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Universidad Nacional

Pedro Ruiz Gallo


FACULTAD DE CIENCIAS, ECONMICAS, ADMINISTRATIVAS Y
CONTABLES
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

CANCHA DE GRASS SINTTICA EN LAMBAYEQUE


GOOL PLAY
ADMINISTRACIN DE LA MICRO Y
PEQUEA
EMPRESA

ASIGNATURA :

DOCENTE

CAMPOSCONTRERAS, Luis

INTEGRANTES TRABAJO GRUPAL:


BALVIN MO, Cristhian Thomas
BARRIOS HIDROGO, Edinson
GONZLES SANCHEZ, Jos Asuncin
LLONTOP SANDOVAL, Betty Rosmery

Lambayeque, Mayo del 2011

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACEAC - ADMINISTRACIN

INDICE
INTRODUCCIN
CAPITULO 1: NATURALEZA DEL PROYECTO
1.1

.................

Lluvia de Ideas.

1.2

.................

Primera Evaluacin de Lluvia de Ideas.

1.3

.................

Descripcin de la Idea.

1.4

.................

Justificacin de la Empresa.

1.5

.................

Lluvia de Ideas para elegir el Nombre.

1.6

.................

Escriba el Nombre de la Empresa.

1.7

.................

Giro de la Empresa.

1.8

.................

Ubicacin y tamao esperado de la Empresa.

1.9

.................

Misin de la Empresa.

1. 10 .................

Establecer los Objetivos de la Empresa.

1.11

.................

Descripcin de Ventajas y Distingos.

1.12

.................

Anlisis de la Industria.

1.13

.................

Descripcin de productos o servicios.

1.14

.................

Calificaciones para entrar al rea.

1.15

.................

Apoyos bsicos de la empresa.

CAPITULO 2: MERCADOTECNIA
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
2.8
2.9
2. 10
2.11
2.12

.................
.................
.................
.................
.................
.................
.................
.................
.................
.................
.................
.................

Objetivos
Caractersticas del segmento del mercado
Consumo Aparente
Demanda Potencial
Estudio de la Competencia
Defina el producto o servicio que ofrece la empresa
Investigacin de la opinin de su producto o servicio
Elabore cuestionario para sus clientes potenciales
De qu forma obtendr la Informacin?
Interpretacin de las encuestas
Conclusiones del Estudio de Mercado
Seleccin del sistema de distribucin

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

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2.13
2.14
2.15
2.16

.................
.................
.................
.................

Mensaje Publicitario
Diseo del sistema de publicidad Y promocin
Costeo del servicio .
Determine el precio del servicio.

CAPITULO 3: PRODUCCIN
3.1

.................

Objetivos de Produccin y Ventas.

3.2

.................

Especificaciones del producto o servicio.

3.3

................ Descripcin del proceso de produccin o prestacin del servicio.

3.4

.................

Diagrama de Flujo del Proceso.

3.5

.................

Caractersticas de la Tecnologa.

3.6

.................

Equipo e Instalaciones.

3.7

.................

Materia Prima.

3.8

.................

Identificacin de Proveedores y Cotizaciones.

3.9

.................

Capacidad Instalada de la Planta.

3. 10 .................

Manejo de Inventarios.

3.11

.................

Ubicacin de la Empresa.

3.12

.................

Distribucin de la Planta.

3.13

.................

Mano de Obra requerida.

3.14

.................

Procedimientos de Mejora continua.

3.15

.................

Programa Preoperativo de Produccin.

CAPITULO 4: ORGANIZACIN
4.1

............. Objetivos del rea organizacional.

4.2

............. Organigrama de la empresa.

4.3

............. Funciones general y especfica de la Empresa.

4.4

............. Reclutamiento de Personal.

4.5

............. Seleccin del Personal.

4.6

............. Contratacin del Personal.

4.7

............. Proceso de Induccin.

4.8

............. Definicin del Programa de Entrenamiento y Capacitacin de la

Empresa.
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4.9

............. Administracin de Sueldos y Salarios.

4 .10 .........Acciones concretas para la mejora de calidad de la vida del trabajador


y su familia.
4.11

...Definicin de la forma de rgimen ms conveniente para la microempresa.

4.12

.........Aspectos Fiscales a Considerar.

4.13

.........Aspectos Legales a considerar para la implementacin de la Empresa.

CAPITULO 5: FINANZAS
5.1- Objetivos del rea contable - financiera
5.2 -Encargado de los procesos contables de la empresa
5.3-Catalogo de cuentas
5.4-Paquete computacional
5.5- Costos y Gastos de la empresa
5.6- Capital social de la empresa
5.7- Crditos
5.8- Entradas de la empresa
5.9- Salidas de la empresa
5.10- flujo de efectivo
5.11 costos, estados financieros:

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INTRODUCCIN
El presente trabajo tiene como objetivo demostrar que es posible brindar el
servicio de diversin en canchas de Grass Sinttico para las personas masculinas
que les gusta el deporte, especialmente el fulbito en el departamento de
Lambayeque. Para lo cual se ha tenido conveniente que este trabajo se desarrolle
minuciosamente en diferentes aspectos, para obtener datos reales, con los cuales
sean posibles demostrar que es un proyecto rentable ante los ojos de un buen
inversionista.
Para desarrollar este trabajo hemos considerado la necesidad de las personas
masculinas lambayecanas que estudien o trabajen cuya cualidad en comn sea el
gusto por el deporte del fulbito para por cual viajan a la ciudad de Chiclayo tan
solo por jugar en una cancha de Grass Sinttico emergiendo en un sin fin de
gastos tan solo para suplir su necesidad.
Teniendo esto en cuenta nosotras estamos realizando este proyecto para suplir
esta necesidad en el mismo Departamento de Lambayeque con las mismas
comodidades de las canchitas de Chiclayo y adems se brindar otros servicios
adicionales con las cuales no cuentan las canchitas de Chiclayo.
La informacin de este trabajo detallara las partes, documentos y requisitos con lo
cual debe contar una microempresa constituida formalmente para aprovechas las
oportunidades del mercado actual.

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CAPITULO 1:
NATURALEZA DEL
PROYECTO

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1.1 LLUVIA DE IDEAS


Para determinar el producto o servicio de la futura empresa. Favor de Ingresar el
producto o servicio que desea ofrecer, as como sus caractersticas y la necesidad
que satisfacen.
PRODUCTO O
SERVICIO

CARACTERSTICAS

PRODUCTO - Bebida
Natural

Bebida nutritiva agradable para


poder rendir fsicamente e
intelectualmente.

Personas quieren estar en forma


siempre, cumplir con sus labores diarias
sin tener que perder mucho tiempo
preparndose el desayuno.

SERVICIO - Cancha
Deportiva

Csped Sinttico.
Cerco perimtrico.
Tribunas.

Suplir las necesidades de diversin al


Pblico masculino por la falta de este
servicio en la ciudad de Lambayeque.
Satisface
las
necesidades
de
alimentacin de los comerciantes
andinos que inmigran a Moshoqueque

SERVICIO Cevichera

Trucha frita.
Platos elaborados con carne
de cuy.
Chicharrn.
Sudados.
Ceviches mixtos.
Parihuelas.

PRODUCTO - Papa
precosidoEmpaquetado.

Fcil Preparacin.
Cortadas.
Precocidas.

1.

2. SERVICIO 4 Restaurante de
3 Comida Andina

SERVICIO Comercializacin de
polos universitarios
SERVICIO - Cesta
Tus 5 sentidos

NECESIDAD O PROBLEMA QUE


SATISFACE

Satisface
las
necesidades
de
alimentacin de los turistas que visitan
el Museo Tumbas Reales Seor de
Sipn.
Satisface las necesidades de tiempo
para personas que trabajan, estudian.

Logos de universidad.
Logos de facultad.
Diversos diseos.

Satisface la necesidad de cultivar una


cultura de identificacin con la
universidad.

Cesta formada por 5 detalles


personalizados para damas,
uno para estimular cada
sentido. Con servicio a delivery

Satisface la necesidad de los jvenes


que pertenecen al segmento B y C de la
ciudad de Chiclayo de sorprender a sus
parejas con un regalo personalizado y
especial.

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1.2 PRIMERA EVALUACIN DE LLUVIA DE IDEAS


Evalu las opciones de futuras empresas y seleccione como mximo 5 (Los
criterios mencionados son sugeridos, pueden utilizarse otros).

1
2
3

IDEA

NIVEL DE
INNOVACI
N

CONOCIMIE
NTO
TCNICO

REQUERIMIE
NTO DE
CAPITAL

TOT
AL

MERCAD
O
POTENC
IAL
3

SERVICIO
Sandwichera
PRODUCTO
Bebida Natural
SERVICIO
Cancha
Deportiva
SERVICIO
Restaurante de
Comida Tpica
SERVICIO
Cevichera
SERVICIO
.Cesta
Tus
5
sentidos

13

12

17

14

11

14

1.3 DESCRIPCIN DE LA IDEA

Describa la idea que obtuvo mejor puntaje en el ejericio1.2, lo ms explcitamente


posible. Mencione el nombre del producto o servicio, sus caractersticas y que
necesidades satisface.

SERVICIO: Cancha Deportiva.


CARACTERSTICAS:
- Csped Sinttico
- Cerco perimtrico
- Tribunas
- Reflectores
- Servicios adicionales
- Filmacin del partido.
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Suplir las necesidades de diversin sana del pblico masculino de Lambayeque.

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1.4 JUSTIFICACIN DE LA EMPRESA


Seale la justificacin la empresa elegida y describa detalladamente la necesidad
que sta satisface o el problema que resuelve.
En la ciudad de Lambayeque la falta de canchas deportivas con Grass Sinttico ha
provocado que los usuarios de este servicio viajen, inclusive a altas horas de la
noche, hasta la ciudad de Chiclayo para disfrutar de este maravilloso deporte como
lo hacen los GRANDES DEL FTBOL. Por eso nuestra idea de negocio surge
para satisfacer esta necesidad, en la misma localidad.
1.5 LLUVIA DE IDEAS PARA ELEGIR EL NOMBRE
Realice una lluvia de ideas y determine 5 posibles nombres, evaluando los
atributos especificados.

