Comunicación

5/6/2015
ComunicacinWikipedia,laenciclopedialibre
Comunicacin
DeWikipedia,laenciclopedialibre
La comunicacin es el proceso mediante el cual se
puede transmitir informacin de una entidad a otra,
alterando el estado de conocimiento de la entidad
receptora. La entidad emisora se considera nica,
aunque simultneamente pueden existir diversas
entidadesemisorestransmitiendolamismainformacin
o mensaje. Por otra parte puede haber ms de una
entidad receptora. En el proceso de comunicacin
unilateral la entidad emisora no altera su estado de
conocimiento, a diferencia del de las entidades
receptoras.
Unmodelosimpledecomunicacinconunemisor
quetransmiteunmensajeaunreceptor.
Los procesos de la comunicacin son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que
compartenunmismorepertoriodesignosytienenunasreglassemiticascomunes.
Tradicionalmente, la comunicacin se ha definido como el intercambio de sentimientos, opiniones, o
cualquierotrotipodeinformacinmedianteelhabla,escriturauotrotipodeseales.Todaslasformasde
comunicacinrequierenunemisor,unmensajeyunreceptordestinado,peroelreceptornonecesitaestar
presenteniconscientedelintentocomunicativoporpartedelemisorparaqueelactodecomunicacinse
realice.Enelprocesocomunicativo,lainformacinesincluidaporelemisorenunpaqueteycanalizada
haciaelreceptoratravsdelmedio.Unavezrecibido,elreceptordecodificaelmensajeyproporcionauna
respuesta.
El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicacin. sta consiste en el
intercambiodemensajesentrelosindividuos.Enlaactualidadseentiendequeelbuenfuncionamientodela
sociedaddependenoslodequeestosintercambiosexistan,sinodequeseanptimosenciertosentido.Es
en este punto de anlisis dnde se incorpora la visin pro social, que entiende la comunicacin no slo
comounmediodeintercambiosinocmounsistemadeapoyoybienestarparalamasasocial.
Desde un punto de vista tcnico se entiende por comunicacin el hecho que un determinado mensaje
originado en el punto A llegue a otro punto determinado B, distante del anterior en el espacio o en el
tiempo.Tambinesunintercambiodeideasyconceptos,pormediodellenguajeenelquedamosaconocer
historias, experiencias mediante un proceso del emisor y receptor basado a lo anterior unos de sus
elementosprincipalesson:
Cdigo.Elcdigoesunsistemadesignosyreglasparacombinarlos,queporunladoesarbitrarioy
porotrapartedebedeestarorganizadodeantemano.
Canal.Elprocesodecomunicacinqueempleaesecdigoprecisadeuncanalparalatransmisinde
lasseales.Elcanalseraelmediofsicoatravsdelcualsetransmitelacomunicacin.
Ejemplo: el aire en el caso de la voz y las ondas hertzianas en el caso de la televisin. La
radiocomunicacin es un sistema de telecomunicacin que se realiza a travs de ondas de radio u ondas
hertzianas.
Entercerlugardebemosconsiderarelemisor.Eslapersonaqueseencargadetransmitirelmensaje.
http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n
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Esta persona elige y selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza un proceso de
codificacincodificaelmensaje.
Elreceptor ser aquella persona a quien va dirigido el mensaje realiza un proceso inverso al del
emisor,yaquedescifraeinterpretalossignoselegidosporelemisoresdecir,descodificaelmensaje.
Naturalmentetienequehaberalgoquecomunicar,uncontenidoyunprocesoqueconsusaspectos
previosysusconsecuenciasmotiveelmensaje.
Las circunstancias que rodean un hecho de comunicacin se denominan Contexto situacional
(situacin),eselcontextoenquesetransmiteelmensajeyquecontribuyeasusignificado.
Consecuenciasdelacomunicacin:espositiva,cuandoelreceptordelamisma,interpretaexactamentelo
que el emisor le envi esto quiere decir que utilizaron el mismo canal de comunicacin y es el objetivo
primordialdelamisma.Esnegativa,cuandoelreceptorutilizauncanaldecomunicacindiferentealdel
emisor,yesmuyfrecuentequesucedaestetipodecomunicacindistorsionada,cuandoelreceptornoest
anclado en la misma lnea de comunicacin Es conveniente que el emisor utilice un lenguaje claro y de
acuerdoalnivelculturaldelreceptorparaqueelmensajeseadescifradocorrectamente.
ndice
1Origendellenguaje
1.1Sociedadesorales
1.2Delacomunicacinoralalaescritura
1.3Origendelaescritura
1.4Nacimientodelalfabeto
2Teoradelainformacin
3Puntosdevistadelateoradelacomunicacin
4Modelosdecomunicacin
4.1Elementosdelacomunicacin
4.2Teoradelprocesocomunicativo
4.3Funcionesdelacomunicacin
4.4Axiomasdelacomunicacin
5Campoterico
5.1Contextos
5.2Asumidos
5.3Algunoscamposdelacomunicacinysusteoras
6Escuelas
6.1Escuelaeuropea
6.2Escuelaestadounidense
6.3Escuelalatinoamericana
7Relacionesconotrasciencias
8Cienciasdelacomunicacin
9Cienciassociales
9.1Anlisissocialdelacomunicacin
10Vasetambin
11Referencias
11.1Notas
11.2Bibliografa
11.2.1Encastellano
11.2.2Eningls
11.2.3Enotrosidiomas
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11.2.3Enotrosidiomas
12Enlacesexternos
Origendellenguaje
Lossereshumanosposeenunaestructuracerebralypsicolgicaquelespermiteaprenderdiferenteslenguas
(en algunos seres humanos que han sufrido lesiones cerebrales o padecen un retraso mental severo esta
capacidad est inhibida o no ha podido ser desarrollada). Los homnidos superiores parecen ser el nico
grupodeespeciequehapodidodesarrollarunlenguajeconestructurasintcticaestricta.Apesardequeha
logrado ensearse cdigo de signos a primates estos muestran un conocimiento de los fundamentos
semnticosdellenguajeperonodelossintcticos.Yaunqueesposiblequealgunasespeciesdehomnidos
diferentes del homo sapiens hubieran desarrollado un lenguaje con sintaxis, no existe una evidencia que
corroboreesto.
Aparentemente, el hombre moderno comienza a expandirse desde frica Oriental (Homo sapiens), cuyo
centrodelnacimientohumanosecreeestenEtiopa.Deacuerdoasuevolucinfsicaycognitivaexisten
trescambiosevolutivosquedarnlugaralhombreactual:
Homohabilis:Elprimerhombre,sediferenciadelHomoSapiensenquebajadelosrboles,camina
sloconsuspiernas.Erahabilidosoydeconsiderabletamaocraneal.
Homoerectus:Comienzaafabricarmejoresherramientas,muypulidas.Descubreelfuegoysuuso.
Ahoralecrecetantolacabezacomoelcuerpo.
Homosapiens:Estarcaracterizadoporsuaumentocraneal,susdesarrolladasarticulacionesy,sobre
todo, por la aparicin del lenguaje. Parte de frica hacia las diferentes partes del mundo. ste se
mover de Asia Central a Europa, ms tarde colonizar Australia y demostrar una avanzada
tecnologaconlaconstruccindemediosdenavegacinymtodosdeorientacinylocalizacinde
rutas.Asllegaralcontinenteamericano.
Se estima que las lenguasnaturales pudieron surgir hace unos 100 mil aos cuando observamos algunos
desarrollosculturalesqueparecenmanifestacionesdeunpensamientoabstractomscomplejo.Lacuestin
de si existi una lengua original de la humanidad de la que evolucionaron todas las dems o las lenguas
humanas aparecieron en varios lugares es una cuestin abierta llamado debate de la monognesis y
polignesislingstica.Losmonogenistasextremosproclamannoslolaexistenciadeunalenguanicao
idiomaprotosapienssinoqueproclamanquealgunosaspectosdedichalenguasonreconstruibles.
Sociedadesorales
Hastaelmomentodelacreacindelaescritura,existalanecesidaddealmacenardealgunaformaenla
memoriacolectivaeindividualtodaclasedeinformacin(historias,nombres,mitos...).Paraello,secrearon
mapaslingsticos(rituales),entrelosqueseencuentran:
Lasfrmulas:Introduccinoralbreveyacompaadademsica,apartirdelacualseenganchauna
exposicin extensa de todo aqullo que recuerda. Se utiliza en el aprendizaje ya que resulta una
frmulafcilysencilla.
