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Fotografa:
Secretara de Turismo de la Nacin
Julie Bergad
Centro Comunic/am
Centro de comunicacin de la Fundacin CEPA (FLACAM)
Coordinacin:
Ivn Reimondi
Diseo y diagramacin:
Stefana Bologna
Mara Pesci
Martn Barzola
Correccin de estilo:
Marina Trabe
//
AUTORIDADES
SECRETARA DE TURISMO DE LA NACIN
Carlos Enrique Meyer
Secretario de Turismo
Guillermo Brooks
Asamblea
Junta Permanente
Juan Jos Cicera
Secretario General
Susana B. de Blundi
Directora de Administracin General
//
AUTORIDADES
CONSEJO FEDERAL DE INVERSIONES
ARGENTINA
NDICE
Autores
Acta de compromiso
6
10
20
22
26
26
28
34
48
54
54
57
62
64
66
68
69
69
82
83
APNDICE A: Antecedentes //
85
A.1- Introduccin
A.2- Datos del escenario actual
A.2.1- La Demanda
A.2.2- La Oferta
A.2.3- Los Actores
APNDICE B: Glosario //
105
86
87
87
94
103
1- Regin Norte
2- Regin Buenos Aires
3- Regin Patagonia
4- Regin Centro
5- Regin Litoral
6- Regin Cuyo
5
Plan Federal Estratgico de Turismo Sustentable
12
14
16
16
18
ARGENTINA
1- PRESENTACIN INSTITUCIONAL
2- JUSTIFICACIN Y ALCANCES
2.1- Objetivo general del PFETS
2.2- Objetivos especficos
// AUTORES
Este Plan ha sido posible gracias a la colaboracin de mltiples actores relacionados al Turismo, de los sectores pblico, privado y acadmico.
Su colaboracin en el Taller Federal de Pilar, en los Talleres Regionales, en las Reuniones de Comisiones de Trabajo Regionales, y en mltiples comunicaciones, les confiere carcter de autores o co-autores del Plan. Esta lista quiere ser un reconocimiento explcito a sus valiosos aportes.
Abaffy, Alejandro
Angiulli, Alfredo
Areco, Alberto
Aversa, Mara Gabriela
Benza, Rodolfo A.
Bettaglio, Jorge Carlos
Besio, Mariano
Bey, Andrs
Blasi, Elena
Boente, Ricardo
Brenn, Ernesto
Capiet, Ana Mara
Cuberos, Miguel ngel
Cuesta, Marcela Lilian
Chiecher, Oscar
Depaulo, Daniel
Dey, Andrs
Domina, Rodolfo Luis
De Figueredo, Gustavo
De Castro, Natalio P.
Espina, Hctor
Farias Rodriguez, Silvia
Ferrari, Viviana
Fort, Fernando
Fortuna, Vanesa
Frere, Esteban
Garcia Tun, Alicia
Gassibe, Virginia
Gmez, Hctor
Gonzlez, Jos
Gordillo, Mara
Hernndez, Oscar
Salta
Santa Fe
Formosa
San Juan
Catamarca
Misiones
Santa Cruz
Buenos Aires
SECTUR
C. Autnoma de Bs. As.
Corrientes
Neuqun
C. Autnoma de Bs. As.
C. Autnoma de Bs. As.
La Rioja
La Pampa
Corrientes
Neuqun
Crdoba
Formosa
APN
Chaco
CFI
Tucumn
SECTUR
SECTUR
SECTUR
APN
San Luis
Crdoba
S. del Estero
San Juan
Iglesias, Cristina
Jalabert, Germn
Kincella, Lilian Beatriz
Krapp, Catalina Mara
Leguizamon, Daniel
Levatti, Gustavo
Licciardi, Eduardo
Lpez Vign, Jorge
Lunzevich, Paulo
Marrero, Carlos A.
Martin, Guillermo
Martnez, Carlos
Martnez Pagani, Jorge
Masut, Juan Pedro
Mengarelli, Mariano
Morales, Cristina
Mugica, Emiliano
Navarro, Mariana
Nessi, Felisa
Noceti, Jorge A.
Occhipinti, Roberto
Oliva, Miguel
Olmos, Alejandro
Paloma, Julio
Paoletti, Federico
Passaro, Ana
Pellizza, Valeria
Pesci, Lucia
Pesci, Rubn
Piedrabuena, Luis
Pozo, Horacio
Prieto, Lorena
SECTUR
Ro Negro
Chubut
Catamarca
SECTUR
SECTUR
San Juan
Rio Negro
Santa Cruz
Crdoba
APN
SECTUR
S. del Estero
Entre Rios
SECTUR
SECTUR
CFI
SECTUR
SECTUR
Jujuy
SECTUR
SECTUR
SECTUR
La Pampa
SECTUR
CFI
SECTUR
FLACAM
FLACAM
Chaco
Corrientes
SECTUR
Racedo Aragn, B.
Rapaccini, Alicia
Roberti, Natalia
Rodriguez, Sergio
Rossi, Sergio
Saidel, Sal
Saravia, Carmen
Scaglioni, Adolfo H.
Segovia, Jorge
Siufi, Csar Mario
Stern, Ricardo
Stockar, Carlota
Stur, Adrin
Testa, Gabriela
Tolosa, Juan Carlos
Torres, Ruben
Villella, Leonel
Vismara, Patricia
Werchow, Gregorio
Zabala, Ricardo
Zavattieri, Armando
Salta
CFI
SECTUR
SECTUR
Santa Fe
San Juan
SECTUR
La Rioja
Mendoza
Jujuy
FLACAM
Misiones
Entre Rios
Mendoza
Chubut
T. del Fuego
SECTUR
SECTUR
Tucumn
San Juan
La Rioja
Fabian, Patricia
Fernandez, Emilio
Figueroa, Miguel
Fort, Fernando
Garcia Soria, F.
Granizo, Gabriela
Hoyos de Perez, G.
Iglesias, Cristina
Pizzo, Roberto
Kaufman, Silvia
Krap, Catalina
Lanati, Federico
Levn, Eduardo
Levy, Samuel
Lilljedanl, Ana
Llavar, Silvia
Gomez, Mara A.
Martearena, Juan
Martinez Pagani, J.
Neme, Humberto
Nessi, Felisa
Noceti, Jorge
Gavric, Alejandro
Giordano, Humberto
Gulli, Flavio
Hernndez, Hugo
Llambi, Fernando
Makon, Camilo
Malek, Guillermo
Martn, Ana
Millet, Annie
Muro, Marta
Pagano, Gustavo
Patn, Pablo
Patrani, Carlos
Puccio, Hilda
Rivera, Mariana
Serena, Jos
Suarez, Oscar
Torre, Rodrigo
Vandam, Mara
Vega, Hctor
Voipara, Gustavo
Ziampris, Jorge
Bodi, Francisco
Bonardi, Susana
Bordonado, Manuel
Boschi, Ana
Burgos, Marino
Capece, Gustavo
Chiara, Beatriz
Cleri, Emilio
Conde, Horacio
Daverio, Mara Elena
de Arias, Susana
De Paulo, Daniel
Deasti, Elida
Di Pietro, Oscar
Dittenhoffer, Maria
Dmina, Rodolfo Luis
Elli, Marcela
Estevez, Guillermo
Faus, Sergio
Garca, Marta S.
Gerboles, Cecilia
Gmez de Bertone, C.
Gonzalez, Adriana
Gressani, Sandro
Haberkon, Eufemia
Jalabert, Germn
Jara, Stella
Kinsella, Lilian
Lazos, Cristina
Lonac, Alicia
Lpez Dign, Jorge
Lovisolo, Nestor
Lunzevich, Paulo
Palacios, Cesr
Paz, Mercedes
Pemberton, Hugo
Prone, Mariana
Quiroga, Yolanda
Raccioppi, Ral
Racedo Aragn, B.
Sanchez, Carlos F.
Silvadi de Gordillo, M.
Sosa, Mario
Soto, Luis
Tarchini, Walter
Torres, Juan Jos
Torres, Miguel
Viotti, Marcelo
Werchow, Gregorio
Yampa, Evangelina
ARGENTINA
Castelbianchi, Hugo
Clemente, Gabriela
Cornejo Remy, Ana
Cornejo, Horacio
Curi, Carlos
DAbaffi, Alejandro
Daguerre, Ma. Rosa
De Battista, Graciela
de Guchea, Lelia
Diaz, Sebastin
Espejo, Daniel
7
Plan Federal Estratgico de Turismo Sustentable
Andia, Jorge
Andrade, Rodrigo
Arancedo, Ana Rosa
Beck, Guillermo
Berestain, Helena
Betritti, Elisa
Boechat, Ariel
Buzzetti, Ins
Carpi, Fabio
Cazalins, Osvaldo
Cevela, Nicols
Aguirre, Susana
Alazard, Stella
Andreotti, Ernesto
Aqun de Capiet, Ana
Avila, Elisa
Bakker, German B.
Balossino, Ma. Esther
Bandano, Carlos
Basalo, Marina
Becerra, Martn
Benersky, Roberto
Besio, Mariano
Lusto, Silvia
Marioni, Susana
Martini, Roberto
Mestelan, Martn
Miranda, Oscar
Morsella, Leonardo
Muller, Herman
Nieto, Daro
Parra, Vernica
Perrira, Daniel
Porro, Maria Sol
Quesada, Hernn
Roberto, Javier
Rosendi, Gabriela
Rosso, Graciela
Saqui, Guillermo
Simonelli, Alejo
Sogo, Guillermina
Stocker, Gerardo
Villamayor, Marcelo
Villena, Pablo
Zamponi, Hugo
// AUTORES
Regin Centro (25 y 26 octubre 2004)
Antonio, Oscar
Arce, Francisco
vila, Jos Miguel
Bino, Rosanna
Bonino, Delfina
Botti, Marta
Brum, Miriam
Camillucci, Mara Julia
Castracane, Domingo
Castracane, Giselle
Chumbita, Jos
Cismondi, Belen
De Figueredo, Gustavo
Della Vedova, Carla
Daz, Marcos
Elia, Jorge
Engel, Carlos
Favot, Sergio
Flores, Marta
Fuentes, Gabriela
Gonzlez, Jos A.
Inaudi, Agustn
Leone, Brbara
Lopresti, Juan Carlos
Maggio, Eduardo
Marrero, Carlos
Medo, Marcela
Mogni, Paula
Nuez, Hugo
Oddone, Cristina
Ovando, Beln
Paez Allende, Jos
Prez Ovando, Mara B.
Pflejer, Gustavo
Rosa, Irene
Rua, Mnica
Santa Cruz, Sandra
Sgubini, Pablo
Struk, Pablo
Taranto, Santiago
Tomas, Irene
Vargas, Judith
Venturini, Edgardo
Von Ledebur, Inge
Cortez, Csar
Crosta, Daniel
De la Serna, Enrique
Dellamea, Luis
Dominguez, Federico
Escobar, Luis
Faras Rodriguez, Silvia
Fertonani, Carlos
Garcs, Daniel
Gilli, Edgardo M.
Gregori, Alejandra
Martnez, Susana
Masut, Juan P.
Monsalve, Gastn
Mosna, Mirian
Niding, Marina
Nyffenneger, Juan
Peri, Francisco
Piedrabuena, Luis
Pozo, Horacio V.
Quiroz, Hugo
Ramirez, Hernn
Reimer, Ricardo
Renn, Ramon Alberto
Robledo, Javier
Rouvier, Marcelo
Russo, Ral
Sandoval, Carlos
Sautier, Adrina
Schmidt, Carlos
Schumann, Carlos
Shaffer, Gladis
Solans, Roberto
Castro, Hctor R.
Debrevi, Marinilla
Fernandez, Nirma
Garca, Miguel
Garde de Soler, Adriana
Ginimo, Mabel
Gmez, Hctor
Hernandez, Oscar
Konig, Cristian
Lencina, Eduardo
Matta, Miguel Angel
Megloli, Marzio
Merino, Guillermo
Molina, Daniel
Montaa, Mnica
Montilla, Patricia
Montivero, Mario
Moreno, Diana
Muoz, Rafael
Muoz, Roberto
Navarro, Susana G.
Nozica de Boggian, S.
Pacheco, Alberto E.
Prez, Marcelo
Psleman, Cristina
Quinteros, Mara
Raffo, Rodolfo
Reguero, Liliana
Rivas, Jos Roberto
Robledo, Maria M.
Rojas, Daniel
Santander, Gabriel
Sarmiento, Alberto
Segovia, Jorge
Sols, Mauricio G.
Testa, Gabriela
Valle Barros, Roberto
Vazquez, Ral
Villegas, Fabiola
Ylamo, Rogelia
Zabatieri, Armando
Alvarenga, Javier
Andueza, Julieta
Angiulli, Alfredo
Arias, Gloria
Belsky, Ruben
Bettaglio, Jorge
Brenn, Ernesto
Catuogno, Gloria
Chapino, Luis Rogelio
Chervo, Germn
Cinquini, Jorge
Stur, Adrian
Tepper, Ana Edit
Verde, Norberto
Villagra, Maria Luz
Vogt, Desiree
Zapelli, Fabio
SECTUR:
CFI:
FLACAM / CEPA:
Barzola, Martn - Bologna, Stefana - Larrivey, Guillermo - Pesci, Mara - Pesci, Pedro - Reimondi, Ivn - Stern,
Ricardo - Trabe, Marina - Zivano, Graciela
APN:
Gassibe, Virginia - Manzur, Claudia - Laporta, Leonardo - Rodrguez, Esteban - Rua, Ricardo - Snchez, Luis Augusto - Salguero,
Juan - Vellido, Salvador
CAT:
COLABORADORES:
Aparicio, Magdalena - Ayala, Angela - Barros, Patricio - Boente, Elena - Boente, Claudia - Burbridge,
Horacio - Castracane, Domingo - Crdoba, Mario - Frere, Esteban - Guede Santos, Jos - Llambrich, Vernica - Lavalle, Patricia
Leguizamn, Daniel - Martn, Guillermo - Martnez, Carlos - Miguez, Marina - Naveiro, Jorge - Nofal, Ercilia - Occhipinti, Roberto
Paoletti, Federico - Razqun, Eugenia - Rey, Griselda - Rodrguez, Sergio - Sans, Gustavo - Sartor, Hugo - Scimone, Laura - Tottino,
Malena - Uribelarrea, Diana - Viscay, Alejandra - Wyss, Federico
LOGSTICA:
Benitez, Mauro - Comerci, Vicente - Costa, Juan Carlos - Fortuna, Vanesa - Galimberti, Alejandro - Mengarelli, Mariano
Passaro, Ana - Prado, Ignacio - Pucheta, Roberto - Rivarola, Luis - Rodrguez Viudez, Esteban
9
Plan Federal Estratgico de Turismo Sustentable
Blasi, Elena - Capece, Gustavo - Corral, Alejandra - Cuellar, Pablo - Cutufia, Adriana - De Villalobos, Alfonso - Esquivel, Silvina
Estvez, Ana - Ferreira Novo, Leandro - Gallardo, Claudio - Gmez Pinasco, Pilar - Guallart, Valeria - Iglesias, Cristina - Morales, Cristina
Nessi, Felisa - Oliva, Miguel - Oliver, Rodrigo - Olmos, Alejandro - Prado, Ignacio - Roberti, Natalia - Roln, Cecilia - Saferstein, Daniela
Snchez, Gabriela - Saravia, Maria del Carmen - Soria, Florencia - Torrejn, Antonio - Villela, Leonel - Vismara, Patricia - Zimmermann, Javier
ARGENTINA
EQUIPO TCNICO
// ACTA DE COMPROMISO
10
11
Plan Federal Estratgico de Turismo Sustentable
ARGENTINA
12
PRIMERA PARTE
Introduccin
ARGENTINA
13
// 1- PRESENTACIN INSTITUCIONAL
El Gobierno Nacional concibe al Turismo como uno de los caminos
centrales en la construccin de un nuevo modelo de pas, atendiendo en este recorrido los principios de sustentabilidad1 y competitividad2 que establece el marco nacional e internacional actual.