1
2
3
4
5

NOMBR
E

DESCRIPTIV
O

ORIGINA
L

ATRACTIV
O

CLAR
O

SIGNIFICATIV
O

AGRADABL
E

TOTA
L

TU
GOOL
PLAY
GOOL
GOOL
PLAY
MAXI
GOOL
FULL
GOOL

16

12

23

22

19

1.6 ESCRIBA EL NOMBRE DE LA EMPRESA


El nombre seleccionado para la empresa es:
GOOL PLAY

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1.7 GIRO DE LA EMPRESA


Mencione en que giro se ubica su empresa:
SERVICIO DEPORTIVO DE FUTBOL
1.8 UBICACIN Y TAMAO ESPERADO DE LA EMPRESA
Ubicacin: Urbanizacin Santa Teresa Lambayeque.
Tamao: MICROEMPRESA Sociedad Annima Cerrada (SAC)
1.9 MISIN DE LA EMPRESA
Somos una empresa comprometida a satisfacer las necesidades de recreacin
deportiva de nuestros amigos futbolistas, incluyendo servicios adicionales a su
alcance.
1.10 ESTABLEZCA LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA
Objetivos a corto, mediano o largo plazo.
CORTO PLAZO:
Obtener un ingreso mensual promedio para cubrir los gastos, costos y

obtener utilidad.
Posicionar el nombre de nuestro negocio en la mente del usuario.
Implementar una pequea rea para negocios de consumo.
Alquilar los espacios de las paredes disponibles para publicidad.
Brindar un servicio adicional y exclusivo de filmacin, del juego, para
nuestros clientes.

MEDIANO PLAZO:
Recuperar nuestra inversin.
Construir otra cancha igual a la actual.
Implementar tribunas.
LARGO PLAZO:
Crear nuevas canchas deportivas de Gool Play en la regin.
Crear nuevas canchas de Grass Sinttico en otras regiones.
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Construir un segundo piso ofreciendo platos a la carta.


1.11 DESCRIPCIN DE VENTAJAS Y DISTINGOS
Describa las ventajas y distingos competitivos de su empresa:
VENTAJAS COMPETITIVAS:
Somos la nica empresa que brinda este servicio a nivel local.
Servicio adicional de filmacin.
Ubicacin de la cancha de ftbol en un lugar adecuado para la poblacin
de Lambayeque.
DISTINGOS COMPETITIVOS:
Nombre De "Gool Play" SAC
Ambiente Cmodo.
1.12 ANLISIS DE LA INDUSTRIA
Indique los resultados del anlisis del servicio en que se ubica su empresa:
Es el nico servicio deportivo con Grass sinttico ubicado en el mismo
Lambayeque, el cual proporcionara un retorno de la inversin a mediano
plazo, y teniendo una proyeccin de ser un negocio rentable.
1.13 DESCRIPCIN DE PRODUCTOS O SERVICIOS
Describa los servicios de su empresa:
Servicio de diversin deportiva al pblico masculino, en la ciudad de
Lambayeque.
Servicio adicional de filmacin.
1.14 CALIFICACIONES PARA ENTRAR AL REA
Calificaciones del emprendedor para entrar en el rea:
Entrevista con personas que trabajan o son dueos de las canchitas de
Grass Sinttico.
Conocimientos en actividades deportivas.
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1.15 APOYOS BSICOS DE LA EMPRESA


Mencione los apoyos bsicos para su empresa:

Contador: si
Abogado: no
Agencia de seguros: no
Tcnico (especialista): no
Diseo/imprenta: no
Otros: cmaras.

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CAPITULO 2:
MERCADOTECNIA

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2.1 OBJETIVOS
Establezca los objetivos del rea de mercadotecnia, ya sea a corto, mediano o
largo plazo.
CORTO PLAZO
Determinar nuestro segmento de mercado hacia el cual dirigiremos nuestro
servicio de alquiler de la cancha de Grass sinttico para ftbol.
Posicionar el nombre de nuestro servicio en la mente de nuestros clientes.
MEDIANO PLAZO
Fidelizar a nuestros clientes poniendo siempre en vigencia las promociones
identificadas en el corto plazo que los clientes ms valoran.
LARGO PLAZO
Lograr la mayor participacin en el mercado ampliando nuestra capacidad
de servicio de alquiler de la cancha de Grass sinttico para ftbol y
manteniendo la buena calidad
2.2 CARACTERSTICAS DEL SEGMENTO DEL MERCADO
Escriba a continuacin el segmento del mercado que pretende atacar su
empresa, as como sus caractersticas principales

SEGMENTO DE MERCADO
NIVEL SOCIO ECONMICO: C, D
CARACTERSTICAS DEL SEGMENTO DE MERCADO
Varones jvenes y adultos que estn dentro del distrito Lambayeque, que
practican el deporte frecuentemente, los cuales estn en un rango de 18
hasta 40 aos de edad.

2.3 CONSUMO APARENTE


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Estime el consumo aparente de su producto o servicio y complete los


siguientes cuadros.
El nmero de clientes potenciales es de:
En promedio son 25 000 varones, jvenes y adultos.
El consumo unitario aparente por cliente es de:
Para 2 equipos de 6 personas c/u: consumo promedio total S/.70
El consumo mensual aparente del mercado es de:
S/. 10 800 PARA 5 HORAS DIARIAS (5*30*72)
2.4 DEMANDA POTENCIAL
Indique la demanda potencial del producto o servicio, ya sea a corto, mediano
y largo plazo.
CORTO PLAZO:
5000 varones, jvenes y adultos.
MEDIANO PLAZO:
10 000 varones, jvenes y adultos.
LARGO PLAZO:
15000 varones, jvenes y adultos.

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2.5 ESTUDIO DE LA COMPETENCIA


Estudio de la Competencia:
NOMBRE DEL
COMPETIDOR

PRINCIPAL VENTAJA

ACCIONES PARA
POSICIONARSE

Su infraestructura que
protege la cancha de las
inclemencias del clima.

Nuestra cancha es
sinttica y no se
deteriora con facilidad

Es gratuita

Nosotros ofreceremos un
mejor ambiente donde
jugar.

CANCHA DEL ESTADIO

Cancha de ftbol
profesional

Brindamos servicios
adicionales de consumo

LAS LOZAS
DEPORTIVAS DE LA
UNPRG

Los alumnos de la
UNPRG tienen acceso
gratuito, as como el
pblico en general.

Nuestra atencin ser


tambin nocturna.

UBICACIN

EL COLISEO

LAS LOZAS
DEPORTIVAS

En el parque infantil de
Lambayeque
Calle Republicana

Dentro de la UNPRG

2.6 DEFINA EL PRODUCTO O SERVICIO QUE OFRECE LA EMPRESA


Defina concretamente, de acuerdo con el cliente, el producto o servicio que ofrece
su empresa.
Nosotros ofrecemos el servicio de alquiler de la cancha deportiva de Grass
Sinttico, de 9 de la maana hasta la medianoche, dirigido a los jvenes y adultos
varones del distrito de Lambayeque. Tambin contamos con un kiosco que
expende bebidas refrescantes y energticas, y servicio de camerinos.
2.7 INVESTIGACIN DE LA OPININ DE SU PRODUCTO O SERVICIO
Escriba la informacin que le gustara conocer acerca de sus clientes con respecto
a la opinin que tienen que su producto o servicio.
Cunto estaran dispuestos a pagar por el servicio?, qu horario de atencin les
gustara, qu servicios quisiera que ofreciera el local, cunto podra esperar como
mximo hasta que llegue su turno para jugar, y qu le gustara hacer durante ese
tiempo, qu cancha es mejor para usted, una de loza, de Grass natural o artificial.
2.8 ELABORE CUESTIONARIO PARA SUS CLIENTES POTENCIALES
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ENCUESTA
Solo para Varones Entre 18 a 25 Aos de Edad que Residen en Lambayeque
Junto con saludarle, deseo invitarle a responder el presente cuestionario que tiene
por objeto recoger su opinin sobre el servicio (en proyecto) de recreacin y
deporte de ftbol 7* en una CANCHA DE GRASS SINTTICO EN LAMBAYEQUE.
*

FUTBOL 7 = DOS EQUIPOS DE 7 JUGADORES CADA UNO.

1 Le gusta a usted el ftbol?


A) Si

B) No

2 Practica usted el ftbol?


A) Si
B) No
Si respondi no, termine esta encuesta contestando la pregunta 3.
3 Por qu razones ira a un local donde juegan futbol?
A Por pasar momentos de recreacin con amigos y familiares.
B Por un restaurante en el local.
C Por una cevichera en el local.
D Otro:..
4 Cada qu tiempo practica el ftbol?
A 1 vez por semana.
B 2 veces por semana.
C Ms 3 veces por semana.
D 1 vez por mes.
E Otro:
5 En qu momento del da prctica ms el futbol?
A Maana
B) Tarde
C) Noche

D) Madrugada

6 Dnde practica el ftbol?


A Distrito de Lambayeque.

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

B Distrito de Chiclayo.

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7 En qu clase de cancha practica ms el ftbol?


A
A) Loza
B
B) Grass natural
C
C) Grass artificial
D
D) Tierra
E
E) Otro:
F
8 Le gustara jugar ftbol en una canchita de Grass Sinttico?
A
A) S
B) No
C) Quizs
B
Si respondi no, termine esta encuesta contestando la pregunta 9.
C
9 Por qu motivos no jugara en dicha canchita?
A Porque es muy caro.
B Debera esperar la decisin de mis amigos.
C Porque no hay costumbre.
D Otro: .
E
10 Qu horario de atencin le gustara recibir?
A
A) 5am-12pm
B) 6am-12pm
C) 12am-12pm
D)
OTRO: ....
B
11 Qu servicios adicionales te gustara recibir?
A
A) Filmado del partido.
B
B) Venta de Bebidas Hidratantes.
C
C) Restaurante.
D
D) Cevichera.
E
E) rbitro
F
Otro:
G
12 Cunto podra esperar como mximo mientras llegue su turno para
jugar?
A
A) 20 min.
B) 15 min.
C) 30 min.
D) 1 hora.
E)
Otro:..
B
13 Qu le gustara hacer durante ese tiempo de espera?
A
A) Mirar partidos tv.
B) Ver el partido.
C) Jugar
futboln.
D) Otro..
B
14 Qu tipos de promociones le gustara recibir?
A Una fuente de ceviche gratis.
B Rehidratantes gratis.
C Cada 10 horas acumuladas gane una hora gratis.
D Otro:
2.9 DE QU FORMA OBTENDR LA INFORMACIN?