Los nombres de lugares y personas: Los nombres propios hacen referencia a nombres de los
diferentescanalesylugares,apesardeserlimitados,sonclaveparamemorizarquexisteenelsitio
mencionado.
Lapoesa:Histrica,religiosa,mitolgica,etc.suelesermusical,teniendoritmosmuydefinidos.
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Lasnarraciones:Histricas,personales,introduccionesahistoriasmsgrandesperoquecontienen
muchainformacinhistrica.
Losrepertorioslegalesodeotrandole:Sonlasmsraras,escasas,yaqueocupanmuchamemoria.
Estas frmulas se transmiten de boca en boca hasta la aparicin de la escritura. Dentro de este grupo
podemos incluir las tcnicas de los chamanes que recurran a un entrenamiento para memorizar con
recursosrelacionadosconlamemoriaauditiva:ritmos,movimientos,sonidos,melodas,etc.
Delacomunicacinoralalaescritura
Hoyendaexistendosgrandesteorasqueintentanexplicarcmosedioelpasodeunasociedadoralauna
sociedadescrita.Laprimera,denominadaTeoradelagranlneadivisoria,explicacmolassociedades
orales definen una mentalidad diferente e inferior a las sociedades en las que la escritura es la principal
formadecomunicacin.Deestamaneracreenqueconlainvencindelaescritura,lahumanidadhadado
un gran salto cualitativo muy importante, al dotarnos de procedimientos que son capaces de aumentar
nuestras capacidades cognitivas. Con la escritura nuestro pensamiento se vuelve ms reflexivo, ms
abstracto, ms complejo y estructurado, y por ello la escritura crea una sociedad superior. La segunda
teora,conocidacomoTeoradelacontinuidadniegalasuperioridaddelaescriturafrentealaoralidady
defiendelaideadequeambostiposdecomunicacin,oralyescrita,sonmedioslingsticosequivalentes.
Enesencia,ambosderivadosdellenguajetienenfuncionessimilares,sinembargosepuedenespecializary
porellonoexisteunadiferenciacognitiva.
Origendelaescritura
Elorigendelaescrituranosediodeformasincrnicaeneltiempo.Estuvolocalizadaentrelarevolucin
neolticaylarevolucinurbana,dondeconocemos5civilizacionesenlascualessedesarrolllaescritura:
Mesopotamia:Hace5000aos,escrituracuneiforme.
Egipto:Hace4500aos.Escriturajeroglfica.
ElvalledelroIndo:Hace4000aos.Escriturajeroglfica.
Asia:Hace3000aos.Escrituraideogrfica.
Mesoamericanas:Hace1500aos.
Antes de que la escritura fuera generalizada, en el ltimo periodo del paleoltico, el hombre ya utiliz
formasdecomunicacinpictogrfica,lacualtienesuorigenenelgesto,esdecir,enlammicaynoenla
palabra. Un ejemplo de estas formas de comunicacin grfica lo constituyen las manos de Gargas. Estos
dibujos eran smbolos que se utilizaban para cazar y que se repiten en muchas cuevas de Europa. Otro
ejemplo de formas de comunicacin anteriores a la escritura, son las bullae. Denise SchmandtBesserat
estudilacermicayencontrunaspequeasbolasconincisionesenelexterioryqueescondantodauna
clasedeobjetosideogrficosensuinterior.Lasbullaefuncionaroncomounmecanismodecontabilidad.Se
originaron en el inicio del cambio de la sociedad cazadora a la sociedad agricultora y las ms antiguas
tienenalrededorde9000aos.
Laescriturahasidolaacompaantenecesariaenuncambioprofundodelasociedadcomoeselpasodela
sociedadcazadorarecolectoraalasociedadagricultoraganadera.Laaparicindelaescrituraestligadaa
laaparicindeladivisinsocial.Esporello,quelasprimerasescriturasaparecieronenlostemplos,donde
selocalizabalaclasesacerdotal.Lossacerdotesseencargabandelacontabilidadylaadministracindelos
impuestos,utilizandoparaellounastablillasdearcilla,dondeelnmerotenamspesoquelaletra.Estas
tablillassuponenelorigendelaescrituracuneiformeylasmsantiguasfueronencontradaseneltemplode
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Uruk. Sin la escritura, los sacerdotes no habran podido establecer su situacin de privilegio y su papel
organizador del pueblo con este tipo de escritura se formalizan las divisiones sociales, por su funcin
sancionadoraynormativa.
Nacimientodelalfabeto
Cuandolarevolucinurbanaconstituylasprimerasciudades,lasbullaefuerondepurndose,apareciendo
una escritura lineal y las escrituras cuneiformes se extendieron por toda la ribera oriental de la costa
mediterrnea.Haceaproximadamente3500aos,unpueblodelazonadeSiria,losfenicios,caracterizados
porsernavegantescomerciantes,desarrollaronunanuevaformadeescriturasencilla,basadaenveintids
signosdecarcteralfabticoynoideogrfico,esdecir,querepresentabansonidosdeformagrficayeran
todosconsonnticos,dandolugaralAlfabetosemtico.500aosdespus,elalfabetosufriunaescisinen
4subalfabetos:semticomeridional,cananeo,arameoyelgriegoarcaico.Losgriegosdesarrollaronlas5
vocales actuales para adaptar el nuevo alfabeto a su lengua, dando origen al primer alfabeto escrito de
izquierdaaderecha.Untiempodespus,seextendiporelmediterrneoyfueadoptadoporlosromanos,
constituyndose finalmente el latn antecesor de las lenguas romnicas. El funcionamiento de las
sociedadeshumanasesposiblegraciasalacomunicacin.Estaconsisteenelintercambiodemensajesentre
losindividuos.Desdeunpuntodevistatcnicoseentiendeporcomunicacinelhechoqueundeterminado
mensajeoriginadoenelpuntoAllegueaotropuntodeterminadoB,distantedelanteriorenelespaciooen
eltiempo.Lacomunicacinimplicalatransmisindeunadeterminadainformacin.Lainformacincomo
lacomunicacinsuponeunprocesoloselementosqueaparecenenelmismoson:
Cdigo.Elcdigoesunsistemadesignosyreglasparacombinarlos,queporunladoesarbitrarioypor
otra parte debe de estar organizado de antemano. El proceso de comunicacin que emplea ese cdigo
precisa deun canal parala transmisin de las seales.ElCanalsera el medio fsico a travsdelcualse
transmitelacomunicacin.
Teoradelainformacin
En muchos casos la teora de la comunicacin suele confundirse con la teora de la informacin, la cual
correspondealateoramatemticadeClaudeE.Shannonqueestudialainformacin(canales,comprensin
de datos, criptografa y todo lo que se le relaciona) como magnitud fsica. sta emplea una unidad de
medidadelainformacinalaquedenominael"BIT",esdecir,lamenorunidadquepuedeaprenderse.Esta
unidaddemedidadelainformacinsesustentaenlaalternativasonoencadadeterminacinquepueda
darelementosparaelconocimientodelosobjetos.As,porejemplo,lasexualidaddeunsujetopuededarse
porunBIT,simplemente,machoohembra.Parafijarlaposicindeunapiezadeajedrezsobreuntablero
de64casillassenecesitarnalmenos6BITSo6preguntasbinarias.
Sibienlateoradelainformacinestilalateoradelacomunicacincomoaportantematemticoyala
comprensinlgicadelosprocesos,dichateoranocorrespondeenconcretoalapreocupacindelateora
de la comunicacin, la cual analiza la vinculacin de los procesos comunicativos individuales a la
problemtica social, as como la relacin universal existente en torno a la comunicacin meditica y el
poderpolticoyseapoyaenelusodelasemiologa,queeselestudiodelossignos,enlarealidadsocialy
senutredelalingsticayotrasciencias.
Puntosdevistadelateoradelacomunicacin
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Los siguientes son algunos puntos de vista sobre la

comunicacinydelateoradelacomunicacin:
Mecanicista: Este punto de vista entiende la
comunicacincomounperfectotransmisordeun
mensaje desde un emisor hasta un receptor tal
comoseveeneldiagramaanterior.
