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Q U E
P A R A
O B T E N E R
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T T U L O
D E :
B E A T R I Z
S O N I A
Q U E
P A R A
D A Z
M E D I N A
M A R T N E Z
O B T E N E R E L T T U L O D E :
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I N D U S T R I A L
G O N Z L E Z
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R A M R E Z
P
T T U L O
D E :
B R I G I T T E
MXICO. DF
J I M N E Z
A O K I
2010
2009
NDICE
RESUMEN. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- i
INTRODUCCIN. ------------------------------------------------------------------------------------------------------ ii
CAPTULO I. MARCO METODOLGICO.
1.1. Planteamiento del problema. ------------------------------------------------------------------------------- 1
1.2. Objetivos. ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1
1.2.1. Objetivos especficos. -------------------------------------------------------------------------------- 2
1.3. Tcnicas e instrumentos de medicin. ------------------------------------------------------------------ 2
1.4. Universo o muestra. ---------------------------------------------------------------------------------------- 4
1.5. Justificacin. --------------------------------------------------------------------------------------------------- 5
1.6. Hiptesis. ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 6
CAPITULO III. PROPUESTA DEL DISEO DEL PROYECTO DEL MODELO DE NEGOCIO
3.1. Anlisis del producto. ---------------------------------------------------------------------------------------- 12
3.1.1. Producto en el mercado y oportunidad de negocio. ------------------------------------------ 12
3.1.2. Anlisis del entorno y sus tendencias. ----------------------------------------------------------- 13
3.2. Disear el modelo de negocio. --------------------------------------------------------------------------- 15
3.2.1. Descripcin del producto. --------------------------------------------------------------------------- 15
3.2.2. Diferenciacin con respecto a lo existente en el mercado. ---------------------------------- 16
3.2.3. Productos sustitutos o complementarios. ------------------------------------------------------- 17
3.3. Anlisis de la demanda y oferta. -------------------------------------------------------------------------- 18
3.3.1. Determinacin del tamao de muestra. --------------------------------------------------------- 19
130
NDICE DE FIGURAS
Figura1
Figura 2
de
Figura 3
Figura 4
Figura 5
Figura 6
Figura 7
Figura 8
Figura 9
NDICE DE TABLAS
Tabla 1
Tabla 2
Tabla 3
Tabla 4
Tabla 5
Tabla 6
Tabla 7
Tabla 8
Tabla 9
Tabla 10
Tabla 11
Tabla 12
Tabla 13
Tabla 14
Tabla 15
Tabla 16
Tabla 17
Tabla 18
Tabla 19
Tabla 20
Tabla 21
Tabla 22
Tabla 23
Tabla 24
Tabla 25
Tabla 26
Tabla 27
Tabla 28
Tabla 29
RESUMEN
El presente proyecto, tiene como finalidad la creacin de una empresa manufacturera de cajas de
cartn microcorrugado flauta C que se dise con el objetivo de generar fuentes de empleo y
contribuir al desarrollo de la economa nacional.
Una de las caractersticas del proyecto, es la tendencia existente a la proteccin del medio
ambiente, el cual se ha deteriorado enormemente por el uso de productos hechos a base de
plstico y otros materiales dainos al ambiente.
El uso de cartn contribuye a la conservacin del medio ambiente, pues grandes cantidades son
producidas con materiales reciclados y no de primer uso.
El mercado meta, est ubicado dentro del Distrito Federal, en la delegacin Iztacalco. Y lo
compone un grupo de empresas dedicadas a la elaboracin de uniformes y de artes grficas.
El producto ofrecido, es ajustado a las necesidades del cliente, el cual, proporciona las
caractersticas deseadas para su elaboracin, buscando siempre su satisfaccin.
En las siguientes pginas, se presenta un anlisis de factibilidad econmica, en el cual se logran
observar las necesidades tcnicas, humanas y de tecnologa de software para su implementacin.
Adicionalmente, y como parte de los nuevos modelos de desarrollo empresarial, se integra un
mapa de competencias, que servir para una mejora continua de la organizacin y que es basado
en las experiencias, conocimiento y capacidades de cada uno de los miembros de la organizacin,
as como de la integracin de la plantilla de personal deseada.
INTRODUCCIN
Uno de los objetivos primordiales de la creacin de nuestro proyecto de emprendimiento
(Smartbox) es, entre otros, convertirse en entes competitivos, ya que de esto depender su xito y
supervivencia. Para lograrlo, debe tomarse en cuenta que las organizaciones son sistemas
abiertos, en constante cambio, y sobre todo debe tener visin estratgica global de la misma.
El cambio rpido y constante del entorno, la innovacin tecnolgica y la competencia, entre otros
factores, origina que las organizaciones busquen la adaptacin a l. Es por eso que, bajo este
esquema, y con el anlisis detallado de estudios de mercado, donde encontramos un mercado
insatisfecho en el rea de embalaje para los consumidores a nivel industrial, creamos Smartbox;
cuya actividad econmica se enfoca a la fabricacin de cajas para embalaje, es decir, cajas que se
utilizarn para el transporte y almacenamiento de mercanca, elaboradas de cartn micro
corrugado flauta C ajustadas al tamao que el cliente necesite; ya que nuestra ventaja
competitiva esta en funcin de las especificaciones que el cliente requiere, porque realiza ajustes a
la forma de almacenar y conservar sus productos en buen estado.
Smartbox ofrecer un producto ajustado a las especificaciones de los pequeos empresarios, es
decir; tendr la opcin de decidir el alto, ancho y largo de la caja que requiere a pequeas escalas.
Dentro del rango de la hoja de cartn que nuestra empresa manejar. Asimismo, se ofrecer la
ventaja de otorgar beneficios econmicos por retrasos en las entrega, y a su vez medios de
financiamiento, junto con la posibilidad de produccin a baja escala.
Actualmente y con todos los cambios existentes en el planeta, la poblacin y las organizaciones en
general se estn enfocando en la conservacin del medio ambiente. Para ello, estn cooperando
conjuntamente para utilizan productos que daen lo menos posible al ambiente y que a la vez sean
rentables, debido a este factor tan importante para el futuro de nuestro planeta, nuestro proyecto
tiene la responsabilidad y compromiso del impacto con el medio ambiente; y el cartn corrugado es
uno de los materiales mas usados para envase y embalaje debido a sus diversas ventajas como su
gran resistencia y la proteccin de su contenido durante su transporte y almacenamiento,
identificacin e imagen, economa, as como su naturaleza reciclable y reciclada.
El desarrollo de esta tesina se enfoca en la planeacin y control adecuados para el
emprendimiento de una pequea empresa, y as disminuir el camino que nuestra organizacin
pretende seguir para alcanzar sus objetivos.
El buen planteamiento de las especificaciones de cada uno de los aspectos que implica la
elaboracin de las cajas de cartn de micro corrugado, la inversin econmica y los estudios
financieros, el desempeo y la capacitacin continua del capital humano, los permisos y la
documentacin legal, el tiempo y la competencia entre otros aspectos dentro de las organizaciones
juegan un papel indiscutiblemente preponderante para el xito.
ii
iii
CAPTULO I.
MARCO METODOLGICO
1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
La elaboracin de este proyecto consolidar la planeacin y organizacin de una empresa que
fabrique cajas de cartn microcorrugado al tamao e impresin que el cliente requiera. Para ello se
desarrollar un anlisis integral que incluye los aspectos indispensables para su
adecuado
Tecnificacin y equipamiento,
Eventos de capacitacin y
Estudios y talleres.
1.2. OBJETIVOS.
Disear y evaluar un modelo de emprendimiento para una empresa fabricante de cajas de cartn
microcorrugado basado en el diseo de un modelo de gestin de calidad y la utilizacin de la
herramienta del coaching para potencial izar el capital intelectual del equipo interdisciplinario para
el logro del proyecto y su factibilidad.
Documental
Observacin
Esta tcnica consistir en mirar y escuchar detenidamente los eventos y datos que se relacionen al
tema directamente de los hechos, as como sucesos que afecten al proyecto directo e
indirectamente.
-
Entrevista
Cuestionarios:
1.5. JUSTIFICACIN.
El proyecto a realizar, se sustenta en experiencia de algunos de los integrantes del equipo. Los
cuales, se encuentran relacionados directamente con la industria de la serigrafa.
A travs de la historia, el hombre ha utilizado los envases desde tiempos remotos como medio para
proteger, conservar, identificar y transportar sus productos. Los envases, acorde a la han
experimentado un desarrollo continuo, desde el uso de hojas de cortezas de rboles, hasta la
sofisticada combinacin de materiales y formas de los envases en la actualidad.
Hoy en da los productos deben recorrer grandes distancias, en diferentes medios de transporte, en
condiciones climatolgicas muy diversas, pero al final deben lucir frescos, atractivos y en
condiciones ptimas para su consumo.
El envase representa al producto que se encuentra. De ah que el cartn y sobre todo la caja de
cartn cobrarn importancia por sus caractersticas de proteccin, bajo costo, alto reciclaje. En
Mxico se producen ntegramente las cajas de cartn y dada la perspectiva de esta industria
continuar creciendo los prximos aos, debido a los requerimientos existentes de sus mltiples
demandantes.
Dentro de esta industria, se ha observado que existe un mercado insatisfecho consistente en la
demanda de cajas de cartn microcorrugado de ciertas dimensiones especficas que el cliente
demande, y ms an si se le ofrece una impresin en la caja, como lo es su logotipo, slogan u otra
decoracin y/o sealamiento.
Si bien es cierto que dentro del Distrito Federal existen gran cantidad de empresas destinadas a
esta actividad, muchas de ellas no ofrecen las ventajas de elaborar cajas bajo los lineamientos que
el cliente desea en relacin a tamao e impresin.
Cabe destacar, que dentro del equipo de trabajo se encuentran personas de diferentes carreras;
las cuales dentro de su mbito y conocimiento pueden aportar grandes conocimientos para el
proyecto.
La aportacin de cada carrera al proyecto ser:
Licenciatura en Administracin Industrial: El sustento administrativo que se requiere dentro de
los mbitos de conocimiento de contabilidad, recursos humanos, planeacin, mercadotcnica.
Dichos conocimientos, se reflejarn en el diseo y desarrollo de los manuales de la empresa,
realizacin de tcnicas de negocio y formulacin de estrategias.
Licenciatura en Ciencias de la Informtica: Aportara al proyecto los conocimientos en relacin a
la gestin automatizada de la informacin, equipos de computo, a redes de datos y a soluciones
web. Desarrollar y aplicar las Tecnologas de la Informacin (TI) adecuadas a las necesidades
de la empresa para lograr el anlisis y la solucin de problemas informticos. Tambin se
implementarn los sistemas informticos que sean requeridos dentro de los procesos
administrativos de la empresa y las herramientas informticas de difusin y de los productos que
se ofrecen.
Licenciatura de Ingeniera Industrial: A la planificacin y diseo de la empresa, optimizacin de
los recursos materiales, humano, social y econmicos. Tambin, realizar programas de control de
calidad, elaboracin de programas de higiene y seguridad industrial
y asegurar el mejor
CAPTULO II.
MARCO TERICO
El desarrollo de las Pequeas y Medianas Empresas (PYMES) como organizacin, tienen una
doble funcin: la de encauzar los esfuerzos de sus empleados hacia una relacin y satisfaccin por
medio del trabajo y al mismo tiempo lograr la efectividad y eficiencia de sus recursos, tanto
humanos, fsicos y econmicos.
Hoy en da, estas empresas se enfrentan a una creciente competencia de demandas cambiantes
del cliente. Por lo que se ven obligadas a encontrar formas de incrementar la efectividad de sus
equipos de trabajo, procesos, estructura y tecnologa. Lo cual las lleva a definir y redefinir sus
metas y objetivos una y otra vez y ajustarse al medio ambiente que hoy existe.
La ventaja de estas empresas, es la flexibilidad que tienen al cambio y suelen adaptarse de
manera ms rpida a los cambios que el entorno ofrece, tanto econmico, poltico, social y cultural.
No obstante, el 80% de las PYMES representan el 80% del total del sector empresarial , por ellos
es prioritario que las acciones que el gobierno federal determine, sean encaminadas bajo este
Los sistemas de gestin, estn basados en la serie de normas de calidad ISO, y en Mxico, en la
familia de normas NMX-CC. Las cuales, proporcionan a la empresa sustento, para la evaluacin,
control y auditora de los procesos que internamente se tengan para su desarrollo.
Asimismo, la planeacin estratgica es el proceso a travs del cual se declara la visin y la misin
de la empresa, se analiza la situacin externa y externa de sta, se establecen los objetivos
generales, y se formulan las estrategias y planes estratgicos necesarios para alcanzar dichos
objetivos. Se realiza a nivel de la organizacin, es decir, considera un enfoque global de la
empresa, por lo que se basa en objetivos y estrategias generales, as como en planes estratgicos,
que afectan una gran variedad de actividades, pero que parecen simples y genricos.
Una herramienta ms es la cadena de valor, la cual, es un modelo que permite describir el
desarrollo de las actividades de la organizacin generando valor al cliente final.
Para todo proyecto de creacin e empresa, un parte fundamental a desarrollar es la localizacin de
la planta o instalaciones fsicas de la organizacin, en la cual, se llevarn a cabo las actividades de
transformacin de las materias primas.
Los criterios a evaluar se determinan tomando en cuenta los factores tomados como los ms
importantes sobre una base general, para llevar a cabo una micro localizacin. Los factores a
considerar son: acceso a servicios bsicos, tipo de zona, servicios de transporte, disponibilidad de
mano de obra, proximidad de mercado, seguridad de la zona y servicios externos a la planta.
El objetivo primordial que persigue la distribucin en planta es hallar una ordenacin de las reas
de trabajo y del equipo, que sea la ms econmica para el trabajo, al mismo tiempo que la ms
segura y satisfactoria para los empleados.
