Negocios por internet.

http://www.100ideasparaemprender.com/home/2015/03/tienda-en-linea-de-corbatas/

Tienda en lnea de
corbatas
Monta una tienda en lnea de ropa y accesorios para caballeros
(y nios), que tenga una amplia variedad de accesorios para un
look formal
Por qu?
Actualmente la industria de la moda y el vestido est integrada por ms de
20,000 empresas y genera ms de un milln de empleos en Mxico. Esto
representa el 10% del Producto Interno Bruto Manufacturero, mientras que
el 90% de las compaas son pequeas y medianas, de acuerdo con
clculos de la Cmara Nacional de la Industria del Vestido (Canaive).
Se trata de un mercado que registra ventas por casi $185,600 millones
anuales, gracias a la entrada de nuevas marcas de todos los segmentos.
Adems, tanto mujeres como hombres gustan de la moda, por lo que no
slo la venta de ropa femenina va en ascenso. Tambin los caballeros cada
vez estn ms interesados en lucir siempre bien. Sobre todo ello se ve
reflejado en el aumento de las ventas de prendas y accesorios para un look
formal, como camisas, trajes, pauelos, moos y corbatas.
Si a lo anterior le sumamos el boom del comercio electrnico, el resultado
puede ser un gran xito comercial: el ecommerce registr ventas por ms
de US$9,200 millones a nivel nacional en 2013, lo que representa un
aumento del 42% con respecto a 2012, segn la Asociacin Mexicana de
Internet (Amipci).
Cmo?
La idea de negocios consiste en montar una tienda en lnea de ropa y
accesorios para caballeros (y nios), que tenga como punta de lanza una
amplia variedad de corbatas, as como moos, pauelos, chalecos,
calcetines y fajas. De esta manera, puedes reunir a varias marcas en un
solo lugar y potenciar tus ventas con envos a todo el pas sin tener que
invertir en un local comercial (que te ate al consumo local).

Y como se dice que de la vista nace el amor, tu primera inversin debe ser
para integrar un catlogo con imgenes atractivas de tus productos. Ve ms
all e incluye fotos de nudos de corbatas y combinaciones con camisas de
diferentes colores. La finalidad es que los usuarios se imaginen mejor cmo
luciran con los modelos disponibles.
Para crear el sitio tienes dos alternativas: contratar a un desarrollador
profesional para que haga el diseo del portal, integre opciones de pago en
lnea, seguridad y enlace con servicios de mensajera (con una inversin
inicial de mnimo $60,000). O existen plataformas como Shopify o Kichink,
que ofrecen todos estos servicios a cambio del pago de una cuota mensual,
anual o por transaccin exitosa. Por supuesto, contempla el salario mensual
($15,000) de un community manager que lleve tus redes sociales para
generar engagement y potenciar tus ventas.

10 tips para tener una

tienda online exitosa

Disea tu modelo de negocio acorde a una estrategia

enfocada en agregar valor por medio de experiencias
cmodas, prcticas y seguras.
Por Jorge Villalobos
02-03-2015
Una tienda en lnea ofrece mltiples ventajas frente a su contraparte fsica: no
tiene restricciones de espacio para inventario, ni de horario de atencin y
puede llegar a clientes ubicados en distintas partes del pas e incluso del
mundo. Todo ello hace viable tiendas que atienden a nichos. Adems, la
riqueza de datos sobre los clientes que es posible obtener a travs de Internet
facilita disear un marketing y una publicidad precisos y dirigidos a
audiencias especficas. Por otro lado, el costo de arranque para una startup que
usa ecommerce es una fraccin de lo que cuesta acondicionar un local.

El gran reto de una tienda on line es replicar la experiencia de una tienda

fsica, en el sentido de que tu cliente pueda entender lo mejor posible qu
producto est comprando, quede satisfecho y se vuelva recurrente.
A continuacin te presentamos 10 aspectos fundamentales para montar un
negocio eficiente de ecommerce:
1. Analizar si hay demanda para tu producto o servicio / registrar
dominio. El emprendedor debe realizar un estudio de mercado, cualquier
negocio lo requiere, dice Eduardo Castaeda, director general de Shopify en
Latinoamrica, una solucin automatizada de ecommerce.
Bsicamente se trata de identificar si existe una demanda para tu producto o
servicio y de qu tamao es. Un negocio enfocado en ecommerce puede
utilizar herramientas como Google Trends, un buscador de tendencias que
permite que introduzcas el producto o servicio que piensas ofertar y darte
cuenta si realmente hay demanda en Internet. Esto basado en qu tanto los
usuarios consultan esos trminos en el motor de bsqueda.
Una vez que concluyas que la inversin en un negocio de comercio
electrnico se justifica, registra el dominio que utilizars para tu tienda.
2. Elegir una plataforma de ecommerce. Si no piensas construir una
plataforma desde cero algo que podra costarte cientos de miles de pesos y
muchas frustraciones, tienes dos opciones:
a) Una plataforma hosteada, que ofrece prcticamente todos los servicios en el
back office del negocio (la parte que no entra en contacto con el cliente). Es
decir, resuelve por ti el aspecto de programar, hostear en un servidor y dar
mantenimiento al sitio, incluyendo actualizaciones de sotfware.
Tambin resuelve el tema de la seguridad de la informacin. Estas
plataformas permiten fcilmente definir la apariencia de la tienda a partir de
plantillas determinadas, subir tu catlogo, instalar carritos de compra y aceptar
pagos. Ejemplos: Shopify, Kichink! y Bigcommerce.
b) La otra opcin es software licenciado de comercio electrnico, en muchos
casos de cdigo abierto, fcilmente personalizables. Ejemplos de ellos
son: Magento y Prestashop. En este caso, aunque no es necesario que tengas
conocimientos de programacin, s necesitars llevar a cabo un sencillo
proceso de descarga de archivos del sistema que elijas para despus cargarlos
en tu servidor y seguir las instrucciones de instalacin.

Prestashop ofrece un demo de su servicio tanto para el front office (la parte
visible al cliente) como para el back office que da una idea muy clara de las
posibilidades de administracin que ofrecen este tipo de plataformas.
3. Definir indicadores de desempeo. Los ndices clave de rendimiento
(KPI por sus siglas en ingls) miden el desempeo de un proceso, con base en
un objetivo fijado de antemano. Una tienda on line como Dafiti que
comercializa ms de 400 marcas y miles de productos da seguimiento a un
centenar de KPI en distintas reas del negocio: finanzas, operaciones, clientes,
productos, mercadotecnia y el sitio Web.
En el caso de una startup, los indicadores esenciales que nunca debes olvidar
no son diferentes de los que debera medir el retail tradicional, opina
Federico Anton, socio fundador de Venture Institute. Adems de tus ingresos
por ventas y el margen de utilidad, debes medir: visitas, conversin (cuntas
de esas visitas resultan en una venta), ticket promedio (cunto compran los
clientes), negocio repetido (de las compras, cuntas fueron de gente que
volvi) y, finalmente, cunto te cuesta traer a cada cliente nuevo en gastos de
marketing.
4. Disear la tienda virtual. Uno de los aspectos fundamentales que debes
considerar es que tanto el diseo de tu sitio como la visualizacin de tu
catlogo sean responsivos; es decir, que se ajusten al dispositivo en el que se
visualizan, sin importar si entran a tu tienda desde una computadora, una
tablet o un smartphone.
Esto es importante porque el consumidor tiende cada vez ms a comprar
mientras usa dispositivos mviles. De acuerdo con un anlisis de las 120,000
tiendas que venden a travs de Shopify en todo el mundo, ms de la mitad de
la gente que visita una tienda virtual lo hace primero a travs un dispositivo
mvil. Si tu sitio carece de esta caracterstica, ests fuera de un gran mercado.
5. Disear el catlogo y navegacin de sitio. Ten siempre en mente
que buenas fotos y contenidos te ayudarn a explicar en qu consiste el
producto o servicio que ofreces y, por lo tanto, facilitarn la venta. Si tu
cliente comprende mejor tu oferta, tendrs menos necesidad de atencin al
cliente y menos devoluciones.
Procura incluir varias fotos de cada artculo. La diferencia entre mostrar al
cliente una y cuatro fotos de un producto puede ser de 40% ms de ventas,

dice David Bernardo, socio de Lits ebusiness, una consultora en comercio

electrnico.
6. Establecer aspectos legales. Es necesario que tengas claro cules son
los derechos de tus consumidores y que definas polticas de devolucin:
durante cuntos das es posible devolver un artculo o hacer una reclamacin,
en qu condiciones se aceptan artculos devueltos, las polticas de
cancelaciones de pedidos y en cunto tiempo la empresa har el reembolso.
Cuida que estas polticas cumplan con la Ley Federal de Proteccin al
Consumidor.
Los trminos legales que debe presentar una tienda en lnea incluyen el aviso
de privacidad y proteccin de datos personales de los usuarios, las
responsabilidades del prestador de servicios, consideraciones sobre cambios
de precios en productos y servicios, as como definir la jurisdiccin a la que se
someten las partes en caso de desacuerdo.
7. Crear estrategia de marketing. La mercadotecnia es crtica para dar a
conocer tu negocio y atraer clientes. Define el concepto de tu tienda: quin
eres y cules son tus valores. Entonces enfcate en lograr awareness de tu
marca; es decir, darte a conocer. Para ello usa redes sociales, motores de
bsqueda y otros medios como emails y blogs con una estrategia de SEO.
Despus procede al engagement, que consiste en crear una relacin con el
cliente. Finalmente procede a la conversin. Tu enfoque debe estar tanto en
adquirir nuevos clientes como mantener leales a los que has conseguido. La
mayora de los negocios de ecommerce solamente pueden funcionar con una
tasa de recompra alta.
8. Desarrollar estrategia de seguridad de datos de usuarios y
contra fraudes.Uno de los aspectos fundamentales a considerar es contar
con un SSL privado. Se trata de un protocolo que encripta los datos entre un
navegador y el servidor del sitio, y es esencial para proteger los datos de los
clientes. A menos que cuentes con una certificacin PCI (Payment Card
Industry), tu empresa no debera guardar los datos de las tarjetas bancarias de
los clientes en sus servidores.
Dicha tarea corresponde a tu proveedor de mtodos de pago, lo cual te libera
de la responsabilidad y el riesgo. Para las transacciones, un emprendimiento
puede utilizar la seguridad propia de plataformas hosteadas de ecommerce. O

bien, buscar una integracin con un banco comercial, que cuentan con
herramientas para disminuir el riesgo de transacciones va Internet.
Con mayor presupuesto, puedes trabajar con empresas como Cybersource, de
Visa, o Accertify, de American Express, que analizan distintos parmetros
para distinguir el riesgo de una transaccin: desde qu direccin IP est
localizado el cliente, la distancia entre la localizacin de dicha IP, la direccin
registrada por el cuentahabiente y la direccin de entrega, nacionalidad de la
tarjeta, cuntas transacciones se han hecho con la tarjeta en determinado
periodo de tiempo, etctera.
9. Definir mtodos de pago. La falta de bancarizacin es uno de los
obstculos ms importantes para el ecommerce en Mxico, opina David
Geisen, director general de Dafiti Mxico y mentor de la aceleradora 500
Startups. Slo dos de cada 10 adultos que podran tener una tarjeta bancaria,
cuentan con ella.
Para llegar al otro 80% de los posibles compradores, es necesario ofrecer
formas de pago alternativas como la opcin de pagar al recibir el producto o
despus de prestar el servicio, en tiendas de conveniencia y hasta farmacias.
Para esto ltimo, conviene contratar el servicio de proveedores de pago
como Conekta, PayU y Banwire. Si pretendes aceptar slo tarjetas de dbito y
crdito, existe PayPal.
10. Manejo de logstica y entrega. Para productos fsicos, tu enfoque
debe estar en dos aspectos: asegurarte de tener inventario suficiente por parte
de tus proveedores (de lo contrario, generars frustraciones en tu clientela) y
el cumplimiento de la orden de compra en el tiempo prometido. Para entregar
a tiempo, debes tener procesos efectivos de procesamiento de pago, anlisis de
fraude, empaque, entrega a tu proveedor de envos y entrega por parte de ste
al cliente.
Establece una poltica de seguimiento a todos los pedidos y presta especial
atencin a los que tienen ms de 24 horas sin salir de la bodega. Ofrece a tus
clientes un sistema de rastreo de pedidos y distintas formas de contacto
email, chat y telfono para aclarar dudas.
Si tu tienda se dedica a la venta de bienes digitales (ebooks o video, por
ejemplo), el nfasis debe estar en un sistema que permita una descarga segura
y rpida de los contenidos y que garantice la posibilidad de recuperar un
contenido si se interrumpe la descarga. Para la venta de servicios, es

fundamental un sistema que permita agendar citas de manera simple y segn

la conveniencia del cliente.

8 tips para tener mltiples

fuentes de ingresos

Conoce la frmula para alcanzar la libertad y

seguridad financiera y haz que tu valor aumente en la
mente del consumidor.
Por Hal Elrod
27-01-2015
No dejes que las opiniones del hombre promedio te influyan. Suea y ste
pensar que ests loco. Ten xito y pensar que tienes suerte. Vulvete rico y

pensar que eres ambicioso. No pongas atencin. l simplemente no

entiende, Robert G. Allen.
A los 25 aos comenc a planear mi estrategia de salida para dejar una carrera
lucrativa en ventas y convertirme en emprendedor y perseguir mi pasin:
capacitar a las personas para maximizar su potencial y hacer mejoras
significativas en sus resultados.
Mientras segua en mi puesto de ventas, comenc mi primer negocio - y mi
primera fuente adicional de ingresos - sirviendo como un entrenador de vida y
xito empresarial. En los pasados nueve aos, usando la frmula de abajo, he
podido aadir nueve fuentes adicionales de ingresos. stas involucran escribir
libros, plticas, coaching privado y de grupo y organizar eventos en vivo.
Actualmente se ha convertido en una necesidad tener una fuente de ingresos
extra. La diversificacin de tu flujo de ingresos es importante para protegerte a
ti y a tu familia contra los inevitables altibajos de los ciclos econmicos e
industriales.
Estas fuentes pueden ser activas, pasivas o una combinacin de las dos.
Algunas te pagarn por hacer algo que amas (activas) y otras te darn ingresos
sin que tengas que hacer mucho (pasivo). Puedes diversificar estas ganancias y
entrar a diferentes industrias para protegerte de las prdidas por cambios en el
mercado y que te beneficies de las mejoras en otros.
Este realmente es el secreto de los que se vuelven ricos y se mantienen as,
pero desafortunadamente muchos no lo hacen. Toma nota de estos consejos:
1. Establece tu seguridad financiera. Esta idea no es muy sexy, pero es
imperativa: no enfoques tu tiempo y energa en pensar en otra fuente de
ingresos hasta que la primera est establecida. Ya sea que tengas un trabajo de
da o tu propia empresa, enfcate en asegurar un primer ingreso mensual que
solventar tus gastos antes de seguir otros pasos.
2. Clarifica tu valor nico. Todas las personas en este planeta tienen
habilidades, experiencias y valores nicos que ofrecer y son compensadas por
eso. Descubre los conocimientos, experiencia, habilidades o soluciones que
puedes ofrecerle a los dems para que te paguen por ello. Recuerda, lo que
puede ser conocimiento comn para ti no lo es para todos. Mucha gente podra
preferir irse contigo (y tu estilo) antes que irse con alguien ms que ofrece un
valor similar.

El empaque tambin puede diferenciar tu valor. Cuando escrib mi libro La

maana milagrosa (The Miracle Morning), tuve que superar mi inseguridad
de que despertarse temprano no era algo que yo haba inventado. Habra un
mercado para ese libro? Los lectores dijeron que esa lectura haba cambiado
sus vidas por la forma en la que la informacin estaba presentada, ya que se
centra en cmo mejorar significativamente cualquier rea de tu vida
simplemente alterando la forma en que comienzas el da.
El conocimiento es algo que puede aumentar muy rpido. Como Tony
Robbins dijo una vez en su libro Dinero: Domina el juego (Money: Master
the Game): una razn por la que la gente tiene xito es porque posee
conocimientos que otros no tienen. Le pagas a tu abogado o doctor debido al
conocimiento y habilidades de las que careces. Aprende ms sobre un rea en
especfico y al mismo tiempo aumentars el valor que los otros pagarn por ti.
3. Identifica tu mercado. Basado en el valor que puedes darle a otros o los
problemas que vas a ayudar a resolver, quin pagara por el valor o solucin
que puedes proveer?
4. Construye una comunidad. Un punto de inflexin en mi vida
financiera lleg cuando escuch al autor y multimillonario Dan Kennedy decir
el activo ms valioso que tienes es tulista de emails, as que enfcate en
hacerla crecer. No me gusta pensar en mi comunidad de correos electrnicos
como una lista de nombres sin importancia, sino como un grupo de individuos,
cada uno con sus sueos y metas.
5. Pregntale a tu comunidad cules son sus deseos. Puedes
adivinar o asumir lo que la gente desea o necesita, invertir valioso tiempo en
crearlo y esperar que tu idea sea la correcta. Pero recuerda; la esperanza
raramente es la mejor estrategia. Puedes mandar un email con una encuesta
preguntando qu es lo que quieren o en qu necesitan ayuda. Haz preguntas
abiertas para realizar una lluvia de ideas y ofrece mltiples opciones si ya has
pensando sobre lo que puedes proveer.
6. Crea una solucin. Despus de que te digan qu desean, tendrs una
oportunidad dorada para ponerte a trabajar y crearlo. Este puede ser un
producto digital o fsico (un audio libro, un video, un software) o hasta un
servicio (niera, consultora, coaching, entrenamiento).
7. Planea el lanzamiento. Apple tiene una forma nica de dar a conocer
sus productos. La empresa no slo lanza el producto en el estante o en su sitio

web, sino que lo convierte en todo un evento. Crea anticipacin durante

meses, tanto que la gente est dispuesta a acampar frente a las tiendas durante
semanas para ser los primeros.
8. Encuentra un mentor. La mejor forma de cortar la curva de aprendizaje
y alcanzar un resultado en especfico, es encontrar a gente que ya haya
alcanzado lo que quieres. En lugar de tratar de descubrir todo solo, encuentra a
alguien que est en el lugar que t quieres estar, descubre cmo lo hizo,
modela su comportamiento y hazlo tuyo.
Aunque busques una relacin cara a cara con un mentor, tambin podras
contratar a un coach, leer un libro o artculos de un experto.
Programa cierto tiempo para implementar estos pasos, uno a la vez y en meses
podrs estar disfrutando de los beneficios, las ventajas, la seguridad y la
libertad financiera que viene de tener varias fuentes de ingresos.

