVO

La empresa busca integrar en su mercado a los clientes que tienen accesibilidad al producto pero
por la percepcin, gusto personal, y diseo poco atractivo no tienen inters, por medio de la
implementacin de una nueva imagen la empresa busca mejorar sus presentaciones para tener
una mejor ilustracin del producto a sus clientes, y ofrecerlos de manera individual y empresarial
por la difusin hacia ellos.

9.4 MERCADO POTENCIAL

personas o entidades que se encuentran con demasiada lejana al sector en que se encuentra
ubicado tales como el Vizcaya, la esperanza, la ceiba, porfa y dems ya que bien o puedan no
saber dnde se encuentra la empresa, o puedan saber pero no tengan inters en conocer sus
productos y tengan en preferencia lo de otra empresa.

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JABON
LIQUIDO
QUIMIPROC

TABLA 9.1 PROCESO DE PRODUCCION DE JABON LIQUIDO

Proceso produccin Jabn liquido

PREPARACION
MESCLA

MESCLA DE
AGUA CON
QUIMICOS

TRABAJO
ENCARGADO DE
MEZCLAR

RECURSOS
INNOVADO

CAPITAL
RECIPIENTE DE
MEZCLA
ARTICULO
MEZCLADOR
INSTALACIONES

OBTENCION
DEL JABON
LQUIDO

MESCLA
INTENSIDAD y
EMBOTELLAMIENTO

PRODUTOS
INTERMEDIOS
FINALES

GETAMIN
TILOSA
BEZOATO
GENAPOL
ALCOHOL
ETILICO
COCOAMIDA
GLISERINA
ETA
COLORANTE
VEGETAL
ESENCIA
FIJADOR

SERVICIO

AGUA

BOTELLA

AGUA

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TABLA 9.2 SALIDA DEL PROCESO DE PRODUCCIN DEL JABN LQUIDO

Salidas
productos

Residuos

Desechos

jabones

Botellas

botellas deterioradas

9.5 CAPACIDAD DE PRODUCCION.

La empresa est diseada para la produccin de jabn lquido antibacterial, en la instalada tiene
una capacidad semanal de 50 litros de jabn, el cual es producido de forma manual, por su
capacidad ocupada produce 35 litros de jabn lquido por su demanda, de los cuales los 15 litros
no producidos hacen parte de la capacidad ociosa de la empresa por no cumplir a cabalidad su
capacidad diseada.

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X.

FRONTERA FACTIBLE DE PRODUCCION

Para poder aplicar el modelo de la frontera factible de produccin es necesario generar varios
factores de informacin como el nivel tecnolgico y la capacidad de recursos que estn
disponibles en la empresa en el caso de QUIMIPROC se da el caso de los escases de las materias
primas para la produccin de diferentes productos. En el caso especfico de la produccin de
jabn, el ingrediente que ms se utiliza en esta sustancia es la glicerina, la cual se vende en
estado puro en porciones pequeas que son envasadas por la empresa.
Para el caso la empresa compra a su proveedor por porciones de 50 kilos los cuales son
suficientes para la produccin y envasado durante 1 semana, la frontera factible de produccin
dados los factores es la siguiente:

FIGURA 10.1 FRONTERA FACTIBLE DE PRODUCCIN

FRONTERA FACTIBLE DE PRODUCCIN

Gliserina para la Fabricacion de Jabon

Frontera Factible De Produccin

45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
10

20

30

40

50

Envasado de Gliserina

Fuente: suministrado por grupo de trabajo

Para la produccin tenemos que destinar glicerina para envasar y para fabricar jabn, de esta
manera el gerente determina su equilibrio teniendo en cuenta factores como la demanda,
acumulacin de alguno de los productos entre otras situaciones.

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La empresa utiliza al mximo este producto ya que los residuos y los desechos son tan
mnimos que no son tenidos en cuenta.
La utilizacin de este recurso se puede ilustrar ms fcil en la tabla a la hora de una toma
de decisiones.
La frontera Factible de Produccin es el simple equilibrio en la utilizacin de los
recursos.

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XI.

COSTO DE OPORTUNIDAD QUIMIPROC

TABLA 11.1 COSTO DE OPORTUNIDAD QUIMIPROC

ALTERNATIVA 1
ESCOGIDA

ALTERNATIVA 2
RENUNCIADA

Manejar sus proyectos, recursos e Solicitar prstamos a crdito para el

inversiones, conforme a la obtencin de facilitar la proyeccin y metas a alcanzar,
pagos y ganancias del ejercicio comercial. para la inversin en la empresa.
Tener una cuenta bancaria en la que la Llevar los recursos monetarios de la
empresa pueda llevar sus recursos empresa en forma de caja, por efectivo
monetarios de manera segura.
para la disponibilidad en cualquier
momento.
Ingresar las ganancias de produccin en Realizar inversiones en la proyeccin de
solo el fortalecimiento y crecimiento de sucursales de menor crecimiento en
la empresa local.
distintas reas municipales.

