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Compact Edition, Advanced Edition, Premium Edition

Manual de instalao
Verso 7.0 - Abril 2008

Aviso legal:
A Alcatel, a Lucent, a Alcatel-Lucent e o logtipo Alcatel-Lucent so marcas
comerciais da Alcatel-Lucent. Todas as outras marcas comerciais so
propriedade dos respectivos proprietrios.
As informaes apresentadas esto sujeitas a alteraes sem aviso prvio.
A Alcatel-Lucent no assume qualquer responsabilidade por imprecises
aqui contidas.
Copyright 2008 Alcatel-Lucent. Todos os direitos reservados.

A marca CE indica que este produto est em conformidade com as


seguintes Directivas do Concelho:
- 89/336/CEE (relativa compatibilidade electromagntica)
- 73/23/CEE (relativa segurana elctrica)
- 1999/5/CE (R&TTE)


 

Captulo 1
Apresentao Geral


Prembulo ................................................................................................. 1.1





Introduo .................................................................................................... 1.1


Segurana ................................................................................................. 1.1



Regras de segurana .................................................................................. 1.1

Captulo 2
Apresentao do material: Plataforma e Interfaces


Introduo ................................................................................................. 2.1



RECEPO DO MATERIAL ........................................................................ 2.1


Bastidores ................................................................................................. 2.1



Descrio detalhada .................................................................................... 2.1


Instalao .................................................................................................. 2.6





Introduo .................................................................................................... 2.6


Equipamento ............................................................................................ 2.8



Descrio detalhada .................................................................................... 2.8




         


 

0-1


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Captulo 3
Servios do Sistema


Gesto de Licenas de Software ...................................................... 3.1





GESTO DE LICENAS DE SOFTWARE .................................................. 3.1


Chaves de Software .............................................................................. 3.1



Introduo .................................................................................................... 3.1

Captulo 4
Instalao e Cabos


Apresentao ........................................................................................... 4.1



Introduo .................................................................................................... 4.1


Ligaes e Cabos ................................................................................... 4.4



Descrio detalhada .................................................................................... 4.4


Alimentao ............................................................................................ 4.20



Procedimento de instalao ...................................................................... 4.20


Telefones Alcatel-Lucent Reflexes e e-Reflexes ........................ 4.36




Telefones Reflexes ..................................................................................... 4.36


Telefones E-Reflexes ................................................................................. 4.41
Telefones da Srie 8 ............................................................................. 4.44




Telefone IPTouch 4008/4018 ...................................................................... 4.44


Telefone IP Touch 4028/4038/4068 ............................................................ 4.48
Telefones da Srie 9 ............................................................................. 4.55






Telefone Digital 4019 .................................................................................. 4.55


Telefone Digital 4029/4039 ......................................................................... 4.57
Mdulo de Interface V24/CTI ............................................................. 4.60




Descrio do hardware .............................................................................. 4.61


Configurao do hardware ........................................................................ 4.62







0-2

         


 


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Ligaes externas ...................................................................................... 4.64


Estaes de Base Inteligentes ......................................................... 4.66




Descrio detalhada ................................................................................... 4.66


Regras de segurana ................................................................................. 4.74
PCs Cliente .............................................................................................. 4.77



Procedimento de instalao ...................................................................... 4.77


PIMphony ................................................................................................. 4.82







Aspectos do hardware ............................................................................... 4.83


Aspectos do software ................................................................................ 4.83
Limites ......................................................................................................... 4.83
Expandir a Instalao .......................................................................... 4.84



Descrio detalhada ................................................................................... 4.84






Captulo 5
Configurao


Configurao Predefinida de Telefones ........................................ 5.1



Descrio detalhada .................................................................................... 5.1

Captulo 6
Colocao em Servio


Colocao do Sistema em Servio a partir de um Telefone ... 6.1



Procedimento de configurao .................................................................. 6.1


Arranque do sistema a partir do OMC ........................................... 6.10







Introduo ................................................................................................... 6.10


Procedimento de instalao ...................................................................... 6.11
Servios disponibilizados ......................................................................... 6.16
Instalao de acesso Internet ....................................................... 6.19



Introduo ................................................................................................... 6.19



         


 

0-3


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 $ &
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Servios disponibilizados ......................................................................... 6.19


Ferramenta de Gesto WBM ...................................................................... 6.20
Ligar o e-servidor de comunicao LAN ............................................... 6.24
Configurar uma Ligao Internet ........................................................... 6.24

Captulo 7
Servios de Manuteno


1 Nvel de Manuteno ........................................................................ 7.1



Manuteno .................................................................................................. 7.1

Captulo 8
Glossrio


Glossrio ................................................................................................... 8.1

















A .................................................................................................................... 8.1
B .................................................................................................................... 8.2
C .................................................................................................................... 8.2
D .................................................................................................................... 8.3
E .................................................................................................................... 8.3
F .................................................................................................................... 8.4
G .................................................................................................................... 8.4
H .................................................................................................................... 8.4
I ...................................................................................................................... 8.4
K .................................................................................................................... 8.5
L .................................................................................................................... 8.5
M .................................................................................................................... 8.6
N .................................................................................................................... 8.6
O .................................................................................................................... 8.7
P .................................................................................................................... 8.7

0-4

         


 


   !"#  $  %#
 $ &
! !  









Q .................................................................................................................... 8.7
R .................................................................................................................... 8.8
S .................................................................................................................... 8.8
T .................................................................................................................... 8.9
U .................................................................................................................... 8.9
V ................................................................................................................... 8.10
W .................................................................................................................. 8.10
X ................................................................................................................... 8.10

         


 

0-5


   !"#  $  %#
 $ &
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0-6

         


 




  

1.1

Prembulo

1.1.1

Introduo

1.1.1.1

SMBOLOS UTILIZADOS NA DOCUMENTAO


Assinala uma observao.
Assinala uma informao importante.

1.1.1.2

CLUSULAS
Copyright e marcas registadas
Datalight uma marca registada da Datalight, Inc.
FlashFXtm uma marca da Datalight, Inc.
Copyright 1993 - 2000 Datalight, Inc., todos os direitos reservados.

1.2

Segurana

1.2.1

Regras de segurana

1.2.1.1

DECLARAO DE SEGURANA
Ns, Alcatel-Lucent Enterprise 32, avenue Klber 92707 Colombes Cedex - Frana,
declaramos que os produtos apresentados neste aviso esto em conformidade com os
principais requisitos da Directiva 1999/CE/5 do Parlamento Europeu e do Conselho.
Qualquer modificao no autorizada dos produtos anula esta declarao de conformidade.
Nos termos desta Directiva publicada no Jornal Oficial da Comunidade Europeia de 07 de
Abril de 1999, estes equipamentos podem ser utilizados no conjunto dos pases da
Comunidade Europeia, na Sua e na Noruega.

Copyright 2001 - 2000 Datalight, Inc., Todos os direitos reservados. No interesse dos seus
clientes, a Alcatel-Lucent Enterprise reserva-se o direito de modificar sem aviso prvio as
caractersticas destes produtos.
Alcatel-Lucent Enterprise - 32, avenue Klber F-92707 Colombes Cedex RCS Paris 602 033
185.

1.2.1.2

RECOMENDAES GERAIS

         


 

1-1

Captulo

"

  '


Ligao terra de proteco


Este equipamento tem de estar ligado a uma ligao de terra permanentemente
protegida, instalada segundo as regras em vigor.
Instalao da tomada de alimentao principal
A tomada de alimentao principal deve ser instalada o mais perto possvel da unidade e ser
facilmente acessvel. O cabo de alimentao utilizado como interruptor geral.
Ranhuras de placas livres
essencial que as ranhuras de placas livres estejam protegidas pelas tampas de
ranhuras de expanso apropriadas para uma proteco electromagntica total, para
segurana das pessoas que trabalham na proximidade (na presena de tenses
perigosas) e para preveno da propagao de incndios (a partir do interior da
unidade).
Baterias de chumbo e de ltio
Existe risco de exploso, se as baterias no forem substitudas correctamente.
Utilizar apenas baterias do mesmo tipo ou equivalentes s recomendadas pelo
fabricante. Elimine as baterias gastas de acordo com as instrues do fabricante.
Fonte de alimentao
Devido existncia de tenses perigosas, o painel metlico posterior s pode ser
removido por pessoal qualificado.
Se for necessrio efectuar reparaes num bloco de alimentao, desligar o cabo de
alimentao principal do sistema, assim como quaisquer ligaes de alimentao externas
EPS48 eventualmente ligadas. Em seguida, remover o painel metlico posterior do bloco de
alimentao e desligar as baterias.
Corrente de fuga elevada
essencial uma ligao de terra permanente antes de efectuar as ligaes de
rede de telecomunicaes TRT/TNV-3.
No caso de uma ligao de terra incorrecta, OBRIGATRIO desligar os acessos a
telecomunicaes antes de voltar a estabelecer a ligao terra. Em seguida, deve
certificar-se de que todas as ligaes foram bem efectuadas.
Antes de remover qualquer placa que fornea acesso a uma rede de
telecomunicaes de classe TRT/TNV-3, certifique-se de que desligou as ligaes.
Estabelea novamente as ligaes depois de ter voltado a inserir a placa.
Instalao de bases DECT
Para mais informaes sobre as recomendaes relativas exposio da populao a
campos electromagnticos, consulte "Instalao das bases DECT".

1.2.1.3

DECLARAO DE CONFORMIDADE COM AS DIRECTIVAS


Este aparelho foi concebido para ser ligado rede pblica telefnica atravs de interfaces

1-2

         


 

"

  '


apropriadas.
A marca CE indica que este produto est em conformidade com as directivas comunitrias em
vigor e nomeadamente:

1.2.1.4

89/336/CEE (Compatibilidade electromagntica)

73/23/CEE (Baixa tenso)

R&TTE 1999/5/EC

1999/519/CE (Taxa de absoro especfica de energia)

CLASSIFICAO DAS INTERFACES

1.2.1.4.1 Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server


TBTS: Tenso de segurana muito baixa TNV-3: Tenso da Rede de Telecomunicaes

1.2.1.4.2 Alcatel-Lucent OmniPCX Office Compact Edition

         


 

1-3

Captulo

"

  '


Figura 1.3 : Unidade de primeira gerao

1-4

         


 

"

  '


Figura 1.4 : Unidade de segunda gerao


Nota:
A placa secundria Mini-MIX s pode ser utilizada num Compact Edition 2nd Generation com uma CPU3m ou uma CPU-4.

         


 

1-5

Captulo

1-6

"

  '


         


 




  
 

  
 

2
2.1

Introduo
Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server um "e-servidor de comunicao", um
novo conceito "Tudo em um" que combina funes de telefonia comprovadas com gesto de
dados e acesso a todos os recursos da Internet. Este servidor multifunes destina-se s
pequenas e mdias empresas, com 6 a 200 empregados, que pretendam uma soluo global
de comunicao rpida e fcil de utilizar.
Para empresas com 6 a 12 empregados, a gama Alcatel-Lucent OmniPCX Office
Communication Server foi expandida para incluir o mdulo Alcatel-Lucent OmniPCX Office
Compact Edition. S est disponvel a oferta Alcatel-Lucent OmniPCX Office Advanced
Edition CS (funes de voz Alcatel-Lucent OmniPCX Office Advanced Edition CS , uma
soluo profissional com funes de atendimento, mobilidade, CTI e VoIP).

2.1.1

RECEPO DO MATERIAL
A gama Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server fornecida:
-

todos os subconjuntos necessrios personalizao da configurao,

a configurao da chave de software correspondente aos nveis de servios pretendidos


(segundo o pas).

Os telefones so embalados em separado.

2.2

Bastidores

2.2.1

Descrio detalhada
O Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server est disponvel nos seguintes
modelos:

2.2.1.1

Bastidor 1 ou S ou SMALL

28 portas.

1 entrada para a CPU 2 entradas normais (sem placa SLI16).

Consumo: 1 A (230 V) / 2 A (110 V) - 80 W.

Dimenso: A = 66 mm; L = 442 mm; P = 400 mm.

Peso: 6 kg.

         


 

2-1

Captulo

2.2.1.2

2.2.1.3

2.2.1.4

2-2

"

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Bastidor 2 ou M ou MEDIUM

56 portas.

1 entrada para a CPU 5 entradas normais.

Consumo: 1,2 A (230 V) / 2,3 A (110 V) - 120 W.

Dimenso: A = 110 mm; L = 442 mm; P = 400 mm.

Peso: 11 kg.

Bastidor 3 ou L ou LARGE

96 portas.

1 entrada para a CPU + 4 entradas normais + 4 entradas especficas (sem placas UAI16 e
MIX)

Consumo: 1,2 A (230 V) / 2,3 A (110 V) - 150 W.

Dimenso: A = 154 mm; L = 442 mm; P = 400 mm.

Peso: 13 kg.

CE0 (R1 ou R1.1)Alcatel-Lucent OmniPCX Office Compact Edition

         


 

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14 portas.

1 entrada para CPU + 1 entrada para MIX

Consumo: 1,5 A (240 V)

Dimenso: A = 345 mm; L = 370 mm; P = 65 mm.

Peso: 5.1 kg.

Placas mistas disponveis:

2.2.1.5

MIX 2/4/2

MIX 2/4/2

MIX 2/8/2

MIX 2/4/4

MIX 2/4/4

AMIX-1 4/4/4

AMIX-1 4/4/8

AMIX-1 4/8/4

Compact Edition 2nd Generation


Nota 1:
Esta verso com montagem em parede tambm denominada XS-N.

A Compact Edition 2nd Generation uma evoluo da plataforma Alcatel-Lucent OmniPCX


Office Compact Edition actual. distinguida pela placa secundria Mini-MIX que fornece
adicionalmente dois acessos analgicos Z (Acesso de Extenso Analgica SLI) e dois
acessos ISDN/T0 (Acesso Bsico RDIS).
A partir da verso 5.1 do Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server, a placa
secundria Mini-MIX est disponvel na Compact Edition 2nd Generation com uma CPU-3mou
uma CPU-4( ASPEN 133 MHZ e 128MB de flash). A CPU-3m(ou CPU-4)fornece os 100V
necessrios ranhura da CPU.

         


 

2-3

Captulo

"

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*
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A CPU-3m (ou CPU-4)apresenta um LED Mini-MIX (em substituio do anterior LED WAN).
Este LED activado quando a placa secundria Mini-MIX for detectada numa Compact
Edition 2nd Generation.
Nota 2:
No possvel ligar uma placa secundria WAN a um CPU-3m (ou CPU-4) porque os conectores correspondentes foram removidos.

2-4

         


 

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Figura 2.5 : Ligaes Mini-MIX na CPU-3m RJ45


Numerao do equipamento:
-

Ranhura 80 EN 01 para o primeiro acesso T0 (80-001-01)

Ranhura 80 EN 02 para o segundo acesso T0 (80-002-01)

Ranhura 80 EN 09 para o primeiro acesso Z (80-009-01)

         


 

2-5

Captulo

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Ranhura 80 EN 10 para o segundo acesso Z (80-010-01)

Instalao

2.3.1

Introduo

2.3.1.1

MANUAL DE INSTALAO
___change-begin___

2.3

2-6

         


 

___change-end___

"

   !
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*
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Este hardware tem de ser instalado nas instalaes do cliente, por um tcnico de
instalao qualificado, de acordo com as instrues fornecidas com o hardware.
Este equipamento deve ser instalado na fbrica ou nas instalaes do cliente por

         


 

2-7

Captulo

"

   !
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*
)#

tcnicos especializados do fornecedor, de acordo com as instrues de instalao fornecidas


com o equipamento.

2.4

Equipamento

2.4.1

Descrio detalhada
A tabela que se segue apresenta uma listagem das placas disponveis no Alcatel-Lucent
OmniPCX Office Communication Server (bastidores S, M ou L).

Placa

Funo

APA2
APA4
APA8

2, 4 ou 8 interfaces de linhas de GSCLI: sinalizao


Linha de rede analgica
redes analgicas
Ground Start
(LR), reencaminhamento
CLIDSP: gesto local do LR-PS
CLIP

ATA2
ATA4

2 ou 4 interfaces de linhas de
redes analgicas.

BRA2
BRA4
BRA8

2, 4 ou 8 acessos de base T0

CPUe

Unidade de processamento (at


R1.1) - 64Mb de SDRAM
Sempre equipada com um disco
rgido para a verso R5.0 e
superior

HSL1, HSL2:
interligao com
mdulos de extenso
AFU, AFU-1: funes
auxiliares

Lanswitch ou terminal
Ethernet
Dispositivo de mensagem
de espera
Sintonizador de msica
ambiente
Alarme
Abertura porta
HP externo
Campainha geral
Caixa RDIS-EFM de
reencaminhamento T0/S0
Dispositivo de taxao
OMC

CPU-1
CPU-2

Unidade de processamento (A
partir de R2.0)
Unidade de processamento (a
partir de R3.0) com memria
Flash de 64 MB.
Sempre equipada com um disco
rgido para a verso R5.0 e
superior

HSL1, HSL2:
interligao com
mdulos de extenso
AFU, AFU-1: funes
auxiliares
VoIP4-1, VoIP8-1 e
VoIP16

Lanswitch ou terminal
Ethernet
Dispositivo de mensagem
de espera
Sintonizador de msica
ambiente
Alarme
Abertura porta
HP externo
Campainha geral
Caixa RDIS-EFM de
reencaminhamento T0/S0
Dispositivo de taxao
OMC

2-8

Placas opcionais

Ligaes

MET: receptores de taxa Linha de rede analgica


(fora de fase)
(LR), reencaminhamento
LR-PS
Rede RDIS
Caixa RDIS-EFM de
reencaminhamento T0/S0

         


 

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Placa

Funo

Placas opcionais

Ligaes

CPU-3

Unidade de processamento (a
partir de R5.0) com memria
Flash de 128 MB.
Disco Rgido Opcional

HSL1, HSL2:
interligao com
mdulos de extenso
AFU, AFU-1: funes
auxiliares
VoIP4-1, VoIP8-1 e
VoIP16
Extenso da memria
XMEM128-1
Interface Xmem_IDE
para o disco rgido

Lanswitch ou terminal
Ethernet
Dispositivo de mensagem
de espera
Sintonizador de msica
ambiente
Alarme
Abertura porta
HP externo
Campainha geral
Caixa RDIS-EFM de
reencaminhamento T0/S0
Dispositivo de taxao
OMC

CPU-3m

Unidade de Processamento (a
partir de R5.1) com memria
Flash de 128 Mb.
Disco Rgido Opcional

HSL1, HSL2:
interligao com
mdulos de extenso
AFU, AFU-1: funes
auxiliares
VoIP4-1, VoIP8-1 e
VoIP16
Extenso da memria
XMEM128-1
Interface Xmem_IDE
para o disco rgido

Lanswitch ou terminal
Ethernet
Dispositivo de mensagem
de espera
Sintonizador de msica
ambiente
Alarme
Abertura porta
HP externo
Campainha geral
Caixa RDIS-EFM de
reencaminhamento T0/S0
Dispositivo de taxao
OMC

CPU-4

Unidade de processamento (a
partir de R7.0) com memria
Flash de 64 MB e 128 Mb de
SDRAM.
Disco Rgido Opcional

HSL1, HSL2:
interligao com
mdulos de extenso
AFU, AFU-1: funes
auxiliares
VoIP4-1, VoIP8-1 e
VoIP16
Extenso da memria
XMEM128-1
Interface Xmem_IDE
para o disco rgido

Lanswitch ou terminal
Ethernet
Dispositivo de mensagem
de espera
Sintonizador de msica
ambiente
Alarme
Abertura porta
HP externo
Campainha geral
Caixa RDIS-EFM de
reencaminhamento T0/S0
Dispositivo de taxao
OMC

         


 

2-9

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*
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Placa

Funo

Placas opcionais

Ligaes

CPUe-1
CPUe-2

Unidade de processamento (A
partir de R2.0)
Unidade de processamento (A
partir de R3.1)
Sempre equipada com um disco
rgido

HSL1, HSL2:
interligao com
mdulos de extenso
AFU, AFU-1: funes
auxiliares
WAN: ligao Ethernet
suplementar

Lanswitch ou terminal
Ethernet
Dispositivo de mensagem
de espera
Sintonizador de msica
ambiente
Alarme
Abertura porta
HP externo
Campainha geral
Caixa RDIS-EFM de
reencaminhamento T0/S0
Dispositivo de taxao
OMC

CoCPU
CoCPU-1
CoCPU-2

Unidade de co-processamento
(at R1.1)
Unidade de co-processamento
(A partir de R2.0)
Unidade de co-processamento
(a partir de R3.1)

Voz em IP: voz em IP


SLANX4: mini switch
(CPUs - CoCPUlink)

Lanswitch ou terminal
Ethernet

DDI2
DDI4

2 ou 4 equipamentos de linhas
de redes analgicas com
seleco directa entrada
(SDA)

Linha de rede analgica


com seleco directa
entrada (SDA)

LanX8
LanX16
LanX16-1
LanX8-2
LANX16-2

8 ou 16 portas Ethernet 10/100


BT (estando 1 ou 2 portas
10/100/1000 BT em placas
LANX-2)

@ Phones, Hub, Lanswitch,


PC, etc...

Captulo

MEX (equipado Controlador de armrio de


com uma placa extenso
HSL1)
MIX244
MIX248
MIX284
MIX484
MIX448
MIX044
MIX084
MIX048

0, 2 ou 4 acessos bsicos T0 + 4
ou 8 equipamentos UA + 4 ou 8
equipamentos Z

AMIX484-1
AMIX4481
AMIX4481

4 acessos de linhas analgicas,


4 ou 8 interfaces UA e 4 ou 8
interfaces Z

2-10

Rede RDIS, terminais


analgicos Z e telefones
Alcatel Reflexes ou 9 series

GSCLI: sinalizao
Rede PSTN, terminais
Ground Start
analgicos Z e telefones
CLIDSP: gesto local do Alcatel Reflexes ou 9 series
CLIP
METCLI

         


 

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Placa

Funo

PRA-T2
PRA-T1
DASS2
DLT2
T1-CAS
T1-CSS
PCM R2

PRA -T2, DASS2, DLT2: 30


canais B de 64 kbits/s + 1 canal
D de 64 kbits/s; 2048 kbits/s.
PRA-T1: 23 canais B de 64
kbits/s + 1 canal D de 64 kbits/s;
1544 kbits/s.
23 canais B de 64 kbits/s + 1
canal D de 64 kbits/s
T1-CAS: 24 canais B com
sinalizao; 1544 kbits/s.
PCM R2: 30 canais B de 64
kbits/s +1 canal de sinalizao
de 4 kbits/s; 2048 kbits/s.

PRA-T2: Rede RDIS


DASS2: Rede
pblica/privada RU
DLT2: Rede privada QSIG
PRA-T1: Rede RDIS Hong
Kong
RDIS (E.U.A.) T1-CAS:
Rede pblica EUA
PCM R2: Rede pblica

SLI4
SLI8
SLI16
SLI4-1
SLI8-1
SLI16-1

4, 8 ou 16 equipamentos Z

Terminais analgicos Z

UAI4
UAI8
UAI16
UAI16-1

4, 8 ou 16 equipamentos UA
Placa UAI16-1: possibilidade de
alimentar distncia os
terminais ligados s 16
interfaces, a partir de uma
alimentao externa EPS48

Telefones Alcatel Reflexes


ou 9 series
Multi Reflexes
Estaes base 4070 IO/EO
DECT
EPS48 apenas na interface
1 da placa UAI16-1

2.4.1.1

Placas opcionais

Ligaes

Alcatel-Lucent OmniPCX Office Advanced Edition CS Placas CPU1, CPU2,


CPU-3, CPU-3m e CPU-4 de Unidade de Processamento
A placa CPU-1 desempenha as funes de CPU de um sistema Alcatel-Lucent OmniPCX
Office Advanced Edition CS.

A placa CPU-2 utilizada para o Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server 3.0
tem as mesmas caractersticas principais da CPU-1. S foi adicionada a memria flash de 64
Mb.
A placa CPU-3 inclui uma memria flash de 128 Mb.
Tambm possvel utilizar uma placa CPU-3m (ou CPU-4) num sistema Alcatel-Lucent
OmniPCX Office Advanced Edition CS. A CPU-3m tem as mesmas caractersticas da CPU-3:
Aspen 133Mhz, 64 Mb de SD-Ram e memria flash NAND de 128 Mb.

         


 

2-11

Captulo

"

   !
 ( & )!
*
)#

A CPU-4 tem as mesmas caractersticas da CPU-3/CPU-3m com 128 Mb de SD-Ram em vez


de 64 Mb.

2.4.1.1.1 Funo dos indicadores luminosos


Nome

Cor

Funo

CPU

Verde

Indica o funcionamento correcto da CPU (intermitente)

POWER

Bicolor vermelho/verde

FAN

Bicolor vermelho/verde

LAN

2-12

Verde

Funcionamento da alimentao principal: indicador


luminoso verde fixo
Funcionamento da bateria: indicador luminoso amarelo fixo
Inactivo: indicador luminoso vermelho intermitente
Paragem do sistema: indicador luminoso vermelho fixo
Funcionamento correcto dos 2 ventiladores: indicador
luminoso verde fixo
1 ou 2 ventiladores com problemas: indicador luminoso
vermelho fixo

Indicador luminoso do correcto funcionamento da LAN


(intermitente se houver trfego)

         


 

"

   !
 ( & )!
*
)#

Nome

Cor

Funo

Mini-MIX (S
disponvel na
CPU-3m ou
CPU-4)

Apenas verde no
Bastidor Compact
Edition 2nd Generation
com CPU-3m (ou
CPU-4)

Apenas verde quando aceite pelos canais de licena 2B para


placas MIX. Deteco de placa Mini-MIX num Compact Edition
2nd Generation

MDULO

Verde

Presena da placa HSL

2.4.1.2

Alcatel-Lucent OmniPCX Office Premium Edition CS Placas CPUe-1 e


CPUe-2 de Unidade de Processamento
A placa CPUe-1 desempenha as funes de CPU de um sistema Alcatel-Lucent OmniPCX
Office Premium Edition CS.

A placa CPUe-2 utilizada no Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server 3.1


assume as principais caractersticas da placa CPUe-1, excepo de Flash NOR.

2.4.1.2.1 Funo dos indicadores luminosos


Nome

Cor

Funo

CPU

Verde

Indica o funcionamento correcto da CPU (intermitente)

POWER

Bicolor
vermelho/verde

FAN

Bicolor
vermelho/verde

Funcionamento da alimentao principal: indicador luminoso


verde fixo
Funcionamento da bateria: indicador luminoso amarelo fixo
Inactivo: indicador luminoso vermelho intermitente
Paragem do sistema: indicador luminoso vermelho fixo
Funcionamento correcto dos 2 ventiladores: indicador luminoso
verde fixo
1 ou 2 ventiladores com problemas: indicador luminoso vermelho
fixo

LAN

Verde

Indicador luminoso do correcto funcionamento da LAN (intermitente


se houver trfego)

MDULO

Verde

Presena da placa HSL

WAN

Verde

Indicador luminoso do bom funcionamento do WAN (intermitente se


houver trfego); indicador luminoso utilizado se ocorrer a ligao de
um modem ADSL.

2.4.1.3

Placas CoCPU-1 e CoCPU-2 da unidade de co-processamento

         


 

2-13

Captulo

"

   !
 ( & )!
*
)#

A placa CoCPU-1 necessria para a utilizao de uma das duas funcionalidades seguintes:
VoIP ou RAS (a utilizao em simultneo no possvel).

A placa CoCPU-2 utilizada no Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server 3.1


assume as principais caractersticas da placa CoCPU-1, excepo de Flash NOR.

2.4.1.3.1 Funo dos indicadores luminosos


Nome

Cor

Funo

CPU

Verde

Indica o funcionamento correcto da CPU (intermitente)

LAN

Verde

Indicador luminoso do correcto funcionamento da LAN


(intermitente se houver trfego)

WAN

Verde

Indicador luminoso do bom funcionamento do WAN


(intermitente se houver trfego); indicador luminoso utilizado
se ocorrer a ligao de um modem ADSL, disponvel a partir
da verso R1.

UNIT 1 - 4
UPLINK

Verde

Indicador luminoso do correcto funcionamento das interfaces


LAN Switch 1 a 4 (intermitente, se houver trfego)

2.4.1.3.2 Localizao dos micro-interruptores

2.4.1.4

Placas SLI-X
Estas placas permitem a ligao de 4, 8 ou 16 telefones analgicos.

2-14

         


 

"

   !
 ( & )!
*
)#

2.4.1.5

Placas UAI-X
Placa utilizada para ligar telefones Alcatel Reflexes ou estaes base DECT 4070 IO/EO.

A placa UAI16-1 permite alimentar distncia os terminais ligados s 16 interfaces, a partir de


uma alimentao externa EPS48, ligada interface 1 atravs de um cabo de adaptao
externo (separador).
Ateno:
Utilize apenas as alimentaes EPS48 e os separadores fornecidos.

2.4.1.6

MIX x/y/z
Estas placas permitem a ligao de 2 ou 4 acessos de base T0, de 4 ou 8 telefones
analgicos e de 4 ou 8 telefones dedicados Alcatel Reflexes.

2.4.1.7

Placas AMIX-1 X/Y/Z


Estas placas permitem a ligao de 4 acessos analgicos, de 4 ou 8 telefones analgicos e
de 4 ou 8 telefones dedicados Alcatel Reflexes.

         


 

2-15

Captulo

2.4.1.8

"

   !
 ( & )!
*
)#

Placa BRA-X
Estas placas so utilizadas para ligar 2, 4 ou 8 acessos de base T0 (2 canais B + 1 canal D)
permitindo ligar o sistema rede pblica digital RDIS (T0 ligao ponto a ponto ou multiponto)
ou a uma rede privada (DLT0 ligao ponto a ponto); o modo de funcionamento T0 ou DLT0
pode ser configurado atravs de OMC.

2.4.1.9

Placas PRA:
Esta placa disponibiliza 1 acesso primrio que permite ligar o sistema Alcatel-Lucent
OmniPCX Office Communication Server rede pblica digital RDIS ou a redes privadas:
-

PRA-T2, DASS2, DLT2: 30 canais B de 64 kbits/s + 1 canal D de 64 kbits/s; 2048 kbits/s.

PRA-T1: 23 canais B de 64 kbits/s + 1 canal D de 64 kbits/s; 1544 kbits/s.

T1-CAS: 24 canais B com sinalizao; 1544 kbits/s.

PCM R2: 30 canais B de 64 kbits/s + 1 canal de sinalizao de 4 kbits/s; 2048 kbits/s.

O diagrama abaixo mostra a placa terminal da placa PRA-T2, mas as outras placas PRA so
similares.

2.4.1.9.1 Funo dos indicadores luminosos

2-16

         


 

"

   !
 ( & )!
*
)#

Nome T2

Nome T1

Funo

BUSY

BUSY

Ocupao dos canais B (o indicador luminoso vermelho acende-se


se pelo menos 1 canal B estiver ocupado)

RAI (ATD)

RAI

Alarme de quadro remoto (o indicador luminoso vermelho acende-se


se ocorrer um alarme)

AIS (SIA2M)

AIS

Presena excessiva de '1' na sequncia binria de 2 Mbits (o


indicador luminoso vermelho acende-se se ocorrer um alarme)

NOS (MS)

NSIG

Sem sinal de 2 Mbits (o indicador luminoso vermelho acende-se se


ocorrer um alarme)

CRC (TE)

CRC

Erro CRC (o indicador luminoso vermelho acende-se se ocorrer um


alarme)

LOS (PVT)

NSYN

Perda de bloqueio do quadro (o indicador luminoso vermelho


acende-se se ocorrer um alarme)

2.4.1.10

Placas APA:
Esta placa permite a ligao rede pblica analgica (2, 4 ou 8 LR).

Na Austrlia e na Nova Zelndia, a placa APA no suporta a numerao decimal.

2.4.1.11

Placas LAN-X
Estas placas so utilizadas para criar uma rede de rea local (LAN) atravs de uma ligao de
PCs cliente, IP-Phone, Lanswitch externa e de servidores.

         


 

2-17

Captulo

"

   !
 ( & )!
*
)#

Cada conector RJ45 (categoria 5) integra 2 indicadores luminosos verdes:

2.4.1.12

Indicador luminoso esquerdo = estado da ligao e actividade:


apagado: sem ligao
aceso: com ligao
intermitente: ligao activa

indicador luminoso direito = full duplex/coliso:


apagado: half-duplex
aceso: full-duplex
intermitente: coliso

Placas LANX-2
As placas LanX8-2 e LanX16-2 so placas de segunda gerao que integram,
respectivamente, portas 1 ou 2 Ethernet Gigabit para uma configurao Lanswitch/Layer 2.
Qualquer porta pode ser utilizada como uma, uma vez que todas as portas so MDI/MDIX
automticas.
Ao contrrio das placas de primeira gerao, os indicadores luminosos das portas A e B
encontram-se os dois na parte de cima da placa. A visualizao dos indicadores luminosos
funciona da seguinte forma:

2-18

Indicador luminoso verde (esquerdo) = estado da ligao e actividade:


apagado: sem ligao
aceso: com ligao
intermitente: ligao activa

indicador luminoso amarelo (direito) = velocidade:


apagado: velocidade pouco elevada (10 ou 100 Mb para porta Gigabit, 10 Mb para as
restantes portas)
aceso: velocidade elevada (1 Gb para porta Gigabit, 100 Mb para as restantes portas)

         


 

"

   !
 ( & )!
*
)#

2.4.1.13

Placa DDI-X
Esta placa permite a ligao de 2 ou 4 linhas de redes analgicas com seleco directa
entrada.

2.4.1.14

Placa ATA
A placa ATA (Analog Trunk Access) permite a ligao de linhas de redes analgicas (2 ou 4
LR).

Na Austrlia e na Nova Zelndia, a placa ATA no suporta a numerao decimal.