Mtu Calzado: Apostando

por el e-commerce

Sin tener que invertir en un local, este negocio se ha

ganado un nombre en su industria y un lugar en el
corazn (y pies) de sus clientes.
Por Ilse Maubert Roura
23-02-2015
Zapatito blanco, zapatito azul. Y tambin rosa y morado, con y sin tacn o
tipo creeper; todos los vende Mtu Calzado empresa creada por Alejandra
Gmez y Anglica Ruiz. A la fecha, las emprendedoras de 28 y 29 aos,
respectivamente, han participado en Sapica la feria de calzado ms
importante del pas, en pasarelas de diseadores como Omar Muoz, Pink
Magnolia y Laura Carrillo Chabe, as como colaboraciones con marcas
como Swarovski o Sony con su reality Mexicos Next Top Model.
Adems del renombre, Mtu Calzado como negocio tambin es un xito
aunque no tiene una tienda fsica. Aun as, de enero de 2013 a septiembre de
2014, registr un incremento de ventas del 190%, y un aumento del 20% en

sus ingresos internacionales al llegar a varios pases como Colombia, Estados

Unidos, Per y Costa Rica. Todo esto ha sido posible gracias a su tienda en
lnea que opera dentro de la plataforma Kichink!
Pero no siempre fue as. Anglica y Alejandra se conocieron en 2007 en Len,
Guanajuato su ciudad natal y capital mundial del calzado mientras una
cursaba la licenciatura en Diseo de Modas y Calzado, y otra en Diseo
Grfico. En 2010, ambas dejaron sus trabajos y juntando sus ahorros
decidieron aprovechar sus conocimientos y creatividad para iniciar un
negocio.
Debido que los recursos eran limitados, las amigas utilizaron las redes
sociales para promocionarse como una marca de calzado de moda hecho a
mano, de edicin limitada, con hormas especficas para el pie del mexicano
no del europeo como es lo comn, materiales nacionales y combinaciones de
colores nicas, todo a un precio accesible. En ese entonces, quienes estaban
interesadas en adquirir algn par, las contactaban por correo; ellas les
mandaban un nmero de cuenta para que les depositaran y, una vez recibido el
depsito, enviaban el producto.
Era muy lento y por falta de confianza en el proceso no vendamos mucho,
seala Alejandra. Igualmente era abrumador porque a veces en plena
produccin nos llamaban a causa de que no haba llegado un paquete y en ese
momento tenamos que resolverlo, recuerda Anglica.
La solucin vino de la mano de Kichink!, y pareca demasiado buena para ser
verdad. Era tan fcil como usar Facebook y eran muchas las ventajas, sobre
todo, en cuanto a tiempo que podramos aprovechar para el diseo y la
produccin, cuenta la diseadora de modas. Y es que la plataforma les
ofreca montar su tienda sin invertir, cobrando slo un porcentaje por cada
venta, y encargarse tambin de la logstica: desde hacer las guas de
mensajera hasta repartir cada pedido.
El banderazo de salida fue en El Buen Fin 2012 y, en esos dos das, vendieron
ms de la mitad de su produccin total, lo que no haban podido hacer en
meses previos. La respuesta de su clientela tambin fue positiva gracias a
beneficios como: pagar con tarjeta de crdito o en efectivo, envos gratis un
da a la semana y periodos de entrega de tres a ocho das e incluso, de cuatro
horas en el Distrito Federal, contra 15 das de otras plataformas. Luego de la
incursin de la marca en el ecommerce, la comunidad de seguidoras que

crearon el concepto T y Mtu en el que suben fotos en Facebook, Twitter e

Instagram usando el calzado de la marca se duplic.
Como parte del apoyo para mejorar sus nmeros, Kichink! le da a las
emprendedoras tips mensuales de las buenas prcticas de comercio
electrnico, as como un reporte de ventas que utilizan para hacer
promociones, lanzamientos o rotacin de producto. Aunque la plataforma ha
sido su mano derecha para sacar adelante la marca, las emprendedoras no han
dejado de involucrarse en el negocio, sobre todo en el manejo de inventarios,
la atencin a dudas de sus clientas y la comunicacin de su identidad. Bien lo
dice el dicho: si tienes tienda, atindela, no importa que sea en lnea, seala
Anglica.
A la fecha, las jvenes han invertido slo en producto para tener inventario
suficiente dada la demanda. Toda la publicidad ha sido de boca en boca y por
medio de grandes nombres de la industria. Por ahora prefieren dominar el
comercio en lnea y no piensan migrar a un esquema fsico, principalmente
por el nivel de produccin que requeriran, aunque no lo descartan para un
futuro. Es emocionante pensar en la proyeccin que tendremos cuando
invirtamos ms en el negocio. Incluso podramos exportar, finaliza
Alejandra.

El valor agregado de tu
tienda virtual

Las cualidades de una plataforma exclusiva para tu

negocio deben acentuar lo que ste ofrece y mejorar la
experiencia del consumidor.
Por Andrs Piedragil Glvez
25-02-2015
A pesar de su esencia tecnolgica, el comercio electrnico consiste en
negocios. Y si vas a crear tu propia tienda digital sin recurrir a marketplaces,
tus cualidades emprendedoras son vitales (como la creatividad y la visin
estratgica), aunque en lo techie te falte la maestra. Claudio del Conde,
director general de Kichink!, y David Bernardo, managing partner de Lits
ebusiness, te sugieren tres primeros pasos esenciales.
Antes que cualquier otra cosa: visin y originalidad. Si quieres llevar una
empresa a Internet o montar un negocio ah, analiza el potencial de tu idea
(producto o servicio). Pregntate cosas como: a) los clientes objetivo de mi
propuesta usan Internet?, ya realizan compras on line?; b) si ya existen

competidores en el nicho digital, qu valor distinguir a mi oferta: precio,

cualidades del producto (diseo, material), velocidad de respuesta/entrega,
personalizacin, etc.?
Hay que detectar las ventajas competitivas del negocio, y no pensar que la
pura presencia Web asegurar el xito, dice Bernardo. As que explora la Red
para evaluar las oportunidades de tu idea. Hazlo con el nimo de inspirarte y
enriquecer el concepto. Apostar por la vil copia de una tienda digital exitosa
voy a crear el nuevo iTunes es psima opcin.
Recuerda: sin una audiencia identificada, sin una oferta de calidad
diferenciada o sin precio competitivo, el ecommerce no trasciende. Este
modelo de comercializacin puede hacer magia, pero no milagros, seala
del Conde.
Todo bajo tu control. Puedes esquivar los marketplaces digitales; es decir,
espacios Web donde, a la manera de un tianguis, conviven varios negocios (de
distintos rubros, incluyendo ofertas parecidas a la tuya) y el trfico de clientes
pasa por distintos puestos sin vnculos entre s. Crear un espacio propio para tu
tienda on line garantiza un flujo de usuarios que slo mirar a tu negocio,
adems de darte libertad frente a las reglas de un marketplace.
Eso s: la independencia cuesta. Aunque hay firmas que prometen crear
tiendas on line gratis o de precio accesible (menos de $500 al ao), por lo
general, estas opciones se limitan al diseo de la pgina, y a la
habilitacin/gestin de funciones muy bsicas de comercio electrnico.
Si tu negocio digital, adems de lo puramente Web implica el desarrollo de
alguna infraestructura (almacn, fbrica, servicio de mensajera, cobranza,
etc.), los costos pueden ir de los $60,000 hasta los $600,000, e incluso ms
segn la complejidad del proyecto y lo que se va a vender.
Conquista, no apantalles. Tu tienda digital debe ser un lugar organizado,
cmodo y atractivo para el usuario. No disees una tienda-carroza de carnaval:
miles de botones, cientos de animaciones y videos, audios de fondo, infinita
gama de colores y secciones o dems frusleras que no ayudan al usuario en su
experiencia. Todo debe ser un argumento de venta, no de satisfaccin
audiovisual para el dueo.
La mejor opcin son los diseos sencillos e intuitivos donde el cliente sin
grandes esfuerzos o habilidades tcnicas puede observar la oferta, ubicar el
precio y las promociones, entender las opciones de pago, etctera. Antes de

salir al mercado Web, prueba la pgina (con amigos o clientes potenciales),

confirma que es fcil de usar y no confunde o desespera a los visitantes.
Finalmente, enriquece tu exhibidor digital con buenas fotos, recursos de
informacin (textos, ligas a otros medios, blogs, newsletters), aplicaciones de
atencin al cliente (va chat, email) e intensa actividad en redes sociales.
Estos elementos se encargan de lo que t haras personalmente en un negocio:
mostrar la calidad y belleza de la mercanca, recomendar la compra con base
en referencias serias, escuchar al cliente, comunicar nuevas lneas o
promociones.
Herramientas para punto de venta digital
Existen algunas soluciones que te pueden ayudar en este proceso para facilitar
que t te concentres en lo ms importante: la experiencia de usuario y la
mercadotecnia.
Medio de pago: Paypal
Soluciones para que tu negocio digital acepte pagos con tarjeta de crdito
(Visa, MasterCard y American Express) y dbito (Bancomer, Banamex,
Banorte, HSBC y Santander). Las operaciones implican el pago de una
comisin: 4% ms $4 en transacciones dentro de Mxico (tambin hay planes
preferenciales donde a mayores ventas baja la tasa). PayPal opera en 190
mercados y con 25 divisas globales.
Seguridad: Verisign (de Symantec)
Tecnologa que garantiza la seguridad de las operaciones en lnea, utilizando
certificados SSL (que abarcan autenticacin de identidad, deteccin de
fraudes, monitoreo de vulnerabilidades y amenazas, etctera). Las firmas que
te ayudan a crear una tienda digital, generalmente, incluirn el costo de la
herramienta en el presupuesto. Esta solucin es usada en 90,000 sitios Web de
160 pases.
Hosting: Suempresa.com
Firma mexicana que brinda servicios de hosting, as como una solucin para
construir tiendas digitales en donde se incluye el hospedaje. Esta ltima
opcin incorpora: seccin de registro de clientes, notificacin de transacciones
va email, categoras de producto ilimitadas, reporte de estadsticas, etc. Sin
considerar IVA, el servicio tiene un costo de $599 por seis meses; y de $979

por un ao.
Analtica: Google Analytics
Indispensable para medir el progreso y las reas de oportunidad de tu negocio
on line, ya que te da parmetros como: qu productos se venden ms, cunto
tiempo pasa el usuario en el sitio, cules son los ingresos por mercanca,
cuntas visitas realiz el cliente antes de convencerse de comprar, entre otros.
Datos que te permiten definir las mejores estrategias para tu tienda.

5 errores de los novatos en

e-commerce

Antes de lanzar tu tienda virtual, toma en cuenta estos

puntos para que aproveches todas las herramientas que
tienes a tu disposicin.
Por Benjamin Kabin
17-09-2014
Con tantas plataformas econmicas, accesibles y personalizables, nunca haba
sido tan fcil crear una tienda online o hasta un mercado establecido como
eBay y Amazon que pudiera proveer su propio suministro de vendedores y
trfico. Sin embargo, es igual de fcil dejar irdetalles importantes que
pueden mantener de pie tu negocio.
Los que empiezan un negocio tienen grandes sueos, ambiciones y
emociones dice Terry Lin, el fundador de Baller Leather, una tienda online
que vende accesorios de moda. Pero el crecimiento de tu negocio ecommerce depende de tu habilidad para conseguir nuevos clientes e
incrementar las ventas de los ya existentes. Cualquier canal de
marketing tiene un costo en tiempo, dinero y energa, depende de ti
encontrar el balance correcto.
Para ayudarte a encontrarlo, hablamos con algunos expertos con aos de
experiencia en las ventas online. Gracias a ellos, hemos podido juntar estos
cinco errores que debes evitar al momento de tener una tienda virtual.
Error #1: No sabes dnde encontrar a tu clientes. No todos los
productos van a encajar en tu negocio. Vender mquinas industriales en Etsy,
un nicho de mercado online en el que se pueden encontrar cosas nicas y
clsicas, no sera una buena idea. Pero si haces guantes y gorros, Etsy sera
muy buena opcin para ganar un dinero extra.
Es importante hacer tu tarea desde antes y asegurarte de vender algo que la
gente compre, dice Lin. Para comenzar, busca productos similares a los que
vendas en tu tienda. Qu mercado frecuenta tu competencia? Explora el resto
de las ofertas del mercado para conocer a sus compradores y sus necesidades
para ver si podran haber clientes para ti.
Error #2: No aprovechas las redes sociales. El emprendedor de ecommerce, Ezra Firestone, dice que tambin es importante saber utilizar
plataformas como Facebook, Twitter y Google. Haz que tu marca se accesible

y logra que tu cliente conozca tu historia mostrando poco a poco nuevas

ofertas y fotos detrs de las escenas.
Estas plataformas tambin pueden ayudarte a crear un dilogo con los
clientes para que los conozcas y atiendas mejor. Tambin puedes hacer
encuestas para que veas qu direccin debes tomar t y tu negocio.
Error #3: No conoces a tu nicho. David Huckabay, vendedor de equipo
cientfico e industrial en cinco sitios diferentes, dice que una de las razones
ms grandes por las que la gente fracasa es por tratar de vender productos
diferentes a clientes diversos. Necesitas darle una razn a la gente para
comprarte slo a ti ofreciendo productos o necesidades nicos que no tenga
la competencia.
"Tu nicho est en los bordes", explica Huckabay. Si l vendiera productos
para mascotas no se enfocara en vender todo lo que existe, sino cosas que no
vendan en otro lugar como juguetes especiales. Esto es principalmente para
los aficionados y entusiastas.
Error #4: Te quieres adelantar. Es importante, sobre todo al principio,
usar tu tiempo y recursos sabiamente. Huckabay dice que uno de los errores
que muchos dueos de negocios cometen es hacer su propio inventario antes
de conocer la demanda, y por lo mismo terminan con un garaje lleno de cosas
que nadie va a comprar.
Para evitar esto, Huckabay sugiere ver la demanda que tienen esos artculos en
otros lugares como eBay para descubrir cuntos han vendido en el ltimo mes.
Eso le dar a los emprendedores una idea de qu tanta demanda tiene el
producto.
Error #5. Perdiste el enfoque. Cuando lanzas una tienda online, debes
arreglar un montn de detalles, desde los materiales de envo hasta la
obtencin de imgenes. Mientras tu lista de cosas por hacer crece, pon como
prioridad aquellas que hagan felices a tus clientes y que nutran tu negocio.

Shopify: Tu propia tienda

virtual

Con ms de 100 mil tiendas a nivel mundial, esta

plataforma busca impulsar el e-commerce en Mxico
en poco tiempo.
Por Ana Blanes Crdenas
16-05-2014
Con la aparicin de tantos negocios innovadores todos los das, era necesaria
una plataforma que juntara todas esas ideas en un solo lugar. Si ests pensando
en montar tu propia tienda o ya tienes una, Shopify puede ser una gran opcin
para que des a conocer tu negocio de e-commerce a todo el mundo.

Qu es Shopify?
Es una empresa canadiense que se fund en el 2006 y que ofrece a sus
usuarios, bajo un modelo de cmputo en la nube, la posibilidad de crear una
tienda virtual profesional, comenta Eduardo Castaeda, director de Shopify
para Mxico y Amrica Latina.

Adems, no es necesario que tengas conocimientos en tecnologa ni que

inviertas mucho dinero. Cualquier persona que quiera tener una tienda virtual
puede hacerlo con este modelo que ha sido muy exitoso en Estados Unidos,
Canad, Reino Unido, Nueva Zelanda, Espaa y en diferentes pases de
Europa, por dar algunos ejemplos, agrega.
Antes, si queras un negocio de este tipo, tenas que hacer tu propia
infraestructura, sitio de internet e integrar, por tu propia cuenta, funciones
avanzadas para hacer marketing por internet o en un blog.

Una tienda virtual no es suficiente

Actualmente, se requiere una estrategia de ventas slida para dar a conocer tu
producto y que el cliente se enamore de ste. Por lo mismo, si no tienes
conocimiento en el tema o en las herramientas, es prcticamente imposible
que alcances el xito.
Velo as: como una bolsa de materiales que servirn para vestir tu empresa, y
que de esa manera ests mejor preparado al momento de interactuar con el
consumidor.
Tenemos ms de 500 aplicaciones que son fciles de integrar, es un
sistema amigable, intuitivo y cubre las necesidades en el momento indicado,
afirma Eduardo.
Un ejemplo de estas herramientas es Quickbooks, app que muchos utilizan
para llevar la contabilidad de su negocio. En Shopify hay muchas opciones
que puedes utilizar, como por ejemplo algunas relacionadas con las ventas,
manejo de inventarios o hasta tcnicas para saber llevar la relacin con tus
clientes.

Se solicitan diseadores
Una de las aplicaciones ms exitosas de Shopify es la que te permite vender en
Facebook desde tu fanpage sin la necesidad de hacer integraciones tcnicas.
Este tipo de herramientas hacen posible que se genere mayor trfico, ventas
y engagement con los fans.
Muchas de las apps fueron creadas por los diseadores y programadores para
que sean vendidas dentro del mercado de Shopify. Tenemos un equipo de
aliados de muchas partes del mundo. Muchos de ellos conocen esta plataforma
de primera mano, por lo tanto saben qu necesidades tienen las otras tiendas,
dice Eduardo.

La experiencia del consumidor

Como en todo negocio, lo ms importante es la satisfaccin del cliente. Si ste
no se va contento, no volver a comprar nada, por lo tanto es la misin de los
dueos hacerlo feliz y darle la confianza necesaria para que resuelva sus
dudas.
Si queremos que haya un desarrollo en la industria, debemos darles esa
confianza a los consumidores, no slo a los finales, sino a los que nos
contratan para abrir su tienda. Nuestra meta es darles una experiencia ms
placentera, dice Eduardo.
Cuando el dueo de la tienda entra al sitio, tiene a su disposicin muchos
elementos para que sta sea exitosa. No es suficiente montarla y esperar a que
las cosas pasen solitas, sino que es vital tener ciertos conocimientos para
poder saber qu caminos y estrategias utilizar. En Shopify, los clientes tienen
a su alcance la E-commerce University, en la cual pueden ver los casos de
xito as como algunos tips que los capacitarn.
En el caso especfico de Mxico, las compras por internet estn siendo cada
vez mayores, aunque an hay cierta desconfianza de los consumidores al dar
los datos de su tarjeta de crdito. Lo complicado es hacer esa primera compra,
despus de eso, ya no te tienes que preocupar por nada, si te gusta la
experiencia, tu confianza aumenta.
Han pasado muchos aos desde que en pases como Estados Unidos las
compras por internet ya son algo comn y me di cuenta de que en Mxico
todos estn vidos por experimentarlo que pasa en otros pases y
afortunadamente esto est generando un cambio, dice Eduardo.

Alianza con Conekta

Hace algunos das se hizo oficial la unin de Shopify con Conekta, empresa
mexicana que brinda soluciones de pagos en lnea. Es un modelo muy simple
y poco conocido por otras empresas. El cliente debe tener otras opciones de
compra; en el caso de Conekta, t slo vers un campo donde te pedirn los
datos de tarjeta de crdito y ellos se aseguran de la seguridad del sistema.
Evaluamos diferentes formas de pago, pero Conekta cumpla muy bien con
los esquemas de seguridad que buscbamos, su servicio y su visin de
negocios es muy buena, comenta Eduardo. Sus tarifas son de las mejores en

el mercado mexicano y nos interesa que nuestros comerciantes cuenten con

estos beneficios, aade.

Y despus?
Esta plataforma busca en un futuro poder acercarse cada vez ms a
los jvenes emprendedores y a los dueos de negocios que no han
considerado promocionarse con el comercio electrnico.
Las herramientas para emprender ya existen. Hay que quitarnos esos mitos y
olvidarnos de que necesitamos mucho dinero o conocimientos para tener un
negocio exitoso. Hoy hay empresas que te pueden ayudar, como Conekta, para
hacer realidad una idea, concluye.