E Determine la forma en que obtendr la informacin (entrevistas


personales, por telfono, por correo, etc.) cmo, cundo, dnde y quin
aplicar la encuesta, el tamao de la muestra, etc.
F DE QUE FORMA SERN LAS ENCUESTAS

G Encuesta de intercepcin en las canchas actuales.

H CMO OBTENDR LA INFORMACIN:


I

Entrevista personal

CUNDO OBTENDR LA INFORMACIN:

K El primer fin de semana de Marzo - 2011


L DNDE OBTENDR LA INFORMACIN
M En las canchas de lozas deportivas, el coliseo y a las afueras del estadio
de Grass natural en la misma localidad de Lambayeque.

N QUIN APLICAR LAS ENCUESTAS


O Los 5 miembros del grupo
P DE QU TAMAO SER LA ENCUESTA
Q La poblacin masculina lambayecana de edad entre 18 a 45 aos es
aproximadamente de 65000, de los cuales tomamos una muestra de
363 personas.
R
S
T

U
2.10 INTERPRETACIN DE LAS ENCUESTAS: ANLISIS DE DATOS:
V

1. Le gusta a usted el ftbol?


W

Del total de la muestra encuestada observamos que el 100% de las personas


respondieron que si les gusta el futbol, lo que da referencia que existe un mercado
total a favor de la empresa GOOL PLAY, que ofrece el servicio de recreacin y deporte.

Y
2. Practica usted el ftbol?
Z

AA
AB Del

total

de

la

muestra

encuestada

observamos que el 100% de las personas


respondieron que si practican el futbol, lo que da referencia que existe un mercado
potencial que podra estar interesado en adquirir nuestros servicios de recreacin y
deporte.
AC

Si respondi no, termine esta encuesta contestando la pregunta 3.

AD
3. Por qu razones ira a un local donde juegan futbol?

AE

AF
No se pudo obtener resultados de esta
pregunta ya que el total de la muestra
contest que s jugaban y practicaban el futbol.

AG
AH
AI
AJ
4. Cada qu tiempo practica el ftbol?

AK

AL

Hay un compartido porcentaje de encuestados (20% cada uno) que juegan 2 a 3


veces por semana, esto es muy beneficioso para nosotros, pues nos damos cuenta de que
son muchas las personas que les gusta y practican este deporte; a esto se aade aquel
47% de personas que solo lo practican un vez por semana .

AM
5. En qu momento del da prctica ms el ftbol?

AN

AO Definitivamente, los encuestados en su mayora, practican el ftbol 7 por la tarde, y en


segundo lugar lo hacen por la noche; queda en un tercer lugar, no por eso relegado, el
porcentaje de personas que practican el ftbol 7 por las noches (con un 27%) creemos
es un oportunidad para nuestro servicio, pues una de nuestras fortalezas ser contar
con fluido elctrico para atender por las noches.

AP
6. Dnde practica el ftbol?
AQ

AR Los porcentajes aqu quedan muy claros, el 93% de los encuestados demuestra que
juega en la misma localidad (Lambayeque), y la otra en su minora (7%) se dirige hasta
Chiclayo para poder practicarlo.

AS
7. En qu clase de cancha practica ms el ftbol?

AT

AU Segn los datos obtenidos la poblacin de Lambayeque da como resultado que el 80%
prctica juega ms en una cancha de loza, esto se da porque en el distrito de
Lambayeque no se cuenta con una cancha de Grass Sinttico .

8. Le gustara jugar ftbol en una canchita de Grass Sinttico?

AV

AW Los datos obtenidos muestran que el 93% de los varones entre 18 a 45 aos tienen la
intencin y deseo de jugar en una cancha de Grass Sinttico en el distrito de
Lambayeque.

AX

Si respondi no, termine esta encuesta contestando la pregunta 9.

9. Por qu motivos no jugara en dicha canchita?

AY
AZ Segn los datos obtenidos muestra que 41% de
los varones entre 18 a 45 aos tienen la intencin
y deseo de jugar en una cancha de Grass
Sinttico en el distrito de Lambayeque en
cualquier hora del da y noche, es decir que est
disponible en cualquier momento la atencin de Gool Play.
BA

10. Qu horario de atencin le gustara recibir?

BB

BC Obtuvimos que el 41% de los jvenes del distrito de Lambayeque que practican ftbol,
prefieren que el horario de atencin de Gool Play sea de 12am a 12pm; y un 28%
prefieran que sea de 5am a 12pm. Lo que confirma que realmente la mayora de
dichos jvenes prefieren comenzar a jugar en la tarde.

11. Qu

servicios

adicionales

te

gustara

recibir?

BD
Obtuvimos que ms de la mitad de los jvenes
del distrito de Lambayeque que practican ftbol (52%)
quisieran que en Gool Play se vendieran bebidas
hidratantes como servicio adicional. Siendo el servicio
de expendio de comida uno de los ms atrayentes
para nuestros potenciales consumidores (Restaurant y cevichera, 17% y 14%,
respectivamente).

12. Cunto podra esperar como mximo mientras llegue su turno para
jugar?

BE

BF Casi la mitad de los jvenes del distrito de Lambayeque que practican ftbol (48%)
tolerara como mximo media hora de espera hasta comenzar a jugar. Y un 14%
tolerara una hora, que curiosamente es la misma cantidad de jvenes que toleraran
solo 20 minutos. Entonces, en Gool Play a lo mucho podemos hacer esperar a
nuestros clientes media hora.

13. Qu le gustara hacer durante ese tiempo de espera?

BG

BH Se refiere a las personas alquilan la cancha pero tienen que esperan su turno, es para
acondicionar nuestro local segn estos resultados, debemos instalar tribunas (31%) y
una TV para ver los partidos internacionales (45%) como medio de calmar las ansias.
BI

14. Qu tipos de promociones le gustara recibir?

BJ
BK
Sabiendo que son las promociones son
una estrategia fuerte de atraccin al
pblico (dado al corto plazo) la que ms
acogida a tenido es: que por cada 10
horas acumuladas gane una hora gratis
(45%) y muy de cerca est la de
obsequiar Rehidratantes (34%).

BL
2.11 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADO
BM Segn los datos de la encuesta, s existe un mercado potencial el cual
desea satisfacer sus necesidades con la implementacin de este servicio de
diversin y entretenimiento de futbol 7, en esta ciudad de Lambayeque.
BN
2.12 SELECCIN DEL SISTEMA DE DISTRIBUCIN
BOMencione cual sera el sistema de distribucin ms adecuada para su
empresa e indique por qu. Haga un pequeo diseo de este proceso,
indicando quin llevar a cabo cada paso de la cadena de distribucin.
BP SISTEMA DE DISTRIBUCIN
BQServicio (Gool Play) - Cliente

BRPOR QU SELECCION ESTE SISTEMA


BS De acuerdo a nuestro rubro: Empresa de Servicio Deportivo
BT DISEO DEL PROCESO
BU Por Flujograma.
BV RESPONSABLE

DE

CADA

PASO

DE

LA

CADENA

DE

DISTRIBUCIN
BW

Todos los integrantes del grupo.

2.13 MENSAJE PUBLICITARIO


BX

Dibuje un mensaje publicitario que motive a su cliente potencial a comprar

el producto o servicio de su empresa. Incluya: dibujo del producto o su


equivalente, palabras de mensaje atractivo (cualidades del producto o servicio) y
nombre de la empresa y producto (que incluya direccin y telfono).

BY PALABRAS

DEL

MENSAJE

ATRACTIVO

(CUALIDADES

DEL

PRODUCTO)
BZ Ven con tus amigos y demuestra tus habilidades en la primera canchita
de Grass Sinttico en Lambayeque: GOOL PLAY
CA
CB
CCNOMBRE DE LA EMPRESA (NOMBRE, DIRECCIN Y TELFONO):

CDNOMBRE:

GOOL

PLAY

Urb.

Santa

S.A.C.
CE DIRECCIN:
Teresa.
CF TELFONO: 939339302
CG

SLOGAN:

CHEl placer de festejar un gol


CI
CJ
CK
CL
CM
CN
CO
CP
CQ
CR
CS
CT
CU
CV

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACEAC - ADMINISTRACIN

2.14 DISEO DEL SISTEMA DE PUBLICIDAD Y PROMOCIN


CW

SISTEMA PUBLICITARIO Y PROMOCIN ESQUEMA GRFICO

CX
CY

I. Por medio del


mismo servicio,
aprovechando sus
ventajas.

CZ
DA
DB LA PUBLICIDAD
DCG

Fluido elctrico.
Camerinos con duchas
Prstamos de chalecos a los equipos
inquilinos.
Restaurante: venta de comida.
Kiosco: venta de bebidas
Rehidratantes.

L PLAY

DD
DE

II. Por otros medios


de difusin.

DF

DH
DI
DJ PROMOCION

Visual
es

Sonoro
s

DG

DK

c
n
i
c
a
s

Para dar a
conocer
nuestro
Empleadas con
frecuencia

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

Pos su lectura o
consulta
individual

Radio

Campeonato Interbarrios de
Lambayeque
Una hora gratis por cada 10horas
alquiladas
Campeonatos:
Uno cada 2
meses

Pgina 30

Volantes
Tarjetas de
Presentacin

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACEAC - ADMINISTRACIN

2.15 COSTEO DEL SERVICIO

DL

DM
DN

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

Pgina 31

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACEAC - ADMINISTRACIN

DO

Como mnimo debemos atender 4 horas para poder cubrir nuestros

costos.
El precio promedio de 1 hora de alquiler de la cancha es de S/. 72.65
soles, para lo cual hemos considerado tomarlo en cuenta para hallar

nuestros estados financieros.