El proceso de planificacin iniciado por la Secretara de Turismo
de la Nacin en Pilar (agosto de 2004), dio comienzo a la tarea de
concertar y disear una poltica de estado, capaz de encauzar y articular
factores dispersos y disociados para avanzar en las condiciones
de calidad y eficiencia que requiere un contexto internacional
altamente competitivo en un escenario interno limitado por grandes asimetras regionales.
Los graves problemas estructurales, producto de una defectuosa e inequitativa asignacin de recursos, han configurado un territorio que presenta regiones con mayor desarrollo frente a otras
injustamente postergadas en su crecimiento.
La historia del Turismo en la Argentina no ha sido ajena a este
proceso. A esto, debe sumarse que las bases normativas y funcionales en las que se sustent por dcadas, fueron concebidas para
circunstancias y contextos totalmente diferentes a los actuales, en
los que la estructura econmica del pas slo aprovechaba variables productivas que excluan, subestimaban o directamente ignoraban el potencial del Turismo.
14
>>
Para avanzar con una concepcin contextual, realista y de vanguardia del Turismo en nuestro pas, es necesario conjugar el rol
promotor del Estado con las expectativas, los valores y las necesidades cotidianas de las personas. Los valores ms humanos se
tornan fundamentales para cohesionar una sociedad y llevarla
por un sendero de progreso. Es en este sentido que el sector turstico asume como propios los valores del nuevo modelo de pas
proyectado para el ao 2016: arraigo, responsabilidad poltica, respeto
mutuo, compromiso con el pas, conciencia nacional, solidaridad, participacin,
creatividad e identidad.
El modelo turstico adoptado para el pas se inspira entonces
en las necesidades reales de los actores del Turismo y en los valores fundamentales que intentan ser recuperados por la sociedad
argentina. En este marco se establecen y planifican reas prioritarias de desarrollo turstico. Se trata de espacios geogrficos o de
agrupacin de intereses sobre los que se interviene con un proceso
de planificacin para promover la evolucin turstica y mejorar las
condiciones de competitividad.
La inversin requerir una nueva generacin de incentivos tursticos que permita ligar el desarrollo con la planificacin y la poltica de sustentabilidad, considerando desde las grandes empresas
hasta los microemprendimientos.
El PFETS adquiere as carcter instrumental y se convierte en un
puente hacia el futuro. Su objetivo general es constituirse en el
proceso orientador y articulador de actuaciones que en forma
sinrgica, reafirme voluntades, optimice recursos y encamine estos esfuerzos hacia un modelo concertado de desarrollo turstico
sustentable para la Repblica Argentina.
15
Plan Federal Estratgico de Turismo Sustentable
>>
ARGENTINA
// 2- JUSTIFICACIN Y ALCANCES
2.1- Objetivo general del PFETS
Constituirse en el proceso orientador y articulador de actuaciones que, en forma sinrgica, reafirme voluntades,
optimice recursos y encamine estos esfuerzos hacia un
modelo concertado de desarrollo turstico sustentable para
la Repblica Argentina.
Esta intencionalidad es producto de la comprensin
articulada de varias cuestiones claves del momento en el
pas y el mundo.
16
El socilogo brasileo Jos de Souza Silva, en su reciente ensayo Quo vadis, planificacin?2 sostiene que
son de tal magnitud los cambios que ha sufrido y necesita sufrir nuestro tiempo, que no estamos ante una poca de cambios, sino ante un cambio de poca. En realidad, en pocas cuestiones de significacin universal esa
aseveracin es tan apropiada como en el caso del turismo. Los economistas ingleses Scott Lash y John Urry
en el captulo Modernidad y movilidad, de su reciente libro Economas de signos y espacios3 adjudican al
aumento global de la movilidad el cambio profundo de
todos los tipos de organizaciones sociales, siendo el
turismo quizs la ms representativa de esas organizaciones en transformacin.
El paso del turismo organizado (los famosos tours que
17
Plan Federal Estratgico de Turismo Sustentable
ARGENTINA
18
Metas
Es necesario establecer metas mensurables y escenarios deseables a futuro de la actividad turstica hacia el ao 2016, en
funcin de los objetivos ambientales, socioculturales, de calidad y
socioeconmicos aqu presentados. La definicin de las mismas y
la seleccin de los indicadores respectivos permitir la evaluacin
de la marcha del proceso. Se trata de una tarea a completar en el
corto y mediano plazo en el Programa de Monitoreo y Evaluacin
Continua del PFETS integrado al SITA5.
Las metas pueden establecerse bajo el supuesto de un contexto
internacional favorable para la actividad turstica. Si bien esta actividad se caracteriza por una cierta vulnerabilidad a acontecimientos tales como catstrofes naturales, conflictos sociales graves, o
enfermedades generalizadas, el sector ha demostrado una gran
capacidad para superar situaciones adversas. Las estadsticas tursticas de la Organizacin Mundial del Turismo (OMT) del perodo
enero-agosto de 2004 estiman que el nmero de llegadas de turistas internacionales ha aumentado en todo el mundo un 12%, respecto de los mismos meses del 2003.
Para evaluar los efectos del Plan, se definir una lnea de
base que mida los indicadores al inicio del proceso a travs del
Programa de Monitoreo y Evaluacin Continua. Luego los
indicadores se registrarn en tiempos intermedios y al final del
Plan. La evaluacin intermedia se realizar para plantear correc-
Indicadores
Cuando existe un plan de desarrollo como el PFETS, los
indicadores aportan precisin en el desarrollo de los objetivos y
ayudan a cuantificar las metas.
No existe una cantidad ideal de indicadores, pero debe contarse con un nmero adecuado que involucre aspectos sociales, econmicos y ambientales (OMT, 2004), y que el esfuerzo econmico
de recoleccin y anlisis sea sostenible en el tiempo. Para ello, es
fundamental el compromiso de fortalecer las estadsticas necesarias para elaborar las series de estos indicadores. Los mismos se
organizarn en distintos niveles de prioridad (nivel I, mxima prioridad, nivel II, menor prioridad), de acuerdo a su importancia y al
grado de sntesis que se requiere en el anlisis. Estos indicadores
no constituyen la nica informacin que proporciona una descripcin significativa de la situacin del sector, pero conforman una
fuente de informacin importante para la evaluacin.
Siguiendo la conceptualizacin de los objetivos especficos,
los indicadores se organizarn en ambientales, socioculturales
y socioeconmicos. Esta agrupacin subsume a los indicadores
de calidad y sustentabilidad, que son dos cuestiones transver-
Ambientales:
Los indicadores de sustentabilidad ayudan a circunscribir problemas (OMT, 2004) relativos al uso de los recursos naturales y al
ambiente de un destino6 . Estarn referidos a los siguientes factores: carga turstica (la relacin entre el nmero de turistas y la
poblacin local7); la satisfaccin del turista con el destino y con el
medio ambiente en el destino visitado; la contaminacin de agua
y aire en reas naturales protegidas y playas (nmero de das que
sobrepasa un estndar); la presencia de planes ambientales de
manejo en los principales destinos tursticos; el uso de energas
alternativas; el nmero de accidentes en ruta en temporada alta de
perodos vacacionales -indicador de la calidad de la infraestructura
turstica-, y los delitos sufridos por turistas y excursionistas -indicador de los riesgos potenciales para los turistas (OMT, 2004).
PBI turstico: es un indicador que se est elaborando en Argentina, a partir de la estimacin de la Cuenta Satlite de Turismo. El
PBI global se ha convertido en un indicador del xito de la orientacin poltica, siendo entonces el PBI turstico un indicador fundamental de los logros de las polticas tursticas.
Llegadas y gastos de turistas: indicadores de desarrollo turstico, con
impacto en la generacin de divisas, la inversin, el empleo y el
equilibrio de la balanza de pagos.
Pernoctes en hoteles y parahoteles para residentes y no residentes: indicador
de la evolucin del mercado interno turstico. El total anual de
pernoctes en hoteles y parahoteles para residentes y no residentes
se estima hoy en 21.981.7449 (EOH10).
Empleos en hoteles: si bien no se refleja el impacto total de la actividad en el empleo, refleja la situacin de una rama de actividad
caracterstica11 . La poblacin empleada en hoteles actualmente es
de 27.83712 , de acuerdo con la Encuesta de Ocupacin Hotelera.
>>
LNEA DE BASE
EVALUACIN INTERMEDIA
2004
2007
2010
2016
3.352.572
4.015.759*
4.241.562**
4.419.446*
5.095.934**
5.087.904*
6.665.504**
u$s 2.491
millones
u$s 3.346
millones*
u$s 3.867
millones*
u$s 4.727
millones*
u$s 3.649
millones**
u$s 4.762
millones**
u$s 6.806
millones**
24.655.321
27.756.276
35.330.202
21.931.552
*Estimacin Moderada
Las hiptesis sobre la tasa de crecimiento del PIB
de la serie varan entre el 6% y el 2%
Tipo de cambio real constante - Modelo Regresin - ARIMA
EVALUACIN FINAL
**Estimacin Optimista
Las hiptesis sobre la tasa de crecimiento del PIB
de la serie varan entre el 7% y el 3%
Tipo de cambio real constante - Modelo Regresin - ARIMA
19
Plan Federal Estratgico de Turismo Sustentable
Socioculturales:
Los indicadores respondern a las preguntas generadas por distintos factores del turismo sobre la vida de las comunidades, como las
amenazas a los estilos de vida y los activos culturales, o la participacin de la comunidad en los beneficios que genera la actividad turstica. Se centrarn en medidas cuantitativas y cualitativas sobre factores
de preservacin del patrimonio cultural y arqueolgico, la participacin de las comunidades receptoras en el turismo, el grado de acepta-
Socioeconmicos:
Los indicadores8 socioeconmicos han sido definidos en funcin
de su concordancia con objetivos polticos y econmicos, y en base a
la disponibilidad de series estadsticas. Estos indicadores sern:
ARGENTINA
20
SEGUNDA PARTE
El Plan Federal
ARGENTINA
21
PREMISAS
22
El equipo tcnico de SECTUR-CFI-FLACAM lleg a este Taller con un grupo de premisas de base para la discusin
que ya formaban parte del ideario de la actual gestin de
la Secretara de Turismo de la Nacin. Con el aporte de
los participantes de las 6 regiones del pas, estas premisas
iniciales fueron luego reelaboradas y completadas en los
talleres regionales.
23
Plan Federal Estratgico de Turismo Sustentable
ARGENTINA
EL TURISMO INTERNO
Por su capacidad distributiva de recursos, ser concebido como la
columna vertebral del Turismo nacional y como plataforma de apoyo
para el Turismo receptivo. Por su contribucin al desarrollo regional y
rural ser considerado adems como una herramienta para la atenuacin de la pobreza. Se promover en este sentido el aumento y la
distribucin ms equilibrada de su demanda hacia los corredores potenciales y reas con vocacin turstica identificadas en el plan.
TURISMO RECEPTIVO
Por su capacidad para generar ingreso genuino de divisas, el
aumento en su captacin ser considerado una prioridad del sector.
La inversin en investigacin y desarrollo de productos se orientar
a este cometido tendiendo a la captura de segmentos con mejores
niveles de gasto y estada, y propiciando la promocin de los productos/destinos que mejor se correspondan con las expectativas y deseos de la demanda.
24
TURISMO SOCIAL
Se concebir como un vehculo de desarrollo econmico y social tendiente a contrarrestar la estacionalidad, redistribuir la demanda interna y asegurar el ejercicio del derecho al Turismo a toda
la poblacin.
25
Plan Federal Estratgico de Turismo Sustentable
ARGENTINA
La eliminacin de barreras para la circulacin del capital ha generado flujos internacionales de capitales que no estn sujetos a ningn tipo
de control, y cuyo volumen es tal que puede afectar decisivamente a las
economas de pequea y mediana escala. Por ello se procurar que la
inversin privada nacional y extranjera, tanto en proyectos nuevos como
en el mejoramiento y ampliacin de los existentes, tenga siempre un
compromiso paralelo con el desarrollo local.
Desde el Estado se procurar apoyar las inversiones inteligentes y sustentables, acompaando, fortaleciendo y monitoreando
el efectivo desarrollo y compromiso del sector privado. El
fortalecimiento del tejido empresarial nacional, alentando
especialmente a las PyMEs y microempresas, ser uno de
los caminos a seguir en este sentido.
// 4- LA FORMULACIN GENERAL
4.1- De los conflictos a las
potencialidades para el cambio
Considerando que en los Anexos a este Plan se presenta detallado lo realizado en cada Regin, as como un resumen de la
metodologa utilizada, el lector particularmente interesado en los
detalles podr recurrir a dichos Anexos.
>>
Sin embargo, es conveniente dar una semblanza resumen, caracterizando los pasos que permitieron llegar a la formulacin general del Plan Federal, comenzando por la identificacin de sus ms
graves conflictos y ms detonantes potencialidades.
Pero antes, una necesaria aclaracin: en el Taller de Pilar se
hizo un ajuste a las Regiones Tursticas habituales. En efecto, se decidi trabajar reuniendo la Provincia y la Ciudad Autnoma de Buenos Aires, y por otro lado qued Crdoba como nica Provincia en
la Regin Centro.