Sube tu tienda online a una

plataforma

Evtate los dolores de cabeza de las entregas o la

seguridad de las transacciones y confa en los sitios de
e-commerce que ya existen.
Por Ilse Maubert Roura
19-02-2015
Si tuvieras un local en cada ciudad del mundo, abierto 365 das, las 24 horas,
tus ventas aumentaran. Eso mismo te lo puede dar una tienda en lnea. Pero
antes de abrirla, hay que considerar algunos retos: la baja penetracin de las
tarjetas de crdito en el pas, las fallas que pueden ocurrir en las entregas, los
conocimientos para operarla, o bien, los recursos para contratar a
profesionales que se encarguen de ella.
Ahora que si a pesar de esto quieres vender en lnea, aqu una buena noticia:
existen plataformas prediseadas que te permiten hacerlo con una baja
inversin y con slo unos clics. Todo est preconfigurado y listo para
funcionar, explica Marcos Penhos, director de Pengo Stores, lder de
ecommerce. Incluso te pueden ayudar a probar una idea sin hacer una
inversin fuerte.
Aunque cada una brinda diferentes ventajas, el factor comn es que renen las
piezas necesarias para vender por Internet de manera exitosa. Kichink! es una
de ellas. Creada en 2012, ofrece una plataforma de comercio electrnico
administrada e integral que hoy suma 22,000 tiendas.
Claudio del Conde, su CEO & Capitn, asegura que gracias a este volumen se
obtienen beneficios como tarifas preferenciales de mensajera ($39 a nivel
local y $49 nacional), variedad de formas de pago (tarjeta de crdito o en
efectivo en ms de 18,000 puntos de venta) y apoyo en la logstica y
seguimiento de los envos. Puede ser un negocio que atiende uno, pero con la
infraestructura de 92 ms que trabajamos para su tienda, explica.
Las tiendas prediseadas son para todos los negocios? La solucin de My
Store Xpress, otra de estas plataformas que funciona desde 2009, est
enfocada en microempresas que comercializan productos de nicho
susceptibles de ser enviados por mensajera. Entre sus 2,000 clientes hay giros
tan variados como tecnologa, ropa, aparatos auditivos e incluso, de
tecnologas alternativas.

En el caso de Kichink!, la variedad es tan amplia que abarca desde tatuajes

temporales hasta piezas de arte, pasando por merchandise de msica y cursos
en lnea. La nica restriccin es que sea legal y que se tengan los derechos
correspondientes. Entre sus usuarios hay emprendedoras que trabajan en su
casa, bandas musicales como Zo, Molotov y Caf Tacvba y corporativos
como P&G y Virgin Mobile.
La inversin vara segn cada plataforma. Kichink!, por ejemplo, no cobra
inscripcin, slo una comisin por cada venta. My Store Xpress, en cambio,
cuesta $2,998 anuales (alrededor de $8 pesos al da), mas no cobra
comisiones.
Otra de las ventajas de estas plataformas es el soporte y asesora, pues
proporcionan estrategias y tips de ventas, adems de las herramientas de
administracin propias para operar. Si bien tienes que adaptarte a plantillas
preconfiguradas, tambin es cierto que estas plataformas permiten la
personalizacin en cuanto a estructura, logo e imagen. An as, Marcos
Penhos sugiere que si tu negocio tiene necesidades especficas o requiere
funciones avanzadas (una venta cruzada, descuentos por volumen, subastas,
etc.), optes por una solucin ms robusta.

Protocolo de una tienda en lnea

- Ofrece la mayor cantidad de formas de pago on line y off line.
- Las fotos deben estar bien iluminadas, con varios ngulos y una descripcin
detallada y clara.
- Cuida desde el empaque hasta la navegacin de la tienda. Todos influyen en
la experiencia de compra.
- Aprovecha las redes sociales. Son gratuitas y poderosas.
- Los precios deben ser ms econmicos o al menos iguales a los de tu tienda
fsica.
- Un marketplace como Amazon o Mercado Libre no es competencia, sino
un complemento. Antes de tener presencia en ellos, revisa los trminos y
condiciones de cada uno.

Elige la tuya
Aqu algunas de las opciones, mexicanas y extranjeras, de tiendas en lnea
prediseadas:

Kichink!
Ofrece desde el procesador de pagos hasta la compra, llenado y envo de las
guas de mensajera con tarifas preferenciales, as como el seguimiento y la
atencin al cliente. Todo esto sin invertir, aunque s debers pagar una
comisin por cada venta. Cuando tengas un volumen grande de ventas, puedes
mandar tus productos en consignacin a una bodega de la empresa y cuando
entra una orden, sta hace el proceso de seleccin, empaque, mensajera y
seguimiento.
My store xpress
Tiendas virtuales prefabricadas que te permiten comenzar a vender en 15
minutos. Por una inversin de $2,998 anuales, que son alrededor de $8 pesos
al da, obtienes la tienda virtual pre programada y pre configurada, un servidor
con los certificados de seguridad necesarios, un nombre de dominio y una
cuenta de correo electrnico. Tambin ofrecen soporte tcnico y asesora para
vender ms, pero la logstica y el servicio al cliente corren por tu cuenta.
Haz tu tienda
Plataforma autoadministrable y flexible, adaptable al crecimiento. Puedes
escoger distintas estructuras de diseo, carrusel y banner, entre otras cosas,
con la asistencia de su equipo de diseadores, para que tu tienda mantenga la
autenticidad y consistencia de tu marca. Recibes los pagos directamente en
una cuenta Banamex o PayPal. Tambin ofrece diversos planes y, segn el que
elijas, son las caractersticas, capacidad de tu tienda e inversin.
Shopify
Ms de 10,000 tiendas virtuales han elegido esta plataforma de origen
estadounidense, que ya cuenta con una versin en espaol y acepta pagos de
todo el mundo. Puedes elegir entre ms de 100 plantillas para crear un tema de
diseo personalizado. Maneja planes que van desde US$14 hasta US$179 al
mes, con pruebas gratis por 14 das y que permiten ascender o descender en
cualquier momento.
Big Commerce
Esta plataforma provee a los retailers pequeos y medianos con todo lo que

necesitan para lanzar, promover, manejar y escalar su tienda en lnea de

manera exitosa. Esto de la mano de temticas atractivas, analticas,
herramientas de marketing y comercio mvil. Sus planes van de US$29.95 a
US$199.95 al mes y ofrecen prueba gratuita por 15 das. Fundada en 2009, ha
apoyado a ms de 55,000 negocios alrededor del mundo.

Enamora a tu cliente on
line y off line

Para garantizar ms ventas y clientes leales, se deben

cubrir tres frentes: reconocimiento de marca,
compromiso y un buen ritmo de conversiones.
Por Jos Roberto Pulido
27-02-2015

La pieza fundamental para garantizar no slo trfico, sino conversiones

constantes y sonantes en las arcas de una tienda en lnea, es un plan de accin
slido que establezca una relacin profunda con los consumidores para
fomentar la compra.
De acuerdo con David Bernardo, consultor y socio fundador de Lits
ebusiness consultora de negocios digitales, una buena estrategia de
marketing tanto on line como off line (porque s, el marketing off line tambin
existe en el ecommerce), te permitir ser ms innovador, operar con una
mentalidad en tiempo real o siempre activa y estrechar lazos entre tu
producto o servicio y tus consumidores. Los nuevos
consumidores exigen a las marcas un dilogo, un intercambio de ideas que
los retroalimente para conseguir fidelidad, sentencia.
De hecho, el estudio de ComScore Marketing to Millenials, 5 things every
marketer should know(2014), estipula que el nivel de interaccin de un
millenial consumidor entre los 24 y los 40 aos es muy elevado: pasan un
da de cada semana conectados a la Red, 66 horas al mes, estn activos en
siete de las mayores redes sociales y consumen 27.9% ms anuncios digitales
que el resto de los internautas.
Si bien las nociones de marketing tradicional representan las bases para su
captulo digital, de un tiempo a esta parte se han venido implementando
metodologas con la finalidad de sistematizar las estrategias que te permitan
posicionarte como un referente en el mercado on line.
Los pasos esenciales que David Bernardo recomienda seguir son:
1. Todas las marcas y productos generan una impresin en la
mente del consumidor a travs de asociaciones simblicas o
emotivas. Este proceso es conocido como awareness (reconocimiento o
posicionamiento de marca). Si el recuerdo echa raz en el usuario, difcilmente
conseguir olvidarse de tu marca. Cmo lograrlo? A decir de Ulises
Vzquez, director general de Matomy Mxico y cofundador de Mercado
Libre, lo primordial para toda tienda en lnea es contar con un excelente
posicionamiento de marca.
Ya sea a travs del Search Engine Optimization (SEO) que consiste en
colocar a tu marca de manera orgnica en los principales buscadores de
Internet, o a travs del SEM (Search Engine Marketing) o PPC (Pay per Clic)
crear campaas de anuncios por clic en Internet en los buscadores ms

comunes como Google o Yahoo, necesitas tomar en cuenta que los patrones
de bsqueda que utilicen los clientes deben guardar una relacin estrecha con
tu marca.
Una vez que tu marca aparece en los principales buscadores de la Web,
comienza tu labor en lasredes sociales. Para Ulises Vzquez de Matomy, es
importante reconocer que las redes sociales son una herramienta del marketing
on line y no viceversa, y que su tarea principal es encontrar grupos con
audiencias similares y entrar en contacto con nuestros clientes potenciales para
generar lazos afectivos que logren atender sus demandas, determina el
experto.
Un ltimo recurso, y tal vez el ms importante para lograr el awareness, es
el email marketing. Esto se debe a que en Mxico la mayora de las ventas de
ecommerce se consiguen va correo electrnico, sentencia David Bernardo.
Linio, una tienda en lnea de la firma de retail Rocket Internet, ha desarrollado
desde sus inicios en 2012, una estrategia de awareness que le ha permitido
generar ms de 15 millones de visitas al mes en el portal, casi 3 millones de
fans en Facebook y ms de 55,000 seguidores en Twitter. Para Bernardo
Cordero, su country manager, la idea era darle presencia y confiabilidad al
pblico desde un inicio.
Sin embargo, la principal traba con la que se encontraron fue que la gente
confiaba poco en una pgina de Internet para comprar productos. Pero
gracias a la implementacin de estrategias como la mercadotecnia en redes
sociales, el SEM, el SEO y el email marketing, logramos que los
consumidores vieran en Linio una tienda de confianza, recuerda el directivo
de la empresa.
No obstante, no todo el awareness recae en el marketing on line. De la otra
cara de la moneda (marketing off line), es importante posicionar tu marca a
travs de estrategias como lapublicidad BTL (Below the Line) fuera de la
red, media events, comerciales en televisin o flyers y eventos masivos donde
la marca tenga presencia, ya sea como patrocinador o anuncindose.
De acuerdo con Bernardo, gran parte de su audiencia confi en ellos gracias a
que Linio implement estrategias off line como anuncios en peridicos,
volantes, espectaculares, pero sobre todo, radio y televisin. Ante un
consumidor como el mexicano promedio, es importante entender que los
mtodos de marketing tradicionales son todava necesarios. Uno confa en un

producto de Internet porque la televisin lo recomend, sentencia el director

de Matomy.
2. Cuando has logrado generar un trfico significativo ha llegado
el momento de soltar el anzuelo y enganchar a tus clientes. El
engagement (compromiso) es precisamente eso: el grado de interaccin por
parte del consumidor con tu marca. Consiste en ganar su fidelidad para que los
usuarios se vuelvan evangelizadores. Toma en cuenta que para conseguir este
propsito es necesario:
a) Generar contenidos propios. Esto te identificar como una voz
singular en el mercado. Tambin aprovecha los contenidos que generen los
usuarios de tu marca en las redes sociales y difndelos.
b) Crear comunidad en el sentido ms estricto de su
significado. Entendindolo como un grupo de seres humanos que comparten
costumbres, valores, visin de la realidad, edad, roles, estatus y, lo mejor de
todo, a tu marca como vnculo en sus hbitos de consumo. Congrgalos en un
lugar en especfico: las redes sociales.
c) Servicio al cliente. No olvides que la experiencia del ecommerce debe
acercar a tu consumidor a una experiencia de compra cara a cara. Tener una
lnea telefnica, aparte de servicios va Internet, permitir una relacin ms
profunda con tus clientes, sentencia David Bernardo.
3. Trfico (awareness) y recurrencia (engagement) tienen que
traducirse en clientes asiduos. Debemos tomar en cuenta que si
logramos que de las 100 personas que visitan una tienda on line 10 se vuelven
consumidores regulares, estamos logrando una conversin que, obviamente,
deviene dinero, enfatiza Vzquez.
Linio, por ejemplo, ofrece un cupn de descuento para adquirir tu primer
producto al inscribirte a su pgina ingresando tu correo electrnico
(awareness). Qu consigue? Pues bien, a partir de ese momento, sus clientes
reciben toda la informacin relacionada con la empresa: ofertas, boletines,
novedades (engagement). Hasta ah, la compra no es necesariamente una
realidad. Esto los llev a optimizar su CRM (Customer Relationship
Management), es decir, su estrategia de negocio basada en la satisfaccin de
los clientes (prospectos convertidos en consumidores recurrentes).

Para David Bernardo y para Vzquez, Internet potencia las oportunidades para
todo tipo de negocios. Adems, permite enfocarse en la estrategia y la
medicin de resultados para aprovechar el presupuesto de marketing.

Cuatro estrategias exitosas de marketing on line y off line

Algunas marcas han resultado ejemplares en su desempeo de mercadotecnia
para fomentar las transacciones en sus sitios Web. Aqu encontrars dos casos
de marketing on line y dos de off line encaminados a generar ventas va
electrnica.
On line
Nike+. Esta marca decidi crear su propia red social Nike+. Con esto,
consigui crear una estrategia digital de social loyalty, basada en la captacin
de datos, conocimiento del cliente, generacin de contenidos, engagement,
vinculacin con una comunidad real, innovacin tecnolgica, viralidad,
sinergias con clientes como Apple o Samsung y experiencia de usuario. Desde
su aparicin, Nike+ incrementa sus filas con alrededor de 1 milln de usuarios
al mes.
Amazon. Con el fin de aumentar ventas, Amazon cre una alianza con
Twitter. Dada la frecuencia con que el usuario utiliza la red social (donde todo
es instantneo) y lo tardado de cualquier proceso de compra, disearon un
sistema: basta responder a cualquier tuit que oferta un producto de Amazon y
aadir el hashtag #AmazonCart para apartarlo y comprarlo ms tarde. Los
compradores han utilizado #AmazonCart, hasta el mes pasado, 3,356 veces, lo
que representa 3,356 artculos vendidos.
Off Line
Volaris. La estrategia de servicio al cliente que presenta esta aerolnea se
enfoca en la economa, comodidad y facilidad de reserva-cin para los
viajeros. Es decir: a travs de espectaculares, han conseguido colocar la
sencillez y frescura que refleja la navegabilidad de su pgina, bajo la consigna
de presentar, siempre una oferta no cara, con un mensaje agradable para el
consumidor. Su estrategia es incrementar el trfico directo a su pgina Web, al
colocar como nica referencia o dato de contacto dentro de los anuncios
espectaculares, la URL de su sitio.

Coca-Cola. Sin duda, la marca reina del awareness. No venden en lnea, pero
s viven de la comunidad que incrementa el valor de su marca en Internet (su
mayor activo). Despus de alcanzar el xito en ms de 65 pases, lanz en
Mxico la campaa Comparte una Coca-Cola con. Ah, a partir de
encontrar su nombre en una lata, el usuario promueve la marca por medio de
una dinmica sencilla: fotografiar la lata con su nombre, donde viene el call to
action para transmitir la experiencia va redes sociales desde una landing page.
Con esto, Coca-Cola consigui abrir ms de 30 centros de personalizacin del
producto a lo largo del pas y aumentaron 13% la venta de sus envases.

GoodExpress: Una opcin

saludable

La misin de esta plataforma es lograr que los

consumidores adopten una vida ms sana gracias a la
informacin y acceso a los mejores productos.
Por Andrs Piedragil Glvez
26-02-2015
A las fundadoras de GoodExpress, Martha Gonzlez y Marisa Arizpe, les
consta: cuando alguien decide adoptar un estilo de vida saludable, las pruebas
de fuego, en muchas ocasiones, no radican en los momentos que todos
imaginan, como por ejemplo rechazar el postre atestado de azcar procesada.
La voluntad en realidad flaquea cuando aparecen las dificultades. Una de ellas
consiste en obtener de forma sencilla y rpida productos, servicios e
informacin de calidad que faciliten el arraigo de hbitos sanos.
Esta premisa, sumada a la pasin que Martha y Marisa sienten por los temas
de nutricin y salud, impuls la creacin de GoodExpress, una tienda on line
que, desde diciembre de 2013, comercializa alimentos healthy en todo Mxico
y ya cuenta con 520 pedidos al mes (desplazando ms de 5,000 mercancas) y
con el 30% de las entregas en provincia.
En GoodExpress, el consumidor encuentra una amplia variedad de
nutrimentos saludables (alrededor de 450 productos), la cual abarca distintas
categoras suplementos, bebidas, bocadillos, semillas, superfoods, entre
otras. El nfasis en la alimentacin se basa en una conviccin de las
fundadoras: en una vida plena y feliz, una dieta sana es un pilar bsico.
Para contagiar la certeza, respaldndola con una oferta de calidad y
accesible, Marisa y Martha recurrieron al ecommerce, modelo que redujo
los gastos en infraestructura fsica tan tpica en esta industria (local,
exhibidores, iluminacin, etctera) y aseguraba el acceso a un gran nicho (los
usuarios mexicanos de la Red).
En la esencia digital de su tienda, las emprendedoras han descubierto otros
beneficios. Uno de ellos: facilidad y velocidad para aplicar innovacin y
creatividad (en marketing, mercancas, promociones); algo que en un formato
tradicional implicara una labor ardua o costosa. Es un medio ideal para
innovar, experimentar y buscar formas de consentir al cliente. Y hacerlo

rpido, sin muchas barreras. En poco tiempo diseas y presentas tu propuesta;

y si no funciona, slo la retiras y pasas a la siguiente idea, afirma Marisa.
Sin embargo, para obtener esta creatividad flexible, los negocios digitales, en
el terreno tecnolgico como el diseo Web, equipos, seguridad, sistemas de
pago, deben buscar a un aliado eficiente, una pesquisa que, aunque suena
simple, podra tornarse embarazosa. Se lidia con proveedores experimentados
pero caros, y otros ms baratos pero limitados en talento o actitud que a toda
propuesta responden uy, eso no se puede hacer, recuerdan divertidas las
fundadoras, quienes sugieren trabajar con asociados capaces de entender la
esencia del negocio y que, desde su capacidad tecnolgica, liberen la
imaginacin.

Frescura Integral
Cuando lo tcnico inspira y no estorba, la tienda digital deja de ser una fra
pantalla. Se convierte en un espacio que, aprovechando recursos Web, genera
ventas constantes a travs de la lealtad y la atencin; es decir, fomentando el
contacto humano. Esto confirma que el ecommerce como dice Claudio del
Conde, director general de Kichink! es ntimo, tan o ms personal que un
comercio regular.
Ya entendida dicha responsabilidad, la empresa de Martha y Marisa satisface
la necesidad de volver a la vida de los usuarios al presentarles blogs, chats,
redes sociales, cursos virtuales y newsletters semanales (sobre temas de
alimentacin y bienestar general, y en donde participan reconocidos expertos).
Damos una experiencia total: tips, recetas, coaching de fitness y vida,
asesora profesional; todo con el fin de que el cliente se sienta apoyado en su
proceso de mejora, apunta Martha.
Esta tctica ha probado hasta ahora su eficacia (y su traduccin en nmeros a
favor de la empresa): ya genera fidelidad y ventas recurrentes y hoy, ms de
4,000 usuarios recurrentes estn probando la receta de GoodExpress.
Resultados que para un negocio tpico resultan sumamente complicadas, pues
para lograr el mismo fin, tendra que realizar inversiones mayores, como
rentar de salones para talleres, imprimir y distribuir materiales impresos,
contratar un call center y otras tareas cuya inversin inicial elevan costos y
gastos de un primer emprendimiento. Algo que, a Martha y a Marisa, ya no les
preocupa, pues su modelo actual les permite hacer lo que siempre soaron:

compartir su entusiasmo por una vida ms sana que facilite la felicidad en el

da a da.