Una vez determinada la ubicacin y diseo de la planta, es necesario realizar una esquematizacin
de los procesos. Identificando primordialmente el proceso central y todas y cada una de sus
actividades de apoyo.
Esto representa, lo que se denomina mapeo de procesos, en el cual, primordialmente se identifican
las interrelaciones de los procesos como mecanismo para mejorar las comunicaciones al interior,
que son normalmente deficientes por no conocer qu productos y requisitos requieren los clientes
internos y ms grave an, cuando se desconocen las necesidades de los clientes externos, que
son los que pagan por los servicios y productos.
La cadena de valor, es un modelo terico que permite describir el desarrollo de las actividades de
una organizacin empresarial generando valor al cliente.
La cadena de valor categoriza las actividades que producen valores aadido en una organizacin
en dos tipos: las actividades primarias y las actividades de apoyo o auxiliares.
Michael Porter propuso el concepto de "cadena de valor" para identificar formas de generar ms
beneficio para el consumidor y con ello obtener ventaja competitiva.
El concepto radica en hacer el mayor esfuerzo en lograr la fluidez de los procesos centrales de la
empresa, lo cual implica una interrelacin funcional que se basa en la cooperacin.
Otro aspecto que se consider en el desarrollo de este proyecto, fue el diseo de competencias.
Las competencias se entienden como actuaciones integrales para identificar, interpretar,
argumentar y resolver problemas del contexto con idoneidad y tica, integrando el saber ser, el
saber hacer y el saber conocer. Son las capacidades de poner en operacin los diferentes
conocimientos, habilidades y valores de manera integral en las diferentes interacciones que tienen
los seres humanos para la vida y el mbito laboral.
Para la medicin de los objetivos, los indicadores son una parte medular para la realizacin de esta
actividad. Una organizacin se plantea por lo tanto la necesidad de definir indicadores dando
respuesta a las siguientes preguntas: Que debemos medir?, Donde es conveniente medir?,
Cuando hay que medir?, En qu momento o con que frecuencia?, Quien debe medir?, Cmo
se debe medir?, Cmo se van ha difundir los resultados? Y Quien y con qu frecuencia se va a
revisar y/o auditar el sistema de obtencin de datos?
Finalmente, para ver si un proyecto es o no es factible, se lleva a cabo lo que se denomina
evaluacin econmica de proyectos.
La evaluacin de proyectos por medio de mtodos matemticos- Financieros es una herramienta
de gran utilidad para la toma de decisiones por parte de los administradores financieros, ya que un
anlisis que se anticipe al futuro puede evitar posibles desviaciones y problemas en el largo plazo.
Las tcnicas de evaluacin econmica son herramientas de uso general.
El valor presente neto (VPN) y la tasa interna de rendimiento (TIR) se mencionan juntos porque en
realidad es el mismo mtodo, slo que sus resultados se expresan de manera distinta. Recurdese
que la tasa interna de rendimiento es el inters que hace el valor presente igual a cero, lo cual
confirma la idea anterior. Cuando la inversin produce ingresos por s misma, es decir, sera el
caso de la tan mencionada situacin
Valor presente neto (VPN), se entiende a la suma de los valores actualizados de todos los flujos
netos de caja esperados del proyecto, deducido el valor de la inversin inicial.
Tasa interna de rendimiento (TIR): La T.I.R. es un indicador de rentabilidad relativa del proyecto,
por lo cual cuando se hace una comparacin de tasas de rentabilidad interna de dos proyectos no
tiene en cuenta la posible diferencia en las dimensiones de los mismos. Una gran inversin con
4 http://www.geocities.com/Eureka/Office/4595/bio_porter.html
10
una T.I.R. baja puede tener un V.A.N. superior a un proyecto con una inversin pequea con una
T.I.R. elevada.
TMAR Tasa mnima aceptable de rendimiento o tasa de descuento que se aplica para llevar a valor
presente.
Con estos indicadores, se definen las principales variantes que determinan si el proyecto es o no
factible, en ellas se resume la factibilidad de cada proyecto de inversin.
11
CAPTULO III.
PROPUESTA DEL DISEO DEL PROYECTO DEL MODELO DE
NEGOCIO
3.1. ANLISIS DEL PRODUCTO.
El anlisis del producto, es un parte importante de un proyecto de creacin de empresa; pues en el,
se ve claramente las oportunidades que el producto tendra en el mercado.
Por ello, es necesario realizar estudios de mercado, realizar observacin e investigacin para
ubicar en un escenario real lo que se ofrece.
3.1.1. PRODUCTO EN EL MERCADO Y OPORTUNIDAD DE NEGOCIO.
El cartn ondulado o corrugado es un material utilizado fundamentalmente para la fabricacin de
envases y embalajes.
La caja de cartn corrugado es requerido por una amplia gama de productos que van desde frutas
y verduras frescas, productos manufacturados,
industrial, hasta la transportacin tipo semi - granel de productos en cajones o tolvas. Se adapta
fcilmente y por igual, a todos los modos de transporte, ya sea por tierra, mar o aire.
Dentro del mercado actual, existen empresas que por su capacidad de produccin se ven
influenciadas por aquellas que se encuentran posicionadas dentro del entorno econmico. Por lo
cual, tienen que ajustar sus necesidades a los servicios y/o productos que otras compaas
ofrecen.
De ah es donde surge en las empresas la necesidad de conservar sus productos en buen estado,
de empaquetar y embalajar sus productos para que estos puedan ser distribuidos a una mayor
extensin territorial y facilitar su manejo. Las cajas de cartn han servido para este fin.
Las cajas de cartn corrugado son las ms utilizadas para el embalaje y el transporte de distintos
productos tales como alimentos, qumicos, golosinas, bebidas, electrodomsticos, autopartes,
artefactos electrnicos, productos de limpieza, entre otros. Cada tipo de producto a embalar o
transportar requiere determinar, primero, la resistencia para ese producto.
Bajo este esquema, los pequeos productores se ven en la necesidad de consumir productos que
en muchas ocasiones no se ajustan a sus necesidades, es decir, no cubren con las
especificaciones que su producto necesita, realizando ajustes a la forma de almacenar y conservar
sus productos.
Es ah, donde Smartbox proporcionar a esos empresarios la oportunidad de cubrir sus
necesidades y proporcionar un producto que vaya de acuerdo a las necesidades de los clientes.
12
Metal
6%
Vidrio, 38%
Plstico, 16%
Papel y cartn,
26%
13
Actualmente y con todos los cambios existentes en el planeta, la poblacin se est enfocando en la
conservacin del medio ambiente. Para ello, estn cooperando conjuntamente para utilizan
productos que daen lo menos posible al ambiente.
Entre esas acciones, los consumidores, ya sea que por iniciativa propia o por la aplicacin de
leyes, se est procurando utilizar materiales de bajo impacto ambiental. Lo cual origina que los
productores se vean en la necesidad de innovar y buscar nuevas alternativas de produccin.
En la Industria productora de papel en Mxico requiere del orden de 5 millones 144 mil toneladas
de fibra para la produccin de 4 millones 513 mil toneladas de papel.
De esta forma, como se presenta en la grfica posterior, con el gran esfuerzo realizado por las
empresas papeleras, en la produccin de papel se ha pasado de una utilizacin del 60.6% de fibras
secundarias, a una del 83.7% en 2006.
14
Celulosa de
Madera y Otras
Celulosas , 14%
Desperdicio de
Papel y Cartn,
84%
Bagazo de Caa,
2%
Reciclar papel y cartn es primordial para economizar energa, evita la contaminacin de las aguas
y salva los bosques.
Para lograr estos niveles de aprovechamiento, la industria de la celulosa y del papel adems de
realizar adaptaciones tcnicas e inversiones importantes dentro del proceso de produccin, se
cuenta con el apoyo de la sociedad, del Gobierno y de Organizaciones de reciclado.
Para 2005, Mxico alcanzo el tercer lugar entre los pases recicladores ms importantes del
mundo, con un ndice de utilizacin de fibras secundarias del 83.3%.
3.2. DISEAR EL MODELO DE NEGOCIO.
3.2.1. DESCRIPCIN DEL PRODUCTO.
El producto principal dentro de nuestro proceso central es el cartn, el cual, generalmente, se
compone de tres o cinco papeles; los de las dos capas exteriores son lisos y el interior o los
interiores ondulados, lo que confiere a la estructura una gran resistencia mecnica.
Las cajas de cartn microcorrugado se ofrecen en muchas formas, desde cajas de tamao y estilo
estndar hasta soluciones totalmente adaptadas para el cliente. Es uno de los pocos materiales
que se pueden cortar y doblar de varios tamaos y formas. Indiscutiblemente una de las soluciones
15
ms dinmicas de empaque, las cajas de cartn corrugado ofrece muchos beneficios para el
cliente.
Smartbox, ofrecer cajas para embalaje, es decir, cajas que se utilizarn para el transporte y
almacenamiento de mercancas. Elaboradas por cartn microcorrugado flauta C ajustadas al
tamao que el cliente necesite.
16
CAJAS DE MADERA
Productos que la
Alimentos
utilizan
Artesanas
CAJAS DE PLSTICO
Laboratorios
Industria textil
Caractersticas
Varios
Alimentos no perecederos
Ligeras
Prcticas
BOLSAS DE PLSTICO
Vanguardistas
Bajo costo
Diversos grosores
Ligeras
Con imagen
Ventajas
Durables
Bajo costo
compra y de gestin.
Higinicas
Contienen publicidad
Gran variedad
Gran variedad
Alto costo
Poco durables
Medidas estndar
Desechables
Desventajas
17
17
PRODUCCIN NACIONAL
(TON)
Vidrio, 35.1%
Madera,
17.1%
Metal, 6.1%
Plstico, 14.3%
Papel y cartn,
27.4%
Por otra parte, la produccin de cajas de cartn corrugado dentro del Distrito federal, se realiz de
la siguiente manera:
18
(MILES DE CAJAS)
MES
2006
2007
Enero
410
653
Febrero
613
653
Marzo
681
676
Abril
416
637
Mayo
369
855
Junio
1,666
485
Julio
747
476
Agosto
652
570
Septiembre
621
582
Octubre
536
719
Noviembre
2,305
1,248
Diciembre
1,559
750
Total
10,574
8,302
19
EMPRESAS DE MANUFACTURA
132
Otras
cartn
5327
2 (1 )
1 2 + 2 (1 )
n = ? Tamao de la muestra.
N=Tamao de la poblacin
Z=nivel de confianza
P=q=.5
e =error mximo.
Calculo del tamao de muestra para los clientes.
n=56
N= 132 empresas
Z=95%
P=q=0.5
e=10%
=
Se realizaran 56 encuestas
Dados los clculos correspondientes, se determin que la muestra para la aplicacin de encuestas
ser de 56. Tomando en cuenta que es representativo del ramo manufacturero en relacin al
cartn.
De ello, se derivarn las encuestas para poder conocer el comportamiento del mercado as como
sus variantes que lo conjugan.
20
Sin embargo, y debido a que la informacin proporcionada por los encuestados no fue de gran
utilidad, se tom la decisin de tomar datos reales de competidores similares, para dar una visin
ms clara del comportamiento del mercado.
3.3.2. ANLISIS DE LA OFERTA.
De acuerdo a la informacin que el estudio de mercado arroj, se tom la decisin de tomar como
referencia la demanda que un competidor similar pero a mayor escala. Ello derivado de que no se
tiene informacin bibliogrfica suficiente para sustentar el anlisis de la demanda,
El productor report, tener una demanda de 8,882,000 unidades anuales de cajas. Las cuales, se
distribuyen de la siguiente manera.
495,405
Febrero
575,855
Marzo
1,011,981
Abril
575,385
Mayo
574,914
Junio
565,975
Julio
590,440
Agosto
1,671,579
Septiembre
1,086,315
Octubre
500,109
Noviembre
595,615
Diciembre
638,428
Total
8,882,000
Competidor similar
21
UNIDADES PRODUCIDAS
1,800,000
1,600,000
1,400,000
1,200,000
1,000,000
800,000
600,000
400,000
200,000
0
526,417
Febrero
611,903
Marzo
1,075,330
Abril
611,403
Mayo
610,903
Junio
601,404
Julio
627,400
Agosto
1,776,217
Septiembre
1,154,317
Octubre
531,415
Noviembre
632,900
Diciembre
678,393
Total
9,438,000
Competidor similar
22
UNIDADES DEMANDADAS
2,000,000
1,800,000
1,600,000
1,400,000
1,200,000
1,000,000
800,000
600,000
400,000
200,000
0
23
SARKI S.A
0.20
0.60
0.80
0.20
0.60
0.60
3.- Tecnologa
0.30
0.90
1.20
4.- Experiencia
0.15
0.30
0.45
0.15
0.30
0.30
2.-
Calidad
de
los
productos
ofrecida al cliente
5.-
estrategia
de
promociones
publicidad.
TOTAL:
1.00
2.70
3.35
Como indican los resultados de la Matriz, se puede observar que la microempresa SARKI S.A DE
C.V es nuestro principal competidor en el mercado, dentro del rea metropolitana.
Calidad del producto y en competitividad empatan, en lo que se refiere a calidad del producto
ambas empresas cuentan con un sistema de calidad aceptable con lo que se refiere a sus clientes,
adems en Gama de productos y tecnologa, SARKI S.A DE C.V, supera claramente a Aurelio
Garca ya que como el estudio nos arrojo esta empresa tiene mayor tiempo en el mercado, lo que
le permiti ampliar mas su catalogo de productos as como invertir en tecnologa ms avanzada.
Este estudio nos permite identificar cules son sus desventajas de nuestra competencia y poder
atacar estas debilidades, y ayudar a fortalecer nuestro posicionamiento en el mercado.
Fuente propia
24
JUSTIFICACIN DE PONDERACIONES
FACTOR CLAVE DE XITO
AURELIO GRACIA
SARKI
Calidad aceptable
Calidad aceptable
4
3.- Tecnologa
4.- Experiencia
Tecnologa obsoleta
Utiliza tecnologa de
moderna.