26
Regionalizacin Turstica:
1- Regin Norte
2- Regin Buenos Aires
3- Regin Patagonia
4- Regin Centro
5- Regin Litoral
6- Regin Cuyo
Cada uno de los Talleres Regionales tuvo una duracin de dos das
de trabajo, en sesiones que comenzaban a primera hora de la maana y terminaban a la noche. Se cont con la presencia de participantes del sector pblico de las provincias involucradas en cada
regin, del sector privado de las organizaciones del turismo y afines, y de las universidades e institutos de formacin superior vinculados a la materia, todos ellos informantes claves, observadores
agudos de la realidad y actores directos en la problemtica, que
con su participacin, posibilitaron disponer de un diagnstico vivo
y actual (ver Apndice A Antecedentes).
Baste recordar que se trataron de casi 500 participantes directos
en los talleres, de los cuales el 60% correspondieron al sector
pblico, casi un 10% al sector acadmico y ms de un 30% al sector
privado 1 para tener una idea cabal de la amplitud e importancia de
esta participacin.
IDEAS FUERZA
TEMAS GENERADORES
SUBSISTEMAS DECISORES
ARGENTINA
27
En cada Taller se identificaron Ideas Fuerza, o sea las concepciones principales, ms emblemticas y provocativas,
para solucionar esos principales conflictos y potencialidades. Y hacia el final del Taller se construyeron Encuadres
Programticos y se preidentificaron Proyectos, para llevar adelante esas Ideas Fuerza.
Tal como se explic en el apartado 4.1, luego de los Talleres
Regionales se realiz un fuerte proceso de consistencia, pertinencia y sntesis. En el mismo se detectaron algunos temas que eran
de incumbencia federal y otros que se correspondan a la regin pero
en un nivel ms general de Campo de Actuacin, que hace a la
Organizacin y Gestin.
Estos procesamientos fueron luego sometidos a discusin, a
travs de las Comisiones de Trabajo Regionales que se haban elegido en
los Talleres respectivos. La legitimidad de estas Comisiones de
Trabajo Regional y la meticulosa revisin que se hizo con las mismas en una Jornada de trabajo para cada una, realizadas en Buenos Aires, permiti verificar y consensuar la formulacin regional
que ahora integra este Plan.
28
pas, y da un marco de coherencia y sistematicidad para la realizacin e implementacin de este Plan. Desde el sector turstico, Argentina presenta grandes premisas comunes para todas sus regiones
(ver Captulo 3) y criterios de actuacin semejantes.
actuacin de Organizacin y Gestin, donde en general aparece la bsqueda de algn tipo de asociatividad regional, integracin estratgica,
o entes explcitamente formulados como tales, fortaleciendo algunas experiencias ya histricas en la materia, pero hacindolas extensivas a todas las competencias de planificacin, agencias de
desarrollo, articulacin y promocin de inversiones, aprendizaje de
la calidad, y promocin y marketing integrados.
En este sentido se observan repercusiones muy importantes
obtenidas por estas Ideas Fuerza en la mayora de las regiones.
29
Plan Federal Estratgico de Turismo Sustentable
ARGENTINA
cin de la diversidad.
- Para Inversiones y Formas de Financiamiento Pblico-Privadas: la propuesta
de organizaciones regionales de incubadoras de empresas, en
particular pequeas y medianas, y especialmente de carcter
asociativo, para ayudar a la mayor calidad y sustentabilidad de
nuevos emprendimientos. Pero tambin agencias de desarrollo
o unidades ejecutoras para proyectos de envergadura como corredores o reas con vocacin turstica a potenciar. Y la captacin de sistemas de crditos y fomento, para aplicar a las situaciones mencionadas y a todo tipo de inversiones en el sector.
- Para la Promocin y Marketing: la bsqueda de promover la diversidad
de las submarcas de cada regin y al mismo tiempo, la
integralidad de una marca dominante.
Regin Norte
El Mapa Conceptual de la Regin Norte
Contiene dos aspectos particularmente destacados:
un fuerte reclamo o mandato al nivel federal de
apoyo en un sistema de promocin y financiamiento de inversiones; y la firme vocacin de crear un
Ente regional para la planificacin turstica, integrado en forma mixta por el sector pblico y el
sector privado.
30
Regin Patagonia
Regin Centro
El Mapa Conceptual
de la Regin Patagonia
El Mapa Conceptual de la
Regin Centro (Crdoba)
Regin Litoral
Mapa Conceptual de la Regin Litoral
Destaca el pedido de apoyo hacia el
nivel federal para fomentar inversiones inteligentes, incluyendo sus instrumentos jurdicos y econmico financieros, as como para mejorar la implementacin de sistemas de Gestin
de Calidad.
Pero en el nivel de actuaciones regionales se presenta con mucha fuerza la
creacin de un Ente regional de planificacin estratgica, integrado por los
sectores pblico y privado.
Regin Cuyo
El Mapa Conceptual de la Regin Cuyo
Insiste en el nivel federal en que la Nacin
apoye la implementacin de Sistemas de
Gestin de Calidad tanto en el sector pblico como en el privado, as como en la planificacin regional de inversiones tursticas,
pblicas y el apoyo al fortalecimiento tcnico para las oportunidades de negocios tursticos privados.
Pero para el nivel regional se realiza una propuesta tambin muy elocuente de una organizacin ejecutora Cuyo turstico, que articule
las provincias y planifique con equidad.
ARGENTINA
31
Plan Federal Estratgico de Turismo Sustentable
ORGANIZACIN Y
GESTIN GENERAL
DESARROLLO
DE LA OFERTA
32
GESTIN DE LA CALIDAD
INVERSIONES Y FORMAS
DE FINANCIAMIENTO
PROMOCIN
Y MARKETING
ESTRATEGIAS FEDERALES
1.1- Creacin y fortalecimiento de articulaciones regionales
PROGRAMAS FEDERALES
1.1.1- Articulacin interjurisdiccional para el desarrollo del turismo
2.1.1- Reorganizacin y fortalecimiento de la SECTUR para la implementacin del PFETS
9.1- Planificacin concertada de la inversin pblica orientada al desarrollo turstico local y regional
11.1- Captacin, gestin y contralor del financiamiento para el desarrollo de destinos y productos tursticos
12.1- Creacin del Instituto Nacional de Promocin Turstica
33
Plan Federal Estratgico de Turismo Sustentable
ARGENTINA
34
Cmo se armaron?
Se parti de un trabajo sinttico de conceptualizacin de componentes del espacio turstico tomando como referencia antecedentes
existentes en trabajos de planificacin turstica1 con metodologas similares a las empleadas en el PFETS y bibliografa2 reciente de la OMT
para el anlisis y planificacin de destinos tursticos. Los conceptos
empleados fueron los correspondientes a corredores tursticos -actuales y
potenciales-; reas de uso turstico actual y reas con vocacin turstica; puertas y
travesas -actuales y potenciales- y, por ltimo, circuitos tursticos
transfronterizos o internacionales.
El criterio adoptado para la identificacin de los distintos espacios
tursticos en el territorio fue un anlisis multivariado y de sntesis,
basado en la concentracin en cantidad y calidad de variables del
entorno y del sistema turstico propiamente dicho: cantidad de habitantes de las comunidades receptoras, los servicios bsicos de infraestructura urbana, la oferta turstica (atractores, accesibilidad,
conectividad, transporte y sistema de soporte) y la distribucin de la
demanda. Asmismo, se tuvieron en cuenta las inversiones pblicas y
privadas vinculadas al sector de los ltimos tres aos y las reas actuales con legislacin favorable en este sentido.
Los Mapas de oportunidades regionales preliminares logrados por el
equipo tcnico del PFETS fueron completados y validados luego por el
aporte de cada una de las Comisiones de trabajo regionales, que se
reunieron en Buenos Aires durante los meses de marzo y abril pasa-
6 Corredor de La Puna
GRADOS DE APROVECHAMIENTO
8 rea Tandilia
12 Puerta Necochea
33 Puerta El Calafate
35 Puerta Ro Gallegos
38 Puerta Ushuaia
30 Puerta Esquel
6
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6 Puerta Crdoba
19 Puerta Ro Cuarto
15 rea Carcara
4 Corredor de la Punilla
5 Corredor de Traslasierra
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31 Puerta Rosario
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6 Puerta Apstoles
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9 Puerta Posadas
22 rea El Impenetrable
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12 rea Ituzaing
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y el Norte Entrerriano
Travesa Ruta Nacional 19
Travesa Paso de los Libres - Goya
Travesa Ruta Nac. 98 Reconquista - Tostado
Travesa Ruta Nac. 9 Rosario - Crdoba
Corredor del Uruguay
Travesa Ruta Nacional 127
Travesa Ruta Nacional18
Travesa Ruta Provincial 39
Travesa Ruta Provincial 11
Puerta Concordia
Puerta Coln
52 Puerta Gualeguaych
53 rea de Circuitos Productivos
4 Puerta La Rioja
37 Puerta Malarge
38 rea Malarge
28 Puerta Mendoza
41 rea La Payunia
52 rea Chilecito
(RN. 143)
>> Este cuadro es una versin sinttica de la Matriz que se utiliz para priorizar los
corredores actuales. Resulta evidente la amplia diversidad de productos que contienen los
mismos y la gran potencialidad de desarrollo de su aprovechamiento que la mayora
an requieren.
Clasificacin de componentes
Corredores actuales
Corredores potenciales
CORREDOR TURSTICO:
Travesas actuales
Puertas actuales
Travesas potenciales
Puertas potenciales
TRAVESAS:
Caminos necesarios de vinculacin entre los diferentes
elementos que forman el espacio turstico de un pas. Cuentan con una distribucin lineal de atractores de significacin
menor, ubicados sobre su propio eje o en su rea de influencia. El equipamiento de una travesa se limita al servicio de
ruta para vehculos y pasajeros, y las unidades de informacin
que convenga disponer.
PUERTAS:
Accesos simblicos y funcionales a todos los componentes
del espacio turstico regional y federal; ncleos urbanos proveedores de servicios tursticos, convenientemente equipados
como nodos de comunicaciones.
35
Plan Federal Estratgico de Turismo Sustentable
ARGENTINA
// REGIN NORTE
La Regin Norte se caracteriza por la presencia de un
eje de encadenamiento de atractores de alto valor patrimonial actual, denominado Corredor Central del Norte que
se desarrolla, desde La Quiaca hasta San Miguel de Tucumn..
36
COMPONENTES
DEL ESPACIO
1
Corredor de La Puna
Enriquecen esta situacin otros interesantes corredores transversales, que comunican el Paso de San Francisco
con Beln y Santiago del Estero, y San Fernando del Valle de
Catamarca con Santiago del Estero.
Entre San Pedro en Jujuy y Aguas Blancas en el lmite con Bolivia, se extiende el Corredor de las Yungas
(potencial) con la gran biodiversidad de sus parques nacionales.
ARGENTINA
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38
rea Tandilia
Es importante tambin sealar dos reas con vocacin turstica: las Sierras de Tandil y la Sierra de la Ventana.
AREA METROPOLITANA
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10
// REGIN PATAGONIA
Esta regin se encuentra organizada en torno a
dos grandes corredores verticales y una serie de corredores transversales o travesas, que prcticamente arman
una red articulada.
Sobre la Cordillera de los Andes existe un encadenamiento de corredores actuales y potenciales. Entre los
primeros, se destaca el Corredor de los Lagos, con San
Carlos de Bariloche como Puerta prioritaria. Y entre los
segundos, los corredores Neuqun Norte, hasta la provincia de Mendoza, y la Ruta 40 austral, hacia el sur.
Todo este grupo atesora reas de Patrimonio Mundial,
varios de los Parques Nacionales de la Argentina,
bellezas escnicas extraordinarias y muchos productos de alto inters para el mercado internacional.
En el extremo austral de la cordillera continental, el Parque Nacional Los Glaciares y la Puerta de El
Calafate constituyen un rea de uso turstico actual
en expansin.
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COMPONENTES
DEL ESPACIO
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imagen 19: Araucarias en Pehuenia, Neuqun
imagen 20: Snowboard
imagen 21: Fitz Roy, Santa Cruz
imagen 22: Capilla nevada
imagen 23: Ciudad de Ushuaia
imagen 24: Lago Nahuel Huapi, Ro Negro
imagen 25: Estancia Anita, Santa Cruz
imagen 26: Pesca con mosca
imagen 27: Pingino
imagen 28: Hielo continental
imagen 29: Glaciar Perito Moreno, Santa Cruz
ARGENTINA
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// REGIN CENTRO
COMPONENTES
DEL ESPACIO
Corredor de la Historia
Corredor de la Punilla
Corredor de Traslasierra
Puerta Crdoba
protegida natural, cabe destacar especialmente al Parque Nacional Quebrada del Condorito.
Crdoba
12 Corredor de los Comechingones
13 rea de Sierras y Valles de Crdoba
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15 rea Carcara
19 Puerta Ro Cuarto
20 Travesa Crdoba - San Juan
(Rutas Provinciales 28 - 20)
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ARGENTINA
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// REGIN LITORAL
COMPONENTES
DEL ESPACIO
44
Uruguay, Brasil y Paraguay, ofrece grandes oportunidades para circuitos transfronterizos y explotacin conjunta de atractores tales como las Misiones Jesuticas Guaranes, las reas naturales protegidas, las termas y los poblados histricos de ambos lados de la frontera.
Las ciudades de Rosario, Santa Fe, Corrientes,
Resistencia y Posadas constituyen las Puertas prioritarias actuales del Litoral. Otras localidades con
atrayente patrimonio cultural y colonias de
inmigrantes que conservan sus costumbres,
podran convertirse en puertas potenciales.
Sin embargo, es una de las regiones con
mayores dificultades de conectividad que presenta el pas, tanto area, pues sus conexiones
dependen casi siempre de Buenos Aires, como
terrestre, en particular entre esta Regin y la
Regin Norte.
1
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Algunas Travesas particularmente destacables, de cara al mediano o largo plazo, son las
Rutas Nacionales 81, 16, 18 y 19, porque agregan a sus
atractivos propios la condicin de ser parte de
un Corredor Biocenico.