Ganancias a un clic de
distancia

Con el crecimiento de las compras en lnea, el

emprendedor puede vender con una baja inversin y el
empresario puede expandir su mercado.
Por Andrs Piedragil Glvez
17-02-2015
En Mxico, el comercio electrnico es una tendencia que nadie debera
ignorar. De hecho, para emprendedores, micro, pequeas y medianas

empresas (MiPymes), esta modalidad, incluso con las barreras que todava
frenan su desarrollo pleno, es una alternativa que augura gratas sorpresas.
Aunque el pas an debe mejorar en varios aspectos estructurales poblacin
con acceso a Internet, bancarizacin, costo de las conexiones de banda ancha y
penetracin de computadoras en el hogar, los mexicanos que ya se conectan
a la red (51.2 millones) han creado un comercio digital que en 2013 gener
ventas por US$9,200 millones un crecimiento de 42% respecto a 2012,
segn datos de la Asociacin Mexicana de Internet (Amipci). Este ao, el
indicador podra alcanzar los US$12,400 millones en ventas.
Frente a los resultados de otras naciones, las cifras del ecommerce mexicano
no parecen tan potentes. En 2013, el comercio digital de Brasil super los
US$13,000 millones; y Estados Unidos, pilar del sector, rebas los
US$260,000 millones. Sin embargo, detrs de los nmeros de Mxico, adems
de los factores de infraestructura apuntados, hay una situacin que tu negocio
puede aprovechar.
En nuestro comercio electrnico existe una condicin especial: los
mexicanos ya compran en Internet, pero venden poco va on line, asegura
Vctor de la Barrera, vicepresidente de Comercio Electrnico en la Amipci. Es
decir, para una tienda digital, Mxico es un lugar con espacio para crecer,
especialmente para el sector Pyme, cuya presencia en ventas digitales apenas
alcanza al 10% de las organizaciones.

Audiencia.mx
Los clics en el botn comprar ya no son la excepcin entre los usuarios
mexicanos de Internet. De acuerdo con estimaciones de The Competitive
Intelligence Unit (CIU), del total de internautas del pas, el 71% ha comprado
en lnea (productos o servicios) por lo menos en una ocasin. Asimismo, una
buena parte de los consumidores Web, segn datos de Amipci de 2013, est
dejando el estatus de cliente muy ocasional; el 39% ya realiza adquisiciones
cada mes, y el 41% lo hace trimestralmente. El nmero de clientes Web
recurrentes, de acuerdo con diferentes clculos, se estima entre los 12 y 17
millones.
En sus compras, el 63% de estos consumidores gasta en promedio entre
$150 y $1,000. Los destinos principales del dinero, por otro lado, revelan la
necesidad de diversificacin del ecommerce mexicano. La mayora de las
adquisiciones est relacionada con msica, boletaje (para transporte areo y

terrestre, espectculos, cine), equipos de cmputo, hospedaje y

ropa/accesorios. Todos ellos son nichos pioneros en comercio digital y, por lo
tanto, ya bien posicionados.
Otras necesidades como las que podras atender t desde tu trinchera an
esperan a ms proveedores on line; y por lo que sugieren los datos de Amipci,
preferiran encontrarlos cerca de casa. En 2013, del total de consumidores
Web del pas, el 44% slo compr en sitios mexicanos, y el 39% lo hizo tanto
en tiendas nacionales como extranjeras.
Segn analistas de CIU, para que este sector mexicano logre el desarrollo que
merece (dadas las dimensiones de su poblacin y de su economa), la mejora
de las condiciones estructurales es esencial. Si las reformas gubernamentales
se encaminan a incrementar la penetracin territorial, habr ms personas
conectadas a la Red pagando precios justos por conexiones de alta capacidad e
integradas al mercado de productos financieros. Esto fomentar que las ventas
crezcan exponencialmente, impulsadas por empresarios que cuenten con
ptimas condiciones para crear y operar tiendas virtuales de calidad, as como
por clientes sin barreras para entrar y comprar en el negocio.
A pesar de los retos, no tienes pretextos para ignorar esta tendencia. Hay una
audiencia que necesita una oferta ms amplia. Crear una tienda on line ya es
un objetivo accesible y, sobre todo, el comercio electrnico es el futuro, y las
Pymes tienen que formar parte de l. Hacerse a un lado ser un grave error,
seala Gonzalo Rojn, director de Anlisis de The CIU.

Iniciar Sesin
Para ayudarte a construir un negocio digital (colocar tu empresa en lnea o
fundar uno enteramente electrnico), en Mxico no te faltarn recursos locales
e internacionales confirmando que el pas, aun con sus tareas pendientes, es
valorado como un mercado que necesita mayor madurez y que, al mismo
tiempo, alienta grandes expectativas.
Los proveedores abarcan reas esenciales y distintas variantes del ecommerce:
a) sistemas de pago seguro (con firmas como PayPal y MercadoPago); b)
diseo Web (despachos pequeos, diseadores independientes, firmas como
Wix); c) marketplaces (MercadoLibre, Linio); d) creacin especfica de
tiendas on line que tienden a incluir diseo y herramientas de gestin
(GoDaddy, CrearTienda); y e) soluciones de comercio digital que integran
capacidades ms sofisticadas (como Kichink!, que te asiste en la creacin del

sitio y tambin en operaciones crticas: cobro, logstica/entrega y servicio al

cliente).
En lo que toca a los costos, estos varan segn proveedor y apoyo contratado.
Por ejemplo, un diseador freelance te cobrar por el diseo de la pgina (el
precio debera considerar hosting y ciertas funciones de administracin). Aqu,
el rango de costos es casi infinito.
En servicios ms complejos, la creacin y gestin del sitio podr ser gratuita,
aunque el proveedor recaudar una comisin por cada venta que logres los
sistemas de pago harn lo propio: cobrar un monto por cada transaccin
operada. La disponibilidad de estos recursos, si bien facilita la construccin de
una tienda digital, colocan la mayor responsabilidad en ti. Afortunadamente, si
ya tienes callo emprendedor, el reto te resulta familiar: planeacin y visin
empresarial para ganar clientes y ventas.
En ese sentido, no debes confundir la esencia de esta modalidad, donde lo
fundamental es vender. El comercio electrnico, en s mismo, no es el
corazn de un negocio. Es un canal que tiene caractersticas particulares y que
puede ser vital para la compaa; pero el ncleo del proyecto debe ser vender,
no estar en Internet, dice David Bernardo, managing partner de Lits
ebusiness.
El concepto de tu tienda on line apariencia, funciones, informacin debe
basarse en criterios que fomenten ventas, tales como ofrecer mercancas
nicas (que el visitante difcilmente encontrar en otro lugar); precios y
promociones atractivas (los internautas son sensibles a estos valores: no
compran en Internet para alardear de innovadores); diversidad y seguridad en
medios de pago (hay sellos de confianza disponibles); claridad respecto al
alcance del negocio (si quieres vender globalmente, a tu sitio le convendra
tener una versin en otro idioma adems de tomar consciencia de tiempos y
costos de mensajera).
Tampoco ignores los factores logsticos del medio, sobre todo, si vendes
productos fsicos (no descargables) que involucrarn entregas a domicilio
(incluso internacionales), garantas, polticas de devolucin, etc. Como seala
Claudio del Conde, director ejecutivo de Kichink!, vender nunca ha sido
fcil, exige originalidad y capacidad para satisfacer al cliente. En el comercio
electrnico ocurre lo mismo.

Asimismo, aunque el ecommerce te abre la puerta del mercado global, si tu

audiencia principal est en Mxico, no dejes de ver y analizar la realidad del
pas, ya que eso enfocar mejor los esfuerzos digitales. Un ejemplo: segn
datos de CIU, del total de mexicanos que compra en Internet, 29% utiliza
dispositivos mviles, ubicando al comercio electrnico mvil como una
tendencia fuerte en Mxico, apunta Fernando Esquivel, coordinador de
Investigacin de Mercados de CIU.
Si una tienda virtual no est diseada para operar de manera eficiente en
equipos mviles, se estar desperdiciando una gran oportunidad (ms de 16
millones de lneas mviles de banda ancha en el pas). Y ojo: si un sitio Web
no abre a la primera, implicar una prdida del 40% de tus leads, de acuerdo
con la consultora MartMobi.
Otra tendencia que algunos proveedores detectan en el pas: la convergencia
de canales fsicos y digitales. Usuarios que adquieren la mercanca en Internet
y prefieren recogerla en el local del negocio, apunta Blas Caraballo, director
Comercial de PayPal Mxico. Para empresas tradicionales que quieren operar
en la Red, esto implicar alinear, por ejemplo, horarios de servicio y de
soporte a clientes.
El mercado mexicano del ecommerce an debe fortalecerse en diferentes
aspectos. A pesar de ello, nadie duda de la oportunidad millonaria que
representa. No lo crees? Bien, pues prubalo. Conecta tu negocio.

6 caractersticas de un
millonario

Hay miles de oportunidades que slo las personas con

esta mentalidad saben aprovechar para aumentar su
xito.
Por Peter Voogd
09-03-2015
Convertirse en millonario es muy raro hoy en da. Muchos trabajan toda su
vida y nunca alcanzan ese estatus. Claro, van a poner excusas como no me
importa el dinero, los millonarios no son felices, no necesito tanto
dinero. Estoy seguro de que podemos pensar en otras 30, pero para ganar un
milln de dlares necesitas ponerte una meta para conseguirlo.
Este artculo no es sobre dinero, es sobre interrumpir el sistema de creencias
que tienes y ayudarte a tener lo que siempre deseaste. Aqu est lo que he
descubierto en los ltimos 10 aos de mi vida y lo que vers que la mayora de
los millonarios jvenes:

1. Urgencia. A las mejores empresas en el planeta les gusta el talento joven,

los que tienen un propsito y un sentido de urgencia en su vida. Google cada
vez contrata a ms adolescentes que a los recin graduados de universidades.
Ahora importa ms que nunca abandonar esa mentalidad de algn da lo
har, ya que eso est matando muchos sueos. Las oportunidades slo son
oportunidades si las aprovechas. Los jvenes millonarios siempre lo hacen y
tienen nuevas metas y ambiciones todos los das.
2. Influencia elevada. Detrs de cada millonario encontrars a
un mentor sabio. Nunca he conocido a un millonario que no tenga un mentor
que lo guie, lo rete y lo haga pensar en grande. Los ms ricos entienden que es
imposible crecer, aprender y convertirse en las personas que quieren sin
alguien impulsndolos.
El xito depende de la persona con la que te asocias, as que asegrate de estar
consciente de tus alrededores. Puedes sistematizar muchas cosas, pero no el
tiempo, as que psalo con la gente correcta.
3. Maximizan sus fortalezas. Una de mis frases favoritas de Gary
Vaynerchuck es soy malo en un 99 por ciento de las cosas, pero en ese uno
por ciento que soy bueno realmente me esfuerzo. Estamos condicionados por
nuestros maestros, compaeros y padres de que debemos aprender de nuestras
debilidades y fortalecerlas, pero todos los jvenes millonarios se enfocan en
sus mejores habilidades y fortalezas.
Aprenden a rodearse con gente que complemente eso o que sepa delegar.
Nunca te hars rico enfocndote en las cosas que no eres bueno. Qu es eso
en lo que destacas? Debes dominarlo y comenzar a producir verdaderos
resultados.
4. Nunca cambian el tiempo por dinero. Los millonarios jvenes saben
que nunca deben hacer esto. Una de las razones por las que el internet,
el networking y las ventas estn creciendo, es por las posibilidades sin
lmite. No es fcil y toma muchos riesgos, pero debes ver ms all de eso y
enfocarte en las recompensas. Concntrate en el poder de influencia y en tener
un ingreso constante sin cambiar tiempo por dinero.
5. No se preocupan de lo que los otros piensan de ellos. Debes
dejar de preocuparte por caerle bien a los dems si quieres una vida
extraordinaria. A las personas que les importa lo que otros piensan de ellas,
siempre se sienten limitadas por esas opiniones.

Cuando persigues la grandeza, no esperes que los dems te apoyen, ya que

representars el coraje, fortaleza y visin que ellos no tienen. El
gran innovador, Steve Jobs, deca tu tiempo es limitado, as que no lo
desperdicies viviendo la vida de otro.
Los millonarios jvenes confan en su visin, aunque los dems estn
dudando. Te reto a seguir sin miedo en todo lo que hagas. La razn por la que
muchos no toman riesgos es por miedo a lo que los dems pensarn de ellos.
Si quieres vivir la vida que mereces debes dejar de buscar caerle bien a todos.
6. Productor primero, consumidor despus. Esto significa que en
lugar de comprar cosas de la televisin, debes vender productos. En lugar de
cavar para encontrar oro, vende palas, en lugar de tomar una clase, ofrece una
clase, en lugar de pedir dinero, prstalo.
Librate del consumo, cambia de lado y reorienta al mundo como productor.
Para consumir algo bueno, debes crearlo primero. Te reto a que hagas las
cosas con mayor intencin. Muchas personas pasan la mitad de su vida
diciendo que son muy jvenes y la segunda mitad que son muy viejos. El
tiempo es ahora, no hay un maana para los campeones.

10 negocios para ganar

dinero con Internet

Te compartimos 10 ideas para emprender

desarrollando contenidos o creando plataformas
online.
Por Jorge Villalobos
17-05-2013
Las oportunidades para emprender en Internet se dividen en dos modelos:
desarrollo de contenidos y creacin de plataformas. Si slo buscas un medio
para llegar a tus clientes, genera contenidos; si te gusta la programacin,
disea plataformas. Aqu algunas ideas!
Sello musical independiente
Comercializa la msica de los artistas que firmen con el sello de tu disquera.
Encuentra msicos talentosos, apyalos para que graben sus temas y lanza las
nuevas propuestas al mercado. Usa YouTube o Vimeo como plataformas de
promocin, a travs de videos musicales que se vuelvan virales.
Los temas se comercializarn por medio de tiendas en lnea como iTunes y un
sitio Web propio, donde adems podrs vender mercanca promocional de los

artistas. Segn reportes de prensa, los intermediarios que suben la msica a la

tienda de Apple cobran entre 25% y 60% de las ventas.
Grun Records
www.grunonrecords.com
Catlogomx
catalogomx.org
First Round Records
www.1stroundrecords.com
Entrenador fsico
Asesora para rutinas de entrenamiento y planes de nutricin. Construye una
pgina Web y ofrece en ella planes de fitness y de alimentacin sana,
personalizados segn las necesidades del cliente. Una vez que el usuario ha
contratado el servicio puedes atenderlo de forma personal o remota, por
ejemplo, va Skype.
Publicita tu pgina en gimnasios y redes sociales. Cobra por medio de
transferencia bancaria, en funcin del nmero de semanas que los usuarios
quieran el servicio. Ejercitarse es la segunda accin slo despus de cambiar
sus hbitos alimenticios que los latinoamericanos estn llevando a cabo para
perder peso (61% de ellos), segn Nielsen.
Inspiringfitness
inspiringfitness.com.mx
Fitnesscoach
www.fitnesscoach.lu
Tina Reale
www.tinareale.com
Asistente virtual

Servicio de asistencia remota para labores administrativas. Consigue un

telfono, una computadora y una conexin a Internet para realizar desde tu
casa actividades que van desde coordinar la agenda de tus clientes y organizar
archivos, hasta transcripciones u otras tareas de apoyo que puedan requerir.
Mantn un estrecho contacto a travs de distintos medios de comunicacin.
Cobra va una transferencia bancaria tarifas estndar por servicios generales,
as como cuotas adicionales por tareas especializadas. Inegi reporta unas 4.8
millones de microempresas que operan en el pas, las cuales podran
interesarse en este servicio.
AV Mxico
www.asistentevirtual.com.mx
Freelancer
www.freelancer.com
Virtual Assitants
www.virtualassistants.com
Blog de contenidos
Escribe y comercializa un blog. Crea una bitcora digital y alimntala
constantemente sin importar el tema que abordes de contenido original y
relevante para tu audiencia meta. Promociona tu contenido a travs de redes
sociales, con enlaces que remitan a tu sitio para generar trfico. Comercializa
espacios publicitarios para empresas interesadas en el segmento al que te
diriges y tambin inserta en tu blog publicidad contextual, como Adsense de
Google.
De acuerdo con el Estudio de Consumo de Medios entre los internautas
mexicanos 2011, 75% de las personas que navegan por Internet se detienen a
ver la publicidad en todas sus presentaciones on line.
Hipertexual
hipertextual.com

Superluchas
superluchas.net
Wemakemoneynot art
we-make-money-not-art.com
Diseo de apps
Desarrollo de apps empresariales para dispositivos mviles. Crea estos
programas a medida para telfonos inteligentes y tablets segn los
requerimientos de los clientes que las soliciten, pensando en su potencial para
empresas pequeas y grandes. En el caso de plataformas como Apple y
Android, paga una suscripcin anual que te da derecho a ventas ilimitadas.
Ofrece manuales de uso y soporte va redes sociales.
Segn el Estudio de Consumo de Medios entre los internautas mexicanos
2011 el uso de smartphones aument de 14% a 23% entre 2010 y 2011.
Apps mviles
www.appsmoviles.mx
Nash Mxico
www.nashmexico.com
Foonkiemonkey
foonkiemonkey.co.uk
Video bajo demanda
Monta un sitio de Internet que permita descargar videos por medio de una
transferencia continua de datos o streaming. Ofrece a tus clientes la
conveniencia de un amplio catlogo de pelculas y series de televisin, sin la
necesidad de salir de casa. Negocia con casas productoras para tener el
derecho de distribucin y cobra bajo el esquema de tarifa mensual para acceso
ilimitado a los contenidos o por la renta de cada video.
Aprovecha que los mexicanos ocupan 14 horas al mes a ver videos en lnea

(segn la consultora comScore) y que Mxico es el mercado de ms rpido

crecimiento para este segmento en Amrica Latina.
Nuflick
nuflick.com
Netflix
netflix.com
Vudu
www.vudu.mx
Comercio en redes sociales
Monta una tienda virtual en plataformas como Facebook o Pinterest para ti o
para terceros. Despliega el catlogo de productos y aprovecha la interaccin
social y la retroalimentacin de tus clientes para afinar la oferta. Los usuarios
del sitio diseminarn tus artculos y ofertas en la medida que les resulten
relevantes.
Utiliza PayPal para cobrar y una empresa de mensajera que enve la
mercanca al comprador. Toma nota: una de cada cuatro personas que compra
por Internet gasta entre $400 y $1,000 cada vez que adquiere algo, segn
la Asociacin Mexicana de Internet (Amipci).
Shopinterest
www.shopinterest.co
Social-Buy
www.social-buy.com
Payvment
www.payvment.com
Capacitacin y educacin en lnea
Ofrece un servicio de enseanza virtual. Existen dos posibilidades: una

consiste en permitir a los usuarios sugerir y votar para elegir el curso segn
sus intereses. Cuando haya suficientes solicitudes organiza el curso o taller en
lnea. La otra es ofrecer la posibilidad de que los usuarios lancen una pregunta
que ser respondida por un experto o que busquen a alguien que los capacite;
en este caso se cobra por intermediacin.
Tu mercado ya est preparado para este modelo: en Mxico existen ms de
260,000 estudiantes de educacin superior en formato a distancia, de acuerdo
con una investigacin de Martn de los Heros, catedrtico e investigador de la
Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales.
Etraining
etraining.mx
Student of Fortune
www.studentoffortune.com
Clasesd
clasesd.com
Mtodos de pago en lnea
Lanza una plataforma de pago va Internet para terceros. Desarrolla el
software que permita a tus clientes negocios u organizaciones no lucrativas
recibir pagos o donativos va tarjetas de crdito y dbito las 24 horas. El
software disponible debe de ser seguro y de fcil implementacin. Tu negocio
consiste en cobrar una comisin por cada transaccin mientras permites al
usuario final hacer el desembolso sin costo adicional.
La Amipci calcula que en 2012 el comercio electrnico represent casi
$80,000 millones en ventas, 46% ms que 2011.
Paypal
www.paypal.com/mx
Pagofcil

www.pagofacil.net
Banwire
www.banwire.com
Redes sociales o foros de expresin para nichos
Lanza un sitio Web para que la gente interacte, se relacione y entable amistad
con personas que comparten un inters comn. El objetivo es promover una
comunidad de miembros afines. Elige temtica para tu red social y dtala de
funcionalidades que permitan al usuario crear su perfil, conectarse con otros
integrantes de la comunidad, as como subir y compartir contenido. Tus
ingresos provendrn de los anunciantes que quieran llegar a tu base de
miembros.
En Mxico ocho de cada 10 usuarios de Internet accede a redes sociales
cuando usa Internet, de acuerdo con Amipci.
Soundcloud
soundcloud.com
Club Dante
www.clubdante.net
Twyxt
twyxt.us

19 tips para pensar como

millonario

Estos consejos te ayudarn a cambiar tu actitud hacia

el dinero: cmo lo gastas y cmo lo ahorras.
Por SoyEntrepreneur
16-06-2014
Todo parece indicar que los millonarios viven como personas de clase media.
Eso es lo que descubrieron Thomas J. Stanley y William D. Danko, quienes
estudiaron, durante ms de diez aos, los hbitos de cerca de 500
estadounidenses que tienen en su cuenta bancaria personal al menos un milln
de dlares. En otras palabras, son millonarios.
Reflejaron el resultado de sus investigaciones en el libro El Millonario de al
Lado. Por sorprendente que sea, las costumbres de la gente que ha logrado
acumular riqueza se asemeja mucho a las de los ciudadanos comunes y
corrientes. Por qu? Al parecer, la gente que construye fortunas tiene un
estilo de vida conservador, opuesto a la gente que slo sabe gastarlas.