Psicolgico: Considera a la comunicacin como
el acto de enviar un mensaje a un perceptor
(llamado as porque considera al receptor como
sujeto de la comunicacin) y en el cual las
sensacionesylasideasdeambaspartesinfluyen
considerablementeenelcontenidodelmensaje.
Construccionismo social: Este punto de vista,
tambin llamado "interaccionismo simblico",
consideraalacomunicacincomoelproductode
significados
creativos e interrelaciones
compartidas.
Sistemtica: Considera a la comunicacin como
un mensaje que pasa por un largo y complejo
proceso de transformaciones e interpretaciones
desde que ocurre hasta que llega a los
perceptores.
Estagrficapertenecealmodelodecomunicacin
desarrolladoporClaudeElwoodShannonyWarren
Weaveren1949yrepresentalafuentedela
informacin,elcodificadorqueenvaelmensajea
travsdelmediodecomunicacinocanalde
comunicacin,elcualpodraserinterrumpidoo
distorsionadoporelruido(representadoenelrayo
quecae)yquellegaaundecodificadorydeesteal
receptorelcualpodraemitirasuvezuna
respuesta.
Larevisindeunateoraenparticularaesteniveldar
uncontextosobreeltipodecomunicacintalcomoes
vistodentrodelosconfinesdedichateora.Lasteoras
puedenserestudiadasyorganizadasademsdeacuerdo
a la ontologa, la epistemologa y la axiologa que en
generalsonimpuestasporelterico.
Ontologa: Pone la pregunta sobre el qu,
exactamente, el teorista examina. Se debe
considerarlaverdaderanaturalezadelarealidad.
Otroesquemasimpledelprocesodecomunicacin
La respuesta, por lo general, cae dentro del
otransmisindelainformacin.
campodeunodelostresfenmenosontolgicos
dependiendo de la lente con la cual el terico
mireelproblema:realista,nominalistaoconstruccionismo.
Laperspectivarealistamiraelmundodemaneraobjetivaenlacreenciadequehayunmundo
porfueradenuestraspropiasexperienciasycogniciones.
La perspectiva nominalista mira al mundo subjetivamente en la idea de que todo aquello al
exteriordelascognicionesdelsujetosonnicamentenombresyetiquetas.
Laperspectivaconstruccionistamontalabarreraentreloobjetivoylosubjetivodeclarandoque
larealidadesaquelloquecreamosjuntos.
Epistemologa:Ponelapreguntasobreelcmolostericosestudianelfenmenoescogido.Enlos
estudios epistemolgicos, el conocimiento objetivo es aquel que es el resultado de una mirada
sistemtica de las relaciones casuales del fenmeno. Este conocimiento es por lo general deducido
por medio de mtodos cientficos. Los estudiosos por lo general piensan que la evidencia emprica
recogida de manera objetiva est ms cercade reflejar la verdad en las investigaciones.Teorasde
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este corte son generalmente creadas para predecir fenmenos. Teoras subjetivas sostienen que el
entendimiento est basado en conocimientos localizados, tpicamente establecidos a travs de la
utilizacindemtodosinterpretativostalescomolaetnografaylaentrevista.Lasteorassubjetivas
sedesarrollanporlogeneralparaexplicaroentenderfenmenosdelmundosocial.
Modelosdecomunicacin
En una aproximacin muy
bsica, segn modelos como el
de Shannon y Weaver o el de
Roman Jacobson, los elementos
funcionales que deben darse
paraqueseconsidereelactode
lacomunicacinson:
Emisor: Es quien emite el
mensaje, puede ser o no una
persona. Evidencia una funcin
emotiva/emocional.
Receptor: Es quien recibe la
informacin. Dentro de una
concepcin primigenia de la
comunicacinesconocidocomo
receptor, pero dicho trmino
pertenece ms al mbito de la
teora de la informacin.
Evidencia
una
funcin
Modelodecomunicacintipojacobsonianoconelementosyfunciones.
contativa/apelativa.
Canal:Eselmediofsicoporel
que se transmite el mensaje, en este caso Internet hace posible que llegue a usted (receptor) el
mensaje(artculodeWikipedia).Evidenciaunafuncinftica.
Cdigo: Es la forma que toma la informacin que se intercambia entre la Fuente (el emisor) y el
Destino(elreceptor)deunlazoinformtico.Implicalacomprensinodecodificacindelpaquetede
informacinquesetransfiere.Evidenciaunafuncinmetalingstica.
Mensaje:Esloquesequieretransmitir.Evidenciaunafuncinesttica/potica.
Situacin o contexto: Es la situacin o entorno extralingstico en el que se desarrolla el acto
comunicativo.Evidenciaunafuncinreferencial.
Marco de referencia: Es un entorno extralingstico de amplio rango que enmarca la seleccin
contextualsignificativaparalasreferenciasyloscontenidoscomunicativosquedemandaelcontexto
delactocomunicativoencuestin.Evidenciaunafuncinreferencial.
Elementosdelacomunicacin
Elobjetivoprincipaldetodosistemaesadaptarsealacomunicacin,esintercambiarinformacinentredos
entidades.Unejemploparticulardecomunicacinentreunaestacindetrabajoyunservidoratravsde
una red telefnica pblica. Otro posible ejemplo consiste en el intercambio de seales de voz entre dos
telfonosatravsdelamismaredanterior.Loselementosclavesdeestemodeloson:
FuenteoEmisor(Remitente).Estedispositivogeneralosdatosatransmitir:porejemplotelfonoso
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computadorespersonales.
Transmisor. Transforma y codifica la informacin, generando seales electromagnticas
susceptibles de ser transmitidas a travs de algn sistema de transmisin. Por ejemplo, un mdem
convierte las cadenas de bits generadas por un computador personal y las transforma en seales
analgicasquepuedensertransmitidasatravsdelaredtelefnica.
Sistemadetransmisin.Puedeserdesdeunasencillalneadetransmisinhastaunacomplejared
queconectealafuenteconeldestino.
Receptor.Aceptalasealprovenientedelsistemadetransmisinylatransformadetalmaneraque
pueda ser manejada por el dispositivo destino.
Por ejemplo, un mdem captara la seal
analgica de la red o lnea de transmisin y la
convertirenunacadenadebits.
Destino (Destinatario) (Destinacin). Toma
los datos del receptor. Aunque el modelo
presentado puede parecer sencillo, en realidad
implica una gran complejidad. Para hacerse una
idea de la magnitud de ella a continuacin una
breveexplicacindealgunasdelastareasclaves
que se deben realizar en un sistema de
comunicaciones.
Utilizacin del sistema de transmisin. Se
refiere a la necesidad de hacer un uso eficaz de
los recursos utilizados en la transmisin, los
cuales tpicamente se suelen compartir entre una
seriededispositivosdecomunicacin.
Esquemaenunestudiodetelevisin,180grados,
Implemento de la interfaz. Para que un
nossealaquelarealidadesvistaporlosmediosde
dispositivopuedatransmitirtendrquehacerloa
comunicacindesdediferentespuntosdevista,por
travsdelainterfazconelmediodetransmisin.
logeneralescogidosporelemisor.
Generacin de la seal. sta se necesitar una
vez que la interfaz est establecida, Las
caractersticasdelaseal,talescomo,laformaylaintensidad,debensertalesquepermitan:1)ser
propagadasatravsdelmediodetransmisiny2)serinterpretadaenelreceptorcomodatos.
Sincronizacin.Lassealessedebengenerarnosloconsiderandoquedebencumplirlosrequisitos
del sistema de transmisin y del receptor, sino que deben permitir alguna forma de sincronizar el
receptoryelemisor.Elreceptordebesercapazdedeterminarcundocomienzaycundoacabala
sealrecibida.Igualmente,deberconocerladuracindecadaelementodeseal.
Gestindelintercambio.Estoesquesisenecesitaintercambiardatosduranteunperodo,lasdos
partes (emisor y receptor) deben cooperar. En los dispositivos para el procesamiento de datos, se
necesitaran ciertas convenciones adems del simple hecho de establecer la conexin. Se deber
establecersiambosdispositivospueden.