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Puerta Iguaz
rea influencia Iguaz
Circuito Transfronterizo Tripartito
Corredor Iguaz - Posadas
Corredor de las Sierras Misioneras
Puerta Apstoles
Circuito Transfronterizo Apstoles
rea Misiones Jesuticas
Puerta Posadas
Circuito Transfr. Posadas - Encarnacin
Corredor del Alto Paran
rea Ituzaing
rea de los Esteros del Iber
rea Solar de las Huellas
Puerta Corrientes - Resistencia
rea del Gran Corrientes
Puerta Ciudad de Formosa
Puerta Clorinda - Asuncin
Circuito Transfr. Parque Nacional Pilcomayo
Travesa Ruta Nac.81
rea del Baado de la Estrella
rea El Impenetrable
Travesa Ruta Nac.16
rea Gran Resistencia
Puerta Reconquista - Goya
rea Complejo Nacional Jaaukanigas
Corredor del Paran Medio
Corredor del Paraguay
Corredor del Paran Inferior
Puerta Paran - Santa F
Puerta Rosario
rea Gran Rosario
rea Gran Santa Fe - Cayast
rea Circuitos Productivos Santafesinos
Corredor de las Misiones Correntinas
Puerta Santo Tom
Circuito Transfronterizo Santo Tom
Puerta Paso de los Libres
Circuito Transfronterizo Paso de los Libres
rea de la Microrregin del Sur Correntino
y el Norte Entrerriano
Travesa Ruta Nac. 19
Travesa Paso de los Libres - Goya
Travesa RN 98 Reconquista - Tostado
Travesa Ruta Nac. 9 Rosario - Crdoba
Corredor del Uruguay
Travesa Ruta Nac. 127
Travesa Ruta Nac.18
Travesa Ruta Prov. 39
Travesa Ruta Prov. 11
Puerta Concordia
Puerta Coln
Puerta Gualeguaych
rea de Circuitos Productivos
de las Colonias Entrerrianas
Travesa Rosario - Sgo. del Estero (RN. 34)
Travesa Goya - Posadas
rea Lagunas y Fortines
Circuito Transfr. Fray Bentos - Puerto Unzu
Circuito Transfronterizo Coln - Paysand
Circuito Transfronterizo Concordia - Salto
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// REGIN CUYO
La configuracin geomorfolgica de la Regin Cuyo
determina la organizacin de un espacio turstico
particular dentro del panorama nacional. La presencia de la cordillera central, y las relaciones entre
oasis y desierto explican la estructura funcional actual de los grandes atractores que posee.
No existen grandes corredores actuales, en realidad
slo los pequeos corredores de Mendoza-San Rafael,
Uspallata-Calingasta y San Rafael-Malarge; y s un nmero
importante de corredores potenciales, que unen sectores
cercanos. Sin embargo, es interesante notar que podran nacer en Cuyo los dos grandes Corredores de la
Regin Norte: el denominado Central Norte, que se iniciara en La Rioja, y el de La Puna, desde Chilecito. En
el sur, la Ruta 40, podra conectarse con los Corredores de los Lagos, en la Regin Patagnica. Finalmente, en el este, el Corredor de Comechingones y al de San
Francisco del Monte de Oro, proponen una articulacin muy
interesante con los corredores cordobeses.
46
Existen algunas reas de uso turstico actual destacadas: Mendoza-Cristo Redentor, de relieve internacional;
Rodeo-Jachal, y Talampaya-Ischigualasto, Patrimonio de la Humanidad de gran valor natural y cultural. Adems son
relevantes las reas que rodean a San Rafael, MalargeLas Leas, y los alrededores de San Luis.
Otras reas con vocacin turstica potencial se pueden
agregar a este mosaico general de la regin, como
tambin algunas travesas de especial significacin natural y patrimonial, como la Ruta de los Dinosaurios, entre
San Luis y San Juan.
Se pueden crear varios circuitos temticos, como la
ya consolidada Ruta del Vino, contenida en los espacios
mencionados entre Mendoza y San Rafael, situacin
que con diferentes temas puede reproducirse en las
dems provincias de la regin.
Merecen un prrafo aparte las Puertas, comenzando
por la Ciudad de Mendoza, cabecera tambin de un circuito
transfronterizo actual con Santiago y Valparaso; y San Rafael,
que ha crecido en importancia como destino de turismo
aventura y punto de entrada natural al rea de nieve de
Las Leas. En cuanto a las Puertas potenciales, las tres
capitales de provincias restantes, merecen esa condicin que puede ser alcanzada en el corto plazo.
Para terminar, tanto en el norte como en el sur de
la regin existen varios pasos fronterizos excepcionales,
que son circuitos potenciales de alto inters.
Algunas Travesas particularmente destacables, de
cara al mediano o largo plazo, son las RN141-RP 20 (San
Juan-Crdoba), RN 40 (Jachal-San Juan), RN 188 y la Travesa
Jachal-Paso de Agua Negra, porque agregan a sus atractivos
propios la condicin de ser parte de un Corredor Biocenico.
COMPONENTES
DEL ESPACIO
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El Mapa y la conectividad
ARGENTINA
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Plan Federal Estratgico de Turismo Sustentable
>> Los corredores potenciales aqu listados son producto de la matriz de priorizacin de los
espacios tursticos elaborada por las Comisiones de Trabajo Regionales. Corresponden a
corredores que tienen incipiente flujo turstico y que por sus caractersticas pueden ser
desarrollados para transformarlos en actuales.
MACRO - PRODUCTOS
// CONECTIVIDAD
CONCENTRACIN ESPACIAL DE LA DEMANDA
ARGENTINA
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Plan Federal Estratgico de Turismo Sustentable
>> Salvo el rea serrana cordobesa la oferta se ubica en la periferia del pas. Puede advertirse
entonces, la necesidad de atencin de los problemas de conectividad que limitan el
desarrollo armnico de las distintas de la Argentina.
El pas tramado
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ARGENTINA
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Plan Federal Estratgico de Turismo Sustentable
>> Se trata de un tema crtico que merece estudios de verdadera profundidad. El esquema muestra la intencionalidad
de desarrollar mltiples entradas internacionales, sin necesidad
de pasar antes ni despus por Buenos Aires, y desde ellas
producir circuitos internos de alcance cuanto menos regional.
>>
// 5- LAS INVERSIONES
Las acciones de planeamiento concertado de la inversin pblica, el fortalecimiento del empresariado nacional, la promocin de las inversiones privadas, as como la captacin y gestin de financiamiento para el desarrollo de destinos y productos tursticos, constituyen los
aspectos de mayor relevancia para alcanzar los objetivos propuestos por este Plan.
Los lineamientos y herramientas de desarrollo expuestos a continuacin, coadyuvarn a acrecentar la competitividad del
sector y el posicionamiento de la Argentina como pas turstico.
54
Se considera indispensable establecer un marco general que contenga directrices para una eficiente poltica de
inversiones, acorde con la importancia otorgada a su desarrollo, la necesidad de la planificacin, y la obtencin de
nuevas modalidades y fuentes de financiamiento demandadas por el sector empresario.
Este tema, que ya ha sido destacado al analizar los Mapas
Conceptuales Regionales (Ver captulo 4.2), proviene del reclamo
de apoyo estatal solicitado por todas las regiones. En los
encuentros realizados se recogieron tres grandes recomendaciones a ser contempladas en este Plan Federal:
de Facilitacin Turstica, creados por Ley N 25997, sern instrumentos de relevancia para el logro de tales objetivos.
2- Generar nuevas formas de gestin y espacios particulares para estimular las inversiones, aumentando su factibilidad
y excelencia.
Teniendo en cuenta las demandas planteadas por las
regiones, se destacan al respecto :
Se procurar la homogeneizacin de incentivos a nivel nacional y se coordinar su aplicacin considerando las caractersticas regionales.
En el marco de lo dispuesto por la Ley N 25997 se promover, junto con los dems Organismos del Estado que
correspondan, el otorgamiento de beneficios y estmulos para
la realizacin de programas y proyectos de inters turstico determinando en cada caso las obligaciones y compromisos que debern aceptar
los beneficiarios....
55
b) La creacin de Incubadoras de proyectos fue otra de las alternativas recomendadas especialmente para proyectos privados medianos y pequeos, que usualmente requieren cooperacin para la etapa de preinversin y
tambin para el desarrollo de competencia en la gestin de los mismos.
Las incubadoras son herramientas que promueven la cultura de la innovacin y la formacin de emprendedores
tanto en los aspectos tcnicos como en los gerenciales.
Tambin son un agente facilitador de la innovacin tecnolgica en pequeas empresas. Finalmente, constituyen un mecanismo de creacin de trabajo econmica-
En muchos casos esta cuestin ya est siendo abordada por diferentes instancias como Entes regionales o Agencias, y en otros, puede ser adecuado y prudente trabajar,
en una primera etapa, a travs de Mesas de Concertacin
hasta tanto el Programa, especialmente creado para atender este pedido, avance en la propuesta de modelos de
organizacin jurdica y operativa conforme a las realidades regionales.
Adems, la Secretara de Turismo de la Nacin tiene previsto para el corto plazo iniciar dos experiencias piloto, que
se desarrollarn de modo simultneo, en el Corredor de los
Lagos (norte, centro y sur) y en el Corredor Iguaz - Misiones Jesuticas. Se trata de modelos de actuacin integrales que ya cuentan con financiamiento y que sern replicados en otros corredores o reas tursticas, en el marco de
los espacios prioritarios preidentificados por el plan.
Tales Agencias trabajarn en programas para la implementacin en el corto plazo de un proyecto piloto por
regin, definido desde una perspectiva de desarrollo integral, es decir, de un conjunto de componentes articulados por su proximidad y complementariedad.
c) La instalacin de un adecuado sistema de estmulos e incentivos para la inversin privada en un direccionado esfuerzo de desarrollo de los espacios tursticos prioritarios, orientados hacia las necesidades ms relevantes
de la oferta.
ARGENTINA
Estas formas novedosas de gestin institucional, son elementos interesantes para avanzar sobre el fortalecimiento de espacios tursticos ya existentes y el desarrollo de espacios
tursticos con potencialidad.
Sobre la base, entonces, de este nuevo
escenario de gestin y sinergia econmicofinanciera es que se encar la priorizacin
de los componentes del espacio turstico con
vistas a identificar las oportunidades de inversin contenidas en el respectivo Mapa Federal, direccionando las inversiones prioritarias
durante la ejecucin del presente Plan.
56
<<
Cant. P x Gaa x D = Vp
(Sumatoria de productos de cada componente) x (Grado de aprovechamiento actual) x (Tipo de Demanda)
= VALOR DE PRIORIDAD
57
Plan Federal Estratgico de Turismo Sustentable
La Matriz de priorizacin
ARGENTINA
Durante los encuentros que tuvieron lugar en los meses de mayo y abril de 2005 con las Comisiones de Trabajo
Regionales elegidas en los talleres realizados, se elabor
una matriz de doble entrada que sirvi para la visualizacin de los componentes del espacio turstico de cada una
de las regiones. En las instancias mencionadas se efectu la denominacin de los espacios, se complet el listado, se procur la correcta espacializacin y finalmente se
procedi a su ponderacin, contemplando variables tales
como condicin actual o potencial, densidad de productos, grado de aprovechamiento y tipo de demanda (local,
nacional o internacional), y se avanz en una apreciacin
relativa al plazo ms razonable de intervencin (corto, mediano o largo).
58
Porcentaje: 14,4 %
N COMPONENTE
VALOR
JUSTIFICACIN
N COMPONENTE
VALOR JUSTIFICACIN
135,00
48,00
97,50
112,00
65,33
84,00
64,00
22,00
61,60
20,00
67,20
68,00
52,00
57,00
48,29
24,00
40,00
66,00
30,00
yores valores.
48,00
18,00
42,00
32,00
30,00
24,00
28,00
6 Corredor de La Puna
21 Corredor San Francisco - Santiago del Estero
18 Corredor Tucumn - Catamarca - La Rioja
178,20
89,14
64,29
5
16
17
8
3
29
14
52,57
48,86
25,00
99,00
99,00
89,14
66,00
27
10
26
31
25
23
7
24
39
38
19
56,00
40,00
39,00
35,75
22,75
66,00
59,40
47,60
54,00
44,00
40,00
40
37
36
41
35
1
28
40,00
32,00
28,00
28,00
20,00
116,00
90,00
89,14
58,67
(*1) La definicin del rea de la Quebrada de Humahuaca como rea de carcter potencial fue definida por la CTR.
(*2) Esto no excluye la posibilidad de fortalecer a travs de diversas estrategias de gestin institucional, crditos e incentivos,
etc., a aquellos parques que necesiten mejorar sus equipamientos y servicios de informacin al turista.
tienen dinmica propia de flujos de inversiones, ya sean pblicas y/o privadas, nacionales y/o internacionales, o bien mixtas.
A travs de diversas estrategias de gestin institucional, crditos, incentivos, etc.,
se promover su fortalecimiento, principalmente a aquellos que alcanzaron los mayores valores.
59
N COMPONENTE
VALOR JUSTIFICACIN
86,67
80,00
38,00
31,50
48,00
rea Tandilia
46,67
33,00
32,00
21,00
36,00
30,60
12 Puerta Necochea
15,17
13,33
30,00
25,00
24,50
16,00
148,50
(*1) Su consolidacin podra potenciar a Buenos Aires como parte nodal del sistema de ciudades rioplatenses, y fortalecerla an
ms como centro atractor de los turistas fundamentalmente brasileos, uruguayos e incluso europeos y de otros pases que
visitan el Uruguay.
N COMPONENTE
ARGENTINA
60
REGIN PATAGONIA
REGIN CENTRO
PriorizacindedeComponentes
Priorizacin
ComponentesActuales
Actuales
N COMPONENTE
VALOR JUSTIFICACIN
N COMPONENTE
VALOR JUSTIFICACIN
19
15
37
17
26
39
22
47
45
16
7
38
25
33
6
101,25
85,50
64,00
57,00
48,00
56,00
45,00
36,00
15,00
51,00
42,00
36,00
26,00
24,00
90,00
48,00
54,00
24,00
60,00
24,00
18,00
VALOR JUSTIFICACIN
29
8
11
24
23
13
46
27
41
42
2
12
9
30
28
21
1
35
50
20
48
49
4
34
3
36
14
31
44
32
117,00
102,00
90,00
66,67
64,00
54,00
30,00
28,00
33,33
24,00
15,00
66,00
60,00
42,00
22,50
22,00
8,25
6,00
56,00
51,33
48,00
48,00
36,00
18,00
8,00
7,00
58,50
56,00
48,00
18,00
(*1) Adems de articularse al Corredor del Valle (oportunidad de inversin), y la consecuente estucturacin del Corredor
Biocenico Austral que esta integracin Este - Oeste permitira.
44,80
Corredor de la Historia
42,00
Corredor de Traslasierra
38,40
Corredor de la Punilla
36,00
Se considera que estos componentes tienen dinmica propia de flujos de inversiones, ya sean
pbl. y/o priv., nac. y/o internac. o bien mixtas.
A travs de diversas estrategias de gestin institucional, crditos, incentivos, etc., se promover
su fortalecimiento principalmente a aquellos que
han alcanzado los mayores valores.