Elegimos algunos de los consejos que se ofrecen en el texto, para que puedas
ponerlos en marcha hoy mismo, y as sanear tus finanzas personales. Si
quieres prosperidad, desarrolla hbitos de millonario:
1. Para generar un ahorro a largo plazo, debes aprender a vivir por debajo de
tus posibilidades. Es decir, gasta menos de lo que ganas.
2. Es ms importante tener independencia econmica y control sobre tu
dinero, que demostrar un estatus alto.
3. Ensea a tus hijos a emprender y ser econmicamente independientes. Es el
mejor regalo que puedes ofrecerles.
4. No lo dudes. Resulta mucho ms factible que un emprendedor conforme un
mejor patrimonio, que un empleado de toda la vida.
5. Destina, diariamente, parte de tu tiempo a detectar oportunidades de
negocio de forma que puedas encausar tus fuerzas para generar dinero.
6. Solicita que evalen tu negocio con regularidad. Esto te permitir tener,
desde un punto de vista externo, la apreciacin del crecimiento de tu empresa.
7. Separa tu capital personal del dinero que corresponde al negocio. Esto dar
salud a tus finanzas y ms objetividad al administrar la empresa.
8. Invierte en el sector de tu negocio. A nivel personal, invierte tambin en
otros sectores. La diversificacin te acarrear ganancias que podran
solventarte si tu rea empresarial pasa por momentos difciles.
9. Al emprender, considera en tus gastos de operacin un sueldo mensual fijo
para ti. Esto te permitir mantenerte en el arranque y disminuir la presin
econmica.
10. Considera que un nivel de vida de alto consumo difcilmente es sostenible
para la gran mayora de la poblacin. Suele generar altas deudas y poco
ahorro.
11. Si compras muchas cosas para aparentar ser rico, es muy probable que
nunca alcances, verdaderamente, ese estatus.
12. Un estilo de vida moderado, frugal, resulta ms estable, por lo que genera
una sensacin de seguridad y proteccin para las personas que se acogen a l.
13. La gente adora las historias de los millonarios casi adolescentes, que
parecen haber generado su fortuna de forma instantnea. Sin embargo, son
escasos ejemplares entre la humanidad, la excepcin a la regla. La mayora de
las personas alcanzan la prosperidad y estabilidad econmica despus de los
40 aos... tras varios aos de esfuerzo, de prueba y error.

14. No permitas que tu nivel de ingresos sea el que determine tu presupuesto.

La idea de "gano ms, entonces puedo gastar ms"suele conducir al punto 10
de este artculo. Debes hacer la lista de administracin de tus gastos y apegarte
a ella. Los "sobrantes, en el caso que crezcan tus ganancias, debern ser
ahorrados o invertidos, ya sea en instrumentos financieros o en tu negocio.
15. Prevn. Todos somos susceptibles a enfermarnos, a sufrir algn accidente
y otro tipo de imprevistos. Cuenta con seguros o instrumentos que te
respalden. Los gastos catastrficos son los principales depredadores del
bienestar econmico.
En el rengln empresarial, la previsin tambin se extiende a otras reas.
Establece fondos intocables para imprevistos y para gastos programados
(aguinaldos, reparto de utilidades, etc.).
16. Trzate objetivos de capital acumulado, de inversin. Esto te ayudar a
encaminar tus acciones hacia esas metas.
17. Si eres de los que tienen resacas de hiperconsumo, considera que con tus
emociones ocurre lo mismo que cuando acudes hambriento al supermercado:
compras de ms. Hay gente que hace ms adquisiciones por impulso cuando
est deprimida y hay quienes lo hacen cuando estn contentos. Aprende a
identificar tus patrones de conducta.
18. Desecha la idea: "tengo poco dinero, entonces para qu aplico todos estos
puntos". Recuerda que es ms difcil administrar la abundancia.
19. Para fortalecer tus finanzas personales, sigue el consejo del banco Banorte:
trabaja, ahorra, invierte. Nosotros agregamos un elemento ms: emprende. Y
lo ponemos al principio de la frase.

6 lecciones para crear una

app exitosa

Sigue estos consejos de expertos para que tu

aplicacin tenga una base slida de usuarios y sea una
herramienta til y rentable.
Por Jennifer Wang
06-05-2013
Los ganadores: Angry Birds, simuladores de flatulencias y doodles. Los
perdedores: casi todos los dems.
Gracias a las historias de xito han surgido muchos app-preneurs. Sin
embargo, la verdad es que la mayora de las aplicaciones pierden cerca del 76
por ciento de sus consumidores despus de los primeros tres meses de uso, lo
que significa que aunque tu producto sea elegido entre la inmensidad existente
en las tiendas de apps, los ingresos se secarn pronto.
Entonces, cmo construir una aplicacin que atraiga usuarios leales, y
tambin sea lo suficientemente slida para ser rentable? Para descubrirlo,
fuimos detrs de cmaras de la firma de desarrollo de apps, inMarket, la cual

es responsable de CheckPoints, una app gratuita de compras que permite a los

usuarios hacer check-in en ms de un milln de tiendas en Estados Unidos
para recibir descuentos, especialmente a travs de cupones.
Todd DiPaola, presidente de inMarket y su hermano Mark, quien funge como
CEO, vendieron su agencia de marketing Vantage Media en 2002 por
USD$150 millones, mismos que usaron para lanzar CheckPoints en 2010.
Ahora buscan lanzar una nueva aplicacin, List Bliss, la cual est respaldada
por una serie de lecciones que los emprendedores aprendieron al desarrollar su
primera aplicacin.
Una de las cosas que aprendieron es que apurar el proceso de
desarrollo puede llevar a un producto mediocre. Construir una aplicacin
es como construir una casa, dice Todd. Necesitas poner tiempo en pensar
cmo se vern las habitaciones antes de empezar a construir. Esta atencin al
detalle ha tenido su recompensa: La red de inMarket tiene ms de 20 millones
de usuarios.
Con el lanzamiento de List Bliss, inMarket ofrece una herramienta amigable
con el usuario para hacer listas de supermercado. La app permite a los
usuarios escanear cdigos de barras para aadir artculos a sus listas; tambin
monitorea los ingredientes que ya estn en la lista, permite compartirla con la
familia y amigos e incorpora reseas de productos. Adems, es gratis.
Tenemos varias herramientas guardadas para los usuarios para liberarlas unas
semanas despus del lanzamiento, pero por ahora la prioridad es lanzar una
versin 1.0 slida, dice DiPaola.
Aunque los empresarios han aprendido numerosas lecciones en el proceso de
desarrollo de aplicaciones, el ms importante es el ms obvio, como dice
DiPaola: simplemente debe funcionar.
Por seis semanas Todd y su equipo hicieron lluvias de ideas. Revisaron la
competencia, evaluaron las caractersticas de las apps existentes y crearon un
producto que creeran que atraera a su pblico meta: amas de casa que

recientemente usan smartphones y que an no saben que necesitan una mejor

lista de compras.
Una de las reuniones en las oficinas de inMarket tuvo como objetivo definir el
diseo de List Bliss, el cual deba apegarse a lo esencial. Las mejores apps no
estn saturadas, afirma DiPaola.
Aqu te compartimos algunas lecciones de los empresarios para crear una
aplicacin exitosa para tu negocio:
Menos botones de registro, mejor
Los usuarios impacientes buscarn cualquier excusa para arrepentirse de
descargar tu aplicacin por lo que debes facilitarles hacer el registro. Hazlo
simple: en el primer pantallazo ofrece la versin gratuita, y en una segunda
opcin la Premium, si cuentas con ella. Permite que los usuarios se registren
con su email o cuenta en Facebook o Twitter.
Evita elementos innecesarios
Una buena app est diseada en base a una serie de propsitos en mente, por
lo que cuando aades elementos innecesarios, disminuyes su funcionalidad.
En el caso de List Bliss, el corazn del producto, la Lista de Sper, atraves
por diversos cambios debido a que cada miembro del equipo consideraba a
distintos usuarios. El reto es ofrecer funcionalidad que atraiga a un
amplio espectro de usuarios desde aquellos que la usan para escribir
notas hasta para los que quieren monitorear ciertos productos e incluso dividir
la lista en precios.
La solucin? La app se abre a una pantalla por default de Lista del Sper, e
incluye un botn de editar que los usuarios pueden ajustar segn sus
preferencias.
Ofrece funcionalidades nicas
Para atraer usuarios leales, debes ofrecer algo que nadie ms tiene y al mismo
tiempo asegurarte que sea flexible, personalizable e intuitiva.

La discusin ms acalorada sobre List Bliss gir en torno al botn Guardar en

la pgina Editar. Alguien en el equipo argumentaba que los usuarios estn
conscientes de que se guarda automticamente, por lo que no haba necesidad
de aadir botones. Otros pensaban que las amas de casa querran asegurarse de
que sus cosas se guardaran. Se lleg a un consenso: El botn Guardar se
qued, pero se elimin un botn redundante que apareca en el lado superior
izquierdo.
Revisa los pequeos detalles
Cada elemento de diseo debe considerarse en trminos de eficiencia y
funcionalidad. Es importante tambin que pruebes todas las funciones, hasta
las ms pequeas, para evitar problemas en el futuro.
Ayuda tener evaluadores beta para que den su retroalimentacin y
simplifiquen la experiencia de usuario. A veces ests demasiado cerca al
producto, dice DiPaola, por lo que necesitas que otras personas lo evalen.
Adems, un par de semanas antes del lanzamiento, inMarket lanz un sistema
de atencin al cliente para atender a cualquier duda o sugerencia.
No temas hacer cambios
No tengas miedo a cambiar cosas al ltimo momento o dejar que alguien
externo evale tu producto. Las soluciones obvias podran parecer no tan
obvias a quienes estn tan involucrados en el proceso. Intenta anticiparte a los
posibles problemas a los que se enfrentaran los usuarios.
Aunque List Bliss tiene una ventaja debido a la base de usuarios de
CheckPoint, inMarket ha planeado una estrategia de marketing para la
nueva app: conseguir cobertura en medios y blogs, hacer SEM, poner
anuncios internos y promover en Facebook. Tambin harn un video de
presentacin con el que, segn DiPaola, la gente se sentir identificada.
En cuanto a las reseas, DiPaola dice que es importante conseguir reviews de
cuatro o cinco estrellas desde el principio, ya que stas mejoran tu
posicionamiento en las tiendas de aplicaciones lo que har que sea ms fcil

encontrarte.
No esperes el xito inmediato
Para las aplicaciones que esperan ser virales, deben tener en cuenta que los
usuarios no crecen en los rboles y que necesitan salir a conquistar y
sorprenderlos.

10 negocios en el boom de
las bicis

El uso de la bicicleta va en aumento y abre

oportunidades para los emprendedores que buscan
conquistar al ciclista urbano.
Por rika Uribe
09-01-2013

La creciente penetracin de la bicicleta como medio de transporte en las

grandes ciudades, sumada al impulso del ciclismo por parte de diversas
organizaciones pblicas y privadas, ha detonado el surgimiento de nuevas
oportunidades de negocio que vale la pena explorar. Tiendas boutique,
restaurantes, paseos urbanos, publicidad en dos ruedas, servicios de
mensajera y hasta apps para telfonos mviles, son slo algunos de los
negocios asociados a la prctica del ciclismo.
Si te interesa emprender en este ramo lo primero ser asegurarte de ofrecer
productos y servicios innovadores, especialmente pensados para un colectivo
ciclista que recurre a la bicicleta para trasladarse, mantenerse en forma,
convivir con la familia, divertirse y/o socializar.
A diferencia de algunos pases de Europa, donde el uso de la bicicleta est
totalmente posicionado desde hace ms de dos dcadas, en Mxico comienza a
perfilarse como un medio de transporte que, en el mediano plazo, podra ser
adoptado por buena parte de la poblacin de las ciudades.
Martha Delgado, ex secretaria de Medio Ambiente del Gobierno del Distrito
Federal (GDF), dice que la actividad deton con la puesta en marcha de dos de
los programas estrella de la ciudad:Muvete en Bici y el sistema Ecobici.
El primero surgi en mayo de 2007 con paseos dominicales de 10 kilmetros
sobre Paseo de la Reforma. Actualmente, abarca las delegaciones Coyoacn,
Tlalpan, Xochimilco, Gustavo A. Madero, Iztacalco, Azcapotzalco y
Venustiano Carranza. El programa rene cada domingo a unas 20,000
personas. Ofrece el prstamo gratuito de bicicletas, atencin a urgencias
mdicas, mdulos de activacin fsica y sanitarios pblicos.
Ecobici, por su parte, arranc en febrero de 2010 con 86 cicloestaciones y
1,114 bicicletas prestadas bajo un esquema de membresa. Actualmente tiene
90 cicloestaciones y 41,000 usuarios registrados. El esquema opera en las
colonias Centro, Cuauhtmoc, Jurez, Roma Norte, Condesa, Hipdromo,
Hipdromo Condesa y Polanco, donde se han realizado ms de 4.6 millones
de viajes. Con ello, Ecobici se ubicar en el sptimo lugar mundial en el
ranking de sistemas pblicos de bicis, muy cerca de Hangzhou, China; Pars,
Francia; Montreal, Canad; Barcelona, Espaa; Lyon, Francia y Londres,
Reino Unido.
Qu pasa en el interior del pas? El uso de la bicicleta tambin est
creciendo en estados como Baja California, Guanajuato, Oaxaca, Quertaro y

Tlaxcala. Adems, existen zonas con gran potencial para el desarrollo de la

actividad, sobre todo en ciudades tursticas y/o cosmopolitas, donde es posible
ofrecer paseos ciclistas de tipo cultural o gastronmico, renta/venta de
bicicletas y equipo, servicio mecnico y talleres educativos, por ejemplo.
Otra opcin para emprender es montar una agencia de recorridos especiales
con tintes de aventura, paseos para solteros o rutas de integracin para
empresas. Lo importante, es salirte de la caja y visualizar aquellos negocios
afines a tu personalidad, expectativas e intereses.

Necesidades por resolver

Un buen punto de partida es conocer el mercado y, por supuesto, al
consumidor. En Mxico no hay un conteo formal de ciclistas, a lo ms hay
algunas estimaciones. Lo que es innegable es que el uso de la bicicleta va en
aumento, sobre todo a nivel urbano, dice Xavier Rodrguez, consejero de
Bicitekas, asociacin civil que promueve el uso del vehculo en la capital.
De este modo, estn surgiendo nuevos negocios que buscan satisfacer las
necesidades de un colectivo ciclista que lo mismo integra a quienes slo usan
la bici pblica; a los trendsetters (quienes definen la moda); a quienes han
dejado el coche para hacer de la bici su medio de transporte y a los que slo
ruedan los fines de semana.
Xavier, de Bicitekas, seala que a diferencia de algunas capitales europeas, en
Mxico an son pocos los ciclistas. Tendemos a hacer comunidad. Nos gusta
organizar salidas, compartir tips y andar en manada. Incluso, tenemos
detectados lugares bike friendly que cuentan con lugares especiales para
estacionarnos o que nos ofrecen facilidades, como caf o agua gratis por el
slo hecho de ser ciclistas, comenta.
A estas caractersticas se suma una muy especial: una tendencia hasta un 30%
superior al consumo derivada de la mayor exposicin a puntos de venta en la
calle y a la facilidad de aparcar en prcticamente cualquier lugar, segn un
estudio de Bicitekas. De ah que los usuarios de las bicicletas ya sea como
medio de transporte, deporte o entretenimiento representan un mercado en
potencia para explorar a travs de una amplia gama de negocios que ofrezcan
productos y servicios especializados.
A continuacin te presentamos algunas opciones:
Tienda especializada con taller
People for Bikes es una tienda todo-en-uno para el ciclista. De la mano de

Alan Huber, administrador de empresas de profesin, abri sus puertas hace

ao y medio. Ofrece las marcas de bicicletas ms reconocidas para pista, ruta
y montaa, as como un extenso surtido de ropa y accesorios en un ambiente
clido y relajado. Entre sus servicios incluye un taller mecnico en el interior.
Como valor agregado organiza rodadas nocturnas de carcter gratuito una vez
por semana, con lo cual logra un acercamiento con el consumidor, al tiempo
que lo fideliza con la marca. Su xito radica en su ubicacin, la calidad de los
productos y el servicio al cliente. Es como estar en casa, dice el
emprendedor. Este giro implica una inversin base de $2.5 millones y genera
una utilidad promedio del 20 al 30% por cada bicicleta.
Tip: ubica tu tienda en una zona con amplia afluencia de ciclistas.
Distrito Federal
(55) 5264 1457
www.pfbmexico.com
Publicidad sobre ruedas
Quin dijo que la publicidad no puede ser sustentable? Greenbike lo puso a
prueba y ya cumple tres aos en el mercado. Ofrece el servicio de renta de
triciclos publicitarios ecolgicos para el sector pblico y privado. Su concepto
de negocio contempla una publicidad sustentable que respeta el medio
ambiente. Para ello utilizan triciclos con una estructura metlica en la parte
posterior, donde se monta una lona publicitaria 100% biodegradable.
El vehculo circula en zonas de alto impacto para el anunciante, lo que
aumenta la efectividad de las campaas. Al principio las empresas no crean
en este medio para hacer publicidad, pero con el paso del tiempo han visto que
es una manera creativa, sustentable y eficaz para posicionar su marca, dice
Alexis Cadena, fundador de la marca.
Su mayor aceptacin es en comercios locales con diversos puntos de venta,
como cafeteras, farmacias y tiendas de conveniencia, entre otros. La empresa
tambin fabrica y comercializa Urban Bikes, una lnea de bicicletas tipo retro.
Tip: los gobiernos locales y municipales son un buen mercado para este tipo
de publicidad.
Distrito Federal