Utilizar recursos para el ofrecimiento Emplear recursos en la elaboracin de

productos en distintas proporciones y de envases atractivos con la limitacin de
buena calidad, aunque con envases poco ofrecimiento en distintas proporciones.
atractivos.
Ofrecer precios y negocios especiales con
las distintas empresas e instituciones
educativas para fortalecer la relacin
comercial al por mayor.

Llevar campaas publicitarias a los

sectores distanciados de la empresa para
el reconocimiento a nivel individual de
personas.

Hacer mayor produccin en la Hacer mayor produccin en jabones de

elaboracin del tekras del cual es la uso de aseo personal para manos, para el
especialidad de la empresa y la de gran comercio individual de personas.
solicitud.

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XII.

EFICIENCIA, EFICACIA Y EFECTIVIDAD

Siguiendo el proceso de produccin de la empresa QUIMIPROC vamos a identificar los

objetivos de calidad y su capacidad de produccin de tal manera que podamos evidenciar
y aplicarlos conceptos dados eficiencia, eficacia y efectividad.

EFICIENCIA:
La empresa QUIMIPROC siempre se ha caracterizado por manejar productos que
satisfagan las necesidades de sus clientes, para ello la empresa siempre vela de que todo
el proceso se haga de forma correcta y que cumpla con los estndares de calidad. Como
la elaboracin de dichos productos se hace de forma manual en ocasiones se generan
retrasos que impiden que el producto sea entregado en la fecha estipulada.

EFICACIA:
En este caso estaramos aplicando el concepto de eficacia cuando vemos que por falta de
mano de obra que se encargue de la elaboracin y envasado del producto hay una demora
en el momento de entregar a sus clientes los pedidos, o cuando un cliente viene a solicitar
un producto y por agotamiento de existencia de la materia prima para su elaboracin no
se puede cumplir con lo demandado y se le tiene que decir al cliente que el producto
estar listo para la venta en una fecha cercana.

EFECTIVIDAD:
En este caso no podemos aplicar el concepto de efectividad ya que la empresa no tiene un
manejo equitativo al no poder desarrollar su actividad de manera que encuentre un punto
de equilibrio entre eficacia y eficiencia ya que por querer producir productos de alta
calidad no es puntual con sus tiempos de entrega, y aunque a la mayora de sus clientes
no les moleste la tardanza ya que los productos que llegan a sus manos cubren sus
expectativas no podemos dejar a un lado que se podran mejorar los estndares de
efectividad si se implementara ms mano de obra y llevara ms control sobre las
cantidades almacenadas de materias primas.

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XIII. FLUJO ECONOMICO SIMPLE QUIMIPROC

FIGURA 13.1 FLUJO ECONOMICO SIMPLE QUIMIPROC

Fuente: suministrado por grupo de trabajo

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ANDREA CAROLINA SILVA MOJICA

22 aos
Cra. 33 # 33-49, Barzal Centro
Tel: 321-306-9011
Andreasilva992@gmail.com

HOJA DE VIDA

SOBRE M
Capacidad para adaptarse a las nesecidadesespecificas de la empresa, con gran aptitud,
carisma y liderazgo, paciente, con habilidades para desarrollar herramientas para la buena
comunicacin y con estas crear vnculos para trabajar en equipo manteniendo buenas
relaciones interpersonales, disposicin al aprendizaje en diversos campos, excelente
presentacin personal, experiencia en diferentes campos laborales como son actividades
relacionada con asesora en ventas, manejo de personal, servicio al cliente y funciones
secretariales.

ESTUDIOS
Ao 2007
Ciudad VILLAVICENCIO

Bachillerato
Instituto Immanuel Kant

Ao 2010
Ciudad VILLAVICENCIO

Tcnico en Msica
Academia de Msica SIBELIUS

Ao 2014
Ciudad VILLAVICENCIO

2 semestres contadura publica

Fundacin Universitaria San Martin

Ao 2015
Ciudad VILLAVICENCIO

1 semestres contadura publica

Universidad Santo Tomas de Colombia

Seminario sobre NIIF, Fundacin Universitaria San Martin

Duracin 1 da.