Enlace de comunicacin Estacin de trabajo Mdem Medio de Mdem transmisin Servidor transmitir
simultneamenteosidebenhacerlosporturnos,sedeberdecidirlacantidadyelformatodelosdatosque
setransmitencadavez,ysedebeespecificarquehacerencasodequesedenciertascontingencias.
Deteccinycorreccindeerrores.Senecesitaencircunstanciasdondenosepuedentolerarerrores
esdecir,cuandolasealtransmitidasedistorsionadealgunamaneraantesdealcanzarsudestino.
Controldeflujo. Se utiliza para evitar que la fuente no sature al destino transmitiendo datos ms
rpidamentedeloqueelreceptorpuedaprocesaroabsorber.
Direccionamientoyencaminamiento.Seutilizacuandociertorecursosecompartepormsdedos
dispositivos, el sistema fuente deber de alguna manera indicar a dicho recurso compartido la
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identidaddeldestino.Elsistemadetransmisindebergarantizarqueesedestino,yslose,reciba
losdatos.
Recuperacin. Se utiliza cuando en una transaccin de una base de datos o la transferencia de un
fichero, se ve interrumpida por algn fallo, el objetivo ser pues, o bien ser capaz de continuar
transmitiendodesdedondeseprodujolainterrupcin,
Teoradelprocesocomunicativo
Loselementosofactoresdelacomunicacinhumanason:fuente,emisorocodificador,cdigo(reglasdel
signo, smbolo), mensaje primario (bajo un cdigo), receptor o decodificador, canal, ruido (barreras o
interferencias) y la retroalimentacin o realimentacin (feedback, mensaje de retorno o mensaje
secundario).
Fuente: Es el lugar de donde emana la informacin, los datos, el contenido que se enviar, en
conclusin:dedondenaceelmensajeprimario.
Emisor o codificador: Es el punto (persona, organizacin) que elige y selecciona los signos
adecuadosparatransmitirsumensajeesdecir,loscodificaparapoderenviarlodemaneraentendible
siemprequesemanejeelmismocdigoentreelemisoryelreceptoralreceptor.Noexisteun
iniciadorenelprocesocomunicativo,alosumoexisteunainstanciaprimariadeemisinverbal
que se confunde con el que "habl primero" pero la comunicacin debe ser entendida como un
procesodinmicoycircular,sinprincipionifin.Podemosiniciarelactocomunicativopreguntando
lahoraaalguien,peroinevitablementelacomunicacincomenzmuchoantes,alveralapersona,al
acercarse prudentemente a la distancia mnima Proxmica de dos personas desconocidas, al
miraralapersonaalosojosoalinsinuarquesequierehablar.Comosepuedever,lacomunicacin
noselimitaalhablaoalaescritura:esuncomplejoprocesointerminabledeinteraccinmutua.
Receptorodecodificador:Eselpunto(persona,organizacin)alquesedestinaelmensaje,realiza
unprocesoinversoaldelemisoryaqueenlesteldescifrareinterpretarloqueelemisorquieredar
aconocer.Existendostiposdereceptor,elpasivoqueeselqueslorecibeelmensaje,yelreceptor
activo o perceptor ya que es la persona que no slo recibe el mensaje sino que lo percibe, lo
almacena, e incluso da una respuesta, intercambiando los roles. En este caso, donde un receptor o
perceptorsetransformaenemisoralproducirycodificarunnuevomensajeparaserenviadoalente
emisorahoradevenidoenreceptoresdondeseproduceelfeedbackoretroalimentacinyeslo
quecomnmentesucedeencualquiercomunicacininterpersonal.
Cdigo:Eselconjuntodereglaspropiasdecadasistemadesignosysmbolosdeunlenguajequeel
emisor utilizar para transmitir su mensaje, para combinarlos de manera arbitraria y socialmente
convenidayaquedebeestarcodificadodeunamaneraadecuadaparaqueelreceptorpuedacaptarlo.
Unejemploclaroeselcdigoqueutilizanlosmarinosparapodercomunicarselagramticadealgn
idiomalosalgoritmosenlainformtica,todoloquenosrodeasonsignoscodificados.
Mensaje:Eselcontenidodelainformacin(contenidoenviado):elconjuntodeideas,sentimientos,
acontecimientosexpresadosporelemisoryquedeseatrasmitiralreceptorparaqueseancaptadosde
lamaneraquedeseaelemisor.Elmensajeeslainformacindebidamentecodificada.
Canal:Espordondesetransmitelainformacincomunicacin,estableciendounaconexinentreel
emisor y el receptor. Mejor conocido como el soporte material o espacial por el que circula el
mensaje.Ejemplos:elaire,enelcasodelavozelhilotelefnico,enelcasodeunaconversacin
telefnica.Cuandolacomunicacinesinterpersonalentrepersonasysinningnmedioelectrnico
depormedio,comounaconversacincaracara(deah"interpersonal")seledenominacanal.Pero
cuandolacomunicacinserealizapormediodeartefactosoinstanciaselectrnicasoartificiales,se
ledenominamedio.Porejemplo:Unacharladecaf,canalUnallamadatelefnicaounmensajede
texto, un medio. Los medios de comunicacin masiva TV, Radio, Peridicos, Internet, etc.
tienenporcanalaunmedio.
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Referente:Realidadqueespercibidagraciasalmensaje.Comprendetodoaquelloqueesdescritopor
elmensaje.
Situacin:Eseltiempoyellugarenqueserealizaelactocomunicativo.
Interferencia, barrera o ruido: Cualquier perturbacin que sufre la seal en el proceso
comunicativo, se puede dar en cualquiera de sus elementos. Son las distorsiones del sonido en la
conversacin,oladistorsindelaimagendelatelevisin,laalteracindelaescrituraenunviaje,la
afona del hablante, la sordera del oyente, la ortografa defectuosa, la distraccin del receptor, el
alumnoquenoatiendeaunqueestensilencio.Tambinsuelellamarseruido.
Retroalimentacin o realimentacin (mensaje de retorno): Es la condicin necesaria para la
interactividaddelprocesocomunicativo,siempreycuandoserecibaunarespuesta(actitud,conducta)
seadeseadaono.Lograndolainteraccinentreelemisoryelreceptor.Puedeserpositiva(cuando
fomentalacomunicacin)onegativa(cuandosebuscacambiareltemaoterminarlacomunicacin).
Sinohayrealimentacin,entoncesslohayinformacinmsnocomunicacin.
Funcionesdelacomunicacin
Informativa: Tiene que ver con la transmisin y recepcin de la informacin. A travs de ella se
proporcionaalindividuotodoelcaudaldelaexperienciasocialehistrica,ascomoproporcionala
formacin de hbitos, habilidades y convicciones. En esta funcin el emisor influye en el estado
mentalinternodelreceptoraportandonuevainformacin.
Afectivo valorativa: El emisor debe otorgarle a su mensaje la carga afectiva que el mismo
demande,notodoslosmensajesrequierendelamismaemotividad,porelloesdesumaimportancia
para la estabilidad emocional de los sujetos y su realizacin personal. Gracias a esta funcin, los
individuospuedenestablecerseunaimagendesmismoydelosdems.
Reguladora: Tiene que ver con la regulacin de la conducta de las personas con respecto a sus
semejantes. De la capacidad autorreguladora y del individuo depende el xito o fracaso del acto
comunicativo Ejemplo: una crtica permite conocer la valoracin que los dems tienen de nosotros
mismos, pero es necesario asimilarse, proceder en dependencia de ella y cambiar la actitud en lo
sucedido.
Hechossocialescomolamentirasonunaformadecomunicacininformativa(aunquepuedeteneraspectos
reguladoresyafectivovalorativos),enlaqueelemisortratadeinfluirsobreelestadomentaldelreceptor
parasacarventaja.
OtrasFuncionesdelacomunicacindentrodeungrupooequipo:
Control: La comunicacin controla el comportamiento individual. Las organizaciones, poseen
jerarquas de autoridad y guas formales a las que deben regirse los empleados. Esta funcin de
controlademssedaenlacomunicacininformal.
Motivacin:Lorealizaenelsentidoqueesclarecealosempleadosquesloquedebehacer,sise
estndesempeandodeformaadecuadayloquedebenhacerparaoptimizarsurendimiento.Eneste
sentido,elestablecimientodemetasespecficas,laretroalimentacinsobreelavancehaciaellogro
de la meta y el reforzamiento de un comportamiento deseado, incita la motivacin y necesita
definitivamentedelacomunicacin.