(55) 5554 5073

www.greenbike.com.mx
Importadora de bicis
Si lo tuyo es la representacin de una marca, por qu no exploras la
posibilidad de traer un sello innovador de otros pases? Spiele Bike Shop lo
prob y desde el ao pasado tiene la distribucin para Mxico de Yike Bike.
Se trata de una firma neozelandesa de bicicletas elctricas porttiles, que
alcanzan una velocidad de hasta 23 kilmetros por hora. Al usarla no sudas ni
te cansas, adems se dobla y puedes cargarla como si fuera una mochila. Es
ideal para transportarse en las grandes ciudades, explica Jos Rivas, fundador
de la empresa.
Junto con Rodrigo Romero y Francisco Durn, los tres emprendieron en el
negocio de las bicis en 2008 con la fabricacin de equipos personalizados. En
abril de 2012 comenzaron a comercializar e instalar convertidores elctricos
para bicicletas. Estos equipos son importados de Estados Unidos y permiten
una velocidad de hasta 30 kilmetros por hora. La empresa adems ofrece el
servicio de mecnica a domicilio y transporte de las bicis a triatlones.
Tip: antes de firmar la representacin de una marca, revisa con un abogado
los trminos del contrato.
Distrito Federal
(55) 8421 5824
www.spiele.com.mx
Bicicletas ecolgicas
Innova con materiales y en materia de diseo. As lo hace Bamboocycles, una
empresa dedicada a la fabricacin artesanal de bicis de bamboo y fibra de
carbono. Estos materiales le otorgan un toque diferenciador y hasta
aspiracional a los vehculos. Las bicis son ergonmicas, ligeras, resistentes y
amigables con el medio ambiente.
Los consumidores potenciales son personas que gustan del diseo, pero sin
renunciar a la funcionalidad y personalidad de los materiales. Mxico y
Europa tienen un gran potencial para la venta de estas bicicletas que se
fabrican sobre pedido.
Tip: si quieres innovar con materiales, averigua tendencias internacionales y
plantea nuevas propuestas.
Distrito Federal

(55) 6280 3436

www.bamboocycles.com
Restaurante bike friendly
As como hay establecimientos amigables con las mascotas, tambin hay
negocios especialmente afines con la comunidad ciclista. La Procedencia es
una tienda-restaurante que opera bajo los principios de comercio justo y que
entra en la categora de bike friendly.
Localizada en la colonia Roma de la Ciudad de Mxico, ofrece caf y agua
gratis a los velocipedistas y cuenta con un rack para aparcar 16 bicicletas y
espacios especficamente destinados para sus conductores que, por cierto,
suelen ir en grupos. Adems de alimentos, expende productos orgnicos
tradicionales de Mxico.
Tip: ofrece descuentos, paquetes especiales y programas de lealtad para este
colectivo.
Distrito Federal
(55) 5912 3007
www.facebook.com/Laprocedencia
Mensajera
La alta densidad vehicular de las grandes ciudades impacta negativamente en
los tiempos de entrega de mensajera y paquetera. Frente a este panorama,
estn surgiendo agencias de mensajera, paquetera, encomiendas y gestiones,
donde la bicicleta es el medio de transporte.
BicienVa es una cooperativa pionera en el giro que ofrece este servicio con
tarifas fijas a particulares y empresas en un horario de 6:00 a.m. a 10:00 p.m.
Su ventaja competitiva frente a la mensajera tradicional es la opcin de
gestora de trmites y documentos.
Tip: busca contratos con empresas que generen un flujo constante de
mensajera. Las editoriales y agencias de publicidad son una opcin.
Distrito Federal
(55) 6304 1694
www.bicienvia.com.mx
App para telfono mvil
Mejora la experiencia del ciclista proporcionndole informacin de inters en
la palma de su mano. Esto es precisamente lo que hace Wikicleta, una startup
que le proporciona al ciclista rutas, direcciones de restaurantes y servicios y

fechas de celebracin de paseos ciclistas. En prximas fechas tambin

ofrecer datos sobre baches y vialidad.
Dentro del plan de negocios de este emprendimiento est el cobro de cuotas de
recuperacin a las empresas que se promuevan en la app.
Tip: si tu emprendimiento es de tipo tecnolgico, busca financiamiento en
iniciativas como Wayra, de la espaola Telefnica, y la Secretara de
Economa.
Distrito Federal
(55) 3010 7868
Twitter: @wikicleta
Capacitacin
Especializa a los ciclistas. Sigue el ejemplo de Factor Bike, una empresa que
ofrece clnicas de capacitacin sobre ciclismo de montaa. Su objetivo es que
el alumno obtenga los conocimientos bsicos para subir y bajar caminos,
frenar, cambiar velocidades y mantener el equilibrio en terrenos complicados.
Tambin brindan nociones de mecnica de emergencia.
Los cursos se imparten a mayores de 12 aos en el Ex Convento del Desierto
de los Leones, localizado en la periferia de la Ciudad de Mxico. La duracin
es de dos das e incluye desayuno ligero, apoyo mecnico y gua.
Tip: diversifica tu oferta hacia nios y mujeres. Busca nuevos clientes en
escuelas y grupos de boy scouts.
Distrito Federal
(55) 2466 5180
www.factorbike.com
Paseos de aventura
Organiza paseos guiados con toques de aventura. Puedes ofrecer salidas de ida
y vuelta a lugares cercanos a la ciudad o experiencias ms elaboradas que
duren todo un fin de semana. El ingrediente principal? La bici de montaa.
La recomendacin es armar paquetes integrales que incluyan transportacin,
desayuno, comida, bebidas hidratantes y gua, tal como los que ofrece Deporte
6 am, compaa especializada en paseos en bicicleta de montaa.
Dependiendo del paquete, los precios por persona oscilan entre $1,500 y
$2,300.
Tip: asegrate de contratar guas expertos y de armar grupos por niveles. No
olvides llevar kits de primeros auxilios.

Distrito Federal
(55) 5135 0564
www.deporte6am.com
Bicis personalizadas
El ciclismo es una forma de vida que merece un toque de estilo. Rodamoda
enchula las bicis de sus clientes a partir de un amplio abanico de colores,
accesorios y diseo. La empresa cuenta con un men virtual para elegir entre
seis modelos de cuadro. Tambin tiene un Pantone para seleccionar el color
(puedes combinar dos), tres diferentes estilos de canastilla y diversos
accesorios como espejo, faro, timbre, porta bultos o sillas para beb.
El resultado final es una bici personalizada que inspira en el consumidor una
sensacin de orgullo y sentido de pertenencia. Adems, ofrece los vehculos a
plazos.
Tip: busca las nuevas tendencias en formas y materiales.
Quertaro, Qro.
(442) 212 9676
www.rodamoda.com

Los consejos de 4 importantes

empresarios multimillonarios para
tener xito tu negocio.
lunes, 9 de marzo de 2015

Por A.Carlos Gonzlez0 Comments

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Richard Branson, de Virgin Group, Elon Musk, de Tesla Motors y

SpaceX, Jeff Bezos, de Amazon, yLarry Page, de Google; todos ellos tienen
algo en comn: son muy ricos, usan la tecnologa como aliada para hacer crecer
sus negocios, y su filosofa pasa por centrarse exclusivamente en los usuarios.
Podramos decir que el dinero es algo secundario para ellos, y probablemente
por ese motivo, el dinero les acaba llegando a raudales.
Pensar en grande; hasta ahora, cuando se hablaba de pensar en grande, se
nos vena a la cabeza la imagen de necesidad de grandes sumas de capital y una
apuesta con vista a dcadas de esfuerzo para convertirse en millonarios, pero la
tecnologa ha cambiado este enfoque, donde hoy da, las herramientas de
crowdsourcing, el crowdfunding, inversores ngeles y fondos de capital riesgo,
han cobrado un papel importante para los empresarios de hoy da que quieren
llevar su idea de negocio a todo el mundo.
Realmente nunca ha sido tan fcil construir un negocio de base
tecnolgica y encontrar la forma de llevarlo a los usuarios en un tiempo
rcord. Nunca antes en toda la historia empresarial se ha visto un crecimiento
en las empresas de tamao y rapidez como hoy da vemos.

1. Richard Branson: Tomar riesgos, pero

mitigarlos.

Aparentemente, Branson ha tomado riesgos descarados, y por ese motivo, el

actual grupo que hoy da cuenta con ms de 400 empresas activas y rentables,
ha dejado a algunas de ellas en el camino. Branson experimenta sin cesar con
sus ideas, y busca rpidamente el xito o el fracaso. Unas viven y otras mueren,
pero siempre tiene un riesgo calculado.
Branson asegura que una de las cosas ms importantes que un empresario debe
tener, adems de la tolerancia al riesgo, es la proteccin de la desventaja crtica.
Es decir: "hacer movimientos audaces, pero asegurarse de tener una salida si las
cosas no van bien, y si una cosa no funciona, no permitir que se corra el riesgo
de que se derrumbe todo lo dems".

Centrarse exclusivamente en el cliente:

La devocin de Branson es el cliente, y por ello, su principal estrategia consiste
en entrar en industrias donde hay clientes descontentos, creando un negocio o
producto ya existente, y mejorndolo.
Branson fue el primer empresario de Aerolneas en colocar televisiones
individuales para cada pasajero en los aviones. Con el tiempo, el resto de
aerolneas le han seguido.

Cuenta Branson que l comenz en el negocio de las aerolneas con un slo

avin, y haciendo nmeros sobre el papel, realmente no deberan haber
sobrevivido como empresa. Pero los clientes se encargaron de hacer que la
empresa sobreviviera y creciera. Su compaa area es la empresa que menos
reclamaciones tiene en el mundo de las aerolneas.

Los 10 mejores consejos de Richard Branson para emprendedores

Qu hace tan especial y nico a Richard Branson como empresario

2. Elon Musk: Ser impulsado por la pasin y el

propsito.

Para Musk, nada es ms importante que la pasin y el propsito. Este joven

empresario que ya est considerado como el nuevo Steve Jobs, asegura que l
no entr en el negocio de los coches elctricos, cohetes y negocio solar pensando
que era una gran oportunidad de negocio. Slo pens que l quera tener un
impacto positivo en el mundo, y para ello deba hacer una diferencia creando
algo mejor que lo existente y de lo que se pudiera beneficiar la humanidad. Y lo
cierto es que Elon Musk va por muy buen camino.

Conoce a Elon Musk, el nuevo Steve Jobs

As es trabajar con Elon Musk

3. Larry Page: S un optimista racional.

Siendo negativo no se consigue el progreso. Page se ha llamado a s mismo

como una "persona tremendamente optimista", el cual est completamente
seguro de cualquier reto que asume, asegurando que es fantstico el poder
asumir cualquier reto hoy da, con muy poco esfuerzo y un poco de buena
tecnologa.
En el libro Y Google, cmo lo hara, el autor, Jeff Jarvis, reconoce que Google
hoy da est ms que preparado para hacerse con cualquier industria que se
proponga, incluido el sistema financiero, pero por ahora, Google est centrado
en proyectos (algunos de ellos desconocidos) con el fin de mejorar la tecnologa
en todo el mundo y llevar internet a cada rincn del planeta.
Larry Page dice que el mundo tiene suficientes recursos para proporcionar una
buena calidad de vida para todos, pero debemos organizarnos y movernos
rpido. Esta empresa, junto con otras compaas tecnolgicas, probablemente
acaben haciendo por el planeta lo que ni los propios Gobiernos hacen.

Si Google entrara en el negocio de los restaurantes, cmo seran

stos son los 10 mayores avances que veremos con internet en 2015

4. Jeff Bezos: experimentar y pensar en el largo

plazo.

Bezos es un hombre ocupado que no est interesado en los pequeos cambios.

El quiere cambios a escala masiva.
Su pensamiento ha quedado demostrado que es de largo plazo, pues Amazon ha
arrojado unos nmeros en sus ganancias algo preocupantes por el poco margen
de beneficio, algo que no parece preocuparle a Bezos. l slo quiere convencer a
la gente de que comprar en Amazon es una compra segura y que la experiencia
de compra ser realmente buena.
De hecho, cuando Amazon ha tenido algn fallo tcnico donde han vendido
productos incluso por cntimos, Amazon ha asumido la prdida.
Pero lo ms importante para Bezos es experimentar y experimentar hasta dar
con lo que funciona. Asegura que cuando a travs de la experimentacin logras
dar con una cosa que funciona, el resto de fracasos son relativamente pequeos.

La motivadora carta de Jeff Bezos a sus accionistas

15 Lecciones para construir una

Startup Exitosa
Daniela Lozano

27 febrero 2015

Emprendimiento

No Comment

Las Startups, son organizaciones humanas con gran capacidad de cambio, que desarrollan
productos servicios de gran innovacin e impacto, requeridos por el mercado, donde su
diseo y comercializacin estn orientados completamente al cliente.

El entorno empresarial actual es altamente dinmico y cambiante. No existe una receta o

formula mgica que nos garantice el xito con nuestra startup, pero resulta de gran valor
escuchar las lecciones y experiencias de aquellos que ya han afrontado con xito el reto de
emprender.
Hemos hablado anteriormente de tips, recomendaciones, ideas y dems pero nos falta aquellas
frases representativas que grandes empresarios han resumido toda su experiencia en algunas
palabras que esperamos te sirvan de inspiracin para dejar los miedos de lado y lanzarte a
construir tu startup.

1. El ltimo 10 por ciento que se necesita para lanzar algo requiere de la misma energa
que usaste en el primer 90 por ciento, Rob Kalin, cofundador de Etsy.
2. Ningn corte de crecimiento, idea brillante de marketing o equipo de ventas puede
salvarte a la larga si no tienes un producto lo suficientemente bueno, Sam Altman,
presidente de Y Combinator y cofundador de Loopt.
3. La experiencia de usuario es todo. Siempre ha sido as, pero sigue siendo poco
valorada y casi no invierten en sta. Si no sabes de diseo basado en el usuario,

estdialo. Contrata a personas que sepan hacerlo. Obsesinate con eso. Vvelo, respralo
e invita a bordo a toda tu empresa, Evan Williams, cofundador de Twitter.
4. Haz que tu equipo se sienta respetado, poderoso y muy emocionado sobre la misin de
tu empresa,Tim Westergren, cofundador de Pandora.
5. Los errores no pondrn fin a tu negocio. Si eres gil y ests dispuesto a escuchar
crticas constructivas, tendrs xito al aprender y evolucionar, Meridith Valiando
Rojas, cofundadora y CEO de DigiTour Media.
6. Como emprendedor, necesitas aceptar el fracaso. Si no ests fracasando no te ests
esforzando lo suficiente, Alexa von Tobel, fundadora de LearnVest.
7. Hacer algo que la gente quiera incluye hacer una empresa para la que todos quieran
trabajar, Sahil Lavingia, fundadora de Gumroad.
8. Como emprendedor, necesitas aceptar el fracaso. Si no ests fracasando no te ests
esforzando lo suficiente, Alexa von Tobel, fundadora de LearnVest.
9. La estrategia es primero saber lo que no sabes, la tctica es rectificar y el valor es
recordar: hay muchos lugares en los que puedes innovar, David Friedberg, fundador
de Weatherbill.
10. A menos que seas un adivino, la planeacin de los negocios a largo plazo es una
fantasa, Jason Fried, fundador de 37signals.
11. S innegablemente bueno. Ningn esfuerzo de marketing o clich puede sustituir
eso, Anthony Volodkin, fundador de Hype Maching.
12. Si las cosas no estn saliendo mal, entonces no ests siendo lo suficientemente
innovador, Elon Musk, CEO de SpaceX y Tesla Motors.
13. Debemos saber lo que los clientes realmente quieren, no lo que dicen que quieren o lo
que creen que deberan querer, Eric Ries, autor del libro El Mtodo Lean StartUp.
14. No lances una empresa a menos que sea una obsesin y algo que amas. Si tienes una
estrategia de salida no es una obsesin, Mark Cuban, emprendedor serial e
inversionista.
15. Sostener un negocio exitoso es mucho trabajo y estar hambriento es slo la mitad de la
batalla, Wendy Tan White, cofundadora y CEO de MoonFruit.
Los sueos no pueden marchitar ante el primer fracaso, si ests convencido del potencial de tu
Startup, levntate y contina.
Cuntas veces has tenido que reconstruir tus ideas?, te invitamos a que participes comentando
y compartiendo con tus amigos.

No existe una solucin inmediata para vencer el miedo. El miedo es un

reflejo que traemos de serie y que en sus orgenes era realmente necesario
para preservar la especie.
El problema es que nuestra sociedad, nuestra vida y lo que nos rodea ya
no representan amenazas, pero en nuestro interior seguimos
manteniendo esa sensacin paralizante que nos afecta radicalmente en
nuestra vida y en nuestras decisiones.
Vencer el miedo es un camino y una eleccin. Ese miedo puede ser a
perder la pareja, a perder el trabajo, miedo al ridculo, miedo a sufrir
Conozco gente que ha sido capaz de vencer el miedo, viven intensamente
y solo miran hacia adelante. Son pocos, casi nunca son gente joven, pero
me marcan un referente importante.
Realmente no es su camino sino su eleccin la que debemos imitar.

Consejos para vencer el miedo

1-Convertir el miedo en curacin
Uno de los mejores consejos que he recibido es convertir el propio dolor y
miedo en algo creativo y tambin curativo. Muchas veces hemos
experimentado en situaciones dolorosas que tenemos un grado de
conexin con personas y con las situaciones de una forma distinta, como
si se nos abriera una gran puerta llena de creatividad.
As es, son momentos en los que podemos convertir el dolor en nuevas
decisiones, nuevas conexiones creativas. Pero no es solo eso, sino que
nuestro propio cambio tambin puede servir para inspirar a otros.
El cambio no es sencillo: en estas situaciones o bien el miedo nos amarga
y empeora el carcter, o bien tiende a encerrarnos en un cascarn. Ambos
estn originados por el miedo.
Conseguir convertir el miedo en un fin, en un propsito es lo mejor que
podemos hacer.

Que esa apertura creativa y de conexin nos sirva para actuar y avanzar
con un sentido.

2-Djalo ir
Trato de aferrarme a situaciones, de perseguir objetivos hasta el lmite,
incluso trato de cambiar a las personas cuando no se adaptan a m. Pero
hay situaciones y personas que no van a cambiar. Es intil en esos casos
perseguir y empujar una montaa que lo nico que va a hacer es
amargarnos y crear un gran resentimiento.
En esos momentos no hay cabida para vivir el momento presente y
disfrutar, nuestro malestar interior ocupan nuestra conciencia y nos
bloquean el disfrute.
A veces lo mejor es dejarlo ir. Aceptar.
Una tcnica para hacerlo ms fcil es no solamente dejarlo ir sino
sustituirlo por otra actividad.
Cambiar hbitos no es fcil, pero se hace todo ms sencillo cuando
sustituimos el hbito viejo por uno nuevo.
Djalo ir pero tomar otra actividad para sustituir. Es el momento de
recuperar hobbies o actividades beneficiosas. Ese curso de pintura,
ponerse en forma corriendo todos los das, esa carrera que queras
participar, ese cambio total de dieta para tener una vida ms saludable.
Deja que se marche cambia tu hbito y re-enfcate de nuevo.