Es mnima el en mercado
(3 aos)
Experiencia razonable en el
mercad o (7 aos)
Pocos clientes
10
competencia en el mercado.
5
4
4
3
2
1
0
1.- Gama de productos
3.- Tecnologa
AURELIO GRACIA
4.- Experiencia
SARKI
10
Fuente propia
25
Alpha Products
Productos:
-Cartn corrugado
-Lamina de cartn
-Laminas de Cartn corrugado
Grupo PEOSA
Productos:
Laminas de caple
Laminas de cartn microcorrugado
Single-face
Empaques de cartn microcorrugado
Empaques de cartn plegadizos
Empaques de cartn preimpresos
Cartn Plast
Productos:
Laminas de cartn corrugado
Cajas de Cartn
Proveedores de adhesivos
Aquellas substancias capaces de mantener unidas las superficies en contacto que dos slidos, ya
sean del mismo material o de distinto material.
26
A continuacin se revisa la clasificacin de estos productos desde los dos puntos de vista
anteriormente sealados por su participacin en los posibles riesgos, seguida de una exposicin de
los riesgos higinicos ms importantes y de las medidas preventivas bsicas.
-
Bajo este esquema, los proveedores con los que se cuenta son:
Henkel
Productos:
Detergentes, cosmticos, adhesivos y selladores
El sector de negocios de Adhesive Technologies sirve a una amplia gama de grupos de usuarios
con una gama completa de tecnologas que comprenden adhesivos, selladores y productos de
tratamiento de superficies.
Marcas Principales
Cartera
Los sistemas de adhesivos y selladores para aplicaciones industriales en los sectores automotriz,
empaquetamiento, areo, electrnico, bienes durables al consumidor y metalrgico, y para
aplicaciones de mantenimiento, reparacin y acondicionamiento
Adhesivos para la construccin para arquitectos y contratistas, adhesivos y selladores para
trabajadores profesionales y usuarios de Hgalo Usted Mismo, de consumo para aplicaciones en
el hogar, escuela y oficina
Desarrollo: Adhesive Technologies
Productos:
Comercializadora
de
artculos
varios:
Aceites,
aromatizantes,
adhesivos,
detergentes,
desengrasantes, etc.
Direccin:
27
Av. Sur 20 #180 Col Agrcola Oriental C.P. 08500 Mxico, D.F.
Perfil de la empresa:
Proveedora de equipo y materias primas para la higiene, seguridad industrial y produccin
Productos:
Adhesivos y engomados: Acrlicos, Hotmelt, base agua, etc.
Actividad Fabricacin de Pegamentos para Diferentes Usos y Aplicaciones, Acetato de Polivinilo,
Breas, Acrlicos, Cola Animal, etc.
Direccin:
Aquiles Serdn No. 175 Col. ngeles Totolcingo
55885 Acolman, Edo. de Mx. Mxico
Perfil de la empresa:
Gran almacenaje e inventarios.
Proveedores de fleje.
Fleje de prolipropileno
El fleje de polipropileno es un material muy utilizado por su bajo costo por flejado, de fcil y
prctica colocacin, resistente a la manipulacin, por su variedad de colores, adecuado para el
transporte de mercanca, por la seguridad y durabilidad del embalaje. Se utiliza con broches con
pestaa o soldadura mediante utilizacin de maquinas flejadoras.
AXEOMA
Productos:
Equipos y materiales completos de flejado, Bolsas, Pelcula stretch
Direccin:
Pirineos 142 Portales CP 03300 Mxico, D.F.
Perfil de la empresa:
Soluciones econmicas de empaque y embalaje
DYNARIC MXICO
28
Productos:
Flejes y renta de maquinas flejadoras
Direccin:
Miguel de Cervantes Saavedra 157 piso 4 Col Granada Mxico D.F. Delegacin Miguel Hidalgo
Perfil de la empresa:
Somos una de las compaas ms grandes de Amrica en la fabricacin de fleje de plstico y el
ms grande distribuidor de equipos automticos de flejado par la industria del peridico y de las
artes grficas.
29
Azul: por representar la tranquilidad, paz, unidad, inteligencia y estabilidad que se dar al
proyecto.
30
3.5.3. VISIN.
Ser una empresa productora de cajas de cartn confiable, y reconocida como responsable en
atender con rapidez las expectativas cada uno de sus clientes. Encaminada a la captacin de
nuevos mercados para el logro de un desarrollo integral.
3.5. 4. VALORES.
Confiabilidad
Responsabilidad
Compromiso
Honestidad
Calidad
Medio ambiente
3.5.5. OBJETIVOS ESTRATGICOS.
3.5.6. ESTRATEGIAS.
Realizacin de alianzas estratgicas con los proveedores para una rpida entrega al
cliente.
31
CAPTULO IV.
DISEO DEL MODELO DE GESTIN DE CALIDAD.
4.1. CADENA DE SUMINISTRO.
Para los efectos de estudio de Smart Box, se entender como Cadena de Suministros a la serie de
procesos de intercambio o flujo de materiales que se establece tanto dentro del proceso central de
produccin.
4.1.1. MAPEO DE LA CADENA DE SUMINISTRO Y DETERMINACIN DEL ALCANCE PARA EL
PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO.
Mediante la siguiente figura, se ejemplifica la cadena de suministro.
Proveedores
Almacn
Fabricacin
Distribucin
Entrega al cliente
PROVEEDORES
FLEJE
ADHESIVO
CARTN
Dynaric Mxico
Henkel
Alpha Products
Axeoma
Manuel
Grupo PEOSA
Cazares
Cartn Plast
Mendoza
Grupo
Figura 11.
Cadena de suministro.
Adhempa
32
33
34
planta
rechazada
Calle: Democracia
Colonia: Pueblo San Miguel Amantla
Delegacin: Azcapotzalco.
35
Corrugado sencillo
Doble corrugado
Triple corrugado
36
IMAGEN
ANCHO
LARGO
ALTURA
Espesor del
MATERIA
MAX
MAX
MAX
material
PRIMA
70 cm
70 cm
70 cm
ANCHO
LARGO
ALTURA
MIN
MIN
MIN
30 cm
30 cm
30 cm
Lamina
Flauta c
3.97 mm
Adhesivo
blanco
Fleje de
plstico
Nota: las medidas mnimas son por restricciones de maquina en herramentales, mientras que
en las mximas son por restricciones de mquina y de la lamina como materia prima
Tabla 7. Medidas de cajas.
37
Determinamos cantidad mnima que deber ser planeada para la produccin de un determinado
artculo de forma que no haya perjuicios en funcin de los tiempos de espera para inicio de otra
actividad:
MATERIAL
LMINA DE CARTN
CONTENEDOR DE
MICROCORRUGADO
ADHESIVO BLANCO
FLAUTA C
PVA
Fleje de plstico de
3/8 pulg. de ancho
IMAGEN
a granel
Venta
en piezas
Contenedor de 1,100
kg.
Rollo de 1200 m.
38
EXPLOSIN DE MATERIALES
La explosin de materiales, es la cantidad de materia prima que se requiere para la fabricacin de
un producto, en este caso una caja de cartn. Es la parte estructural de la planeacin de
requerimiento de materiales.
1 caja
hoja de lmina
39
Proceso Central
40
PLANEACIN ESTRATGICA
PROVEEDORES
Alpha Products
Grupo PEOSA
Cartn Plast
INSUMOS
CARTN
Henkel
Manuel Cazares
Mendoza
Grupo Adhempa
Dynaric Mxico
Axeoma
CARACTERSTICA
S DESEADAS
Tiempo de entrega
Precios bajos
Disponibilidad
Respuesta
urgencias
Pagos a crdito o
con financiamiento
Certificados de
calidad
ADHESIVO
CLIENTES
Cajas de cartn
microcorrugado
flauta C
pegadas con
adhesivo blanco
y atadas con fleje
en paquetes de
25 pzas
Industrias:
Ropa , uniformes
(medianas y
pequeas
empresas)
Papel, artes
graficas
(pequeas
empresas)
CARACTERSTI
CAS
NECESIDADES
FLEJE
ATRIBUTOS
Cartn:
Flauta C
No maltratado
Sin manchas
Tamao
Adhesivo:
Blanco frio
Lavable
Viscosidad
Fleje:
Plstico
Resistente
Calidad
Recursos
Humanos
Mantenimiento
Compras
Ventas
Produccin
Recursos
Financieros
41
41
PRODUCTOS
Informtica
Embarques y
logstica
Tiempo de
entrega
Pegado
Resistencia
Tamao
Precio
Limpieza
-Controles de
proceso
-Especificaciones
-Localizacin
-Buzn de quejas
y sugerencias
11
11
42
43
43
12
Estas fichas nos permitirn tener un control ms preciso de cada una de las reas y as poder
llevar a cabo un monitoreo ms preciso de laca una de las tareas.
Asimismo, buscar las alternativas de solucin para cada posible falla que pudiera existir.
12
Fuente propia
44
COMPRAS
PROCESO
PROPSITO
Compras
SUBPROCESO
INSUMOS
PROVEEDORES
Requisicion de materiales
Proveedor de fleje
Orden de compra autorizada
Proveedor de adhesivo
Lista de proveedores confiables por tipo Proveedor de lminas de cartn
Presupuesto autorizado para compras Proveedor de refacciones
Personal competente para los puesto del
PRINCIPALES EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES
Ordenes de compra surtidas en tiempo y forma
Productos de calidad de los proveedores
RESULTADOS
CLIENTES
Documentacin de todas las
operaciones de compras,
clientes satisfechos, entregas Todas las reas de la organizacin
de requisiciones en tiempo y
forma.
ESTANDARES DE SERVICIO
MEDICIN
Necesidades del proceso
Evaluaciones a los proveedores
Requerimientos del cliente
45
DISTRIBUCIN
46
RECURSOS HUMANOS
PROCESO
Recursos Humanos
PROPSITO
Reclutamiento y seleccin
SUBPROCESO
INSUMOS
Perfiles de puestos
Descripcin de puestos
Fuentes de reclutamiento validadas
Personal
PROVEEDORE
Outsourcing o
bolsas de
trabajo
RESULTADOS
CLIENTES
Toda la
organizacin.
Universidades
PRINCIPALES EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES
ESTANDARES DE SERVICIO
MEDICIN
NO. DE
RECURSOS FINANCIEROS
47
48
DOCUMENTO
CDIGO
Manual de organizacin
MO001
Manual de calidad
MC002
Manual de procedimientos
MP003
RIT001
Reglamento interno de trabajo: son todas aquellas normas que regirn la conducta y
comportamiento de los trabajadores dentro de la organizacin.
49
b)
c)
d)
50
Proceso de corte
a) Se pide al almacn la lmina, respecto al material o caja a fabricar con su respectiva orden
y por especificacin.
b) Se ajusta mquina (distancia entre los herramentales y ajuste de los mismos).
c) Se hacen pruebas para evaluar el ajuste.
d) Se apila el material en la mesa de alimentacin.
e) Se pasan las lminas por la cortadora.
f)
51
Proceso de troquelado
52
Proceso de pegue
a) Tomar pliego.
b) Doblar y pasar por los rodillos engomadores.
c) Doblar, juntar y alinear pestaa.
d) Pasar por bandas de presin.
e) Recibir cajas.
f)
Flejar y apilar.
53
54
55
56
56
SUBPROCESOS
NECESARIA
Calidad
Mantenimiento
NO AGREGA VALOR
NO
NECESARIA
Control de la calidad
NECESARIA
NO
NECESARIA
Mantenimiento a las
mquinas y equipo
Capacitacin
Nminas
Recursos
humanos
Seguridad e higiene
industrial
Reclutamiento y seleccin
Mercadotcnica,
publicidad y promocin de
nuestros productos
Ventas
Presupuesto de ventas.
Evaluacin de clientes
Venta de productos
Quejas y atencin a
clientes
Compra de herramientas,
materia prima y
Compras
refacciones
Evaluacin de
proveedores
57
REAS DE LA
ORGANIZACIN
SUBPROCESOS
AGREGA VALOR
NECESARIA
Recursos
financieros
NO
NECESARIA
NO AGREGA VALOR
NECESARIA
Registros contables
Pago de servicios
Impuestos
Presupuestos
Caja general
Crdito y cobranza
Planeacin de la
produccin
NO
NECESARIA
Produccin
Fabricacin del
producto
Rutas y horarios de
entrega
Embarques y
Recepcin de materia
logstica
prima
Salida de producto
terminado
Administracin de la
informacin de uso
interno de la empresa
Sistemas
Aplicaciones web
Soporte tcnico
Redes lan y wan
58
2006
2007
PROM.
7%
Abril
416
637
526.5
36,908
Mayo
369
855
612
42,901
Junio
1666
485
1075.5
75,393
Julio
747
476
611.5
42,866
Agosto
652
570
611
42,831
Septiembre
621
582
601.5
42,165
Octubre
536
719
627.5
43,988
Noviembre
2305
1248
1776.5
124,533
Diciembre
1559
750
1154.5
80,930
Enero
410
653
531.5
37,258
Febrero
613
653
633
44,373
Marzo
681
676
678.5
47,563
Total
10574
8302
9438
661,709
13
Una vez determinado el porcentaje total de unidades a producir y tomando datos de un competidor
similar en un escenario real, cuyas medidas de cajas se asemejan a las que se fabricarn, se
realiz la proyeccin del plan de produccin con 5 diferentes tipos de cajas. Las cuales servirn
como referencia, ms no como restriccin.
13
59
PROYECCIN DE PRODUCCIN.