48,00
33,60
Puerta Crdoba
54,60
19 Puerta Ro Cuarto
28,00
24,00
24,00
24,00
22,40
16,80
inversiones pblicas
Priorizacin dedeComponentes
Priorizacin
ComponentesPotenciales
Potenciales
N COMPONENTE
VALOR JUSTIFICACIN
31,20
25,60
15 Area Carcara
16,00
33,00
20,80
16,00
12,80
8,00
REGIN LITORAL
REGIN CUYO
N COMPONENTE
VALOR JUSTIFICACIN
45
2
8
13
31
30
15
1
50
51
9
18
52
54
44
3
19
57
58
59
74,67
126,00
56,00
42,00
66,00
58,67
49,50
49,00
40,00
40,00
32,00
24,00
24,00
18,00
16,00
65,00
54,00
30,00
30,00
24,00
17
93,60
11
5
36
3
31
38
29
10
9
15
35
21
34
28
24
26
48
8
30
84,00
60,00
48,00
46,67
42,00
84,00
72,00
54,00
48,00
38,25
37,50
30,00
40,00
30,00
40,50
32,00
28,00
21,33
90,00
4
29
27
5
11
35
28
22
32
24
14
16
33
40
53
21
26
12
56
34
6
104,00
72,00
70,00
54,00
37,33
36,00
32,00
51,33
36,67
33,33
32,00
30,00
29,33
29,33
26,67
24,00
24,00
19,25
16,00
14,67
24,00
17
36
38
25
23
47
49
46
55
42
48
20
41
43
39
37
7
10
24,00
22,00
22,00
19,50
44,00
33,00
29,33
24,00
24,00
20,00
18,33
16,00
8,00
4,00
80,67
73,33
46,67
25,00
VALOR JUSTIFICACIN
61
33
6
110,50
72,00
2
27
22
40
23
32
52
39
18
7
41
49
50
51
14
20
37
4
44
19
12
45
16
47
25
43
46
13
1
42
54,00
32,00
28,00
28,00
24,00
82,50
63,00
49,50
45,00
30,00
21,00
21,00
18,00
10,50
48,00
45,00
44,00
37,33
44,00
37,50
30,00
12,00
22,75
21,00
18,75
16,00
16,00
97,50
72,00
64,00
N COMPONENTE
ARGENTINA
N COMPONENTE
(*1) Posee dinmica propia de flujos de inversiones, ya sean pblicas y/o pirvadas, nacionales y/o internacionales, o mixtas
(*2) Esto no excluye la posibilidad de fortalecer a travs de diversas estrategias de gestin institucional, crditos e incentivos,
etc., a aquellas que han alcanzado los mayores valores.
5.3.2- Tipologas
62
El gasto pblico en el sector Turismo se concentra particularmente en tres reas: Fomento del desarrollo turstico, Inversin en Infraestructura
y servicios y Gasto en marketing turstico. A los efectos de su mejor visualizacin se han clasificado de acuerdo con su organismo ejecutor y
con su tipologa en los siguientes grupos:
INVERSIONES TIPO 1: Aquellas cuya ejecucin es de competencia directa de los
Organismos de Turismo.
a) SERVICIOS, INCENTIVOS Y ESTMULOS
Fortalecimiento institucional.
Gestin del conocimiento.
Gestin de la calidad.
Desarrollo, marketing y promocin de destinos y productos.
Crditos, estmulos e incentivos.
b) OBRAS FSICAS*
Sealizacin y unidades de informacin turstica.
Instalaciones: construcciones especiales cuya funcin es facilitar la
prctica de actividades netamente turstica (de agua, playa o montaa).
Intervenciones para la revalorizacin y conservacin del patrimonio turstico natural y cultural.
INVERSIONES TIPO 2: Aquellas cuya ejecucin es de sustantiva importancia para el
sector, pero que tiene a otros organismos como responsables directos de su ejecucin. Las ms significativas son las inversiones en INFRAESTRUCTURA organizadas en transporte, (redes viales, areas, ferroviarias y
martimas), comunicaciones, sanidad (agua, desages, residuos,
salud), y energa (red elctrica y combustible).
ARGENTINA
63
Instalaciones:
Infraestructura:
bienes y servicios con que cuenta un pas para sostener sus estructuras
sociales y productivas (ej.: transporte, comunicaciones, sanidad, energa)
Transporte:
Comunicaciones:
Sanidad:
Equipamiento:
64
En consecuencia, el desarrollo de las inversiones privadas resulta imprescindible para el crecimiento sustentable del sector, motivo por el cual se considera necesario
generar estmulos para su crecimiento y orientacin teniendo en cuenta los requerimientos locales de cada regin del pas, con vistas a preservar el equilibrio medioambiental y la equidad social en la distribucin de los ingresos generados.
Con la finalidad de estimular la concrecin de nuevos
emprendimientos y la adecuacin de los existentes a los
estndares de calidad actuales y otras exigencias requeridas por el sector, y en respuesta a las constantes demandas del empresariado turstico, se impulsar la generacin
de nuevas lneas de crdito especficas, considerando las
diversas necesidades en cuanto a las condiciones de financiamiento que se presentan en funcin de las distintas
tipologas y niveles de envergadura segn el caso.
Para ello se gestionarn convenios con otros Organismos y Entidades, tanto pblicas como privadas, para conjuntamente viabilizar el funcionamiento de lneas de financiamiento con tasas bonificadas, y plazos de amortizacin
acordes a las caractersticas que presentan las diversas
tipologas y regiones del pas.
Asimismo, para aquellos proyectos de inversin que no
puedan ser encuadrados bajo las distintas formas de financiamiento con fondos nacionales, se buscarn, a nivel internacional, herramientas complementarias capaces de satisfacer las necesidades de los emprendedores.
Por otra parte, se asistir al Sector Privado tanto en la
evaluacin de sus proyectos de inversin como en la formulacin de los mismos, teniendo en cuenta los distintos aspectos: turstico, econmico y arquitectnico, con la finalidad de asistir a los empresarios en presentaciones para
obtencin de financiamiento y en la evaluacin de viabilidad de sus proyectos.
Complementariamente, como se ha mencionado, la recientemente sancionada Ley de Turismo Nacional prev la gestacin de beneficios impositivos, tributarios y crediticios
destinados al fortalecimiento de la actividad empresarial
en las diversas regiones nacionales. En este marco se propiciar la elaboracin de Legislacin Nacional / Regional
de incentivos y su reglamentacin, a fin de clarificar y ho-
A tal fin, se desarrollar una Estrategia de Promocin y Difusin, en el marco de la cual se organizarn encuentros de Negocios y Foros de Inversin en Ferias Internacionales de Turismo, adems
de incluir eventos de mercados existentes y potenciales.
Tambin se llevarn a cabo Seminarios de Inversin Nacionales,
propiciando la participacin de emprendedores de todo el
pas, para generar alianzas estratgicas para el desarrollo
de inversiones en el sector.
Las herramientas, previamente destacadas, se articularn en el seno de las Incubadoras de Proyectos, iniciativa demandada en los Encuentros Regionales.
Mediante ellas se pretende incentivar no slo la concrecin de proyectos individuales, sino la creacin de un
mecanismo articulador de distintos esfuerzos, que beneficie a todos los actores del sector, potenciando e impulsando el desarrollo de emprendimientos autosustentables
que contribuyan a generar una rpida e intensiva absorcin de mano de obra local, afianzando el desarrollo estratgico del turismo en la Argentina.
65
Plan Federal Estratgico de Turismo Sustentable
ARGENTINA
Adicionalmente, a fin de proporcionar a los empresarios un cierto nivel de certeza a la hora de decidir sus inversiones, se orientar sobre las tipologas prioritarias en
las distintas reas actuales y potenciales, segn la dinmica proyectada de la demanda y la consolidacin y diversificacin de los productos presentes en los componentes
del espacio turstico.
5.5- Escenarios
temporales de inversin
66
El Mapa Hiptesis de Prioridades - Tiempo 1, muestra una amplia distribucin de estas innovaciones en todas las regiones del pas, a ser
realizadas entre 2006 y 2011. Tambin se hace evidente la diversidad de tipos de componentes priorizados, lo que da cuenta de su
capacidad de sinergia. En color rojo se destacan las gestiones de
financiamiento ya iniciadas para el Corredor Iguaz - Misiones Jesuticas
(en la provincia de Misiones) y el Corredor de los Lagos del Sur (entre
Neuqun, Ro Negro y Chubut).
En el Mapa Hiptesis de Prioridades - Tiempo 2, se han ilustrado las
restantes prioridades a ser realizadas entre 2011 y 2016, con el
mismo criterio de distribucin regional y diversidad de tipos
de componentes.
En el Mapa siguiente, se observa la superposicin del Tiempo 1 y el
Tiempo 2, con los 56 componentes priorizados que, por las razones
aludidas en las listas regionales anteriores, se han considerado
oportunidades prioritarias. Esta superposicin da cuenta con mayor claridad de la distribucin regional lo ms homognea posible
y de la diversidad de componentes utilizados.
Finalmente, en el ltimo Mapa se observan los espacios no
priorizados hasta el ao 2016, los cuales pueden ser considerados
como compromiso para el futuro, sin perjuicio de ser abordados
por provincias o municipios, y/o promovidos por el sector privado.
ARGENTINA
67
Plan Federal Estratgico de Turismo Sustentable
68
a) $ 490 millones en Infraestructura, que comprende las Inversiones Tipo 2. Esta suma se ha calculado como promedio
anual individualizando las obras de infraestructura ya
planificadas en los espacios tursticos prioritarios. Se trabaj tomando como base la aprobacin efectuada en el
Presupuesto del ao 2005, segn Ley 25.967, de una
partida de $ 3.513 millones para el perodo 2005 a 2007
incluidos en el captulo referido a la contratacin de obras
o adquisicin de bienes y servicios que inciden en ejercicios futuros.
b) $ 40 millones en obras netamente tursticas, en su totalidad Inversiones Tipo 1 Inciso b) Obras Fsicas.
c) $ 3,2 millones a travs de la Administracin de Parques Nacionales en
// 6- LA IMPLEMENTACIN
6.1 - Puesta en Marcha de
Estrategias, Programas y Proyectos
Todo Plan adquiere su verdadera fortaleza en la medida
en que es llevado a su aplicacin real a travs de Programas
y proyectos identificados, establecidos como los ms apropiados para alcanzar los objetivos propuestos.
En el Captulo 4.2 se present el Mapa Conceptual Federal y
la Planilla por Campo de Actuacin, de las Ideas Fuerza, Estrategias y
Programas Federales.
69
Plan Federal Estratgico de Turismo Sustentable
ARGENTINA
Visin 2016: convertir a la Repblica Argentina en el pas tursticamente mejor posicionado de Sudamrica por la calidad y diversidad de su oferta,
basada en desarrollos territoriales equilibrados y respetuosos del hbitat e identidad de sus habitantes.
Objetivo General del Plan: constituirse en el proceso orientador de actuaciones que en forma sinrgica, reafirme voluntades, optimice recursos y
encamine estos esfuerzos hacia un modelo concertado de desarrollo turstico sustentable para la Repblica Argentina.
LA CONSOLIDACIN
INSTITUCIONAL DEL TURISMO
70
- Articulacin interjurisdiccional
para el desarrollo del Turismo.
- Reorganizacin y fortalecimiento
de la SECTUR para la
implementacin del PFETS.
- Actualizacin, homogeneizacin
legislativa y seguridad jurdica.
- Monitoreo y evaluacin
continua del PFETS.
- Comunicacin y divulgacin del PFETS.
- Articulacin del PFETS
con la EMP Nacin.
- Cuenta Satlite de Turismo.
- Sistema Nacional de
Informacin Turstica Argentina.
- Accionar de la promocin
turstica en el mbito de la EMP.
LA SUSTENTABILIDAD
- Consolidar al sistema nacional de reas protegidas y
a las comunidades asociadas como componentes
claves de la oferta turstica nacional
- Respetar la autenticidad socio-cultural de las
comunidades anfitrionas
- Conservar el patrimonio turstico nacional
- Eliminar las barreras fsicas para la equiparacin de
oportunidades de disfrute turstico
- Gestin integral de la Calidad en Destinos Tursticos.
Factor clave para la Cooperacin y la Competitividad.
- Fortalecer la sustentabilidad econmica del sector
y su cadena de valor
- Captacin de nuevos
segmentos de mercado
- Diversidad de
productos/destinos
- Conectividad
interna/externa
- Desestacionalizacin
de la demanda
Turismo receptivo
Turismo interno
Turismo Social
- Desarrollo de productos
y destinos tursticos.
- Programa Nacional de
Inversiones Tursticas.
- Adecuacin, modernizacin y
desarrollo de los servicios de soporte.
- Programa de agencias de
desarrollos piloto por regin.
- Programa de promocin
de inversiones privadas.
- Programa Nacional de
Facilitacin Turstica.
- Programa de financiamiento,
estmulo e incentivos.
ACCIONES PRINCIPALES
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
71
ACCIONES PRINCIPALES
-
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
ACCIONES PRINCIPALES
- Presentacin y divulgacin de la Ley.
- Anlisis de las normativas tursticas provinciales.
- Anlisis de las problemticas emergentes del fenmeno turstico.
- Redaccin, anlisis y actualizacin de normas nacionales de carcter sectorial.
- Capacitacin de los funcionarios que realizan fiscalizacin.
- Fiscalizacin conjunta con otros organismos gubernamentales.
- Monitoreo permanente.
- Descentralizacin del proceso de fiscalizacin en organismos locales.
X
X
X
X
X
ARGENTINA
ACCIONES PRINCIPALES
- Diseo de los indicadores y realizacin de informes peridicos del avance del PFETS.
- Verificacin y validacin con los destinatarios finales de los programas.
- Confeccin del manual de procedimientos, difusin y capacitacin para los
responsables locales y regionales de cargar los datos y de los anlisis parciales.
- Puesta en funcionamiento del Sistema en el Sitio Web de SECTUR.
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
ACCIONES PRINCIPALES
- Participar a los actores del sector la definicin de las estrategias comunicacionales.
- Realizar un boletn peridico, en formato grfico y digital, integrando la informacin de las regiones.
- Difundir las conclusiones parciales y generales del desarrollo del Plan.
- Implementar herramientas de comunicacin hacia los actores directos del plan y la sociedad.
- Realizar talleres de construccin colectiva de conceptos.
72
ACCIONES PRINCIPALES
- Estudios de los diferentes mercados. Encuestas de opinin
(Prensa, lderes de opinin y pblico en general).
- Anlisis de la significacin de los factores diferenciales argentinos
para su utilizacin en la estrategia comunicacional.
- Diseo de piezas comunicacionales sobre la base de la articulacin
entre la estrategia Marca Pas y el PFETS.
PROGRAMA 3.1.2 - Articulacin del PFETS con la estrategia Marca Pas Nacin
3.1.2.1 Capacitacin y concientizacin de los equipos tcnicos
de las reas de la SECTUR.