DP
Nota:
DQ El precio a cobrar en el da ser de S/. 60 soles y en la noche de
S/. 80 soles la hora de alquiler, es por eso que se consider el
precio promedio de S/. 72.65 para hallar nuestros estados
financieros.
DR
2.16

DETERMINE EL PRECIO DEL SERVICIO

DS

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

Pgina 32

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACEAC - ADMINISTRACIN

DT
DU
DV

DW
DX
DY CAPITULO 3:
PRODUCCIN
DZ
EA
EB
EC
ED
EE
EF

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

Pgina 33

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACEAC - ADMINISTRACIN

3.1 OBJETIVOS DE PRODUCCIN Y VENTAS


EG Determine con base a las ventas posibles estimadas en el captulo 2, los objetivos a
corto, mediano y largo plazo que tendr en su empresa.

EH Objetivo a corto plazo

Mantener en estado ptimo la cancha de Grass Sinttico.


Mantener limpio y atractivo el local.
Mantener en buenas condiciones las camisetas y balones que se les
proporcionar a los clientes.

EI Objetivo a mediano plazo

Implementar cmaras filmadoras para grabar los partidos.

EJ Objetivo a largo plazo

EK

Construir otra cancha en Lambayeque.


Adquirir un tablero electrnico.

3.2 ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO O SERVICIO


EL Haga un diseo definitivo del servicio de su empresa. D explicaciones de cada
parte, incluya dibujos, fotografas, etctera.

EM

Cancha para Ftbol 7:

Las dimensiones para la construccin de una cancha ftbol 7 son de un


mximo de 30 x 60m y un mnimo de 15 x 28 m.
EN

Nosotros hemos considerado una canchita de 25x45m.

Los arcos tienen unas dimensiones de 3 x 2 m y una profundidad de 1,12 m


en la base y 0,42 m en el tope. Estas medidas son tomadas por el interior
del arco.
La estructura de los arcos se pueden realizar a base de perfiles tubulares
metlico de 7517512 mm (0.075cm) o lo ms cercano a ello, los que
debern ir soldados entre s.

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

Pgina 34

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACEAC - ADMINISTRACIN

EODIMENSIONES DE LA CANCHITA DE FUTBOL 7:

EP
EQDIMENSIONES DEL ARCO:

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

Pgina 35

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACEAC - ADMINISTRACIN

COCINA
BAO
MUJERES

BAO
HOMBRES

ER

ES
ET

TRIBUNAS

QUIOSCO

EU
EV
EW
ENTRAD
A

ENTRAD
A

EX

ALMACN

EY
EZ

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

OFICINA

Pgina 36

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACEAC - ADMINISTRACIN

FA
FB
FC
FD

E
N
T
R
A
D
A

FE

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

Pgina 37

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACEAC - ADMINISTRACIN

3.3 Descripcin Del Proceso De Produccin O Prestacin Del Servicio


FF DESCRIPCIN DEL PROCESO: ATENCIN AL CLIENTE
FG

FI

FJ

FK

FL

FM

FH ACTIVID
AD

FR 1.Ingreso
del cliente
FY 2.Recepcion
ista realiza
la
bienvenida
y atiende
al cliente.

FP

FO
T

FQ
C

FX
--

FS

FT

FU

FV

FW
-

FZ

GA

GB

GC

GD

GE
5

GG 3.Recepcion
ista
pregunta
si va jugar
ahora, o
reservara
la cancha.

GH

GO 4.- En
caso que
juegue
ahora;
recepcioni
sta ve
disponibili
dad de
cancha.

GP

GW 5. En caso
que quiera
reservar la
cancha
recepcioni
sta anota
hora, da y
tiempo
que va
alquilar la
cancha en
su
cuaderno
de
reservacio

FN

GI

GJ

GK

GL

GM
3

GQ

GR

GS

GX

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

GY

GZ

HA

GN
S

GT

GU
1

GF
S

HB

HC
3

Pgina 38

GV
S

HD
S

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACEAC - ADMINISTRACIN

nes.

HE 6.- Si se
encuentra
alquilada
la cancha
ahora;
recepcioni
sta
comunica
lo que
tiene que
esperar el
cliente
para
ingresar a
jugar.

HF

HG

HH

HI

HJ

HK
5

HM 7.- Si la
cancha
est
disponible,
cliente
paga y
recepcioni
sta
elabora la
boleta.

HS 8.Recepcion
ista
agradece
la visita
terminado
el tiempo
alquilado
por el
cliente.

HN

HO

HL
S

HP

HQ
3

HT

HU

HV

HR
S

HW
HX

HY
5

IE

IA

IB

TOTAL

HZ
S

IC

ID
6

IF
S/

IG

IH
II

Nota: el sueldo/minuto de una recepcionista es de S/.0,045.

IJ DESCRIPCIN DEL PROCESO: COMPRA DE MATERIALES


PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

Pgina 39

D P

R
O
V
UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACEAC - ADMINISTRACIN
B
ACTI
C
E
A
VIDA
A
E
D
D
O
R
E
S

I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z
AA
AB
AC
AD
AE
AF
AG
AH
AI
AJ
AK
AL
AM
AN
AO
AP
AQ
AR
AS
AT
AU
AV
AW
AX

BT
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BW
BX Revi
sin
de
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k
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en
el
siste
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es a
com
prar
(falt
ante
s).
CA
CB Cont
acta
NO
ra
prov
eed
ores
S
para
AY
cotiz
AZ
aci
BA
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BB
falta
ntes DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY
PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS
BC
.
BD
CC
BE
CD Reci

DA

C
O
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T
A
B
I
L
I
D
A
D

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CO

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DB

FL

DC

FM

DD

FN

DE

FO

DF
4

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S/.

DG

FQ

DH

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FS

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FT

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1

FU
S/.

DL

FV

DM

FW

DN

FX

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FY

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FZ

DQ
4

GA
S/.

DR

GB

DS

GC

DT

GD

DU

GE

DV
4

GF
S/.

DW
DX
DY

GG
Pgina 40

GH
GI

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACEAC - ADMINISTRACIN

IK

NOTA: El encargado del almacn es el administrador.

IL

IM 1 Determinamos el total de horas de trabajo mensuales del


administrador y el contador:
IN
IP

IT

IX

IO TRABAJO
R
E
S
P
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N
S
A
B
L
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IQ

DI
AS
AL
M
ES

IR

HORAS
POR
DIA

IS

HORA
S AL
MES

IU 3
0

IV 8

IW 240

IY 2
8

IZ 8

JA 224

JB
JC
JD 2 Resumimos los gastos por proceso de compras:
JE RESPO
NSABLE

JF SU
EL
D
O
ME
NS
UA
L

JG H
O
R
A
S
A
L
M
E
S

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

JH
SU

JI
SU

JJ

M
I
N
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T
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C
O
M
P
R
Pgina 41

JK
G

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACEAC - ADMINISTRACIN

JT
JS ADMINI
STRAD
OR

S/.
1,
80
0

JU 2
7
0

JV

JW

KC

KD

JX 3
3
3

JY

KA
JZ CONTA
DOR

S/.
1,
50
0

KB 2
2
4

KF
KE 3
0
KI

KG TOTAL
KJ

KH

KK
KL
KM 3 Costo mensual de materiales:
KO COSTO
MENSU
AL

KN MATERIAL
ES

KP Jabn
lquido
KR Papel
toalla
KT Papel
industrial

KQ S/.
30.00
KS S/.
30.00
KU S/.
30.00
KW S/.
66.66
KY S/.
18.66
LA S/.
82.50
LC S/.
50.00

KV Pelotas
KX Chaquetas
KZ Material de
limpieza
LB Otros

LE S/.
307.82

LD TOTAL

LF
LG

4 Calculamos el costo total por compras:


LH GAST
OS
POR
PROC
ESO

LI

COSTO DE
MATERIAL
ES

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

LJ

C
O
S
T
O

Pgina 42

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACEAC - ADMINISTRACIN

LP

T
O
T
A

S
/
.
LN S/.
40.3
5

LO S/.
307.82

3
4
8
.
1
7

LT
LU
LV
LW
LX
LY
LZ
MA
MB
MC
MD
ME
MF
MG
MH

MI DESCRIPCIN DEL PROCESO: RESERVACIN DE CANCHA


MJ
N

MK

ACTI
VIDAD

MLR
E

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

MM
CLI

MN
TIE

MPC
O
Pgina 43

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACEAC - ADMINISTRACIN

C
E
P
C
I

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MR
MS
1
MT
MU
MV
2
MW
MX
MY
MZ
NA
3
NB
NC
ND
4
NE
NF
NG
NH
5
NI
NJ
NK
NL

NS
NT INICIO
NU
NV
NW Con
sulta
sobre
horas
disponi
bles y
precio
NX
NY
NZAbsuel
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pregun
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OA
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reserva
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OE
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OG Regi
stra la
reserva
cin
OH
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OJ Agrade
ce la
llamad

OO

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E

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PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

NO

M
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OQ

S
T
O
MQ
(S/.)

PM

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1
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OW

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/
.
0
,
0
4
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.
0
,
0
7
PW

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,
5
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PE
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PG 1
PH
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PL 0
,
5

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/
0
,
0
4
PZ
Pgina 44

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACEAC - ADMINISTRACIN

6
NM
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NO
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7
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OL
OM
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.
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,
0
4
QD
QE
QF
QG

QI

QJ TOTAL

QK

QL

QM
5

QH
S/.0
,
0
2
QN
S/.
0
,
2
2

QO1 Determinamos el total de horas de trabajo mensuales de una


recepcionista:
QP

QQ TRABAJO

QR
RE

QS
DIA

QV
RE

QW
28

QT HO
RA
S
PO
R
DI
A

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O
R
A
S
A
L
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S

QX 8

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2
4

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O
R
A
S

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

RD
SU

RE SUE
LD
O/
MIN
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Pgina 45

RG
GA

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACEAC - ADMINISTRACIN

M
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A
L

P
O
R

RP S
/
RO RECE
RQ 2
.
PCION
2
6
RR
ISTA
4
0
S/.
0
RV 2 Calculamos el costo total por reservacin:

RW
RX

R
E

RS S/.
0.0
45

1.Inspeccin
del estado
de la
cancha.