Expresin emocional: Gran parte de los empleados, observan su trabajo como un medio para
interactuarconlosdems,yporelquetransmitenfracasosydeigualmanerasatisfacciones,esdecir
sentimientos.
Cooperacin: La comunicacin se constituye como una ayuda importante en la solucin de
problemas, se le puede denominar facilitador en la toma de decisiones, en la medida que brinda la
informacinrequeridayevalalasalternativasquesepuedanpresentar.
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Axiomasdelacomunicacin
Diversosenfoquesdelacomunicacinhumanalaconcibencomounritualquelossereshumanosllevana
cabo desde que nacen. Los tericos han determinado cinco axiomas de la comunicacin,1 tambin
conocidoscomoaxiomasdePaulWatzlawick:
1. Esimposiblenocomunicarse.
2. Todacomunicacintieneunaspectodecontenidoyunoderelacin,talesqueelsegundocalificaal
primeroyesporendeunametacomunicacin.
3. La naturaleza de una relacin depende de la puntuacin de secuencias de comunicacin entre los
comunicantes.
4. Lossereshumanossecomunicantantodigitalcomoanalgicamente.Ellenguajedigitalcuentacon
una sintaxis lgica sumamente compleja y poderosa pero carece de una semntica adecuada en el
campo de la relacin, mientras que el lenguaje analgico posee la semntica pero no una sintaxis
adecuadaparaladefinicininequvocadelanaturalezadelasrelaciones.
5. Los intercambios comunicacionales son simtricos o complementarios segn estn basados en la
igualdadoladiferencia
Campoterico
Unadisciplinasedefinecuandoformapartedeunaestructurateortica.Losestudiossobrelacomunicacin
suelen presentar teoras de otras ciencias sociales. Esta variacin teortica hace difcil que se llegue a
trmino con un campo totalizado. Sin embargo, existe un rango de elementos comunes que sirven para
dividirlasinvestigacionessobrecomunicacin.Dostiposdedivisionestienenqueverconcontextosylos
campostericosasumidos.
Contextos
Paramuchosautoresyestudiososlacomunicacinsedivideenloquellamancontextosoniveles,peroque
en muchas ocasiones representan historias institucionales. El estudio de la comunicacin en los EE.UU.,
cuandoocurrendentrodedepartamentosdepsicologa,sociologa,lingstica,antropologayescuelasde
periodismo,entremuchasotras,generalmentedesarrollaescuelasdelaretrica.Mientrasmuchosdeestos
se convirtieron en "departamentos de comunicacin", por lo general retienen sus races histricas
adheriendolamayoradelasvecesateorasdeldiscursodelacomunicacinencasospasadosydespusde
los medios de comunicacin social. La gran divisin entre el discurso de la comunicacin y los medios
masivos se vuelve complicado para un nmero depequeas subreas de los estudiosencomunicacinlo
que incluye la comunicacin intercultural e internacional, los pequeos grupos de comunicacin, las
Tecnologas de la informacin y la comunicacin, las polticas y marcos legales de la comunicacin, las
telecomunicacionesyeltrabajoenotrosnivelesvariados.Algunosdeestosdepartamentostomanunagran
perspectiva social y cientfica, otros tienden ms hacia una perspectiva humanista y todava otros se
impulsanasmismoshacialaproduccinylapreparacinprofesional.
Estos niveles de comunicacin ofrecen algunos modos de agrupar las teoras de la comunicacin, pero
inevitablementealgunasteorasyconceptospasandeunareaaotraoencuentransusitiodefinitivamente.
Asumidos
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Otromododedividirloscamposdelacomunicacinenfatizaenlosasumidosqueestnalabasedeteoras
particulares, modelos y aproximaciones. Mientras estas aproximaciones tienden tambin a tener sus
divisionesinstitucionalesbsicas,lasteorasdentrodecadaunadelassiete"tradiciones"delateoradela
comunicacinqueRobertCraig sugiere, tienden a reforzarse unas a otras y retienen el mismo terreno de
asumidosepistemolgicosyaxiolgicos.Estas"sietetradiciones"consistenenlassiguientes:2
1. Retrica:Prcticadelartediscursivo.
2. Semitica:Mediacinintersubjetivaatravsdesignos.
3. Fenomenologa:Experienciadela"otredad"yeldilogo.
4. Ciberntica:Procesodelainformacin.
5. Sociopsicologa:Expresin,interaccin,einfluenciacrticaydiscursoreflexivo.
6. Sociocultura:Reproduccindelordensocial.
Craigencuentraqueestassietetradicionesclaramenteidentificablessedefinenunaencontradelaotraya
lavezpermanecencohesionadasenaproximacionesquedescribenelcomportamientodelacomunicacin.
Comounaayudataxonmica,estasetiquetasayudanaorganizarlateoraporsusasumidosyayudaalos
estudiososaentenderporqualgunasteoraspareceninconmensurables.
Mientraslostericosdelacomunicacinutilizanconfrecuenciaestosdostiposdeaproximaciones,parece
serqueolvidanomarginanellugardellenguajeylasmquinasdelacomunicacincomolastecnologas
delacomunicacin.Laidea,talcomoesexpuestaporVygotsky,esquelacomunicacincomoherramienta
primariadefinidadeacuerdoasuherramientapermanecesloalasafuerasdelateoradelacomunicacin.
Esto encuentra algunas representaciones en la escuela de comunicacin de Toronto en lo que se conoce
comoteoramediarepresentadaenlaobradeInnis,McLuhanyotros.Pareceserqueelmodoenelcual
individuosygruposutilizanlastecnologasdelacomunicacin,permanececomoelementocentralparalos
investigadores de la comunicacin. La idea que rodea esto y en particular el lugar de la persuasin, es
constanteatravsdelas"tradiciones"y"niveles"delateoradelacomunicacin.
Algunoscamposdelacomunicacinysusteoras
Produccindelmensaje:Teoraconstructivistayteoradelaasamblea.
Procesodelainformacin:Teorasdelaelaboracindepreferenciasyteoradelainoculacin.
Discursoeinteraccin:Teoradelosactosdiscursivosyadministracincoordinadadelsignificado.
Desarrollodelasrelaciones:Teoradelareduccindeincertezasyteoradelapenetracinsocial.
Relacionesenproceso:Teoradelossistemasderelacinydialcticarelacional.
Organizacional:Teoradelaestructurayteoradelcontrolcoercitivo.
Pequeosgrupos:Teorafuncionalyteoradelaconvergenciasimblica.
Procesos de los medios masivos y sus efectos: Teora cognitiva social y teora de usos y
gratificaciones.
Mediosmasivosysociedad:Teoradelaagendaestablecidayteoradelaespiraldelsilencio.
Cultura:Teoradeloscdigosdiscursivosyteoradelaconservacindelrostro.3
Escuelas
Lasescuelasdelateoradelacomunicacinpuedendividirseensentidogeneralenlaescuelaeuropea,la
escuelaestadounidenseylaescuelalatinoamericana.
Escuelaeuropea
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LaescuelaeuropeasecentraesencialmenteenlaAlemaniaprenaziysedestacanlassiguientescorrientes
delpensamientoentornoalamateriadelacomunicacin:
Escuelas marxistas: La teora de la comunicacin vista desde el marxismo tiene diferentes
percepciones:
Teora de la sociedad de masas: La
comunicacin es detentada esencialmente
poraquellosquetienenelpoderpolticoy
econmico en determinada sociedad y por
lo tanto, el mensaje emitido est abierto o
soterradamente al servicio de los intereses
del poder que detenta la comunicacin
como estructura de informacin. Los
medios masivos por lo tanto, son
instrumentos del poder poltico y toda
informacin es manipulada de tal manera
que contribuya al sostenimiento de dicho
poder.Entalsentido,estateoradesconfa
abiertamentedelacomunicacinsiveesta
en manos de un determinado sistema
burgus. Dicho mensaje revela un mundo
irreal, manipulado y carente de
autenticidad y por lo tanto carente de
credibilidad.
