Empresa: Menfar S.A. de C.V.

Entrevistador: Ariel Enrique Matute

Entrevistado: Sr. Geovanny Garca
Jefe de Crditos y Cobros
Una pequea historia de la creacin de la empresa
R/ La empresa Menfar nace como una Co-Distribuidora de Laboratorios
Menarini de Espaa, dedicada a la distribucin de productos farmacuticos,
originalmente fue creada en la ciudad de San Pedro Sula y Posteriormente
anexa lo que es su sede actual en la ciudad de Tegucigalpa, actualmente
tenemos 16 aos de funcionar en Honduras dedicados a la venta de
Medicamento.
Como es el uso de sistemas de informacin que utilizan actualmente y
antes
R/ Al inicio cuando comenzamos operaciones en Honduras, el sistema de
informacin que se utilizaba se llamaba Sistema Integrado de Ventas ( SIV ), el
cual era un paquete dirigido principalmente al registro de ventas, Clientes,
inventarios y era un enlace con el sistema contable, pero reconocemos que
debido a que presentaba algunas debilidades operatorias, los ejecutivos de la
empresa en Espaa optaron por la compra de un nuevo sistema el que
actualmente utilizamos y es llamado MFG-PRO del cual ya se originan todas las
operaciones de la empresa como tambin el sistema contable directamente
Una descripcin del tipo de sistema que utilizan
R/ Bueno el Sistema MFG-PRO es un paquete del cual emanan todas las
operaciones de registro como ser facturacin, Inventarios, Cuentas por Cobrar,
Muestras Medicas, Programa de Todo corazn, etc. y lo ms interesante sobre
este sistema es que liga directamente las operaciones al sistema contable sin
necesidad de ningn traslado de operacin por medio de utilitarios.
Los beneficios que le da a la empresa y las mejoras que han tenido
R/ Mayor rapidez en cuanto atencin al cliente tanto externo como interno,
economa de tiempo para los empleados, resultados rpidos de acuerdo a las
necesidades de los ejecutivos y empleados, Etc
Las dificultades que tuvieron con l
R/ Bueno al inicio y como de era esperarse y suponerse, debido a que era un
sistema nuevo para el uso del personal, tuvimos que llevar a la par la
informacin con el sistema que se estaba anteriormente utilizado, esto como

forma de prueba para ir verificando los resultados de las operaciones y

constatar de esta forma la veracidad en la presentacin de los mismos, lo que
origino pues inversin de tiempo adicional del personal y un pequeo retraso
en la presentacin de resultados.
La cultura de la que viene y como hicieron para conseguirla
R/ El sistema de informacin tiene como raz el pas de Espaa y fueron los
dueos de la Empresa que decidieron trasladarla posteriormente al rea
Centroamericana y uno de los pases de destino fue el nuestro Honduras.

El tiempo que les llevo en hacer funcionar correctamente en la

empresa
R/ Bueno hasta donde tengo entendido como el pas de prueba inicial fue
Espaa, desconozco el tiempo que les llevo a cabo el montar y hacer caminar
el sistema informativo, pero en lo que concierne a nuestro pas Honduras,
cuando se decidi el traerlo este ya estaba probado y solo se tuvo que dar las
capacitaciones correspondientes al personal de la Empresa
(Pregunta no necesaria) el costo que les llevo para dar a funcionar la
empresa, como hicieron para que fuera lo que es ahora )
R/ Bueno en relacin a esta pregunta, considero que esta fuera de mis
posibilidades el responderla ya que no manejo este tipo de informacin
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