2010
MEDIDAS DE
CAJA
%
ABR
MAY
JUN
JUL
AGO
SEP
OCT
NOV
DIC
ENE
FEB
MAR
10278
4732
5635
6040
84037
11829
14089
15101
210093
60-30-32
12.7
4687
5448
9575
5444
5440
5355
5586
15816
50-40-30.5
31.75
11718
13621
23937
13610
13599
13387
13966
39539
50-35-41.5
26.98
9958
11575
20341
11565
11556
11376
11868
33599
21835
10052
11972
12832
178529
50-29-22
15.87
5857
6808
11965
6803
6797
6692
6981
19763
12844
5913
7042
7548
105013
40-39-24.5
12.7
4687
5448
9575
5444
5440
5355
5586
15816
10278
4732
5635
6040
84037
TOTAL
MENSUAL
100
36908
42901
75393
42866
42831
42165
43988
124533
80930
37258
44373
47563
661709
14
Fuente propia
60
60
TOTAL
ANUAL
2011
14
25695
PRODUCCIN A UN AO
140,000
VOLUMEN DE CAJAS
120,000
100,000
80,000
60,000
40,000
20,000
0
1
10
11
12
MESES
Regular
Mala
61
LMINAS DE CARTN
Nombre de
la
empresa
Factores
a
considerar
Calidad
Precio
Capacidad
Atencin a
clientes
TOTAL
24
20
18
Tiempo de
entrega
Manejo de
materiales
Nombre
de la
empresa
Calidad
Vallejo
Calzada
Azcapotzalco
La Villa No 705
Col Industrial
Vallejo 02300
Mxico D.F.
5
Precio
Factores
a
considerar
PEGAMENTO
ALPHA
PRODUCTS
Calzada
Mxico Tacuba
No. 439 Col.
Popotla
11400 Mxico,
D.F.
Mxico
Tiempo de
entrega
Manejo de
materiales
Capacidad
Atencin a
clientes
TOTAL
22
22
16
62
AXEOMA
Calle
Pirineos No.
142
Col: Portales
Benito
Jurez,
Distrito
Federal
03300
Nombre de la
empresa
FLEJE
Factores
a considerar
Calidad
Precio
Tiempo
entrega
de
Manejo
materiales
de
26
14
22
Capacidad
Atencin
clientes
TOTAL
Despus del anlisis que se realiz para cada uno de los proveedores, se tom la decisin de que
los proveedores de Smart Box sern Alpha Products, Henkel y Artecola.
Ello derivado del estudio de proveedores previamente realizado.
63
INVENTARIOS Y REORDEN
LMINAS DE CARTN
MES
PRODUCIN
UNIDAD
REORDEN
PEGAMENTO
KG
0
REORDEN
36,908
18,454
5,075
1,107
304
6,437
1,770
MAYO
42,901
21,451
5,899
1,287
354
7,482
2,058
JUNIO
75,393
37,696
10,366
2,262
622
13,148
3,616
JULIO
42,866
21,433
5,894
1,286
354
7,476
2,056
AGOSTO
42,831
21,416
5,889
1,285
353
7,470
2,054
SEPTIEMBRE
42,165
21,083
5,798
1,265
348
7,354
2,022
OCTUBRE
43,988
21,994
6,048
1,320
363
7,671
2,110
NOVIEMBRE
124,533
62,266
17,123
3,736
1,027
21,718
5,973
DICIEMBRE
80,930
40,465
11,128
2,428
668
14,114
3,881
ENERO
37,258
18,629
5,123
1,118
307
6,498
1,787
FEBRERO
44,373
22,187
6,101
1,331
366
7,739
2,128
MARZO
47,563
23,781
6,540
1,427
392
8,295
2,281
TOTAL
661,709
330,854
Fuente propia
64
64
METROS
ABRIL
19,851
15
REORDEN
FLEJE
115,402
15
MATERIALES DE PRODUCCIN.
INVENTARIOS
LMINAS DE CARTN
PEGAMENTO
FLEJE
TOTAL
MES
PRODUCIN
UNIDAD
COSTO
6.30
KG
COSTO
11.90
METROS
COSTO
0.13
ABRIL
36,908
18,454
116,259.10
1,107
13,176.03
6,437
804.59
130,239.72
MAYO
42,901
21,451
135,138.78
1,287
15,315.73
7,482
935.25
151,389.75
JUNIO
75,393
37,696
237,486.53
2,262
26,915.14
13,148
1,643.56
266,045.23
JULIO
42,866
21,433
135,028.37
1,286
15,303.22
7,476
934.48
151,266.07
AGOSTO
42,831
21,416
134,917.97
1,285
15,290.70
7,470
933.72
151,142.39
SEPTIEMBRE
42,165
21,083
132,820.22
1,265
15,052.96
7,354
919.20
148,792.38
OCTUBRE
43,988
21,994
138,561.41
1,320
15,703.63
7,671
958.93
155,223.97
NOVIEMBRE
124,533
62,266
392,277.85
3,736
44,458.16
21,718
2,714.81
439,450.82
DICIEMBRE
80,930
40,465
254,930.92
2,428
28,892.17
14,114
1,764.28
285,587.37
ENERO
37,258
18,629
117,363.17
1,118
13,301.16
6,498
812.23
131,476.56
FEBRERO
44,373
22,187
139,775.90
1,331
15,841.27
7,739
967.34
156,584.50
MARZO
47,563
23,781
149,822.98
1,427
16,979.94
8,295
1,036.87
167,839.79
TOTAL
661,709
330,854
$ 2,084,383.19
19,851
236,230.10
115,402
14,425.26
65
65
$ 2,335,038.54
TECNOLOGA (MAQUINARIA).
Para la realizacin de este proyecto, y despus del la determinacin de maquinaria necesaria, se determin que la maquinaria idnea es la
que se describe ms adelante.
66
66
INFRAESTRUCTURA.
15,000.00
Luz
20,000.00
Agua
400.00
Telfono e internet
1,000.00
Papelera
400.00
Total
36,800.00
SOFTWARE Y HADWARE.
Sistemas de contratacin.
Prstamos y anticipos.
Finiquitos.
67
Compras
Evaluacin de proveedores
Recursos Financieros
Registros contables.
Recepcin de recibos correspondientes a los servicios (luz, agua, telfono, entre otros).
Produccin
Diseo de corte.
De acuerdo con el estudio financiero realizado la mejor opcin es adquirir los equipos de cmputo
en 2 etapas:
68
Recursos Humanos
Ventas
Compras
Recursos Financieros
Produccin
Tarjeta de RED.
Tarjeta de RED.
69
Por sus caractersticas, AdminPAQ es una opcin a considerar para la administracin del proceso
comercial de Smart Box. Se adapta al negocio, brindndole el poder de controlar de manera muy
sencilla sus nominas, ventas, facturacin, cobranza, pagos as como sus almacenes e inventarios,
entre otros.
Dentro de sus principales caracterstica y aplicaciones de AdminPAQ aplicables a las necesidades
de Smart Box encontramos:
o Base de datos poderosa y confiable.
o Bitcoras de procesos que permiten verificar qu y cmo hace los clculos el sistema.
o Multiempresa, permite crear las empresas que usted necesite sin costo adicional.
o Multimoneda, permite asignar varias monedas a un mismo cliente o proveedor, as como
tener un control diario de tipos de cambio.
o Multialmacn, permite manejar mltiples almacenes, inclusive en un mismo documento.
o Editor grfico de formas preimpresas (facturas, pedidos, cotizaciones, entre otras).
o Control de accesos a diferentes mdulos del sistema.
o Exporta informacin a Microsoft Excel.
o Exporta e importa archivos ASCII (texto).
o Comunicacin automtica con otros mdulos del sistema.
o Pantallas grficamente amigables, intuitivas y configurables de acuerdo a sus necesidades.
o Captura y consultas rpidas por medio del teclado para brindar mayor agilidad.
o Proceso confiable en el costeo de productos.
o Saldado automtico de remanentes.
o Hasta 30 dgitos en cdigos de clientes, proveedores y productos.
o Manejo de impuestos y retenciones.
MDULOS DE ADMINPAQ.
NOMINA:
Dirigido al rea de Recursos Humanos.
70
Editor de Frmulas flexible e ilimitado, que le permite hacer cualquier tipo de clculo
adicional.
Incluye una vista denominada Prenmina que permite ingresar de forma dinmica
movimientos
Cumple con todos los requisitos vigentes que establece la ley y reglamentos del IMSS,
Infonavit, ISR, SHCP, Ley Federal del Trabajo, incluyendo las reformas fiscales que se
incorporan el 2010.
Interfaz directa con sistemas de pago electrnico de los principales bancos, SUA (IMSS),
DIMM (SHCP) y reloj checador.
INVENTARIOS.
Dirigido al rea de Embarques y Logstica.
71
PROVEEDORES.
Dirigido al rea de Compras.
FACTURACIN.
Dirigido al rea de Recursos Financieros.
Cotizaciones, pedidos, remisiones, facturas y devoluciones.
Reportes de ventas, pedidos y cotizaciones por producto, por cliente y por vendedor, entre
otros.
Beneficios principales por mdulo:
72
73
PRODUCTOS.
Dirigido al rea de Produccin.
Se pueden asignar diferentes tipos de medida y peso para un mismo producto cuyo
valor final, puede ser fijo o variable (Medidas no equivalentes).
Crea estadsticas por ejercicio y por periodo, unidades e importes y en diferentes monedas.
74
75
76
77
PROGRAMAS DE PRODUCTIVIDAD.
Adems del ERP, es necesaria la incorporacin de un programa de diseo CAD, un programa
antivirus y un programa de oficina. Las opciones a adquirir son:
AUTOCAD 2010.
Dentro del rea de Produccin se atiende la necesidad de diseo y documentacin grfica con la
herramienta AUTOCAD Versin 2010. Este programa es un generador de dibujos para ser usado
en la computadora, permite disear con funciones potentes y flexibles en 2D y 3D.
ANTIVIRUS NOD32.
A fin de que las computadoras estn protegidas contra virus informticos y programas maliciosos
que atenten contra la seguridad e integridad de la informacin de la empresa se contempla la
utilizacin de un antivirus capaz de analizar, detectar y eliminar virus informticos. Esta necesidad
la atiende NOD 32 producido por ESET.
78
SOLUCIONES WEB.
Actualmente posicionar una empresa dentro de Internet nos brinda numerosas ventajas y estas se
reflejan directamente en las ventas y la captacin de nuevos clientes. Para lograrlo se contratar
con una pgina WEB que contenga la informacin de la empresa, as como los productos y
servicios que ofrece Smart Box en una manera atractiva para el visitante de la pgina. Un
proveedor de WEB Hosting o alojamiento de la pagina web, es quien brinda el servicio de almacn
de la pagina WEB que est compuesta por informacin, imgenes, bases de datos y cualquier
contenido accesible va WEB.
La empresa que ser nuestro proveedor de WEB Hosting es SuEmpresa.com con los siguientes
planes de pago:
Pagos
Monto
Anual
$ 799.00
Bianual
$1,299.00
79
10 GB de transferencia.
http://www.camaradelpapel.com.mx/
http://www.ccmexico.com.mx/
http://www.economia.gob.mx
PyMES en Mxico
http://www.infored.com.mx/pymes
80
Sistema Operativo
DELL
HP
STUDIO 540 MT
DX2450 (NV523UT)
Windows 7 Professional
Velocidad del
Procesador
2.8GHz, 1066FSB)
Memoria RAM
Duro)
Drive)
DVD+/-RW
Graphics
Graphics
Definition Monitor
Monitor (RA373A8)
Tarjeta de RED
10/100/1000 NIC
Teclado
Mouse
Incluido
Microsoft Works 9
Tarjeta de Video
Monitor
Productividad (SW
Adicional)
No Incluido
meses
Garanta y Servicios
1 ao - Garanta Estndar
Flete e Importacin
Incluido
Incluido
PRECIO
$12, 956MX
$10, 400 MX
81
CARACTERSTICAS
Sistema Operativo
Memoria RAM
DELL
HP
Precision T1500
Z400 (FL862UT)
Windows 7 Professional
Windows 7 Professional
Memory,1066MHz, 2X2GB
Unbuffered
DVD+/-RW
Dell E1910
Monitor
Tarjeta de RED
Teclado
Mouse
Incluido
Incluido
Productividad (SW
Adicional)
FH969AA
Software de Seguridad
No Incluido
No Incluido
Proteccin de HP Services,
Garanta y Servicios
Flete e Importacin
Incluido
Incluido
PRECIO
$29,593 MX
$22, 815 MX
82
HARDWARE DE OFICINA.
Impresora Multifuncional Laser con FAX:
Serie HP LaserJet M1522 MFP
-
FAX
Precio: $5,200 MX
AdminPAQ
porcentaje.
En AdminPAQ puedes utilizar productos con
IEPS (Impuestos Especiales Sobre Produccin
la contabilidad.
o duplicidad de informacin.
83
cada proveedor.
Podrs modificar de forma manual con
AdminPAQ los impuestos que se calculan en
las compras.
AdminPAQ te permite cambiar manualmente
los impuestos calculados en los pagos a
proveedores.
AdminPAQ cuenta con la opcin de cambiar la
forma en que se calculan los impuestos en
cada tipo de documento, ejemplo, pago a
modificaciones manualmente.
No necesitas contar con definiciones o
configuraciones especiales para el control del
84
PRECIO $ 19,708 MX
PRECIO $ 34,595 MX
Como resultado del estudio tcnico, operativo y econmico, as como a las mltiples caractersticas
funcionales que ofrece AdminPAQ se ha determinado el uso de ste como solucin ERP. Cabe
mencionar que AdminPAQ ofrece dos mdulos ( Inventarios y Producto) sin costo adicional, los
cuales se pueden implementar en un futuro como tctica de expansin en las reas de Embarques
y Logstica y Produccin de Smart Box.
Tambin se comprar AUTOCAD 2010, Microsoft Office Versin PYMES 2007 y ESET NOD 32.
El proveedor de servicio de Internet ser Prodigy Infinitum de Telmex y ellos proporcionaran el
Router/Switch que ser usado en la RED.
