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Introduccin
Metas generales[editar]
Objetivos[editar]
Los participantes, sern capaces de:
Evaluar con objetividad su futuro uso del tiempo para emprender las acciones
correctivas necesarias..
Organizacin personal
Orientacin a resultados
Aprendizaje clave[editar]
El tiempo es una simple medida. La percepcin de no tener tiempo se debe a una mala
seleccin o distribucin de las acciones realizadas. Administrar el tiempo realmente significa
administrarse uno mismo, de tal manera que se pueda optimizar el rendimiento del tiempo de
que se dispone.
El tiempo[editar]
Qu es el tiempo?[editar]
Para qu es el tiempo? Quin puede explicarlo fcil y brevemente? Quin puede tanto
comprenderlo mentalmente como expresarse al respecto? Y sin embargo, qu puede ser
ms familiar y ms mencionado concienzudamente en nuestro discurso cotidiano que el
tiempo? Seguramente lo entendemos suficientemente bien cuando hablamos de l;
igualmente lo entendemos cuando lo omos nombrar, al hablar con otra persona. Qu es
entonces el tiempo?, si nadie me lo pregunta, yo lo s; pero si quisiera explicrselo a alguien
que me lo pregunte, sencillamente no lo s.
Las cosas no han cambiado mucho desde que San Agustn escribi esas palabras; todos
sabemos lo que queremos expresar con el trmino tiempo, pero no podemos decir lo que es.
Los modernos diccionarios lo definen: Relacin que se establece entre dos o ms
fenmenos, sucesos, cuerpos u objetos (Encicl. Ilustrada Cumbre); Duracin de los
fenmenos ... poca, siglo (Dicc. Larousse); Duracin de las cosas sujetas a mudanza
(Dicc. de la Real Academia); Aspecto mensurable de la duracin (Dicc. de Psicologa).
La mejor definicin, si bien no la ms clara para el lector moderno, sigue siendo la antiqusima
definicin de Aristteles: El nmero, o la medida, del movimiento segn antes y despus.
Para Aristteles, como para la mayora de los filsofos antiguos y medievales, la palabra
movimiento equivala a cambio (decan que todo lo que cambiaba se mova de la potencia al
acto, es decir, de la posibilidad a la realidad).
El tiempo es pues, la dimensin del cambio. Si nada cambiara, no habra tiempo.
Resulta entonces un corolario que sorprender a ms de uno: El tiempo en s no existe. No
existe porque es una simple medida. No existe el tiempo como no existen ni el kilmetro ni el
litro, sino nicamente las cosas que son medidas por tales patrones convencionales.
Tiempo de calidad[editar]
Tiempo de calidad[editar]
En vista de que no podemos incrementar la cantidad de tiempo que recibimos, la calidad del
tiempo se convierte en la nica variable. Tu tiempo es tuyo y no pertenece a nadie ms. Slo
t puedes mejorar la calidad de tu tiempo. En ltima instancia, usas tu tiempo como lo deseas.
La forma como usas tu tiempo define quin eres, ms an que lo que dices, lo que vistes, los
amigos que eliges, lo que piensas. Mucha gente dice algo y hace lo contrario, por ejemplo:
mucha gente dice darle importancia a ser productivo y sin embargo invierte muy poco tiempo
en organizarse y en encontrar maneras de ser ms enfocado y eficiente. Tu compromiso para
administrar tu tiempo es realmente un compromiso contigo mismo y con lo que es importante.
Un aprovechamiento adecuado del tiempo permite disfrutar del trabajo y su descanso. La
autodisciplina significa fuerza de voluntad para hacer las cosas que deben hacerse antes que
las que queremos hacer porque nos son ms fciles o agradables. Enfrentarnos a los asuntos
en vez de posponerlos, nos dar ms tiempo para hacer las cosas. Puesto que es nuestro
tiempo lo que estamos gastando, somos nosotros quienes debemos dominarlo, y no dejar que
l nos domine. Y nadie podr dominar su propio tiempo mientras no est primero dispuesto a
dominarse a s mismo.
El uso de nuestro tiempo es el resultado de cientos de pequeas y grandes elecciones cada
da, cada hora y an cada minuto.