3.1.2.2 Concientizacin de los distintos eslabones de la cadena de valor del turismo.
Articular el PFETS, procurando que el mismo est en consonancia con la estrategia Marca Pas Nacin.
ACCIONES PRINCIPALES
- Realizacin de talleres, seminarios, foros y mesas de debate
con los equipos tcnicos de la SECTUR.
- Realizacin de talleres, seminarios, foros y mesas de debate
con los actores pblicos y privados del turismo de las distintas regiones del pas.
- Evaluacin permanente de la interrelacin del PFETS y la Estrategia Marca Pas Nacin.
ACCIONES PRINCIPALES
- Organizacin de plataforma interinstitucional, formada por la CAT, el INDEC,
la Direccin Nacional de Migraciones y la SECTUR.
- Implementacin de operativos estadsticos de oferta y demanda tursticos (ETI y EOH).
- Clculo de agregados macroeconmicos.
- Estructuras de costos y produccin, puestos de trabajo de las industrias tursticas.
- Estimacin del impacto directo (PBI turstico) e indirecto (Multiplicador turstico).
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Reingeniera de procesos
Planificacin y gestin del proyecto.
Anlisis y determinacin de los requerimientos.
Conceptualizacin del sistema y sus contenidos: mdulos, indicadores,
cartografa, documentacin, etc.
Desarrollo e implementacin de programas a travs de prototipos.
Prueba unitaria y prueba de integracin.
Plan de seguridad del sistema.
Documentacin y Plan de Mantenimiento.
73
Plan Federal Estratgico de Turismo Sustentable
Utilizacin de TICs a fin de asegurar la disponibilidad, fiabilidad y actualizacin de la informacin, para la planificacin,
control y toma de decisiones.
ACCIONES PRINCIPALES
ARGENTINA
74
ACCIONES PRINCIPALES
- Relevamiento, estudio de campo, anlisis, diagnstico, y propuesta de ordenamiento
y desarrollo de los destinos tursticos actuales y potenciales.
- Propuesta de desarrollo segn necesidades y conflictos identificados a corto, mediano
y largo plazo, acorde a la dinmica de cada caso.
- Consulta a informantes calificados.
- Participacin del sector privado.
- Gestin de resultados.
- Seguimiento y monitoreo.
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
ACCIONES PRINCIPALES
- Plan de Desarrollo Bsico modelo del Turismo Social, identificando
nuevos productos y destinos.
- Creacin de una Red de apoyo que permita fortalecer y ampliar el sistema
de turismo social existente para incorporar nuevos sectores de la poblacin
a los beneficios de esta actividad.
- Realizar un manual conceptual sobre Turismo para Todos
ACCIONES PRINCIPALES
-
Estudios de base, anlisis y diagnstico de la situacin actual del patrimonio natural y cultural.
Planificacin en sitios de patrimonio.
Seguimiento y monitoreo.
Publicaciones, seminarios y jornadas de difusin para contribuir a la toma
de conciencia sobre la importancia de la conservacin del patrimonio.
- Incorporacin laboral de pueblos originarios en tareas de conservacin.
- Acuerdos intersectoriales para diagramar estrategias conjuntas.
ACCIONES PRINCIPALES
- Relevamiento, anlisis y diagnstico de sistemas de transporte y servicios tursticos.
- Fomentar el trabajo conjunto con asociaciones afines para consensuar polticas de
modernizacin y calidad de los servicios tursticos.
- Programacin y ejecucin de sealizacin turstica.
- Identificar necesidades de sealizacin turstica y resolver su gestin favorablemente
en funcin de las prioridades que surgen del mapa de oportunidades del PFETS.
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
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X
X
X
X
X
X
X
ACCIONES PRINCIPALES
- Evaluacin de conflictos y necesidades de facilitacin.
- Gestin por comisiones con provincias y regiones (pblico y privado)
o por unidades de planificacin, para gestin y difusin de las acciones.
- Realizar reuniones o jornadas peridicas de trabajo.
- Elaborar documentacin tcnica.
- Integracin con organismos competentes (Secretara de Transportes,
Aduana, Migraciones, Prefectura, Gendarmera, entre otros) y Comisiones
de turismo del Congreso Nacional.
75
Plan Federal Estratgico de Turismo Sustentable
ARGENTINA
76
ACCIONES PRINCIPALES
- Sensibilizacin y capacitacin.
- Soporte tcnico.
- Cooperacin para la extensin de herramientas que faciliten el proceso de mejora continua.
- Difusin de la Gua para la Excelencia en Empresas del sector.
- Incentivos a la cooperacin empresaria para la certificacin de normas internacionales.
- Asistencia a PYMES de sectores estratgicos para la certificacin de normas internacionales.
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
ACCIONES PRINCIPALES
- Diagnstico de los sistemas de sugerencias y reclamos del sector turstico,
para el desarrollo de un sistema federal.
- Capacitacin Regional conjunta con la Secretara de Seguridad Interior.
- Impulsar la creacin de un sector especializado en seguridad turstica.
- Desarrollo de guas para el manejo de crisis.
- Diseo de indicadores para desarrollo integral de los destinos.
- Publicacin y difusin de resultados.
X
X
ACCIONES PRINCIPALES
- Utilizar los aportes de los estndares nacionales y/o internacionales
(Normas ISO, IRAM, Premio Nacional a la Calidad, etc.) para fortalecer la calidad
de gestin de las Instituciones de Formacin Profesional para el turismo.
- Trabajar en cooperacin interministerial para el fortalecimiento y mejora de la calidad
en las Instituciones de Formacin Profesional.
- Instrumentar calificaciones demandadas a los trabajadores del sector turstico.
ACCIONES PRINCIPALES
- Difusin y publicacin de las experiencias de quienes implementaron normas de gestin.
- Comunicacin de los principios de la Calidad en Destinos.
- Congreso Anual de Calidad en Destinos Tursticos.
- Elaboracin de normas de calidad para el sector turismo.
- Capacitacin segn necesidades especficas.
- Convocatoria a quienes han implementado calidad en el sector turstico.
- Articulacin con el Sistema Nacional de Informacin Turstica (SITA).
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
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X
ARGENTINA
ACCIONES PRINCIPALES
-
C
X
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X
X
77
ACCIONES PRINCIPALES
X
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X
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X
78
ACCIONES PRINCIPALES
ACCIONES PRINCIPALES
- Formulacin del Plan de Inversiones.
- Elaboracin y evaluacin de proyectos ejecutivos.
- Participacin tcnica en el C.I.F.T (Comit Interministerial de Facilitacin Turstica).
- Ejecucin de las obras seleccionadas.
- Control del avance de la obra: inspecciones.
- Difusin de los resultados en el Sitio Web de la Secretara.
ESTRATEGIA 10.1: Fortalecimiento del empresariado nacional y promocin de las inversiones privadas
PROGRAMA 10.1.1 - Programa de promocin de inversiones privadas
Favorecer el desarrollo del sector turstico privado, implementando herramientas que estimulen la radicacin de capitales nacionales y extranjeros, impulsando la generacin de puestos de trabajo,
reactivando las economas regionales y desarrollando los indicadores de medicin.
ACCIONES PRINCIPALES
- Asesoramiento profesional a empresarios para deteccin y priorizacin
de inversiones actuales y potenciales en corredores y destinos tursticos.
- Evaluacin y asistencia tcnica para la formulacin turstica, econmica
y arquitectnica de los proyectos de inversin.
- Conformacin del Banco de Proyectos.
- Estrategia de promocin internacional.
- Relevamiento y procesamiento de datos sobre evolucin de Inversiones.
- Elaboracin de indicadores econmicos.
ACCIONES PRINCIPALES
-
Captacin de nuevas fuentes de financiamiento nacional adecuadas a las demandas del sector.
Diseo y fomento de nuevas lneas de crdito especificas para el sector.
Gestin y monitoreo de microemprendimientos tursticos.
Sistematizacin de legislacin vigente nacional/regional sobre incentivos
como atractores de capitales.
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
79
ACCIONES PRINCIPALES
- Identificacin, priorizacin y ejecucin de obras.
- Elaboracin y ejecucin de acciones de fortalecimiento.
- Monitoreo y control de la ejecucin de obras y acciones de fortalecimiento.
Presentacin de informes de avance de acuerdo a lo estipulado en el programa.
- Anlisis del resultado alcanzado a travs de la ejecucin de los crditos gestionados.
- Ejecucin de consultoras de apoyo para programas de Desarrollo del sector Turismo.
ESTRATEGIA 11.1: Captacin, Gestin y contralor del financiamiento para el desarrollo de destinos y productos tursticos
ARGENTINA
ACCIONES PRINCIPALES
A determinar.
X
X
X
X
ACCIONES PRINCIPALES
ACCIONES PRINCIPALES
- Desarrollar las estrategias de segmentacin y posicionamiento
de los mercados seleccionados.
- Adecuar la estrategia de producto-mercado-destinos al turismo receptivo.
- Articular la estrategia geogrfica en mercados prioritarios,
estratgicos y potenciales a fin de orientar y direccionar la
comercializacin de los productos seleccionados.
Disear e implementar un plan de marketing integral, representando las submarcas de las regiones y productos e integrndolas a la Marca Pas.
ACCIONES PRINCIPALES
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
ACCIONES PRINCIPALES
- Disear un Modelo Sistemtico de Acciones de Marketing con la finalidad
de establecer uniformidad en la gestin de los programas Regionales y de Productos.
- Administracin de las Campaas.
- Articulacin con aspectos legales y tcnicos.
- Evaluar los resultados de cada accin ejecutada a travs de indicadores de Gestin.
- Informes de gestin.
81
Plan Federal Estratgico de Turismo Sustentable
ARGENTINA
82
TERCERA PARTE
Eplogo
ARGENTINA
83
Bajo una visin amplia y contextual de mundo, el PFETS encarna el camino que considera factible para actuar sobre el futuro,
imaginndolo, inventndolo y construyndolo.
Desde esta lgica, el PFETS asume la planificacin como un devenir interactivo de intervencin para la transformacin de la
realidad, como una actividad de todos y no slo de planificadores, iniciando procesos dinmicos, abiertos y perfectibles, de
actualizacin trianual.
En este marco conceptual y poltico, signado por los cuatro bloques de premisas concertadas, el PFETS propone un modelo de
desarrollo turstico genuino y posible para la Repblica Argentina.
La experiencia cursada ha abierto espacios de colaboracin, negociacin, concertacin y participacin social, a fin de encontrar
respuestas y nuevas propuestas para los desafos del futuro.
El escenario de pas turstico deseado que el PFETS encarna se basa, as, en una secuencia ordenada entre la revisin del escenario
actual, la definicin de un conjunto de estrategias que integre acciones puntuales de pronta realizacin con otras de largo aliento, y
el compromiso ineludible de cada uno de los actores del sistema para ponerlas en marcha.
ARGENTINA
85
APNDICE A
// A- ANTECEDENTES
A.1- Introduccin
El Plan Federal Estratgico de Turismo Sustentable, prescripto por
la Ley Nacional de Turismo, constituye una herramienta
de importancia prioritaria para impulsar el desarrollo ordenado del sector turstico argentino. Es tambin una buena oportunidad para, desde la propia SECTUR, poner al da
el relato del proceso de crecimiento turstico de nuestro
pas en los ltimos tiempos.
86
87
Plan Federal Estratgico de Turismo Sustentable
ARGENTINA
En el 2003, segn la OMT, las llegadas de turistas internacionales en el mundo alcanz la cifra de 691 millones
de personas, que gastaron ms de 514 mil millones de dlares 1.
As, el turismo se convierte en una de las actividades
econmicas que mayores ingresos genera a escala internacional y su dinamismo crea previsiones ms que alentadoras para el futuro mediato. La demanda turstica a
nivel mundial ha superado fenmenos adversos tales
como catstrofes naturales, sanitarias y guerras. Para el
2004 la OMT estim 760 millones de llegadas de turistas (10%
ms que el 2003) y para el 2020 unos 1.600 millones de turistas, segn la misma fuente.
>>
Regin
Total
88
Gasto
promedio
en U$S
924,52 1.330.718.387
A/B
12,27 17.656.858
75,37
Pases Limtrofes
538,63
262.837.578
5,93
2.895.413
90,78
1102,58
246.100.117
13,21
2.948.188
83,48
Europa (y Rusia)
1201,31
486.957.579
19,49
7.900.202
61,64
1035,20
115.011.157
14,58
1.619.924
71,00
Motivo del viaje de turistas residentes en el exterior, segn destino visitado de mayor permanencia. Aeropuerto Internacional de Ezeiza. Ao 2004.
>>
Ciudad de
Bs. As.
Costa
Atlntica
Pto. Madryn,
Pennsula
Valds
Cataratas
del Iguaz
Pcia. de
Crdoba
Pcia. de Salta,
Tucumn y Jujuy
Pcia. de
Mendoza
Aconcagua
S.C. de Bariloche,
V. La Angostura,
S.M. de los Andes
Resto
del pas
Total
- Vacaciones
56.6%
36.8%
71.8%
80.3%
34.9%
48.5%
56.3%
86.3%
81.5%
28.3%
55.1%
- Visita a Familiares
13.8%
43.9%
9.0%
5.9%
41.7%
30.7%
21.5%
5.4%
9.2%
42.9%
17.5%
26.1%
15.2%
16.8%
13.9%
18.3%
17.8%
17.5%
7.0%
8.1%
22.4%
23.7%
- Contrato de trabajo
0.3%
0.6%
1.1%
0.2%
0.2%
0.3%
0.2%
0.1%
1.0%
0.4%
- Estudio
1.3%
0.6%
1.3%
2.1%
1.1%
1.1%
0.8%
2.1%
1.3%
- Tratamiento de salud
0.3%
0.3%
0.1%
0.1%
0.4%
0.3%
- Otros
1.6%
2.6%
2.9%
1.6%
3.2%
1.0%
0.3%
2.9%
1.7%
TOTAL
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
100%
o amigos
- Negocios, congresos,
>>
conferencias
Fuente: ETI - SECTUR - INDEC. Elaboracin propia Area de Investigacin. Cuenta Satlite de Turismo.