Y para la adquisicin de los equipos de cmputo se eligieron:
1 servidor Hewlett-Packard Modelo Z400 (FL862UT) y 5 computadoras Hewlett-Packard Modelo
DX2450 (NV523UT).
La siguiente grfica de Gantt representa el tiempo estimado en das para la implementacin de
Hardware y Software en Smart Box.
85
NUMERO DE DIAS
No.
ACTIVIDAD
Instalacin de equipos de
computo Hardware y Software
de productividad.
Instalacion de infraestructura de
la RED LAN y WAN y el
multifuncional.
10
11
12
SOFTWARE Y HARDWARE.
COSTEO DE CMPUTO E IMPRESORA
REA
Recursos
Humanos
Ventas
Compras
Recursos
Financieros
CANTIDAD
1
Produccin
Sistemas
MARCA/MODELO
HP WORKSTATION
DX2450 (NV523UT)
HP WORKSTATION
DX2450 (NV523UT)
HP WORKSTATION
DX2450 (NV523UT)
HP WORKSTATION
DX2450 (NV523UT)
HP WORKSTATION
DX2450 (NV523UT)
HP SERVER
Z400 (FL862UT)
PRECIO
$ 10, 400 MX
$ 10, 400 MX
$ 10, 400 MX
$ 10, 400 MX
$ 10, 400 MX
$ 22, 815 MX
Impresora Multifuncional
1
$ 5, 200 MX
$ 80, 015 MX
IVA incluido
86
AdminPAQ
AutoCAD 2010
CARACTERSTICAS
NO. LICENCIAS
PRECIO
ERP (Programa de
5 Licencias
$ 19,708 MX
Administracin Empresarial).
(5 Usuarios)
IVA Incluido
$ 1,500 MX
1 Licencia
IVA Incluido
Incluye:
-Excel 2007
Microsoft Office
un precio de $ 6,077
Contact Manager
-PowerPoint 2007
necesarias 6
-Publisher 2007
$ 30,385 MX
IVA Incluido
Licencias.
-Word 2007
Paquete con 3
Licencias tiene un
ESET NOD 32
Programa Antivirus y
precio de $ 1,900
$ 3,800 MX
Antivirus
Antispyware.
IVA Incluido
necesarias 6
Licencias.
$ 55,393 MX
TOTAL
IVA incluido
Tabla 21. Costeo de equipo de sistemas de informacin y software.
87
CORTE
TROQUEL
PEGADO
FLEJADO
88
cabo en 1 minuto o en menos. Consta de 3 actividades: tomar pliego, doblar y pasar por rodillos;
doblar, alinear, pegar; y pasar por rodillos de presin. El primer grupo de actividades lo realiza un
ayudante, mientras que el otro ayudante, los otros dos grupos de actividades. En resumen una caja
sale cada .6 segundos, en una hora se pegan 6000 cajas.
Finalmente en la fase de flejado, tenemos que el ayudante toma las cajas a la salida del rodillo de
presin y fleja un paquete de 25 piezas cada 6 segundos por lo que en una hora sin parar 15000
cajas por lo que hasta le da tiempo de llevar las cajas al almacn. Es la actividad con mayor
holgura, la mquina lo hace todo y hasta se auto ajusta rpidamente; slo se llegara perder un
poco de tiempo con el cambio de rollo pero con los datos aqu ya mostrados se puede decir que
eso sera ya irrelevante; por ello tan slo se necesita de un ayudante general.
En algunos aspectos el balanceo de lneas es una herramienta que nos ayuda optimizar las
estaciones de trabajo de manera que podamos calcular el nmero de operadores necesarios para
realizar las actividades de esa estacin, varios ndices de produccin y sus eficiencias, pero en el
caso de Smart Box, el personal requerido para la fabricacin es el mnimo requerido; sin embargo
por conceptos de la teora de restricciones, el centro de capacidad restringida natural, que es
donde se formara un cuello de botella, es en la estacin de troquelado, pues es la que mas se
tarda en los arreglos y la que produce menos x hora, por la naturaleza de su operacin. Sin
embargo, podemos nivelar la lnea asignando todos los recursos necesarios para evitar que esa
mquina parara, como sealizarla para las reas de servicio como compras, planeacin, calidad y
mantenimiento como la mquina ms importante del proceso, relevarla con el personal o ayudarle
con personal cuando otras estaciones no tengan trabajo, etc. Asignar todos los recursos para
elevar su produccin y eficiencia, y aumentar el flujo en la planta productiva.
La distribucin de planta es aquella donde esta ordenado todos las reas especificas de un planta
ya sea industrial o de otro giro por lo que es importante reconocer que la distribucin de planta
orienta al ahorro de recursos, esfuerzos y otras demandas ya que esta tiene distribuido todas sus
reas.
El objetivo de Smart Box fue encontrar una distribucin de las reas de trabajo y del equipo, que
sea la ms econmica para el trabajo, al mismo tiempo ms segura y satisfactoria para los
empleados, que incremente el flujo, reduzca el material en proceso y que acorte el tiempo de
fabricacin pero lo ms importante de todo que sea flexible a los cambios para la fabricacin de
productos variados y cambios de decisiones de produccin.
Elegimos la distribucin por proceso y en una lnea de produccin porque todas las mquinas
estarn fijas y el material viajar por todas estas reas hasta llegar al almacn de PT.
En los siguientes grficos se muestra la matriz REL que nos permiti definir como sera que
bamos a acomodar los diferentes departamentos en nuestra planta y se construyo tomando en
89
cuenta factores cuantitativos y cualitativos al identificar la importancia relativa que tiene entre s un
rea con otra para estar ubicadas ms cerca una de otra.
Para la distribucin de la planta se realizo una relacin de actividades, la cual permite identificar y
analizar la importancia y relacin entre cada departamento.
90
91
REA DE PRODUCCIN
TROQUELADORA
PEGADORA
CORTADORA
FLEJADORA
ALMACN DE
PRODUCTO
TERMINADO
ALMACN DE
MATERIA PRIMA
92
CAPACIDAD INSTALADA
CAJAS PRODUCIDAS
Tiempo
Total de Unidades
Hora
1,000
Da
8,000
Semana
40,000
Mes
160,000
Ao
1,920,000
93
MAPA DE COMPETENCIAS
Trazar el diseo de la
caja a producir.
Diseo
Solicitud de M.P.
Ajuste de maquinaria .
Se pasan las lminas por
Proceso
Corte
Central de
Fabricacin de
Se ajusta mquina
Cajas de
Cartn
la cortadora.
Troquelado
diseo.
Verificacin y
cuantificacin de los
materiales a utilizar en la
orden de pedido.
Realizacin de pruebas de
ajuste a la maquinaria
Verificacin de corte.
macho-hembra y
herramentales de troquel
Verificacin de
Se troquela material.
El material troquelado se
lleva al rea de pegue.
Se dobla y pasar por los
rodillos engomadores.
Doblar, juntar y alinear
94
94
(Herramentales de rayado
macho-hembra).
Pegado
pestaas.
Pasar por bandas de
presin.
especificaciones con la
produccin.
Inspeccin final de
producto terminado
REGIN: OFICINA
Nmero de vacantes: 1
Propsito del puesto: Proveer de las negociaciones comerciales necesarias para mantener el
continuo abastecimiento de trabajo, vigilando la rentabilidad de la organizacin, en tiempos de
entrega reales.
Funciones
Criterio
Entorno
reas clientes
Ventas
Clientes externos
El cliente califica de
Elaborar las evaluaciones a
forma positiva el
los clientes
Cantidad de ordenes
Departamento
son entregadas a
de ventas y
tiempo
Produccin
Elaboracin de
Ordenes de produccin
cotizaciones. Ordenes
y Cotizaciones sin
de Produccin.
errores,
Nivel educativo
requerido
Comprobante
Departamento
de ventas
operativa
Especialidad
Otras competencias
(opcional)
adicionales
Artes Graficas
Licenciatura en
Calculo de
administracin,
Terminada
Cotizaciones,
Finanzas,
(Titulo)
Manejo de PC,
Mercadotecnia.
Clientes externos
Procesos de
Mejora Continua,.
Experiencia
Mnimo de 4aos
en puesto similar
NORMATIVIDAD APLICABLE
Cdigo CTOF0199.01 TITULO: Establecimiento de comunicacin con el cliente.
95
Propsito del puesto: Coordinar y planear todas las funciones relacionadas con el proceso con el
fin de obtener el terminado de productos con los estndares mximos de calidad.
Funciones
Criterio
Entorno
reas clientes
Clientes externos
El cliente califica de
forma positiva el
Elaborar las evaluaciones
a los clientes
Ventas
Cantidad de ordenes
Departamento
son entregadas a
de ventas y
acordadas
tiempo
Produccin
Clientes externos
Elaboracin de
Ordenes de produccin
cotizaciones. Ordenes
y Cotizaciones sin
Departamento
de Produccin.
errores,
de ventas
operativa
Vigilar en coordinacin
Nivel educativo
requerido
Comprobante
Especialidad
Otras competencias
(opcional)
adicionales
Artes Graficas
Calculo de
Licenciatura en
Cotizaciones,
administracin,
Terminada
Manejo de PC,
Finanzas,
(Titulo)
Procesos de
Mercadotecnia.
Mejora Continua,
Conocimientos
sobre la ISO 9001
Experiencia
Mnimo de 4aos
en puesto similar
NORMATIVIDAD APLICABLE
Cdigo
CART0024.02
Cdigo
CART0568.01
96
REGIN: PLANTA
Nmero de vacantes: 1
Propsito del puesto: Optimizar la utilizacin y el control de los recursos financieros, diseando e
implementando estrategias en relacin a los objetivos generales de la Empresa.
Funciones
Criterio
Determinar el presupuesto.
Entorno
Egresos determinados en el
presupuesto anual.
Nivel educativo
requerido
Comprobante
Caja general
realizados.
Empresa
las reas
Recursos Financieros
Empresa
Empresa
Ventas.
Especialidad
Otras competencias
(opcional)
adicionales
Experiencia
Diplomacia
Licenciatura en
Terminada
Contabilidad
Capacidad de
Mnimo de 3 aos
Contabilidad
(Titulo)
general
Negociacin
en puesto similar
Proactivo
Iniciativa
NORMATIVIDAD APLICABLE
CADM0594.01
CADM0593.01
CADM0594.01
97
REA: SISTEMAS
REGIN: ADMINISTRATIVA
Nmero de vacantes: 1
Propsito del puesto: Evaluar nuevos desarrollos tcnicos desde la perspectiva de los planes de
la organizacin y sus objetivos. Dirigir programas de desarrollo profesional y entrenamiento del
personal. Coordinar recursos tcnicos. Seleccionar software y hardware, programacin y
operaciones. Hacerse cargo del mantenimiento y buen funcionamiento del flujo de informacin,
Bases de Datos, RED y equipos de cmputo.
Funciones
Criterio
departamento de
Entorno
reas clientes
la administracin y
involucren la
control de la
administracin y control
informacin.
de la informacin.
sistemas y el
establecimiento de
objetivos.
Administracin de la
Informacin.
Cumplir tiempos y
actividades
programadas.
Soporte Tcnico a
Participacin en
Equipos de Computo
reuniones de gerentes.
Nivel educativo
requerido
Licenciatura
Ingeniera en
Sistemas o
Carrera afn.
Comprobante
Infraestructura y
cableado de Red
Proveedores de
servicios y equipos de
Especialidad
Otras competencias
(opcional)
adicionales
Carrera
Especialidad
Terminada
Logstica
(Titulo)
(deseable)
cmputo.
Experiencia
Alto sentido de
responsabilidad,
2 aos mnimo
proactivo, honesto y
en el puesto.
manejo personal.
98
REA: PRODUCCIN
REGIN: PLANTA
Nmero de vacantes: 1
de
los
pedidos.
Manejo
de
Inventarios.
Conocimiento
de
seguridad
industrial
Funciones
Programas de
entregas y manejo de
Criterio
Entorno
Almacn de
de embarque y logstica y el
Materia
establecimiento de objetivos.
Prima.
rutas.
Nivel educativo
requerido
Comprobante
reas clientes
Almacenes de MP
y PT.
Almacn de
Producto
Proveedores de
Terminado
Materia Prima.
Especialidad
Otras competencias
(opcional)
adicionales
Experiencia
-Ruteo.
-Sistemas de
Licenciatura o
porteo y cross
Ingeniera en
dock.
Trabajo en equipo,
Administracin de
Carrera
-Logstica de
alto sentido de
Empresas, en
Terminada
distribucin
responsabilidad,
Transporte,
(Titulo)
terrestre.
proactivo, honesto y
Logstica, o
-Manejo de ERP
manejo personal.
carrera afn.
o Sistema
2 aos mnimo
en el puesto.
Administrativo
Empresarial.
99
Logstica
Cdigo del puesto: CEL
Propsito del puesto: Transportar y entregar el Producto Terminad a clientes de manera terrestre
con experiencia en manejando de camionetas y transporte pesado, contar con carta de
recomendacin.
Funciones
Criterio
Trato con
Entregas y manejo
requerido
Materia
programados.
clientes.
Nivel educativo
Almacn de
proveedores y
de rutas.
Entorno
Prima.
reas clientes
Almacenes de MP
y PT.
Almacn de
Reportarse con su jefe inmediato.
Comprobante
Producto
Proveedores de
Terminado
Materia Prima.
Especialidad
Otras competencias
(opcional)
adicionales
Experiencia
-Transporte
terrestre de
-Medio superior.
-Licencia de
manejo vigente
Tipo A (chofer y
transportista).
carga.
Trunco o
-Tipos de
Carrera
vehculos,
Terminada
carreteras y
(Titulo)
caminos.
-Tarifas y
Honestidad, alto
sentido de
responsabilidad,
trabajo en equipo y
1 ao mnimo en
el puesto.
servicial.
seguridad en el
transporte.