3-Perdonar
pero antes de nada nos tenemos que perdonar a nosotros mismos.
Liberarnos de esa losa enorme y daina con la que nos machacamos a
nosotros mismos. Solo una vez que nos hemos perdonado, podremos
hacerlo con otros.
El dbil no puede perdonar. El perdn es un atributo de los fuertes.
No nos equivoquemos, perdonar no es abrir la puerta a que nos hagan
dao otra vez, es abrir la puerta de la oportunidad.

Cuando hayamos iniciado el camino de vencer el miedo tendremos mucha

ms resistencia para que no nos afecten los comportamientos de otros y lo
que ocurre en nuestro entorno, sea lo que sea.

4-Autodeterminacin. Se t mismo
Cuando no hemos comenzado el camino de vencer el miedo, nuestras
decisiones estn contaminadas. Somos demasiado influenciables por la
opinin y los actos de otros a nuestro alrededor.
Nos moldean y acaban influyendo fcilmente en nuestra forma de pensar.
En esos momentos estamos en un estado vulnerable.
Cuando hemos convertido el miedo en curacin, hemos dejado ir y hemos
perdonado, tenemos la capacidad para empezar a controlar nuestro
destino. Tener el control de nuestra vida y nuestras decisiones, y tener
menos influencia de otros.
Y sobre todo tendremos controlado a nuestro viejo enemigo: el pasado.

5-Amplia tus miras

Simplemente visualizate viviendo sin miedo. Imagina tu estado en esa
situacin, cmo ser tu vida, cmo podras tomar ms retos y abrir nuevos
caminos.
Los cuatro ltimos pasos han servido para abrir la puerta. Ahora toca
ampliar miras y decidir. La eleccin es tuya.
Ya has elegido vencer el miedo.

Otro ms, y quizs el ms importante

La forma como interpretamos la realidad es la clave para afrontarla.
Desde hace miles de aos las civilizaciones orientales han mostrado un
camino para aniquilar el miedo y dar otro sentido a la realidad que nos
rodea.
Si te has preguntado quin soy yo y cual tu nuestro papel en el universo,
te recomiendo leas detenidamente este artculo. El miedo y los problemas
de cada da perdern su peso al instante.

Hablar de la motivacin como multiplicador del rendimiento puede parecer extrao a algunos, pero seguro que
todos podemos recordar algn partido, de nuestros equipos, de la liga ACB o la de ftbol profesional, donde
equipos claramente inferiores han sido capaces de vencer a equipos ms potentes y muy preparados. Se trata
de partidos donde jugadores que no tienen nada de excepcional han tenido actuaciones excepcionales y
dnde jugadores estrella han tenido actuaciones mediocres o deplorables, actuaciones donde la motivacin
del equipo ms dbil era claramente ms alta que la del equipo ms fuerte, que quizs iba demasiado
confiado.
Seguro que todos tenis casos para recordar, sin ir ms lejos podemos recordar los partidos de cuartos de
Play-Off de la ltima Liga Endesa, donde el CAI Zaragoza y el Herbalife Gran Canaria se consiguieron
clasificar, en el tercer partido y con prrroga, ante equipos a priori ms potentes y con ms presupuesto, como
el Laboral Kutxa y el Valencia Basquet. Qu pasaba en estos partidos con la motivacin de unos y otros?
Quizs no estaban motivados los jugadores del Laboral Kutxa y del Valencia Basquet? Seguro que si,
pero..estaban igual de motivados, jugaban igual de intensos que los jugadores del CAI o del Herbalife? por
eso hablamos del efecto multiplicador de la motivacin en el rendimiento, porque la cantidad de motivacin de
un jugador o equipo funciona como un factor multiplicador sobre el rendimiento terico de aquel jugador o
equipo, y todos sabemos que un factor multiplicador puede ser menor que 1 y entonces el rendimiento ser
menor al esperado (por ejemplo, si multiplicamos un rendimiento potencial de 100 por una motivacin de 0,8,
el rendimiento quedar en 80) o puede ser un factor multiplicador mayor que 1, cuando la motivacin para
ganar es muy alta, entonces el rendimiento aumentar (al multiplicar un rendimiento terico de 80 por una
motivacin de 1,3 quedar un rendimiento real de 104) Y pensad que aqu slo estamos hablando de
motivacin, que se traduce en intensidad, y no del miedo a fallar que se traduce en estrs e incremento del
nmero de errores.
Bien diris, Es una forma de verlo, realmente siempre he tenido claro que es importante tener a mis
jugadores motivados, y no slo durante los partidos, sino tambin durante los entrenamientos. La dificultad es
conseguir mantenerlos con la motivacin siempre muy alta, pero no es nada fcil... entonces es cuando toca
hacerse la pregunta, -Qu es lo que yo s sobre la motivacin humana?...la verdad no recuerdo que
profundizramos mucho sobre este tema en mi formacin de entrenador.., y probablemente tenis toda la
razn. Incluso quizs os habis decidido a imitar el estilo Guardiola y habis usado algn vdeo motivacional
con vuestro equipo para algn partido importante, un vdeo de estos que podemos encontrar fcilmente en
YouTube, o quizs habis ido ms lejos y habis ledo ya algn libro sobre el tema.
Intentemos hoy dar un paso ms con este artculo sobre este tema apasionante y empecemos a conocer un
poco ms sobre los motivadores intrnsecos (internos) de las personas y en concreto de nuestros jugadores. Qu es el lo que realmente motiva a las personas? qu las mueve a actuar, a hacer cosas? hablamos aqu
de los motivadores naturales y sostenibles, los que salen de cada persona, que van ms all de lo que otros
puedan ofrecernos, sean premios, reconocimiento, evitar castigos, incluso dinero,..Hoy sabemos que
podemos considerar cuatro grandes grupos de motivadores:
El reto, lograr objetivos no fciles pero que consideramos alcanzables.
El placer y la diversin.
El desarrollo de habilidades, adquirir maestra, crecimiento personal.
Vivir ms alineado con los propios valores, con aquello que es importante. En este punto entran los valores
personales y los valores de equipo cuando estn claros.
Tambin sabemos que si bien algunas personas se mueven fundamentalmente para conseguir retos, para
otras es ms importante conseguir diversin, para otras poder demostrarse a s mismos hasta donde son

capaces de llegar y para otras algn tema muy particular, entonces -Que pasar si en un jugador o jugadora
para el cual la diversin es vital, esta desaparece de los entrenamientos o partidos? Qu pasar con la
motivacin de algunos jugadores que se mueven por retos si en un partido no ven ningn reto?. La pregunta
que sigue sera Conocemos lo suficiente a nuestros deportistas? Sabemos qu los motiva y para qu
estn dispuestos a trabajar? Para que compiten, nadan, juegan al baloncesto o al futbol? Y sabemos que
motiva a nuestro equipo como colectivo? Cules son sus valores?
Quizs son preguntas que nunca hemos hecho...todava, quizs ya es el momento. La pre-temporada es un
buen momento para abordar estas temas con nuestros deportistas, para conocer mejor a nuestros deportistas
y equipos, las preguntas y las dinmicas son las herramientas que tenemos para conseguirlo.
Otros aspecto que tendramos que tener en cuenta al hablar de motivacin es tomar consciencia de que
nuestra forma de liderar y dirigir a un deportista o equipo puede estar potenciando o destruyendo su
motivacin natural (intrnseca) y demasiadas veces esto sucede sin ni siquiera darnos cuenta. En este punto
vale la pena recordar que las personas tenemos necesidades psicolgicas bsicas, al igual que tenemos
necesidades biolgicas bsicas (de respirar, ver, comer...) y si en un entorno (profesional, deportivo o incluso
familiar) no se respetan estas necesidades psicolgicas bsicas las personas tendern a alejarse del entorno,
se desmotivarn para permanecer all y participar de forma activa, irn retirando su tiempo y energa. Y
cules son estas necesidades psicolgicas bsicas tan importantes de las personas?
Pues segn los psiclogos que han estudiado el tema:
La necesidad de Autonoma
La necesidad de Sentirse Competente
La necesidad de Pertenencia o integracin en un grupo
La pregunta ahora es, -Podemos decir que nuestros jugadores y jugadoras consideran que tienen la
autonoma que necesitan para entrenar y competir con alta motivacin? ..y est claro que no hablamos de que
ellos decidan el entrenamiento o quien juega en el partido, pero Qu les pasa a muchos deportistas cuando
los sistemas de juego empiezan a ser rgidos, cuando se sienten totalmente controlados? Y el sentido de
competencia? Consideran nuestros deportistas que ellos son muy buenos o pueden llegar a serlo?o quizs
han odo ya demasiado veces lo que hacen mal y tienen que mejorar y han llegado a perder la confianza en
su capacidad de mejora? Consideran nuestros deportistas que ellos forman parte de un equipo y que son
una pieza importante? al final son todo preguntas de aspectos sobre los cuales el entrenador influye y
mucho, a veces por accin, a veces por omisin. Por eso desarrollar las habilidades comunicativas y de
liderazgo es la mejor inversin que un entrenador puede hacer para asegurarse que sus deportistas y equipos
estn motivados y dispuestos a luchar, que forman parte de un equipo que maximiza su rendimiento y las
opciones de victoria.
Podemos decir, sin miedo a equivocarnos, que si un entrenador o entrenadora quiere conseguir un equipo
motivado que d su mximo en la pista, el primer paso a hacer no es con sus jugadores, sino sobre l mismo,
as lo entienden todos los entrenadores que admiramos, ellos son los primeros en mantenerse en formacin
continua en liderazgo y habilidades comunicativas para liderar de forma ms efectiva cada da..

Os puedo asegurar que no dejo de admirarme cuando veo que

seleccionadores nacionales, entrenadores de ACB, LEB y de LFP
asisten regularmente a formaciones de liderazgo junto con
entrenadores noveles con muchas ganas de aprender, pero son

justamente estos entrenadores los que nos dejan boquiabiertos con lo que consiguen con sus
equipos cuando los vemos en los medios.
Phil Jackson, un modelo de entrenador que ha trabajado mucho su liderazgo
nimos y adelante, el verano es un buen momento para reflexionar y lograr nuevos aprendizajes, para crecer
como lderes y personas, para desarrollar nuestra capacidad de liderar equipos de forma efectiva. As
llegaremos a finales de agosto preparados y con energa para empezar la prxima temporada y afrontar
nuevos retos ADELANTE ENTRENADORES, ADELANTE ENTRENADORAS!.

El miedo como motivacin

By Francisco Sez 15 Abril, 2013

Haz siempre lo que tienes miedo de hacer. ~ Ralph Waldo Emerson

Hace un tiempo escrib sobre cmo afecta el miedo a tu productividad,
concretamente elmiedo al fracaso y el miedo al xito. En un artculo
anterior tambin habl sobre cmo debes enfrentarte al miedo para
que ste no bloquee tus acciones.
Yendo un paso ms all, el miedo puede ser una fuente de energa y
motivacin si consigues transformarlo en algo positivo. De hecho, si
aprendes a reconocer tus miedos y a utilizarlos en tu favor, te pueden
ayudar a lograr tus propsitos.

Miedo al cambio
Adems de los mencionados miedos al xito y al fracaso, el miedo al
cambio es seguramente con el que nos enfrentamos ms veces a lo
largo de nuestra vida. Cuando tenemos que dar un gran salto y
sabemos que probablemente nuestra vida ser diferente despus de
eso, es cuando nuestras inseguridades salen a la superficie.
Normalmente nos resistimos a realizar el cambio hasta que consideramos
que el sufrimiento de realizarlo es inferior al sufrimiento de continuar en
la situacin actual. Esta es la razn por la que mucha gente acepta
toda clase de situaciones improductivas y relaciones disfuncionales
que les agotan y extenan sin producir nada a cambio.

Segn Chris Guillebeau, autor del libro The Art of Non-Conformity, hay
dos maneras de romper este ciclo:

Aumentar el padecimiento de la situacin actual. Muchas veces no

tenemos opcin y esto se produce de manera gradual y natural, sin
necesidad de intervenir.
Superar el miedo de ir hacia la situacin deseada.

Superar el miedo
El primer paso para superar el miedo es reconocerlo. La mayora de tus
miedos e inseguridades carecen de lgica, as que hacer una lista
escrita de los motivos por los que eres reticente a hacer un cambio
puede ser de gran ayuda.
Una vez reconocido e identificado el miedo, viene la parte difcil.
Tienes de prepararte mentalmente para hacer el cambio, sin
remordimientos. Para ello, pensar en el peor escenario posible (si todo
va mal) ayuda a poner las cosas en perspectiva (normalmente, te das
cuenta de que el mundo no se va a acabar). Tambin debes crear el
compromiso necesario para ir a por ello; habla de tus intenciones,
hazlo pblico, cretelo. Y piensa en una recompensa para cuando lo
hayas hecho.
Ya ests preparado. Solo queda una cosa: forzar una decisin activa y
actuar. La falta de accin alimenta y hace crecer el miedo; sin
embargo, actuar aumenta tu confianza y hace que el miedo disminuya.
Cuando te enfrentas a un cambio en tu vida, sentir miedo es
normal. No se trata de evitarlo sino de aceptarlo y continuar a pesar de l.
No te preocupes si sientes algo en el estmago; es porque vas por el
buen camino.

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La funcion de las finanzas

venancio aguilar maldonado

25 febrero 2015

Administracin, Economia

No Comment

En el mundo de los negocios, se toman decisiones que tienen que ver en que se va con invertir
y donde se va obtener esos recursos segn Ortega A. (2002), de lo cual menciona algunos
puntos importantes; la contabilidad, el derecho y la economa tratan de optimizar el manejo de
los recursos y materiales de tal manera no afecte la finanza de la empresa. Por otra parte Garay
y Gonzlez(2005) menciona la teora financiera que consiste un conjunto de modelos
cuantitavos que permiten optimizar recursos de manera eficiente, las finanzas se ocupan en las
instituciones, los mercados y se reflejan en los estados financieros para ver si es factible. De
acuerdo a Arthur Stone Dewing la finanza est basada en una metodologa positiva, pone
mayor nfasis en aspectos externos legales e institucionales as como en procesos
excepcionales para las empresas como quiebras, funciones y consolidaciones.
A finales de los aos 50 se incorporan nuevos modelos matemticos de igual manera se crearon
nuevos mtodos y tcnicas para seleccionar proyectos de inversin, pero con la llegada de la
computadora la informacin se empez a difundirse para la toma de decisiones en la
administracin financiera. En la dcada de los 60 se incluye la teora de la cartera la cual
explica que en un mercado se tienen dos tipos de riesgos: el deserficable; que puede ser
controlado y el sistemtico, que no puede cubrir que consta de muchos ttulos diferentes y con
poca correlacin entre ellos. Durante la dcada de 70 se perfecciona el modelo de fijacin de
precios de los activos de capital, en 1976 comenz el estudio de la teora de agencia, el
movimiento poltico de los consumidores que deseaban productos a bajo costo y de alta calidad
para poder satisfacer sus necesidades.
La administracin financiera se relaciona con la contabilidad ya que este suministra la
informacin a travs de los estados financieros como son: el balance general, el estado de
resultados y balanza de comprobacin por lo que son de mayor importancia, as mismo la

administracin financiera tiene relacin con la economa debido a la incorporacin de ideas

originadas en la teora econmica, el administrador financiero debe conocer el marco
econmico y mantenerse alerta de los niveles de cambiantes de la actividad econmica y los
cambios que se puedan generar dentro de la misma la poltica econmica, el anlisis de oferta y
demanda, maximacin de utilidades y teora de precios estos principios se aplican en la
administracin financiera la cual deben ser adoptadas las decisiones. En la macroeconoma el
administrador financiero debe estar enterado del sistema institucional en el que se desempea
dentro de ella se encuentra las diferentes actividades econmicas y los cambios polticas, todo
esto con el fin de obtener financiero de la empresa. En la microeconoma se ocupa
eficientemente las operaciones, la oferta y la demanda, maximizacin de utilidades, medicin
de riesgo, determinacin de valor de la empresa en que se proporciona tcnicas de evaluacin,
planeacin y control necesario para lograr los objetivos de la empresa.
El objetivo de administrador financiero debe estar enfocado a los objetivos que persigue la
empresa, de acuerdo a las funciones principales que se tome en la direccin de finanzas se
deben tomar en cuenta las fuentes de recursos, as como las diferentes aplicaciones que se
deben a dar a estos recursos, en el momento de tomar decisiones se tendrn en cuenta varios
factores externos: los consumidores estos actan de acuerdo a sus necesidades y prioridades, la
poltica fiscal respecta a los planes del gobierno a la inversin presupuestado.

5 Claves para el xito de una

empresa segn Google
JAVIER DIAZ 11 DE MARZO DE 2013

Los tiempos han cambiado y las empresas compiten en un mundo muy distinto al de hace
algunos aos... Anteriormente bastaba con tener un producto de calidad a un buen precio
para lograr el xito en los negocios, pero ahora hay un entorno mucho ms complejo donde
para destacar es necesario que nuestra empresa cuente con diferentes elementos clave.
Google, una de las compaas ms exitosas de nuestra poca, ha publicado un estudio
titulado Trabaja como vives, all presenta las claves para que una empresa sea exitosa
en estos tiempos.

El estudio fue elaborado con base a dos premisas: (1) La inmediatez, sencillez, innovacin
y creatividad son caractersticas del mundo empresarial actual. (2) Los trabajadores buscan
entornos de trabajo prcticos y ms giles.
Para Google estas dos tendencias son de gran importancia para las empresas actualmente y
nos propone cinco claves para competir y destacar en el mundo de los negocios en que
vivimos.

1.

Conectar: Nos encontramos en un mundo hiperconectado donde Internet y

los dispositivos mviles facilitan el trabajo colaborativo y sera un desperdicio no

aprovechar

las

TICs

nuestro

favor.

Las herramientas web y las aplicaciones mviles favorecen el trabajo en equipo,

intercambio de ideas, colaboracin y productividad.

2.

Visualizar: El uso de la tecnologa GPS se ha expandido en diferentes reas

de nuestra vida diaria y se ha convertido en una fuente de informacin relevante

para los clientes. Si tu empresa no aparece en el mapa es muy probable que tu
competencia se est quedando con tus clientes. Ofrece a tus clientes potenciales la
mayor informacin posible sobre tus productos y sobre tu negocio.

3.

Estructura gil: Las apps y estructuras web deben ser giles e intuitivas.

Los procesos complejos, lentos y aburridos desmotivan a los empleados y hacen que
el cliente pierda el inters en nuestro negocio. Adems, las estructuras complejas
impiden el desarrollo de procesos de innovacin haciendo que la empresa se
encuentre en desventaja frente a la competencia.

4.

Acceso a la informacin: La informacin constituye uno de los activos ms

importantes para el mundo empresarial actual. De su correcta gestin depender

gran

parte

del

xito

de

una

empresa.

Asegrate de que los clientes pueden encontrar fcilmente la informacin que

necesiten de tus productos y servicios. Recuerda que la competencia est a un clic
de distancia y un cliente que se siente insatisfecho o no que est seguro de
comprarte

va

correr

los

brazos

de

la

competencia.

Los empleados tambin requieren informacin para realizar optimamente sus

labores diarias. Facilitales el acceso a dicha informacin, hay diversas herramientas
para garantizar que la informacin fluya eficientemente en tu organizacin.
Aprovchalas!

5.

Movilidad: Los smartphones, tablets y otros dispositivos mviles se han

convertido en elementos fundamentales en la vida diaria de muchas personas, una

tendencia que obliga a los negocios a desarrollar una estrategia de movilidad bien
definida.