2.4.1.15

Equipamento de Placas Secundrias/SDRAM em Placas CPU


A tabela abaixo descreve as diferentes possibilidades de equipamento dos vrios tipos de
placas CPU com placas secundrias.

         


 

2-19

Captulo

"

   !
 ( & )!
*
)#

PLACAS
SECUNDRIAS

CPU-1/
CPU-2

CPUe-1
/CPUe-2

CoCPU-1
/CoCPU-2

CPU-3

CPU-3m

CPU-4

SDRAM64

Sim

No

Sim

Sim

Sim

No

SDRAM128

No

No

No

No

No

Sim

SODIMM 256

No

Sim

No

Sim

Sim

Sim

XMEM, XMEM-1,
XMEM128-1

Sim

No

No

Sim

Sim

Sim

VoIP, VoIP-1

Sim

No

Sim

Sim

Sim

Sim

HSL1

Sim

Sim

No

Sim

Sim

Sim

HSL2

Sim

Sim

No

Sim

Sim

Sim

AFU, AFU-1

Sim

Sim

No

Sim

Sim

Sim

WAN

No

Sim

No

No

No

No

Dados-T1
(Apenas EUA)

No

Sim

No

No

No

No

SLANX4

No

No

Sim

No

No

No

DISCO RGIDO
PATA

Sim

Sim

No

Sim

Sim

Sim

DISCO RGIDO
SATA
+ P2SATA-xxx
Placa Secundria

Sim

Sim

No

Sim

Sim

Sim

Mini-Mix

No

No

No

No

Sim

Sim

Alcatel-Lucent OmniPCX Office Compact Edition


CE

Compact Edition 2nd


Generation

Disco Rgido:

Sim

Sim

AFU

Sim

Sim

XMEM

Sim

Sim

Mini-MIX

No

Sim

VoIP

Sim

Sim

___change-begin___

Nota:
A placa secundria Mini-MIX necessita de uma CPU-3m (ou CPU-4) num Compact Edition 2nd Generation.

2-20

         


 

___change-end___

"

   !
 ( & )!
*
)#

___change-end___

___change-begin___

Figura 2.26 : Exemplo de Placas Secundrias numa CPU-1.

Figura 2.27 : Exemplo de CPU com Disco Rgido SATA

2.4.1.16

Equipamento de Mdulo BASE

2.4.1.16.1 Bastidor 1

         


 

2-21

Captulo

"

   !
 ( & )!
*
)#

Placas

Ranhuras 1-2

Ranhura da CPU

CPU-1, CPUe-1, CPU-2, CPUe-2, CPU-3,


CPU-3m, CPU-4

No

Obrigatrio

MIX x/y/z

Sim

No

AMIX-1 x/y/z

Sim

No

UAI4, UAI8, UAI16, UAI16-1

Sim

No

SLI4, SLI8, SLI4-1, SLI8-1

Sim

No

SLI16, SLI16-1

No

No

PRA-T2, PRA-T1, DASS2, DLT2, T1-CAS,


PCM R2

Sim

No

APA4, APA8

Sim

No

DDI2, DDI4

No

No

BRA2, BRA4, BRA8

Sim

No

CoCPU-1, CoCPU-2

Sim

No

LANX8, LANX16, LANX16-1, LANX8-2,


LANX16-2

Sim

No

2.4.1.16.2 Bastidor 2

Placas

2-22

Slots 1-2-3-4-5 Ranhura da


CPU

CPU-1, CPUe-1, CPU-2, CPUe-2, CPU-3, No


CPU-3m, CPU-4

Obrigatrio

MIX x/y/z

Sim

No

AMIX-1 x/y/z

Sim

No

UAI4, UAI8, UAI16, UAI16-1

Sim

No

SLI4, SLI8, SLI16, SLI4-1, SLI8-1,


SLI16-1

Sim

No

PRA-T2, PRA-T1, DASS2, DLT2,


T1-CAS, PCM R2

Sim

No

APA4, APA8

Sim

No

DDI2, DDI4

Sim

No

BRA2, BRA4, BRA8

Sim

No

CoCPU-1, CoCPU-2

Sim

No

         


 

"

   !
 ( & )!
*
)#

LANX8, LANX16, LANX16-1, LANX8-2,


LANX16-2

Sim

No

2.4.1.16.3 Prateleira 3
Ateno:
As placas VoIP4-1, VoIP8-1 e VoIP16 implementadas numa placa CPU consomem um recurso de
hardware utilizado para a ranhura 8 do mdulo. Nesse caso, impossvel adicionar uma placa
que no seja uma LANXxx na ranhura 8.

Placas

Ranhura
1

Ranhuras 2-3-4 Ranhuras 5-6-7-8 Ranhura da CPU

CPU-1, CPUe-1, CPU-2, CPUe-2,


CPU-3, CPU-3m, CPU-4

No

No

No

Obrigatrio

MIX x/y/z

Sim

Sim

No

No

AMIX-1 x/y/z

Sim

Sim

No

No

UAI4, UAI8

Sim

Sim

Sim

No

UAI16, UAI16-1

Sim

Sim

No

No

SLI4, SLI8, SLI16, SLI4-1, SLI8-1,


SLI16-1

Sim

Sim

Sim

No

PRA-T2, PRA-T1, DASS2, DLT2,


T1-CAS, PCM R2

Sim

Sim

Sim

No

APA4

Sim

Sim

Sim

No

APA8

No

Sim

No

DDI2, DDI4

Sim

Sim

Sim

No

BRA2, BRA4, BRA8

Sim

Sim

Sim

No

CoCPU-1, CoCPU-2

Sim

Sim

Sim

No

LANX8, LANX16, LANX16-1,


LANX8-2, LANX16-2

Sim

Sim

Sim

No

2.4.1.17

Sim

Alcatel-Lucent OmniPCX Office Compact Edition 1. e 2. Geraes

         


 

2-23

Captulo

"

   !
 ( & )!
*
)#

Placa

Ranhura da MIX

Ranhura da CPU

CPU-2, CPU-3, CPU-3m, CPU-4

No

Obrigatrio

MIX x/y/z

Sim

No

AMIX-1 x/y/z

Sim

No

Mini-MIX

No

Sim

2-24

         


 



   


3
3.1

Gesto de Licenas de Software

3.1.1

GESTO DE LICENAS DE SOFTWARE


Num Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server , podem estar ligados vrios
dispositivos, podem ser oferecidos vrios servios e podem ser executadas vrias aplicaes.
A finalidade da funcionalidade Gesto de Licenas de Software definir o nvel de servio a
oferecer para um determinado sistema (ou seja, cliente); de um modo geral, isto significa:
-

Os dispositivos permitidos e a quantidade de cada tipo.

O servio oferecido.

A aplicao que deve ser aberta.

O nmero de utilizadores permitido.

As funcionalidades que o hardware pode suportar.

Os ficheiros SWL (SoftWare Licence) definem o nvel de servio solicitado.


A licena de software pode ser gerida de qualquer um dos 2 modos seguintes:
-

Modo normal: Tal como nas verses anteriores, no existe uma definio de utilizador e
a validade da licena em estado aberto no est limitada.

Modo On Demand: Este modo introduz uma definio de "utilizador" e a validade da


licena em estado aberto est limitada e verificada diariamente pelo sistema.

Nota:
Nos modos Normal e On Demand, os ficheiros SWL so carregados no sistema ou actualizados manualmente utilizando o OMC

Aps os ficheiros SWL estarem disponveis no sistema, no modo Normal ou On Demand, a


funcionalidade igual para ambos os modos e gere as seguintes funes
-

Definio, modificao e verificao do nvel de servio.

Dimensionamento de um sistema para um nvel de servio correcto.

Limitao de servios solicitados dependendo do hardware instalado.

Verificao diria ou a pedido (pelo OMC) dos ficheiros SWL, para adaptar o nvel de
servio.

Seleco entre o modo On Demand e o modo Normal

Informaes para o utilizador e/ou o instalador sobre o estado do sistema relativamente ao


nvel de servio.

3.2

Chaves de Software

3.2.1

Introduo

         


 

3-1

Captulo

+
%   +
!

No sistema Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server, uma chave de software


representada por uma cadeia de caracteres alfanumricos que activam funcionalidades. A
cada sistema Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server correspondem duas
chaves de software:
-

a chave de software PRINC (PRINCIPAL) ou MAIN para as funcionalidades do sistema


(voz, Internet, etc.)

a chave de software CTI para as funcionalidades CTI

A chave de software corresponde a um ficheiro de texto cujo nome o nmero da CPU


seguido da extenso .MSL (chave MAIN) ou .CSL (chave CTI).
Exemplo:
ficheiros 000068DA.msl e 000068DA.csl para a CPU principal n 000068DA.

As chaves de software Main e CTI so necessrias para todos os sistemas, ainda que no
seja utilizada nenhuma aplicao CTI.
Os sistemas podem ser, ou no, fornecidos com uma chave j personalizada para um cliente.
O distribuidor deve carregar a chave personalizada nos sistemas no configurados pelo
fabricante, se necessrio.
Durante o arranque do sistema, podem ocorrer vrias situaes:

3-2

As funcionalidades necessrias para o cliente esto activas e funcionam


correctamente: a chave de software presente no sistema est correcta.

As funcionalidades necessrias no se encontram activas

A chave vlida mas algumas funcionalidades no esto activas (verificao


efectuada por MMC).
Verificar se a encomenda corresponde s necessidades do cliente. Caso contrrio,
contactar o servio de encomendas. Deve ser criada uma nova chave de software que
inclua as novas funcionalidades.
Durante o carregamento de uma chave atravs do POMC, apresentada uma
mensagem de aviso. Nesse caso, as funcionalidades podem ser reduzidas devido a
memria insuficiente (disco rgido ou XMEM) ou a falta de potncia da CPU.

A chave de software do sistema no est correcta:


A sintaxe da chave de software est correcta, mas no corresponde ao nmero de
srie da CPU principal. O sistema funciona com todas as funcionalidades activas
apenas durante 30 dias. apresentada a mensagem "Erro de chave de software" no
terminal do operador. Ao premir a tecla Alarme visualizado o fim do prazo de
validade. Durante o perodo de carregamento de uma chave correcta (nmero de srie
da CPU vlido), o estado do sistema normal. Se, ao fim de 30 dias, no tiver sido
carregada nenhuma chave vlida, o sistema ser reiniciado em estado limitado, no
qual funcionam apenas os telefones que pertencem ao grupo do operador, ficando os
restantes telefones fora de servio; ser apresentada a mensagem "Erro de chave de
software" na estao do operador.
A sintaxe da chave de software est incorrecta. O sistema arranca em modo limitado.
Quando a chave de software correcta (com o nmero de srie correcto) carregada, o
sistema reinicializado e todas as funcionalidades ficam operacionais.
Novo controlo a partir de R2.0:
A sintaxe da chave de software est correcta, mas a chave de software no
corresponde verso de software do sistema. O sistema funciona com todas as
funcionalidades activas apenas durante 30 dias.

         


 

+
%   +
!

A sintaxe da chave de software est correcta e a verso de software tambm, mas


j foi introduzida uma chave mais recente no sistema, no sendo possvel utilizar a
chave anterior. O sistema funciona com todas as funcionalidades activas apenas
durante 30 dias.

Observao:
Num sistema em modo limitado, o sistema reinicializado com todas as funcionalidades quando carregada uma chave de software vlida.

3.2.1.1

3.2.1.2

Servios de voz disponveis em modo "limitado"


-

Estaes do grupo predefinido de telefonistas e telefones analgicos de chamada


automtica durante o atendimento

em estaes DECT, inclundo estaes Alcatel-Lucent DECT Reflexes

Servidor de voz com identificao do nome, 2 portas e 20 minutos de espao de


armazenamento

4 mensagens de atendimento (pr-anncio)

Sistema de 2 idiomas

Msica de espera: mximo de 2 minutos.

Todas as restantes funcionalidades esto inactivas.

TROCA DE CHAVE DE SOFTWARE


No modo BTCO, a chave de software carregada no sistema pelo fabricante; em "modo
stock" (ps-venda), a chave tem de ser introduzida pelo distribuidor. Durante as actualizaes,
o tcnico de instalao deve alterar a chave para que as novas funcionalidades entrem em
vigor.
A mudana da chave efectuada por OMC ou por estao DHM.

3.2.1.2.1 Procedimento atravs do OMC


-

Para ler o nmero de srie da placa da CPU: Seleccione Alterao tpica -> Sistema ->
Chave de software -> Nmero de srie do hardware

Enviar o nmero de srie e os nveis de funcionalidade pretendidos Alcatel-Lucent

Transferir o ficheiro chave Main.msl ou CTI.csl do Alcatel-Lucent site da Internet do


Business Partner (este ficheiro tambm pode ser transferido pelo fabricante)

Transferir a nova chave de software:


Seleccionar Modificao tpica -> Sistema -> Chave de software
Clicar em Importao da chave
No ecr Abrir, seleccione o ficheiro correspondente nova chave
Efectuar a validao
No ecr Chave de software, clique em Aplicar

A activao de determinadas funcionalidades requer uma inicializao parcial;


apresentada uma mensagem.

Se o hardware necessrio realizao das funcionalidades activadas pela chave de software

         


 

3-3

Captulo

+
%   +
!

no estiver presente, as funcionalidades so automaticamente reduzidas para se adaptarem


ao hardware disponvel; apresentada uma mensagem de erro no momento de instalao da
chave.
possvel visualizar a qulquer momento os valores das diferentes funes controladas
pela chave:

3.2.1.3

Atravs do OMC, seleccionar Modificao tpica -> Sistema -> Chave de software

Clicar em Detalhes: a primeira coluna indica as funcionalidades definidas pela chave, a


segunda coluna indica as funcionalidades realmente activas (aps eventuais redues).

SERVIOS CONTROLADOS PELA CHAVE DE SOFTWARE "MAIN"


Esta tabela apresenta a lista das funcionalidades controladas pela chave de software "Main",
os valores em modo "limitado" e a modularidade de configurao.

Servios controlados

Verso de
software
relevante

Valores em Modularidade Mx.


modo limitado

Extenso do
hardware

TELEFONIA STANDARD
Quantidade de telefones Reflexes

Todas

+1

236

Todas

Segundo o
modelo
seleccionado

Nmero de telefones analgicos

+1

236

Quantidade de telefones DECT + DECT


Reflexes

Todas

+1

200

Nmero de telefones mveis IP Touch

A partir de
R5,0

+1

120

ARS

Todas

aberto

NO

DISA/Transit DISA

Todas

aberto em
R1.0/R1.1,
fechado a
partir de R2

aberto

NO

ISVPN em RDIS (ARS necessrio)

Todas

fechado

aberto

NO

MOBILIDADE

GESTO DAS CHAMADAS

QSIG + (ARS necessrio)

Todas

fechado

aberto

A partir de
R5,1

+1

Nmero de canais B

Todas

+1

120

Nmero de canais B em placas MIX

A partir de
R4

+2

120

Acesso Internet e Intranet

Todas

fechado

aberto

Proxy: Cache Web e controlos de acesso

Todas

fechado

aberto

Servidor de correio electrnico

Todas

fechado

aberto

Internet VPN

Todas

fechado

aberto

Nmero de Meet Me Conference

NO

REDES

ACESSO INTERNET

3-4

         


 

+
%   +
!

Servios controlados

Verso de
software
relevante

Valores em Modularidade Mx.


modo limitado

Acesso Internet em placa de aplicao

R1.0/R1.1

NO

SIM

DSL

A partir de
R1,1

fechado

aberto

Lan para Lan

A partir de
R1,1

fechado

aberto

Cpia de segurana

A partir de
R2,0

fechado

aberto

Carregamento de filtros URL

A partir de
R2,0

fechado

aberto

Dados estatsticos

A partir de
R2,0

fechado

aberto

Servidores Web e de ficheiros (Intranet)

A partir de
R2,0

fechado

aberto

A partir de
R2,1

+1

A partir de
R2,1

fechado

aberto

A partir de
R2,0

+2

16

Quantidade de Telefones IP (e-Reflexes


e IP Touch)

Todas

+1

200

Quantidade de terminais multimdia


PIMphony

Todas

+1

200

+1

120

NO

SIM

Extenso do
hardware
SIM

APLICAO WEB
WCA (assistente de comunicao da
Web): Nmero de utilizadores

200

SNMP
Activao do SNMP
RAS
Nmero de acessos (canais B)
TELEFONIA LAN

GATEWAY VoIP
Nmero de canais VoIP

Todas

VOIP
VoIP na placa de aplicao

R1.0/R1.1

SIM

UNIDADE DE CORREIO DE VOZ E OPERADOR AUTOMTICO


Quantidade de portas VMV

Todas

0 portas

+1

SIM

Capacidade de armazenamento

Todas

20"

10"

200
horas

SIM

Operador automtico

Todas

fechado

aberto

NO

Audiotexto

Todas

fechado

aberto

NO

Comutao de fax

Todas

fechado

aberto

NO

         


 

3-5

+
%   +
!

Servios controlados

Verso de
software
relevante

Mensagens de atendimento das caixas


de correio de voz

Todas

fechado

aberto

SIM

Nome nas listas de distribuio

Todas

fechado

aberto

SIM

Registo das conversas

Todas

fechado

aberto

SIM

Personalizao remota

A partir de
R2,0

fechado

aberto

NO

+4

SIM

+2

10

SIM

aberto

Captulo

Valores em Modularidade Mx.


modo limitado

Extenso do
hardware

ATENDIMENTO
Nmero de mensagens (16")

Todas

MSICA DE ESPERA
Durao (minutos)

Todas

MULTIPLE AUTOMATED ATTENDANT


Nmero de estruturas em rvore:
1 licena para 1 estrutura em rvore
ou
1 licena para 5 estruturas em rvore

A partir de
R6,0

fechado

NO

LICENA "A PEDIDO"


A pedido

A partir de
R5,0

R5 e R5.1: No controlado pelo sistema.


A partir de R6: Indicao de que a opo A pedido
se encontra activada.

Data de fim de A pedido

A partir de
R6,0

Apresentado se a licena "modo A pedido" estiver


activada. a data de validade da licena.

Nmero de utilizadores

A partir de
R6,0

A partir de R6: No controlado pelo sistema:


Usado apenas para informao no OMC

TAXAO
Nmero de tales NMC
Taxao sobre IP

Todas
A partir de
R5,0

+1000

fechado

aberto

+1

0 (R1 ou R1.1)

+1

30000

SIM
NO

IDIOMAS
Nmero de idiomas

Todas

SIM

VERSO SWL
Verso do sistema necessria

A partir de
R2

1 (R2)
2 (R3)
3 (R4)
4 (R5)
5 (R6)

SIM

MOTOR
Nvel de pacote

Ignorado pelo sistema

ENGINEbis
Informaes especiais para ELP

3-6

Ignorado pelo sistema

         


 

+
%   +
!

Servios controlados

Verso de
software
relevante

Valores em Modularidade Mx.


modo limitado

Extenso do
hardware

Soluo de verificao do sistema


Informaes especiais para ELP

Ignorado pelo sistema

Tipo de verificao cs
Informaes especiais para ELP

Ignorado pelo sistema

Verificao do PCX 01
Informaes especiais para ELP

Ignorado pelo sistema

Reconhecer cdigo
Cdigo aleatrio atribudo por ecom

A partir de
R2

FFFF

NO

Nmero da edio da licena

A partir de
R2

+1

FFFF

NO

Nmero de grupos

A partir de
R3

8 grupos

SIM

Nmero de agentes activos

A partir de
R3

5, 10, 20, ou
32 conforme a
licena

32

SIM

Mdulo de estatsticas

A partir de
R3

fechado

aberto

Nmero de aplicaes por agente

A partir de
R3

+1

32

SIM

Nmero de supervisores

A partir de
R3

+1

SIM

EDIO

3.2.1.4

SIM

SERVIOS CONTROLADOS PELA CHAVE DE SOFTWARE CTI


A seguinte tabela apresenta a lista de funcionalidades controladas pela chave de software
"CTI".
Servios controlados

Verso de
software
relevante

Estado
Modularidade Mx.
predefinido
(ASPEN/PIII)

APLICAO
PIMphony Pro

Todas

+1

250

PIMphony Equipa

Todas

+1

250

Modo nomda

A partir de
R3

+1

25 (R4)
50 (R5.0)

PIMphony verso 6.0

A partir de
R5,0

+1

50 (R4)
60 (R5.0)

Operador do PIMphony

A partir de
R5,0

+1

250

         


 

3-7

Captulo

+
%   +
!

A pedido

A partir de
R5,0

No controlado pelo sistema

TAPI INTEGRADO 2.0 ***


Quantidade de sesses

Todas

25 (R1)
0 (a partir
de R2)

+1

75/200 *

Quantidade de monitores

Todas

250 (R1)
0 (a partir
de R2)

+1

250/500 **

Funcionalidades

Todas

Nenhum

Todas

Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server CALL CENTER


Quantidade de sesses

Todas

+1

28/200 *

Quantidade de monitores

Todas

+1

250/500 **

Funcionalidades

Todas

Nenhum

Todas

CLIENTE DO AMBIENTE DE TRABALHO CSTA


Quantidade de sesses

Todas

+1

28/200 *

Quantidade de monitores

Todas

+1

250/500 **

Funcionalidades

Todas

Nenhum

Quantidade de sesses

Todas

+1

28/200 *

Quantidade de monitores

Todas

+1

250/500 **

Funcionalidades

Todas

Nenhum

Todas

SERVIOS CENTRAIS

Todas

CSTA (TODAS AS FUNCIONALIDADES)


Quantidade de sesses

Todas

+1

28/200 *

Quantidade de monitores

Todas

+1

250/500 **

Funcionalidades

Todas

Nenhum

Quantidade de sesses

Todas

+1

28/200 *

Quantidade de monitores

Todas

+1

250/500 **

Funcionalidades

Todas

Nenhum

Quantidade de sesses

Todas

+1

28/200 *

Quantidade de monitores

Todas

+1

250/500 **

Funcionalidades

Todas

Nenhum

Quantidade de sesses

Todas

+1

1*

Quantidade de monitores

Todas

+1

250/500 **

Funcionalidades

Todas

Nenhum

Todas

SERVIDOR TAPI 2.1

Todas

SUPERVISO

Todas

SERVIDOR XML

Todas

PIMphony UNIFICADO

3-8

         


 

+
%   +
!

Quantidade de sesses

A partir de
R3.1

+1

1*

Quantidade de monitores

A partir de
R3.1

+10

75 **

Funcionalidades

A partir de
R3.1

Nenhum

Todas

VERSO DE LICENA DE SOFTWARE


Verso do sistema necessria

A partir de
R2

0
(R1/R1.1)

+1

1 (R2)
2 (R3)
3 (R4)
4 (R5)

A partir de
R2

+1

FFFF (Hex)

EDIO
Edio da licena

* A quantidade mxima de sesses de todo o tipo em qualquer altura de 80 em ASPEN e


200 em PIII.
* A quantidade mxima de monitores de todo o tipo em qualquer altura de 250 em ASPEN e
500 em PIII.
*** Em R1, este servio est sempre presente na chave de software CTI. Apenas so
permitidos dois monitores por sesso.

         


 

3-9

Captulo

3-10

+
%   +
!

         


 



 
    

4.1

Apresentao

4.1.1

Introduo

4.1.1.1

LOCALIZAO DA UNIDADE
A unidade Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server pode ser instalada de trs
maneiras:
1. Fixada directamente na parede: est disponvel um kit para a instalao na parede dos
modelos Rack1 e Rack2.
2. Montado numa prateleira informtica (bastidor): o armrio instalado na prateleira com a
ajuda de esquadros de fixao fornecidos pelo fornecedor da prateleira ou atravs do kit
opcional de montagem de 19" (existe um kit para cada tipo de mdulo).
3. Colocado sobre uma mesa: no podem ser sobrepostas mais de trs unidades umas
sobre as outras.
Observao:
A unidade Alcatel-Lucent OmniPCX Office Compact Edition fixada directamente na parede ou num
suporte vertical (verso E.U.A.). Em ambos os casos, utilize o calibre fornecido com a unidade.

4.1.1.1.1 Instalao na parede (Rack1 e Rack2 apenas)


A embalagem inclui 4 peas.
Aps a montagem, o espao entre a unidade e a parede pode ser utilizado para a passagem
dos cabos.

         


 

4-1

Captulo

* 


4.1.1.1.2 Montagem na prateleira de 19"

4-2

         


 

* 


Recomendaes
Antes de instalar o sistema numa prateleira de 19", deve verificar se:

4.1.1.2

A carga esttica mxima (indicada pelo fornecedor) na prateleira de 19" superior ao


peso total dos aparelhos instalados ou a instalar na prateleira.

Para alm disso, o peso dos aparelhos deve ser repartido uniformemente pelos suportes.

Se a montagem do mdulo Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server


implicar um aumento de peso para os suportes frontais (normalmente, corresponde ao
peso total dividido por dois), ser necessrio instalar o mdulo numa plataforma fixada
aos 4 suportes da prateleira.

AMBIENTE

4.1.1.2.1 Condies climatricas


-

Funcionamento
Temperatura: para uma mxima fiabilidade, recomendvel que seja respeitada a
temperatura ambiente recomendada entre os 5 C e os 40 C, com uma variao
mxima de 5 C por hora.
Humidade: o ndice de higrometria deve estar compreendido entre 10% e 80% (sem
condensao), com uma variao mxima de 10% por hora.

Armazenamento
Temperatura: a temperatura dever ser mantida entre -20 e +70 graus C.
Humidade: o ndice de humidade tem de estar compreendido entre 10% e 95% (sem
condensao).

4.1.1.2.2 Vibraes
O material em funcionamento no dever estar sujeito a nenhuma vibrao, mesmo se
intermitente.

4.1.1.2.3 Site

         


 

4-3

Captulo

* 


Escolha um local seco, limpo e bem ventilado.

Mantenha uma boa circulao do ar ambiente de modo a assegurar uma ventilao


normal. Se a circulao do ar for bloqueada ou restringida ou se o ar de entrada estiver
excessivamente quente, poder ocorrer uma situao de sobreaquecimento.

Quando instalar o equipamento numa prateleira fechada de 19", certifique-se de que a


mesma possui uma ventoinha para a dissipao do calor dos equipamentos instalados.
Deixe um espao de 3 cm, no mnimo, em redor das reas de ventilao laterais (lado
direito e esquerdo) e de 10 cm, no mnimo, em redor das reas de ventilao na parte
posterior do equipamento. Certifique-se de que a circulao do ar no est bloqueada nos
lados da prateleira.

Quando instalar o sistema directamente na parede com o kit de fixao na parede (apenas
Rack1 e Rack2), deixe um espao livre de 15 cm, no mnimo, em redor do sistema.
Certifique-se de que a parte superior do sistema no obstruda por qualquer objecto que
possa limitar a extraco de ar quente. Em caso de instalao de vrias unidades,
prefervel alinh-los na horizontal. Em caso de sobreposio vertical, mantenha uma
distncia mnima de 10 cm entre cada armrio.

Certifique-se de que os cabos de ligao do armrio do Alcatel-Lucent OmniPCX Office


Communication Server ou de qualquer outro equipamento, assim como os suportes da
estrutura (prateleira de 19", por exemplo), no esto a obstruir a circulao do ar atravs
do armrio.

Prever a instalao de uma tomada do sector de 230 V ou de 110 V (segundo o pas) 50Hz (2P+T) a menos de um metro do armrio, se este no for instalado numa prateleira
(caso contrrio, dever utilizar-se um interruptor de circuito integrado na prateleira).

O local deve estar devidamente iluminado.

4.2

Ligaes e Cabos

4.2.1

Descrio detalhada

4.2.1.1

CONECTORES DE SADA
Todas as sadas so efectuadas atravs de conectores RJ45 Fmea.

Observao:
as placas CPU-2 e MIX utilizadas para a Alcatel-Lucent OmniPCX Office Compact Edition tm as mesmas caractersticas das utilizadas pelo Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server.

4.2.1.1.1 Placas CPU-1, CPU-2, CPU-3, CPU-3m, CPU-4, CPUe-1 e CPUe-2

4-4

         


 

* 


Pino RJ45

LAN

TX+

TX-

RX+

AUDIO-OUT

Audio Out Audio


A
Out B

Alarme
A

CenRg A CenRg B

Alarme
B

Terra

+12 V

CONFIG

CTS

DSR

RX

Terra

MDULO1

TX+

TX-

RX+

TX
RX-

DTR

RTS

MDULO2

TX+

TX-

RX+

RX-

AUDIO-IN

Audio In A

Audio In
B

Audio
Ctrl A

Audio
Ctrl B

ZA2

ZB2

RX-

Terra

DoorPh
DoorPhA1 DoorPhA2DoorPhB2
B1

DOORPHONE
SLI1/SLI2
T01/T02

TX+

ZA1

ZB1

RX+

RX-

TX-

LAN: porta Ethernet 10/100 Base T (MDI-II/direita), para interligao com CoCPU-1,
CoCpu-2 ou LAN.

AUDIO-OUT: Interfaces HP externo, alarme, campainha geral; sada de 12V

AUDIO-IN : Interfaces da msica de fundo da MENSAGEM DE ESPERA

DOORPHONE : Interfaces doorphone

CONFIG : RS232 para OMC.

MDULO1: ligao HSL para ligao ao mdulo de extenso 1.

MDULO2: ligao HSL para ligao ao mdulo de extenso 2.

Nota:
O conector USB das placas CPUe-1/CPUe-2 no utilizado no estado actual do produto.

4.2.1.1.2 Placas CoCPU-1 e CoCPU-2


Pino RJ45

LAN

TX+

TX-

RX+

RX-

Ligao ascendente TX+

TX-

RX+

RX-

Sadas 1 a 3 da
unidade

RX-

TX+

TX-

RX+

LAN: porta Ethernet 10/100 Base T (MDI-II/direita).

UNIDADE1, UNIDADE2, UNIDADE3: portas do comutador de rede de rea local integrado


(MDI-X/cruzado).

LIG ASCENDENTE: porta de ligao ascendente do comutador de rede de rea local


integrado (MDI-II/direita).

4.2.1.1.3 Placa SLI


Pino RJ45
1 a 16

ZA

ZB

         


 

4-5

Captulo

* 


1 a 16: ligao dos telefones analgicos Z.

4.2.1.1.4 Placa UAI


Pino RJ45

1 a 16 (UAI)
-

L1

L2

1 a 16: ligao de telefones Alcatel Reflexes ou estaes base DECT 4070 IO/EO.

4.2.1.1.5 Placa UAI-1


Pino RJ45

L1

L2

2 a 16

L1

L2

0V

48V

1 : ligao de uma fonte de alimentao externa EPS48 + ligao de telefones Alcatel


Reflexes ou estaes base DECT 4070 IO/EO.

2 a 16: ligao de telefones Alcatel Reflexes ou estaes base DECT 4070 IO/EO.

4.2.1.1.6 Placa BRA


Pino RJ45

1a8
-

TX+

RX+

RX-

TX-

1 a 8: ligao de acesso de base T0/DLT0.

4.2.1.1.7 Placa PRA


Pino RJ45

Sadas NETW

RX+

RX-

TX+

TX-

Sadas PBX

TX+

TX-

RX+

RX-

NETW: ligao para rede pblica (TNL).

PBX: utilizao em rede privada com pares TX e RX cruzados.

4.2.1.1.8 Placa LANX, LANX-1


Pino RJ45

Portas 1 a 15

RX+

RX-

TX+

TX-

Ligao ascendente TX+

TX-

RX+

RX-

Porta 1 a 15: portas internas.

Ligao ascendente: Ligao LAN.

4.2.1.1.9 Placa LANX-2

4-6

         


 

* 


Pino RJ45

Portas 1 a 14

RX+

RX-

TX+

GE1, GE2

TR0+

TR0-

TR1+

Porta 1 a 14: portas 10/100 BT.

GE1, GE2: portas 10/100/1000 BT.

TXTR2+

TR2-

TR1-

TR3+

TR3-

LB-Ring

LA-Tip

ZB

ZA

LB-Ring

LA-Tip

4.2.1.1.10 Placa APA


Pino RJ45

Sada 1

ZSETB

ZSETA

Sadas 2 a 8
-

1 : ligao da linha da rede 1, da interface SLI e do telefone de reenvio

2 a 8: ligao de outras linhas de redes analgicas

4.2.1.1.11 Placa DDI


Pino RJ45

1a4
-

L-

L+

1 a 4: ligao das linhas de redes analgicas SDA.

4.2.1.1.12 Placa ATA


Pino RJ45

Sadas 2 a 4

PEA

PEB

Sadas SLI

ZA

ZB

Sadas PHONE

ZSETA

ZSETB

4.2.1.2

TIPOS DE CABOS A UTILIZAR


Acesso

Tipo

Alcatel Reflexes, Z, T0, UTP, FTP ou STP, Categoria 3 ou 5


LR

Impedncia
100 ou 120 Ohms

T2

UTP, FTP ou STP, Categoria 3 ou 5

120 Ohms

T1

UTP, FTP ou STP, Categoria 3 ou 5

120 Ohms

Ethernet

FTP ou STP, Categoria 5

100 Ohms

HSL

STP fornecido com o produto, Categoria 5

100 Ohms

4.2.1.3

UTP: Pares entranados no blindados

FTP: Pares entranados de cobre

STP: Pares entranados blindados

LIGAO DAS PLACAS DE CPU

         


 

4-7

Captulo

4.2.1.4

* 


LIGAO DOS TELEFONES

4.2.1.4.1 Ligao dos telefones do Alcatel Reflexes


Os telefones esto equipados com um cabo e um conjuntor a inserir numa tomada de parede.
A ligao de cada telefone efectua-se atravs de um par de fios de 0,5 ou 0,6mm de dimetro.