Ideologa alemana: De acuerdo a Marx,
lasideasquedominanenunadeterminada
sociedad,sonlasideasqueimponelaclase
dominante, pensamiento que contribuira a
"Thisistheenemy"("Esteeselenemigo"),1941,
determinarlaperspectivamarxistasobrela
propagandaestadounidenseantinazidestinadaa
teora de la comunicacin como
promoverelrechazocontraelsistemanazi.Una
instrumentodelaelite.Deestamanera,los
Bibliaesatravesadaporunamanoconelsmbolo
mensajes que recibe el perceptor son
esencialmente aquellos mensajes que
nazi,todounjuegodesignificados,productodel
quiere la elite y que buscan perpetuar la
desarrollodelaEscueladecomunicacin
situacin de dominio. El terico de la
estadounidensedurantelaIIGuerraMundial.
comunicacin bajo la perspectiva del
marxismo, se concentra en desmaraar los
complejos procesos de manipulacin de la comunicacin sobre las masas. Muchos son las
perspectivas que pueden diferenciarse dentro de la ideologa alemana del marxismo con
respectoalosmedios,perolamsdestacadaeslaEscueladeFrankfurt.
Escuela de Frankfurt: El principal terico fue Marcuse, entre otros, muchos de los cuales
huyeron hacia los EE.UU durante la IIGuerraMundial y desarrollaron el pensamiento de la
cultura de masas. Para la escuela de Frankfurt, el capitalismo desarroll una poderosa
maquinaria de manipulacin de la comunicacin y la cultura estableciendo que todo es
comercializableyconelobjetivonicodegarantizarelpoderdelaclasedominanteentodoel
mundo. La escuela de Frankfurt continua a ser de vital importancia dentro de cualquier
perspectiva terica de la comunicacin. Inspir adems el desarrollo de la Escuela
LatinoamericanadeComunicacin.
Escuela de Birmingham: La Escuela de Birmingham tiene como principal representante a Stuart
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Hall y tiene una base humanista. Aunque no se considera marxista, Birmingham da al papel de la
estructuradeclasesunaimportanciaradicalenlacomprensindelateoradelacomunicacin,as
como da un puesto de honor a las manifestaciones culturales, especialmente que vienen de los
sectoresmasivosyquesonclavesparacomprenderlasreaccionesdelosprocesosdecomunicacin.
Lapsicologasocial:EnestesedestacaKurtLewinquiendesdelaUniversidaddeBerlndesarroll
lateoradelcomportamientodelindividuoinfluidoporelmediosocialenquesedesenvuelve,loque
significaraunaporteparaeldesarrollomismodelateoradelacomunicacin.Lewintuvoquehuir
de Alemania durante la era nazi y se radic definitivamente en Estados Unidos en donde fue
presidentedelasociedaddeestudiosdepsicologasocialdelaUniversidaddeIowayposteriormente
cre el centro de investigacin para la dinmica de grupos en el Instituto Tecnolgico de
Massachussets.
Escuelacatlica:ElaportedelaIglesiaCatlicaalateoradelacomunicacinsedaespecialmentea
partir de la celebracin del Concilio Vaticano II con la proclamacin del "Decreto sobre los
instrumentos de la comunicacin social" (Inter mirifica) desde una perspectiva esencialmente
humanistayconunapreocupacintotalporlarelacincomunicacin,sociedadycultura.Dehecho,
el trmino comunicacin social parte de los tericos catlicos. A partir de dicho encuentro, los
tericosdelacomunicacindecortecatlicodefinirnestadurantelasegundamitaddelsigloXX
comouncampodevitalimportanciaparalacomprensindelasociedadhumanadesdelapsicologa,
la sociologa y la antropologa. Los medios de comunicacin en particular tendran el riesgo de
presentar una realidad ficticia en muchas ocasiones ante la cual el individuo debe estar atento a
descubrir. Por otro lado, los medios de comunicacin se constituyen en un poderosos instrumentos
que pueden ponerse al servicio del desarrollo de los pueblos. Debido a que la comunicacin se ve
fuertementeinfluidaporlaeconoma y por lo tanto suele ser manipulada por grupos poderosos, es
necesario defender un cdigo tico estricto que regule o sirva de rbitro en el complejo proceso
comunicativosocial.ParaLudovicoCarracci,4porejemplo,todolenguajetieneinevitablementeuna
consecuencia antropolgica y social, es decir, existencialista y por otra parte, los medios de
comunicacin son portadores de una nueva cultura y de una nueva mentalidad, por lo cual, es
necesariolaparticipacinyelfortalecimientodelfactortico.
TeoradelacomunicacinenEspaa:Encuantoalaporteespaol,estedebeserrastreadodentro
de la escuela latinoamericana. De la misma manera que los tericos alemanes, polacos y de otros
pasesdelaEuropacentralemigraronhacialosEstadosUnidosdespusdelaspersecucionesnazis,
unasituacinsimilarsedaradurantelaGuerraCivilEspaolaqueobligamuchosintelectualesa
buscarrefugioenlospaseslatinoamericanos,msafinesasuculturayquecontribuyeronjuntoasus
colegaslatinoamericanosalaformacindedichaescuelaencontrasteconlaescuelaestadounidense.
En la actualidad, los tericos espaoles plantean lo que llaman la "Teora crtica de la
comunicacin"5lacualseinspiraalaEscueladeFrankfurttalcomolaELClofueensusinicios.
Escuelaestadounidense
EnEstadosUnidossedestacanlostrabajosmatemticosdeClaudeShannonconsuteoradelainformacin
y de Norbert Wiener con su ciberntica alrededor de 1948. Claude Shannon, ingeniero en
telecomunicaciones, elabor y formulsuteora matemtica de la comunicacin o de la informacin.El
estudiodelosmensajes,delosmediosparatrasmitirlos,delasformasdealmacenamiento,laposibilidadde
crear y usar en forma racional nuevos medios, indispensables para el funcionamiento de las sociedades
altamente tecnificadas, plante la necesidad de crear una teora unificadora de la comunicacin. En sus
teoras se establecan perfectamente delimitados, tres niveles en los que operaba la comunicacin: a) Un
nivelmeramentefsicodelproceso,dadoporelsistematelefnicoquelosinterconecta.Estenivelinteresa
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alingenieroencomunicacionesb)Unsegundonivelqueeselsemntico,dadoporlalenguaqueusanpara
dialogar,ytodaslasotrasformasdellenguajec)Untercernivel,quepodramosllamarsocioculturalyenel
quesepuedenenglobarlosdistintosaspectosdelacomunicacin
Laescuelaestadounidense6tienecomoejecentrallaUniversidaddeChicagoycomenzadesarrollarsea
principiosdelsigloXX.LosnombresasociadosaestaescuelaensusiniciosfueronCharlesCooley,John
Dewey y Herbet Mead7 y son los primeros en plantear el estudio de la comunicacin desde una
metodologacientficaconcretacomoeselmtodosociolgico.Conellos,lacomunicacindejadeservista
comounameraesquematizacinprocesualemisorcanalreceptorparacomenzaraservistoalinteriorde
unfenmenoculturalmsamplio.Nacenentoncesconceptosquemarcaranlahistoriadelacomunicacin
durante el siglo XX como la opinin pblica, la comunicacin masiva, las funciones del lenguaje y la
propaganda.Porejemplo,enlosestudiosacercadelapropagandaysusefectosdestacaelpolitlogoHarold
Lasswellensuobra"Latcnicadelapropagandaenelmundodelaguerra.8
Estambinnecesarioanotarquecomociencia,lacomunicacinnacedelosaportesdelamatemticayla
sociologa, especialmente con los estudios de Paul Felix Lazarsfeld que se centra en los efectos de los
medios,mientrasquelaciudadeselprincipalcampodetrabajo.TambinelroldelapsicologaconKurt
LewinyCarlHovland,cienciasstasquesibienestnalprincipiocomoejesdedesarrollo,bienprontola
comunicacinmismatendrasupropiavidacomodisciplina.
Escuelalatinoamericana
Se conoce como "escuela latinoamericana de
comunicacin" al desarrollo que la teora de la
comunicacin tuvo en los pases latinoamericanos,
especialmente durante la segunda mitad del siglo XX.