100
REA: PRODUCCIN
REGIN: PLANTA
Nmero de vacantes: 1
Propsito del puesto: Coordinar y medir los esfuerzos necesarios para que el trabajo en planta
cumpla con los ms altos estndares de calidad y tiempo requeridos por la empresa.
Retroalimentar de manera general y particular a todo su equipo de trabajo sobre los indicadores
del rea. (ETE, PNC, FALLAS). Integrar equipos de trabajo (Ventas, Ingeniera, Produccin,
Calidad, etc.) para el anlisis de problemas de calidad a travs de Acciones Correctivas y
Preventivas.
Funciones
Criterio
resultados
Anlisis y resolucin de
problemas
APs
Medir eficiencias
Nivel educativo
requerido
Entorno
reas clientes
Sala de juntas
Sala de juntas
Comprobante
Supervisores y personal
piso
operativo
Especialidad
Otras competencias
(opcional)
adicionales
Experiencia
CAPAZ DE MEDIR,
INTERPRETAR Y
Planeacin
Licenciatura en
Ingeniera
Industrial o en
administracin
Terminada
(diploma con
titulo)
estratgica
Mejora Continua
Conocimientos en
procesos de flexo
y microcorrugado
NOTIFICAR
RESULTADOS,
LIDER,
NEGOCIADOR,
PROACTIVO,
Mnimo de 3 aos
en puesto similar
HONESTO,
NEGOCIADOR Y QUE
SEPA MANEJAR
PERSONAL
101
REA: PRODUCCIN
REGIN: PLANTA
Nmero de vacantes: 1
Propsito del puesto: Programar y administrar los pedidos de acuerdo con la capacidad de la
planta y las fechas de requerimientos de los clientes y coordinar que los materiales se tengan listos
para la produccin en planta
Funciones
Programar pedidos
en base a
prioridades
Criterio
Capacidad de mquinas y
mano de obra
Entorno
reas clientes
Planta
Produccin
Ventas
Embarques y clientes
Compras
Produccin
Determinar fechas
de entregas de
pedidos
Coordinar
Capacidad de proveedores,
actividades para
tener listos
materiales
Nivel educativo
requerido
Comprobante
Especialidad
Otras competencias
(opcional)
adicionales
Experiencia
MANEJO DE MRP,
Licenciatura en
Ingeniera
Industrial o en
administracin
Terminada
(diploma con
titulo)
Planeacin y
LIDER,
control de la
NEGOCIADOR,
produccin
PROACTIVO,
Mnimo de 3 aos
Planeacin
HONESTO,
en puesto similar
estratgica
NEGOCIADOR Y QUE
Mejora Continua
SEPA TRABAJAR EN
EQUIPO
102
rea: PRODUCCIN
Regin: Planta
Nmero de vacantes: 1
Propsito del puesto: Interpretar las necesidades del cliente para la creacin del producto que las
satisfaga y transformarlas en el vocabulario adecuado para su elaboracin en planta.
Funciones
Interpretar
necesidades de los
Criterio
Requerimientos de los
clientes
clientes
Disear producto
Capacidad de mquinas y
mano de obra
Entorno
reas clientes
Ventas
Embarques y clientes
Planta
Produccin
Compras
Produccin
Capacidad de proveedores,
Realizar
relacin de la informacin
requerimiento de
materiales
Nivel educativo
requerido
Comprobante
Especialidad
Otras competencias
(opcional)
adicionales
Experiencia
Manejo de programas
Licenciaatura en
Diseo Industrial
Terminada
(diploma con
titulo)
Artes Grficas
de diseo, lider,
Diseo y
proactivo, honesto,
confeccin de
negociador y que
estructural
sepa trabajar en
Mnimo de 3
aos en puesto
similar
equipo
103
REA: PRODUCCIN
REGIN: PLANTA
Nmero de vacantes: 2
Propsito del puesto: Mantener los estndares de produccin dentro de los rangos ptimos
siguiendo nuestro sistema de prioridades y mantener de manera efectiva el Sistema de
Aseguramiento de Calidad en su rea, llevar la administracin del personal y atender
requerimientos de sus trabajadores para la buena ejecucin de su labor.
Funciones
Criterio
Entorno
reas clientes
PCP
Embarques y clientes
Diseo
Calidad y Produccin
Mantener estndares
de produccin bajo
Requerimientos de los
sistema de
clientes
prioridades
Caractersticas del
Mantener el sistema
de calidad
producto de la
especificacin tcnica
Polticas de administracin
Atender
del personal.
requerimientos de
Requerimientos de
los trabajadores
RH y
Mantenimiento
Produccin
mquinas.
Nivel
educativo
Especialidad
Otras competencias
(opcional)
adicionales
Artes Grficas
Trunco o
Diseo y
proactivo, honesto,
Sin
pasante
confeccin de
experiencia
estructural
trabajar en equipo
Comprobante
requerido
Licenciatura
en Ingenieria
Industrial
Experiencia
104
rea: PRODUCCIN
Regin: Planta
Nmero de vacantes: 1
Propsito del puesto: Realizar los prototipos para el rea de ventas y las especificaciones
tcnicas para el rea de produccin.
Funciones
Criterio
Realizacin de
Requerimientos de los
muestras para
y resistencia)
Realizar
Compras
especificaciones
Ventas
tcnicas
Produccin
Nivel educativo
requerido
Comprobante
Entorno
reas clientes
PCP
Produccin
Especialidad
Otras competencias
(opcional)
adicionales
Produccin
Experiencia
MANEJO DE MRP,
Artes Grficas
PROGRAMAS DE
Licenciatura en
Trunco o
Diseo y
DIBUJO,
Diseo Industrial
pasante
confeccin de
PROACTIVO, QUE
estructural
SEPA TRABAJAR EN
Sin experiencia
EQUIPO
105
4.3.3
Dentro de la empresa, se tendr una plantilla de personal inicial, la cual cobrar sueldos y salarios
de acuerdo a sus actividades.
El costeo de sueldos y salarios estimados para este proyecto se presenta como sigue:
SUELDOS Y SALARIOS
(MES)
CARGO
SUELDO
VACANTES
TOTAL
Operadores
2,400.00
Ayudantes generales
1,608.00
$ 12,864.00
Chofer
2,400.00
TOTAL DE SALARIOS
4,800.00
2,400.00
$ 20,064.00
Supervisor
6,000.00
6,000.00
Ventas
8,000.00
8,000.00
Finanzas-compras
6,000.00
6,000.00
Recursos humanos
8,000.00
8,000.00
Sistemas
6,000.00
6,000.00
8,000.00
8,000.00
TOTAL DE SUELDOS
$ 42,000.00
$ 62,064.00
106
107
TRMITE
DESCRIPCIN
COSTO
DEPENDENCIA
REQUISITOS
Secretara de
Relaciones
Exteriores
copia.
PESOS
autorizar
dicha
denominacin,
705.00
8,000.00
correspondientes,
es
decir,
el
acta
1.
Notara del D.F.
SAT
SECRETARA DE
Registro
Registro Federal
de
Contribuyentes
(RFC)
en
cualquier
Administracin
requiere
tener
dos
de $50,000.00
constitutiva
Inscripcin al
Se
ADMINISTRACIN
TRIBUTARIA
1. Acudir a la Administracin
Local
con
Constitutiva
lo
siguiente:
o
constitutivo
Acta
documento
debidamente
protocolizado. Comprobante de
solicitud
108
108
personalidad
del
representante
y ratificadas las
ante
las
autoridades
Identificacin
Fiscal
para
determinado
inmueble,
especfico y
permitidos.
urbano.
de Desarrollo
Urbano y Vivienda Llenar
DU03
107
109
109
formato
hbiles
desde
presentacin de la solicitud.
la
631.20
servicios
de
combustibles
para
Direccin General
de Desarrollo
Urbano, Direccin
de Control de
El
lugar
en
donde
3,148.00
a 400 m2.
Territorial
autoconsumo.
Trmite a travs del cual se hace constar
Visto bueno de
seguridad y
operacin
Solicitar
formato
AU19
regresarlo
correctamente
y
lleno
las
autorizaciones
anteriores correspondientes.
debern
contar
los
titulares
de
de
funcionamiento
para
su
Internet
en
http://www.apertura.df.gob.mx
Cabe
es
necesario
contar
Certificado de Zonificacin.
107
110
110
con
el
Ventanillas Unicas
Delegacionales del
.D.F. Mxico, D.F
para
establecimiento
mercantil va Internet.
1,419.00
*Aviso
de
inscripcin
patronal
del
Seguro
Social,
INFONAVIT
automticamente
al
quedarn
hacerlo
Subdelegacin
Iztacalco
registrados
AFIL02;clem 01.
*RFC
*Acta Constitutiva
*Poder Notarial del Representante
Legal, en su caso.
*Identificacin
Oficial
con
Capacitacin
la
Direccin General
de Capacitacin-
Capacitacin y
(STPS).
adiestramiento
Este
trmite
Adiestramiento
STPS
tiene
la
naturaleza
conservacin de informacin.
107
111
111
en
de
Direccin General
REGISTRO DE
de Gestin
Ambiental del
D.F./Direccin de
Regulacin y
Gestin Ambiental
RESIDUALES
SMA-RFF-06
y $
Anexo
de Aguas, Suelos y
Residuos
Llenar formato PC-02
AUTORIZACIN
DEL
PROGRAMA
INTERNO DE
PROTECCIN
CIVIL
Direccin General
personas
que
concurran
al
estacionamiento.
Ventanilla nica
delegacin
Iztacalco
del
programa
de trabajo.
Evidencia
de
simulacros
capacitacin.
ACTA DE
INTEGRACIN
A LA COMISIN
DE SEGURIDAD
E HIGIENE EN
LOS CENTROS
Direccin General
de Seguridad e
Higiene en el
Trabajo. STPS
DE TRABAJO
107
112
112
16
16
113
RUIDO:
NOMBRE
Nivel sonoro
Generacin
de ruido
NMERO
FECHA
NOM-080-STPS1993
14/1/1994
NOM-011-STPS-
6/7/1994
1993
ambiente laboral,
determinacin
sonoro
del
nivel
continuo
NORMAS DE SEGURIDAD:
NOMBRE
Seguridad
Seguridad
NMERO
NOM-106-STPS1994
NOM-109-STPS1994
Prcticas de NOM-120-SSAIhigiene
1994
FECHA
11/1/1996
16/1/1996
28/8/1995
Seguridad
NOM-122-STPS1996
18/7/1997
Seguridad e NOM-001-STPShigiene
1993
Seguridad
NOM-002-STPS-
20/7/1994
114
1994
trabajo.
Licencias
para
operador de
gras y
NOM-003-STPS1993
montacargas
Seguridad
NOM-004-STPS1993
Sistemas
13/6/1994
de
seguridad
proteccin
en
la
dispositivos
maquinaria,
de
equipos
Seguridad
NOM-005-STPS1993
3/12/1993
de
sustancias
inflamables
combustibles.
Seguridad e NOM-001-STPShigiene
1993
Seguridad e NOM-010-STPShigiene
1994
centros
8/7/1994
de
trabajo
donde
se
produzcan,
Seguridad e NOM-011-STPShigiene
Condiciones
trmicas o
Abatidas
1993
NOM-015-STPS1994
Seguridad e NOM-016-STPShigiene
1993
Seguridad
NOM-017-STPS-
6/7/1994
30/5/1994
6/7/1994
24/5/1994
Equipo
de
proteccin
personal
para
los
115
1993
Seguridad e NOM-019-STPShigiene
Seguridad
Seguridad
Seguridad
Colores que
deben
utilizarse
Seales de
seguridad e
higiene
1993
22/10/1997
funcionamiento
de
las
NOM-020-STPS1993
Medicamentos,
24/5/1994
materiales
de
curacin
NOM-021-STPS1993
NOM-025-STPS1993
NOM-026-STPS1994
25/5/1994
24/5/1994
NOM-027-STPS1994
Constitucin
27/5/1994
116
17
Hoy por hoy las tendencias globalizadoras en la economa mundial, han obligado a las empresas
mexicanas a entrar a un mercado de competencia internacional, es por eso que en estos
momentos adquiere un valor relevante el concepto de competitividad en las actividades diarias de
las empresas, de manera que se pueda asegurar su supervivencia, consolidacin y crecimiento.
Por lo que se decidi iniciar el proceso de certificacin, bajo el modelo ISO-9001:2000, basado en
un estrecho programa de seguimiento; dicho modelo de calidad considera las fases de: diseo,
desarrollo, produccin, instalacin y servicio, bajo un esquema de Calidad, Totalmente enfocado al
Cliente.
17
Fuente propia
117
CAPTULO V.
MODELO DE INDICADORES DE GESTIN DEL NEGOCIO.
118
119
119
CAPTULO VI.
EVALUACIN ECONMICA FINANCIERA
INVERSIN NECESARIA
Infraestructura
18,500.00
Maquinaria
375,000.00
Equipo de computo
161,685.00
Equipo de Transporte
310,000.00
Herramientas
16,227.00
Muebles
28,312.00
Gastos pre-operacin
13,903.20
130,776.11
Mano de obra
20,064.00
Costos administrativos
63,800.00
Gastos de ventas
9,544.20
TOTAL DE LA INVERSIN
1,147,811.51
120
ACTIVO FIJO
INFRAESTRUCTURA
VALOR
$
TERRENO
15,000.00
INSTALACIN ELCTRICA
2,000.00
1,500.00
MAQUINARIA Y EQUIPO
VALOR
CORTADORA
120,000.00
TROQUELADORA
135,000.00
PEGADORA
120,000.00
FLEJADORA
EQUIPO DE COMPUTO
VALOR
WORKSTATION
52,000.00
MULTIFUNCIONAL
5,200.00
SERVIDOR
22,815.00
SOFTWARE
81,670.00
138,870.00
121
EQUIPO DE TRANSPORTE
EQUIPO DE TRANSPORTE
VALOR
$
HERRAMIENTAS
310,000.00
VALOR
TARIMAS
160.00
CUTTER
70.00
135.00
LLAVES ESPAOLAS
95.00
FLEXOMETRO
49.00
PATN
3,600.00
MUEBLES
VALOR
MESAS DE 2 X 3 M
10,000.00
SILLA SECRETARIAL
1,895.00
SILLA VISITAS
1,145.00
ESCRITORIOS Y OTROS
12,695.00
ARCHIVEROS
2,577.00
GASTOS PRE-OPERACIN
LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO
VALOR
$
13,903.20
122
CAPITAL DE TRABAJO
MATERIAS PRIMAS E
VALOR
INSUMOS
LAMINA 1.85* 1.20
CONTENEDOR DE ADHESIVO
PVA BLANCO 1100 KG
FLEJE DE PLSTICO ROLLO
DE 3/8 DE 1200 m.