Cada semana, contamos con cientos de horas. Cmo utilizamos dichas horas? Todos
podemos beneficiarnos del uso del tiempo. Debemos analizar objetivamente el uso que le
damos a nuestro tiempo. Manejar nuestro tiempo nos obligar a ser explcitos en cuanto al
valor que le damos a nuestra vida personal y profesional, y nos permitir dirigir nuestros
esfuerzos en concordancia. Controlar nuestro tiempo nos ayudar a mantener el equilibrio
entre las mltiples presiones bajo las cuales estamos sometidos, facilitndonos entonces el
logro de nuestros objetivos, evitando el estrs y el cansancio.
El lder primero es lder de su propia vida. Para liderar a otros primero se necesita crecer en el
liderazgo de s mismo: liderazgo intrapersonal. La perspectiva ancestral de los Proverbios del
rey Salomn trae sabidura al respecto al referir que mejor es el que tarda en airarse que el
fuerte; y el que se enseorea del espritu que el que toma una ciudad. Resultara paradjico
ver a un lder pretendiendo liderar a otros, inspirar a otros, guiar las vidas de otras personas,
manejar el negocio de otro, encaminar a sus seguidores hacia una visin organizacional, si l
no es el dueo de s mismo, si no es capaz de manejar y dirigir adecuadamente sus
emociones, si no est a cargo y se ha hecho responsable de su propia vida, si no tiene su
propia definicin de visin y proyecto de vida. En tales condiciones, cmo podr liderar a
otros?
Los lderes necesitan, pues, aprender a guiarse y gestionarse primero a s mismo antes de
liderar a otros, lo cual implica aprender a administrar su tiempo, sus prioridades y sus
propsitos. Por sobre todos los consejos para mejorar su tiempo, siga al menos este: coloque
en un papel muy visible (en su telfono, computador, etc) con lo siguiente escrito bien
grande: LO QUE ESTOY HACIENDO EN ESTE MOMENTO, ME MUEVE EN DIRECCION
HACIA MIS OBJETIVOS?
Organice su tiempo.
Mitos[editar]
El mito de la actividad: El ejecutivo ms lleno de trabajo es el ms eficiente. Se confunden
los resultados con la actividad... para no llegar a ninguna parte.
El mito del hombre equipo: Cuanto ms alto sea el nivel en que se manejen los asuntos,
tanto mejor. Se regatea la delegacin, y se pretende hacer las cosas uno mismo para estar
en todo: invadiendo puestos, aplastando personalidades y matando motivaciones.
El mito de la decisin aplazada: Hay que aplazar las decisiones hasta haber recopilado
todos los datos. Lo que sucede es que no se decide a tiempo, o no se decide.
El mito del indispensable: Los resultados son directamente proporcionales al volumen de
trabajo invertido, as que yo trabajo 15 hrs. diarias. Se centra el inters en trabajar ms, en
vez de trabajar mejor.
El mito de ahorrar tiempo: Hay que ahorrar tiempo a travs de soluciones sencillas y
fciles. Se regatea el tiempo que se debe emplear en asuntos difciles, tratndolos de manera
superficial, de modo que se est condenando a repetir lo que sali mal.
El mito de trabajar contra el tiempo: El tiempo presiona al ejecutivo: se le echa encima. El
ms precioso recurso queda convertido en estorbo y objeto de justificaciones.
Todo el mundo pierde el tiempo. Es parte del ser humano. Cierto tiempo perdido puede ser
constructivo porque ayuda a relajarse o a reducir la tensin; sin embargo, a veces esto puede
ser algo frustrante, especialmente cuando se pierde el tiempo por hacer algo menos
importante de lo que se podra estar haciendo. Aunque a veces perder el tiempo, en el sentido
ms popular y vulgar, puede ser sinnimo de un mejor aprovechamiento del mismo, en tanto
el ocio y el descanso forman parte consustancial del desarrollo humano y social. En la
antigedad, el ocio era bien visto, porque su empleo permita ejercitar el saber.
Desperdiciador De Tiempo (DDT): Es cualquier cosa que impida que una persona alcance
sus objetivos de la manera ms efectiva posible.
Desperdiciadores de tiempo Externos vs. Internos. Los DDT se dividen en externos, si son
provocados por otras personas, o internos si son provocados por nosotros mismos.