SP 2.Identificaci
n de
defectos
de la
cancha.

RU
S/.
RT 5

DESCRIPCIN DEL PROCESO: MANTENIMIENTO DE CANCHA.


RZ

SA

SB

SC

SD

RY ACTIVID
AD

SI

O
S

A
L
M
E
S

SJ

SQ

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

SK

SR

SL

SS

SM

ST

SE

SG

SF
T

SH
C

SN
1

SO
S

SU

SV
2

Pgina 46

SW
S

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACEAC - ADMINISTRACIN


SX 3.Administra
dor realiza
llamada a
la
empresa
que instalo
la cancha
el cual
ofrece el
servicio de
mantenimi
ento.

TF

4.- Se fija
fecha de
realizacin
del
mantenimi
ento de la
cancha.
(Tiempo
mximo de
espera:
una
semana).

TM 5. Se
realiza el
comproba
nte de
pago
dirigido a
la
empresa
que
realizara el
mantenimi
ento.
TV 6.Ejecucin
del
mantenimi
ento de la
cancha.

SZ

TA

TB
TC

TD
1

TG

TH

TE
S

TI

TJ

TK
5

TN

TO

TP

TQ

TS

TT
3

TW

TX

TY

TZ

UE

UF

UG

UH

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

UN

UO

UC
--

UI

UJ
1

UM

TU
S

UA

UB
-

TL
S

TR

UD 7.Evaluacin
del trabajo
realizado
por la
empresa
que hizo el
mantenimi
ento.
UL 8.Archivar
informaci
ny

SY

UP

Pgina 47

UK
S

UR
S

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACEAC - ADMINISTRACIN


recomend
acin de la
empresa
que realizo
el
mantenimi
ento.

UQ
2

UV

US

UT TOTAL
UU
2

UW
S/

UX

UY
UZ NOTA: el sueldo/ hora del administrador es de S/.7 Costo de la ejecucin de
mantenimiento de la cancha es de: S/. 1200.00 que se pagara a la empresa que realizara el
mantenimiento.

3.4 DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO: ATENCIN AL CLIENTE


VA

Inicio
VB
VC

Ingresa el
cliente

VD

VE
VF
VG

El
recepcionist
a lo atiene

Consulta si va jugar,
VH
ahora?

VI

NO

VJ

Reservar a
otra hora

SI

VK
VL

Disponibi-lidad?

NO

VM
VN

Esperar
turno

1
4

SI
1
4

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

Pgina 48

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACEAC - ADMINISTRACIN

VO
VP
VQ
VR
VS
VT

Cliente paga
la cuenta
Recepcionista
elabora
la
boleta
y
lo
entrega
al
cliente.

Boleta.

Los
clientes
Juegan el tiempo
alquilado

VU

Al terminar el partido
el
recepcionista
agradece su visita.

VW

VV
FIN

VX

VY DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO: COMPRAS DE


MATERIALES
VZ
INICIO

WA
WB
WC
El administrador revisa el
stock
WD mnimo en el
sistema de inventario.
WE
WF
Determina la
WG
cantidad de
materiales a
WH
comprar
WI
Elige
WJ proveedores y
elabora rdenes de
WK compra y
presupuesto.
WL
Enva de rdenes
de compra
WM
WNRecibe los
pedidos y
documentos.

Contacta a
proveedores para
cotizacin de
faltantes.
Recibe cotizacin
de proveedores

Entregas
conformes?

NO

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

Acepta, paga y
El contador
registra
FIN
Enva
documentos
actualiza
la operacin
a
contabilidad
inventario.

Reclamacin a
proveedor y/o
rechazo.
Pgina 49

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACEAC - ADMINISTRACIN

WO
WP
WQ
WR
WS
WT
WU
WV
WW
WX
WY
WZ
XA

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

Pgina 50

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACEAC - ADMINISTRACIN

XB

DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO: RESERVACIN

XC
XD

INICIO

XE
XF
El cliente
consulta sobre
XG
horas disponibles
y precio
XH

La recepcionista
XI
absuelve las
preguntas
XJ
Se haceXK
la
reserva?

XL

NO

XM
S

XN

La recepcionista
registraXO
la
reservacin

XP

XQ

Agradece la
XR
llamada

XS
FIN

XT
XU
XV
XW

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

Pgina 51

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACEAC - ADMINISTRACIN

XX DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO: MANTENIMIENTO DE


CANCHA.
XY
XZ

Inicio

YA
YB

Inspeccin del
estado de la

cancha.
YD
YE

YC

Identificacin de
defectos de la
cancha.

YF
Se encuentra en buen
YG
estado?

YH

SI

YI

No se realiza la
llamada al
proveedor.

Archivado

NO

YJ
YK

Se realiza la
llamada al
proveedor.

YL
YM

Se paga al
YN proveedor.
YO

Comprob
ante de
pago.

Archivado

YP Ejecucin

del
mantenimiento
YQ de la cancha.

YR
YSEvaluacin de la
ejecucin.

YT

Informe
del
proveedor

YU
YV

FIN
YW

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

Pgina 52

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACEAC - ADMINISTRACIN

3.5 CARACTERSTICAS DE LA TECNOLOGA


YX

Caractersticas y especificaciones de la tecnologa que utilizar para

desarrollar el servicio de su empresa Gool Play

YY El csped sinttico es una superficie sinttica que se ve y comporta


como el csped natural para usos deportivos. El csped sinttico es
ideal para reemplazar al csped natural en condiciones adversas como
ausencia de luz solar, falta de agua o altos niveles de trnsito.

Bajos costos de mantenimiento.

Alta durabilidad y resistencia al trnsito.

Excelente apariencia.

No requiere agua ni luz natural.

Resistencia UV y excelentes capacidades de drenaje.


YZ En qu consiste el csped sinttico?
ZA El csped sinttico consiste en un geotextil con cerdas de polietileno
tejidas a l que simulan ser las cerdas del csped natural. Al ser
instalado, el sistema se completa con una capa granular que es una
combinacin de caucho granulado y arena slice, esto hace que la
superficie sea flexible y le da sus propiedades deportivas.
ZB Hemos recibido cotizaciones de
empresas
especializadas
en
la
construccin de canchas de grass
sinttico, de las cuales hemos elegido
a
la empresa ANDES TURF, que nos proporcionar lo ltimo en
tecnologa.
ZC De los modelos que nos presentaron, elegimos el modelo Andes Turf
Spine, que ha sido diseado para ftbol profesional. Se utilizan, en su
composicin, cerdas MN SPINE de nervio central que se caracteriza por
tener poca diferencia de espesor entre el nervio y las alas lo que resulta
en un diseo mucho ms durable. Andes Turf Spine es un csped
extremadamente suave (baja friccin).
ZD

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

Pgina 53

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACEAC - ADMINISTRACIN

ZE Posteriormente GOOL PLAY contar con cmaras filmadoras (objetivo


de mediano plazo), para grabar los partidos de nuestros clientes cuando
hacen uso del alquiler de la canchita, esto como parte de un nuevo e
innovador servicio en el mercado.
ZF As mismo, se contar con un tablero electrnico (Objetivo a largo
plazo), este servicio servir para que nuestros clientes tomen conciencia
del marcador del partido (en tiempo real), contabilizndose adems los
minutos que restan del alquiler.

3.6 EQUIPO E INSTALACIONES


ZG
Determine el equipo, las herramientas e instalaciones que utilizar para
desarrollar su servicio, as como el plan de mantenimiento del equipo.
ZI
CA
ZH EQUIPO / HERRAMIENTA
ZK Pelota
ZN Chalecos

ZJ MARCA
ZL
12
ZO
28
ZR

ZQ Posteriormente:
ZT Cmaras filmadoras
ZW Tablero electrnico

ZM MICASA
ZP John
Baggini
ZS

ZU
02
ZX
01
AAA

ZZ

ZV LG
ZY SONY
AAB

AAD
AAC

AAE

AAF

AAG

SERVICIOS NECESARIOS

AAJ
Mantenimiento
AAM Seguridad (Personal)
PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

AAH
CAN
T
I
D
A
D
AAK
1
s
e
m
e
s
t
r
a
l
AAN

AAI MARCA

AAL
ANDES
TURF
AAO
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UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACEAC - ADMINISTRACIN

AAP
AAS

Limpieza (Personal)

1
AAQ
2
AAT

Segn el cliente:
AAV

AAR

AAU

De Arbitraje (Personal)

AAW
1

AAX

AAY

AAZ Instalaciones necesarias:

Sistema Elctrico.
Cerco de mallado alrededor de la cancha.
Camerinos con bao incluido (Hombres y Mujeres).
Adems de duchas individualizadas (en el caso de los varones).
ABA Mantenimiento:

La misma empresa ANDES TURF, realizar el mantenimiento respectivo del


campo (pasto artificial), esto se dar cada 6 (seis) meses.
El sistema de la iluminacin y elctrico, estar bajo el control de la empresa
que brinda el servicio de electricidad en nuestra ciudad.
La malla tanto de cerco del campo, como el de los arcos, se deber
mantener en ptimas condiciones, ya que este malla permite amortiguar las
posibles cadas de los jugadores, asimismo permite limitar que el baln se
derive a otras instalaciones.

3.7 MATERIA PRIMA


ABB Indique los materiales que requerir para ofrecer su servicio, especificando la
cantidad estimada por periodo, lote o unidad.

ABC
CH
AQUE
TAS

ABD
C
OST
O
POR
PAQ
UET
E

ABG PA
QUET
EX
7und.
ABK

ABH
S/.
28.
00
ABL

ABO PE
LOTA
S

ABP
C
OST
O
POR
PAQ

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

ABE
N
DE
PAQU
ETES

ABF
C
OST
O
TOT
AL

ABI
ABM

ABJ
S/.
11
2.0
0
ABN

ABQ N
DE
PAQU
ETES

ABR
C
OST
O
TOT
AL

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UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACEAC - ADMINISTRACIN

UET
E

ABS PA
QUET
EX
6Und
.