4-8

         


 

* 


Distncias entre o sistema e telefone Reflexes:


-

cabo de tipo SYT 0,5mm: 800 m (telefone sem opo) ou 600 m (telefone com opo S0
ou Z).

cabo do tipo 278 de 0,6mm: 1.200 m (telefone sem opo) ou 850 m (telefone com opo
S0 ou Z).

Ligao sem alimentao externa

Ligao com alimentao externa


Um 'separador' permite separar a ligao do terminal UA e da alimentao externa EPS48.

         


 

4-9

Captulo

* 


4.2.1.4.2 Ligao dos telefones analgicos


Os telefones esto equipados com um cabo e um conjuntor a inserir numa tomada de parede.
A ligao de cada telefone efectuada por um par de fios de 0,5 ou 0,6mm de dimetro
(1,3Km no mximo com cabo de 0,5mm).

4.2.1.5

LIGAO REDE PBLICA

4.2.1.5.1 Rede pblica digital por acesso T0 (ou rede privada DLT0)
O sistema Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server pode ser instalado prximo
da TNR ou, segundo as necessidades, a uma determinada distncia (350m no mximo).

Ligao sem reencaminhamento T0/S0

Ateno:
Nas instalaes T0 Ponto a Ponto, o sistema Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication
Server TEM DE SER o elemento de fim do barramento e qualquer outra resistncia de fim TEM DE
SER removida.

Ligao com reencaminhamento T0/S0

4-10

         


 

* 


Em caso de falha da alimentao ou da CPU, a caixa RDIS-EFM permite o


reencaminhamento de um acesso T0 directamente para um telefone S0.
Ateno:
A placa AFU-1 (placa secundria de placa CPU) deve estar obrigatoriamente equipada de modo a
detectar a falha da alimentao.

A caixa RDIS-EFM tem de estar implantada o mais perto possvel do sistema (3m no
mximo). Todas as ligaes caixa so efectuadas atravs de cabos RJ45-RJ45 direitos.
Funes dos conectores de sada:
-

BRA: ligao do acesso T0 a reenviar.

NT: Ligao do fim de rede RDIS.

S0: ligao do telefone S0 de reencaminhamento.

CPU: ligao do conector AUDOUT da placa CPU.

AUX: ligao dos auxiliares Audio Out, Alarme, Campainha geral e utilizao de 12V;
sendo AUX uma cpia do conector AUDOUT da placa de CPU, consultar a seco
referente ao tipo de placa de CPU utilizada para as recomendaes de ligaes.

         


 

4-11

Captulo

* 


4.2.1.5.2 Rede pblica digital por acesso T1 ou T2


O diagrama abaixo mostra uma placa PRA-T2, mas tambm se aplica a uma placa PRA-T1.

4-12

         


 

* 


A placa PRA ligada a uma terminao digital de linha (TNL) atravs de 2 pares simtricos
entranados.
Impedncia do sistema de cabos: 120 Ohms +/- 20% entre 200 KHz e 1 MHz; 120 Ohms +/10% a 1 MHz.
Observao:
Utilize de preferncia um cabo da srie L120 (ou equivalente L204).

A distncia T1-TNL ou T2-TNL limitada pelo enfraquecimento entre TNL e T1/T2, que no
dever exceder 6 dB a 1024 KHz.

4.2.1.5.3 Rede pblica analgica


Sem reencaminhamento LR

Com reenvio LR
Em caso de falha da alimentao ou da CPU, esta soluo permite o reenvio da linha
analgica ligada no equipamento 1 da placa APA a partir de um telefone analgico da
instalao.

         


 

4-13

Captulo

* 


4.2.1.5.4 Rede pblica analgica - Seleco Directa Entrada

4.2.1.6

LIGAO DA LAN
A placa LANX8/LANX16 utilizada para ligar servidores, PCs, terminais IP e Switch externos.

4-14

         


 

* 


Cabo de categoria 5, FTP ou STP, impedncia 100 Ohms: comprimento mximo 100 m.

4.2.1.7

LIGAO DO EQUIPAMENTO AUXILIAR


Todos os equipamentos auxiliares devero ser ligados aos conectores AUDIO-IN,
AUDIO-OUT e DOORPHONE das placas CPUe-1, CPUe-2, CPU-1, CPU-2 e CPU-3.

4.2.1.7.1 Ligao de um dispositivo de mensagem de espera


A ligao efectuada por intermdio da sada AUDCTRL (contacto de comando aberto em
repouso) e da entrada AUDIN do conector AUDIO-IN.

         


 

4-15

Captulo

* 


Caractersticas da sada de udio:


Impedncia de entrada: 600 Ohms

Caractersticas dos fusveis:


-

Potncia mx. 10 W

Tenso mx. 60 V

Corrente mx. 500 mA


Os contactos do comando de alarme e do porteiro apresentam as caractersticas

elctricas acima indicadas.

4.2.1.7.2 Ligao de um sintonizador de msica ambiente


A ligao efectuada atravs da entrada AUDIN do conector AUDIO-IN.

Caractersticas da sada de udio:

4-16

Impedncia de entrada: 600 Ohms

Nvel de entrada: acesso + 4.7 dBr ou + 15 dBr

         


 

* 


4.2.1.7.3 Ligao de um alarme


O alarme activado em caso de falasa paragem do sistema.
A ligao efectuada atravs da sada ALARM (contacto de comando fechado em repouso)
do conector AUDIO-IN.

4.2.1.7.4 Ligao de um HP externo de transmisso


A ligao efectuada atravs da sada AUDOUT do conector AUDIO-OUT.

Caractersticas da sada de udio:


-

Impedncia de sada: <500 Ohms

Nvel de sada: acesso +3 dBr

4.2.1.7.5 Ligao de uma campainha geral


A ligao efectuada atravs da sada CENRG do conector AUDIO-OUT.

         


 

4-17

Captulo

* 


4.2.1.7.6 Ligao de um porteiro


So propostas 2 tipos de porteiros, em funo do modo de funcionamento utilizado:
-

Tipo A: porteiros comandados por rels (por exemplo: NPTT)

Tipo B: porteiros comandados por sinais MF Q23 que necessitam de uma interface SLI
(por exemplo: TELEMINI e UNIVERSAL DOORPHONE)

O equipamento de um porteiro constitudo por um intercomunicador e, opcionalmente, por


um trinco alimentado pelo sector atravs de um transformador classe TBTS (Tenso de
Segurana Muito Baixa).
A ligao efectuada por intermdio das sadas DOORPHA e DOORPHB (contactos de
comando activos em repouso) do conector DOORPHONE.

Ligao de um porteiro do tipo NPTT

4-18

         


 

* 


Apenas um equipamento porteiro com trinco pode ser ligado ao sistema.

O sistema permite, eventualmente, a ligao de 2 porteiros sem trinco.

Ligao de um porteiro do tipo NPTT


Estes porteiros necessitam da utilizao de uma interface de telefone Z.
-

possvel ligar vrios porteiros deste tipo ao sistema; o limite indicado pelo nmero
mximo de equipamentos de telefones analgicos que o sistema pode suportar.

4.2.1.7.7 Utilizao da sada 12 V


As sadas GROUND e + 12V do conector AUDIO-OUT permitem a ligao de um dispositivo

         


 

4-19

Captulo

* 


externo alimentado a 12V e cujo consumo no seja superior a 150 mA (Prateleira 1 e


Prateleira 2) ou 300 mA (Prateleira 3).

4.3

Alimentao

4.3.1

Procedimento de instalao

4.3.1.1

LIGAO DE UMA ALIMENTAO EXTERNA EPS48


A placa UAI16-1 pode ser alimentada, opcionalmente, por uma alimentao externa EPS48
em funo das necessidades de alimentao remota dos terminais.
A tomada do sector da alimentao externa EPS48 deve ser instalada o mais perto possvel
do sistema e ser de fcil acesso.
Ateno:
Utilizar apenas a alimentao recomendada fornecida. Esta dispe de garantia de funcionamento
a 40 C para uma corrente fornecida de 0,85 A. A sua utilizao est limitada a placas UAI16-1.

O cabo de alimentao utilizado como interruptor geral.. A tomada de


alimentao elctrica deve estar situada ou instalada perto do equipamento e deve ser
de acesso fcil.
O cabo de alimentao elctrica o principal dispositivo para desligar;
certifique-se de que a tomada se encontra instalada perto do equipamento e que de
fcil acesso.

4.3.1.2

INSTALAO DAS BATERIAS


O Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server fornecido com uma ou vrias
baterias integradas; estas so fixadas num suporte e bloqueadas por um grampo na placa
traseira.
Ateno:
A Alcatel-Lucent OmniPCX Office Compact Edition no tem baterias integradas.

4.3.1.2.1 Interruptor da bateria


As baterias so desligadas durante o transporte atravs de um interruptor soldado na placa de
alimentao. A insero do cabo do sector na tomada fecha este interruptor por intermdio de
uma alavanca integrada na tomada do sector.

4.3.1.2.2 Fusvel da bateria


O fusvel da bateria encontra-se na placa e o respectivo acesso implica a desmontagem do
painel traseiro. Tem as seguintes caractersticas:
-

Prateleira1 e Prateleira3: 6,3A rpido, poder de corte fraco (F 6,3 AL/250 V).

Prateleira2: 10A rpido, poder de corte fraco (F 10 AL/250 V)

4.3.1.2.3 Substituio das baterias


Consulte a seco Manuteno deste manual.

4-20

         


 

* 


4.3.1.3

LIGAO DE UMA UNIDADE DE BATERIAS EXTERNAS


As unidades de hardware do Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server (L, M, S
e Alcatel-Lucent OmniPCX Office Compact Edition) podem ser alimentadas atravs de
baterias externas. A utilizao de baterias externas uma alternativa soluo UPS. Garante
que os sistemas Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server tm cpias de
segurana. Esta soluo permite uma autonomia mxima de 8 horas.

4.3.1.3.1 Unidades Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server que podem


receber baterias externas
As seguintes unidades podem ser alimentados por baterias externas:
Unidade (com alimentao)

Referncia

Unidade Alcatel-Lucent OmniPCX Office Compact Edition

3EH 08271 AA

Unidade S (pequena) com alimentao 110-230V

3EH 08227 AA

Unidade M (mdia) com alimentao 230V

3EH 08228 AA

Unidade M (mdia) com fonte de alimentao de 110V

3EH 08228 AB

Unidade L (grande) com alimentao 230V

3EH 08229 AA

Unidade L (grande) com fonte de alimentao de 110V

3EH 08229 AB

Antes de utilizar baterias externas, remova primeiro todas as baterias internas instaladas
na unidade (fornecidas com as unidades S, M e L por predefinio).

4.3.1.3.2 Apresentao do material


As unidades de pilhas externas esto disponveis em diferentes verses. A verso necessria
depende da sua unidade Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server, tal como
exemplificado na tabela seguinte.
Unidade
Alcatel-Lucent
OmniPCX Office
Communication
Server

Unidade de baterias externas

Capacidade da
bateria

Referncia

L (grande)

36V, verso da prateleira

At 6 pilhas

3EH 76155 AB

36V, verso da pilha

At 6 pilhas

3EH 76177 AC

M (mdio)
S (pequeno)

12V, verso da prateleira

At 3 pilhas

3EH 76155 AA

12V, verso da pilha

At 3 pilhas

3EH 76177 AB

Alcatel-Lucent
OmniPCX Office
Compact Edition

12V, 4 horas, verso da pilha

1 bateria

3EH 76177 AA

12V, 8 horas, verso da pilha

At 2 pilhas

3EH 76177 AD

Nota:
As unidades de baterias externas para as unidades L, M e S do Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server so previamente ligadas por cabo e fornecidas com conectores inter-baterias.

Alm disso, ser necessrio:

         


 

4-21

Captulo

* 


Pilhas 12V - 7Ah (referncia: 3EH 76156 AA)

Um kit de ligao (referncia: 3EH 75031 AA) para ligao da unidade de baterias
externas unidade Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server.

4.3.1.3.3 Nova referncia das alimentaes


Tipo

Referncia

Alimentao de 110-230V para o modelo S

3EH 05009 AC

Alimentao de 230V para o modelo M

3EH 05012 AC

Fonte de alimentao de 110V para o modelo M

3EH 05010 AC

Alimentao de 230V para o modelo L

3EH 05013 AC

Fonte de alimentao de 110V para o modelo L

3EH 05011 AC

4.3.1.3.4 Instalao de pilhas externas para sistemas S, M e L.


Em primeiro lugar deve preparar a unidade de baterias externas para utilizao e, em
seguida, ligar esta unidade ao sistema. Estas duas fases de instalao so apresentadas de
seguida em separado.
Ser necessrio escolher o procedimento de preparao adequado dependendo do facto de
ter uma verso de prateleira ou de pilha da unidade de baterias externas.
O procedimento de ligao o mesmo para os sistemas M e L do Alcatel-Lucent OmniPCX
Office Communication Server, mas diferente para sistemas S.

Preparar uma unidade de baterias externas (verso de prateleira)


Antes de iniciar a instalao, note que:
-

As baterias externas devem ser do mesmo tipo, do mesmo fabricante e do mesmo lote de
fabrico.

As baterias devem ser instaladas carregadas.

Figura 4.24 : Representao da cablagem de um armrio/bastidor de bateria externa de


12V (2 ou 3x7Ah em paralelo)

4-22

         


 

* 


Figura 4.25 : Representao da cablagem de um armrio/bastidor de bateria externa de


36V (1 ou 2x7Ah em paralelo)
Este tipo de unidade s utilizado para um modelo L do Alcatel-Lucent OmniPCX
Office Communication Server.
Procedimento
Colocar as baterias externas de 12V - 7Ah no armrio/bastidor de baterias (no mximo, 3
baterias para um modelo M e 6 baterias para um modelo L).
1. Abrir o armrio das baterias externas e colocar as baterias na vertical dentro do armrio.
2. Efectuar todas as ligaes depois de ter retirado, se necessrio, os isoladores das fichas
de ligao utilizadas.
3. Colocar as baterias na horizontal e fechar o armrio.
4. Fechar o interruptor e verificar a tenso da bateria, directamente no conector, na parte de
trs do armrio.

Preparar uma unidade de baterias externas (verso de pilha)


Antes de iniciar a instalao, note que:
-

As baterias externas devem ser do mesmo tipo, do mesmo fabricante e do mesmo lote de
fabrico.

As baterias devem ser instaladas carregadas.

Procedimento para a verso de pilha de 12V (para sistemas S e M)


A verso de pilha de 12 V da unidade de baterias externas pode ser utilizado com sistemas S
e M. Utiliza baterias 12V - 7Ah. Podem ser instaladas entre 1 a 3 baterias na unidade.
1. Assegure-se de que o boto LIGAR/DESLIGAR da unidade de baterias externas est
definido para a posio DESLIGADO (0 ou preto) e que nenhum cabo est ligado ao
conector J1 (consultar a figura abaixo).

         


 

4-23

Captulo

* 


2. Abra a unidade removendo os quatro parafusos (ST3.5x32) com uma chave de fendas
(Phillips PH2).
3. Introduza as baterias na unidade aberta da forma que se segue (consulte novamente a
figura em baixo):
a. Introduza a primeira bateria na posio intermdia (bateria B2).
b. Se estiver prevista a utilizao de trs baterias, introduza essas baterias nas posies
restantes (baterias B1 e B3).

4. Ligue os terminais negativos (pretos) das baterias tal como descrito abaixo (e mostrado na
figura abaixo).
a. Ligue o conector intermdio do fio preto ao terminal negativo (preto) da bateria B2.
b. Caso seja necessrio, ligue os outros conectores do fio preto aos terminais negativos
(pretos) das baterias B1 e B3.

4-24

         


 

* 


5. Ligue os terminais positivos (vermelhos) das baterias tal como descrito abaixo (e mostrado
na figura abaixo).
a. Ligue o conector intermdio do fio vermelho ao terminal positivo (vermelho) da bateria
B2.
b. Caso seja necessrio, ligue os outros conectores do fio vermelho aos terminais
positivos (vermelhos) das baterias B1 e B3.

6. Feche a unidade e coloque os quatro parafusos.


7. Cole uma etiqueta na unidade com a data da instalao e a quantidade de baterias
instaladas.
procedimento para a verso de pilha de 36 V (para sistemas L)

         


 

4-25

Captulo

* 


A verso de pilha de 12 V da unidade de baterias externas pode ser utilizada com sistemas L.
Utiliza trs baterias de 12V - 7Ah. Duas unidades de baterias externas podem ser ligadas em
paralelo para obter a autonomia atingida com seis baterias.
1. Assegure-se de que o boto LIGAR/DESLIGAR da unidade de baterias externas est
definido para a posio DESLIGADO (0 ou preto) e que nenhum cabo est ligado
unidade (consultar a figura abaixo).

2. Abra a unidade removendo os quatro parafusos (ST3.5x32) com uma chave de fendas
(Phillips PH2).
3. Insira as trs baterias na unidade aberta nas posies B1, B2 e B3 (consulte a figura
abaixo).

4. Ligue os terminais das baterias exactamente pela ordem detalhada abaixo (consultar a
figura abaixo).
a. Ligue o fio preto ao terminal negativo (preto) da bateria B1.
b. Ligue o fio amarelo entre o terminal positivo (vermelho) da bateria B1 e o terminal
negativo (preto) da bateria B2.
c. Ligue o fio amarelo entre o terminal positivo (vermelho) da bateria B2 e o terminal
negativo (preto) da bateria B3.

4-26

         


 

* 


d. Ligue o fio vermelho ao terminal positivo (vermelho) da bateria B3.

5. Feche a unidade e coloque os quatro parafusos.


6. Cole uma etiqueta na unidade com a data da instalao e a quantidade de baterias
instaladas.
7. Caso pretenda utilizar duas unidades de baterias externas em paralelo, proceda da forma
que se segue (consulte igualmente a figura em baixo):
a. Coloque as duas unidades lado a lado ou uma sobre a outra.
b. Decida qual unidade deve ser a unidade principal e qual deve ser a unidade de
extenso.
c. Ligue as duas unidades com o cabo de extenso entre os conectores J2 das
unidades; o conector Mate-N-Lok 3-terminal tem de ser ligado unidade principal e o
respectivo conector Mate-N-Lok 2-terminal tem de ser ligado unidade de extenso.

         


 

4-27

Captulo

* 


Instalao de baterias externas para as unidades M e L


1. Encerrar o sistema Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server e, em seguida,
retirar o cabo de alimentao do lado do sistema.
Desligar o cabo de alimentao do lado do sistema antes de manipular a
alimentao. Esta operao desliga a corrente elctrica e a bateria interna.
Desligar a alimentao principal do lado do sistema antes de manipular a
fonte de alimentao. Este procedimento desliga a corrente elctrica e a bateria
interna.
2. Desmontar o painel metlico posterior.
3. Retirar a tampa que cobre o orifcio previsto para o cabo de ligao no painel posterior do
Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server.

4. Retirar o conector do ventilador e, em seguida, retirar a unidade de alimentao e da


bateria.

5. Substituir o cabo da bateria pelo novo cabo entregue com o kit de ligao (3EH 75031
AA).

4-28

         


 

* 


6. Se o conector BAT IN/EXT estiver presente, retire o jumper vermelho.

7. Retirar o fio e as baterias do suporte das bateria internas.


8. Voltar a montar o suporte da bateria, o bloco de alimentao e ligar o conector do
ventilador.
9. No painel posterior, ligar o conector no lado posterior e no calo. Fixar a ferrite atravs do
anel e da base autocolante.
10. Voltar a montar o painel posterior e colar a etiqueta fornecida por baixo do conector. As
etiquetas tm as seguintes inscries:
"EXTERNAL BATTERY 12VDC/8A" para a unidade M,
"EXTERNAL BATTERY 36VDC/3,5A" para a unidade L.
11. Ligue o cabo (com o conector J1) entre o sistema Alcatel-Lucent OmniPCX Office
Communication Server e a unidade externa.
12. Definir o boto ON/OFF na unidade de baterias externas para a posio ON (I ou
vermelho).
13. Deixe as baterias carregar uma hora no mnimo.
14. Teste a autonomia do sistema desligando a unidade de baterias externas da alimentao
principal durante um minuto. Durante esse tempo, verifique se o sistema continua ligado.

Instalao de baterias externas nas unidades S


1. Encerrar o sistema e, em seguida, retirar o fio da tomada do lado do sistema.
Desligar o cabo de alimentao do lado do sistema antes de manipular a fonte
de alimentao. Esta operao desliga a corrente elctrica e a bateria interna.
Desligar a alimentao principal do lado do sistema antes de manipular a
fonte de alimentao. Este procedimento desliga a corrente elctrica e a bateria
interna.

         


 

4-29

Captulo

* 


2. Desmontar o painel superior com uma chave de parafusos.


3. Retirar a bateria e respectivo cabo.
4. Se

conector

BAT

IN/EXT

estiver

presente,

retire

jumper

vermelho.

5. Retire a proteco do orifcio para ligar o cabo no painel posterior do Alcatel-Lucent


OmniPCX Office Communication Server e cole a etiqueta "EXTERNAL BATTERY
12VDC/8A".

6. Ligar o cabo fornecido no kit de instalao e, em seguida, ligar o conector na parte


posterior e no calo. Fixar a ferrite atravs do anel e da base autocolante no
compartimento da bateria.
7. Volte a montar a tampa superior.
8. Ligue o cabo (com o conector J1) entre o sistema Alcatel-Lucent OmniPCX Office
Communication Server e a unidade externa.
9. Definir o boto ON/OFF na unidade de baterias externas para a posio ON (I ou
vermelho).
10. Deixe as baterias carregar uma hora no mnimo.
11. Teste a autonomia do sistema desligando a unidade de baterias externas da alimentao
principal durante um minuto. Durante esse tempo, verifique se o sistema continua ligado.

4-30

         


 

* 


4.3.1.3.5 Instalao de baterias externas na Alcatel-Lucent OmniPCX Office Compact


Edition
Primeiro, tem de preparar a unidade de baterias externas para ser utilizada e, em seguida,
ligar esta unidade unidade Alcatel-Lucent OmniPCX Office Compact Edition. Estas duas
fases de instalao so apresentadas de seguida em procedimentos separados.
Antes de iniciar a instalao, note que:
-

As baterias externas devem ser do mesmo tipo, devem ter sido fornecidas pelo mesmo
fabricante e devem ter origem no mesmo lote de fabrico.

As baterias devem ser instaladas carregadas.

Preparar a unidade de baterias externas


1. Na unidade de baterias externas (consultar a figura em baixo):
a. Assegure-se de que o cabo da alimentao principal NO est ligado.
b. Assegure-se de que o boto ON/OFF est na posio OFF (0 ou preto).
c. Assegure-se de que o conector J1 NO est ligado unidade Alcatel-Lucent
OmniPCX Office Compact Edition.
d. Abra a unidade removendo os quatro parafusos (ST3.5x32) com uma chave de fendas
(Phillips PH2).

2. Introduza as baterias na unidade aberta da forma que se segue (consulte a figura em


baixo):
a. Introduza a primeira bateria na posio intermdia (bateria B1).
b. Se estiver prevista a utilizao de uma segunda bateria, coloque esta bateria na
posio restante (bateria B2).

         


 

4-31

Captulo

* 


3. Ligue os terminais negativos (pretos) das baterias tal como descrito abaixo (e mostrado na
figura abaixo).
a. Ligue o conector intermdio do fio preto ao terminal negativo (preto) da bateria B1.
b. Caso seja necessrio, ligue o conector final do fio preto ao terminal negativo (preto) da
bateria B2.

4. Ligue os terminais positivos (vermelhos) das baterias tal como descrito abaixo (e mostrado
na figura abaixo). Note que pode existir algum escorvamento elctrico quando o contacto
elctrico estiver a ser estabelecido.
a. Ligue o conector intermdio do fio vermelho ao terminal positivo (vermelho) da bateria
B1.
b. Caso seja necessrio, ligue o conector final do fio vermelho ao terminal positivo
(vermelho) da bateria B2.

4-32

         


 

* 


5. Feche a unidade e coloque os quatro parafusos.


6. Cole uma etiqueta na unidade com a data da instalao e a quantidade de baterias
instaladas.

Ligar unidade Alcatel-Lucent OmniPCX Office Compact Edition


1. Desligue o sistema Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server e depois:
a. Desligue o cabo de alimentao da tomada do sector.
b. Desligue o adaptador de alimentao da unidade Alcatel-Lucent OmniPCX Office
Compact Edition.
c. Utilizando uma chave de fendas, desaparafuse o mdulo de alimentao (PSXS ou
PSXS-N) do lado da unidade Alcatel-Lucent OmniPCX Office Compact Edition e
puxe-o para fora do armrio.
2. Mova o jumper extBAT vermelho da posio NO para a posio SIM.

Nota:
A partir da verso R5.0, possvel instalar um disco rgido numa unidade Alcatel-Lucent OmniPCX
Office Compact Edition. Nesse caso, OBRIGATRIO instalar a unidade de baterias externas, e o
jumper extBAT do PSXS TEM de estar definido como SIM.

3. Empurre o mdulo de alimentao novamente para dentro da cabina e volte a

         


 

4-33

Captulo

* 


aparafus-lo com a chave de fendas.


4. Agora na unidade de baterias externas:
a. Assegure-se de que a unidade de baterias em pilha de 12V foi correctamente
preparada (como em cima).
b. Assegure-se de que o boto ON/OFF est na posio OFF (0 ou preto).
c. Ligue o conector J1 da unidade de baterias externas unidade Alcatel-Lucent
OmniPCX Office Compact Edition.
d. Assegure-se de que o cabo de alimentao est ligado unidade de baterias
externas, ligue este cabo corrente elctrica e verifique se o INDICADOR verde est
iluminado na unidade.
e. Coloque o boto ON/OFF na posio ON (I ou vermelho).
5. Reinicie o sistema.
6. Deixe as baterias carregar uma hora no mnimo.
7. Teste a autonomia do sistema desligando a unidade de baterias externas da alimentao
principal durante um minuto. Durante esse tempo, verifique se o sistema continua ligado.

4.3.1.4

LIGAO DA UPS
Nota:
Este pargrafo no diz respeito unidade Alcatel-Lucent OmniPCX Office Compact Edition.

A UPS (Uninterruptible Power Supply) permite assegurar a conservao dos dados do


sistema durante uma hora, no mnimo, em caso de corte de energia.
-

A ligao efectua-se por intermdio da tomada do sector na parte anterior da unidade:


-

Alimentao UPS: utilize o cabo de alimentao fornecido com o mdulo Alcatel-Lucent


OmniPCX Office Communication Server.

Ligao da UPS - mdulo: utilizar o cabo fornecido com a UPS

Para uma instalao utilizando 3 mdulos Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication


Server so necessrios 2 UPS: uma para alimentar 2 dos mdulos e a outra para o terceiro
mdulo.

4-34

         


 

* 


4.3.1.5

LIGAO DO SECTOR LIGAO TERRA

4.3.1.5.1 Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server (prateleira S, M ou L)


A ligao pode ser efectuada utilizando instalaes elctricas do seguinte tipo:
-

TT (terra local para cada equipamento).

TN (terra comum a todos os equipamentos).

IT com tenso entre fases de 230 V; possvel apenas na Noruega.

Fusvel da tomada do sector: T2.5 AH / 250 V (temporizado, alto poder de corte).


Para no comprometer a proteco contra os riscos de incndio, substituir por
um fusvel do mesmo tipo e com as mesmas caractersticas nominais.
Para uma proteco contnua contra os riscos de incndio, substituir apenas por
fusveis do mesmo tipo e com as mesmas caractersticas nominais.
O sistema fornecido com um cabo de 3 condutores (comprimento: 3m) a ligar tomada do
sector.

Ligao terra permanente


obrigatrio ligar o sistema de forma permanente terra, devido s correntes de fuga
superiores a 3.5 mA no conjunto dos acesso de linha (exigncia de segurana CEI60950
ed.03). Para o fazer, utilize o fio de terra com uma seco mnima de 4 mm2 fornecido e
ligue-o ao pino existente na parte posterior da unidade (do lado esquerdo).
Por motivos relacionados com o desempenho e a segurana, o sistema tem de
estar sempre ligado terra. A ligao terra deve ser efectuada antes de qualquer
outra.
Por motivos relacionados com o desempenho e a segurana, o sistema tem de
estar sempre ligado terra. A ligao terra deve ser efectuada antes de qualquer
outra.
O terminal de proteco de ligao terra tem de estar sempre ligado terra. Os
terminais protectores de ligao terra devem estar permanentemente ligados terra.

4.3.1.5.2 Alcatel-Lucent OmniPCX Office Compact Edition


A Alcatel-Lucent OmniPCX Office Compact Edition alimentada por uma unidade de
alimentao externa (100/240V). Esta ligada atravs de um conector existente na parte
frontal do mdulo (do lado direito).
Observaes:
- No fornecido um cabo de alimentao com o mdulo. Este deve ser encomendado em separado.
- Para uma configurao mais segura, possvel comprar uma alimentao AC/DC, com uma bateria de
reserva, como opo.

Ligao terra permanente

         


 

4-35

Captulo

* 


obrigatrio ligar o sistema de forma permanente terra, devido s correntes de fuga


superiores a 3.5 mA no conjunto dos acesso de linha (exigncia de segurana CEI60950
ed.03).
Para o fazer, utilize o fio de terra com uma seco mnima de 2.5 mm2 (no fornecido) e
ligue-o ao pino existente na base metlica da unidade (do lado direito).
Por motivos relacionados com o desempenho e a segurana, o sistema tem de
estar sempre ligado terra. A ligao terra deve ser efectuada antes de qualquer
outra.
Por motivos relacionados com o desempenho e a segurana, o sistema tem de
estar sempre ligado terra. A ligao terra deve ser efectuada antes de qualquer
outra.
O terminal de proteco de ligao terra tem de estar sempre ligado terra. Os
terminais protectores de ligao terra devem estar permanentemente ligados terra.

4.3.1.6

COLOCAO SOB TENSO


Aps ter efectuado todas as ligaes, proceda colocao do sistema sob tenso.
-

Insira o cabo do sector na tomada situada na parte traseira da unidade.

Prima o boto ON/OFF da placa CPU. O sistema reinicializado (durao: 3 a 4 minutos).

Para parar o sistema:


-

Prima o boto ON/OFF, o indicador VERMELHO fica intermitente.

Aguarde at o indicador luminoso passar para vermelho fixo (entre 15 segundos e 3


minutos, consoante as configuraes): o sistema est desligado.

4.3.1.6.1 Colocao dos terminais Alcatel Reflexes sob tenso


Ao serem colocados sob tenso, os telefones Reflexes efectuam uma srie de testes:
-

Teste do visor

Teste dos indicadores luminosos ou dos cones do telefone e da caixa de extenso, caso
exista, e

teste de udio.

Se esta sequncia estiver correcta, o visor dos terminais Alcatel Reflexes indica a data do
sistema: Segunda-feira 01 de Janeiro 00h00.
Aps o arranque, pode activar o sistema a partir de um terminal Advanced Reflexes ou do
OMC (consulte a seco especfica).

4.4

Telefones Alcatel-Lucent Reflexes e e-Reflexes

4.4.1

Telefones Reflexes

4.4.1.1

Procedimento de instalao

4-36

         


 

* 


4.4.1.1.1 CHAMADA DE RETORNO: DISTNCIAS SISTEMA - TELEFONES ALCATEL


REFLEXES
-

cabo do tipo SYT 0,5 mm : 800 m (telefone sem opo) ou 600 m (telefone com opo S0
ou Z).

cabo do tipo 278 0,6 mm : 1200 m (telefone sem opo) ou 850 m (telefone com opo S0
ou Z).

4.4.1.1.2 TELEFONES PREMIUM REFLEXES E ADVANCED REFLEXES


Fixar o cabo de linha
-

Volte o telefone ao contrrio.

Retire a tampa da parte posterior do telefone (empurr-la para o interior do telefone e


retir-la depois da caixa).

Ligue o cabo de linha (conector)


abaixo.

Instale novamente a cache.

) e execute o procedimento seguindo a ilustrao

Fixar o cabo do combinado


-

Volte o telefone ao contrrio.

Ligue o cabo de combinado (conector)

) e encaminh-lo pelo percurso previsto para

este efeito.

Fixar parede
Preparao dos telefones Premium Reflexes
-

Volte o telefone ao contrrio.

Utilizando uma chave de fendas, remova as duas peas em borracha do topo.

Preparao dos telefones Advanced Reflexes


-

Volte o telefone ao contrrio.

         


 

4-37

Captulo

* 


Utilizando uma chave de fendas, remova o p esquerdo em borracha.

Fixar o telefone
-

Utilize a pea de suporte como bitola para furar; fixe este suporte por meio das cavilhas e
parafusos fornecidos.

Fixe o telefone por meio dos dois espiges do suporte: introduzir esses dois espiges nos
locais ocupados anteriormente pelos ps (p esquerdo e furo previsto para esse fim no
caso de um telefone Advanced Reflexes).

Fixe o telefone com o suporte encaixando a aba de suporte no fundo do telefone.

Montagem do mdulo opcional


-

Volte o telefone ao contrrio.

Retire a tampa situada na parte posterior do telefone.

Faa deslizar o mdulo no telefone.

Fixe o mdulo ao telefone (conector)

Fixe o mdulo com o telefone com a ajuda do parafuso fornecido no kit.

Ligue a sada do mdulo (conector UA) tomada de parede do telefone.

).

Exemplo de utilizao dos mdulos opcionais: ligao de um sistema de


gesto da taxao

4-38

         


 

* 


Significado das abreviaturas utilizadas:


-

TD : Emisso de dados

RD : Recepo de dados

RTS : Sada para controlo de fluxo

CTS : Entrada para controlo de fluxo

Adicionar um mdulo de extenso


-

Vire o telefone e o mdulo.

Fixe o mdulo ao telefone.

Fixe o mdulo ao telefone com a ajuda da tampa metlica e dos 4 parafusos fornecidos no
kit.