116,259.10
13,176.03
1,340.98
MANO DE OBRA
OPERADORES
AYUDANTES
GENERALES
CHOFER
VALOR
4,800.00
12,864.00
2,400.00
4. COSTOS INDIRECTOS
VALOR
6,000.00
VENTAS
8,000.00
FINANZAS-COMPRAS
6,000.00
RECURSOS HUMANOS
8,000.00
SISTEMAS
6,000.00
8,000.00
GASTOS ADMINISTRATIVOS
VALOR
LUZ
20,000.00
AGUA
400.00
TELFONO E INTERNET
1,000.00
PAPELERA
400.00
PUBLICIDAD
9,544.20
123
1,956,692.80
661,708.95
2.96
150,840.11
36,907.65
4.09
COSTO UNITARIO
7.04
13.03
124
ABR
MAY
JUN
JUL
AGO
SEP
VENTAS
442,260.00
$ 514,080.00
903,420.00
513,660.00
513,240.00
505,260.00
- COSTO DE VENTAS
150,303.72
$ 171,453.75
286,109.23
171,330.07
171,206.39
168,856.38
- DEPRECIACIN
10,592.70
10,403.84
10,484.80
10,294.70
10,108.55
9,926.23
= INGRESOS
281,363.58
$ 332,222.41
606,825.97
332,035.23
331,925.07
326,477.38
- GASTOS ADMO.
63,800.00
63,800.00
63,800.00
63,800.00
63,800.00
63,800.00
- GASTOS COMERC
9,544.20
3,260.00
3,260.00
3,260.00
3,260.00
3,260.00
= SALDO ANTES DE
IMPUESTO
208,019.38
$ 265,162.41
539,765.97
264,975.23
264,865.07
259,417.38
- IMPUESTO ISR
(30%)
62,405.82
79,548.72
161,929.79
79,492.57
79,459.52
77,825.22
= SALDO DESPUS
DE IMPUESTO
145,613.57
$ 185,613.69
377,836.18
185,482.66
185,405.55
181,592.17
+ DEPRECIACIN
10,592.70
10,403.84
10,484.80
10,294.70
10,108.55
9,926.23
= FLUJO DE
EFECTIVO
156,206.27
$ 196,017.52
388,320.98
195,777.36
195,514.09
191,518.40
OCT
NOV
DIC
ENE
FEB
MAR
527,100.00
$ 1,492,260.00
969,780.00
446,460.00
531,720.00
569,940.00
- COSTO DE VENTAS $
175,287.97
459,514.82
305,651.37
151,540.56
176,648.50
187,903.79
9,572.81
9,401.54
9,233.78
9,069.47
8,908.52
$ 1,023,172.37
654,727.09
285,685.66
346,002.03
373,127.70
- DEPRECIACIN
9,747.69
= INGRESOS
342,064.34
- GASTOS ADMO.
63,800.00
63,800.00
63,800.00
63,800.00
63,800.00
63,800.00
- GASTOS COMERC
3,260.00
3,260.00
3,260.00
3,260.00
3,260.00
3,260.00
= SALDO ANTES DE
IMPUESTO
275,004.34
956,112.37
587,667.09
218,625.66
278,942.03
306,067.70
- IMPUESTO ISR
(30%)
286,833.71
176,300.13
65,587.70
83,682.61
91,820.31
= SALDO DESPUS
DE IMPUESTO
275,004.34
669,278.66
411,366.96
153,037.96
195,259.42
214,247.39
+ DEPRECIACIN
9,747.69
9,572.81
9,401.54
9,233.78
9,069.47
8,908.52
= FLUJO DE
EFECTIVO
284,752.03
678,851.47
420,768.50
162,271.74
204,328.89
223,155.91
125
CONCEPTO
ABR
MAY
JUN
JUL
AGO
SEP
VENTAS
$ 442,260.00
$ 514,080.00
$ 903,420.00
$ 513,660.00
$ 513,240.00
$ 505,260.00
$ 171,453.75
$ 286,109.23
$ 171,330.07
$ 171,206.39
$ 168,856.38
- DEPRECIACIN
10,592.70
$ 10,403.84
10,484.80
10,294.70
10,108.55
9,926.23
- INTERS
14,060.69
$ 13,553.18
13,039.45
12,519.43
11,993.04
11,460.21
$ 267,302.89
$ 318,669.23
$ 593,786.52
$ 319,515.79
$ 319,932.02
$ 315,017.18
- GASTOS ADMO.
63,800.00
$ 63,800.00
63,800.00
63,800.00
63,800.00
63,800.00
- GASTOS COMERC
9,544.20
3,260.00
3,260.00
3,260.00
3,260.00
= SALDO ANTES DE
IMPUESTO
$ 193,958.69
$ 251,609.23
$ 526,726.52
$ 252,455.79
$ 252,872.02
$ 247,957.18
58,187.61
$ 75,482.77
$ 158,017.96
$ 135,771.09
$ 176,126.46
$ 368,708.56
$ 176,719.05
$ 177,010.42
$ 173,570.02
+DEPRECIACIN
10,592.70
$ 10,403.84
10,484.80
10,294.70
10,108.55
9,926.23
- PAGO A PRINCIPAL
41,429.38
$ 41,936.89
42,450.62
42,970.64
43,497.03
44,029.86
$ 104,934.41
$ 144,593.41
$ 336,742.74
= INGRESOS
- IMPUESTO ISR
(30%)
= SALDO DESPUS
DE IMPUESTO
= FLUJO DE
EFECTIVO
3,260.00
75,736.74
$ 144,043.12
75,861.61
$ 143,621.94
74,387.15
$ 139,466.40
126
CONCEPTO
OCT
NOV
DIC
ENE
FEB
MAR
VENTAS
$ 527,100.00
$ 1,492,260.00
$ 969,780.00
$ 446,460.00
$ 531,720.00
$ 569,940.00
- COSTO DE VENTAS
$ 175,287.97
459,514.82
$ 305,651.37
$ 151,540.56
$ 176,648.50
$ 187,903.79
- DEPRECIACIN
9,747.69
9,572.81
9,401.54
9,233.78
9,069.47
8,908.52
- INTERS
10,920.84
10,374.87
9,822.21
9,262.77
8,696.49
8,123.27
= INGRESOS
$ 331,143.50
$ 1,012,797.50
$ 644,904.88
$ 276,422.88
$ 337,305.54
$ 365,004.43
- GASTOS ADMO.
63,800.00
63,800.00
63,800.00
63,800.00
63,800.00
63,800.00
- GASTOS COMERC
3,260.00
3,260.00
3,260.00
3,260.00
3,260.00
3,260.00
= SALDO ANTES DE
IMPUESTO
$ 264,083.50
945,737.50
$ 577,844.88
$ 209,362.88
$ 270,245.54
$ 297,944.43
79,225.05
283,721.25
$ 173,353.47
= SALDO DESPUS DE
IMPUESTO
$ 184,858.45
662,016.25
$ 404,491.42
$ 146,554.02
$ 189,171.88
$ 208,561.10
+DEPRECIACIN
9,747.69
9,572.81
9,401.54
9,233.78
9,069.47
8,908.52
- PAGO A PRINCIPAL
44,569.23
45,115.20
45,667.86
46,227.30
46,793.58
47,366.80
$ 150,036.91
626,473.86
= FLUJO DE EFECTIVO
$ 368,225.09
62,808.86
$ 109,560.51
81,073.66
$ 151,447.77
89,383.33
$ 170,102.82
127
6.3.3. DEPRECIACIONES.
Las depreciaciones, son una parte que es necesario considerar. Pues en ellas, se refleja el desgaste
que los activos van teniendo a lo largo del tiempo.
Smart Box, durante el primer ao de operacin, realizar las siguientes operaciones de depreciacin
en sus activos.
DEPRECIACIONES
CONCEPTO
MAQUINARIA Y
EQUIPO
EQUIPO DE
COMPUTO
EQUIPO DE
TRANSPORTE
HERRAMIENTAS
MUEBLES
CONCEPTO
AO 1
% DE
DEP.
MONTO
ANUAL
MENSUAL
VALOR
ACTUAL AL
AO 1
CORTADORA
120,000.00
12,000.00
1,000.00
108,000.00
TROQUELADORA
135,000.00
13,500.00
1,125.00
121,500.00
PEGADORA
120,000.00
12,000.00
1,000.00
108,000.00
FLEJADORA
WORKSTATION
52,000.00
15,600.00
1,300.00
36,400.00
MULTIFUNCIONAL
5,200.00
1,560.00
130.00
3,640.00
SERVIDOR
22,815.00
6,844.50
570.38
15,970.50
SOFTWARE
30,208.00
9,062.40
755.20
21,145.60
210,000.00
52,500.00
4,375.00
157,500.00
TARIMAS
8,000.00
800.00
66.67
7,200.00
CUTTER
420.00
42.00
3.50
378.00
270.00
27.00
2.25
243.00
LLAVES ESPAOLAS
190.00
19.00
1.58
171.00
FLEXOMETRO
147.00
14.70
1.23
132.30
PATIN
7,200.00
720.00
60.00
6,480.00
MESAS DE 2 X 3 M
6,000.00
600.00
50.00
5,400.00
SILLA SECRETARIAL
1,895.00
189.50
15.79
1,705.50
10%
-
30%
EQUIPO DE
TRANSPORTE
SILLA VISITAS
25%
10%
1,145.00
114.50
9.54
1,030.50
ESCRITORIOS
10%
12,695.00
1,269.50
105.79
11,425.50
ARCHIVEROS
2,577.00
257.70
21.48
2,319.30
128
FNE 1
(1+i)1
FNE 2
(1+i)2
FNE 3
(1+i)3
+ +
FNEn
(1+i)n
Por tanto teniendo que tomarse en cuenta las dos opciones que se tienen. Con y sin
financiamiento, tenemos que:
SIN FINANCIAMIENTO
VAN = $ 10,848.46
CON FINANCIAMIENTO
VAN = $ 7,359.88
TIR =
VAN
INVERSIN INICIAL
129
CON FINANCIAMIENTO
TIR = 99.28%
130
MES
SALDO ACUMULADO
ABRIL
-$
705,551.51
MAYO
-$
512,751.30
JUNIO
-$
138,075.76
JULIO
44,113.19
AGOSTO
226,094.72
SEPTIEMBRE
404,135.26
OCTUBRE
592,961.67
NOVIEMBRE
$ 1,258,441.30
DICIEMBRE
$ 1,665,889.34
ENERO
$ 1,814,890.95
FEBRERO
$ 2,005,999.00
MARZO
$ 2,215,982.35
131
CONCEPTO
SALDO ACUMULADO
ABRIL
-$
763,109.22
MAYO
-$
614,338.88
JUNIO
-$
239,663.34
JULIO
-$
57,474.39
AGOSTO
124,507.14
SEPTIEMBRE
302,547.67
OCTUBRE
491,374.09
NOVIEMBRE
$ 1,156,853.72
DICIEMBRE
$ 1,564,301.76
ENERO
$ 1,713,303.37
FEBRERO
$ 1,904,411.42
MARZO
$ 2,114,394.77
132
ACTIVO CIRCULANTE
PASIVO CIRCULANTE
Caja
Proveedores
167839.7851
Acreedores
619881.8
Bancos
2114394.77
Clientes
SUMA DE ACTIVO
CIRCULANTE
2114394.77
ACTIVO FIJO
SUMA DE PASIVO
CIRCULANTE
787721.5851
PASIVO FIJO
Edificio
Sueldos
765600
Terreno
Salarios
240768
Maq. y equipo
375000
Equipo de Transporte
310000
Equipo de Computo
161685
Equipo de Oficina
28312
1006368
PASIVO DIFERIDO
874997
Depreciacin Acumulada
10783.17333
Telfono
1000
Agua
400
Papelera
400
77500
Luz
20000
Equipo de Computo
48505.5
SUMA DE PASIVO
DIFERIDO
Equipo de Oficina
2831.2
Maq. y equipo
37500
Equipo de Transporte
166336.7
32583.17333
1826672.758
708660.3
CAPITAL
ACTIVO DIFERIDO
Rentas pagadas por
anticipado
SUMA DE ACTIVO DIFERIDO
133
133
15000
15000
Capital contable
Capital Social
Capital Ganado
1011382.311
SUMA DE CAPITAL
1011382.311
2838055.07
2838055.07
ESTADO DE RESULTADOS
ACUMULADO AL PRIMER AO DE OPERACIN
VENTAS
-
COSTO DE VENTAS
INGRESOS
GASTOS DE ADMINISTRACIN
GASTOS DE VENTAS
TOTAL GASTOS INDIRECTOS
INGRESOS NETOS
PAGO DE FINANCIAMIENTO
I.S.R. 30%
UTILIDAD O GANANCIA
$
7,929,180.00
$
3,664,970.13
$4,264,209.87
$
765,600.00
$
45,404.20
$
811,004.20
$3,453,205.67
$
703,340.08
$2,749,865.59
$
824,959.68
$1,924,905.91
134
CONCLUSIONES.