EXPERIENCIA LABORAL
De 01/11/2012 a 02/15/2013 Villavicencio/Meta

CLINICA SONRIA, Sector Administrativo

Cargo ocupado Secretaria
Tareas realizadas: Redaccin de correspondencia, oficios y documentos varios
Realizar y recibir llamadas telefnicas
Llevar control de la caja menor
Desempeo como cajera

HOJA DE VIDA

Asignacin de citas
De 15/08/2010 a 31/06/2011 Villavicencio/Meta

ANANAS BOUTIQUE, Sector Comercial

Cargo ocupado Asesora Comercial
Tareas realizadas: Manejo de dinero
Manejo de software de facturacin
Trato con el cliente
Realizar arqueo de caja diario

REFERENCIAS LABORALES
Gerente de sede
CLINICA SONRIA Villavicencio/Meta
Gerente
Telfono (8) 661 0070

Ana Delia Pia

ANANAS BOUTIQUE Villavicencio/Meta
Propietaria
Telfono 310 238 6404

REFERENCIAS PERSONALES
Cristian mbito Olaya
Ingeniero Ambiental
320 820 4253

Diana Marn Murillo

Estudiante
310 566 4276

JOS DAVID URBINA ESPITIA

HOJA DE VIDA

17 aos
Casa 3 manzana g cerro campestres, Villavicencio7Meta, Colombia
Casa
3185849434
jurbinaespitia@yahoo.es

SOBRE M
Me caracterizo como una persona esforzada y dedicada, con prioridades en la
responsabilidad, la eficiencia y la justicia. He obtenido resultados buenos a nivel acadmico
los cuales intento cada vez ms superarlos constantemente. De manera que tengo muy
claro que para lograrlo debo poner todo de m en la formacin profesional como contador, al
adquirir actitudes y hbitos responsables que me contribuyan a la buena educacin, de esa
misma forma aplicar lo aprendido en cada proceso de formacin.
La formacin Personal es de vital importancia en mi proyeccin, de manera que pueda
progresar cada vez mas no solo a nivel intelectual, sino moral y cognitivo. Predomina en mi
forma de ser el trabajo en equipo, la colaboracin, la aceptacin de todos en comn y el
cumplimiento con mis labores asignadas.
Por parte de mi formacin ha sido moldeada por docentes que me aportan gran
conocimiento y correccin, y en la familia al tener de manera estable preceptos y principios
de gran valor, as como el no tener dificultad por adaptarme ante las distintas circunstancias
debido al constante cambio de ciudad que he tenido con mi familia, al recorrer desde mi
ciudad natal Ccuta hasta Villavicencio.

ESTUDIOS
2014
Acacias/Meta

Titulo Bachiller
Colegio Cofrem

2015
Formacin Contadura Pblica
Villavicencio/Meta Universidad Santo Tomas

Programas manejados: Word, Excel, Publisher, Power Point,

IDIOMAS
Espaol: Natal
Ingls: Bsico

REFERENCIAS PERSONALES
Jos Luis Urbina Florez

HOJA DE VIDA

Tcnico Electricista
3152500693
Joseurbina1@yahoo.es

Ana Mercedes Espitia Quintero

Contadora Pblica
3163978054
Anaespitia1@yahoo.es

Diego Alejandro Moreno Cardona

Estudiante
3143430628
Alejomoreno97@hotmail.com

FORMACIONES ADICIONALES E INTERESES

Cursos de piano, Conferencias de Oratoria, Conferencia Orientacin
Profesional, Charlas Psicolgicas, horas sociales Institucionales.
Deportes Hobbies: Practica de Futbol, Instrucciones de Piano, Ejercicio
Fsico, msica

Datos Personales
No. Identificacin: 98011050344
Lugar de nacimiento: Ccuta Norte de Santander
Fecha de nacimiento: 10 enero 1998
Sexo: Masculino
Rh: o+
Estado civil: Soltero

Jos David Urbina Espitia

T.I 98011050344

JUAN CARLOS GALVEZ TRUJILLO

18 aos
Calle 14 D # 44-12, Villavicencio/Meta
Casa
314 330 1213
juancarlosgalveztrujillo@gmail.com

ESTUDIOS

HOJA DE VIDA

Ao 2013
Ciudad San Martin
Ao
2013
Ciudad San Martin

Bachillerato
Colegio Mara Madre de la Iglesia
Tcnico en Contabilizacin
SENA

Ao 2014
Ciudad Villavicencio

Ingles y Francs
ENGLISH AND FRENCH INSTITUT

Complementario virtual en salud ocupacional, servicio al cliente, electrnica,

informtica - SENA

EXPERIENCIA LABORAL
De 02/04/2014 a 02/19/2014 San Martin/Meta

MARIN HENAO LTDA, Sector Comercial

Cargo ocupado Auxiliar Contable
Tareas realizadas: Archivo
Contabilizacin
Manejo de caja
Ventas y Servicio al Cliente