Los smartphones influyen en los canales y decisiones de compra del consumidor,

pro ello se hace necesario que toda empresa ofrezca apps o webs a las cuales se

pueda acceder fcilmente desde dispositivos mviles permitiendo al cliente obtener

informacin y realizar transacciones seguras.

6. Muchas veces me preguntan cmo llegu al lugar en el que estoy ahora y

cmo fue que Virgin tuvo xito. Aunque no haya atajos para el triunfo,
algunas actitudes y acciones pueden ayudar. Aqu estn mis 10 tips para
lograrlo:
7. 1. Sigue tus sueos. Vas a vivir una vida mejor si persigues tus pasiones.
Las personas que trabajan en cosas que aman disfrutan ms de la vida.
8. 2. Haz algo bueno. Si no ests haciendo una gran diferencia en la vida de
otra gente no deberas tener una empresa, as de simple. Las compaas
tienen la responsabilidad de cambiar algo en el mundo: le deben esto a su
comunidad, empleados, clientes, etctera. Lo mejor de todo es que hacer el
bien tambin es bueno para el negocio qu ests esperando?
9. 3. Cree en tus ideas. Dale a tu aventura todo lo que tengas. Un
compromiso hacia tu negocio y objetivo puede hacer toda la diferencia
entre el xito y el fracaso. Si no ests orgulloso de lo que haces por qu lo
hara alguien ms? No dejes que perseguir las ganancias y el crecimiento
te destruya. Si permaneces enfocado en ser el mejor en lo que haces, lo
dems llegar solo.
10. 4. Divirtete y asegrate de que los miembros de tu equipo tambin lo
hagan. La diversin es uno de los componentes ms importantes y
subestimados de cualquier negocio. Si no te ests divirtiendo tal vez es
tiempo de rendirte y buscar otra cosa. Si tus empleados estn motivados y
realmente les importan los clientes, disfrutarn ms su trabajo y harn
mejor las cosas. Contrata a individuos que busquen lo mejor en los dems
y que realmente amen lo que hacen.
11. 5. No te rindas. En toda aventura que he superado - ya sea poner un
negocio, recorrer el mundo en un globo o atravesar el ocano en un bote me he enfrentado a cosas muy difciles cuando lo ms fcil era haber
tirado la toalla y renunciar. Pero te sorprenders al ver lo que puedes
alcanzar si te enfocas en tus metas. Cuando fracases, levntate, sacdete e
intntalo otra vez.
12. 6. Escucha, toma muchas notas y sguete poniendo nuevos retos. Si no
escribes tus ideas y las de los dems, pueden llegar a desvanecerse en un
abrir y cerrar de ojos. Asegrate de tener una lista de tus metas. Recuerda
escuchar ms y hablar menos.
13. 7. Delega y pasa ms tiempo con tu familia. El arte de delegar es una de
las habilidades que todos los emprendedores deben tener. Asegrate de
contratar tus debilidades. Traer a gente que pueda hacer las tareas en las
que no seas muy bueno puede liberarte para planear el futuro de la

empresa. Esta estrategia tambin te permite pasar ms tiempo con tu

familia, lo cual es muy importante.
14. 8. Comuncate, colabora y comuncate un poco ms. Los hongos pueden
crecer aun cuando se mantienen en la oscuridad y no se les alimenta muy
bien, pero esa estrategia no funciona con la gente. El cofundador de
Apple,Steve Jobs, y empresas como Pixar fueron construidos para tener
ambientes laborales en los que se compartan visiones, necesitas eso
tambin.
15. 9. Apaga tu computadora y smartphone y sal. No te sientes frente a una
pantalla todo el da. Apaga todo y aventrate en el mundo. Si has estado
negndote esto, comienza por salir a tu jardn, luego expande tu campo de
visin. Con tantas personas fascinantes por conocer, las aventuras y los
retos, no hay tiempo que perder. Como dice el dicho: la vida no es una
prueba de vestuario.
16. 10. Haz lo que amas y ten un silln en la cocina. Mientras ests rodeado de
gente que ames y hagas lo que ms te gusta, no importa dnde vivas o el
dinero que ganes. Cuando estamos en la Isla de Necker, en el Caribe, mi
familia tiende a pasar la mayora de nuestro tiempo en la cocina. Si tienes
un techo sobre tu cabeza y alguien a quien amar, realmente no necesitas
nada ms.

17.

ESPECIALES

Los 7 Errores Capitales que

debes evitar al Hablar en Pblico
JAVIER DIAZ 13 DE NOVIEMBRE DE 2014

No s si te ha ocurrido igual que a m, pero

Recientemente asist a la inauguracin de un Curso Acadmico de una prestigiosa Escuela
de Negocios y sufr lo que pensaba que ya haba desaparecido: Sufr una Tortura sin
piedad por parte del ponente principal (metafricamente hablando).
Con muy buen criterio, la Direccin de la Escuela de Negocios pens que una persona de
reconocido prestigio en su entorno servira de inspiracin para todos los asistentes. Y que
su ejemplo nos ilustrara y nos impactara Y vaya si lo consigui!

Como consecuencia de la Experiencia, el ponente consigui que intensificara mis esfuerzos

en trasmitir lo que s sobre la Ciencia de cmo presentar y convencer a tu Audiencia.
Fue una pena que la situacin me pillara por sorpresa y con la batera del mvil a
mnimos Lo s, lo s, un fallo imperdonable en estos das modernos

Pero todo y con ello voy a intentar subsanar esta situacin: Voy a intentar trasmitiros lo que
a mi modo de ver fueron 7 errores imperdonables que sufri toda su Audiencia. Errores
que este ponente cometi (espero que de forma involuntaria) y que os rogara
encarecidamente que no les hicierais sufrir a los que os escuchen en un futuro. Tengo
vuestro compromiso?
Si lo consigo, creo que mi Cruzada de Presentologa La Ciencia de las Presentacionescontra los maloscomunicadores seguir avanzando a buen ritmo
Tras observar y aprender de los mejores Presentadores (Tony Robbins, T.Harv Ecker,
Steve Jobbs, Blair Singer, Tom Antion...), he observado que a la hora de dirigirse a su
Audiencia, cuidan una serie de aspectos que les hacen llegar a ellos de una manera muy
especial. Son 7 aspectos que les hacen sobresalir en un mundo en el que cada vez todos
tenemos menos tiempo y que cuando lo dedicamos a escuchar el mensaje de alguien;
sencillamente esperamos que sea impactante, transformador y sobre todo que me
llegue y me convenza. En caso contrario, lo lgico es que nos sintamos defraudados

Los 7 errores que debes evitar al hablarle a tu

Audiencia

El Primero: Hblales en su idioma - En el sentido literal y en el metafrico. El

ponente al que hago referencia se dirigi a todos los asistentes en la lengua de su propia
Comunidad Autnoma: Ole!. Con un par de narices. Sin importarle ni que hubiera gente
de Burgos, de Chile, de Sevilla o de cualquier otro lugar del mundo que no le entendiera.
No os podis imaginar cmo comenzaron a calentarse las redes sociales cuando comenz
a hablar y mucha gente se dio cuenta de que no entenda lo que estaba diciendo
Literalmente perdi a todo ese Auditorio nada ms comenzar. Para qu prestarle
atencin a alguien a quien no le importo? pensaran algunos.
No contento con ello, adems comenz su disertacin empleando un lenguaje
extremadamente tcnico y con un contenido apto slo para expertos en macroeconoma
moderna. En fin, creo que siendo generoso, entre un 1-2% entenda de lo que estaba
hablando. El resultado: desconexin y a seguir consultando mi actividad en las Redes
Sociales La visin de los ms de 400 asistentes en la sala era de lo ms dantesca:
cabezas bajas y todos mirando su mvil!

Cmo recuerdo a los profesores que causaron huella en mi formacin: todos ellos si
excepcin tenan una caracterstica en comn: Hacan fcil los conceptos que para m era
nuevos y difciles. Y por ello, desde estas lneas para ellos mi eterna gratitud.
El Segundo: Acrcate a ellos - Tanto fsica como emocionalmente. Ser un ponente te
confiere una posicin de lejana, de autoridad, de endiosamiento por el mero hecho de
estar de pie (cuando ellos estn sentados), por el hecho de estar sobre una tarima, por el
hecho de hablar en voz alta o por un micrfono cuando tu Audiencia est callada
Si no llevas cuidado, esta situacin puede hacer que te distancies de ellos y puede evitar
que tu mensaje llegue a quienes desean conocerlo.
Es por ello que siempre recomiendo que en la medida de lo posible, descendamos de los
podios, escenarios plataformas y tarimas. Mezclaros entre los asistentes: Lo agradecern y
aceptarn tu mensaje por la cercana que les demuestras.
Claro, que tambin debes acercar tu mensaje desde el plano emocional. No es lo mismo
hablar de conceptos abstractos (lejanos y que a veces resultan difciles de aplicar), que
emplear ejemplos, ancdotas, historias yexperiencias que nos hacen ms humanos y que
permiten a los que te escuchan identificarse con lo que les cuentas. Para ello resulta
especialmente indicado el saber emplear las tcnicas del Lenguaje de Impacto (te iremos
contando ms sobre este tema tan apasionante)
El Tercero: Dialoga con ellos No emitas, comunica. Recuerdo que hace mucho tiempo,
un profesor me dijo que si mi Audiencia no me entenda, la culpa no era de los oyentes; la
culpa era ma por no saber cmo hacerme entender.
Vaya que si cambi mi percepcin sobre cmo dirigirme a quienes me escuchan. Siempre
he dicho que una cosa es emitir un mensaje, cosa que hacen muy bien los presentadores de
Televisin con una imagen que podramos llamar de busto parlante. Emiten, pero no hay
retorno de si te han entendido o no.

Pero qu difcil es comunicar!, porque Comunicar requiere de que te asegures de que el

mensaje no slo le ha llegado a tu Audiencia, sino que adems lo ha recibido y lo ha
entendido!
Es ms, cuando lo consigues, lo verdaderamente maravilloso es cmo se genera una
qumica muy especial entre ellos y t; una sensacin tan especial como la de que ellos
sienten que les ests hablando a cada uno de ellos y como la de sentir que tienes y
mantienes- toda su atencin. Es algo casi mgico.
El Cuarto: No te escondas Ni fsica ni mentalmente. Y qu decir de los atriles, mesas y
dems obstculos que se interponen entre el ponente y su Audiencia! Cunto peligro
tienen!
El ponente al que me refiero, se abroch todos los botones de su chaqueta (a modo de
coraza medieval) y listo para el combate se parapet tras su majestuoso atril, desde el
alto del cual disparaba sus dardos indiscriminadamente a una masa de oyentes en franca
huida, en total y absoluta desbandada de su mensaje.
As es como lo percibimos, y esa es nuestra realidad (el pblico es soberano, dicen). Ante
esta situacin, no nos extraemos de que, a falta de conexin, a falta de la qumica
necesaria entre ambas partes, cualquier pregunta que el ponente pueda recibir es fcil que
se perciba por el ponente como una amenaza. Como as ocurri: Las contestaciones
volvieron a ser abstractas y en ocasiones dieron la impresin de que se evitaba entrar en el
fondo de la cuestin.
El Quinto: No los pierdas en el Camino Que conozcan tu Hoja de Ruta. Qu tal si al
comienzo el ponente nos hubiera hecho un esbozo de los puntos principales que iba a tocar?
Porque una cosa es darle emocin y suspense a lo que vas a contar y otra muy distinta es
ir completamente perdido durante toda la presentacin y no ser capaz de enlazar los
conceptos expuestos.

Como fue el caso. Qu poco hubiera costado dar esas pinceladas para contextualizar el
tema que iba a exponer y adems implicarnos en el desarrollo de lo que iba a ocurrir a
continuacin. Cuesta muy poquito y las ventajas son tremendas para todos. La alternativa:
Dar la impresin de que vamos como se dice coloquialmente a salto de mata.
El Sexto: Introduce algn toque de humor Con responsabilidad. El ser capaz de
introducir una nota de humor en tu exposicin es un arte. O por lo menos a mi as me lo
parece.
Existe una delgada lnea que a mi modo de ver separa el sazonar tu presentacin con
toques de humor (lo cual sirve excelentemente cuando deseamos ilustrar y anclar nuestro
puntos de vista), de una situacin continuada de chistes, gracias y risas que son ms propios
de un monologuista empresarial que de un ponente que tiene un mensaje que comunicar.
Cada cosa en su contexto. Yo me lo paso fenomenal con los monlogos cuando los veo
actuar. Me parecen fantsticos!. Pero s a lo que voy y mis expectativas son esas: Unas
carcajadas y pasar un rato agradable y divertido.
Ni tanto ni tan calvo. Sin intentar hacer lea del rbol cado, creo que sin lugar a dudas,
la mejor sonrisa este ponente la arranc con el mensaje de su ltima diapositiva: Muchas
gracias por su atencin
El Sptimo: Diles cmo pueden seguir aprendiendo Cul es el paso siguiente. Cuando
consigas interesar y apasionar a tu Auditorio con tu mensaje, no lo dejes con en ascuas:
indcales cmo pueden seguir profundizando en el tema.
Ocurre frecuentemente que hemos cortejado adecuadamente a nuestro Auditorio y al
final de nuestra intervencin cuando ms fcil sera simplemente nos vamos y les
damos las gracias por su atencin!
Qu lstima? Otra vez ser? No cometamos ese error. Probablemente no volvamos a
tener una ocasin como esa. Aprovechmosla. Dile a tu Audiencia lo que deseas que hagan

con esa informacin que les has facilitado. Dnde pueden seguir profundizando y
avanzando en el tema. Bien sea contigo o con otras personas que dominen esa materia, pero
guales en los pasos siguientes
Es ms, si lo has hecho bien, van a ser ellos mismos los que te lo van a solicitar as
que, adelntate a sus deseos y convirtete en su referente en el tema que les has
expuesto!
Lstima que de pequeos no nos ensearan a comunicar hubiera sido una leccin
inolvidable que nos habra acompaado toda la vida!. Cmo cambiara todo si pudiramos
influir en nuestra audiencia!
Desde estas lneas mi reconocimiento a todos los excelentes presentadores, ponentes y
oradores que hacen de la necesidad de Comunicar un arte que muchas veces aprendemos
a base de errores.
Espero que estos 7 errores que debes evitar al hablarle a tu Audiencia te ayuden a ser
recordado por tu capacidad de influir en tu Audiencia.
Todo

esto

mucho

ms

lo

desarrollamos

en PRESENTOLOGIA (La Ciencia de las Presentaciones)

en

nuestras

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Cuando apliques sus Tcnicas, vers cmo llegar con tu mensaje a tu Audiencia nunca es
una Casualidad si conoces el Mtodo adecuado Conseguirs que tus Presentaciones logren
llegar a tu Audiencia. Logrars hablar con ellos de modo que podrs ganarte su confianza y
establecer una conexin emocional que te permitir anticiparte a sus preguntas y a sus
resistencias.

Cmo ser un empresario de lite,

por Pedro De Abreu.

jueves, 26 de febrero de 2015

Por A.Carlos Gonzlez2 Comments
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Pedro de Abreu es un joven empresario, columnista y conferenciante nacido en Brasil, el
cual luch contra la pobreza y se vio obligado a emigrar a Estados Unidos an sin tener ni
idea de ingls, pero consigui dominar el idioma perfectamente en un ao, convirtindose
en un empresario relevante, fundador de la Fundacin Check Mate (entre otros proyectos),
una organizacin sin nimo de lucro con sede en Columbia, contando con algunos premios
al liderazgo, y convirtindose en un renombrado autor.
Una corta vida llena de esfuerzo, sacrificio y xito que nos deja unas invaluables lecciones
dignas de seguir de este joven empresario.

1. No dejes que tus hbitos te controlen;

controla tus hbitos.

Qu haces todos los das?, cul es tu horario? a qu hora te vas a dormir? qu haces a
lo largo de todo el da?
La creatividad y la inspiracin nicamente aparecen cuando ests trabajando y preparado.
Necesitas despertar todos los das a la misma hora, y si es posible despertar todos los das
antes de que todos se despierten. Necesitas tener hambre. Tienes que perseguir el da, y no
dejar que sea el da el que te persiga. Debes planear cuidadosamente el siguiente da, para,
de esta forma, cuando despiertas, ests listo para ejecutar tus acciones sin necesidad de
pensar. Controla tus hbitos.

2. La negatividad no tiene lugar a tu alrededor.

La negatividad puede drenar tus ideas, tu energa y tu salud. Me encuentro con muchas
personas que an permiten a alguien ejercer una influencia negativa a su alrededor,
dicindoles que no son nada, que no llegarn a nada, que no podrn hacer algo.... y lo triste
es que si les escuchas, esos comentarios se harn realidad.
Las personas actan de acuerdo a sus expectativas, por lo que a partir de hoy, vamos a
decirles a estas personas adis, y muy pronto atraeremos a las personas adecuadas en
nuestra vida.

3. No dejes escapar las grandes

oportunidades.Di S.
Cuenta Pedro que hace unos aos tuvo una idea para un espacio en Televisin en el tema
de motivacin, pero por alguna razn, decidi finalmente no seguir adelante con aquella
idea. Dos meses ms tarde, vio a otra persona haciendo exactamente lo mismo que l haba
planeado, Y aquello fue un xito.
Las oportunidades, al igual que las ideas, van y vienen, y nunca hay que dejar ir a las
grandes oportunidades, as como no hay que dejar ir a las grandes ideas de negocio. Di s a
las oportunidades, aunque en ese momento tengas miedo del resultado, pues slo hay una

forma de saber cul ser el resultado.

4. La mente es algo que no debes perder.

Unos pocos gramos de nuestro cuerpo se componen de clulas nerviosas, dentritas,
materia blanca y gris, que da lugar a millones de conexiones sinpticas. Esos pocos gramos
son los responsables de cmo piensas, lo que sientes y lo que percibes del mundo. La buena
noticia, es que aunque tengas el cerebro oxidado, diferentes estudios cientficos han
demostrado que independientemente de tu edad, pues cambiar cmo piensas, puedes
cambiar tus hbitos y puedes aprender cosas nuevas. Ten siempre el cerebro en
movimiento.

5. No permitas a nadie que "juegue" en

pequeo.
Haz valer a los que te rodean. No permitas que tus amigos o empleados piensen en
pequeo. Jugar en pequeo no beneficia a nadie.
"Tu pequeez no le sirve al mundo", ten pensamientos grandes, y los resultados sern
grandes. Y si consigues que todo el que te rodea piense en grande, como grupo seris
imparables y muy peligrosos para la competencia.

6. La caballera no llegar.
La mayora de las personas tienen la creencia inconsciente de que en algn momento la
caballera llegar para rescatarlos y salvarlos de la situacin que estn atravesando. El
gobierno, la familia, los amigos, lo que sea... pero nadie va a salvarte. Nadie te va a traer
una bolsa llena de dinero, por lo que nadie te librar de que si quieres algo, debers
trabajar muy duro y esforzarte por lograrlo t mismo.
En algunos momentos encontrars ciertas muletas, pero t eres el que debes andar.
Finalmente somos nosotros los que creamos nuestras propias oportunidades.

7. T ests a cargo de tu destino.

La vida que llevamos hoy es consecuencia de los actos que hemos ejecutado en el pasado.
La vida que llevaremos maana depender de los actos que ejecutemos a partir de hoy. Si
alguien piensa que sto no es as, es porque esa persona no est llevando el timn de su
propia vida. y cuando no controlas tu vida, otros factores la controlan.
No te gusta la vida que llevas hoy? cmbiala. Y para cambiarla, no se puede hacer
tomando las mismas acciones que te han introducido en la vida que llevas hoy.