DuranteelsigloXIXlacomunicacinenLatinoamrica
dependa mucho de lo que sucediera en Europa,
especialmenteenFrancia.Lasescuelasestadounidenses
tuvieron entonces poco influjo gracias a la barrera
lingstica, por lo cual el desarrollo de una
comunicacin vista desde una perspectiva
Latinoamrica se dio en general desde una influencia
colonial espaola y francesa hacia la bsqueda de una
identidad nacional propia. Esto sera un gran aporte al
desarrollodelateoradelacomunicacinporqueenel
caso latinoamricano sta sera muy sensible a los
procesossociales.
"Laprensa",monumentoenhomenajeal
periodismoenlaAvenidadeMayo,BuenosAires.
Contrario a lo que sucedera en Europa y Estados Unidos en donde la teora de la comunicacin se

desarrolla a partir de la investigacin cientfica y aportes como la psicologa, la sociologa y otras
disciplinas, en Latinoamrica sta viene de la mano del desarrollo del periodismo y posteriormente el
influjo y aporte de las teoras de la comunicacin social aportados por la Iglesia catlica y en el caso
especficoporlaTeologadelaLiberacinyporlaEscueladeFrankfurt.
Argentina y Brasil fueron los primeros pases latinoamricanos en fundar escuelas de periodismo a
principiosdelsigloXXatravsdelaUniversidaddeLaPlataylaUniversidaddeRodeJaneiro.Haciala
dcadadelos30,todoslospaseslatinoamericanostenanescuelasdeperiodismoyenesamismadcada
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comienzaelinflujodelaescuelaestadounidenseenlaregindebidoaldesarrolloquelostericosdeese
pashacan,especialmenteenlosinflujosdelapropagandaconlosestudiosdeHaroldLasswell.
Esduranteladcadadelos60queseconsolidalaescuelalatinoamericanadesprendindosedefinitivamente
delaestadounidenseycuestionandolosmodelosdecomunicacinimpuestosenlareginyalserviciode
gruposdepodereconmico.Losprimerosgrandescrticosdelateoradelacomunicacinlatinoamericana
cuestionan el orden mundial dominado por la informacin estadounidense y en gran parte europea y
esbozan la tesis de un "nuevo orden mundial de la informacin y la comunicacin".9Rechazanmodelos
forneosalaculturalatinoamericanaypensadosparaotrossociedadesyadaptanaquellosqueerantiles
paraeltrabajodecampodelacomunicacinenlaregin.LospadresdelaELCfueronmuchos,peroentre
ellosdestacanLusRamiroBeltrn(AdisaAristteles:Comunicacinhorizontal),DanielPrietoCastillo
(ArmandMattelartyArielDorfmanparaleeralPatoDonald,1970),JessMartnBarbero(Delosmedios
alasmediaciones:comunicacin,culturayhegemona,1987)ymuchosotros.En1976laUnesconombra
unacomisinespecialcondestacadostericosparaelestudiodelosproblemasdelacomunicacinqueda
comoresultadoeldiagnsticounslomundo,vocesmltiplesoInformeMcBride,enelcualsemanifiesta
la preocupacin por el dominio de la informacin mundial en manos de las cinco grandes agencias de
noticias10 y la amenaza que ello representa a la identidad latinoamericana. La relacin vida cotidiana y
comunicacinsepresentacomoelprincipalaportedelaELCalateoradelacomunicacinylaquemarca
sudistincindelaEscuelaEuropeaylaEscuelaEstadounidense.11Almismotiempo,laELCdesarrollael
conceptodecomunicacinalternativaycomunicacinpopular,especialmenteduranteladcadadelos80
comoaquellaqueespracticadaporlosgrupossocialesnodominantes.
ElCentroInternacionaldeEstudiosSuperioresdeComunicacinparaAmricaLatina(CIESPAL)sefund
enQuitoen1959 y se constituy en uno de los centros ms importantes para el desarrollo terico de la
comunicacinenlaregin.LaCIESPALhatrabajadoespecialmenteenelcampodelainvestigacindelos
procesosdelacomunicacinenlascomunidadeslatinoamericanasycentrandosutrabajoenlosefectosque
statieneentrelosperceptoresycmolosprocesosdecomunicacinpuedencontribuiraldesarrollodeuna
comunidad(transformacinsocial).
Segn Bessette, el trmino comunicacin para el desarrollo surge precisamente en el contexto de
transmisin de conocimientos y aporte de la comunicacin al desarrollo de los pases del Tercer Mundo,
coneldobleobjetivodefomentarlaparticipacindetodoslosmiembrosdelacomunidadyconseguirla
transferencia de conocimientos (Bessette, 1993). Los primeros proyectos que se promovieron durante la
dcadadelos60,atravsdedistintosorganismosinternacionales(Unesco,PNUD,Unicef,...),perseguan
el desarrollo econmico y social de Amrica Latina. La idea fundamental que guiaba la accin de esos
proyectos,eraladeconseguirmejorarlasinfraestructurascomunicativas,paraasegurarquelascampaas
en salud, agricultura, educacin formal,...llegaban a todos los sectores sociales, y en consecuencia, se
impulsaba la transformacin econmica y social de la regin. Y precisamente con el objetivo que los
mensajes llegasen a todas las capas sociales, los organismos Internacionales apostaron por sistemas de
comunicacin de masas. En este sentido, y segn Hamid Mowlana, el fracaso de tales ambiciones se
explicara por dos razones. La primera, referente al planteamiento causal de las potencialidades de los
medios de comunicacin, dnde el mensaje (la causa) generara un cambio (el efecto), es decir, la
transferenciadeconocimientosatravsdelosmediosdecomunicacindemasas,impulsaraeldesarrollo
econmicoysocialdelaregin,sintenerencuentaotrasvariablescomolasfuertesdesigualdadessociales
que caracterizaban la mayor parte de los pases latinoamericanos. La segunda, la relativizacin o
menosprecioalasformastradicionalesdecomunicacinquesedabanenelsenodeesassociedades.Este
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primerintentodeconseguirundeterminadodesarrollo,definidoentrminosexclusivamenteeconmicosa
travs de la transferencia de tecnologas y difusin de informacin de masas, es clasificado por Hamid
MowlanayLaurieJ.Wilsoncomomodeloliberalcausal.
Porotrolado,estosautoresencuentrandosmodelosmsdecomunicacinparaeldesarrollo.Elprimero,
conocido como modelo marxistasocialista, aunque con un planteamiento causal como el liberalcausal,
"consideraban a la comunicacin como una parte integral de la teora poltica y la ideologa y como un
elemento esencial del proceso de desarrollo" (Ferrer, 2002). Por lo tanto, a pesar de incluir aspectos
referentesadficitsestructurales(polticos,econmicos,sociales),elprocesodedesarrollonoseexplicaba
apartirdeunplanteamientoconductistadecausaefecto,porlacual,larespuestaalacomplejidaddelas
distintas realidades latinoamericanas pasaba por reconocer las desigualdades sociales, debido a factores
endgenosyexgenos,perotambin,reconociendolaspotencialidadesdelapoblacinenlabsquedade
un desarrollo econmico y social, definido desde y para las comunidades latinoamericanas. As pues,
Hamid Mowlana y Laurie J. Wilson denominan al tercer modelo monsticoemancipatorio. La gran
aportacin de este modelo respecto el liberalcausaly el marxistasocialista, es que por primera vez se
cuenta con la capacidad de los propios afectados por tal de intervenir sobre su entorno, partiendo de las
necesidadesespecficasdecadacomunidad,ysobretodo,concedindoleslacapacidaddepoderdefinirel
tipo de desarrollo social y econmico ms adecuado a sus necesidades, rompiendo viejas tutelas
occidentales,mspreocupadasporestablecerunanicaformadeconseguirelprogresosocial,basndose
encriteriospurayestrictamenteeconmicos.Unejemplodentrodelmodelomonsticoemancipatorioesel
desarrolloalternativoycomunicacinparticipativa.
Relacionesconotrasciencias
De la Psicologa, para caracterizar a los sujetos,
establecer sus problemas, necesidades y resortes
motivacionalesqueloshaganasimilarorechazar
un mensaje tambin para caracterizar la
influencia de las relaciones sociales en la
comunicacin personal y grupal y en general, la
formadeactuarinternadelossujetosydeestos
almediosocialparaellosesirvedelapsicologa
delapersonalidad,delaevolutivaydelasocial.