REFERENCIAS LABORALES
CLARIBEL HENAO
Marn Henao Ltda. San Martin/Meta
Gerente
Telfono 312 5828528

HOJA DE VIDA

REFERENCIAS PERSONALES
Laura Glvez Trujillo
Abogada
312 218 2141

Marian Trujillo
Profesora
310 566 4123

ANDRES FELIPE TACHA CARDENAS

17 aos
Calle 3 b bis # 19 a 33 Hacaritama 4, Villavicencio/Meta
310 786 7597
Alvarotacha_20@gmail.com

SOBRE M

HOJA DE VIDA

Estudiante de contadura pblica de la universidad santo tomas, persona segura, con buenas
relaciones sociales, esforzndose siempre por cumplir y ser responsable con sus deberes.
Joven serio, con aptitudes de liderazgo y eficiencia. Me intereso por ser puntual, honesto y
responsable con las distintas actividades que realizo.

ESTUDIOS
Ao
2013
Ciudad -Villavicencio

Tcnico primeros auxilios

SENA

Ao 2014
Ciudad Villavicencio

Tcnico en recreacin y turismos

SENA

Ao 2014
Ciudad- Villavicencio

Bachillerato
Colegio Guillermo Nio Medina

Ao 2015
Ciudad- Villavicencio

1 Semestre Contadura Pblica

Universidad Santo Tomas de Colombia

EXPERIENCIA LABORAL
DE 05/03/2013 A 17/05/2014 VILLAVICENCIO/META

LOKILLOS RECRECION, SECTOR ANIMACION Y RECREACION

CARGO OCUPADO ANIMADOR
TAREAS REALIZADAS: ANIMACION DE TODA CLASE DE EVENTOS
DE 31/10/2014 A 20/02/2015 VILLAVICENCIO/META

CHALUPA BAR, SECTOR COMERCIAL

CARGO OCUPADO MESERO
TAREAS REALIZADAS: MANEJO DE DINERO
MANEJO DE BEBIDAS
TRATO CON EL CLIENTE
REALIZAR ARQUEO DE CAJA DIARIO

HOJA DE VIDA

REFERENCIAS LABORALES
Alejandro
CHALUPA BAR Villavicencio/Meta
Gerente
Telfono 310 747 2399

Camilo Escarraga
LOKILLOS RECREACION Villavicencio/Meta
Propietario
Telfono 312 042 3966

REFERENCIAS PERSONALES
Mara Eugenia Crdenas Rincn
Revisora de cuentas Hospital de Pereira
321 218 2167

lvaro Tacha
Pensionado del Ejercito Nacional
Telfono 320 247 2270

JUAN CAMILO HIDALGO AMAYA

17 aos
Calle 15 CL 3 B 27 (Hacaritama), Villavicencio/Meta
Casa
319 474 6850
Juankl9824@hotmail.com

HOJA DE VIDA

SOBRE M
Soy una persona responsable, dinmica, con aspiraciones, deseos de superacin y metas
basadas en el logro de objetivos; aprendo con rapidez y me intereso por cumplir de manera
adecuada con la puntualidad, honestidad y responsabilidad en las distintas actividades que
realizo.
Dispuesta a cumplir con las distintas funciones, obligaciones y normas laborales que
tengan establecidas, me presento con gran entusiasmo a vuestra entidad, y as formar
parte del cumplimiento de metas planteadas en vuestra misin.

ESTUDIOS
Ao
2014
Ciudad Medina Cund.
Ao
2014
y Financieras
Ciudad Medina Cund.
Ao
2015
Ciudad Villavicencio
Ao
2015
Ciudad Medina Cund.

Bachiller Tcnico Comercial con Especialidad Comercial

I.E.D. Alonso Ronquillo
Tcnico en Contabilizaciones de Operaciones Comerciales
El Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
1 Semestre Contadura Pblica
Universidad Santo Tomas De Colombia
Tcnico Profesional en Manejo de Suelos y Aguas
Universidad Minuto de Dios (Uniminuto)

REFERENCIAS PERSONALES
JEAN DAISY HOLGUY MORROE
Sustanciadora de la Procuradura General de la Nacin
313 255 3062

YULY ANDREA RONDRIGEZ ALFONZO

Estudiante
320 229 8435

HOJA DE VIDA

JUAN CAMILO HIDALGO AMAYA

T.I. 97081.609.067 Medina Cund.