4.4.1.1.3 TELEFONES ALCATEL FIRST REFLEXES E EASY REFLEXES


Fixar o cabo de linha
-

Volte o telefone ao contrrio.

Ligue o cabo de linha (conector)


apresentada.

) e execute o procedimento seguindo a ilustrao

         


 

4-39

Captulo

* 


Fixar o cabo do combinado


-

Volte o telefone ao contrrio.

Ligue o cabo de combinado (conector)


este efeito.

) e encaminh-lo pelo percurso previsto para

Fixar parede
Preparao do telefone
-

Volte o telefone ao contrrio.

Remova A e retire a placa metlica.

Monte novamente esta placa na ranhura de baixo e fix-la com o parafuso B.

Faa sair o espigo de fixao do combinado girando meia volta o parafuso C.

Fixar o telefone

4-40

Abrir dois furos respeitando os valores indicados abaixo.

Coloque os parafusos de fixao segundo a indicao abaixo.

Fixe o telefone.

         


 

* 


Montagem do mdulo opcional


Para os telefones Alcatel First Reflexes e Easy Reflexes, o mdulo opcional externo ao
telefone; o mdulo pode ser colocado sobre uma mesa ou fixo parede. A instalao limita-se
ento s operaes de ligao entre o telefone, o mdulo e a tomada de parede.

Fixar parede o mdulo opcional


-

Faa dois furos (intervalo = 105 mm, dimetro = 6 mm).

Posicione o parafuso de fixao.

Fixe o mdulo.

4.4.2

Telefones E-Reflexes

4.4.2.1

Ligao de Cabos

4.4.2.1.1 Diagrama da cablagem


So apresentados 3 modelos de terminais compatveis com os padres IP e VoIP:
-

Advanced e-Reflexes (4035IP)

Premium e-Reflexes (4020IP)

Easy e-Reflexes (4010IP)

LIGAO

         


 

4-41

Captulo

* 


Os terminais e-Reflexes ligam-se a:


1. Um PC (facultativo). O PC uma estao de trabalho que utiliza a funcionalidade "switch"
do telefone (ligao por cabo RJ45 direito). O conector do PC no de alimentao; no
existe no terminal Easy e-Reflexes.
Contacto macho
RJ45

Sadas

TXB+

TXB-

RXB+

A1

A2

RXB-

B1

B2

2. Rede IP (cabo RJ45 direito).


Contacto macho
RJ45

Sadas

RXA+

RXA-

TXA+

TXA-

3. A tomada para alimentao local.

4.4.2.2

Pino

Sinal

A42V-

A42V+

Colocao em Servio

4.4.2.2.1 Procedimento de configurao


Conforme a topologia da rede, a configurao dos IP Enablers pode ser:
-

4-42

Totalmente automtica, se os mesmos se encontrarem na mesma sub-rede que o


Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server: basta ligar os terminais LAN e
ligar o bloco de alimentao. O servidor DHCP atribui os endereos IP dinmicos e o

         


 

* 


servidor TFTP integrado na placa CPU-1/CPU-2/CPU-3/CPUe-1/CPUe-2 transfere o


software para o IP Enabler (integrado no terminal).
-

Manual, se os terminais no estiverem ligados mesma sub-rede que o Alcatel-Lucent


OmniPCX Office Communication Server, ou se o servidor DHCP integrado na placa
CoCPU-1/CoCPU-2 estiver desactivado: preciso ento introduzir os parmetros IP nos
equipamentos, bem como o endereo do servidor TFTP.

Registar os terminais e-Reflexes ligados a uma sub-rede diferente da do


Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server
-

Ligue a alimentao do terminal em questo.

Prima i e depois #.

Prima 2 (Parmetros IP)

Prima 1 (Modo esttico)

Prima 2 (Endereo IP). Introduza o endereo IP do terminal. Valide premindo #.

Prima 3 (Mscara de sub-rede). Introduza o endereo IP da mscara de sub-rede da placa


CoCPU-1/CoCPU-2. Valide premindo #.

Prima 4 (Endereo do router). Introduza o endereo IP do router externo. Valide premindo


#.

Prima 5(Servidor TFTP). Introduza o endereo IP da placa CoCPU-1/CoCPU-2. Valide


premindo #.

Prima 7 (id VLAN). Para passar o e-Reflexes do modo sem VLAN para o modo com VLAN
(LAN virtual), prima 1 e, em seguida, programe o valor da VLAN (valor decimal entre 0 e
4095). Para desactivar o modo VLAN, prima novamente 1.
Nota:
A opo 6. O endereo principal da CPU est inutilizado).

Prima Terminar.

Prima # para guardar os parmetros, o terminal apresenta sucessivamente os dois ecrs


"Modificao guardada" e "IP Phone ser reposto" antes de ser reinicializado:

No arranque, o terminal e-Reflexes executar seis fases de registo:


-

Fase 1: Inicializao IP

Fase 2: Telecarregamento do ficheiro de configurao

Fase 3: Telecarregamento do ficheiro binrio

Fase 4: Flash do binrio

Fase 5: Telecarregamento do ficheiro de arranque

Fase 6: Estabelecimento da sinalizao IP

No fim da fase 6, a estao inicializada e o terminal aparece na lista de estaes do OMC.


A utilizao dos terminais e-Reflexes necessita de configuraes ao nvel do sistema
pela aplicao OMC, ou seja:
-

Nmero de canais de assinantes VoIP.

Activao/desactivao do servidor DHCP (atribuio dinmica ou introduo manual dos

         


 

4-43

Captulo

* 


endereos IP).
Para mais informaes, consulte a seco Voz sobre IP da documentao tcnica do produto.

4.5

Telefones da Srie 8

4.5.1

Telefone IPTouch 4008/4018

4.5.1.1

Activao

4.5.1.1.1 Descrio geral


Este mdulo apresenta todas as aces necessrias para colocao em funcionamento:
-

Do telefone Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone

Do telefone Alcatel-Lucent IP Touch 4018 phone Extended Edition

A colocao em funcionamento dos telefones Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone e


Alcatel-Lucent IP Touch 4018 phone Extended Edition idntica.
A imagem abaixo ilustra os conectores existentes na base dos telefones Alcatel-Lucent IP
Touch 4018 Phone e Alcatel-Lucent IP Touch 4018 phone Extended Edition.

Figura 4.49 : Os conectores Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone e Alcatel-Lucent IP Touch


4018 phone Extended Edition

4.5.1.1.2 Colocar o telefone em funcionamento


Esta seco descreve como:

4-44

         


 

* 


Ligar o telefone

Inicializar o telefone

Programar teclas

Pr-requisitos
Nenhum.

Ligar os telefones
Esta seco descreve como:
-

Ligar um telefone IP Touch LAN (Rede de rea local)

Ligar a fonte de alimentao

Pr-requisitos
Nenhum.

Ligar um telefone IP Touch LAN


Para ligar o telefone LAN:
1. Volte o telefone de forma a conseguir ver a respectiva base.
2. Ligue o cabo RJ45 ao conector de LAN do telefone.
3. Ligue o cabo RJ45 prpria LAN.

Ligar a fonte de alimentao


O telefone pode ser alimentado a partir de duas fontes de alimentao:
-

Um adaptador externo AC/DC externo que consiste numa fonte de alimentao de 42V
utilizado um conector fmea para ligar o adaptador de alimentao. O adaptador
externo AC/DC o mesmo para os telefones IP Touch e e-Reflex.

Power over Ethernet (PoE)


A alimentao atravs da Ethernet pode ser implementada atravs de um interruptor
compatvel com a norma 802.3af.

Para fornecer alimentao atravs de um adaptador externo AC/DC:


1. Ligue o cabo apropriado a partir do adaptador ao conector da fonte de alimentao do
telefone.
2. Ligue a ficha do adaptador fonte de alimentao principal.
A inicializao activada.

Inicializao dos telefones


Esta seco descreve como:
-

Seleccionar o modo de inicializao

Inicialize o telefone IP Touch

Pr-requisitos
O telefone IP Touch tem de estar ligado :

         


 

4-45

Captulo

* 


LAN

Fonte de alimentao

Seleccionar o modo de inicializao


O modo predefinido o dinmico.
Para seleccionar o modo de inicializao, consulte a tabela abaixo.
quadro 4.21 : Modos de inicializao
O modo de inicializao
E
requerido

Se
Tem um servidor DHCP

Modo dinmico ou modo


dinmico proprietrio

Consulte
quadro : Procedimento de
inicializao
No caso do modo dinmico
proprietrio, o endereo IP
do telefone tem de ser
fornecido pelo router
proprietrio.

No tem um servidor DHCP

Modo esttico

Consulte
quadro : Procedimento de
inicializao
Obtenha do administrador
de rede:
Um endereo IP para
o telefone IP Touch
A mscara de subrede
O endereo do router
O endereo do
servidor TFTP
(endereo da placa
VoIP principal)

Inicializar o telefone IP Touch


Para inicializar o telefone IP Touch, consulte a tabela abaixo.
Nota 1:
Em cada um dos casos seguintes, poder visualizar a verso do software do telefone IP Touch depois
do Passo 2 seleccionando Verso no Menu principal.

quadro 4.22 : Procedimento de inicializao

4-46

         


 

* 


Para uma
inicializao
que seja

Procedimento

Modo dinmico
ou modo
dinmico
proprietrio

1. Ligue a fonte de alimentao.


2. Aps a fase 2da inicializao estar concluda e antes do incio da fase 5, prima i
e, em seguida, a tecla #.
apresentado o Menu principal.
3. Se o telefone estava anteriormente no modo esttico, seleccione Parmetros IP
a partir do Menu principal.
Aparece o menu de parmetros IP.
4. Seleccione Dinmico e prima a tecla OK.
5. Guarde premindo a tecla #.
6. Saia do Menu principal premindo a tecla *.

Esttico

1. Ligue a fonte de alimentao.


2. Antes da fase 5 da inicializao comear, prima i e, em seguida, a tecla #.
apresentado o Menu principal.
3. A partir do Menu principal, seleccione Parmetros IP.
Aparece o menu de parmetros IP.
4. Seleccione Esttico e prima a tecla OK.
5. Introduza o seguinte:
a. Endereo IP
b. Mscara de subrede
c. Endereo do router
d. Endereo do servidor TFTP
e. Porta TFTP (69)
f. Endereo da CPU
6. Introduza os detalhes da VLAN necessrios, da seguinte forma:
a. Se necessrio, seleccione Utilizar VLAN e, em seguida, introduza o nmero
de ID VLAN.
b. Certifique-se de que VLAN estrita est definido conforme necessrio. Por
predefinio, est seleccionada; se anular a seleco, pode utilizar um
servidor DHCP noutra VLAN.
7. Guarde os valores do parmetro acima premindo a tecla #.
8. Saia do Menu principal premindo a tecla *.
O telefone recomea a partir da fase 1 com os novos parmetros.
Nota 2:
Se for apresentada uma mensagem de erro durante a inicializao, desligue o adaptador de
alimentao e, em seguida, ligue-o novamente, de forma a que o sistema recomece a
inicializao.

Recomear inicializao
Se pretender alterar um valor de parmetro, recomece a inicializao conforme indicado
abaixo.
Para recomear a inicializao:
1. Desligue o telefone IP Touch da fonte de alimentao.
2. Volte a ligar a fonte de alimentao.
3. Execute o procedimento de inicializao como detalhado em quadro : Procedimento de
inicializao

         


 

4-47

Captulo

* 


Programar teclas
Esta seco descreve como programar as teclas programveis.
Na verdade, apenas a tecla de chamada directa pode ser programada (com um nmero de
telefone) que, por predefinio, a sexta tecla programvel. Contudo, a tecla Pessoal/Marcar
por nome pode ser programada de forma semelhante.
Para programar uma tecla:
1. Prima a tecla i seguida da tecla programvel requerida.
2. Prima uma tecla do navegador de dois sentidos (para cima ou para baixo).
3. Introduza o nmero de telefone a ser associado tecla programvel.
4. Prima OK. Em seguida, o telefone volta ao seu visor predefinido.

Deslocar e reter telefones IP Touch.


Esta seco descreve como deslocar e reter o mesmo telefone.
Nos procedimentos abaixo, assume-se que:
-

existe um servidor DHCP

no necessrio configurar nenhuma VLAN.

Pr-requisitos
Nenhum.

Deslocar e reter o mesmo telefone


Para deslocar e reter o mesmo telefone:
1. Desligue o cabo do telefone.
2. Ligue o cabo no conector da sua nova localizao.

4.5.1.1.3 O telefone Alcatel-Lucent IP Touch 4008 Phone


O Alcatel-Lucent IP Touch 4008 Phone uma verso mais econmica do Alcatel-Lucent IP
Touch 4018 Phone com um novo transceptor e um novo comutador de LAN.
A configurao do Alcatel-Lucent IP Touch 4008 Phone igual configurao do
Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone: ambos os telefones partilham o mesmo perfil.
A configurao do Alcatel-Lucent IP Touch 4008 phone Extended Edition igual
configurao do Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone.

4.5.2

Telefone IP Touch 4028/4038/4068

4.5.2.1

Activao

4.5.2.1.1 Descrio geral


Este mdulo apresenta todas as aces necessrias para colocao em funcionamento: .
-

4-48

Da Alcatel-Lucent 8 series:
Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone

         


 

* 


Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone


Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone

Da Alcatel-Lucent IP Touch 8 series phone Extended Edition:


Alcatel-Lucent IP Touch 4028 phone Extended Edition
Alcatel-Lucent IP Touch 4038 phone Extended Edition
Alcatel-Lucent IP Touch 4068 phone Extended Edition

A colocao em funcionamento dos telefones Alcatel-Lucent 8 series e Alcatel-Lucent IP


Touch 8 series phone Extended Edition igual.
Nos pargrafos seguintes, quando mencionado Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone,
Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone e Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone, esta referncia
tambm abrange os modelos da edio expandida, a menos que exista indicao em
contrrio.
A imagem abaixo ilustra os conectores existentes na base de cada telefone.

Figura 4.50 : Conectores do Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone, Alcatel-Lucent IP Touch


4038 Phone e Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone

4.5.2.1.2 Colocar os telefones em funcionamento


Esta seco descreve como:
-

Ligar os telefones

Inicializar os telefones

Ligar o equipamento opcional

Programar teclas

         


 

4-49

Captulo

* 


Pr-requisitos
Nenhum.

Ligar os telefones
Esta seco descreve como:
-

Ligar um telefone IP Touch LAN (Rede de rea local)

Ligar a fonte de alimentao

Pr-requisitos
Nenhum.

Ligar um telefone IP Touch LAN


Para ligar o telefone LAN:
1. Volte o telefone de forma a conseguir ver a respectiva base.
2. Ligue o cabo RJ45 ao conector de LAN do telefone.
3. Ligue o cabo RJ45 prpria LAN.

Ligar a fonte de alimentao


O telefone pode ser alimentado a partir de duas fontes de alimentao:
-

Um adaptador externo AC/DC externo que consiste numa fonte de alimentao de 42V
utilizado um conector fmea para ligar o adaptador de alimentao. O adaptador
externo AC/DC o mesmo para os telefones IP Touch e e-Reflex.

Power over Ethernet (PoE)


A alimentao atravs da Ethernet pode ser implementada atravs de um interruptor
compatvel com a norma 802.3af.

Para fornecer alimentao atravs de um adaptador externo AC/DC:


1. Ligue o cabo apropriado a partir do adaptador ao conector da fonte de alimentao do
telefone.
2. Ligue a ficha do adaptador fonte de alimentao principal.
A inicializao activada.

Inicializao dos telefones


Esta seco descreve como:
-

Seleccionar o modo de inicializao

Inicialize o telefone IP Touch

Pr-requisitos
O telefone IP Touch tem de estar ligado :
-

LAN

Fonte de alimentao

Seleccionar o modo de inicializao

4-50

         


 

* 


O modo predefinido o dinmico.


Para seleccionar o modo de inicializao, consulte a tabela abaixo.
quadro 4.23 : Modos de inicializao
O modo de inicializao
E
requerido

Se
Tem um servidor DHCP

Modo dinmico ou modo


dinmico proprietrio

Consulte
quadro : Procedimento de
inicializao
No caso do modo dinmico
proprietrio, o endereo IP
do telefone tem de ser
fornecido pelo router
proprietrio.

No tem um servidor DHCP

Modo esttico

Consulte
quadro : Procedimento de
inicializao
Obtenha do administrador
de rede:
Um endereo IP para
o telefone IP Touch
A mscara de subrede
O endereo do router
O endereo do
servidor TFTP
(endereo da placa
VoIP principal)
Nota:
Tem de saber o nmero do
directrio do telefone.

Inicializar o telefone IP Touch


Para inicializar o telefone IP Touch, consulte a tabela abaixo.
Para uma
inicializao
que seja
Modo dinmico
ou modo
dinmico
proprietrio

quadro 4.24 : Procedimento de inicializao


Procedimento

1. Ligue a fonte de alimentao.


2. Antes da fase 5 da inicializao comear, prima i e, em seguida, a tecla #.
apresentado o Menu principal.
3. Se o telefone estava anteriormente no modo esttico, seleccione Parmetros IP
a partir do Menu principal.
Aparece o menu de parmetros IP.
4. Seleccione Dinmico.
5. Grave, premindo a tecla de funo no canto superior esquerdo do visor.
6. Saia do Menu principal premindo a tecla de funo no canto superior direito do
visor.

         


 

4-51

Captulo

Esttico

* 


1. Ligue a fonte de alimentao.


2. Antes da fase 5 da inicializao comear, prima i e, em seguida, a tecla #.
apresentado o Menu principal.
3. A partir do Menu principal, seleccione Parmetros IP.
Aparece o menu de parmetros IP.
4. Seleccione Esttico.
5. Introduza o seguinte:
a. Endereo IP
b. Mscara de subrede
c. Endereo do router
d. Endereo do servidor TFTP
e. Porta TFTP (69)
f. Endereo da CPU
6. Introduza os detalhes da VLAN necessrios, da seguinte forma:
a. Se necessrio, seleccione Utilizar VLAN e, em seguida, introduza o nmero
de ID VLAN.
b. Certifique-se de que VLAN estrita est definido conforme necessrio. Por
predefinio, est seleccionada; se anular a seleco, pode utilizar um
servidor DHCP noutra VLAN.
7. Grave, premindo a tecla de funo no canto superior esquerdo do visor.
8. Saia do Menu principal premindo a tecla de funo no canto superior direito do
visor.
O telefone recomea a partir da fase 1 com os novos parmetros.
Nota:
Se for apresentada uma mensagem de erro durante a inicializao, desligue o adaptador de
alimentao e, em seguida, ligue-o novamente, de forma a que o sistema recomece a
inicializao.

Recomear inicializao
Se pretender alterar um valor de parmetro, recomece a inicializao conforme indicado
abaixo.
Para recomear a inicializao:
1. Desligue o telefone IP Touch da fonte de alimentao.
2. Volte a ligar a fonte de alimentao.
3. Execute o procedimento de inicializao como detalhado em quadro : Procedimento de
inicializao

Ligar o equipamento opcional


Esta seco descreve como:
-

Ligue um mdulo Add-On (AOM) aos telefones

Ligar um auscultador

Ligar um altifalante externo de estao

Ligar um mdulo Add-On (AOM) aos telefones


Os Mdulos Add-On (AOMs) podem ser ligados aos telefones Alcatel-Lucent IP Touch
4028 Phone, Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone e Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone.

4-52

         


 

* 


So adicionados do lado direito do telefone.


Existem dois tipos de mdulos Add-On que fornecem teclas associadas a cones:
-

O AOM10 fornece 10 teclas

O AOM40 fornece 40 teclas

O AOM Alcatel-Lucent 8 series e Alcatel-Lucent 9 series Smart Display Module fornece 14


teclas com etiquetas LCD programveis

Pr-requisitos
Nenhum.

Regras e restries
As regras seguintes aplicam-se utilizao de mdulos Add-On com telefones Alcatel-Lucent
IP Touch 4028 Phone, Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone e Alcatel-Lucent IP Touch
4068 Phone:
-

Pode ser ligado um mximo de trs mdulos Add-On dos tipos AOM10 e AOM40 a cada
telefone, fornecendo at 120 teclas adicionais.

Podem ser ligados, no mximo, trs mdulos Smart Display a cada telefone, fornecendo
at 42 teclas adicionais.

Os mdulos Add-On dos tipos AOM10 e AOM40 podem ser utilizados no mesmo telefone,
mas um mdulo Smart Display no pode ser utilizado em conjunto com um AOM10 ou um
AOM40.

Se um AOM10 for utilizado com outros mdulos Add-On, tem de ser ligado como o ltimo
mdulo da extremidade direita do telefone.

Ligar mdulos Add-On


Para ligar um mdulo Add-On:
1. Remova a patilha situada do lado direito do telefone IP Touch.
2. Ligue o conector RJ45 do mdulo Add-On ao conector RJ45 do telefone.
3. Insira as ligaes do mdulo Add-On nas respectivas entradas situadas no lado direito do
telefoneIP Touch.
4. Fixe o mdulo Add-On ao telefone IP Touch.
Nota:
Se o telefone IP Touch estiver ligado quando inserir um mdulo Add-On, ter de reinici-lo aps a
ligao.

Ligar auscultadores
A tomada do auscultador est situada do lado esquerdo do telefone.
O conector fmea de 3,5 mm serve de entrada para um conector de auscultador.
A tecla mos livres permite-lhe alternar do auscultador para o auricular.

Pr-requisitos
Nenhum.

         


 

4-53

Captulo

* 


Ligar um auricular
Para ligar um auricular, basta ligar o auricular ao conector associado do lado do telefone.

Ligar os altifalantes externos da estao


A tomada dos altifalantes externos da estao est situada do lado esquerdo do telefoneIP
Touch.
O conector fmea de 3,5 mm serve de entrada para um conector de altifalante externo da
estao.
Para activar o altifalante de estao externo, a personalizao do telefone relativamente ao
conector tem que estar definida como Alta voz.

Pr-requisitos
Nenhum.

Ligar um altifalante externo da estao


Para ligar um altifalante externo da estao, ligue a tomada do altifalante externo da estao
ao conector associado do lado do telefone.

Programar teclas
Esta seco descreve como programar as teclas programveis a partir de:
-

Teclas F1/F2

Teclas do mdulo Add-On (se existentes)

teclas virtuais do Add-On

So apresentados dois mtodos.

Programar uma tecla


Para programar uma tecla:
1. A partir do separador MENU, seleccione Definies.
apresentado o menu Definies.
2. A partir do menu Definies, seleccione Teclas.
As teclas virtuais do Add-On aparecem.
3. Seleccione a tecla a ser programada, da forma seguinte:
Para programar uma tecla virtual de Add-On, deslocando-se atravs das teclas de
navegao para cima/para baixo at atingir a tecla virtual pretendida e, sem seguida,
prima a tecla de funo correspondente.
Para programar a tecla F1 ou F2 ou uma tecla num Mdulo Add-On, basta premir esta
tecla.
4. Seleccione Nome e insira o nome a ser associado tecla seleccionada, em seguida,
prima OK.
O nome pretendido associado tecla.
5. Seleccione Nmero e introduza o nmero de telefone a ser associado tecla, em
seguida, prima OK.
O nome pretendido associado tecla.

4-54

         


 

* 


6. Prima Sair para voltar home page.

Programar uma tecla (personalizao rpida)


Tambm possvel programar uma tecla atravs do seguinte mtodo:
1. Seleccione a tecla a ser programada, da forma seguinte:
Para programar uma tecla virtual add-on, a partir do separador PERSO prima i
seguida da tecla necessria.
Para programar a tecla F1 ou F2 ou uma tecla num mdulo Add-On ligado, a partir de
qualquer separador prima i seguido da tecla necessria.
2. Seleccione Nome e insira o nome a ser associado tecla seleccionada, em seguida,
prima OK.
O nome pretendido associado tecla.
3. Seleccione Nmero e introduza o nmero de telefone a ser associado tecla, em
seguida, prima OK.
O nome pretendido associado tecla.
4. Prima Sair para voltar home page.

Deslocar e reter telefones IP Touch.


Esta seco descreve como deslocar e reter o mesmo telefone.
Nos procedimentos abaixo, assume-se que:
-

existe um servidor DHCP

no necessrio configurar nenhuma VLAN.

Pr-requisitos
Nenhum.

Deslocar e reter o mesmo telefone


Para deslocar e reter o mesmo telefone:
1. Desligue o cabo do telefone.
2. Ligue o cabo no conector da sua nova localizao.

4.6

Telefones da Srie 9

4.6.1

Telefone Digital 4019

4.6.1.1

Activao

4.6.1.1.1 Descrio geral


Este mdulo apresenta todas as aces necessrias para colocar os telefones e
Alcatel-Lucent 4019 Digital Phone em funcionamento.
A imagem abaixo ilustra os conectores existentes na base do telefone.

         


 

4-55

Captulo

* 


Figura 4.51 : Alcatel-Lucent 4019 Digital Phone conectores

4.6.1.1.2 Colocar o telefone em funcionamento


Esta seco descreve como:
-

Ligar o telefone

Programar teclas

Pr-requisitos
Nenhum.

Ligar o telefone
Esta seco descreve como ligar o telefone ao sistema telefnico.

Pr-requisitos
Nenhum.

Ligar o telefone ao sistema telefnico


Para ligar o telefone ao sistema telefnico:
1. Volte o telefone de forma a conseguir ver a respectiva base.
2. Ligue o cabo RJ11 na porta UA/conector da linha telefnica do telefone.
3. Ligue o cabo RJ11 a uma porta UA do sistema telefnico.

Teclas de programao
Esta seco descreve como programar as teclas programveis.

4-56

         


 

* 


Na verdade, apenas a tecla de chamada directa pode ser programada (com um nmero de
telefone) que, por predefinio, a sexta tecla programvel. Contudo, a tecla Pessoal/Marcar
por nome pode ser programada de forma semelhante.
Para programar uma tecla:
1. Prima a tecla i seguida da tecla programvel requerida.
2. Prima uma tecla do navegador de dois sentidos (para cima ou para baixo).
3. Introduza o nmero de telefone a ser associado tecla programvel.
4. Prima OK. Em seguida, o telefone volta ao seu visor predefinido.

4.6.2

Telefone Digital 4029/4039

4.6.2.1

Activao

4.6.2.1.1 Descrio geral


Este mdulo apresenta todas as aces necessrias para colocar os telefones
Alcatel-Lucent 4029 Digital Phone e Alcatel-Lucent 4039 Digital Phone em funcionamento.
A imagem abaixo ilustra os conectores existentes na base de cada telefone.

Figura 4.52 : Os conectores Alcatel-Lucent 4029 Digital Phone e Alcatel-Lucent 4039


Digital Phone

4.6.2.1.2 Colocar os telefones em funcionamento


Esta seco descreve como:
-

Ligar os telefones

         


 

4-57

Captulo

* 


Ligar o equipamento opcional

Programar teclas

Pr-requisitos
Nenhum.

Ligar os telefones
Esta seco descreve como ligar um telefone ao sistema telefnico.

Pr-requisitos
Nenhum.

Ligar ao sistema telefnico


Para ligar um telefone ao sistema telefnico:
1. Volte o telefone de forma a conseguir ver a respectiva base.
2. Ligue o cabo RJ11 na porta UA/conector da linha telefnica do telefone.
3. Ligue o cabo RJ11 a uma porta UA do sistema telefnico.

Ligar o equipamento opcional


Esta seco descreve como:
-

Ligue um mdulo Add-On (AOM) aos telefones

Ligar um auscultador

Ligar um dispositivo de mos-livres externo

Ligar um mdulo Add-On (AOM) aos telefones


Os Mdulos Add-On (AOMs) podem ser ligados aos telefones Alcatel-Lucent,
Alcatel-Lucent 4029 Digital Phone e Alcatel-Lucent 4039 Digital Phone. So adicionados do
lado direito do telefone.
Existem dois tipos de mdulos Add-On que fornecem teclas associadas a cones:
-

O AOM10 fornece 10 teclas

O AOM40 fornece 40 teclas

O AOM 8 & 9 Series Smart Display Module fornece 14 teclas com etiquetas LCD
programveis

Pr-requisitos
Nenhum.

Regras e restries
As seguintes regras aplicam-se utilizao de mdulos Add-On com telefones Alcatel-Lucent
Alcatel-Lucent 4029 Digital Phone e Alcatel-Lucent 4039 Digital Phone:
-

4-58

Pode ser ligado um mximo de trs mdulos Add-On dos tipos AOM10 e AOM40 a cada
telefone, fornecendo at 120 teclas adicionais.

         


 

* 


Podem ser ligados, no mximo, dois mdulos Smart Display a cada telefone, fornecendo
at 28 teclas adicionais.

Os mdulos Add-On dos tipos AOM10 e AOM40 podem ser utilizados no mesmo telefone,
mas um mdulo Smart Display no pode ser utilizado em conjunto com um AOM10 ou um
AOM40.

Se um AOM10 for utilizado com outros mdulos Add-On, tem de ser ligado como o ltimo
mdulo da extremidade direita do telefone.

Ligar mdulos Add-On


Para ligar um mdulo Add-On:
1. Remova a patilha situada do lado direito do telefone.
2. Ligue o conector RJ45 do mdulo Add-On ao conector RJ45 do telefone.
3. Insira as ligaes do mdulo Add-On nas respectivas entradas situadas no lado direito do
telefone.
4. Fixe o mdulo Add-On ao telefone.
Nota:
Se o telefone estiver ligado quando inserir um mdulo Add-On, ter de reinici-lo aps a ligao.

Ligar auscultadores
A tomada do auscultador est situada do lado esquerdo do telefone.
O conector fmea de 3,5 mm serve de entrada para um conector de auscultador.
A tecla mos livres permite-lhe alternar do auscultador para o auricular.

Pr-requisitos
Nenhum.

Ligar um auricular
Para ligar um auricular, basta ligar o auricular ao conector associado do lado do telefone.

Ligar um dispositivo de mos-livres externo


A tomada do dispositivo externo est situada do lado esquerdo do telefone.
A tomada fmea de 3,5 mm serve de entrada para um conector de um dispositivo de
mos-livres externo.
Para que tenha em considerao o dispositivo de mos-livres externo, a personalizao do
telefone para a tomada ter de ser definida para Mos-livres.

Pr-requisitos
Nenhum.

Ligar um dispositivo de mos-livres externo


Para ligar um dispositivo de mos-livres externo, ligue a tomada do dispositivo de mos-livres
externo ao conector associado do lado do telefone.

Teclas de programao

         


 

4-59

Captulo

* 


Esta seco descreve como programar as teclas programveis a partir de:


-

Teclas F1/F2

Teclas do mdulo Add-On (se existentes)

teclas virtuais do Add-On

So apresentados dois mtodos.

Programar uma tecla


Para programar uma tecla:
1. A partir do separador MENU, seleccione Definies.
apresentado o menu Definies.
2. A partir do menu Definies, seleccione Teclas.
As teclas virtuais do Add-On aparecem.
3. Seleccione a tecla a ser programada, da forma seguinte:
Para programar uma tecla virtual de Add-On, deslocando-se atravs das teclas de
navegao para cima/para baixo at atingir a tecla virtual pretendida e, sem seguida,
prima a tecla de funo correspondente.
Para programar a tecla F1 ou F2 ou uma tecla num Mdulo Add-On, basta premir esta
tecla.
4. Seleccione Nome e insira o nome a ser associado tecla seleccionada, em seguida,
prima OK.
O nome pretendido associado tecla.
5. Seleccione Nmero e introduza o nmero de telefone a ser associado tecla, em
seguida, prima OK.
O nome pretendido associado tecla.
6. Prima Sair para voltar home page.

Programar uma tecla (personalizao rpida)


Tambm possvel programar uma tecla atravs do seguinte mtodo:
1. Seleccione a tecla a ser programada, da forma seguinte:
Para programar uma tecla virtual add-on, a partir do separador PERSO prima i
seguida da tecla necessria.
Para programar a tecla F1 ou F2 ou uma tecla num mdulo Add-On ligado, a partir de
qualquer separador prima i seguido da tecla necessria.
2. Seleccione Nome e insira o nome a ser associado tecla seleccionada, em seguida,
prima OK.
O nome pretendido associado tecla.
3. Seleccione Nmero e introduza o nmero de telefone a ser associado tecla, em
seguida, prima OK.
O nome pretendido associado tecla.
4. Prima Sair para voltar home page.

4.7

4-60

Mdulo de Interface V24/CTI

         


 

* 


4.7.1

Descrio do hardware

4.7.1.1

Descrio geral
O V24/CTI Interface Module permite a ligao de um Equipamento de Terminal de Dados
(DTE) ao OmniPCX Office atravs de uma ligao UA, de uma ligao srie RS232 (porta
CTI) ou de uma ligao V24.
O V24/CTI Interface Module pode ser utilizado autononamente ou em combinao com um
telefone Alcatel-Lucent 9 series.
O V24/CTI Interface Module substitui o 4093 PLUGWARE V24/CTI. Os dois mdulos de
interface podem funcionar em conjunto: possvel configurar uma ligao de dados entre um
Mdulo de Interface V24/CTI Interface Module e um 4093 PLUGWARE V24/CTI.
Porta CTI
A ligao srie RS232 transporta sinalizao (at 9600 bit/s) e permite operaes telefnicas,
tais como gesto de chamadas e monitorizao de chamadas. A parte de udio efectuada
pelo telefone dedicado associado.
Porta V24

___change-end___

___change-begin___

A porta V24 considerada um DCE e fornece uma capacidade de 19200 bit/s (ECMA 102)
para uma transmisso V24 assncrona. A interface elctrica est em conformidade com a
recomendao V28 do CCITT.

Figura 4.53 : Exemplo de Configurao do V24/CTI Interface Module

4.7.1.2

Normas

4.7.1.2.1 Requisitos de Segurana


-

EN60950: Requisitos europeus

UL 1950: Requisitos dos E.U.A.

