ANALISIS DE LAS FUERZAS SOCIALES, CULTURALES,

DEMOGRAFICAS Y AMBIENTALES.
Ingreso per Cpita
Segn el anlisis realizado podemos ver que para Centro de Cermicas
el ingreso per cpita es un factor que juega un papel muy importante
porque que si el nivel per capital del pas es bueno existe mayor
posibilidad de que los consumidores puedan adquirir su producto ya que
este es de consumo por deseo y no por necesidad. Pero lastimosamente
esto afecta el trabajo de la empresa ya que sabemos que el nivel per
cpita de Honduras no es el deseado, debido a los problemas
econmicos por los cuales atraviesa el pas.
Estilo de Vida
En cuanto al estilo de vida este aspecto ayuda a Centro de cermica a
determinar cul es la demanda de los clientes hacia su producto y por
ende describir cual es su oportunidad de expansin en el mercado a
diferentes zonas del pas, tambin los ayuda a determinar los gustos y
estilos dependiendo de la zona en la que estn ubicados.
Hbitos de Compra
Debido a la complejidad del producto comercializado por la empresa, es
muy difcil que los clientes repitan su compra, o lo realicen con
frecuencia. Por lo cual esta situacin se da nicamente con los clientes
que son empresas dedicadas a la construccin o remodelacin de
inmuebles que conocen la calidad del producto.
Actitudes hacia el ahorro
Este es un aspecto que condiciona a la empresa ya que segn el anlisis
realizado muchas veces el cliente busca el mejor precio o el que sea
conveniente para l, y este aspecto no permite a la empresa competir
en base al precio por la calidad y exclusividad de los productos que
ofrece. Por lo cual debe buscar dentro de sus proveedores este tipo de
productos que les permita poder competir en el mercado en cuanto al
precio pero siempre ofreciendo la calidad que los caracteriza.
Actitudes hacia la calidad del producto

Este es un punto muy importante para la empresa ya que es aspecto

que los distingue de los competidores, adems permite que los
consumidores sean muy exigentes al momento de buscar lo que
satisfaga sus necesidades siendo ellos quienes buscan el equilibrio entre
los precios y la calidad de los productos que desean adquirir.
Actitudes hacia el servicio al cliente
Este factor brinda a la empresa una ventaja competitiva, ya que entre
ms seguro este el cliente del producto que est adquiriendo y conozca
sobre l, mayor ser su satisfaccin al momento de realizar su compra,
por eso la empresa debe preocuparse mucho en capacitar a todos sus
vendedores y sean ellos quienes brinden la asesora adecuada a sus
clientes.