DelaSociologaparaentenderelimpactosocial
delmensajeyladinmicadelosgruposaescala
macroestructural, as como la forma en que las
condicionessocialesinfluyenenloscontenidosy
formasdelacomunicacin.
DelaCibernticaparaelanlisisdelosprocesos
autorregulados y controlados, el estudio de los
procesos de retroalimentacin y la forma en que
losmediosdecomunicacinpuedeninfluirsobre
EltericobrasileoPauloFreire,caricaturade
laregulacindeprocesossocialesagranescala.
AndrKoehne.
De Pedagoga se nutre de principios didcticos
para la elaboracin y comprensin de los
mensajesytambinlorelativoalaformacinde
conviccionesyprocedimientosgeneralesdeaprendizajeatravsdelosmedios.Detodasellassurge
laTeoradelaComunicacin,quealgunaslaconsideranyacomounacienciaindependienteyotros
comounaramadeotrasciencias(comolaPsicologa)tambincomounasimpleintegracindelas
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ciencias.
Elhombreesunsersocialyporsupuesto,niunosolodelosproblemasrelativosalaspersonaspuedenser
analizados,sinentraraconsiderarlarelacindestosconsussemejantes,esdecir,suvidaensociedad.La
personalidadhumana,mximaejecutoradelosprocesoscomunicativos,eslaunindelelementobiolgico,
delopsicolgicoydelosociallaparticularizacindecualquieradeellosimplicaraunlamentableerroren
suvaloracin.
Cienciasdelacomunicacin
Laexistenciadelasdenominadascienciasdelacomunicacinpresuponedaralacomunicacinunaentidad
autnomayuncampodeinvestigacinpropioenelconjuntodelsaber.Elproblemaquecabeplantearsees
silacomunicacinesunadisciplinacomotal,osiporelcontrarioesunmbitoconcretodelconocimiento
alquedisciplinasyaconsolidadastratandeestudiar,comolapsicologa,lasociologa,elanlisispoltico,
laantropologaolalingstica.Esdecir,puedeconsiderarselacomunicacincomouncampodeestudios
transversal, en el que concurren diversas ciencias para explicar el fenmeno desde puntos de vista
concretos.
Esposibleashablardeunapragmticadelacomunicacin,quetienesuobjetodeestudioenelprocesode
comunicacinafectadodemaneraindividual(personas),grupal(comunidades),socialycultural.Puedeser
consideradaunadisciplinamoderna,productodelareflexinmultidisciplinariaentornoaestefenmeno,
suriquezaysuvalidezestdadaporlosdiferentespuntosdevistaquereneentornoaladiscusindeuna
situacinparticular.
Porotraparte,eldesarrollodeestascienciashaidodelamanoconeldesarrollodelastecnologasydelos
mediosdetransmisindeinformacin.
Vasetambin:cienciasdelainformacin
Cienciassociales
Lacomunicacinesunprocesodeinterrelacinentredosomsseresvivosoentidadesdondesetransmite
unainformacindesdeunemisorqueescapazdecodificarlaenuncdigodefinidohastaunreceptor,el
cualdecodificalainformacinrecibida,todoesoenuncontextodeterminado.Elprocesodecomunicacin
emisormensajereceptor,setornabivalentecuandoelreceptorlogracodificarelmensaje,lointerpretaylo
devuelvealemisororiginario,quienahorasetornarreceptor.
Lacomunicacinesdesumaimportanciaparalasupervivenciadeespeciesgregarias,pueslainformacin
questaextraedesumedioambienteysufacultaddetransmitirmensajessernclavesparasacarventaja
delmododevidagregario.
Etimolgicamente, la palabra comunicacin deriva del latn "communicare", que puede traducirse como
"poner en comn, compartir algo". Se considera una categora polismica en tanto su utilizacin no es
exclusivadeunacienciasocialenparticular,teniendoconnotacionespropiasdelacienciasocialdequese
trate.
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Parapoderaplicarlacomunicacinenlasdiferentesreasdeldesarrollohumanosetienequecomprender
quelaasignacinderolesestarpresentealigualquelaempata,porloquesetienequetrabajarenlosdos
puntosdbilesparaevitarquelacomunicacinnotengaunefectopositivoenlasociedad,elprimerpunto
eslaenergayaqueestaesimportanteparallegaralograrunaptimacomunicacinyaqueestamismaser
la manera ms sencilla de aplicar la empata y de esa manera se conocer mejor el entorno y se podrn
establecer actitudes que permitan el desarrollo asertivo, as mismo el segundo punto dbil como se ha
manejado en el texto anterior es la empata, esta es muy importante ya que da oportunidad de ver a los
dems con sus mismos ojos, esto es algo difcil pero no imposible cuando las personas empiezan a
socializar para poder cubrir sus necesidades tienen que relacionarse con diferentes personas y actuar
diferentesmaneras.Parapoderdeterminaresasmanerassetienequetomarencuentaelcontextoylamejor
formadecomunicacindentrodelentorno,estovarelacionadotambinconlacomunicacinnoverballa
cualmuchasvecesexpresarmsquelaspalabras.
Sin embargo, para establecer una buena comunicacin se debe tener la habilidad de comunicarse
efectivamente y para lograrlo hay que tomar en cuenta dos aspectos: tener la habilidad de hablar y de
escuchar.Cuandosetienelahabilidaddehablar,escuandosetransmitenlasideasdeformaclara,concisay
directa.Cuandosetienelahabilidaddeescuchar,escuandosabemosentenderyasimilarlasideasdelos
dems,perotambin,siendoasertivoyoportunocuandosedebapreguntarsialgunaideanohaquedado
clara.Yestosdosaspectossecomplementanconeldesarrollodeestablecerempataconlasideasdelos
dems.Deestamanera,sesacaelmayorprovechoenunabuenacomunicacin.12
Anlisissocialdelacomunicacin
Lacomunicacincomodisciplinasocialqueanalizaloscontenidos,caractersticasycanalesatravsdelos
cualessedalacomunicacinincluyelassiguientessubdisciplinas:
Anlisisdeldiscursoypragmtica.
Lenguayliteratura.
Estructuradelainformacinylacomunicacin.
Publicidad
TeoradelapublicidadydelasRelacionesPblicas.
SemiticadelaComunicacinydelapublicidad.
Comunicacinaudiovisualymassmedia.
Narrativaaudiovisual.
Realizacinyproduccinaudiovisual.
Industriasculturales.
Historiadelosmediosdecomunicacin.
Crticameditica
Redaccinperiodstica.
ComunicacinyCultura
Polticadelacomunicacin
ComunicacinOrganizacionaloCorporativa
ComunicacionesInternasyexternas
Educomunicacin
Comunicacindigital
Vasetambin
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Portal:Comunicacin.ContenidorelacionadoconComunicacin.
Comunicacinanalgica
Comunicacintcnica
Comunicacinsocial
Comunicacinpublicitaria
Lingsticaantropolgica
Metacomunicacin
Psicologa
Sociologa
Referencias
Notas
1. Cf.
L.
Cinabal
en
"Teora
de
la
Comunicacin
Humana",
Perso.wanadoo.es
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3. Miller,vviii.
4. L.Carracci,"Lacomunicacinsocialcomofactordecambio",p.5.
5. Cfr. A. Barranquero en su "Vigencia de la teora crtica de la comunicacin espaola
(http://web.archive.org/web/http://www.upf.edu/periodis/Congres_ahc/Documents/Sesio1/Barranquero.htm)".
6. En numerosas fuentes se conoce como "escuela norteamericana", pero ello incluira a Canad y Mxico, por lo
cual preferimos en este estudio el trmino "escuela estadounidense" ya que los tericos tienen que ver
especialmenteconesepas.
7. SegnOlivarZigaensu"Fundamentostericosdelacomunicacin".
8. LASSWELL,Harold,"ThePropagandaTechniqueintheWorldofWar",UniversidaddeChicago,1927.
9. A.M.Miralles,"Eldebatelatinoamericanosobrelacomunicacin".
10. EnelmundoseconsiderancomolasprincipalescincoagenciasdenoticiasalaAssociatedPress,laReuters,la
AgenceFrancePresse,laAgenciaEFEylaInterPressService.
11. Cfr.A.M.Miralles.
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