         


 

4-61

Captulo

* 


CAN/CSA-C22.2 No 950-95: Canad

4.7.1.2.2 ECM
-

EN55022: Limites e mtodos de medida das caractersticas de interferncia de rdio de


equipamento de tecnologia da informao

EN55024: Limites e mtodos de medida das caractersticas de imunidade de equipamento


de tecnologia da informao

FCC part15: Requisitos dos E.U.A.

4.7.1.2.3 V24 & CTI


-

CCITT Rec.: V24,V28, V25bis, V54, V110

Protocolos Hayes

ECMA 102: Requisitos de ligao para aprovao pan-europeia de ligao de TE PSTN


(excluindo TEs que suportem o servio de telefonia de voz) na qual o endereamento de
rede, caso seja fornecido, efectuado por intermdio da sinalizao DTMF

4.7.1.2.4 Classes Ambientais


-

ETS 300 019: Condies ambientais e testes para equipamento de telecomunicaes:


Parte 1-1: Armazenamento
Parte 1-2: Transporte
Parte 1-3: Condies ambientais

4.7.1.2.5 Design Ecolgico


-

ISO 14040: Gesto ambiental Avaliao do ciclo de vida Princpios e estrutura (1997)

RoHS

4.7.2

Configurao do hardware

4.7.2.1

Descrio geral

___change-begin___

Nmero de srie: 3GV27015AB

4-62

         


 

___change-end___

* 


4.7.2.2

Jumpers

___change-end___

___change-begin___

O jumper sobre um fundo cinzento instalado na fbrica.

Para configurar o V24/CTI Interface Module,abra o dispositivo com 2 parafusos localizado sob
o mdulo.
Se o jumper estiver posicionado para funcionamento "autnomo", um telefone associado no
conseguir funcionar.
Se o jumper estiver posicionado para funcionamento com "telefone UA associado", a
presena do telefone associado obrigatria e o Mdulo de Interface no conseguir

         


 

4-63

Captulo

* 


funcionar sem este.

4.7.3

Ligaes externas

4.7.3.1

V24/CTI Interface Module Ligao

___change-end___

___change-begin___

O V24/CTI Interface Module ligado do seguinte modo:

Figura 4.56 : V24/CTI Interface Module Ligao


O V24/CTI Interface Module est ligado:
1. Ao telefone UA atravs de um cabo com um comprimento mximo de 3 m (cabo
RJ11/RJ11)
2. Ao PCX, atravs de uma tomada de parede e uma estrutura de distribuio (consulte
modulo UA 4035 (Advanced) - Ligar o Telefone UA 4035 (Avanado) para obter mais
detalhes)
3. Ao CTI ou terminal V24:
V24: comprimento mximo de 3m
CTI: comprimento mximo de 3m

4.7.3.2

4-64

V24/CTI Interface Module Detalhes do Painel Posterior

         


 

___change-end___

___change-begin___

* 


Figura 4.57 : Painel Posterior


1. Conector RJ11 para linha UA para o PCX
2. Conector V24 SUBD9

___change-end___

___change-begin___

3. Conector CTI SUBD9

Figura 4.58 : Detalhes do Conector


Posta RS 232 (V24):
Pino

Sinal

Descrio

DCD

Deteco de Portadora de Dados.

TX

Transmisso de dados.

RX

Recepo de dados.

DTR

Terminal de Dados Pronto.

GND

Ligao terra de proteco.

DSR

Terminal de Dados Pronto.

RTS

Pedido Para Enviar.

CTS

Autorizado A Enviar.

RI

Indicador de Toque.

Sinal

Descrio

Porta CTI:
Pino
1

         


 

4-65

Captulo

* 


TX

Transmisso de dados

RX

Recepo de dados

GND

Ligao terra de proteco

RTS

Pedido de transmisso

CTS

Pronto para transmisso

4
5
6

4.8

Estaes de Base Inteligentes

4.8.1

Descrio detalhada
Esta seco descreve as regras a seguir para uma instalao com trs ou quatro bases
DECT.
Para uma instalao maior, deve ser efectuado um estudo prvio utilizando ferramentas de
cobertura. As bases sero ento instaladas de acordo com os resultados do estudo.

4.8.1.1

LIGAO
A IO Alcatel-Lucent 4070 foi concebida para uma implantao interna no edifcio, enquanto a
EO Alcatel-Lucent 4070 foi concebida para uma implantao externa.
A EO IBS 4070 vem numa caixa de plstico, estando protegida das variaes de temperatura.
As 2 antenas esto fora da caixa, para que tenham ambas a mesma recepo de sinal.
As IBS - Intelligent Base Stations (estaes de base inteligentes) esto equipadas com um
indicador luminoso vermelho que fornece informaes sobre o estado da estao de base:
-

Indicador luminoso fixo:


1. Transferncia de software
2. Fase de inicializao, a aguardar sincronizao
3. Problema com o software, IBS parada.

Indicador luminoso a piscar rapidamente: A linha tem um problema.

Breve ON, longo OFF: Executada numa ligao UA.

500 ms OFF, 500 ms ON: Executada em 2 ligaes UA.

As IBS podem ser executadas e suportadas remotamente pelo acesso UA (esta a


configurao mais frequente). Embora tambm possam ser suportadas por um dispositivo de
alimentao. Tal utilizado quando existem muitas IBS e a alimentao do sistema no
consegue suportar todas as IBS ligadas.
Uma estao de base pode ser ligada a 1 ou 2 ligaes UA (placas UAI) e permite 3 ou 6
comunicaes simultneas com telefones DECT/GAP.
A necessidade de ter trs ou seis canais de comunicao depende do nmero de telefones
sem fios e do trfego DECT a gerir.
Em caso de ligao por dois cabos:

4-66

         


 

* 


utilizar duas interfaces prximas de uma placa UAI

utilizar a interface mpar para a ligao principal e a outra para a ligao secundria.
Os cabos devem ter ambos o mesmo comprimento. A primeira interface da placa UAI16

do sistema no deve ser utilizada, pois estes pinos sero utilizados pelo posto da operadora.

4.8.1.2

NMERO DE ESTAES DE BASE TEIS


Todos os sinais de rdio esto sujeitos a vrios fenmenos de propagao: atenuao,
reflexo e difraco. Estes fenmenos esto relacionados com o ambiente da IO/EO
Alcatel-Lucent 4070 e influem no desempenho de rdio do sistema.
Os efeitos podem ser favorveis ou desfavorveis propagao de ondas.
Tomemos por exemplo um edifcio com uma estrutura metlica. Neste caso, a onda de rdio
ter tendncia a sofrer numerosos reflexos e, consequentemente, a degradar os
desempenhos do sistema.
Para alm disso, o alcance de uma IO/EO Alcatel-Lucent 4070 estar em grande parte
dependente do nmero de atenuaes sofridas pela onda de rdio atravs de vrias paredes.
A tabela seguinte fornece os valores de zona de cobertura global (clula) para uma IO/EO
Alcatel-Lucent 4070 em condies ambientais e topolgicas normais:

Zonas de cobertura
Zona:

4.8.1.3

Interior

Exterior

~ 50 m

~ 400 m

~ 7.000 m

~ 50.000 m 2

NMERO DE UTILIZADORES POR ESTAO DE BASE

         


 

4-67

Captulo

* 


Tipo de ligao da estao de


base.

4.8.1.4

Nmero de utilizadores
DECT

3 canais

6 canais

12

POSICIONAMENTO DAS ESTAES DE BASE DECT


Como resultado do ambiente e da infra-estrutura, necessrio ter algumas recomendaes
em mente para colocar a IO/EO Alcatel-Lucent 4070:
Recomendaes de colocao

COBERTURA
INTERIOR

O mais afastada possvel das paredes


No fixar directamente numa estrutura
metlica

COBERTURA
EXTERIOR

4.8.1.5

Solues possveis
Suspender a IO/EO Alcatel-Lucent 4070
numa zona livre
Mover a IO/EO Alcatel-Lucent 4070 para
outra zona

No colocar em tectos falsos nem em


locais tcnicos

Colocar a IO/EO Alcatel-Lucent 4070 em


zonas teis (corredores)

O mais longe possvel de mquinas


industriais ou de armrios elctricos

Colocar a IO/EO 4070 em zonas teis

Colocar as estaes de base num espao


aberto (o mais longe possvel de edifcios)

Fixas sobre pilares, por exemplo

Colocar as estaes de base num nvel


superior aos obstculos baixos (rvores,
viaturas, etc.)

No cimo de edifcios e fixas sobre pilares,


por exemplo

INTERACES
Interaces com outras funcionalidades
As IBS DECT e as IBS PWT - Personal Wireless Telecommunications (telecomunicaes
pessoais sem fios) no podem ser executadas em conjunto no mesmo sistema. A primeira
IBS ligada determina o tipo de sistema (DECT ou PWT).
Para passar de um sistema para outro, desligue todas as IBS, reinicie e ligue as IBS.
Interaces com outras aplicaes
As IBS so totalmente compatveis com outras tecnologias sem fios como a VoWLAN.
Interaces com outras verses de software
a verso 5.1 OmniPCX Office necessita de 4 tipos de inicializao DECT: Europa, Amrica
Latina, Estados Unidos e China. Consulte tambm: CONFIGURAO DE IBS .

4.8.1.6

LIMITES
Nmero de IBS: so aconselhadas 20 IBS por armrio, no entanto, o nmero de IBS s
restringido pela alimentao disponvel.
limite de ligaes DECT: 3 ligaes numa IBS com um acesso UA, 6 ligaes numa IBS com
2 acessos UA.
limite de telefones DECT: at 120 telefones num sistema.

4.8.1.7

4-68

DESEMPENHO E QUALIDADE

         


 

* 


As IBS so transferidas durante a fase de incio do sistema ou quando ligadas. Um sistema


com muitas IBS ligadas pode demorar mais tempo a completar a fase inicial.
Transferir 1 IBS demora cerca de 30 segundos. Demora mais tempo quando esto ligadas
vrias IBS ao mesmo recurso UA.
O fim da reinicializao s possvel depois de todos os dispositivos serem tidos em conta.
Se a transferncia de uma IBS falhar, a IBS reinicializa com o software previamente
instalado.

4.8.1.8

CONFIGURAO DE IBS
No existe outra configurao de hardware para IBS que no seleccionar entre uma fonte de
alimentao exterior para cada IBS e uma alimentao remota por sistema.
Para configurar o software da IBS:
Nmero ARI
O nmero ARI identifica cada OmniPCX Office. Cada OmniPCX Office tem um nmero ARI
predefinido idntico.
Ao instalar um novo OmniPCX Office, tem de alterar o nmero ARI predefinido. S pode
manter o primeiro dgito, que "1" e significa "ARI tipo B".
1 No OMC, aceda a Sistema - Diversos -->DECT/PWT ARI/GAP

2 Introduza o seu prprio nmero (dgito em octal) para registar o seu telefone DECT.

___change-end___

___change-begin___

Figura 4.60 : Nmero ARI


Nota 1:

         


 

4-69

Captulo

* 


O Nmero ARI o nico dispositivo no "plug and play" na IBS.


A configurao predefinida adapta-se aos principais sistemas. As modificaes devem corresponder a
necessidades especficas.

Comprimento de linha
O comprimento de linha o comprimento de cabo utilizado para ligar a IBS ao sistema
(distncia entre a IBS e o OmniPCX Office). Tal permite ao sistema adicionar um tempo ao
sinal e evitar uma alterao no sinal do relgio que provoque uma reinicializao da IBS.
-

1 No OMC, aceda a Utilizadores/Lista das estaes de base.

2 Seleccione a IBS principal e clique em Detalhes

Existem 3 possibilidades de configurao:


-

Linha curta (0-400 metros)

Linha mdia (400-800 metros)

Linha longa (800-1200 metros)

Reinicie a IBS depois de ter modificado o parmetro de comprimento de linha.


Diversidade de antena
A diversidade de antena a capacidade que a IBS tem de mover a transmisso e a recepo
de uma antena para outra, para que o sinal seja sempre de elevada qualidade.
Reinicie a IBS depois de ter modificado o parmetro de diversidade de antena.
IBS Silenciosa-Ruidosa
Active o parmetro de IBS Silenciosa-Ruidosa para definir o dispositivo de anulao de eco.
A IBS tem um dispositivo de software que analisa os sinais udio e elimina o eco e o rudo.
Este dispositivo est activado por predefinio.
Quando uma IBS implantada num ambiente ruidoso, muitos sinais, incluindo os de voz, so
eliminados durante o estado Conversao. Tal provoca uma m qualidade de voz.
Pode desactivar a anulao de eco. Assim, os sinais de voz e de rudo no so filtrados.
Cabe, ento, ao utilizador identificar a voz.
Plano de frequncias

___change-begin___

No OMC, aceda a Sistema - Diversos# Frequncias DECT/PWT para seleccionar sinais. No


OMC, possvel configurar os planos de frequncias do DECT e do PWT,
independentemente do tipo de telefones ligados ao sistema.

4-70

         


 

___change-end___

* 


Figura 4.61 : Frequncias DECT/PWT


Nota 2:
Tendo em conta o hardware, existe um limite ao nmero de canais que pode configurar.
Pode configurar os nmeros de canais que se seguem:

4.8.1.9

DECT EUROPA, AMRICA LATINA, CHINA: 1, 2, 4, 5, 8 e 10 canais

DECT EUA: 1, 2, 4 e 5 canais

PWT: 1, 2, 4, 5 e 8 canais

Inicializao
Assim que a IBS terminar a transferncia, o sistema comea a inicializao.
O sistema sincroniza os sinais das IBS, para possibilitar as transferncias. O sistema
selecciona o relgio da placa principal CPU, T0 ou T2 como origem.
Em seguida, o sistema envia os seguintes dados:
-

Capacidades da parte fixa (intervalo completo, controlo de frequncias, repetio de


pginas, definio fictcia, definio de campo A bsica): valor enviado = 0x007910

Comprimento de linha: Linha curta

Plano de frequncias (2 bytes)

Alguns pases tm frequncias DECT alteradas. Para ser compatvel com todas as bandas de

         


 

4-71

Captulo

* 


frequncia nos diversos pases, esto disponveis 4 tipos de inicializao de planos de


frequncia:
Europa, Amrica Latina, Estados Unidos e China.
Canal

quadro 4.30 : Banda de RF Europa


Freq TX

Freq RX

1897.344

1898.206

1895.616

1896.480

1893.888

1894.752

1892.160

1893.024

1890.432

1891.296

1888.704

1889.566

1886.978

1887.840

1885.248

1886.112

1883.520

1884.384

1881.792

1882.656

Nota 1:
Por predefinio, todas as frequncias utilizadas
Valor enviado IBS: 0x3FF
0000 0011 1111 1111

Canal

quadro 4.31 : Banda de RF China


Freq TX
Freq RX

1918.060

1918.944

1916.352

1917.216

1914.624

1915.446

1912.898

1913.760

1911.188

1912.032

1919.440

1910.304

1907.712

1908.576

1905.964

1906.848

1904.256

1905.120

1902.528

1903.392

Nota 2:
Por predefinio, todas as frequncias utilizadas
Valor enviado IBS: 0x3FF
0000 0011 1111 1111

quadro 4.32 : Banda de RF Amrica Latina

4-72

         


 

* 


Canal

Freq TX

Freq RX

1928.448

1929.312

1926.720

1927.584

1924.992

1924.992

1923.264

1923.264

1921.536

1921.536

1919.808

1919.808

1918.060

1918.060

1916.352

1916.352

1914.624

1914.624

1912.896

1912.896

Nota 3:
Por predefinio, todas as frequncias utilizadas
Valor enviado IBS: 0x3FF
0000 0011 1111 1111

Canal

quadro 4.33 : Banda de RF EUA


Freq TX

Freq RX

1928.448

1929.312

1926.720

1927.584

1924.992

1925.856

1923.264

1924.128

1921.536

1922.400

Nota 4:
Por predefinio, apenas 5 frequncias utilizadas

Valor enviado IBS: 0x03E0


0000 0011 1110 0000
Canal

quadro 4.34 : Banda de RF PWT


Freq Centro

1929.375

1928.125

1926.875

1925.625

1924.375

1923.125

1921.875

1920.625

Nota 5:

         


 

4-73

Captulo

* 


Por predefinio, 8 frequncias utilizadas


Valor enviado IBS: 0x03FC
0000 0011 1111 1100

4.8.2

Regras de segurana

4.8.2.1

PROTECO AMBIENTAL
Para uma instalao no exterior, necessrio utilizar proteces contra os raios, tendo em
conta o posicionamento da estao de base Alcatel 4070 IO/EO.

4.8.2.1.1 Condies de utilizao da proteco contra raios:


Convm proteger a estao de base Alcatel 4070 IO/EO contra os raios, sempre que:
- esta se situe a menos de 1,5 m de uma parede e a mais de 2 m debaixo da antena.
- utilize uma ligao area externa entre a estao de base e o sistema.

4.8.2.2

RECOMENDAES SOBRE A EXPOSIO DO PBLICO AO CAMPO


ELECTROMAGNTICO

4.8.2.2.1 TAXA DE ABSORO MAGNTICA


A exposio do pblico ao campo electromagntico em relao aos auscultadores e s
estaes de base DECT baseada na unidade de medio Taxa de Absoro Especfica de
Energia (SAR). O valor-limite de SAR indicado tanto nas recomendaes internacionais como
na recomendao europeia 1999/519/CE de 2W/kg.
O valor-limite de SAR autorizado para o DECT de 2 Watts/kg por 10g de tecido (SAR local).
As recomendaes internacionais compreendem uma margem de segurana para o pblico e
tm em conta possveis variaes de medies.
Valores de SAR
-

Auscultadores: sendo a potncia mdia emitida pelo auscultador inferior a 20mW, este
automaticamente considerado em conformidade, no sendo necessrio recorrer a testes
(vd.: EN 50371). O valor de SAR para os auscultadores DECT (por exemplo: Telefone
mvel 100/200 Reflexes) no significativo.

Estao de base: o SAR local (cabea e tronco) sobre 10g de tecido para as estaes de
base DECT (por exemplo: 4070) inferior a 0,5 W/kg (caso de antena integrada
omnidireccional).

4.8.2.2.2 CARACTERSTICAS DAS ANTENAS


Antenas integradas
As antenas integradas tm as seguintes caractersticas:

4-74

Largura de banda: 1,88 - 1,93 Ghz

Impedncia: 50 Ohms

TOS: 1.5:1

Ganho: 3 dBi (no mximo)

         


 

* 


Polarizao: vertical (eixo da antena)

Largura de feixe a 3 dB (vertical): 90

Diagrama de radiao: omnidireccional na horizontal.

Antenas externas
De acordo com a norma ETSI EN 301 406, o ganho de uma antena DECT est limitado a 12
dB mais ou menos 3dB. No caso de antenas externas directivas, se se respeitar uma
distncia segurana mnima de 50 cm, o valor de SAR semelhante ao obtido no caso da
antena integrada omnidireccional (e, portanto, inferior a: 0,5 W/kg).

4.8.2.2.3 PERMETRO DE CONFORMIDADE PARA A EXPOSIO DO PBLICO

4.8.2.3

Antenas integradas omnidireccionais: nenhum limite para o permetro de conformidade

Antena externa (direccional): a instalao deve prever um permetro de segurana que


respeite uma distncia mnima de 50 cm.

RECOMENDAES DE INSTALAO

4.8.2.3.1 Topologia padro


As diferentes infra-estruturas de edifcios so constitudas por 3 tipos de formas geomtricas.
Zonas de cobertura
QUADRADO

Zonas de cobertura
RECTANGULAR

Zonas de cobertura REDONDA

As distncias abaixo citadas do uma ideia do resultado obtido em termos do alcance de uma
estao de base. claramente visvel que a zona de tipo rectangular necessita de mais
estaes de base para assegurar a cobertura.

4.8.2.3.2 Tcnica de disposio


No caso de estruturas com vrios pisos, devem ser encaradas diferentes solues, em
funo:
-

da cobertura obtida a cada nvel.

do local da estao de base Alcatel 4070 IO/EO (nvel superior ou nvel inferior).

Exemplos de instalao

         


 

4-75

Captulo

* 


Zona de tipo quadrado

Exemplo 1: edifcio quadrado

Zona de tipo rectangular

Exemplo 2: edifcio rectangular

1 piso

1 piso

2 piso

2 piso

Para este tipo de edifcio, possvel alternar o nmero


de estaes de base utilizadas de um nvel para outro.
A tcnica adoptada consiste no cruzamento dos locais de instalao das estaes de base de
um nvel para outro. Esta tcnica pode ser utilizada num piso em cada dois, se a cobertura de
um nvel for vivel a partir das estaes de base do nvel adjacente.

4.8.2.3.3 Cobertura dependente da infra-estrutura

4-76

         


 

* 


A soluo proposta uma alternncia de dois terminais por andar com cruzamento dos locais
de instalao de um andar para outro. As zonas delimitadas por crculos a cheio
correspondem s zonas cobertas por cada um dos terminais (B1, B2, B3, B4).
As zonas a negrito correspondem cobertura previsvel a um nvel relativamente ao terminal
situado a um nvel inferior ou superior.

4.9

PCs Cliente

4.9.1

Procedimento de instalao
Os PC integrados na rede local da empresa e que utilizam os servios da Internet
doAlcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server (servios de rede, acesso Internet
atravs de um proxy ou no, correio electrnico, administrao do sistema,etc...) tm de ser
configurados de um modo especfico relativamente aos servios disponveis no sistema.
Nota 1:

         


 

4-77

Captulo

* 


O PC cliente tem de estar equipado com um Web Browser: Internet Explorer (verso 5 ou posterior) ou
Nestcape Navigator (verso 6 ou posterior).
Nota 2:
Para mais informaes, consulte a documentao do sistema operativo utilizado no telefone cliente.

possvel configurar os seguintes servios:

4.9.1.1

servios de rede

navegao na Internet

Correio electrnico

acesso a um servidor FTP

servidor de ficheiro.

SERVIOS DE REDE (ENCAMINHAMENTO, DNS)


Estes servios so utilizados por todas as aplicaes que utilizam o acesso rede:
-

Browsers (Internet Explorer, Netscape Navigator, ...)

Ferramentas de gesto do correio electrnico (Netscape Communicator, Outlook, ...)

Ferramentas de multimdia (Real Player, Media Player, ...)

Nota:
Para tal, os parmetros Endereo IP, Mscara de sub-rede, Gateway predefinido da placa Ethernet
de acesso a esta rede, bem como o servio DNS tm de ser configurados da seguinte forma:

4.9.1.1.1 Servio de DNS (Servidor de Nomes de Domnio)


Este servio permite principalmente a resoluo de nomes, ou seja, fornece o endereo IP de
uma mquina da qual se conhece apenas o nome. Todos os pedidos de DNS tm de ser
dirigidos ao sistema. Os pedidos dirigidos directamente a um DNS na Internet (DNS
fornecido pelo ISP) sero rejeitados pelo firewall.
Exemplo:
Configurar o DNS com o Windows XP

Iniciar -> Todos os Programas -> Acessrios - > Comunicaes - > Ligaes de rede - >
Seleccionar a rede de rea local-> Propriedades -> Protocolo da Internet (TCP/IP) ->
Utilizar os seguintes endereos de servidor DNS

4-78

         


 

* 


4.9.1.1.2 Placa Ethernet de acesso rede


Endereo IP dinmico (DHCP)
-

Reservar um intervalo de endereos para os PC do sistema: WBM: Rede -> separador


DHCP .

Activar a obteno de um endereo IP por um servidor DHCP no PC.

Exemplo:
Configurar com o Windows XP

Iniciar -> Todos os Programas -> Acessrios -> Comunicaes -> Ligaes de rede
->Seleccionar a rede de rea local -> Propriedades -> Protocolo da Internet (TCP/IP) ->
Obter um endereo IP automaticamente

         


 

4-79

Captulo

* 


Endereo IP esttico
Atribuir um endereo IP placa Ethernet de acesso rede; este endereo deve pertencer
mesma sub-rede do Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server. Defina a
mscara de sub-rede relevante e declare a CPU principal do Alcatel-Lucent OmniPCX Office
Communication Server como gateway predefinido.
Exemplo:
Configurar com o Windows XP

Iniciar -> Todos os Programas -> Acessrios -> Comunicaes - > Ligaes de rede - >
Seleccionar a rede de rea local-> Propriedades -> Protocolo da Internet (TCP/IP) ->
Utilizar os seguintes endereos IP

4-80

         


 

* 


4.9.1.2

NAVEGAO NA INTERNET

4.9.1.2.1 Com Proxy


O programa de navegao na Internet tem de ser configurado de modo a utilizar o servidor de
Proxy. O endereo IP deste servidor o da placa CPU principal do Alcatel-Lucent OmniPCX
Office Communication Server que hospeda o software "Acesso Internet". O nmero da porta
utilizada pelo proxy o que foi configurado em WBM: Proxy -> Definies avanadas ->
Nmero de porta do PROXY (8000 por predefinio).
Exemplo:
Configurao com Internet Explorer.

Em Ferramentas -> Opes da Internet -> Ligaes -> Definies de rede de rea local :
-

Seleccione a caixa de verificao Utilizar um servidor Proxy

Preencha os campos endereo e porta

Seleccione a caixa de verificao No utilizar um servidor proxy para os endereos


locais

4.9.1.2.2 Sem Proxy


Configurar o browser sem proxy. Neste caso, os parmetros de rede do PC devem ser
obrigatoriamente definidos tal como indicados no pargrafo "SERVIOS DE REDE".

4.9.1.3

CORREIO ELECTRNICO (E-MAIL)


O Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server utilizado para oferecer uma
soluo de correio electrnico para todos os utilizadores de uma empresa. Assim sendo,
pressupe vrias configuraes:
-

Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server o servidor de correio da empresa.

Pode ser integrado na rede de uma empresa que j possua um servidor de correio
electrnico.

Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server fornece acesso a um servidor de


correio de voz externo.

4.9.1.3.1 Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server o servidor de correio


da empresa.
Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server coloca disposio de cada utilizador
uma caixa de correio local e gere o fluxo de mensagens entre os utilizadores da rede local,
bem como as mensagens que tenham a Internet como origem ou destino. Os protocolos
utilizados por este servidor so o SMTP para envio de mensagens e o POP3 ou IMAP4 para
gesto das caixas de correio electrnico.
A conta e a palavra-passe configuradas na ferramenta de correio electrnico so o nome de
utilizador e a palavra-passe do utilizador do Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication
Server.

4.9.1.3.2 Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server pode ser integrado na


rede de uma empresa que j possua um servidor de correio electrnico.
Se a empresa estiver ligada Internet atravs do Alcatel-Lucent OmniPCX Office

         


 

4-81

Captulo

* 


Communication Server, este actua como gateway entre a LAN e a Internet relativamente
troca de mensagens. Nesse caso, necessrio especificar:
-

O endereo IP do servidor de correio electrnico na LAN

O protocolo utilizado para as mensagens de correio electrnico provenientes do FAI:


SMTP ou POP3, consoante o modo de funcionamento do FAI.

4.9.1.3.3 Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server fornece acesso a um


servidor de correio de voz externo.
No existe um servidor de mensagens na empresa (Alcatel-Lucent OmniPCX Office
Communication Server ou LAN).
Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server utilizado como o gateway entre a
LAN e a Internet. Para permitir a troca de mensagens entre o PC cliente atravs da LAN e da
Internet, necessrio abrir a regra "e-mail" do firewall (consulte o captulo Sobre como
proteger o acesso Internet).

4.9.1.4

ACESSO A UM SERVIDOR FTP

4.9.1.4.1 Acesso atravs do proxy


Se for necessria uma autenticao para aceder ao servidor FTP, o nome de utilizador e a
palavra-passe devem ser enviadas para o URL da seguinte forma:
ftp://<nome de utilizador>:<palavra-passe>@<nome do site ftp>.

4.9.1.4.2 Acesso directo sem proxy


Se o firewall for activado no Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server, apenas o
modo de FTP passivo autorizado. Este parmetro depende da ferramenta FTP utilizada,
consulte o manual do utilizador do sistema FTP.

4.10

PIMphony
Alcatel-Lucent O PIMphony uma ferramenta de produtividade pessoal que liga o telefone
(Alcatel Reflexes, o telefone analgico ou sem fios DECT) ao computador, permitindo uma
utilizao optimizada do telefone.
O PIMphony IP um telefone IP que fornece o mesmo nvel de funcionalidades que o
PIMphony associadas ao telefone actual. O PIMphony IP baseia-se na tecnologia Voz sobre
IP (VoIP). No necessrio nenhum telefone fsico.
Alcatel-Lucent O PIMphony tambm permite uma integrao perfeita com os PIMs (Personal
Information Managers) mais populares do mercado, activando-os para Telefonia informtica.
Nota:
Para obter mais informaes e detalhes sobre a instalao do Alcatel-Lucent PIMphony, consulte a
seco do Manual de Instalao na Ajuda Online do PIMphony.
A Ajuda Online do PIMphony est disponvel:

4-82

no CD-ROM do PIMphony e no CD-ROM de Documentao: abra o ficheiro aochelp.chm para


aceder Ajuda Online

a partir da aplicao PIMphony: depois a instalar no computador, prima F1 para abrir a Ajuda Online

         


 

* 


4.10.1

Aspectos do hardware
verso

quadro 4.38 : Requisitos do PCX


Requisitos do hardware

PIMphony 6.2

verso

OmniPCX Office R5;x e R6.x


quadro 4.39 : Requisitos do PC
Requisitos do hardware

PIMphony 6.2

4.10.2

P300 Mhz + 64 Mb RAM + 2Gb HD (140 Mb de


espao livre para instalar PIMphony) + SVGA
(1024x768) + placa Ethernet + teclado + rato
Placa de som para PIMphony IP
Porta USB ou Porta srie para utilizar auriculares
com PIMphony IP

Aspectos do software
quadro 4.40 : Software suportado e no suportado
SO Windows suportados
Windows 2000 SP4 Pro
Windows 2000 Server
Windows XP Pro SP1+SP2
Windows XP Home SP1+SP2
Windows Server 2003, Server 2003 R2

4.10.3

SO Windows no suportados

Todas as verses do Windows antes do Windows


2000 SP4 Pro
Windows XP x64 Edition
Windows Vista
Windows Server 2003 x64 RC
S para PIMphony multimdia: Windows Server
2003

Internet Explorer

Internet Explorer 6.0 ou posterior

Office

Outlook 2000, XP, 2003


Access 2000, XP, 2003

Goldmine

Goldmine 5.7
Goldmine 6.5, 6.7

Act

Act! 6

Act no suportados

Act 2005, Act 2006, Act 2007

Lotus Notes

IBM Lotus Notes 5.02 a 6.5

Limites
Utilizadores ligados em simultneo em HTTP:
-

25 no mximo para Advanced sem plataformas de disco rgido

75 no mximo para Advanced com plataformas de disco rgido

         


 

4-83

Captulo

* 


200 no mximo para plataformas Premium

Nota:
O nmero mximo de utilizadores ligados em simultneo em 10 para plataformas Advanced e 25 para
a plataforma Premium.

4.11

Expandir a Instalao

4.11.1

Descrio detalhada

4.11.1.1

CONFIGURAO DE ESTAES

4.11.1.1.1 Substituio de um telefone


possvel substituir um telefone Reflexes ligando tomada um telefone da mesma famlia,
mas de tipo diferente. Esta substituio pode ser temporria ou permanente.
A substituio de um telefone analgico por outro telefone analgico ou a substituio dum
telefone Alcatel Reflexes por um telefone do mesmo tipo, efectuada sem procedimentos
especiais (simples substituio do material).

Substituio temporria
O telefone de substituio mantm as funcionalidades predefinidas (as definies
personalizadas no so transferidas). Os dados no transferidos so armazenados no
sistema do Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server at ligao de um
telefone do mesmo tipo do telefone inicial.

Substituio permanente
A mxima quantidade de dados do telefone inicial transferida para o telefone de
substituio. Os dados no transferidos so eliminados.

4-84

         


 

* 


Caractersticas mantidas durante a substituio temporria ou permanente de


um telefone
-

Direitos (funcionalidades restritas)

Nvel Discrim.

Perfil de taxao.

Mensagens e lista das ltimas chamadas recebidas

Telefone de destino de lembrete de taxao, de um reenvio e/ou de uma monitorizao.

Telefone pertencente a um grupo e/ou uma relao Administrador-Secretria.

Lembrete de compromisso

Telefone bloqueado ou no.

Chamadas de retorno

Reenvios activos

ltimo nmero marcado

Substituio de telefones Reflexes


Independentemente do tipo de telefone inicial Reflexes e do de substituio, as teclas de
funo e de recurso no so mantidas. Os nmeros das listas so conservados em funo do
tamanho das listas dos telefones em questo (por exemplo, quando substitui um telefone
Advanced Reflexes por um telefone Premium Reflexes, apenas sero preservados os
primeiros 10 nmeros.
Os mdulos add-on so sempre transferidos, desde que o telefone de substituio
suporte este tipo de mdulos.
Nota:
possvel substituir um telefone Reflexes por um telefone Alcatel-Lucent 9 series. No possvel substituir um telefone Alcatel-Lucent 9 series por um telefone Reflexes.

4.11.1.1.2 substituio do telefone IP Touch


Pode substituir o seu telefone IP Touch ligando apenas um telefone da mesma famlia,
tomada do telefone. Esta substituio pode ser temporria ou permanente.

Substituio temporria
A configurao predefinida no mantida quando substituda temporariamente num telefone
IP Touch por outro tipo de telefone IP Touch. O cdigo de activao e as funes de
substituio sero recusadas.
O processo de transferncia de dados automaticamente activado e os ficheiros correctos
so seleccionados.

Substituio permanente
A configurao predefinida no mantida quando substituda temporariamente num telefone
IP Touch por outro tipo de telefone IP Touch. O cdigo de activao e as funes de
substituio sero recusadas.