ABT
S/.
200
.00

ABU

ABV
S/.
40
0.0
0

ABW

ABX LIMPIEZA

ABY DESCRIP
CION

ABZ UN
D. DE
MEDI
DAD

ACD

DETERGEN
TE

ACI

ESCOBION

ACJ

Un
d.

ACN

RECOJEDO
R

ACO

Un
d.

ACS

TRAPEADO
R

ACT

Un
d.

ACY

Un
d.

ACX

LEJIA

ACE Pa
quete

ACA C
OST
O
UNIT
ARIO
ACF
S/
.
30.00
ACK S/
.
6.50
ACP
S/
.
3.50
ACU S/
.
2.00
ACZ S/
.
5.50

ACB
CAN
T.
A
P
E
DI
R

ACC CO
STO
TOTA
L

ACG
1

ACH S/.
30.00

ACL
3

ACM S/.
19.50

ACQ
3

ACR S/.
10.50

ACV
3

ACW S/.
6.00

ADA
3

ADB S/.
16.50
ADG
S/.
82.50

ADF
ADC TOTAL

ADD

ADE

ADH
ADI

MATERIA
LES

ADK Jabn
lquido
ADM Papel
toalla
ADO Papel
industrial
ADQ Pelotas

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

ADJ

COS
TO
MENSU
AL

ADL S/.
30.00
ADN S/.
30.00
ADP S/.
30.00
ADR S/.
66.66

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ADS Chaquet
as
ADU Materi
ales de
limpieza
ADV
ADX

ADT S/.
18.66
ADW S/.
82.50
ADY S/.
50.00

Otros

AEA
S/.
ADZ TOTAL
307.82
AEB Nota: las chaquetas y pelotas se comprarn cada 6 meses, por eso el costo
mensual es igual al costo total entre 6, respectivamente.

3.8 IDENTIFICACIN DE PROVEEDORES Y COTIZACIONES


AEC

AED

Determine los proveedores de sus diferentes materias primas.

.Materia
Prima

AEE Pr
oveed
or

AEF
Pre

AEN Jabn
lquido

AES Papel
toalla

AEX Papel
industrial

AFC Materi
ales de

AEO
Of
erton
AET
C
omerci
al
Sandr
aMocho
quequ
e
AEY
C
omerci
al
Sandr
aMocho
quequ
e
AFD
O
ferton

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

AEP
S/.

AEU
S/.

AEZ
S/.
AFE
S/.

AEG
Calid
a
d
AEQ
Limpi
e
z
a
y
d
e
s
o
d
or
iz
a
nt
e

AEV
Suav
e

AFA
Resis
te
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e
AFF
Desi

AEH Pr
oveed
or
Selecc
ionado

AER
Of
erton
AEW
C
omerci
al
Sandr
aMocho
quequ
e
AFB
C
omerci
al
Sandr
aMocho
quequ
e
AFG
O
ferton
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UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACEAC - ADMINISTRACIN

nf
e
ct
a
nt
e
y
ar
o
m
t
ic
o

limpieza
AFH

Agua

AFM

Luz

AFI SEDA
PAL
AFN
E
LECT
RONO
RTE

AFJ
---

AFK
----

AFO
---

AFP
----

AFL
S
EDAP
AL
AFQ
E
LECT
RONO
RTE

AFR

AFS Cotizacin para la cancha de Grass Sinttico de los diferentes proveedores.


AFT
R
equ
eri
mie
nto

AGD C
an
ch
a
de
Gr
as
s
Sin
tt
ico
AGO C
an
ch
a
de
Gr
as
s
Sin
tt
ico

AFU
Pr

AGE
M

AGP
A

AFV
Preci
o

AGF
S/.
7
4
,
6
0
5
.
5
0
AGQ
S/.
1
0
2
,
5
8
2
.
5
6

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

AFW

Calidad

AFX
Pr
oveed
or
Selecc
ionado

AGGCertificados otorgados
a JIANGSU COCREATION GRASS
CO. LTD:
AGH
AGI
AGJ
AGK

ISO 9001
ISO 14001
RECOMMENDED 1 STAR
FIFA RECOMMENDED 2
STAR

AGL

THIOLON
CERTIFICATE AS
OFFICIAL SUPPLIER

AGRSpineAndes
Turf
Spine,
ha
sido
diseado para ftbol
profesional. Se utilizan,
en su composicin,
cerdas MN SPINE de
nervio central que se
caracteriza por tener
poca
diferencia
de
espesor entre el nervio
y las alas lo que resulta
en un diseo mucho
ms durable. Andes
Turf Spine es un
csped
extremadamente suave
(baja friccin).

AGM
AGN

SI

AGS N
O

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AGT
3.9 CAPACIDAD INSTALADA DE LA PLANTA
AGU Mencione la capacidad instalada de la planta (cantidad de productos a
producir, o servicios que la empresa puede prestar por da, semana y mes).
AGW
AGV Periodo
AGX Diario
AGZ Semanal
AHB Mensual

Cantidad de horas de
servicio
AGY 18
AHA 126
AHC 3780

AHD
3.10 MANEJO DE INVENTARIOS
AHE Se pide que establezca el punto de reorden para cada material, con base en
los puntos mencionados anteriormente.
AHF

AHG

Q*

AHH
AHI

AHJ

2 DC o

D:

AHK C 0 : Costo de pedido:


AHL C

Costo

de

Demanda 2520 horas annual.


S/.40,35
mantenimiento: S/. 2.146

AHM Reserva: 0
AHN Aplicando la frmula nos da como resultado una cantidad
optima de 307.83 horas, lo cual quiere decir que se realiza un pedido
aproximadamente cada 2 meses.
AHO

3.11 UBICACIN DE LA EMPRESA


AHP Defina la ubicacin de la empresa, tomando en consideracin los puntos
mencionados anteriormente.
AHQ

AHR

AHS

PLAY
PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

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AHT

Urb. Santa Teresa Lambayeque.

AHU SE ESCOGIO ESTE LUGAR POR ESTAR EN UN LUGAR ADECUADO Y


PORQUE GRACIAS HA UN PROYECTO VISIONARIO DE LA MUNICIPACIDAD
ESTE LUGAR SE CONVERTIRA EN UN LUGAR MUY ATRACTUVO PARA LA
INVERTIR.
AHV
AHW

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

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3.12 DISTRIBUCIN DE LA PLANTA


AHX Disee la distribucin de planta de su empresa y el flujo de produccin ms
eficiente.

AHY Nota:

qued especificado en el punto 3.2, ya que nuestra empresa es de

servicios.

3.13 MANO DE OBRA REQUERIDA


AHZ Establezca el personal requerido para llevar a cabo el proceso productivo, as
como las habilidades del mismo.
AIA Actividad
AID Administraci
n
AIGRecepcin
AIJ Seguridad
AIMLimpieza
AIP TOTAL

AIB No. de
personas

AIC Tipo de
habilidad

AIE 1

AIF Estratgica
AII Comunicativ
a
AIL Fsica
AIOManual
AIR

AIH 2
AIK 1
AIN 1
AIQ5

AIS
3.14 PROCEDIMIENTOS DE MEJORA CONTINUA
AIT
Describa, lo ms claramente posible, cmo se asegurar de que su servicio
tendr la calidad adecuada para el cliente (procedimientos de mejora continua).
AIUCalidad = Precio, tiempo, necesidad que satisface, ms otras caractersticas
exigidas por el cliente.
AIV A cada trabajador nuevo, el administrador le informar acerca de las funciones que
debe cumplir, lo que se espera de ellos y la forma en que sern evaluados, dndoles
autonoma para que elijan la forma de realizar su labor y realizar mejoras en sus
actividades diarias
AIW

El administrador verificar que las funciones que realicen sus subordinados se

cumplan de manera eficiente basndose en sus estndares de desempeo.


AIX El administrador convocar a reunin mensual entre todos los miembros de la empresa
para asegurarse que los objetivos de todos estn alineados.

3.15 PROGRAMA PREOPERATIVO DE PRODUCCIN


AIY Establezca el programa pre operativo de servicio de
su empresa Gool Play
AIZ Actividad

AJA

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

Personal

AJB

Precio de
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encargado
AJC ATENCIN AL
CLIENTE
AJF COMPRA DE
MATERIALES
AJI RESERVACIN DE
CANCHA
AJL MANTENIMIENTO DE
CANCHA.

AJO

realizacin
AJE

S/.0.3114

AJH

S/.40,35

AJJ RECEPCIONISTA

AJK

S/.0,22

AJM ADMINISTRADOR

AJN

S/.36.16

AJD RECEPCIONISTA
AJG ADMINISTRADOR
Y CONTADOR

AJP

AJQ

AJR GRFICA DE GANTT


AJS
AJTACTIVIDADES
AKI ATENCIN AL CLIENTE
AKV

COMPRA DE MATERIALES

ALI RESERVACIN DE CANCHA


ALV MANTENIMIENTO DE CANCHA.