>>
Brasil
EE UU
Chile
Espaa
Italia
Peru
Francia
Mexico
Alemania
Colombia
Gran Bretaa
Bolivia
Ecuador
Venezuela
Uruguay
Resto del Mundo
TOTAL
2000
169.942
179.382
126.416
93.534
80.188
57.902
40.386
27.506
44.682
20.650
34.350
29.821
6.906
14.437
29.673
228.264
1.184.039
2001
134.626
154.703
97.057
80.055
66.824
53.658
42.818
26.672
40.153
19.672
34.876
34.100
6.292
13.837
27.533
196.992
1.029.868
2002
123.782
127.910
152.281
65.984
56.578
57.214
32.847
25.360
31.114
25.831
27.620
30.206
27.007
11.750
20.583
148.919
964.986
2003
2004
Var. % 04/03
Var. % 04/00
206.828
177.629
171.962
101.077
78.246
54.804
42.557
43.011
39.516
43.310
34.709
31.124
30.089
16.956
17.743
199.221
1.228.782
237.141
200.809
187.827
127.096
88.643
58.126
56.747
52.313
45.748
42.867
39.834
24.771
24.321
20.795
19.733
238.550
1.465.320
14.7
13.0
9.2
25.7
13.3
6.1
33.3
21.6
15.8
-1.0
14.8
-20.4
-19.2
22.6
11.2
19.7
13.7
39.5
11.9
4836
35.9
10.5
0.4
40.5
90.2
2.4
107.6
16.0
-16.9
252.2
44.0
-33.5
4.5
23.8
ARGENTINA
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
PAIS
89
Fuente: Direccin Nacional de Migraciones. Elaboracin: Secretara de Turismo de la Nacin - Direccin de Estudios de Mercado y Estadstica
Larga distancia
Brasil
Estados Unidos
Chile
Espaa
Uruguay
Italia
Francia
Alemania
Gran Bretaa
- Mercados estratgicos:
Son aquellos donde la participacin promocional tiene
un escaso desarrollo y se deben realizar acciones para
ampliar la participacin de mercado.
Mercados Estratgicos
Regional/latinoamericano
Larga distancia
Colombia
Holanda
Ecuador
Australia
Mxico
Nueva Zelanda
Per
Canad
Japn
China
- Mercados potenciales:
Son aqullos emergentes donde la participacin es muy reciente y se necesita ganar cuota de mercado, creando estrategias de comunicacin y marketing para captarlos.
Mercados Potenciales
Regional/latinoamericano
Larga distancia
Venezuela
Federacin Rusa
Bolivia
Escandinavia
Sudfrica
Israel
India
Superada la crisis, el crecimiento del sector fue destacado, motivado no slo por un incremento de los arribos de
turistas extranjeros, sino tambin debido a la sustitucin
de destinos por parte de los propios argentinos. En el 2003
el incremento en el nmero de llegadas a los destinos del
pas fue del 32.1% en relacin a 2002.
Al respecto, es importante destacar que el movimiento
interno no generar ingresos nuevos como los que se logran cuando llega un turista del exterior, pero como contrapartida, cada reemplazo de un viaje al exterior por un viaje
dentro del pas es como una sustitucin de importaciones,
es decir, que mejora la situacin de la balanza de pagos en
lo que respecta al rubro viajes.
Otro factor para destacar en el comportamiento de la demanda es la tendencia a realizar ms viajes durante el ao.
91
Plan Federal Estratgico de Turismo Sustentable
Otro de los fenmenos que se destaca en el comportamiento del turismo interior en nuestro pas, adems del
crecimiento, es la redistribucin de los turistas segn destinos. Esta
tendencia, que se observa a nivel internacional, en nuestro pas se ha profundizado por el comportamiento de los
turistas argentinos que han dejado de salir al exterior y
que han optado por reemplazar los destinos tradicionales de sol y playa por destinos de turismo aventura y
contacto con la naturaleza. Las llegadas crecientes de
turistas extranjeros es tambin un factor de distribucin
tanto regional como estacional del turismo, tomado en
su conjunto. A modo de ejemplo, podemos mencionar
que en la temporada estival 1999/2000 la regin Buenos Aires, donde estn incluidas las localidades de la
Costa Atlntica represent el 62% del total de llegadas, mientras que cinco aos despus ese porcentaje
baj a un 54%.
ARGENTINA
En el 2004 se registraron 29,9 millones de llegadas a los destinos en los perodos vacacionales estival, invernal y Semana Santa y durante el 2005 se est observando la continuidad de esta tendencia ascendente. La temporada estival
tuvo un crecimiento en las llegadas a los destinos de un
6.5% y la Semana Santa de un 9.1%, en comparacin con los
respectivos periodos del ao anterior.
Patagonia 6%
Litoral 11%
Cuyo 7%
Cuyo 8%
Norte 4%
Norte 6%
Centro 10%
Patagonia 6%
Bs As 54%
Centro 15%
BAJA ESTACIONALIDAD
Estacionalidad. Ciudad de Buenos Aires 2004
92
MEDIA ESTACIONALIDAD
Estacionalidad. Pernoctes Hoteleros y Parahoteleros. San Carlos de Bariloche 2004
ALTA ESTACIONALIDAD
Estacionalidad. Pernoctes Hoteleros y Parahoteleros. Gualeguaych 2004
Estacionalidad.
Pernoctes Hoteleros y Parahoteleros.
Total 17 localidades
Ao 2004
BAJA ESTACIONALIDAD
Estacionalidad. Pernoctes Hoteleros y Parahoteleros. Ciudad de Mendoza 2004
ARGENTINA
93
ALTA ESTACIONALIDAD
Estacionalidad. Pernoctes Hoteleros y Parahoteleros. Mar del Plata 2004
MEDIA ESTACIONALIDAD
A.2.2- La Oferta
94
El paisaje
Se caracteriza fundamentalmente por el enorme contraste que
ofrecen las inmensas llanuras orientales y la imponente cordillera de los
Andes al oeste, que posee la cumbre ms alta del hemisferio occidental: el Aconcagua, de 6.959 metros, en la provincia de Mendoza.
En su recorrido desde Jujuy hasta Tierra del Fuego, la cordillera
exhibe la maravillosa variedad de su paisaje: desde los altiplanos del noroeste -desrticos, con salares, valles, quebradas y
coloridos cerros- hasta la regin de los lagos, bosques y glaciares
de la Patagonia.
Entre los ros Paran y Uruguay, las provincias mesopotmicas de Corrientes, Entre Ros y Misiones se caracterizan por un paisaje de lomadas
bajas, lagunas y esteros que sealan los antiguos trazados de estos grandes ros. En algunos sectores, en medio de la selva
subtropical, se producen rupturas que favorecen fenmenos tan espectaculares como las Cataratas del Iguaz. Al norte, el Chaco y Formosa
conforman un rea forestal ligada a los ros Bermejo, Salado y Pilcomayo.
En el centro del pas, la regin pampeana es la llanura ms extensa
y conocida. De intensa explotacin agrcola y ganadera, abarca la
provincia de Buenos Aires, nordeste de la provincia de La Pampa y sur de Crdoba y
La oferta cultural
Tambin es diversa y se caracteriza por fuertes contrastes. El
centro-oeste del territorio nacional presenta una arraigada identidad hispano-criolla, en contraposicin al centro-este que se caracteriza por la fuerte influencia de las corrientes inmigratorias y por
una notable superposicin de culturas, idiosincrasias y estilos de
vida. Los pueblos originarios que actualmente habitan en zonas
perifricas, principalmente en las reas naturales protegidas, tambin ofrecen su riqueza cultural, an viva.
Respecto del Patrimonio Cultural, merecen una destacada mencin los ya mencionados sitios declarados Patrimonio Mundial por UNESCO,
desde 1981 hasta el presente. Se trata de atractivosde un nmero y una calidad excepcional, tanto naturales como culturales, y que en su versin ms actual de paisaje cultural, precisamente integra estas dos dimensiones.
Principales destinos
La Ciudad de Buenos Aires es la puerta de ingreso al pais, cuenta
con una excelente infraestructura de servicios, una amplia red de
transportes, es la principal sede de Congresos y Convenciones y
cuenta con uno de los puertos con mayor movimiento de cruceros
internacionales. Ciudad de moderna estructura y dinmica actividad, ha sabido conservar viejas tradiciones y rincones entraables. Fascina al visitante por su ambiente, la diferente personalidad de cada uno de sus barrios, la cordialidad de su gente y el
amplio abanico de sus ofertas culturales y comerciales.
La Provincia de Buenos Aires tiene el privilegio de contar con dos
atractivos fuertes de la naturaleza: mar y sierra. La Costa Atlntica
95
Plan Federal Estratgico de Turismo Sustentable
Mendoza Capital es la ciudad cuyana famosa por sus vinos, reconocidos mundialmente, donde las bodegas y viedos pueden visitarse en la ruta del vino, y adems se puede disfrutar de la Fiesta de
la vendimia. El turismo aventura es uno de los productos ms difundidos, como as tambin el turismo de salud. La Cordillera de
los Andes impone el carcter al paisaje, destacndose el Cerro
Aconcagua (Mendoza), pico ms alto del hemisferio occidental,
ofreciendo a los turistas la posibilidad de disfrutar de sus centros
de deportes inviernales de reconocimiento internacional. Desde
Mendoza parten circuitos integrados con la Repblica de Chile a
travs del paso de la Cumbre.
En el rea serrana de la provincia de San Luis se ubica la localidad de Merlo, famosa por su microclima y por ser la conexin con
el rea serrana cordobesa.
ARGENTINA
La provincia de Crdoba, segunda en importancia y desarrollo turstico del pas despus de Buenos Aires, cuenta con alojamiento y
gastronoma acorde a su gran demanda. Sus principales atractivos
se concentran en Crdoba Capital y en la zona Serrana. El legado de
los Jesuitas, como la Manzana y Estancias Jesuticas del siglo
XVII y XVIII, ubicadas en la ciudad capital y alrededores, han sido
declaradas Patrimonio Cultural de la Humanidad por UNESCO. La
Zona Serrana ofrece al turista una variada gama de actividades en sus
sierras, valles y lagos. Los principales centros tursticos son Villa Carlos Paz, Villa General Belgrano, La Cumbre, Capilla del Monte y
Mina Clavero, los cuales tambin cuentan con atractivos culturales
representativos de diferentes periodos histricos del pas, e importantes fiestas populares como Cosqun y Jess Mara.
96
PRODUCTOS
Parques Temticos
Turismo de Incentivo
Ruta 40
Trenes tursticos
Compras
Cruceros
Congresos y convenciones
Polo
Golf
Pesca Deportiva
TURISMO DE DEPORTES
Esqu / Nieve
TURISMO
DE SALUD
Turismo Termal
Turismo Geolgico
Turismo Minero
Turismo Arqueolgico
Turismo Paleontolgico
TURISMO CIENTFICO
Turismo Etnico
Turismo Religioso
TURISMO CULTURAL
Turismo Urbano/Tango
Turismo Rural
Ecoturismo
TURISMO ACTIVO
Turismo de Aventura
Sol y Playa
SOL Y PLAYA
Principales destinos
tursticos argentinos
FUENTE: SECTUR
ELABORACIN: FLACAM
ARGENTINA
97
Plan Federal Estratgico de Turismo Sustentable
98
Parques Nacionales
Las reas protegidas son muestras emblemticas del patrimonio natural y cultural de las diferentes eco-regiones del pas. Estos
espacios naturales integran el Sistema Nacional de reas Protegidas, custodiado y gestionado por la Administracin de Parques Nacionales
(APN) en el marco de la Ley Nacional N 22.351.
El Sistema Nacional de reas Protegidas conserva en su jurisdiccin
cuatro especies declaradas Monumentos Naturales (Taruca, Yaguaret, Huemul
y Ballena Franca Austral) y 34 reas distribuidas en la mayora de las
provincias argentinas. Estas reas ocupan un 1,5% del total del territorio nacional, con una superficie total protegida de 3.646.114 hectreas.
Actualmente, se encuentra en proceso la gestin para declarar
un nuevo Parque Nacional (Los Venados) y una Reserva Nacional El Nogalar
(Los Toldos), y en trmite de ampliacin de sus superficies el Monumento Natural del Bosque Petrificado (Santa Cruz) y el Parque Nacional Lihu
Calel (La Pampa), a 60.000 has. y 32.300 has., respectivamente.
La poltica de Parques Nacionales a lo largo de su historia se
ha ido modificando hasta llegar a cubrir distintos objetivos: ambientales, culturales, cientficos, educativos y sociales. Los actuales lineamientos de APN tienen como propsito integrar en las
polticas de conservacin y manejo a todos los actores, sociales y
econmicos, vinculados al sistema de reas protegidas que administra el organismo, en pos de impulsar acciones de desarrollo
sustentable que beneficien a la comunidad toda.
Un rea Protegida no slo asegura la conservacin del rea involucrada, sino
que adems colabora en la extensin de prcticas de manejo sustentable
a las zonas vecinas y garantiza -como una marca registrada de prestigio- la
presencia de un atractivo cada vez ms preciado por la industria turstica
nacional e internacional. Actualmente, el turismo en Parques Nacionales
representa aproximadamente un 45% de las opciones elegidas por el turismo extranjero internacional.
Visitas a los Parques Nacionales. 2000-2004. Proyeccin 2005-2010
Conectividad
Desde el punto de vista turstico, las ventajas comparativas que
tiene Argentina frente a sus competidores, mencionadas anteriormente, se confrontan con una serie de dficit crnicos a nivel de infraestructura y servicios bsicos en el territorio nacional.
El desarrollo del pas dependi histricamente de las formas
de articulacin e integracin de la economa y la produccin a
los mercados internacionales. Esta forma de integracin benefici a las zonas y regiones funcionales al modelo agro-exportador
tradicional (regiones templado-hmedas del territorio) en tanto
que perjudic a otras reas con pocas capacidades de insercin
de sus productos en el mercado mundial. Este modelo de centroperiferia propuls un desarrollo de la infraestructura bsica tambin desequilibrado.
La sostenida expansin del segmento cruceros a nivel internacional, la saturacin de los destinos clsicos como el Caribe y
el Mediterrneo, y la necesidad de los armadores de ofrecer nuevas alternativas a la creciente demanda, abren un panorama ms
que auspicioso para la Argentina, que cuenta con un extenso y
rico litoral martimo de gran calidad escnica y ecolgica, adems de un valioso patrimonio histrico cultural. En orden de importancia, los puertos ms requeridos por el trfico martimo turstico son los de Ushuaia, Buenos Aires, Puerto Madryn, Mar del
Plata y Puerto Deseado.
Si bien el potencial es significativo, en las ciudades soporte
se registra una pobre valoracin del potencial econmico de este
segmento, ponderndose slo el aporte que realizan los turistas
en las pocas horas que estn en tierra, desconociendo el potencial econmico que puede significar el abastecimiento, en primera instancia, al crucero, y en segunda a la flota de cruceros,
lo que implica una escala de gran magnitud. La subestimacin
del verdadero potencial econmico y la escasa especializacin
en materia de provisin de bienes y servicios dentro de los
parmetros y estndares exigidos por esta industria, impiden la
captacin y distribucin de importantes divisas en la estructura
productiva del pas, que hoy quedan en otras latitudes. Adems
99
Plan Federal Estratgico de Turismo Sustentable
ARGENTINA
en el sistema de puertos tursticos carece de infraestructura adecuada y de uniformidad de criterio en la aplicacin de normas
operativas comerciales.