         


 

4-85

Captulo

* 


O processo de transferncia de dados automaticamente activado e os ficheiros correctos


so seleccionados.

4.11.1.1.3 Deslocao de um telefone


Em caso de mudana de escritrios, possvel deslocar o telefone de uma tomada para
outra, preservando a totalidade ou parte da respectiva configurao.
Antes de efectuar a mudana do telefone:
-

Tem de alterar o cdigo pessoal, que deve ser diferente do cdigo predefinido.

aconselhvel bloquear o telefone.

Deslocao de um telefone para uma tomada inutilizada

4.11.1.1.4 Adicionar telefones


Quando adicionar telefones, tem de ter em conta o limite do nmero de telefones e as
funcionalidades proporcionadas pela chave de software do sistema.

O telefone identificado assim que for ligado tomada.

4.11.1.1.5 Utilizar um Hub de Multi Reflexes 4099

___change-begin___

A opo Multi Reflexes 4099 (tambm denominada Hub UA Mltiplo) liga at 3 terminais
Alcatel Reflexes ou Alcatel-Lucent 9 series a um Alcatel-Lucent OmniPCX Office
Communication Server utilizando apenas uma ligao UA. Isto simplifica a instalao de
terminais Reflexes ou Alcatel-Lucent 9 series adicionais.

4-86

         


 

___change-end___

* 


Esta opo no permite a ligao de estaes base DECT, telefones 4070 IO/EO,
Alcatel-Lucent 9 series ou telefones Alcatel Reflexes com V24/CTI Interface Module, S0
Interface Module ou AP Interface Module.

___change-end___

___change-begin___

Nota:
Os telefones IP Touch no podem ser ligados a um hub .

Classificao das interfaces


-

Ligao UA: TBTS

Hub/Alcatel Reflexes ou Alcatel-Lucent 9 series 1 a 3: TBTS

Distncias mximas entre o Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication


Server e os telefones

         


 

4-87

Captulo

* 


Cabo de 0,4 mm: 325 m

Cabo de 0,5 mm: 505 m

Cabo de 0,6 mm: 730 m

So fornecidos cabos de 3m e 10m para a ligao dos telefones ao hub.

4.11.1.2

ADICIONAR/SUBSTITUIR PLACAS
Com a excepo da CPU e da CoCPU, qualquer placa pode ser ligada/desligada
quando o sistema est ligado.
Para substituir uma placa CPU ou CoCPU:
-

Prima o boto ON/OFF, o indicador VERMELHO fica intermitente.

Aguarde at o indicador luminoso passar para vermelho fixo (cerca de 30 segundos): o


sistema est desligado.

O OMC permite guardar a configurao e, em seguida, restaur-la, aps a substituio da


placa CPU.

4.11.1.3

LIGAR UM DISCO RGIDO

___change-begin___

Figura 4.73 : Ligao de um Disco Rgido PATA

4-88

         


 

___change-end___

* 


Figura 4.74 : Ligao de um Disco Rgido SATA


Durante a instalao, o disco rgido deve ser manipulado com cuidado, devido s
descargas electrostticas (pulseira, taco, etc) Qualquer dano provocado por descargas
electrostticas reduz a durao de vida do disco.
No caso de colocao do sistema em standby, aguarde at o indicador luminoso vermelho
POWER deixar de estar intermitente, antes de retirar a placa CPU do mdulo. A remoo do
disco antes do fim do procedimento de colocao em standby pode destruir
parcialmente o disco ou danificar o respectivo contedo. Nunca manipule o disco rgido
antes da paragem completa do motor (aproximadamente 4 segundos aps o indicador
luminoso vermelho POWER deixar de estar intermitente).

4.11.1.4

ADICIONAR UM MDULO ADD-ON


possvel adicionar um ou dois mdulos ao mdulo de base.

         


 

4-89

Captulo

* 


4.11.1.4.1 Equipamento de um mdulo add on.


-

A ranhura CPU do mdulo de extenso deve estar equipada com uma placa MEX com
uma placa secundria HSL1.

Equipe a placa CPU do mdulo principal com uma placa secundria HSL.

Um mdulo add-on s pode ter interfaces de redes digitais sncronas (BRA, PRA) se j
estiver integrada uma placa deste tipo no mdulo principal (sincronizao atravs do
mdulo principal).

Para as outras placas, devem aplicar-se as mesmas regras aplicadas ao mdulo de base.

4.11.1.4.2 Placa MEX

4-90

         


 

* 


Pino RJ45

MAIN:

TX+

TX-

RX+

RX-

MAIN: HSL para o mdulo principal.

4.11.1.4.3 Funo da tecla #


Nome

Cor

Funo

POWER

Bicolor vermelho/verde

FAN

Bicolor vermelho/verde

Funcionamento da alimentao principal: indicador


luminoso verde fixo
Funcionamento da bateria: indicador luminoso amarelo fixo
Standby: indicador luminoso vermelho fixo
Funcionamento correcto dos 2 ventiladores: indicador
luminoso verde fixo
1 ou 2 ventiladores com problemas: indicador luminoso
vermelho fixo

4.11.1.4.4 Adicionar um terceiro mdulo


-

Substituir a placa HSL1 da placa CPU por uma placa HSL2.

Utilizar novamente esta placa HSL1, implantando-a na placa MEX do terceiro mdulo.
Numa instalao com dois mdulos, as placas CPU (mdulo de base) e MEX (mdulo

de extenso) encontram-se equipadas com uma placa HSL1.

4.11.1.5

ACTUALIZAO DA INSTALAO
Uma documentao tcnica descreve a actualizao e a migrao de uma instalao R1.X,
R2.X, R3.X, R4.X, R5.X, R6.X para uma instalao R7.0.

         


 

4-91

Captulo

4-92

* 


         


 



  

5
5.1

Configurao Predefinida de Telefones

5.1.1

Descrio detalhada

5.1.1.1

CONFIGURAO PREDEFINIDA

5.1.1.1.1 Perfis de telefone Alcatel-Lucent 8 series e Alcatel-Lucent 9 series


telefones Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone, Alcatel-Lucent IP Touch
4068 Phone e Alcatel-Lucent 4039 Digital Phone
Cada um destes telefones possui duas teclas programveis (F1/F2) e quarenta teclas virtuais
add-on. As suas funes predefinidas dependem:
-

Da configurao do telefone (Operador, Chefe, Assistente, Normal ou Operadora)

Do mercado em que o telefone se encontra venda (E.U.A. ou fora dos E.U.A.)

Do modo de funcionamento do telefone (KeySystem ou modo PABX)

As funes predefinidas das teclas F1/F2 so resumidas na tabela abaixo (so as mesmas
para os modos KeySystem e PABX).
Mercado
Fora dos
EUA

E.U.A.

quadro 5.1 : Funes das Teclas F1/F2


Configurao do
Tecla F1
Tecla F2
telefone
Operador

Modo normal/restrito

Reeencaminhamento para
Operador

Chefe

Secretria

Filtragem

Secretria

Chefe

Filtragem

Normal

Chamada

Chamada

Operador

Chamada manual em
espera

Transferir

Chefe

Chamada manual em
espera

Transferir

Secretria

Chamada manual em
espera

Transferir

Normal

Chamada manual em
espera

Transferir

As funes predefinidas das teclas virtuais so resumidas nas imagens abaixo (so
fornecidas imagens em separado para o mercado americano). As teclas virtuais so
seleccionadas atravs de oito botes fsicos, 4 de cada lado do visor do telefone. Existem 5
pginas de teclas virtuais (as pginas podem ser percorridas atravs das teclas para
cima/para baixo do navegador de 4 direces do telefone), com oito teclas virtuais em cada
pgina. Cada uma das imagens seguintes mostra a primeira pgina das teclas virtuais e, em
seguida, indica a progresso da ltima (quinta) pgina de teclas virtuais.

         


 

5-1

Captulo

) ,

Figura 5.1 : Funes das Teclas Virtuais para os Telefones de Operador em modo KeySystem

5-2

         


 

) ,

Figura 5.2 : Funes das Teclas Virtuais para os telefones de Chefe/Assistente/Normal em


Modo KeySystem

         


 

5-3

Captulo

) ,

Figura 5.3 : Funes das Teclas Virtuais para os telefones de Operadora em modo
KeySystem (sem Add-on Fsico)

5-4

         


 

) ,

Figura 5.4 : Funes das Teclas Add-on Virtuais e Fsicas para os Telefones de Operadora
em modo KeySystem

         


 

5-5

Captulo

) ,

Figura 5.5 : [Apenas E.U.A.] Funes das Teclas Virtuais para os Telefones de Operadora em
modo KeySystem

5-6

         


 

) ,

Figura 5.6 : [Apenas E.U.A.] Funes das Teclas Virtuais para os Telefones de
Chefe/Secretria em modo KeySystem

         


 

5-7

Captulo

) ,

Figura 5.7 : [Apenas E.U.A.] Funes das Teclas Virtuais para os Telefones Normais em
modo KeySystem

5-8

         


 

) ,

Figura 5.8 : Funes das Teclas Virtuais para os telefones de


Operador/Chefe/Assistente/Normal em modo PABX

         


 

5-9

Captulo

) ,

Figura 5.9 : [Apenas E.U.A.] Funes das Teclas Virtuais para os Telefones de Operador em
Modo PABX

5-10

         


 

) ,

Figura 5.10 : [Apenas E.U.A.] Funes das Teclas Virtuais para os telefones de
Chefe/Assistente em modo PABX

         


 

5-11

Captulo

) ,

Figura 5.11 : [Apenas E.U.A.] Funes das Teclas Virtuais para os Telefones Normais em
Modo PABX

Telefones Alcatel-Lucent IP Touch 4028 Phone e Alcatel-Lucent 4029


Digital Phone
Cada um destes telefones possui duas teclas programveis (F1/F2) e quarenta teclas virtuais
add-on. As suas funes predefinidas dependem:
-

Da configurao do telefone (Operador, Chefe, Assistente, Normal ou Operadora)

Do mercado em que o telefone se encontra venda (E.U.A. ou fora dos E.U.A.)

Do modo de funcionamento do telefone (KeySystem ou modo PABX)

As funes predefinidas destas teclas so as mesmas dos telefones detalhados em


telefones Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone, Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone e
Alcatel-Lucent 4039 Digital Phone . No entanto, neste caso, as teclas virtuais so
seleccionadas atravs de quatro botes fsicos, dois de cada lado do visor do telefone, tal
como exemplificado abaixo.

5-12

         


 

) ,

Existem 10 pginas de teclas virtuais (as pginas podem ser percorridas atravs das teclas
para cima/para baixo do navegador de 4 direces do telefone), com oito teclas virtuais em
cada pgina.

Telefones Alcatel-Lucent IP Touch 4018 Phone e Alcatel-Lucent 4019


Digital Phone
Cada um destes telefones tem 6 teclas programveis com as funes predefinidas indicadas
abaixo.

Figura 5.13 : Funes principais de telefones Normal (no modo PABX)

5.1.1.1.2 OUTROS DADOS PREDEFINIDOS


-

Encaminhamento dinmico do nvel 1 dos telefones: qualquer chamada no atendida


encaminhada para o correio de voz aps 12 segundos.

Encaminhamento dinmico do nvel 2 dos telefones: apenas as chamadas externas


so encaminhadas para o grupo do operador aps 24 segundos.

Passagem das chamadas do PO para o nvel geral (grupo PO de resposta) aps 24


segundos de toques sem resposta.

O grupo de operador predefinido contm as duas primeiras portas do servidor de voz


integrado, a campainha geral, o acesso remoto XRA e a primeira interface (Telefone do
Operador) Alcatel Reflexes

Todos os telefones (excepto os telefones analgicos) tm uma caixa de voz atribuda.

         


 

5-13

Captulo

5-14

) ,

A primeira interface analgica um Fax.

         


 



    

6
6.1

Colocao do Sistema em Servio a partir de um Telefone

6.1.1

Procedimento de configurao
Pode iniciar o sistema atravs de um telefone, desde que este seja um telefone Alcatel-Lucent
IP Touch 4038 Phone, Alcatel-Lucent 4039 Digital Phone, Alcatel-Lucent IP Touch
4068 Phone ou Advanced.
Este telefone tem de ser definido como telefone do operador, ou seja, o primeiro telefone a
ser ligado ao sistema.
Uma sesso de inicializao automaticamente iniciada a primeira vez que o sistema
ligado. Siga esta sesso de inicializao para introduzir os dados necessrias para iniciar o
sistema.
Os procedimentos que se seguem mostram a interface Alcatel-Lucent IP Touch 4068 Phone,
mas os menus so os mesmos se usar a interface Alcatel-Lucent IP Touch 4038 Phone ou a
interface Alcatel-Lucent 4039 Digital Phone e so semelhantes aos da interface Advanced.
Para facilitar a primeira inicializao, recomendvel que disponha das seguintes
informaes:

6.1.1.1

O nmero da sua instalao (prefixo internacional do pas, prefixo nacional, etc...).

O valor da taxa de base.

Os intervalos de nmeros associados pelo operador da rede aos nmeros de marcao


directa (SDA) dos telefones da instalao do utilizador.

TECLAS DINMICAS GERAIS


Voltar ao menu anterior

Ir para o menu
seguinte

Eliminar o ltimo carcter

Anular

Passar de uma opo para


outra entre as opes
propostas

Validar uma entrada

Desloque-se para cima, para baixo, para a esquerda e para a direita no


visor

6.1.1.1.1 Primeira LIGAO

         


 

6-1

Captulo

#
! +
% 

Para reiniciar a sesso desde o incio, durante a programao.

Para reiniciar a sesso, se sair utilizando a funo Exit

TIPO DE SISTEMA

___change-end___

___change-begin___

6.1.1.2

: Utilizado para definir o tipo de sistema: Empresarial ou Hotel

NMERO DE INSTALAO

___change-end___

___change-begin___

6.1.1.3

Este nmero tem de ser obrigatoriamente introduzido e de estar completo. O nmero da


sua instalao pode incluir trs campos, no mximo, para um total de 18 dgitos.
Os campos tm de ser separados por um asterisco.
So possveis os seguintes campos:

6-2

         


 

#
! +
% 

Prefixo internacional do pas (por exemplo: 33 para a Frana): campo obrigatrio.

Prefixo nacional: campo opcional (no significativo em Frana).

Nmero pblico da instalao: campo obrigatrio.

PLANO DE NUMERAO

___change-end___

___change-begin___

6.1.1.4

Utilizado

para

seleccionar

um

dos

planos

de

numerao

pr-programados: (2 a 4 dgitos, nacional ou com *).


Qualquer modificao no plano de numerao implica a eliminao dos nmeros SDA
existentes.

6.1.1.5

NMEROS SDA DOS TELEFONES

___change-end___

___change-begin___

Esta funo utilizada para definir os nmeros SDA (Seleco directa entrada) de todos os
telefones de um sistema Empresarial e dos telefones Administrativos (telefones dedicados) de
um sistema de Hotel. Apenas um nmero SDA pode ser atribudo a cada nmero do
directrio interno.

Aceda definio dos nmeros SDA dos telefones; apresentao do 1

___change-begin___

nmero da lista telefnica interna/nmero SDA.

         


 

6-3

Captulo

#
! +
% 

___change-end___

Este nmero directo inclui, no mximo, 8 dgitos e pode ser modificado (o cursor posiciona-se
no incio do campo). Os nmeros SDA so geralmente os ltimos 3 ou 4 dgitos dos seus
nmeros de chamada; o operador pblico informa-o do intervalo de nmeros que lhe foi
atribudo.
ou

Percorra a lista dos nmeros da lista telefnica interna


e valide a entrada apresentada.

Elimine os dgitos do campo "N directo" (utilize a tecla de navegao


para baixo para visualizar esta opo)
Rejeite a lista completados nmeros SDA, tal como est definida e volte
ao incio da funo.
Valide a lista completa de nmeros SDA.
As mensagens de erro que se seguem podem ser apresentadas durante a introduo de
dados:
-

"Nmero j utilizado" : o nmero SDA definido j foi atribudo a um outro nmero interno.

"O nmero especificado est fora do intervalo" : nmero SDA no vlido (compreendo,
por exemplo, um carcter * ou #).

"A tabela dos nmeros de chamada directa est cheia" : o limite da tabela de nmeros
pblicos (99 entradas) foi ultrapassado.

___change-end___

___change-begin___

A funo que se segue apenas proposta numa instalao de Hotel.

Aceda definio do conjunto de nmeros SDA dos telefones dos

___change-begin___

quartos do hotel; apresentao do primeiro nmero SDA.

6-4

         


 

___change-end___

___change-begin___

___change-end___

#
! +
% 

10: Nmero de nmeros restantes disponveis na tabela SDA aps configurao dos nmeros
de chamada directa.
Numa instalao de Hotel, todos os telefones Z so utilizados como extenses de quarto de
hotel (com a excepo do primeiro, que um fax e o segundo, que um telefone pblico).
O conjunto de nmeros SDA permite a associao dinmica de um nmero SDA a estes
telefones no momento de check-in de um cliente.
Os nmeros SDA disponveis dependem da quantidade de nmeros utilizados pelos telefones
administrativos (no total, 99 nmeros, ou intervalos de nmeros para os nmeros directos)
esto disponveis na tabela dos nmeros pblicos do sistema. O visor mostra o nmero da
entrada seleccionada e o nmero total de entradas disponveis para os telefones de quarto de
hotel.
ou

Percorra o conjunto dos nmeros SDA e validar a


entrada apresentada.

Elimine os dgitos do campo "N pblico" (utilize a tecla de navegao


para baixo para visualizar esta opo)
Rejeite a lista completa dos nmeros SDA, tal como est definida e voltar
ao incio da funo.
Valide a lista completa de nmeros SDA.

NMERO DE LINHAS LIGADAS REDE PBLICA


___change-begin___

6.1.1.6

         


 

6-5

Captulo

#
! +
% 

___change-end___

Esta funo permite indicar o nmero de linhas ou canais B ligados rede pblica (120 linhas
ou 120 canais B no mximo). Estas linhas so ento introduzidas na rota principal (seguindo a
ordem de tomada em conta da placa) e materializadas por teclas de recursos. No telefone do
operador, um acesso T2 pode incluir at 30 canais B; um acesso T1 at 23 canais B; um
acesso T0 at 2 canais. apresentada a mensagem "O valor excede o nmero de linhas
ligadas" quando o valor introduzido superior ao nmero de canais B ligados.

MODO DE FUNCIONAMENTO DOS TELEFONES E TELEFONE


OPERADOR

___change-end___

___change-begin___

6.1.1.7

Esta funo s proposta numa instalao Empresarial (numa instalao de Hotel,


apenas o modo PCX utilizado).
"Modo PCX" e "Modo Intercom"
Modo PCX: todas as linhas esto disponveis atravs de 2 teclas RSB (= tecla de recurso
especfica de uma rota).

___change-begin___

Modo Intercom: o telefone compreende tanto teclas RSP (= tecla de recurso especfica de
um acesso externo) como linhas presentes no sistema. Consulte a seco "Configurao
predefinida" deste manual para obter uma apresentao da funo de diferentes teclas para
cada tipo de telefone, segundo o modo de funcionamento seleccionado.

6-6

         


 

___change-end___

#
! +
% 

ATRIBUIO DAS CAIXAS DE CORREIO DE VOZ

___change-end___

___change-begin___

6.1.1.8

Esta funo permite associar uma caixa de correio de voz aos telefones da instalao:
: seleco entre Telefones UA, Todos os telefones e Sem telefone.

NMERO DE ARI

___change-end___

___change-begin___

6.1.1.9

Esta funo s est disponvel se a sua instalao estiver equipada com as funes DECT
O nmero ARI (Identificador de direito de acesso) um nmero de identificao do sistema
exclusivamente para telefones mveis. Contm 11 dgitos em octal (valor de 0 a 7). Este
nmero atribudo sobre uma base ETSI pelo instalador, tem de ser introduzido na instalao

         


 

6-7

Captulo

#
! +
% 

do sistema.
O primeiro dgito no pode ser modificado e sempre igual a 1. O cursor posiciona-se
automaticamente no segundo dgito. O ltimo dgito sempre igual a 0 ou 4.

AUTENTICAO

___change-end___

___change-begin___

6.1.1.10

Esta funo permite tornar segura a transmisso de dados entre o sistema e os telefones
mveis DECT atravs da utilizao de um cdigo de autenticao no momento do registo
: seleco entre "off" e "on".

___change-end___

___change-begin___

Se o mecanismo de autenticao estiver "on", apresentado o seguinte ecr.

Cada cdigo de autenticao pode conter, no mximo, dez dgitos. Pode limitar-se aos 4
primeiros dgitos, se existirem outros telefones DECT alm dos telefones mveis 100/200.

IDIOMA DAS INFORMAES DO UTILIZADOR


___change-begin___

6.1.1.11

6-8

         


 

___change-end___

#
! +
% 

Seleco do idioma utilizado em todos os telefones da instalao


(apresentao e guias de voz)

CUSTO DO IMPULSO UNITRIO

___change-end___

___change-begin___

6.1.1.12

O valor do impulso unitrio introduzido com o objectivo de calcular o custo das chamadas
externas. Neste caso, o custo (e no a durao) e a evoluo dos contadores de taxao so
apresentados durante a comunicao. O valor a introduzir pode conter 5 dgitos (inclusive 0 a
2 dgitos decimais) na unidade monetria seleccionada. Este servio depende da subscrio
realizada junto do operador.
Nota:
A taxao com base na durao requer uma aplicao externa.

6.1.1.13

DATA E HORA

___change-end___

___change-begin___

A data e hora tm ser obrigatoriamente introduzidas. Introduza a data no formato


DD/MM/AAAA.

___change-begin___

Introduza a hora no formato HH:MM.

         


 

6-9

Captulo

#
! +
% 

___change-end___

A mensagem "Data e hora devem ser programadas" apresentada quando os campos


"Data" e "Hora" esto vazios ou contm valores predefinidos.

6.1.1.14

REINICIALIZAO DO SISTEMA

___change-end___

___change-begin___

Este menu apresentado para confirmar a reinicializao do sistema.

Reinicializao do sistema; o visor indica "Reinicializao do sistema em


curso"
Aps a reinicializao, o sistema funciona com os novos parmetros introduzidos.

6.2

Arranque do sistema a partir do OMC

6.2.1

Introduo
O OMC a aplicao do computador utilizada para programar o sistema Alcatel-Lucent
OmniPCX Office Communication Server atravs de uma ligao local (V24 ou LAN) ou de
uma ligao remota (o modem do computador ligado ao modem integrado do
Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server atravs da rede pblica).
O OMC dispe de trs nveis de programao:

6-10

O Easy View utilizado para configuraes do tipo Assistente ou seja, os parmetros


indispensveis inicializao do servio.

O EasyPlus View utilizado para configuraes do tipo Assistentecom possibilidades de


extenso oferecidas pela tecla Advanced . Esta tecla abre a janela equivalente da
Expert View.

         


 

#
! +
% 

Expert View permite o acesso, sem restries, a todas as possibilidades de configurao.

O Assistente fornece um nvel de programao do sistema fcil de utilizar, sendo o utilizador


guiado e ajudado em cada uma das etapas.
Utilize o Assistente para configurar as funes de Acesso Internet introduzindo o endereo
IP da placa CPUe-1/CPUe-2 no browser do PC.

6.2.1.1

CONFIGURAO MNIMA DO PC
-

Processador Pentium de 166 Mhz

RAM: 128 Mb para Windows 2000 com SP4, Windows XP com SP2 ou Windows Server
2003 com SP1

Disco rgido: 60 MB

Ecr: 800 x 600 pixels

1 rato

1 porta srie (com ligao ao Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server para
transferncia de dados)

1 placa Ethernet (apenas modo IP; no necessria quando existe uma ligao de uma
porta srie V24 aoAlcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server)

64K (1 canal B), um modem RDIS de 128K (2 canais B) compatvel com PPP, ou um
modem V34 para acesso remoto

Nota:
Antes de instalar o OMC, se a estrutura .NET no estiver instalada no computador, o OMC instala-a.

O OMC, verso 6.0, ser executado nas seguintes plataformas:


-

Windows 2000 (com SP4 e Windows Installer 3.0 - pr-requisito), Windows XP (SP2),
Windows 2003 (com SP1), Windows 2003 R2.

O OMC, verso 6.0, no ser executado nas seguintes plataformas:


-

Windows 9x, Windows ME, Windows NT, Windows 2000 sem SP4, Windows XP sem SP2
e Windows 2003 sem SP1.

6.2.2

Procedimento de instalao

6.2.2.1

INSTALAO DO SOFTWARE OMC


O software OMC instalado a partir de um CD-ROM.
Instale a aplicao seleccionando as opes nas vrias janelas.
Depois de concluda a instalao, pode aceder aplicao:
-

fazendo duplo clique no novo cone criado no ambiente de trabalho do Windows, ou

seleccionando Iniciar -> Programas -> Alcatel-Lucent OmniPCX


Communication Server -> OMC. A janela Bem-vindo ao OMC aparece.

Office

Ateno:
Quando uma verso do PM5 (aplicao de gesto anterior) estiver instalada num computador
onde a verso do OMC j est instalada, a verso do OMC tem de ser reinstalada.

         


 

6-11

Captulo

6.2.2.2

#
! +
% 

ACEDER AO SISTEMA
Esto disponveis dois tipos de acessos:
-

Acesso local

Acesso remoto

6.2.2.2.1 Acesso local


O acesso local pode ser gerido utilizando:
-

a LAN

uma ligao V24

Ligao local atravs da LAN


O endereo IP predefinido para a placa de CPU principal o 192.168.92.246 para:
-

Uma ligao porta LAN na placa de CPU principal atravs de um cabo UTP de 5-100
ohms de categoria 5.

Uma ligao ao comutador ao qual a placa de CPU principal est ligada atravs de um
cabo directo.

O endereo IP do PC e a mscara de rede tm de ser compatveis com o endereo do


Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server. Por exemplo, 192.168.92.1 e
255.255.255.0.

Acesso atravs de V24


Tem de utilizar um cabo especfico blindado para ligar o conector RJ45 "Config", situado na
CPU do sistema, porta Com do computador que est a utilizar o OMC.
-

Ligao do cabo de ligao


RJ45

SUB-D com 9 pinos (F)

1
2
3
4
5
6
7
8
-

7
4
3
NC
5
2
6
8
Procedimento de instalao

1. Abra o software OMC no computador.


2. Seleccione o modo Expert.
3. Clique no menuComunicao.
4. Seleccione o menu Ligar.
5. Seleccione o menu Local.
6. O sistema prope-lhe instalar o Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication
Server Direct V24. Clique em Sim. Aparece a janela Opes do Modem.

6-12

         


 

#
! +
% 

7. Clique em Adicionar. Aparece a janela Instalao.


8. Na janela Instalao, seleccione a caixa de verificao No detectar o modem.
Proponha a seleco a partir de uma lista e clique em Seguinte.
9. Seleccione o Alcatel-Lucent na lista de fabricantes.
10. Seleccione OmniPCX Office Direct V24.
11. Seleccione a porta Com utilizada.
12. Clique em Seguinte.
13. Clique em Terminar.
14. Clique em Fechar.
15. Novamente no OMC, clique em Comunicao. A caixa local est agora activa e a porta
Com apresentada.
16. Clique em OK e introduza a palavra-passe.
17. Aguarde alguns segundos enquanto o software OMC se liga ao sistema.

6.2.2.2.2 Acesso remoto


O acesso remoto pode ser gerido utilizando:
-

um modem RDIS

um modem analgico V34

Acesso remoto utilizando um modem RDIS.


Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server est equipado com um modem RDIS
que utiliza o protocolo PPP de 64K para acesso remoto atravs da rede pblica. Foram
validados os seguintes modems:
-

RDIS KORTEX NOVAFAX 128000/33600 com o protocolo PPP

FRITZ X CAPI 2.0 ou qualquer modem "FRITZ" padro

RDIS Multitech I Way Hopper MTA 128 ST 128 KBPS, com a configurao especfica
ats58=3.

De um modo geral, os modems RDIS de 64 a 128K com o protocolo PPP so compatveis e


suportam a autenticao CHAP.
Seguir as instrues do manual de instalao fornecido com o modem. No fim da instalao,
configurar o modem para o RAS.
Para utiliz-lo, basta seleccionar Modem Directo e clicar em OK.

Acesso remoto por modem analgico V34


O Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server est equipado com um modem
analgico V34 para acesso remoto atravs da rede pblica. As principais caractersticas so:
-

Modem V34

Velocidade mxima de transmisso: 33600bds

Protocolo Hayes

Na verso actual do sistema, o modem V34 "US Robotic" foi validado. Os outros tipos de

         


 

6-13

Captulo

#
! +
% 

modems no foram validados.


Os procedimentos de instalao e utilizao so semelhantes aos do modem RDIS, bastando
substituir o modem FRITZ pelo modem analgico US Robotics.

6.2.2.3

TRANSFERNCIA DO SOFTWARE
Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server fornecido com:
-

Um software final incluindo todos os parmetros dos pases (prateleiras S, M e L


fornecidas em modo BTCO) ou

Uma ferramenta de software (sistema Alcatel-Lucent OmniPCX Office Compact Edition e


prateleiras S, M e L fornecidas em modo stock).
Esta ferramenta de software est instalada na CPU e tem de ser actualizada com um
pacote de software do sistema posterior (incluindo os parmetros especficos do pas)
tambm denominado software do pas, para que a instalao fique concluda. O software
do pas tem de ser transferido atravs de OMC.

6.2.2.3.1 Transferir software para o Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication


Server (Prateleiras S, M ou L fornecidas em modo BTCO)
Para transferir o software, utilize o procedimento seguinte.
1. Inicie o OMC.
2. Abra a pasta Ferramentas.
3. Inicie a aplicao OMC-Transferncia de software.
4. Na janela Modo de comunicao, seleccione o tipo de transferncia:
Local
Modem directo
Modem de linha comutada
LAN
5. Introduza a palavra-passe pbxk1064.
6. A janela OMC-Transferncia de software abre-se. Esta janela constituda por vrias
partes:
Uma rea de definio de parmetros:
Seleccione a pasta onde se encontra o ficheiro com a descrio da nova verso
de software. Por predefinio, este ficheiro est na pasta BOOT.
Utilize o menu de lista pendente Ficheiro da entrega.
Seleccione o pas da nova verso de software.
Utilize o menu pendente ...Entrega na rea Pas e Fornecedor.... A ttulo
indicativo, o campo PBX apresenta o pas da verso de software utilizada.
Transferir todos os ficheiros (seleccionando a caixa de verificao Transferir
todos os ficheiros ou apenas aqueles em que o campo Aco contm o valor
Instalar.
Gravar os dados.
Se a caixa de verificao Gravao dos dados estiver seleccionada, o sistema
grava automaticamente e recupera os dados aps passar para a nova verso do
software.
Se a caixa de verificao Gravao dos dados no estiver seleccionada, tem de
utilizar o OMC para gravar os dados com a nova verso (R2.1) antes de iniciar a
transferncia. Tem de recuperar estes dados aps a concluso da transferncia.

6-14

         


 

#
! +
% 

Transfira os ficheiros necessrios para as funcionalidades de Voz sobre IP.


Conforme as necessidades do cliente, seleccione a caixa de verificao
Serviospbxtransfer Voz sobre IP.
Transfira os ficheiros necessrios a um acesso remoto.
Conforme as necessidades do cliente, seleccione a caixa de verificao Servio
de acesso remoto.
Transfira os ficheiros necessrios para os servios de Internet.
Conforme as necessidades do cliente, seleccione a caixa de verificao Servios
de Internet.
Seleccione o idioma dos guias de voz a transferir.
Clique no botoIdiomas para aceder janela Transferncia dos idiomas.
Definir um fuso horrio seleccionando, para tal, uma cidade e um pas.
Clique no botoFuso horrio para aceder janela Transferncia dos fusos
horrios.
Definir o modo de alterao do software.
Na zona Alterao de software, h duas possibilidades:
Clique no boto Aps desligar OMC para uma alterao imediata. A alterao
iniciada quando se sai da aplicao de transferncia.
Clique no boto Data e indique a data e a hora pretendidas para uma alterao
diferida.
Observao:
Se seleccionar alterao imediata, esta entrar em efeito assim que sair da aplicao de
transferncia.

Uma parte apenas de leitura


A zona Artigo a transferir permite visualizar as vrias verses das aplicaes que
constituem o Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server.
A coluna Aco indica os ficheiros a transferir.
A parte inferior da janela mostra o progresso da transferncia. Todas as aces de
transferncia ou de reconhecimento provocam o aparecimento de uma
mensagem.

7. Clique em Iniciar para iniciar a transferncia.

6.2.2.3.2 Transferir o software para Alcatel-Lucent OmniPCX Office Compact Edition (e


bastidores S, M, L fornecidos em modo stock)
Observao:
Uma vez que o Alcatel-Lucent OmniPCX Office Compact Edition no utiliza baterias de reserva internas
como as outras prateleiras S, M ou L, importante no desligar a alimentao principal do armrio durante a transferncia de software. Qualquer corte de alimentao durante a transferncia da BIO
danificar a CPU.

Para transferir o software, utilize o procedimento seguinte.


1. A partir do OMC, ligue-se ao sistema.
Se for a primeira ligao ao sistema, aparece automaticamente uma janela de Aviso.
2. Clique no menu Transferir.
3. Introduza o endereo IP e a palavra-passe do PC.
A janela OMC - Transferncia de software apresentada.
4. No campo Ficheiro de entrega, seleccione o caminho para aceder ao software do

         


 

6-15

Captulo

#
! +
% 

sistema instalado no seu computador.


5. Atravs do menu pendente ...Entrega da rea Pas e Fornecedor..., seleccione o pas no
qual o sistema vai ser instalado.
6. Clique em Iniciar.
Quando a transferncia estiver concluda, aparece a mensagem Sesso concluda com
sucesso.
7. Clique em Sair para sair da ferramenta de transferncia. O sistema vai mudar para a nova
verso de software e ficar disponvel alguns minutos depois.
Nota:
Quando estiver disponvel, uma nova verso do BIOS no software da Alcatel-Lucent OmniPCX Office
Compact Edition no ser includa automaticamente na lista de itens a transferir do sistema. Ter de seleccionar e incluir o novo BIOS manualmente.