Desperdiciadores de tiempo[editar]
Desperdiciadores de tiempo externos[editar]
1. Excesivo flujo de papeles.
2. Telfono.
3. Chat.
4. Facebook.
5. YouTube
6. Mirar la televisin.
7. Visitantes.
8. Reuniones.
9. Fallas de comunicacin.
10. Polticas y procedimientos.
11. Informacin. (Falta / exceso)
12. Pornografa. (Otros vicios)
13. Ludopata. (Off-Online y otras adicciones)
14. Uso ineficiente (o nulo) de herramientas ofimticas.
Posibles soluciones[editar]
Agenda[editar]
Citas.
Proyectos.
Evitar tener abierta la ventana del chat y las herramientas de trabajo al mismo tiempo.
Utilizar estatus como "No disponible" o "Ausente" la mayor parte del tiempo.
Mirar la televisin[editar]
Correspondencia[editar]
Usa el reverso de una carta o memo como copia de respuestas usando el papel
carbn, elimina documentos y deja todo registrado en la misma hoja.
No revises una y otra vez en nombre de la perfeccin, cuando los beneficios son
pocos o inexistentes.
Reuniones[editar]
Falta de prioridades.
Falta de planes.
Objetivos no claros.
Falta de autodisciplina.
Soluciones[editar]
Reflexin
Decisin
Disciplina
Motivacin
Causas de la morosidad[editar]
Morosidad[editar]
La morosidad es la enemiga del xito. El xito llega cuando se hacen en el momento preciso
las cosas realmente importantes que conducen a los resultados deseados. Sin embargo, son
esas cosas importantes las que usualmente dejamos para despus.
Una de las razones que nos inducen a posponer las cosas importantes es porque tendemos a
confundir lo importante con lo urgente, y nuestros das se ven copados de demandas y
presiones.
Las cosas importantes raramente ejercen esta clase de presin, hasta que alcanzan el estado
de crisis. El responder a lo urgente y posponer lo importante, nos garantiza un continuo
nmero de crisis en nuestros trabajos y en nuestras vidas.
Para vencer a la morosidad, necesitamos superar nuestra inercia, nuestra tendencia a resistir
el comienzo de acciones. Una vez que la accin ha comenzado, ser ms fcil continuarla. Lo
difcil es comenzar.
La morosidad conduce en la mayora de los casos a carreras de ltimo minuto, resultados por
debajo de la calidad esperada, fechas tope no cumplidas, ventas perdidas, clientes
insatisfechos, embotellamiento mental y estrs, lo cual se traduce en ms tiempo
improductivo. Esto disminuye nuestra efectividad.
El trabajo mental de la gerencia es tan importante como el hacer las cosas eficiente y
efectivamente.
Las principales causas de morosidad son:
1. Trabajos no placenteros.
2. Trabajos difciles.
3. Indecisin.
El trmino de morosidad se aplica ms comnmente en el mbito financiero ya que
"morosidad" se refiere al retraso o falta de pago de un compromiso o deuda.
Ejercicio II[editar]
1. Anote en la siguiente tabla todas las actividades que realiza en un da (promedio),
desde que inicia sus actividades hasta que se retira, incluyendo ir al bao, llamar por
telfono a la mam, etc. Y as mismo anote el tiempo que destina para cada actividad.
2. Clasifique cada actividad con una letra A para las indispensables, B para las
necesarias y C para las deseables.
3. Debemos de considerar que las actividades A son aquellas que nos llevan a
resultados que la empresa espera, por ejemplo, reportar operaciones, hacer balances,
hacer citas, emitir reportes, etc. Las actividades B son las que necesitamos para
realizar algunas actividades necesarias como ir al bao, verificar mi equipo y
herramientas, analizar recursos, revisar agenda, etc. Y por ltimo las actividades C
son aquellas que bien puedo eliminar y no afectan mi productividad, tales como: fumar
un cigarro y pensar qu ocupado estoy, platicar la ltima pelcula, hablar con la
mam, platicar con los compaeros de cualquier tema, etc.
4. Divida lo que usted gana mensualmente entre la cantidad de das trabajados para
sacar el estimado de sueldo diario.