Actualmente nuestro pas cuenta con ocho circuitos tursticos
transfronterizos, seis de los cuales son compartidos con Chile (Paso
de Jama, Paso del Agua Negra, Paso de Las Cuevas, Circuitos de
Los Lagos del Sur, Circuito Calafate-Torres del Payne-Punta Arenas y Paso de San Sebastin), y los dos circuitos del MERCOSUR
con Brasil (en Misiones) y Uruguay (en Entre Ros). Los circuitos
tursticos integrados constituyen la oferta conjunta de atractores
y servicios diferenciados organizada en un recorrido turstico que
trasciende nuestras fronteras hacia los pases limtrofes, que se
caracteriza por tener un eje rector geogrfico y temtico. Estos
circuitos pueden tener una diagramacin lineal o circular, segn
la localizacin de los centros y atractivos, y su conectividad.
Infraestructura bsica
100
El sistema de soporte
Capacidad de Aeronaves
DH6-6 - 15 asientos
J32 - 19 asientos
F-27 - 42 asientos
F-28 - 63 asientos
737 - 107 asientos
MD - 148 asientos
A310 - 186 asientos
hasta 25 frecuencias semanales
26-50 frecuencias semanales
51-75 frecuencias semanales
76-100 frecuencias semanales
ms de 100 frecuencia semanales
OFERTA DE ESTABLECIMIENTOS
Y PLAZAS HOTELERAS
ARGENTINA
Cantidad de Establecimientos
hasta 100 estab.
de 101 a 500 estab.
de 501 a 1000 estab.
de 1001 a 2500 estab.
Cantidad de Plazas
hasta 5000 plazas
de 5001 a 10.000 plazas
de 10.001 a 20.000 plazas
de 20.001 a 30.000 plazas
ms de 30.000 plazas
101
Plan Federal Estratgico de Turismo Sustentable
Comercializacin
provincias de Santa Fe, Crdoba y Mendoza se ubican en un tercer, cuarto y quinto lugar respectivamente.
Nmero de Empresas
75
Buenos Aires
Crdoba
Chubut
Mendoza
Neuqun
Rio Negro
Salta
Santa Fe
TOTAL
100
De la totalidad de las empresas, menos del 3% se dedican exclusivamente a operar turismo receptivo, en diversas
modalidades: turismo rural, ecoturismo, turismo aventura, turismo urbano. Para la consolidacin de la oferta turstica y en virtud
del rol dinmico que ocupan las Agencias de Viajes receptivas dentro de la cadena de valor, es necesario continuar
trabajando en la reconversin y especializacin de las mismas hacia esta modalidad.
EVT
596
7
1060
30
70
220
26
52
6
20
13
6
145
59
59
100
65
20
18
55
241
21
28
53
2.970
AT
229
4
191
1
8
35
10
11
1
4
7
0
18
3
7
8
6
4
1
7
74
3
2
11
645
AP
52
0
33
1
2
1
0
1
0
0
0
0
4
3
0
1
0
2
0
1
4
0
0
1
106
TOTAL
877
11
1284
32
80
256
36
64
7
24
20
6
167
65
66
109
71
26
19
63
319
24
30
65
3721
Presidencia de la Nacin
- Secretara de Cultura
Jefatura de Gabinete
- Subsecretara de Coordinacin
y Evaluacin Presupuestaria
INSTITUTO NACIONAL
DE PROMOCIN TURSTICA:
Creado por la Ley N 25.997, es un ente de
derecho pblico no estatal, que tiene por objeto
disear y ejecutar la estrategia de promocin y
mercadeo internacional para el fortalecimiento
de la imagen de la Argentina como marca y
destino turstico. Su Directorio estar integrado
por representantes de la Secretara de Turismo
de la Nacin, el Consejo Federal de Turismo y la
Cmara Argentina de Turismo.
SECTOR PRIVADO
Est comprometido con la rentabilidad y con la necesidad de
resultar competitivo. Lo integran empresas y organizaciones intermedias organizadas en Cmaras, Asociaciones y Federaciones de orientacin democrtica, basadas en acuerdos logrados por consenso, de
amplia participacin comunitaria y representativas de un sector determinado. La ms significativa por cantidad y tipo de organizaciones reunidas es la Cmara Argentina de Turismo, formada por nueve agrupaciones que representan aproximadamente a 43.000 empresas.
SECTOR VOLUNTARIO
Son los grupos que de manera directa o indirecta se ven afectados por la actividad turstica. Estn comprometidos con la calidad
de vida de los residentes, la proteccin medioambiental y la minimizacin de los impactos ambientales y socioculturales (poblacin
local y turistas, grupos de inters, opinin pblica y medios masivos de comunicacin).
SECTOR ACADMICO:
Universidades e Institutos de formacin para la interaccin
crtica y creativa hacia la construccin de interpretaciones, propuestas, capacidades, etc., y la formacin de ciudadanos preparados para contribuir activa, crtica y creativamente a la transformacin de la sociedad y de sus realidades materiales, sociales,
entre otras.
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Plan Federal Estratgico de Turismo Sustentable
SECTOR PBLICO
La Secretara de Turismo de la Nacin: Organismo de aplicacin de la
Ley Nacional de Turismo N 25997, a cargo del diseo e implementacin de la poltica turstica nacional.
Administracin de Parques Nacionales: Organismo descentralizado de
la Secretara de Turismo de la Nacin que tiene por objeto conservar ciertas reas emblemticas y nicas del patrimonio natural y
cultural de los argentinos. Los Parques Nacionales son adems, un
componente fundamental de la oferta turstica del pas.
Entidades provinciales y municipales con competencias relacionadas
y/o afines al Turismo.
El Congreso Nacional: Comisiones de Turismo de ambas Cmaras, y
Parlamentos regionales.
El Consejo Federal de Turismo: mbito impulsor del federalismo, integrado por la Ciudad Autnoma de Buenos Aires, los titulares de
los organismos oficiales de Turismo de las provincias y la Secretara de Turismo de la Nacin.
El Consejo Federal de Inversiones: Su misin es propiciar el desarrollo armnico e integral de las regiones argentinas. Est vinculado formalmente con la Secretara de Turismo de la Nacin a
travs de un convenio firmado en octubre de 2003, que tiene
por objeto el diseo y ejecucin conjunta de acciones tendientes a promover el desarrollo turstico del pas.
Entes regionales de Turismo / Mesas de concertacin y otras organizaciones jurdicas de menor escala.
ARGENTINA
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ARGENTINA
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Plan Federal Estratgico de Turismo Sustentable
APNDICE B
// B- GLOSARIO
Campos de Actuacin
Estrategia
Conjunto de decisiones coordinadas que vinculan los objetivos de desarrollo con las acciones necesarias para lograrlos. Especifica los principales problemas que deben ser resueltos y las oportunidades que
pueden aprovecharse.
Circuitos Productivos/Gastronoma
El desplazamiento de personas hacia un destino turstico puede tener como objeto
conocer las distintas producciones regionales y/o degustar la gastronoma tpica de la zona, expresin importante del patrimonio cultural de un pueblo.
Compras
La adquisicin de bienes que respondan a intereses especiales de los turistas
(ropa, joyera de diseo, obras de arte, artesanas) o la compra de artculos
comunes, puede ser una atraccin importante para visitar un destino, especialmente cuando los precios son ms convenientes que en los pases de
origen de los visitantes.
Matrices
Las matrices son una de las tantas herramientas metodolgicas propuestas
para el anlisis relacional de los conflictos y potencialidades, con vistas a
realizar un diagnstico profundo que nos permita identificar el/los
Subsistema/s Decisor/es y el/los Tema/s Generador/es ms apropiados para
resolver los Subsistemas Decisores.
Congresos y Convenciones
Meta
Es el tipo de turismo motivado por el inters de intercambiar y generar conocimientos, incentivando a la reunin de interesados, profesionales y especialistas en un lugar distinto al de su lugar de residencia habitual.
Idea Fuerza
Cruceros
Esta modalidad conlleva el traslado y alojamiento de los turistas en una
embarcacin adecuada a tal fin, con el objeto de visitar sitios de inters
durante las escalas programadas en el itinerario, o bien procurando el
descanso y la diversin.
Ecoturismo
Parques Temticos
Es el turismo que tiene como motivacin la visita de algunos destinos que
cuentan con atracciones especiales sobre temas concretos -como por ejemplo periodos histricos, pautas culturales, entorno natural, tecnologa futura y aventura-, creadas ntegramente por el hombre.
Participacin social
Encuadres Programticos
Escenario
Simulacin -etapa a etapa- conduciendo un sistema territorial a una situacin
futura, representada por una imagen de conjunto de ste. Se realiza sobre
la base de conocimientos cientficos, informacin ambiental y socio-econmica de conjunto (diagnstico), y evaluacin de tipos de tendencias en los
procesos territoriales.
Proceso de dilogo creativo para transformar a los actores en autores y conductores del proceso proyectual.
Plan
Tema Generador
Descubrimiento o invensin de la obra y/o accin socialmente convocante que
pueda iniciar un proceso sinrgico de solucin de los Subsistemas Decisores.
Trenes Tursticos
Premisas
Es la modalidad que utiliza el servicio ferroviario que funciona como un atractivo turstico en s mismo, debido a su valor histrico y/o constructivo, a su
recorrido paisajstico.
Turismo Activo
Turismo Arqueolgico
Es la modalidad de turismo que tiene por objeto conocer, interpretar y reflexionar sobre el presente de una zona o regin a travs de los restos materiales
que legaron los habitantes del pasado.
Proyecto
Turismo Cientfico
Accin y/o inversin necesaria para concretar los objetivos del programa al
que pertenecen.
Sostenible / Sustentable
Es ya una meta incuestionada en el sistema de las Naciones Unidas, que los
pases deben procurar que su crecimiento econmico sea compatible con el
aumento de la equidad social y el mantenimiento de sus ecosistemas. A
esto se le ha dado en llamar sustentabilidad o sostenibilidad.
Distinguimos claramente sostenible de sustentable (donde este ltimo trmino
es el que se emplea en la ms importante literatura internacional). Sostener indica mantener algo, con ayuda externa. Sustentar significa dar auto
sustentacin a la cosa de que se trate.
Subsistema Decisor
Turismo Cultural
Es aquella modalidad de turismo que tiene como motivacin la contemplacin
y/o participacin en forma activa de las manifestaciones culturales de los
pueblos a travs de un contacto directo con sus costumbres, su folklore, su
arte, su ideologa, su lengua, su modo de ver el mundo y su desarrollo.
Turismo de Aventura
Viaje o excursin con el propsito especfico de participar en actividades en un
medioambiente natural, para explorar y vivenciar una nueva experiencia,
suponiendo generalmente el factor riesgo y cierto grado de destreza o
esfuerzo fsico asociado a desafos personales.
Turismo de Deporte
Es la modalidad de turismo cuya principal motivacin es la prctica de algn
deporte, o la participacin en una determinada competencia deportiva,
todo en un entorno natural de belleza extraordinaria o particular.
Turismo de Incentivos
Es una de las modalidades de premios con los que son reconocidos los empleados de empresas que alcanzan por propia voluntad determinados objetivos,
obteniendo mejores resultados en su trabajo.
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Plan Federal Estratgico de Turismo Sustentable
ARGENTINA
Las artesanas autnticas, ceremonias y festividades tpicas y trajes tradicionales, suelen despertar especial inters en muchos turistas convirtindose en
una fuente importante de ingresos para los residentes de la zona.
Es una modalidad de turismo cuya motivacin principal es la prctica de actividades turstico-recreativas en contacto directo con la naturaleza y las expresiones culturales, con una actitud y compromiso de conocer, respetar,
disfrutar y participar de la proteccin del patrimonio natural y cultural del
sitio visitado.
Turismo Nacional
Turismo de Salud
Es la modalidad de turismo cuya motivacin principal es el cuidado del cuerpo,
ya sea por motivos de salud o simplemente por el deseo de mejora fsica,
pudiendo estar combinado con otras motivaciones secundarias (animacin,
descanso, gastronoma, naturaleza).
Turismo Emisor
El de los residentes del pas que viajan a otro pas.
Turismo tnico
Es el tipo de turismo que tiene por objeto tomar contacto con los pueblos
originarios y/o de inmigrantes que habitaron el territorio nacional, con el
fin de conocer sus costumbres, tradiciones, creencias, gastronoma, etc.
Esta modalidad tambin comprende la visita a la tierra de los antepasados,
buscando vivenciar la cultura de los ancestros.
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Turismo Geolgico
Turismo Paleontolgico
Consiste en conocer, interpretar y reflexionar sobre el pasado de una regin
geogrfica a travs de los restos de flora y fauna fosilizada conservados de
distintas formas, en museos y en yacimientos fosilferos (reas de estudio).
Turismo Receptor
El de los no residentes que viajan dentro del pas.
Turismo Religioso
Es el desplazamiento de personas fuera de su lugar de residencia habitual con el
objeto de visitar lugares santos, centros de peregrinaje, baslicas, iglesias,
catedrales, monasterios y/o asistir a encuentros y festividades religiosas.
Turismo Rural
Modalidad turstico-recreativa que se desarrolla en establecimientos de mbito rural o en sus inmediaciones y que permite al visitante conocer, compartir y aprender otras costumbres y tradiciones, a travs de actividades cotidianas, productivas y culturales, sensibilizndolo sobre el respeto y valor de
la identidad cultural de las comunidades y pueblos rurales.
Turismo Termal
Turismo Urbano
Turismo Interior
Incluye el turismo interno y el turismo receptor.
Turismo Internacional
Se compone de turismo receptor y turismo emisor.
Turismo Interno
El de los residentes del pas que viajan nicamente dentro de ste.
Turismo Minero
Es aquella modalidad de turismo que tiende a revalorizar, difundir y obtener
conocimiento de los sitios, zonas y regiones mineras y geolgicas, mediante la exploracin de minas activas e inactivas, a pie o utilizando los medios
de transporte que se adecuen a las caractersticas de los mismos
Ventajas Comparativas
Factores favorables al crecimiento econmico y el desarrollo social de un territorio, en un momento dado: posicin geogrfica, capacidad ambiental, recursos humanos en el lugar, infraestructuras, etc. Se puede identificar con
la calidad geogrfica del lugar.
Ventajas Competitivas
Elementos o formas de organizacin territorial que hacen a la habilidad o
capacidad de un pas, regin o territorio para alcanzar la prosperidad y el
progreso en forma sustentable. En este sentido, la competitividad no se
limita al crecimiento del producto o del ingreso, sino que incorpora tambin
mejoras en la equidad, entendidas como la reduccin de la pobreza, la
desigualdad social y la sustentabilidad ambiental.
ARGENTINA
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