GRFICA DE GANTT
AJU TIEMPO EN MESES
AJW
AJX AJYAJZ AKA
AKB
AKCAKD
AKEAKFAKGAKH
AKJAKKAKLAKMAKN
AKO
AKPAKQ
AKRAKSAKTAKU
AKW
AKXAKYAKZALA
ALB
ALCALD
ALEALFALGALH
ALJALKALLALMALN
ALO
ALPALQ
ALRALSALTALU
ALW
ALXALYALZAMA
AMB
AMC
AMD
AME
AMFAMG
AMH

AMI
AMJ
AMK
AML
AMM
AMN
AMO
AMP
AMQ
AMR
AMS
AMT
AMU
AMV
PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

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AMW
AMX
AMY
AMZ

ANA
ANB
ANC CAPITULO
4:
ORGANIZACIN
AND
ANE
ANF
ANG
PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

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ANH
ANI
ANJ
ANK
ANL
ANM
ANN 4.1.- Objetivos De Gool Play En El rea Organizacional:
Lograr ser una organizacin eficiente en cuanto al manejo de nuestros
recursos y del tiempo.
Concretar los planes previstos en nuestras diferentes reas para as
alcanzar nuestras metas.
Brindar a nuestros clientes un servicio de calidad respecto a las
caractersticas que ellos ms valoren.
ANO 4.2.- Organigrama de Gool Play:
ANP
JUNTA GENERAL DE
SOCIOS

ANQ
ANR

GERENCIA

ANS
ANT
ANU
ANV

SERVICIOS
GENERALES

ANW
ANX
ANY
ANZ

RECEPCIN

AOA
AOB 4.3.- Funciones generales y especficas de Gool Play:
PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

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GERENCIA:
AOC
AOD Funciones Generales:
AOE
Desarrollar las funciones del proceso administrativo: planear,
organizar, dirigir y controlar.
Desarrollar las funciones de marketing, compras y recursos
humanos.
AOF
AOG Funciones Especficas:
AOH
Definir los objetivos y metas de la empresa con sus respectivas
estrategias de accin.
Disear la estructura ms adecuada para llevar a cabo los planes
conforme la empresa vaya evolucionando.
Sealar claramente los puestos y las jerarquas dentro de la
organizacin.
Especificar las responsabilidades de cada puesto.
Dirigir las funciones de reclutamiento, seleccin e induccin.
Motivar la colaboracin entre los trabajadores.
Elaborar y concretar los planes de marketing.
Determinar los recursos necesarios para lograr las metas de la
organizacin, as como dirigir y distribuir los mismos.
Solicitar cotizaciones a los proveedores de materiales.

Manejar el sistema de inventario de la empresa y modificar los


puntos de reorden a medida que nuestra demanda crezca.

Realizar las compras de materiales cuando se llegue al punto de


reorden de la empresa.

Elaborar el cronograma de lavado de las chaquetas de acuerdo a la


frecuencia de uso de las mismas.
Analizar y evaluar, conjuntamente con el personal a su cargo, los
logros alcanzados, las causas de las desviaciones y las posibles
medidas correctivas, cada bimestre.
Manejar las quejas de nuestros clientes y resolverlas en cuanto est
a su alcance.
Rendir cuenta de su gestin en los periodos sealados por la junta
general de socios.
Firmar convenios con diferentes instituciones de la localidad.

AOI

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

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RECEPCIN:
AOJ
AOK Funciones Generales:
AOL
Representar una imagen atractiva ante nuestros clientes.
Desarrollar las funciones de recepcin y atencin al cliente.
AOM
AON Funciones Especficas:
AOO
Darles la bienvenida a nuestros clientes y atenderlos.
Absolver cualquier duda o inquietud del pblico en general sobre los
servicios que brindamos.
Recepcionar las llamadas y registrar reservaciones.
Administrar la caja de la empresa a diario y en su respectivo turno.
Manejar las quejas de nuestros clientes y resolverlas en cuanto est
a su alcance.
Mantener informado al gerente sobre las reservaciones asignadas,
quines son nuestros clientes y las quejas de los mismos, si las
hubieran.
Realizar otras funciones que le sean asignadas por el gerente.

AOP
SERVICIOS GENERALES:
AOQ
AOR Funcin General:
AOS
Desarrollar las funciones de seguridad y limpieza en nuestro local.
AOT Funciones Especficas:
Seguridad:
Garantizar la seguridad en nuestro local las 24 horas del da.
Reportar al gerente cuando observe movimientos extraos en
los alrededores del negocio.
AOU
Limpieza:
Mantener la buena presentacin de nuestro local y de la
cancha de grass sinttico.
Lavar las chaquetas usadas en los partidos de acuerdo al
cronograma asignado por el gerente.
AOV
AOW 4.4.-Reclutamiento de Personal:
AOX El proceso de reclutamiento a seguir por su empresa es:
PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

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API

AOY Medio de reclutamiento


APA Peridico
APC Radio
APE Otros
APG Presupuesto Total
4.5.- Seleccin de Personal:

APJ

El proceso a seguir por su empresa es:

APK Proceso de Seleccin


APN
Entrevista Inicial
APQ
Seguimiento (Ver
referencias)
APT
Entrevista de Seleccin
(Final)
APW
Contratacin
APZ
Total

AOZ Costo
APB S/. 50.00
APD S/. 30.00
APF APH S/. 80.00

APL

Tie
mpo

APM Costo

APO
2 das

APP

S/.

20.00

APR
1 da

APS

S/.

20.00

APU
1da

APV

S/.

10.00

APX
1 da
AQA

APY

S/.

0.00

AQB
50.00

S/.

AQC
AQD 4.6.- Defina el tipo de contrato que se utilizar en la empresa Gool
Play, as como los aspectos laborales que deben considerarse.
-

Tipo de contrato:
AQE Contrato indefinido

Aspectos laborales a considerar:


AQF El contrato ordinario indefinido es aqul que se concierta sin
establecer lmites en la prestacin de los servicios. Podr ser verbal o
escrito, debiendo ser comunicado en la Oficina de Empleo en los diez das
siguientes a su concertacin. Adquirirn la condicin de fijos aquellos
trabajadores que no hubiesen sido dados de alta en la Seguridad Social
superado el periodo de prueba, as como aquellos trabajadores con
contrato temporal celebrados en fraude de ley.
AQG 4.7.- Proceso de Induccin:

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

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AQH En relacin con el proceso de su empresa, se pide que defina lo


siguiente:
AQI

Persona que realizar la induccin:

El Administrador.
AQJ Proceso de induccin que se seguir:

Entrevista con el Jefe inmediato superior (Administrador).


Mostrar el contenido referido a la organizacin (Los objetivos, las
estrategias, los das de descanso, das de pago, servicios al personal, etc.)
Las presentaciones entre los nuevos trabajadores y la presentacin con los
conductores de la misma.
AQK Material que se utilizar en el proceso de induccin:

Bsicamente algunas hojas donde se detallan los valores de la empresa, la


misin, visin, los objetivos y metas a alcanzar, entre otros.
AQL 4.8.- Defina el Programa de Entrenamiento y Capacitacin de la
Empresa:
AQM Defina el programa de entrenamiento y capacitacin de su empresa
(Defina el sistema de deteccin de necesidades de capacitacin)
AQN Adiestramiento: El adiestramiento es la accin destinada a
desarrollar habilidades y destrezas del colaborador, con el propsito de
incrementar la eficiencia en su puesto de trabajo, preponderantemente
fsico, desde este punto de vista se imparte a colaboradores operativos
u obreros para el uso de mquinas y equipos.
AQO En un caso extremo, el adiestramiento consiste en slo unas pocas
horas o minutos de enseanza por el jefe inmediato que se limita a darle
a los colaboradores un bosquejo esquematizado de cmo debe operar
en su puesto de trabajo (por ejemplo operar una mquina).
AQP
AQR Pues
to

AQQ ADIESTRAMIENTO
AQS Tipo de
adiestramiento

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

AQT Costo

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AQU Rece
pcionist
a (2)

AQV Arqueo de Caja

AQW S/.
50.00
AQZ

AQX

AQY TOTAL

S/.

50.00

ARA
ARB La capacitacin incluye el adiestramiento, pero su objetivo principal
es proporcionar conocimientos, en los aspectos tcnicos del trabajo.
Fomentando e incrementando los conocimientos y habilidades
necesarias para desempear su labor, mediante un proceso de
enseanza-aprendizaje bien planificado.
ARC
ARD
ARE
ARG Pues
to
ARJ Rece
pcionist
a (2)
ARM

ARF CAPACITACION:
ARH Tipo de
capacitacin
ARK Atencin al
Cliente
ARN TOTAL

ARI

Costo

ARL S/.
80.00
ARO

S/.

80.00

ARP

ARQ 4.9.- Administracin de Sueldos y Salarios.

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ARR

ARS 4.10.- Escriba los procedimientos considerados para facilitar los


aspectos de motivacin, comunicacin y trabajo en equipo; adems,
seale las acciones concretas que se llevarn a cabo para mejorar la
calidad de vida del trabajador y de su familia.
ART
Brindarles oportunidades de desarrollo y autorrealizacin
ARU Consiste en brindarles oportunidades o posibilidades de
autorrealizacin, logro, crecimiento, desarrollo profesional y personal.
ARV
ARW Para ello podemos delegarles mayor autoridad, otorgarles mayores
responsabilidades, mayor poder de decisin, mayores facultades, mayor
autonoma, nuevos retos, nuevas funciones, nuevas oportunidades para
que expresen su creatividad, etc.
ARX
ARY
Darles reconocimiento por sus logros
ARZ Una tcnica de motivacin consiste en reconocer sus buenos
desempeos, objetivos, resultados o logros obtenidos.
ASA
ASB Para ello podemos recompensar econmicamente sus buenos
desempeos, elogiarlos por el trabajo realizado, o darles reconocimiento
ante sus compaeros, por ejemplo, a travs de una ceremonia en donde
se premie a los empleados que mejor desempeo hayan tenido en un
periodo de tiempo.
ASC
Mostrar inters por ellos
PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

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ASD Consiste en mostrar inters por sus acciones, logros o problemas; no


slo por lo que suceda dentro del mbito de la empresa, sino tambin,
por lo que pueda suceder en su vida personal.
ASE
ASF Para ello podemos preguntarles y aconsejarlos sobre sus problemas
personales, apoyarlos en sus metas personales o de desarrollo, por
ejemplo, dndoles tiempo y permiso para que lleven estudios, o incluso
financiar parte de stos.
ASG
Hacer que se sientan comprometidos con la empresa
ASH Otra forma de motivar a un trabajador, es hacer que ste se sienta
comprometido e identificado con la empresa.
ASI
ASJ Para ello debemos hacer que se sienta a gusto trabajando en nuestra
empresa, y que sienta que es parte fundamental en el desarrollo de
sta; podemos, por ejemplo, otorgarles mayores responsabilidades,
brindarles mayores facultades, mayor autonoma, limitar la supervisin,
apoyarlos en sus metas personales.
ASK
Hacerlos sentir tiles y considerados
ASL Otra forma de motivacin es hacer que el trabajador se sienta til,
considerado y que sienta que es importante y tomado en cuenta por la
empresa.
ASM
ASN Para ello debemos otorgarles una mayor participacin, por ejemplo,
permitiendo que expresen sus ideas u opiniones, incentivando a que nos
den sus sugerencias, por ejemplo, a travs de encuestas, que adems
de hacerlos sentir tiles y considerados, podemos obtener sugerencias
valiosas para el negocio.
ASO
Darles variedad
ASP Consiste en evitar que los empleados caigan en la rutina de tener
que cumplir siempre las mismas funciones o realizar siempre las
mismas tareas.
ASQ
ASR Para ello podemos rotarlos de puestos, darles nuevas funciones,
aumentar las tareas requeridas para su puesto, etc.
ASS
Darles la oportunidad de relacionarse con sus compaeros
AST Otra forma de motivar, consiste en brindarles a los trabajadores
posibilidades y oportunidades de que tengan una mayor relacin con
sus compaeros.
ASU
ASV Para ello podemos crear grupos o equipos de trabajo (que adems
les darn identidad y un sentido de pertenencia), organizar actividades,
eventos o reuniones sociales.