5. El sueldo diario divdalo entre 8 para sacar el sueldo por hora, as mismo puede dividir
este ltimo resultado entre 60 para sacar su sueldo por minuto.
6. Ahora bien, como la Empresa solo espera de nosotros resultados, sume el tiempo de
las actividades A y el de las B y multiplquelo por el sueldo que tiene por hora y
minuto. El resultado ser lo que realmente usted debera de ganar.
7. Analicemos cuanto dinero y tiempo mal gasta la Empresa en nosotros.
Sea honesto. Slo usted ver este documento.
Principios prcticos[editar]
Para conocer qu cosa en particular puede hacer un ejecutivo, que verdadera y rpidamente
lo haga ms efectivo, y que lo haga lograr ms y disfrutar de lo que est haciendo, es
necesario saber en qu se le va el tiempo. No dependa de la memoria, pues es traicionera!.
Nosotros no podemos manejar el tiempo pasado, pero si podemos examinar en forma objetiva
y realista cmo lo manejamos. El resultado final de nuestro anlisis no ser una tcnica, o una
serie de complicadas formas burocrticas que debamos seguir por el resto de nuestros das.
El resultado de examinar cmo gastamos nuestro tiempo debe ser un paso hacia el desarrollo
de un sentido personal del mismo: en qu se nos va y en qu debera rsenos.
Ejercicio III[editar]
El tiempo es un recurso nico. Da a da, todos gozamos de la misma cantidad y debe
gastarse a razn de 60 segundos por minuto.
Todos contamos con 168 horas a la semana Cmo usas las tuyas?
A continuacin hay trece afirmaciones sobre manejo del tiempo. Encierra en un crculo la que
corresponda a cada punto.
1. Cada da dedico un tiempo a planear mi trabajo.
3. Diariamente hago una lista de pendientes, los jerarquizo segn su importancia y trato
de manejarlos en ese orden.
4. Dedico mi tiempo a tareas que soy capaz de realizar, y no lo dedico a cosas utpicas o
improductivas.
5. Llevo una agenda flexible para estar en condiciones de manejar problemas, as como
algo inesperado.
7. Trato de manejar una sola vez la papelera que me llega, analizndola de inmediato y
decidiendo sobre ella.
11. Llevo trabajo a casa por las tardes o los fines de semana.
13. Sientes que tienes un buen control sobre la forma en que utilizas el tiempo.
Puntuacin[editar]
Suma los puntos obtenidos en las respuestas que marcaste, y tu resultado ser el siguiente:
Entre 10 y 28: Mal, tienes serios problemas, debes disciplinarte!.
Entre 29 y 36: Bien, pero puedes mejorar.
Entre 37 y 44: Muy bien.
Entre 45 y 52: Excelente, sigue as.
Administracin de actividades[editar]
Administracin de tiempo/Administracin de actividades
Diseo de Objetivos.
Planes de contingencia.
Sean realistas.
El beneficio de la planificacin[editar]
El principio de Pareto[editar]
Wilfredo Pareto, socilogo y economista del siglo XIX postul la teora que
origin el principio 80-20 el cual dice que un 80% de los resultados se
obtienen con un 20% del tiempo empleado. El corolario es: un 80% de
nuestro tiempo lo gastamos en producir solamente un 20% de nuestros
Poniendo prioridades[editar]
Como planear el da[editar]
Las agendas son herramientas esenciales. Una vez que tengas la agenda del
ao siguiente, descarta los das festivos, los compromisos familiares y los
eventos ajenos al trabajo. Esos son tus tiempos comprometidos. Asegrate de
trasladar todos tus compromisos de trabajo a la nueva agenda. Agrega todo
plazo importante en el que tengan que haberse cumplido las actividades.
Sbitamente, el ao en blanco empieza a verse lleno. No obstante, an es
mucho el tiempo no comprometido, y manejarlo bien debe ser tu prioridad.
La lista diaria[editar]
Una disciplina esencial es elaborar un programa para el da. Elabora una lista
de lo que tienes que hacer y tambin de lo que quieres lograr en el tiempo
libre del que dispones, lo puedes hacer en la misma agenda o en hojas por
separado.