6.2.3

Servios disponibilizados
O OMC disponibiliza cinco modos de funcionamento:
1. Modo 1: Recolha de dados e ferramentas
2. Modo 2: Instalao tpica
3. Modo 3: Alterao tpica
4. Modo 4: Expert
5. Modo 5: Multi-site
Importante:
O acesso aos modos 2, 3, 4 e 5 est protegido por palavra-passe: pbxk1064 (utilizando a ferramenta OMC)
O acesso aos modos 2 e 3 est protegido por palavra-passe: help1954 (utilizando a ferramenta
Easy do OMC)

6.2.3.1

Modo 1: Recolha de dados e ferramentas


Este modo permite criar ficheiros do tipo .crp (listas colectivas do cliente) em modo off-line
que sero utilizados no menu Instalao Tpica.

6.2.3.2

Modo 2: Instalao tpica


Este modo permite uma programao online manual, ao permitir a seleco entre Empresa e
Hotel e online automtica por ficheiros do tipo .crp.
Observao:
A seleco Empresa/Hotel s apresentada uma vez. Ser necessrio efectuar uma reinicializao
total para voltar a v-la.

6.2.3.2.1 Assistente da instalao Empresa inicial

6-16

Plano de marcao predefinido

Nmero de instalao.

Modo de funcionamento

         


 

#
! +
% 

Canais e rotas

ARI DECT

Criao de telefones DECT

Taxao

Data e hora

Lista de telefones

Vrios subscritores

Marcao rpida colectiva

Grupos de Operadores

Grupos de chamada

Grupos de transmisso

Grupos de intercepo

Filtragem

6.2.3.2.2 Assistente da instalao Hotel inicial


Alm das possibilidades da configurao Empresa, este assistente pode ser utilizado para
configurar os nmeros dos telefones dos quartos do hotel.

6.2.3.2.3 Assistente de instalao


Este assistente permite utilizar um ficheiro do tipo .crp criado em Ferramentas e recolha de
dados -> Assistente de recolha de informaes.
Siga as instrues; no fim, se aceitar os dados, estes so transmitidos para o sistema e este
reinicializado.

6.2.3.3

Modo 3: Alterao tpica


Os 5 cones propostos neste modo (Extenses, Grupos, Sistema, Lista colectiva e Linhas
externas) do acesso a assistentes que permitem modificar ou configurar de maneira simples
diversos parmetros cujos pormenores so a seguir apresentados.
Os dados so assumidos pelo sistema depois de clicar emOK.

6.2.3.3.1 Subscritores
-

Lista de subscritores: nmero pblico, nome, nvel de discriminao, grupos de linhas de


rede acessveis.

Distribuio das chamadas em modo normal e em modo restrito.

EasyPlus View: parmetros detalhados para cada subscritor: teclas, idiomas, utilizao
autorizada, cdigo pessoal, chamadas de retorno, encaminhamento dinmico, lista
pessoal, etc...

6.2.3.3.2 Grupos
-

Grupos de Operadores
Constituio de grupos: apresentao dos membros de cada grupo
Atribuio de uma mensagem de acolhimento a cada grupo

         


 

6-17

Captulo

#
! +
% 

Grupos de chamadas
Nome e tipo (paralelo, cclico ou sequencial).
Constituio de grupos: apresentao dos membros de cada grupo
Atribuio de uma mensagem de acolhimento a cada grupo

Grupos de difuso
Nome de cada grupo
Constituio de grupos: apresentao dos membros de cada grupo

Grupos de intercepo de chamadas


Constituio de grupos: apresentao dos membros de cada grupo

6.2.3.3.3 Marcao rpida colectiva


Por cada entrada, nome e nmero do destinatrio da chamada.

6.2.3.3.4 Sistema
-

Planos de marcao predefinidos


Seleco entre planos de marcao nacional ou em estrela com 2, 3 ou 4 algarismos
EasyPlus View: Plano de marcao pblica em modo normal
EasyPlus View: Plano de marcao pblica em modo restrito
EasyPlus View: Cdigos de encomenda
EasyPlus View: Plano de marcao interna

Nmeros de instalao
Indicativo internacional.
Indicativo interurbano.
Nmero de instalao.
EasyPlus View: Prefixo de chamada de retorno
EasyPlus View: Nmero personalizado do emissor
EasyPlus View: Nmero de instalao privado

Taxao
Custo da taxa telefnica.
EasyPlus View: Taxao Hotel para a unidade monetria actual (IVA, quantia de
pr-pagamento, ...)
EasyPlus View: Opes de taxao para a unidade monetria actual
EasyPlus View: Parmetros de impresso
EasyPlus View: Opes de taxao para a unidade monetria de substituio (euro)

Data e hora

Chaves de software
Chave de sistema.
Chave CTI.

6.2.3.3.5 Linhas externas

6-18

Nmero canal-B

Nmero externo para chamadas de entrada (DISA).

         


 

#
! +
% 

6.2.3.4

Tipo de marcao.

Modo 4: Expert
No possvel aceder a este modo a partir do OMCEasy.
Este modo permite quaisquer modificaes, assim como a manuteno do sistema. Os
assistentes propostos nos modos 2 e 3 tambm esto acessveis.

6.2.3.5

Modo 5: Multi-site
Este novo modo est disponvel nas vistas Easy, EasyPlus e Expert. Permite gerir vrios
sistemas Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server.

6.3

Instalao de acesso Internet

6.3.1

Introduo
Com o Alcatel OmniPCX Office, possvel ligar vrios computadores rede local da empresa
e aceder aos servios e s aplicaes da Internet atravs de uma ligao partilhada
Internet. Os servios de Internet propostos permanecem disponveis, ainda que o acesso
Internet no seja estabelecido atravs do Alcatel OmniPCX Office.
Nesta seco, iro sendo abordados os tipos de acesso Internet, os servios de Internet, a
aplicao de administrao dos servios de Internet, o hardware e a criao de uma ligao
Internet.

6.3.1.1

TIPOS DE ACESSOS INTERNET

6.3.1.1.1 Acesso Internet atravs do Alcatel OmniPCX Office


O Alcatel OmniPCX Office permite a ligao Internet atravs de trs tipos de acessos.
-

RDIS: acesso partilhado (T0 ou T2) Internet, limitado a dois canais B.

Modem DSL/Modem por cabo: ligao do Alcatel OmniPCX Office Internet atravs de
um modem DSL/modem por cabo externo ligado ao sistema atravs da interface de rede
alargada.

Router Externo: ligao do Alcatel OmniPCX Office Internet atravs de um router


externo ligado ao sistema atravs da interface de rede alargada.

6.3.1.1.2 Acesso indirecto Internet


Servidor de rede local
"Servidor de rede local" em funcionamento, o Alcatel OmniPCX Office no disponibiliza o
acesso Internet. Ligado rede local da empresa, o servidor de rede local oferece todos os
servios disponveis no Alcatel OmniPCX Office, excepo do firewall. O acesso Internet
efectuado atravs de outro equipamento.

6.3.2

Servios disponibilizados
Os servios disponveis com o acesso Internet do Alcatel OmniPCX Office esto ligados ao
hardware e s chaves de software adquiridas. Os servios disponveis so os seguintes:

         


 

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Captulo

#
! +
% 

Acesso Internet com as seguintes possibilidades de ligao ao Fornecedor de Acesso


Internet (FAI):
Ligao a pedido
Ligao a pedido com servio de chamada de resposta ("callback")
Ligao permanente

Protocolo de ligao:
RDIS: MPPP, PPP
Modem DSL/Modem por cabo: PPTP, PPPoE ou IP sobre Ethernet
Router externo: O OmniPCX Office comunica com o fornecedor de acesso Internet
atravs do router externo. O protocolo utilizado depende do router externo.

Funes da rede local: servidores DNS e DHCP integrados, bem como a tabela de
encaminhamento.

NAT: a traduo do endereo permite conservar internamente endereos IP privados e


utilizar apenas um nico endereo pblico.

Proteco atravs de firewall integrado: as funes integradas de filtragem de pacotes


e de traduo de endereos IP permitem proteger a rede local em relao Internet.

Antivrus: o software antivrus permite proteger a caixa do correio electrnico, bem como
os fluxos HTTP e FTP. Este software est hospedado num servidor que se encontra
ligado mesma rede local que o Alcatel OmniPCX Office.

Controlo dos acessos: O Alcatel OmniPCX Office oferece solues de controlo, em


termos de acessos de utilizadores, atravs de um proxy integrado.

Cache integrada: esta funo permite acelerar as pesquisas na Internet e,


consequentemente, reduzir os custos de acesso rede telefnica.

Servidor de caixas de correio electrnico: permite aos utilizares beneficiarem de um


endereo electrnico pessoal na empresa.

VPN: esta soluo permite ligaes seguras rede local atravs da infra-estrutura da
Internet. Assim, os utilizadores remotos beneficiam de todos os recursos da rede local.

DNS dinmico: permite ter um nome de domnio e um nome de computador


automaticamente actualizados quando o fornecedor de acesso Internet atribui um novo
endereo IP.

Web Communication Assistant: uma aplicao Web destinada aos utilizadores finais
do Alcatel OmniPCX Office, de modo a facilitar a gesto das comunicaes na empresa
(mensagens de correio electrnico e de voz).

Todos estes servios so configurados a partir de uma interface Web segura, a Web-based
management (WBM).

6.3.3

Ferramenta de Gesto WBM

6.3.3.1

Introduo
A Web-Based Management (WBM) a aplicao de administrao dos servios de Internet
do Alcatel OmniPCX Office.
A WBM funciona com o Internet Explorer (verses 5 e superiores) ou Netscape Navigator
(verses 6 e superiores). Esta utiliza uma interface Web segura. A WBM pode ser utilizada
directamente a partir da rede local ou remotamente a partir da rede alargada, se a opo

6-20

         


 

#
! +
% 

estiver activa.

6.3.3.1.1 NVEIS DE ADMINISTRAO


A WBM tem dois nveis de administrao disponveis:
1. Nvel de administrador
O administrador configura a totalidade dos servios de Internet do Alcatel OmniPCX
Office. Para utilizar a WBM com nvel de administrador, necessrio ligar-se utilizando:
ou uma conta de utilizador que pertena a um grupo com direitos de administrador.
ou a conta "admin" predefinida.
2. Nvel de operador
Para facilitar a administrao do Alcatel OmniPCX Office e oferecer aos administradores a
possibilidade de delegarem determinadas tarefas, a WBM pode ser administrada por um
administrador local denominado operador, com direitos limitados. Para utilizar a WBM com
nvel de operador, necessrio ligar-se utilizando:
ou uma conta de utilizador que pertena a um grupo com direitos de operador.
ou a conta "operator" predefinida.

6.3.3.1.2 APRESENTAO DA INTERFACE


As principais caractersticas da interface so as seguintes:
-

utilizao de hiperligaes, tabelas, botes e assistentes,

acesso directo a uma ajuda de contexto online,

verificao das informaes antes da validao,

a possibilidade de seleccionar o idioma de visualizao (francs, ingls, alemo, italiano,


espanhol, portugus ou holands). O idioma configurado no browser Web.

O esquema que se segue apresenta os principais elementos de um ecr.

         


 

6-21

Captulo

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! +
% 

A interface WBM contm trs tipos de ecrs:


1. Os ecrs de tipo assistente
Estes permitem uma configurao rpida e simples dos servios de Internet. O
administrador pode aceder aos seguintes assistentes:
Ligao
Utilizador
CapGrp
Correio electrnico
Tnel VPN
Cliente VPN
Reserva
Antivrus
RAS
Observao:
O operador apenas tem acesso ao assistente de Utilizador.

2. ecrs de administrao
possvel aceder a estes ecrs clicando na hiperligao correspondente na barra de
navegao. Os ecrs de administrao permitem aceder s seguintes listas:
Utilizadores por grupo
Perfis de ligao
Intervalos horrios

6-22

         


 

#
! +
% 

Filtros de URL
Listas de transmisso
Servios de trabalhadores remotos e VPN
Certificados e listas de revogao
Regras de firewall
Cpias de segurana efectuadas
Informaes sobre o sistema
Ferramentas de teste
Chaves de software
A partir dos ecrs de administrao, possvel aceder aos ecrs de parametrizao.
3. ecrs de parametrizao
O ecrs que se seguem esto associados aos ecrs de administrao: os ecrs de
utilizadores, grupos de utilizadores, perfil de ligao, intervalo horrio, filtro de URL, regra
de firewall e lista de transmisso.
Os ecrs que se seguem permitem definir directamente os parmetros das
funcionalidades associadas:
Proxy
Correio electrnico
RAS
Rede
Firewall
Reserva
Antivrus

6.3.3.1.3 LIGAO WBM


Para um administrador ou operador, o procedimento de ligao WBM o seguinte.
1. Inicie o browser Web.
2. No campo Endereo do browser Web, insira o seguinte endereo:
https://<Alcatel OmniPCX Office>/admin
em que <Alcatel OmniPCX Office> o endereo IP ou o nome do computador.
Acede pgina Web-Based Management - Autenticao.
Ateno:
ao ligar-se pela primeira vez ao WBM (ou seja, durante a instalao), no acede directamente
pgina de incio de sesso, mas ao assistente Assistente de inicializao, que solicita a
alterao das palavras-passe de administrador e de operador.

3. Na zona Autenticao de administrador/operador, insira:


O nome de utilizador pertencente a um grupo com direitos de administrador ou
"admin" e, em seguida, a palavra-passe associada.
O nome de utilizador pertencente a um grupo com direitos de operador ou "operator"
e, em seguida, a palavra-passe associada.
4. Clique em Ligar. A ligao estabelecida.
Consoante o seu perfil (administrador ou operador), a pgina Pgina inicial de
Administrador da WBM ou Pgina inicial de Operador da WBM imediatamente
apresentada. Esta apresenta um resumo da actividade do sistema.

6.3.3.1.4 Como desligar?

         


 

6-23

Captulo

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! +
% 

Para desligar, clique em Desligar na barra de navegao. A ligao desactivada.


Observao:
Aps 30 minutos de inactividade, desliga-se automaticamente.

6.3.4

Ligar o e-servidor de comunicao LAN

6.3.4.1

Procedimento de configurao
O hardware que deve ser instalado no Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server
:
-

uma placa CPUe-1/CPUe-2.

um conector RDIS T0 ou T2.

um telefone cliente ligado LAN

um comutador de rede local (LANX8, LAN X16 ou comutador externo)

Os elementos necessrios no telefone de cliente so os seguintes:


-

a ltima verso do software OMC para administrador

um browser Internet: Internet Explorer (verses 5 ou superiores) ou Netscape Navigator


(verses 6 ou superiores)

um acesso Internet

6.3.4.1.1 Procedimento de instalao


1. Inicie sesso no OMC atravs da tomada RJ45 da placa de CPU.
2. Altere o endereo IP predefinido da placa de acesso Internet para um endereo IP
compatvel com a rede local existente.
3. Ligue a placa de CPU atravs de um cabo Ethernet uma tomada RJ45 disponvel na
rede local.
possvel aceder aos endereos IP das diferentes placas atravs do cabealho OMC ->
PABX Client -> Hardware and limits-> IP cards.

6.3.5

Configurar uma Ligao Internet

6.3.5.1

Procedimento de configurao

6.3.5.1.1 INSCRIO NUM FAI


De modo a poder aceder Internet, necessrio inscrever-se num FAI. Aps a subscrio, o
FAI fornece informaes indispensveis instalao do seu acesso Internet. Estas
informaes devem ser introduzidas durante a configurao do Alcatel OmniPCX Office.
As informaes necessrias para a instalao do acesso Internet diferem segundo o tipo de
ligao a estabelecer.

6-24

         


 

#
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% 

Ligao RDIS

1. Conta de ligao:
Nome de utilizador: Conta utilizada quando liga ao fornecedor de
acesso. Esta conta nica e permite autenticar-se ao estabelecer a
ligao.
Palavra-passe: palavra-passe associada ao nome de utilizador da
ligao.
2. Nmero de telefone: nmero de telefone utilizado durante a ligao ao
fornecedor de acesso Internet
3. Banda Passante: corresponde ao dbito entre o Alcatel OmniPCX Office e
o fornecedor de acesso (1 canal B 64 Kbps, 2 canais B 128 Kbps ou a
pedido (64-128 Kbits/s).
4. Tipo de ligao: ligao entre o Alcatel OmniPCX Office e o fornecedor de
acesso: Chamada a pedido ou Permanente ou Chamada de resposta
5. Endereo IP: o endereo IP atribudo ao Alcatel OmniPCX Office pelo
fornecedor de acesso
6. Servidor de Nomes primrio e secundrio: endereos IP dos servidores
DNS presentes no fornecedor de acesso.

Ligao atravs de
Modem DSL/Modem
por cabo

1. Conta de ligao:
Nome de utilizador: Conta utilizada quando liga ao fornecedor de
acesso. Esta conta nica e permite autenticar-se ao estabelecer a
ligao.
Palavra-passe: palavra-passe associada ao nome de utilizador da
ligao.
2. Protocolo de ligao:
Se PPPoE (este protocolo permite enviar pacotes PPP atravs da
Ethernet)
Tipo de ligao
Se PPTP (este protocolo consiste em estabelecer um tnel IP entre o
Alcatel OmniPCX Office e o modem).
Endereo IP do modem
Mscara de rede
Endereo IP da 2# interface de rede alargada
3. Servidor de Nomes primrio e secundrio: endereos IP dos servidores
DNS presentes no fornecedor de acesso.

Ligao atravs de
router externo

1. Endereo IP do router
2. Endereo IP do sistema: trata-se do endereo IP da interface de rede
alargada. Este parmetro tem ser coerente com o endereo IP do router ou
do modem DSL/modem por cabo.
3. Mscara de rede: parmetro que determina a expanso da rede.
4. Servidor de Nomes primrio e secundrio: endereos IP dos servidores
DNS presentes no fornecedor de acesso.

Servidor de rede local

1. Endereo IP do router
2. Servidor de Nomes primrio e secundrio ou endereo IP do router

6.3.5.1.2 CONFIGURAO DE UMA LIGAO INTERNET


A configurao de uma ligao Internet composta por vrias possibilidades:
-

a criao de uma ligao de tipo RDIS,

a criao de uma ligao de tipo modem DSL/modem por cabo,

a criao de uma ligao de tipo router externo.

         


 

6-25

Captulo

#
! +
% 

a criao de uma ligao de tipo servidor de rede local,

CRIAO DE UMA LIGAO DE TIPO RDIS


Na barra de navegao, clique em Assistentes. So apresentados os cones dos assistentes.
1. Clique no cone Assistente de ligao. apresentada a janela Assistente de ligao.
2. Na zona Identificao do perfil, preencha o campo seguinte:
Nome do perfil: este nome identifica a nova ligao Internet gerada pelo Alcatel
OmniPCX Office. E agrupa todos os parmetros associados a esta ligao.
Recomenda-se a introduo de um nome representativo da ligao criada, por
exemplo, o nome do fornecedor de acesso.
3. Seleccione a caixa de verificao Definir este perfil como perfil activo se pretender que
o perfil criado esteja activo (valor predefinido).
4. Clique em Seguinte. apresentada uma nova janela.
5. Na zona Tipo de ligao, clique em RDIS.
6. Clique em Seguinte. apresentada uma nova janela.
7. Na zona Definies de ligao RDIS, preencha os campos seguintes:
Nmero de telefone do FAI: introduza o nmero de telefone utilizado durante a
ligao ao FAI. Este nmero deve incluir o prefixo de sada necessrio para compor
um nmero externo sociedade.
Banda passante RDIS: seleccione, no menu de lista pendente, o tipo de banda
passante. So possveis trs opes para o nmero de canais B utilizados:
Esttica 64 kbps (1 canal B).
Dinmica 64/128 kbps (1/2 canais B): esta opo no deve portanto ser
seleccionada se a ligao ao fornecedor de acesso for de 64 Kbits/s.
Esttica 128 kbps (2 canais B).
Modo de ligao: so possveis trs opes:
A pedido
A pedido - chamada de retorno permitida
Permanente
8. Clique em Seguinte. apresentada uma nova janela.
9. Na zona Definies de autenticao, preencha os campos seguintes:
Nome da conta: introduza o nome da conta estabelecida pelo fornecedor de acesso.
Palavra-passe: introduza a palavra-passe associada ao nome da conta da ligao.
Confirmar palavra-passe: introduza a palavra-passe idntica introduzida
anteriormente. Esta confirmao permite evitar erros de digitao.
10. Clique em Seguinte. apresentada uma nova janela.
11. Na zona Atribuio de endereo IP, tem duas opes disponveis:
Atribuio dinmica: o fornecedor de acesso gera a negociao do endereo IP.
Endereo IP fixo: introduza o endereo fornecido pelo FAI no campo Endereo IP
pblico.
12. Na zona DNS do FAI, tem duas opes disponveis:
Identificar dinamicamente os DNS do FAI: a resoluo dos DNS automtica
durante a ligao.

6-26

         


 

#
! +
% 

Configurar o DNS do FAI: introduza o endereo IP do DNS principal do FAI no


campo DNS principal do FAI. Recomenda-se deixar o reconhecimento automtico
dos DNS do FAI.

13. Clique em Seguinte. apresentada uma janela Resumo. Esta etapa permite verificar as
propriedades da ligao.
14. Clique em Terminar para validar estas definies. Clique em Anterior para regressar aos
ecrs anteriores e, em seguida, modifique as definies pretendidas.

6.3.5.1.3 CRIAO DE UMA LIGAO DE TIPO MODEM DSL/MODEM POR CABO


Na barra de navegao, clique em Assistentes. So apresentados os cones dos assistentes.
1. Clique no cone Assistente de ligao. apresentada a janela "Assistente de ligao".
2. Na zona Identificao do perfil, preencha o campo seguinte:
Nome do perfil: este nome identifica a nova ligao Internet gerada pelo Alcatel
OmniPCX Office. E agrupa todos os parmetros associados a esta ligao.
Recomenda-se a introduo de um nome representativo da ligao criada; por
exemplo, o nome do fornecedor de acesso.
3. Seleccione a caixa Definir este perfil como perfil activo se pretender que o perfil criado
esteja activo.
4. Clique em Seguinte. apresentada uma nova janela.
5. Na zona Tipo de ligao, clique em Modem DSL/Modem por cabo (necessita de 2
interfaces Ethernet).
6. Clique em Seguinte. apresentada uma nova janela.
7. Na zona Definies de ligao DSL, seleccione o protocolo utilizado na lista de menu
pendente Protocolo de ligao:
PPPoE (ligao Ethernet directa)
a. No campo Modo de ligao, seleccione A pedido se o seu acesso no for
permanente.
b. Clique em Seguinte. apresentada uma nova janela.
c. Na zona Definies de autenticao, preencha os campos seguintes:
Nome da conta: introduza o nome da conta estabelecida pelo fornecedor de
acesso.
Palavra-passe: introduza a palavra-passe associada ao nome da conta da
ligao.
Confirmar palavra-passe: introduza a palavra-passe idntica introduzida
anteriormente. Esta confirmao permite evitar erros de digitao.
d. Clique em Seguinte. apresentada uma nova janela.
e. Na zona Atribuio de endereo IP, tem duas opes disponveis:
Atribuio dinmica: o fornecedor de acesso gera a negociao do endereo IP.
Endereo IP fixo: introduza os parmetros IP fornecidos pelo fornecedor de
acesso Internet.
f. Na zona DNS do FAI, tem duas opes disponveis:
Identificar dinamicamente os DNS do FAI: a resoluo dos DNS automtica
durante a ligao.
Configurar o DNS do FAI: introduza o endereo IP do DNS principal do FAI no

         


 

6-27

Captulo

#
! +
% 

campo DNS principal do FAI. Recomenda-se deixar o reconhecimento


automtico dos DNS do FAI.
g. Clique em Seguinte. apresentada uma janela Resumo. Esta etapa permite verificar
as propriedades da ligao.
h. Clique em Terminar para validar estas definies. Clique em Anterior para regressar
aos ecrs anteriores e, em seguida, modifique as definies pretendidas.
PPTP (tnel)
i. Clique em Seguinte. apresentada uma nova janela.
j. Na zona Ligao ao modem DSL/modem por cabo, preencha os seguintes campos:
a. Endereo IP da interface de rede alargada: introduza o endereo IP da interface
de rede alargada.
Endereo IP do modem DSL: introduza o endereo IP do modem externo.
Mscara de sub-rede: introduza a mscara definida.
b. Clique em Seguinte. apresentada uma janela Resumo. Esta etapa permite verificar
as propriedades da ligao.
c. Clique em Terminar para validar estas definies. Clique em Anterior para regressar
aos ecrs anteriores e, em seguida, modifique as definies pretendidas.
IP sobre Ethernet
d. Clique em Seguinte. apresentada uma nova janela.
e. Na zona DNS do FAI, tem duas opes disponveis:
Identificar dinamicamente os DNS do FAI: a resoluo dos DNS automtica
durante a ligao.
Configurar o DNS do FAI: introduza o endereo IP do DNS principal do FAI no
campo DNS principal do FAI. Recomenda-se deixar o reconhecimento
automtico dos DNS do FAI.
f. Clique em Seguinte. apresentada uma janela Resumo. Esta etapa permite verificar
as propriedades da ligao.
g. Clique em Terminar para validar estas definies. Clique em Anterior para regressar
aos ecrs anteriores e, em seguida, modifique as definies pretendidas.

6.3.5.1.4 CRIAO DE UMA LIGAO DO TIPO ROUTER EXTERNO


Na barra de navegao, clique em Assistentes. So apresentados os cones dos assistentes.
1. Clique no cone Assistente de ligao. apresentada a janela "Assistente de ligao".
2. Na zona Identificao do perfil, preencha o campo seguinte:
Nome do perfil: este nome identifica a nova ligao Internet gerada pelo Alcatel
OmniPCX Office. E agrupa todos os parmetros associados a esta ligao.
aconselhvel inserir um nome representativo da ligao criada, por exemplo, o nome
do fornecedor de acesso.
3. Seleccione a caixa Definir este perfil como perfil activo se pretender que o perfil criado
esteja activo.
4. Clique em Seguinte. apresentada uma nova janela.
5. Na zona Atribuio de endereo IP, existem duas possibilidades:
Atribuio dinmica: o fornecedor de acesso gera a negociao do endereo IP.
Endereo IP fixo: introduza os parmetros IP fornecidos pelo fornecedor de acesso
Internet.

6-28

         


 

#
! +
% 

6. Clique em Seguinte. apresentada uma nova janela.


7. Na zona DNS do FAI, tem duas opes disponveis:
Identificar dinamicamente os DNS do FAI: a resoluo dos DNS automtica
durante a ligao.
Configurar o DNS do FAI: introduza o endereo IP do DNS principal do FAI no
campo DNS principal do FAI. Recomenda-se deixar o reconhecimento automtico
dos DNS do FAI.
8. Clique em Seguinte. apresentada uma janela Resumo. Esta etapa permite verificar as
propriedades da ligao.
9. Clique em Terminar para validar estas definies. Clique em Anterior para regressar aos
ecrs anteriores e, em seguida, modifique as definies pretendidas.

6.3.5.1.5 CRIAO DE UMA LIGAO DE TIPO SERVIDOR DE REDE LOCAL


Na barra de navegao, clique em Assistentes. So apresentados os cones dos assistentes.
1. Clique no cone Assistente de ligao. apresentada a janela "Assistente de ligao".
2. Na zona Identificao do perfil, preencha o campo seguinte:
Nome do perfil: este nome identifica a nova ligao Internet gerada pelo Alcatel
OmniPCX Office. E agrupa todos os parmetros associados a esta ligao.
Recomenda-se a introduo de um nome representativo da ligao criada, por
exemplo, o nome do fornecedor de acesso.
3. Seleccione a caixa Definir este perfil como perfil activo se pretender que o perfil criado
esteja activo.
4. Clique em Seguinte. apresentada uma nova janela.
5. Na zona Tipo de ligao, clique em Sem ligao directa rede alargada (servidor de
rede local).
6. Clique em Seguinte. apresentada uma nova janela.
7. Na zona Gateway predefinido, preencha o campo seguinte:
Gateway predefinido: introduza o endereo IP do router.
8. Clique em Seguinte. apresentada uma nova janela.
9. Na zona DNS do FAI, preencha os campos seguintes:
DNS principal do FAI: introduza o endereo IP do DNS principal do fornecedor de
acesso ou o endereo IP do router, se os DNS do fornecedor de acesso estiverem
configurados no router.
DNS secundrio do FAI: introduza o endereo IP do DNS secundrio do fornecedor
de acesso ou o endereo IP do router, se os DNS do fornecedor de acesso estiverem
configurados no router. A configurao de um servidor DNS secundrio opcional.
10. Clique em Seguinte. apresentada uma janela Resumo. Esta etapa permite verificar as
propriedades da ligao.
11. Clique em Terminar para validar estas definies. Clique em Anterior para regressar aos
ecrs anteriores e, em seguida, modifique as definies pretendidas.
Para configurar o acesso a outros fornecedores de acesso Internet, siga o procedimento
anterior a partir do menu Assistentes. Deste modo, possvel criar vrias ligaes a
diferentes fornecedores de acesso Internet, com diferentes tipos de ligao.

         


 

6-29

Captulo

#
! +
% 

6.3.5.1.6 TESTAR A LIGAO


Clique em Teste de ligao no painel de informaes gerais ou no boto Testar na zona
Seleco de perfil de ligao activo. O teste de ligao executa todas as etapas que
compem uma ligao a um FAI e fornece as causas e as solues associadas para resolver
o problema em caso de falha. So sucessivamente testados:

6-30

Teste do estado inicial: o sistema verifica se o FAI activo est no modo "Autorizado" e se a
ligao possvel, segundo os intervalos horrios configurados.

Chamada do nmero de telefone do fornecedor de acesso Internet ou ping ao modem


DSL/modem por cabo e ao router.

Verificao da autenticao: o sistema testa a autenticao da ligao e da palavra-passe


em funo do protocolo suportado pelo FAI (PAP/CHAP). Esta verificao efectuada
durante uma ligao do tipo RDIS e modem DSL/modem por cabo.

Negociao dos endereos IP: o sistema devolve os endereos IP do Alcatel OmniPCX


Office e do router presentes no fornecedor de acesso Internet. Esta negociao
testada durante uma ligao do tipo RDIS e modem DSL/modem por cabo.

Teste do endereo remoto por um ping ao router do fornecedor de acesso Internet. Este
teste permite verificar se o router funciona correctamente.

Verificao da configurao DNS: este teste permite verificar se a configurao dos DNS
introduzida no sistema est correcta e, no caso contrrio, permite descobrir
dinamicamente os servidores DNS presentes no fornecedor de acesso.

Resoluo do endereo IP do URL www.ietf.org: permite verificar se a resoluo DNS


funciona correctamente.

Ping nos DNS: este teste efectuado se a resoluo DNS no funcionar. Permite verificar
se o problema oriundo de um endereo IP incorrecto ou de um servio DNS.

Ping ao www.ietf.org: permite testar a acessibilidade de um site existente na Internet.

         


 



  

7
7.1

1 Nvel de Manuteno

7.1.1

Manuteno


 

Este mdulo fornece conselhos de manuteno sobre os diferentes componentes de


hardware do sistema do Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server.

7.1.1.1

MANUTENO DAS BATERIAS


Os sistemas Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server (com excepo da
Alcatel-Lucent OmniPCX Office Compact Edition) so fornecidos com baterias internas que
fornecem alimentao de reserva em caso de uma falha da alimentao principal. Em
alternativa, todos os sistemas podem ser equipados opcionalmente com uma bateria externa
para fornecer alimentao de reserva.
Com o objectivo de assegurar uma paragem do sistema sem perda de dados, no caso de
corte do alimentao ou de o cabo do sector ser retirado da tomada de parede, substitua as
baterias de dois em dois anos. Esta operao de manuteno indispensvel para garantir
uma autonomia de energia suficiente para permitir a gravao dos ficheiros antes da paragem
do sistema.
Antes de substituir as baterias, o sistema tem de ser desligado e o cabo de alimentao
removido da fonte de alimentao.
-

Para substituir as baterias internas, o painel traseiro do armrio do sistema de ser


removido e a gaveta da bateria puxada para fora.

Para substituir as baterias externas, o compartimento da bateria externa tem de ser


aberto.
Para garantir um bom equilbrio, substitua todas as baterias ao mesmo tempo por

baterias do mesmo tipo, fabricante e lote.


Certifique-se de que respeita as polaridades correctas quando substituir as
baterias. Existe o risco de exploso se as baterias forem substitudas de forma
incorrecta. As baterias gastas devem ser eliminadas de acordo as instrues do
fabricante.
As baterias so fornecidas sem carga. A gravao dos ficheiros em caso de corte de corrente
s pode ser assegurada aps o carregamento das baterias, ou seja, aproximadamente 12
horas depois de o sistema estar ligado (interruptor CPU-1/CPU-2/CPU-3/CPUe-1/CPUe-2 em
posio ON).

7.1.1.1.1 Caractersticas da bateria interna


-

nmero: 1 (Prateleira 1), 2 em paralelo (Prateleira 2) ou 3 em srie (Prateleira 3)

bateria de chumbo, impermevel

1,2 Ah / 12 V

resistncia ao fogo, melhor ou igual a UL94-V2

         


 

7-1

Captulo

+
% 



7.1.1.1.2 Caractersticas da bateria externa

7.1.1.2

nmero: at 2 para sistemas CE e Compact Edition 2nd Generation, at 3 para sistemas S


e M e at 6 para sistemas L

bateria de chumbo, impermevel

7 Ah / 12 V

resistncia ao fogo, melhor ou igual a UL94-V2

MANUTENO DA BATERIA DA PLACA


recomendvel substituir as baterias das placas CPU-1/CPUe-1, CPU-2/CPUe-2, CPU-3,
CPU-3m,CPU-4, CoCPU-1 e CoCPU-2 por baterias do mesmo tipo de dois em dois anos. As
baterias gastas devem ser eliminadas de acordo com as instrues do fabricante.