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

Pgina 71

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACEAC - ADMINISTRACIN

ATL

ASW
Darle buenas condiciones de trabajo
ASX Consiste en procurar que el trabajador tenga buenas condiciones
laborales.
ASY
ASZ Por ejemplo, que cuente con un buen sueldo, con seguros y con
todos los beneficios que obliga la ley.
ATA
Ofrecerles un buen clima de trabajo
ATB Consiste en crear un clima de trabajo en donde los trabajadores se
sientan a gusto, bien tratados y con las comodidades necesarias.
ATC
ATD Para ello debemos contar con una buena infraestructura,
instalaciones amplias, baos limpios, sillas cmodas, ventilacin
adecuada, y dems comodidades.
ATE
Usar metas y objetivos
ATF Una estrategia de motivacin es la de ponerles metas u objetivos a
los trabajadores.
ATG
ATH Pero para que esta tcnica de resultado, debemos asegurarnos de
que las metas se perciban como desafiantes, pero alcanzables.
Debemos asegurarnos de que los empleados aceptarn las metas y se
comprometern con ellas.
ATI
ATJ Las metas especficas incrementan el desempeo, y las metas
difciles, cuando son aceptadas, dan como resultado un mayor
desempeo, que con las metas fciles.
ATK
4.11.- Despus de realizar las formas de constitucin de una
microempresa, defina cul ser el rgimen ms conveniente bajo el
cual se piensa constituir la suya y por qu.
ATM Constituiremos la empresa bajo el Rgimen Especial Del Impuesto
a La Renta (RER) como SAC, es decir GOOL PLAY SAC.
ATN Porque:

La empresa Play Gool ser constituida como una persona jurdica


y la ley del RUS no nos permite acogernos a este rgimen.
Los Activos Fijos de la empresa sobrevaloran el valor de S/. 70 mil
soles con la cual va a contar la empresa, lo cual no nos permite
acogernos al RUS.

PROYECTO DE MICROEMPRESA: CANCHAS DE GRASS SINTTICO GOOL PLAY

Pgina 72

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO FACEAC - ADMINISTRACIN

Nos permite pagar una tasa tributaria de 1.5% de los ingresos netos
de cada periodo.
Nos permite llevar registro de compras y registro de ventas y en
caso de tener trabajadores dependientes llevar PDT 601.

ATO
ATP
-

4.12.- Indique los aspectos fiscales que deber considerar su empresa


para cumplir con la legislacin vigente.
Estar escrito en REMYPE como una MICRO EMPRESA.
ATQ
ATR
ATS NORMAS LEGALES RER:
Decreto Legislativo n. 938: Publicado el 14 de noviembre del 2003;
Decreto legislativo que modifica la Ley del impuesto a la Renta en lo
referido al Rgimen Especial del impuesto a la Renta.
Decreto Supremo n. 018- 2004: Publicado el 27 de enero del 2004;
Adecua el reglamento del la ley del Impuesto a la Renta a modificaciones
realizadas al TUO del la misma ley.
Decreto Legislativo n. 1086: Publicado el 28 de junio del 2008; Decreto
legislativo que aprueba la ley de promocin de la Competitividad,
formalizacin y desarrollo de la microempresa y pequea empresa y del
acceso al empleo decente.

ATT

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ATU
ATV
ATW
ATX

ATY
ATZ

4.13.- Indique las obligaciones laborales que deber considerar para


contratar personal en su empresa Play Gool.
AUA LEY DE MYPES - MICRO EMPRESA:

Remuneracin mnima vital.


Jornada de trabajo de 8 horas.
Descanso semanal y en das feriados.
Remuneracin por trabajo en sobre tiempo.
Descanso vacacional de 15 das calendarios.

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Seguridad social en salud a travs del SIS (Seguro Integral de


Salud).
Pensin Social.
indemnizacin por despido de 10 das de remuneracin por
ao de servicios (con un tope de 90 das de remuneracin).

AUB

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AUC
AUD
AUE
AUF CAPITULO
5: FINANZAS
AUG
AUH
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AUI

5.1- OBJETIVOS DEL REA CONTABLE - FINANCIERA

AUJ

Corto plazo:

Minimizar nuestros costos e incrementar nuestra utilidad en los primeros


6 meses iniciadas las labores de Gool Play.
Realizar de forma efectiva nuestros estados financieros.
Llevar un control adecuado de nuestros estados financieros.
AUK Mediano plazo:

Implementar un sistema de costeo apropiado a nuestro negocio para


minimizar costos y generar informacin para tomar buenas decisiones.
AUL Largo plazo:

Retener utilidades para poder invertir en nuevos proyectos.


AUM 5.2 -ENCARGADO DE LOS PROCESOS CONTABLES DE LA
EMPRESA
AUN CPC. Jos Luis Sarabia Alberca.
AUO Costo Mensual por honorarios: S/. 250.00
AUP

5.3-CATALOGO DE CUENTAS

AUQ Activo
AUR

Activo corriente

AUS

10. Efectivo y equivalente de efectivo

AUT

Activo no corriente

AUU

33. Inmueble, maquinaria y equipo

AUV Pasivo
AUW Pasivo corriente
AUX 40. tributos, contraprestaciones y aportes al sistema de pensiones
y de salud por pagar.
AUY

41. Remuneracin y participaciones por pagar.

AUZ

42. Cuentas por pagar comerciales.

AVA

PASIVO NO CORRIENTE

AVB

60. Compras

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AVC

62. Cargas de personal, directores y gerentes.

AVD

63. Servicios prestados por terceros

AVE

64. Gastos por tributos

AVF

68. Valuacin y deterioro de activos y provisiones.

AVG
AVH

Ingresos por naturaleza


70. Ventas

AVIPATRIMONIO NETO
AVJ50. Capital
AVK

Capital social

AVL

5.4-Paquete computacional:

AVM Utilizaremos el paquete del Microsoft office (Excel y Word) para


llevar la contabilidad de la empresa, la manejar el contador
contratado por la empresa mensualmente. No ser necesaria una
capacitacin ya que al momento de solicitar los servicios del contador
se le pedir como requisito dominar dicho paquete.
AVN 5.5- Costos y Gastos de la empresa:
AVO

Costos variables:

AVZ

Gastos fijos:

AVP

Jabn lquido

AWA Mantenimiento

AVQ

Papel toalla

AWB Depreciacin

AVR

Papel industrial

AWC Sueldos

AVS

Luz y agua

AWD Intereses

AVT

Chaquetas

AWE Materiales de oficina

AVU

Pelotas

AWF Gastos variables:

AVV

AWG Comisiones

AVW

AWH Gastos de publicidad

AVX

AWI

Capacitacin

AWJ

Impuestos

AVY

Costos fijos:

AWK 5.6- Capital social de la empresa:


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AWL N de socios: 5

AWM Nombre

AWN Participaci
n
AWP
AWQ S/.
%

AWO
AWR Socios:
AWU Barrios Hidrogo
Edinson Danilo.

AWS
AWV
20

AWT
AWW S/.
63,076.96

AWX Balvin Mio


Cristhian

AWY
20

AWZ S/.
63,076.96

AXA Gonzales
Snchez Jos
Asuncin.
AXD Talledo
Saavedra Cinthia
Libertad
AXG Vsquez Pita
Miguel ngel.

AXB
20

AXC S/.
63,076.96

AXE
20

AXF
S/.
63,076.96

AXH
20

AXI S/.
63,076.96

AXJ

AXK

Total Socios

AXL

315,3
85

AXM
AXN
AXO

5.7- Crditos: no realizaremos crditos.

AXP

5.8- Entradas de la empresa: Para 6 meses

AXW Aportaciones Socios


AXZ
Alquiler de Locales
(Restaurant y Kiosko)

AXR CANTIDAD
SOLES
AXU
S/.
91,542.91
AXX
S/.
200.00
AYA
S/.
24,000.00

AYC

AYD
S/.
115,742.91

AXQ

NCEPTO

AXT

Ventas

Total

AXS
PES
O
AXV
79%
AXY
0%
AYB
21%
AYE
100
%

AYF
AYG

5.9- Salidas de la empresa: Para 6 meses


AYH

CONCEPTO

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AYI CANTI
DAD
SOLES

AYJP
E
S
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AYK

COSTO FIJO

AYN

COSTO VARIABLE

AYQ Total

AYL
S/.
46,08
0.00
AYO
S/.
4,352.
00
AYR S/.
50,43
2.00

AYM
91
%
AYP
9%
AYS
10
0
%

AYT
AYU

5.10- FLUJO DE EFECTIVO: Para 6 meses


AYW CANTIDAD
SOLES

AYV

AYX

Total Entradas

AYZ

Total Salidas

AYY
S/.
115,742.91
AZA S/.
50,432.00
AZC S/.
65,310.91

AZB Flujo de efectivo


AZD 5.11 COSTOS, ESTADOS FINANCIEROS:

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AZE
AZF

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AZG

AZH
AZI

AZJ
AZK

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AZL

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AZM

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AZN
AZO

AZP

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AZQ

AZR

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AZS

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