Establece lmites de tiempo para todas las tareas. Habitate a estimar
siempre la cantidad de tiempo requerida para cada trabajo, como por ejemplo
llevar a cabo una visita o realizar el informe. Verifica despus si tu estimacin
fue realista.
Luego establece tus prioridades. Una prioridad se compone de dos elementos
en variadas proporciones: urgencia e importancia. Es urgente reparar una
llanta ponchada, pero no es importante. Es importante empezar a pensar en
la estrategia de mercado para el prximo ao, pero no es urgente. Sin
embargo convencer al director ejecutivo, en la reunin de las 16:00 hrs., de
autorizar las nuevas campaas de ventas, s es urgente e importante.
Algunas tareas que carecen de importancia y urgencia puede convenir
realizarlas primero. La razn de tiempo-beneficio puede ser aqu una buena
gua. Si el beneficio es sustancial y el tiempo que se requiere es corto, hazlo.
Incluso podemos clasificar nuestras actividades de la siguiente manera.
:A: Es indispensable hacerlo hoy. :B: Debe hacerse hoy. :C: Podra hacerse
hoy.
Probablemente no alcancemos a realizar totalmente los listados de
prioridades A y B, pero no permitas que eso te desanime. Si has trabajado de
acuerdo con tu sentido de las prioridades, hoy solo habrs hecho cosas
importantes, que es a lo que se refiere el manejo del tiempo en el trabajo.
Algunas personas gustan hacer la planeacin diaria al comenzar el da. Otras
prefieren planear el da la noche anterior. Esto tiene la ventaja de que uno
puede consultarlo con la almohada; en ocasiones, despus del descanso
nocturno se te ocurrirn otros puntos que agregar a la lista, o es posible que
alteres tus prioridades.
Verifica integralmente el plan para el da, para ver si hay algn vaco o algn
tiempo marginal que pueda llenarse o destinarse a un buen uso.
Una alerta: si te descubres traspasando un elemento de la lista de un da para
otro, puede ser seal de que lo ests postergando. Examina el punto
cuidadosamente para asegurar que no sea ese el caso.
Revisa cada da identificando los xitos y analizando las razones de las fallas.
Evita elaborar excusas para ti mismo: explora hasta encontrar razones reales.
Un consejo valioso[editar]
Charles M. Schwab, quien transform la compaa Bethlehem Steel en la ms
grande productora independiente de acero en el mundo, en una ocasin
plante un desafo durante la comida a un consultor en gerencia llamado Ivy
Lee: Mustreme una forma en que pueda lograr hacer ms cosas con mi
tiempo y le pagar los honorarios que quiera, dentro de lo razonable. Lee le
extendi una hoja de papel en blanco. Escriba cada noche las cosas que
tenga que hacer maana, dijo, y numrelas por orden de importancia. Por la
maana, lo primero que debe hacer es empezar a trabajar en el nmero 1 de
su lista y continuar hasta que lo haya terminado. Luego inicie con el nmero
2..., el 3..., etc. Al trmino del da deseche su lista y elabore una nueva. No se
preocupe si no logra terminar todas las actividades de su lista. Si no puede
con este mtodo, no podr hacerlo con ningn otro. Prubelo por unos das y
luego pgueme lo que crea que vale este consejo.
Poco despus, Schwab le envi a Lee un cheque por $25,000 USD. Ms
tarde dijo que sta era la leccin ms rentable que pudo aprender en su
carrera empresarial.
La lista diaria de prioridades debe respetarse pero no debe convertirse en un
mandamiento sagrado. Es una herramienta para usar, no un dolo para
adorar. Para reflexionar un poco acerca de esto leamos un pasaje escrito por
el doctor Jonathan Steinberg, historiador de Cambridge:
La persona que llama inesperadamente, agradable o desagradable,
interrumpe su patrn de tiempo. Ese tiempo ya est asignado.
Consecuentemente, no hay tiempo para ayudar a alguien que lo necesite,
para relajarse o para disfrutar una charla.
El disfrute queda siempre para despus de despachar todos los trabajos
dentro de los plazos determinados, las cartas por contestar, las llamadas por
hacer. Pero ese momento nunca llega. Siempre habr ms cartas, ms
vencimientos, ms trabajos, y as la vida se ve pospuesta hasta un indefinido
despus: hasta demasiado tarde. Un hmster en su rueda de jaula tiene ms
o menos la misma clase de libertad.