7.1.1.3

MANUTENO DO SISTEMA DE VENTILAO


Aproveite a substituio peridica das baterias para limpar os orifcios de ventilao do
sistema, utilizando uma vassoura pequena ou um pano.
Quando um ventilador se avaria, s ficam operacionais os acessos externos digitais T0/T2 e
as duas primeiras interfaces de telefonesAlcatel Reflexes.

7.1.1.4

SUBSTITUIR A PLACA CPU-1/CPU-2/CPU-3/CPU-3m/CPU-4/CPUe1/CPUe2


necessrio adaptar a chave de software depois
CPU-1/CPU-2/CPU-3/CPU-3m/CPU-4/CPUe-1/CPUe-2 (= CPU).

de

substituir

placa

1. A nova placa de CPU no tem uma chave de software:


Dispe da nova chave de software correspondente nova placa CPU:
Reinicie o sistema com a nova placa CPU: o sistema funciona com os servios
predefinidos
Carregue a nova chave utilizando o OMC, Procedimento com o telefone MMC
Execute uma reinicializao total: o sistema funciona com os servios fornecidos
pela nova chave
Restaure a configurao (sem a chave antiga)
No dispe da nova chave de software correspondente nova placa CPU: utilize a
chave antiga at poder introduzir a chave nova (tem 30 dias). O procedimento
idntico ao anterior
2. A nova chave de software da CPU corresponde ao nmero de srie:
A nova chave oferece o nvel de servios pretendido:
Reinicie o sistema com a nova placa CPU: o sistema funciona com o nvel de
servios pretendido
Restaure a configurao (sem a chave antiga)
A nova chave no oferece o nvel de servios pretendido: modifique a chave
3. A nova chave de software da placa CPU no corresponde ao nmero de srie:
Semelhante situao 1, mas o sistema inicializado com o nvel de servios oferecidos
pela chave da CPU com uma validade temporria.

7.1.1.5

ADICIONAR E SUBSTITUIR AS PLACAS DE INTERFACE


Esta seco descreve como adicionar uma placa de interface numa ranhura livre no sistema e

7-2

         


 

+
% 



como substituir uma placa existente por uma nova.


Nota:
Deve manipular as placas com cuidado devido s descargas electrostticas. Antes de tomar contacto fsico directo com a placa, certifique-se de que toca numa superfcie metlica em contacto
com a terra para remover a carga electrosttica do seu corpo. Quando segurar uma placa, utilize
sempre um dispositivo de ligao terra, como uma pulseira ligada terra e no toque nos componentes da placa sensveis a carga electrosttica.

Antes de tentar instalar/substituir a placa; tenha em ateno as seguintes regras do sistema


relativas deteco de placas:
-

Uma placa detectada considerada PRESENTE

Uma placa PRESENTE pode ser ACEITE ou RECUSADA, conforme os critrios de


dimensionamento do sistema

Numa reinicializao total, todas as placas PRESENTES so tidas em conta


(independentemente de serem ACEITES ou RECUSADAS)

Uma placa que est PRESENTE numa reinicializao total pode ser considerada
posteriormente AUSENTE numa reinicializao parcial, se, entretanto, a placa tiver sido
desligada da corrente ou se foi detectada uma falha da placa

Aps uma reinicializao total ou parcial, as novas placas so sempre tidas em conta e
declaradas como PRESENTE (e, em seguida, ACEITES ou RECUSADAS)

A tabela seguinte descreve as situaes mais relevantes para ligar/desligar placas.


Situao

Descrio

Uma placa ligada a uma ranhura que


nunca foi ocupada

A placa detectada como PRESENTE e, em


seguida, determinada como ACEITE ou
RECUSADA (conforme os critrios de
configurao, tais como as posies autorizadas
e a capacidade mxima de hardware). Se a
placa tiver sido aceite, os acessos mesma so
tomados em conta, conforme os critrios de
dimensionamento do sistema.

Uma placa substituda por outra do


mesmo tipo

Uma placa substituda por outra de tipo


diferente

Tal como acima, excepto quando a placa de


substituio ligada, os dados de configurao
da placa anterior so eliminados.

Uma placa PRESENTE e ACEITE


desligada

O desaparecimento da placa detectado e a


placa considerada fora de servio e, em
seguida, AUSENTE. No entanto, os dados de
configurao associados placa desligada
permanecem disponveis.

Uma placa PRESENTE e RECUSADA


desligada

O desaparecimento da placa detectado e a


placa considerada AUSENTE. No entanto, os
dados de configurao associados placa
desligada permanecem disponveis.

7.1.1.5.1 Adicionar uma placa a uma ranhura livre


O procedimento apresentado abaixo assume que vai ser instalada uma placa numa ranhura
livre no armrio do sistema.

         


 

7-3

Captulo

+
% 



Nota 1:
A instalao a quente proibida nos sistemas da Alcatel-Lucent OmniPCX Office Compact Edition. Tambm proibida para todas as placas CPU em todos os sistemas.

1. Se no for possvel efectuar uma instalao a quente, interrompa o sistema e desligue-o


da fonte de alimentao principal.
2. Localize a ranhura livre pretendida no armrio e remova a tampa metlica desta ranhura.
3. Tomando sempre precaues contra descargas electrostticas (por exemplo, utilizando
uma pulseira com ligao terra), levante a nova placa e ligue-a a uma ranhura livre.
4. Fixe a placa terminal da placa ao armrio com a chave fornecida.
5. Se interrompeu e desligou o sistema, volte a lig-lo fonte de alimentao principal e
reinicie-o.
6. Efectue qualquer configurao e/ou testes necessrios para a nova placa.
Nota 2:
Aps a configurao da ferramenta OMC, pode ser-lhe pedido que efectue uma reinicializao parcial do
sistema para que as alteraes de configurao entrem em efeito. Neste caso, o software pede-lhe que
efectue a reinicializao parcial.

7.1.1.5.2 Substituir uma placa existente


O procedimento apresentado abaixo assume que uma placa existente deve ser removida do
sistema e que uma placa de substituio (do mesmo tipo ou de um tipo diferente) deve ser
instalada na mesma ranhura no armrio do sistema.
Nota 1:
A substituio a quente proibida na Alcatel-Lucent OmniPCX Office Compact Edition e AlcatelLucent OmniPCX Office Compact Edition 2nd generation CS. Tambm proibida para todas as
placas CPU em todos os sistemas.

1. Se no for possvel efectuar uma substituio a quente, interrompa o sistema e desligue-o


da fonte de alimentao principal.
2. Localize a placa existente a ser removida no armrio e desaparafuse os parafusos de
fixao da respectiva placa terminal.
3. Tomando precaues contra descargas electrostticas (por exemplo, utilizando uma
pulseira com ligao terra), puxe a placa para fora da ranhura.
4. Tomando precaues contra descargas electrostticas, pegue na placa de substituio e
ligue-a ranhura livre.
5. Fixe a placa terminal da placa ao armrio com a chave fornecida.
6. Se interrompeu e desligou o sistema, volte a lig-lo fonte de alimentao principal e
reinicie-o.
7. Efectue qualquer configurao e/ou testes necessrios para a placa de substituio.
Nota 2:
Aps a configurao da ferramenta OMC, pode ser-lhe pedido que efectue uma reinicializao parcial do
sistema para que as alteraes de configurao entrem em efeito. Neste caso, o software pede-lhe que
efectue a reinicializao parcial.

7-4

         


 

+
% 



7.1.1.6

MANUTENO DO DISCO RGIDO


Aja em conformidade com as seguintes recomendaes; qualquer utilizao incorrecta
do disco rgido (manuseamento, transporte, armazenamento) poder causar uma
reduo da respectiva vida til e, eventualmente, mau funcionamento da instalao.

7.1.1.6.1 Manipulao
-

Utilize sempre um dispositivo (bracelete, taces, etc ..) de proteco contra as descargas
electrostticas.

Evite qualquer choque contra o disco rgido

No toque no conector

Pegue no disco, segurando-o pelas extremidades

7.1.1.6.2 Armazenamento
-

Todos os discos rgidos devem ser guardados dentro de uma embalagem que os proteja
da electricidade esttica

Evite qualquer contacto entre discos rgidos

No os sobreponha (mesmo quando embalados)

7.1.1.6.3 Transporte.
-

Um disco rgido s pode ser transportado dentro de uma embalagem que o proteja da
electricidade esttica.

Evite qualquer contacto entre discos rgidos

Para o transporte, utilize uma embalagem padro e adaptada a esta utilizao

         


 

7-5

Captulo

7-6

+
% 



         


 



!

8
8.1

Glossrio

8.1.1

Automatic Call Distribution


Um sistema telefnico informatizado que atende a chamada do emissor com um menu de voz e transmite
a chamada para o agente pretendido. Tambm pode controlar fluxos de chamadas renviando-as automaticamente por ordem de chegada.

ACSE
Association Control Service Element (elemento de servio de controlo de associao). Uma conveno
OSI utilizada para estabelecer, manter e libertar ligaes entre duas aplicaes.

ADN
Additional Designation Number (nmero com designao adicional).

AFU
Auxiliary Function Unit (unidade de funes auxiliares). Placa secundria da placa CPU/
CPUe/CPU-1/CPU-2/CPUe-1/CPUe-2/CPU3 que suporta funes auxiliares, tais como: campainha geral,
porteiro automtico, entrada de udio, sada de udio, etc.

ALTIFALANTE EXTERNO
Altifalante externo utilizado para transmitir as mensagens.

AMIX-1
Placa de equipamentos analgicos mistos: acessos analgicos com funcionalidades CLIP, interfaces de
ligao de telefones analgicos eReflexes.

AP
Ponto de Acesso. Um dispositivo que funciona como um comutador entre a LAN sem fios (802.11a, b, ou
g) e a LAN com fios (802.3). Existem dois tipos de pontos de acesso: Fino e Espesso. A mais recente
tecnologia AP fina consiste num AP fino e num controlador de acesso (tambm denominado controlador
sem fios). S as funes sujeitas a limites de tempo so geridas pelo AP fino. As restantes funes so
geridas pelo controlador de acesso.

APA
Analog Public Access (acesso analgico pblico). Placa que permite a ligao de linhas de rede analgica
(rede comutada) atravs da funcionalidade CLIP. Essa placa, equipada com placas GSCLI (Ground Start),
compatvel com a rede pblica americana.

API
Application Programming Interface (interface de programao de aplicaes)

ARI
Access Right Identifier (identificador de direitos de acesso). Nmero de identificao do sistema
(funcionalidade DECT).

ARS
Optimizao do caminho. Uma direco lgica de um conjunto de feixes utilizado para uma chamada com
as seguintes facilidades: procura do melhor percurso para uma chamada, utilizando o operador ou a rede
de menor custo; transbordo: permite que um PCX encontre um novo percurso para efectuar uma chamada
de sada, quando no existem recursos disponveis no percurso inicial.

ASN-1
Abstract Syntax Notation 1 (notao de sintaxe abstracta 1). Linguagem OSI para descrever tipos de dados independentemente das estruturas do processador e das representaes tcnicas.

Associao WLAN
Uma associao refere-se ligao entre o cliente WLAN e o AP. Existem dois tipos de associaes: de
leitura passiva e de leitura activa. Em leitura passiva, os APs enviam informaes, como SSIDs e taxas

         


 

8-1

Captulo

' - 

suportadas, enquanto o cliente l passivamente os canais de rdio procurando respostas de sinais e da


sonda lgica. O cliente selecciona, ento, um AP. O cliente continua a ler, mesmo depois de a associao
ter sido realizada (para suportar o roaming). Em leitura activa, os clientes enviam "probe requests". Se o
pedido de "probe request" contiver um SSID, apenas os APs com o SSID correcto respondero. Se o
"probe request" contiver uma transmisso, todos os APs respondero.

ATA
Analog Trunk Access (acesso analgico de feixes). Placa para ligao de linhas de redes analgica (rede
comutada).

8.1.2

BACP
Bandwidth Allocation Control Protocol (protocolo de controlo de atribuio de largura de banda). Protocolo
de controlo associado a BAP.

BAP
Bandwidth Allocation Protocol (protocolo de atribuio de largura de banda). Protocolo PPP que gere a largura de banda atribuindo-a dinamicamente entre duas portas, ou seja, entre dois extremos de uma ligao
ponto a ponto.

BOD
Bandwidth On Demand (largura de banda a pedido). Servio que atribui automatciamente a largura de
banda em resposta ao volume de trfego.

BRA
Acesso bsico. Placa que permite a ligao de acessos bsicos digitais T0 ou DLT0; cada um dos acessos
suporta um dbito de 144 kbits/s, estruturado em 2 canais B a 64 kbits/s para a transmisso de voz e de
dados e 1 canal D de 16 kbits/s para a sinalizao.

8.1.3

CAMPAINHA GERAL
Se o operador estiver ausente, as chamadas internas e externas para ele realizadas so redireccionadas
para um dispositivo de sinalizao externo que permite que qualquer telefone autorizado atenda as chamadas

CCP
Compression Control Protocol

CHAP
Challenge-Handshake Authentication Protocol. Funo de segurana suportada em ligaes que utilizam
um encapsulamento PPP: impede o acesso no autorizado.

CHEFE/SECRETRIA
Conjunto de servios especficos (perfil, filtragem, reencaminhamento) entre um telefone Chefe e um telefone Secretria.

CIFS
Common Internet File System (sistema comum de ficheiros da Internet). Este protocolo uma extenso do
sistema de partilha de ficheiros SMB. A sua principal vantagem proporcionar compatibilidade com
operaes de bloqueio e operaes mltiplas de leitura/escrita SMB.

Cliente WLAN
Qualquer computador, PDA ou telefone que suporte os protocolos 802.11a e 802.11b/g pode ser um cliente WLAN.

CLIP
Calling Line Identification Presentation (apresentao da identificao da linha emissora). Servio complementar para protocolos digitais que permite que o nmero do emissor seja apresentado parte receptora.

CLIR/COLR
Calling/COnnected Line Identification Restriction (restrio da indentificao da linha emissora/ligada)
Servio que inibe o CLIP ou COLP.

8-2

         


 

' - 

CNIP
Calling Name Identification Presentation (apresentao da identificao do nome do emissor). Servio
complementar para protocolos digitais privados (ISVPN ou ABC-F) que permite que o nome do emissor
seja apresentado parte receptora.

COLP
COnnected Line identification Presentation (apresentao da identificao da linha ligada). Servio complementar para protocolos digitais que permite que o nmero do utilizador contactado (o que atende a chamada) seja apresentado ao emissor.

CONP
COnnected Name identification Presentation (apresentao da identificao do nome contactado). Servio
complementar para protocolos digitais privados (ISVPN or ABC-F) que permite que o nome do utilizador
contactado (o que atende a chamada) seja apresentado ao emissor.

CPU
Unidade de processamento central. Termo que designa o processador ou o microprocessador. A unidade
de processamento central executa as instrues dos programas de um computador.

CSTA
Computer Supported Telephony Application (aplicao de telefonia suportada por computador). Norma
ECMA que define trocas de comandos entre um PCX e um servidor.

CTI
Computer-Telephone Integration (integrao telefone-computador). Mecanismo de interaco entre 2
seces, uma seco de processamento de dados (computador) e a outra de telecomunicao (PCX), independentemente da localizao fsica das 2 partes.

8.1.4

DASS2
Digital Access Signaling Specification number 2 (especificao de sinalizao de acesso digital nmero 2)

DDI
Direct Dialing In (seleco directa entrada). Nmero de chamada externa directa para os terminais do
sistema (dependendo da configurao com o operador de rede pblica).

DECT
Digital Enhanced Cordless Telecommunication. Norma europeia relativa telefonia sem fios. Telefone
DECT: telefone sem fios que se encontra em conformidade com esta norma.

DHCP
Dynamic Host Configuration Protocol. Protocolo que gere, de modo dinmico, a atribuio de endereos
IP, de forma a que possam ser novamente atribudos quando os anfitries LAN j no os utilizarem.

DISA
Direct Inward Station Access. Servios (DISA analgico e Transit DISA) que permitem aos emissores externos marcar um nmero especfico que lhes concede acesso directo ao sistema.

DLL
Dynamic Link Library. Biblioteca Windows ligada dinamicamente a uma aplicao.

DLT0
Digital Line T0. Acesso bsico configurado atravs do protocolo QSIG (= LIA digital).

DLT2
Digital Line T2. Ligao privada de 2 MHz em modo PRA (= ATL digital).

DNS
Domain Name Server (servidor de nomes de domnio). Sistema utilizado na Internet e que permite converter os nomes de domnios ou nomes de computadores em endereos IP. Um nome de domnio um
endereo Internet fcil de reter, ao contrrio de um endereo IP.

8.1.5

         


 

8-3

Captulo

' - 

ECMA
European Computer Manufacturers Association (Associao Europeia de Fabricantes de Computadores)

ETHERNET
Rede local (LAN) que funciona a 10 ou 100 Mbits/s (10 base T ou 100 base T) num cabo coaxial. A Ethernet semelhante s normas das sries IEEE 802.3.

8.1.6

FoIP
Fax over IP (fax sobre IP). Refere-se transmisso de mensagens e de dados a partir de um Fax G3
atravs do protocolo da Internet (normalmente T38).

FTP/STP/UTP
Pares entranados de cobre/Pares entranados blindados/Pares entranados no blindados. Tipos de
cabos de ligao a utilizar entre o Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server e um quadro de
distribuio externa.

FTP
File Transfer Protocol (protocolo de transferncia de ficheiros). Protocolo padro para a troca de ficheiros
entre computadores remotos atravs da Internet.

8.1.7

GATEKEEPER
Secure directory server

GATEWAY
Dispositivo que liga vrias redes

GRUPOS DE TELEFONES
Conjunto de telefones agrupados sob um mesmo nmero de lista. Qualquer chamada para este nmero
encaminhada para uma das linhas livres dos telefones.

8.1.8

H.323
Norma ITU para comunicao multimdia (voz, vdeo, dados).

H.450
Servios adicionais associados verso 2 da H.323.

HSL
High Speed Link (ligao de alta velocidade). Ligao entre o mdulo de base e o mdulo de expanso;
esta ligao necessita de uma placa secundria HSL nas placas CPU e MEX.

HTTP
HyperText Transfer Protocol (protocolo para transferncia de hipertexto). Protocolo padro para a troca de
ficheiros (texto, imagens, udio, vdeo, etc.) atravs da Internet.

HTTPS
Secure HyperText Transfer Protocol (protocolo de transferncia segura de hipertexto). Verso segura do
HTTP: encripta e decifra pginas que contm pedidos do utilizador, assim como pginas obtidas de um
servidor de rede.

8.1.9

IAP
Internet Access Provider (fornecedor de acesso Internet). Consulte ISP.

IBS
Intelligent Base Station (estao de base inteligente). Existem 2 tipos de IBS: um que pode ser instalado

8-4

         


 

' - 

no interior e outro no exterior.

ICMP
Internet Control Message Protocol (protocolo de mensagens de controlo da Internet). Protocolo de rede
que fornece relatrios de erro e informaes sobre o processamento de pacotes IP.

IMAP4
Internet Message Access Protocol (protocolo de acesso a mensagens da Internet). Um protocolo do
mesmo tipo que o POP3, com a diferena de as mensagens permanecerem sempre no servidor ISP,
mesmo depois de terem sido lidas. O IMAP requer acesso contnuo ao servidor enquanto o servio de
mensagens estiver a ser utilizado.

IN
Installation Number (nmero de instalao)

IP
Internet Protocol (protocolo da Internet). O principal protocolo que suporta a Internet. O IP gere o encaminhamento e a transmisso de pacotes de dados atravs de redes de pacotes comutadas de vrios fornecedores.

IPSec
Internet Protocol Security (segurana do protocolo da Internet). Norma referente segurana numa rede.
Este protocolo utilizado na implementao de VPN e no acesso remoto pela ligao a um VPN.

ISDN
Integrated Services Digital Network (RDIS - Rede Digital com Integrao de Servios). Norma para a
transmisso de dados digitais atravs de linhas telefnicas ou de outros vectores de comunicao.

ISDN-EFM
Integrated Services Digital Network- Emergency Forwarding Module (RDIS - mdulo de reencaminhamento
de emergncia). Mdulo de reencaminhamento T0/S0.

ISP
Internet Service Provider (fornecedor de servios de Internet). Fornecedor de acesso Internet. Empresa
que fornece um acesso Internet a particulares e a empresas, bem como outros servios associados,
como hospedagem e construo de web sites.

ISVPN+
Inclui informaes de taxao, alm dos servios de ISVPN comuns.

ISVPN
Integrated Services Virtual Private Network (rede privada virtual de servios integrados). Protocolo utilizado
no mbito de uma rede privada virtual digital; este disponibiliza determinadas funcionalidades, tais como a
optimizao das transferncias e a transmisso de informaes, como o nome, o estado ocupado ou os
reencaminhamentos.

ITU
Unio Internacional das Telecomunicaes: organismo global de coordenao.

8.1.10

KEY SYSTEM (modo)


modo de funcionamento de um telefoneReflexes em que este possui tantas teclas de recursos (RSP)
quantas linhas de rede existirem no sistema

8.1.11

LAN
Local Area Network (rede de rea local). Rede de comutadores, routers e servidores interligados e que
partilham os recursos de um processador ou de um servidor numa zona geogrfica, muitas vezes restrita,
normalmente nas instalaes de uma empresa. No contexto do OmniPCX Office, a LAN inclui uma rede IP
e fornece servios aos clientes que estiverem ligados e ao cliente WLAN: servidor de ficheiros, proxy, servidor principal.

         


 

8-5

Captulo

8.1.12

' - 

MENSAGEM DE ESPERA
Elemento udio do sistema (ou dispositivo externo, gravador, por exemplo) que permite difundir uma
mensagem ou msica quando um correspondente externo colocado em espera.

MEX
Mdulo de expanso. Placa controladora para extenso ou para o mdulo de expanso.

MIPT
Telemvel IP Touch. Um telefone sem fios que est ligado ao sistema atravs de um Ponto de acesso
(AP) com fios. A ligao de rdio entre o telefone sem fios e o AP especificada pela famlia de
especificaes 802.11.

MIX
Placa de equipamentos mistos: Acessos T0 analgicos, interfaces de ligao de telefones Reflexes.

MLAA
Multiple Automated Attendant (operadora automtica mltipla): componente de software utilizado para criar
guias de voz.

MMC
Man Machine Configuration (configurao manual da mquina). Linhas de comando que um utilizador digita na interface de uma aplicao para alterar os parmetros dos elementos do sistema. Tambm podem
ocorrer sob a forma de imagens grficas que o utilizador selecciona para introduzir alteraes.

Modo A pedido
Este modo de licena apresenta uma definio de utilizador e a validade da licena no estado ABERTO
limitada e verificada diariamente pelo sistema.

modo PCX
Modo de funcionamento dos telefones Reflexes; neste modo, todas as linhas de rede so materializadas
por teclas de recursos normais (RSB).

MPPP
Multi-link PPP (PPP de ligaes mltiplas). Um protocolo que agrega a largura de banda de vrias ligaes
para obter velocidades mais elevadas de comunicao.

MSICA AMBIENTE
Dispositivo externo (sintonizador, por exemplo) que permite difundir uma msica nos altifalantes dos telefones em repouso; a difuso automaticamente interrompida, se for recebida uma chamada ou se o utilizador efectuar uma chamada.

8.1.13

NAT
Network Address Translation (traduo do endereo de rede). Um servio que transforma o endereo IP
utilizado numa rede noutro endereo IP reconhecvel por outra rede. A traduo de endereos permite s
empresas manter os seus endereos de IP privados para fins internos, equanto utilizam apenas um
endereo IP para comunicaes externas.

NMC
Network Management Center (centro de gesto de rede). Estao de trabalho que permite a um administrador do servidor de comunicaes gerir, administrar (armazenamento de bilhetes de taxao, por exemplo) e optimizar um ou vrios sistemas Alcatel-Lucent OmniPCX Office Communication Server

NMT
Numbering Modification Table

NNTP
Network News Transfer Protocol. Protocolo utilizado pelos computadores para processar mensagens criadas em frus Usenet.

8-6

         


 

' - 

8.1.14

OMC
OmniPCX Office Consola de gesto (anterior PM5). Uma ferramenta de gesto e de configurao baseada
no computador.

OS
Operator Station (estao do operador). Telefone Reflexes dedicado para atender chamadas provenientes
da rede pblica.

8.1.15

PALAVRA-PASSE
Cdigo que actua como palavra-passe, que controla o acesso s mensagens de voz e funo de bloqueio dos telefones.

PAP
Password Authentication Procedure (procedimento de autenticao da palavra-passe). Procedimento utilizado pelos servidores PPP para validar pedidos de ligao.

PAT
Port Address Translation (traduo de endereo de porta)

PCBT
PC Based Telephony (telefonia baseada no computador)

PE
Public Exchange (central pblica). Telefone pblico central (comutador).

POP3
Post Office Protocol (protocolo postal). Protocolo padro da Internet que permite receber mensagens
electrnicas. O POP3 um protocolo cliente/servidor no qual as mensagens so recebidas e hospedadas
pelo ISP. Quando uma mensagem lida, transferida para o telefone cliente, deixando de ser hospedada
pelo ISP.

PPP
Point-to-Point Protocol (protocolo ponto a ponto). Protocolo utilizado na comunicao entre dois computadores que usam uma interface de srie (normalmente um computador ligado a um servidor atravs de uma
linha telefnica).

PRA
Primary Rate Access (acesso primrio). Placa que permite a ligao de um acesso primrio digital T2; o
acesso suporta um dbito de 48 kbits/s, estruturado em 30 canais B de 64 kbits/s para a transmisso de
voz e de dados e 1 canal D de 64 kbits/s para a sinalizao.

PROXY
Um servidor proxy utilizado como interface entre um utilizador e a rede externa da Internet.

PSTN
Rede telefnica pblica comutada

PTN(X)
Rede de telecomunicaes privada (eXchange). Uma rede privada que consiste na interligao de vrios
comutadores e telefones atravs de linhas telefnicas.

PWT
Personal Wireless Telecommunications (telecomunicaes pessoais sem fios). Corresponde s normas
DECT para os pases da Amrica do Norte (principalmente os EUA).

8.1.16

QOS
Qualidade do servio. Caractersticas da rede (velocidade de transmisso, etc.) que podem ser medidas,

         


 

8-7

Captulo

' - 

melhoradas e, at certo ponto, garantidas antecipadamente.

QSIG
Q Signaling Protocol (protocolo de sinalizao Q). Conjunto de protocolos padro de sinalizao entre
PBXs privados de uma rede telefnica (ponto de referncia Q) ligados entre si por ATLs digitais.

8.1.17

RADIUS
Remote Authentication Dial-In User Service. Um protoclo cliente/servidor que pemite aos servidores de
acesso remoto comunicar com um servidor central com vista a autenticar os utilizadores remotos antes de
lhes facultar o acesso aos sistemas ou servios que solicitaram.

RAS
Remote Access Server (servidor de acesso remoto). Servidor de acesso remoto ao sistema LAN.

RGO, RGI, RGM


teclas de recursos gerais que suportam chamadas locais e/ou externas, de sada (RGO), de entrada (RGI)
ou mistas (RGM).

RNIS
"Rseau Numrique Intgration de Services" (Rede Digital com Integrao de Servios). Equivalente
francesa da RDIS.

ROSE
Remote Operations Service Element (elemento de servio de operaes remotas)

RSB
Tecla de recrusos dedicada a um feixe, utilizada para efectuar chamadas externas de sada num determinado feixe, e para receber todas as chamadas de rede.

RSD
Tecla de recursos para um destino especfico; suporta chamadas locais para este nmero, se estiver
atribuda a um nmero de marcao rpida; e chamadas de entrada, se lhe for atribudo um nmero DDI,
ou chamadas de sada num feixe se estiver atribuda a um feixe.

RSL
Tecla de recursos dedicada a um telefone; suporta chamadas de e para um telefone especfico.

RTP-direct
Real-Time Transport Protocol (protocolo de transporte em tempo real)

8.1.18

S0 BUS
Tipo de ligao dos telefones digitais S0 (barramento passivo curto, barramento de ponto a ponto longo/
curto, barramento expandido); a ligao dos telefones e barramentos S0 efectuada atravs de uma
opo S0 incorporada num telefone Alcatel Reflexes.

SELV
Tenso de segurana muito baixa. Classificao das interfaces em conformidade com as normas EN60950
e IEC 950.

SIP
Session Initiation Protocol (protocolo de incio de sesso). Um protocolo de sinalizao para a realizao
de conferncias, notificao de eventos e envio de mensagens instantneas atravs da Internet. O SIP inicia, por exemplo, a configurao, encaminhamento e a autenticao das chamadas dentro de um domnio
IP.

SLAN
Comutador de rede local. Placa secundria a instalar numa placa CoCPU/CoCPU-1/CoCPU-2, de modo a
permitir a comunicao com a CPU/CPUe/CPUe-1/CPUe-2.

SLI
Single Line Interface (interface de linha nica). Placa que permite a ligao de telefones analgicos (ainda

8-8

         


 

' - 

denominados telefones Z).

SMB
Server Message Block. Protocolo de partilha de ficheiros que permite a um telefone localizar um ou mais
ficheiros na rede, e em seguida realizar operaes de abrir/ler/editar/eliminar.

SMTP
Simple Mail Transfer Protocol (protocolo de transferncia de correio electrnico). Protocolo padro utilizado
para enviar e receber mensagens.

SPI
Service Provider Interface (interface do fornecedor de servios)

SSH
Secure Shell. Um protoclo de interface UNIX para obter acesso seguro a computadores remotos.

SSID
Service Set Identifier. Numa ligao de compuatdores a uma rede LAN Wi-Fi sem fios, um SSID um
cdigo anexado a todos os pacotes de uma rede sem fios para identificar cada pacote como parte dessa
rede. O cdigo consiste num mximo de 32 caracteres alfanumricos. Todos os dispositivos sem fios que
tentem comunicar com outro tm de partilhar o mesmo SSID. Alm de identificar cada pacote, o SSID
tambm serve para identificar exclusivamente um grupo de dispositivos da rede sem fios utilizados num
determinado "Service Set".

SSL
Secure Socket Layer. Nvel de encriptao e de autenticao que assegura a autenticao, integridade e
privacidade dos documentos distribudos na World Wide Web.

8.1.19

TAPI
Telephony IP (telefonia IP). Norma definida pela Microsoft.

TCP/IP
Transmission Control Protocol/Internet Protocol. Protocolo padro utilizado na Internet. O TCP corresponde ao nvel de transporte (nvel 4) do modelo OSI. O IP corresponde ao nvel de rede (nvel 3) do modelo OSI.

TELEFONE MULTILINHAS
Telefone que dispe de vrias linhas para gerir vrias comunicaes em simultneo.

TFTP
Trivial File Transfer Protocol (protocolo trivial para transferncia de ficheiros). A mais simples aplicao de
rede para transferncia de ficheiros.

TL
Linha de rede analgica que liga o sistema rede pblica comutada.

TSAPI
Telephony Services API (API de servios de telefonia). Norma definida pela Novell, com base na norma
CSTA da ECMA.

8.1.20

UAI
Universal Alcatel-Lucent Interface (interface universal da Acatel). Placa utilizada para ligar telefones Alcatel
Reflexes ou estaes de base DECT 4070 IO/EO.

UPS
Unidade de alimentao ininterrupta. Dispositivo que aumenta o tempo de reserva do sistema.

URL
Uniform Resource Locator (indicador uniforme de recurso). Endereo de um recurso (ficheiro, programa,
imagem, etc.) acessvel na Internet.

UUS

         


 

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Captulo

' - 

User to User Signaling (sinalizao de utilizador a utilizador). Informaes transportadas de ponta-a-ponta


por RDIS para permitir trocas entre assinantes da rede; o protocolo ISVPN est contido nestas
informaes.

8.1.21

VMU
Correio de voz. O servidor de voz integrado apresenta uma caixa de voz para cada utilizador, assim como
uma caixa de voz geral e funcionalidades, como o Assistente pessoal, o Assistente automtico e o Audiotexto .

VoIP
Voz sobre IP. Termo que designa a transmisso de voz atravs de uma rede de dados utilizando o protocolo Internet.

VoWLAN
Voz sobre WLAN. Termo que designa a transmisso de voz atravs de uma rede de dados utilizando a
WLAN.

VPN
Virtual Private Network (rede privada virtual). Rede privada de dados que utiliza a infra-estrutura pblica
das telecomunicaes (Internet, por exemplo), mantendo ao mesmo tempo a confidencialidade atravs de
protocolos de tunneling e de procedimentos de segurana.

8.1.22

WAN
Wide Area Network (rede alargada). Rede de telecomunicaes geograficamente dispersa. O termo WAN
utilizado por oposio a LAN.

WBM
Web-Based Management (gesto baseada na rede). Ferramentas de gesto das funes da Internet do
sistema.

WINS
Windows Internet Naming Service. Num ambiente Windows, o servio que gere a correspondncia entre
os nomes de uma estao cliente e as localizaes LAN relativas ao respectivo endereo IP.

WLAN
Wireless Local Area Network (rede de rea local sem fios). Uma LAN que fornece acesso rede atravs
de frequncias rdio e no de de cabos de comunicaes.

8.1.23

XMEM
eXpansion Memory (memria de expanso). Placa secundria da placa CPU que expande a capacidade
de memria e permite a ligao de um disco rgido.

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