Emplear el tiempo efectivamente debe ser siempre tu ideal pero nunca
convertirse en una obsesin. Si se presenta una finalidad superior, s flexible.
Una de las finalidades del manejo del tiempo diario es precisamente ser libre
en esa forma: tener tiempo para dedicrselo a lo inesperado. Eso implica
hacer lo que se necesita hacer de la forma ms econmica. Trata siempre de
disfrutar lo que ests haciendo y no desperdicies tiempo lamentndote por lo
que no dejaste tiempo para hacer.
Eficiencia en la oficina[editar]
Efectividad del tiempo en la oficina[editar]
Arreglo de la oficina[editar]
El tiempo puede desperdiciarse imperceptiblemente si el rea de trabajo no
est bien organizada.
Tu oficina debe estar organizada de acuerdo a las funciones que
desempeas. El equipo y los materiales que utilizas con frecuencia deben
estar cerca de ti. La comodidad fsica y la satisfaccin esttica son factores
importantes. Probablemente hayas caminado por tu oficina y te hayas sentido
deprimido por el desorden: grandes pilas de papeles, tazas de caf sin lavar,
polvo y basura, mala iluminacin, etc. Cambia eso! Es sorprendente lo mejor
que se sienten todos cuando la oficina se encuentra arreglada y en orden.
La buena iluminacin es especialmente importante para evitar el cansancio
ocular y los dolores de cabeza.
El escritorio debe encontrarse libre de papeles, excepto el del trabajo
especfico que tengas entre manos. Eso te invita a pensar en una sola cosa a
la vez. La concentracin es una gran ahorradora de tiempo.
Da una mirada objetiva a tu escritorio la prxima vez que te sientes ante l.
Hay encima un revuelto de papeles, cartas y carpetas? Si se deja el
desorden, ste te crea un sentimiento de agobio, cuyo resultado es tensin y
frustracin. Como primera medida, despeja el escritorio y pon las carpetas en
orden, para reducir la cantidad de tiempo necesaria para buscarlas.
Una vez que tu escritorio est despejado, verifica que est organizado de tal
manera que no gastes tiempo buscando cosas como bolgrafos, clips, regla,
lpices, tijeras, hojas, etc. Recuerda una vez ms la sabia regla tradicional: un
lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar.
Despejar tu escritorio debe convertirse en un hbito. Un escritorio bien
ordenado es el cimiento para el trabajo de maana.
Interrupciones[editar]
Las interrupciones no podemos eliminarlas, muchas de ellas son exigencias.
No obstante uno debe planear con miras a minimizar la cantidad de
interrupciones indeseables. Una hora de trabajo concentrado brinda ms
resultados que cuatro horas fragmentadas debido a llamadas o visitas
inesperadas.
El ser humano es una criatura de ciclos, y en general es coherente en los
perodos que constituyen su tiempo ptimo. Algunas personas son matutinas
y pueden pensar mejor de seis a nueve de la maana. Otras, son aves
nocturnas y sus cerebros no funcionan hasta la salida de la luna. No hay
ninguna ventaja entre ser una cosa o la otra, lo importante es que cada uno
proteja ese tiempo.
Carpetas azules que contienen los sueos dorados para el futuro; cuando
se tiene una idea luminosa se anota en la carpeta azul.
Conclusiones prcticas[editar]
El tiempo es un recurso no renovable. No se puede recuperar el tiempo
perdido.
Para mejorar la administracin de tu tiempo, empieza descubriendo en qu y
cmo lo ests gastando actualmente.
Desde el momento en que te organizas, el tiempo es un aliado. Para el jefe es
un activo. La sabidura popular dice: El tiempo es oro.
Evaluar con objetividad su futuro uso del tiempo para emprender las
acciones correctivas necesarias.
Evaluacin peridica[editar]
Evaluacin peridica del uso del tiempo[editar]
Dos semanas despus de haber comenzado a esforzarte por mejorar la
administracin de tu tiempo, completa el siguiente examen. Este te indicar
las reas donde todo va bien y donde an necesitas prestar atencin.