Durante la realizacin de este proyecto, podemos destacar muchos aspectos importantes, entre ellos,
que en conjunto como equipo logramos unificar los conocimientos de cada carrera y de cmo se logr
conjuntar en el desarrollo de un proyecto de emprendimiento.
Logramos desarrollar una idea que fue el de la elaboracin de cajas de micro corrugado, supimos
investigar, recopilar y analizar toda la informacin que se desprenda del estudio de mercado, estudio
tcnico y factibilidad econmica.
Del estudio de mercado concluimos que haba una demanda insatisfecha, por parte de pequeos
consumidores que requeran material para el empaque de productos como ropa (uniformes) y artculos
grficos de baja escala de produccin (volantes folletos, psters e invitaciones), que no era satisfecha por
los grandes productores de cajas ya que requieren de bajos volmenes y de diferentes medidas. Por otro
lado, se comenta que la elaboracin del estudio de mercado, no se obtuvieron grandes resultados, pues
no proporcionaron la informacin requerida para el proyecto. Por lo que se decidi basar el estudio en
otras fuentes de consulta como la entrevista y toma de informacin de fuentes reales y as, analizar el
comportamiento del producto y del mercado.
En el diseo en el estudio tcnico, paso a paso como queramos que fuera nuestra empresa; buscamos
la maquinaria y materia prima que se ajustara a las necesidades encontradas en el estudio de mercado,
as como el desarrollo y contacto de posibles proveedores; diseamos las reas principales de apoyo y
de soporte as como las actividades del proceso central de fabricacin las de apoyo y de soporte de cada
una de estas actividades.
El proyecto se visualiz desde diferentes escenarios (tecnolgico, financiero, de ubicacin y de mercado),
y se concluye que el proyecto es rentable, puesto que no requiere de maquinaria sofisticada, mano de
obra especializada y las materias primas son accesibles, se cuenta con un amplio mercado y la
posibilidad a expandir sus horizontes son a corto plazo.
Asimismo, se tomarn en cuenta la aplicacin de otras herramientas para su buen funcionamiento, como
son, las competencias laborales. Las cuales, permitirn la seleccin de personal adecuado a cada una de
las reas laborales de la empresa y realicen mejor y ptimo trabajo. Aunado a esto, se cumplan y
contribuyan en el logro de los objetivos institucionales. Definimos las competencias y salarios de cada
una de las personas que trabajar bajo estos esquemas y modelos, comparando todo y cada uno de
estos detalles con las propuestas de los mercados actuales en el campo humano. Tambin investigamos
la aplicacin de la informtica para nuestro proyecto, que en s es para la comunicacin e interrelacin de
cada uno de nuestros procesos y reas internos y la interaccin con nuestros proveedores y clientes con
135
136
amenazas y oportunidades con las que el proyecto cuenta. Dando como resultado, la obtencin de
estrategias y objetivos especficos para su implementacin.
Para esta toma de decisiones, se disearon indicadores para la evaluacin de nuestro proyecto una vez
ya puesto en marcha.
En conjunto supimos unir nuestro conocimiento y concluimos que si es un proyecto al cual se le puede
sacar mucho, que es rentable y tiene un gran potencial para ponerse en prctica del modo tan detallado
ya descrito en este proyecto.
Se desarroll un sistema de indicadores que ayudar a evaluar el funcionamiento y evolucin de la
empresa. Dando panoramas de mercado, tecnologa, econmicos y financieros una empresa que
fabrique cajas de cartn microcorrugado.
137
BIBLIOGRAFA.
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Evans, James. Administracin y control de la calidad. 4 edicin. Editorial Thompson. Mxico 2000. Pginas
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Hanke, John, Reitsch, Arthur. Pronsticos en los negocios. 5a edicin. Editorial Prentice Hall. Mxico 2001.
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Garca Coln, Juan. Contabilidad de Costos. 2 edicin. Editorial Mc Graw Hill. Mxico 2001. Pginas 65
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Taha, Hamdy. Investigacin de operaciones. 7 edicin. Editorial Pearson Educacin. Mxico 2004. Pginas
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Administracin Estratgica Conceptos y Casos, Thompson Arthur y Strickland A. J. III, Mc Graw Hill, 2001,
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Pginas web
-
Programa
de
diseo
asistido
por
computadora.
ttp://www.autodesk.es/adsk/servlet/home?siteID=455755&id=458320. Recuperado. Diciembre 2009.
138
GLOSARIO
MRP: Sistema integral de gestin empresarial que est diseado para modelar y automatizar la mayora
de procesos en la empresa (rea de finanzas, comercial, logstica, produccin, etc.). Su misin es facilitar
la planificacin de todos los recursos de la empresa.
MAPEO DE PROCESOS: Tcnica para examinar el proceso y determinar dnde y porqu ocurren que
actividades; se utiliza comnmente para analizar fallas.
INDICADOR: Herramientas para clarificar y definir, de forma ms precisa, objetivos e impactos, son
medidas verificables de cambio o resultado, diseadas para contar con un estndar contra el cual
evaluar, estimar o demostrar el progreso con respecto a metas establecidas.
FLEJE: Producto muy resistente de plstico o metal que sirve para asegurar palets o cargas de grandes
dimensiones o agrupar productos.
PALETS: Armazn de madera, plstico u otros materiales empleado en el movimiento de carga ya que
facilita el levantamiento y manejo con pequeas gras hidrulicas, llamadas carretillas elevadoras.
CADENA DE SUMINISTRO: (en ingls, Supply Chain) Es la compleja serie de procesos de intercambio o
flujo de materiales y de informacin que se establece tanto dentro de cada organizacin o empresa como
fuera de ella, con sus respectivos proveedores y clientes.
CADENA DE VALOR: Modelo terico que permite describir el desarrollo de las actividades de una
organizacin empresarial generando valor al cliente final descrito
MATRIZ DOFA: Metodologa de estudio de la situacin competitiva de una empresa en su mercado
(situacin externa) y de las caractersticas internas (situacin interna) de la misma, a efectos de
determinar sus Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.
CARTON CORRUGADO: Estructura formada por un nervio central de papel ondulado (Papel Onda o
flauta), reforzado externamente por dos capas de papel (Papeles liners o tapas) pegadas con adhesivo
en las crestas de la onda. Es un material liviano, cuya resistencia se basa en el trabajo conjunto y vertical
de estas tres lminas de papel.
PROTOTIPO: Ejemplar original o primer molde en que se fabrica una figura u otra cosa.
FICHA DE PROCESO: Documento donde se muestra resumen de un proceso con sus entradas, salidas,
proveedores clientes, propietario, actividades, destinatarios e indicadores.
PRONOSTICO O PROYECCIN: Estimacin o previsin de las ventas de un producto (bien o servicio)
durante determinado perodo futuro.
139
INVENTARIO: Conjunto de todos los bienes propios y disponibles para la venta a los clientes,
considerados como activo corriente.
PUNTO DE REORDEN: Es el nivel de inventario que determina el momento en que se debe colocar una
orden y reabastecer al almacn.
INFRAESTRUCTURA: Conjunto de elementos o servicios que se consideran necesarios para la creacin
y funcionamiento de una organizacin.
HARDWARE: Todas las partes fsicas y tangibles de una computadora: sus componentes elctricos,
electrnicos, electromecnicos y mecnicos;[2] sus cables, gabinetes o cajas, perifricos de todo tipo y
cualquier otro elemento fsico involucrado.
SOFTWARE: Es el equipamiento lgico o soporte lgico de una computadora digital, y comprende el
conjunto de los componentes lgicos necesarios para hacer posible la realizacin de una tarea
especfica.
RED LAN: es la interconexin de varios ordenadores y perifricos. Su extensin est limitada fsicamente
a un edificio o a un entorno de 200 metros o con repetidores podramos llegar a la distancia de un campo
de 1 kilmetro. Su aplicacin ms extendida es la interconexin de ordenadores personales y estaciones
de trabajo en oficinas, fbricas, etc., para compartir recursos e intercambiar datos y aplicaciones. En
definitiva, permite que dos o ms mquinas se comuniquen.
RED WAN: Es un tipo de red de computadoras capaz de cubrir distancias desde unos 100km hasta unos
1000 km, dando el servicio a un pas o un continente. Un ejemplo de este tipo de redes sera RedIRIS,
Internet o cualquier red en la cual no estn en un mismo edificio todos sus miembros (sobre la distancia
hay discusin posible). Muchas WAN son construidas por y para una organizacin o empresa particular y
son de uso privado, otras son construidas por los proveedores de Internet (ISP) para proveer de conexin
a sus clientes.
BALANCEO DE LNEAS: Es el diseo para encontrar formas para igualar los tiempos de trabajo en
todas las estaciones de trabajo de un proceso de fabricacin y evala 3 aspectos:
1) Cantidad. El volumen o cantidad de produccin debe ser suficiente
preparacin de la lnea. Esto depende del ritmo de produccin y de la duracin que tendr la tarea.
2) Equilibrio. Los tiempos necesarios para cada operacin en lnea deben ser aproximadamente iguales.
3) Continuidad. Deben tomarse precauciones para asegurar un aprovisionamiento continuo del material,
piezas, subensambles, etc., y la prevencin de fallas de equipo.
140
MATRIZ REL: Diagrama que pondera y muestra la relacin e importancia entre todas y cada una de las
reas de una organizacin.
CAPACIDAD INSTALADA: Es la cantidad mxima de bienes o servicios que pueden obtenerse de las
plantas y equipos de una empresa por unidad de tiempo, bajo condiciones tecnolgicas dadas y se puede
medir en cantidad de bienes y servicios producidos por unidad de tiempo.
COMPETENCIA: Conjunto de atributos que una persona posee y le permiten desarrollar accin efectiva
en determinado mbito.
ESTUDIO DE MERCADO: Estudio que se lleva cabo dentro de un proyecto de iniciativa empresarial con
el fin de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de una actividad econmica.
TIR: Es la tasa interna de retorno o tasa interna de rentabilidad (TIR) de una inversin, est definida
como la tasa de inters con la cual el valor actual neto o valor presente neto (VAN o VPN) es igual a cero.
El VAN o VPN es calculado a partir del flujo de caja anual, trasladando todas las cantidades futuras al
presente. Es un indicador de la rentabilidad de un proyecto, a mayor TIR, mayor rentabilidad.
Se utiliza para decidir sobre la aceptacin o rechazo de un proyecto de inversin. Para ello, la TIR se
compara con una tasa mnima o tasa de corte, el coste de oportunidad de la inversin (si la inversin no
tiene riesgo, el coste de oportunidad utilizado para comparar la TIR ser la tasa de rentabilidad libre de
riesgo). Si la tasa de rendimiento del proyecto - expresada por la TIR- supera la tasa de corte, se acepta
la inversin; en caso contrario, se rechaza.
VPN: El acrnimo es NPV en ingls y VAN en espaol. Es un procedimiento que permite calcular el valor
presente de un determinado nmero de flujos de caja futuros, originados por una inversin. La
metodologa consiste en descontar al momento actual (es decir, actualizar mediante una tasa) todos los
flujos de caja futuros del proyecto. A este valor se le resta la inversin inicial, de tal modo que el valor
obtenido es el valor actual neto del proyecto.
FLUJO NETO DE EFECTIVO: Son los flujos de entradas y salidas de caja o efectivo, en un perodo
dado. El flujo de caja es la acumulacin neta de activos lquidos en un periodo determinado y, por lo
tanto, constituye un indicador importante de la liquidez de una empresa.
BALANCE GENERAL: Es un informe financiero que refleja la situacin del patrimonio de una entidad en
un momento determinado.
141
ANEXOS.
MATRIZ DOFA
OPORTUNIDADES
Penalizaciones por retraso en
la entrega.
Mercado insatisfecho.
Utilizacin de materiales con
cuidado al ambiente.
Creacin de nuevos empleos
Apoyos
econmicos
del
gobierno y la iniciativa
privada.
Proveedores cercanos a las
instalaciones
FORTALEZAS
Experiencia del recurso humano.
Implementacin de indicadores.
Estructuracin completa del
proyecto.
Amplia
capacidad
de
produccin.
Maquinaria nueva y propia.
Se cuenta con procesos tcnicos
y administrativos.
Procesos flexibles
Potencialidades (FO)
Creacin de ofertas econmicas
a los clientes.
Elaboracin de programas de
produccin eficaz y eficiente que
den respuesta a las necesidades
del cliente.
Desafos (DO)
AMENAZAS
Nuevos en el mercado
Amplia gama de competencia
Incremento en consto de
materia prima.
Incumplimiento
de
proveedores.
Existen productos sustitutos.
Riesgos (FA)
Ofrecimiento de precios y
productos accesibles.
Ubicacin geogrfica
estratgica con proveedores y
clientes.
Limitaciones (DA)
DEBILIDADES
Deuda de financiamiento
No se cuenta con cartera de
clientes
No se cuenta con
la
infraestructura
para
el
tratamiento de desecho.
Optimizacin de recursos al
mximo.
Bsqueda de clientes por
medio de otros clientes
satisfechos.
Creacin de un programa de
tratamiento con otras
empresas.
142
No.
TIPO DE
PUBLICIDAD
FOLLETERA
ANUNCIOS EN
SECCIN
AMARILLA
143
143
REDES
SOCIALES
LONAS
DESCRIPCIN
PROVEEDOR
PUNTO DE
REPARTICIN
Empresas
ubicadas en
delegacin
Iztacalco
SECCIN
AMARILLA
Cobertura en tod
el D.F.
Blogs, los
tablones de
anuncios, foros,
podcasts, wikis
y video blogs,
comunicndose
a travs de
texto,
imgenes, audio
y video. Por
ejemplo, sitios
Internet
Nuestra
empresa
SMARTBOX
COSTO
UNITARIO
COSTO
MENSUAL
3,260.00
5,504.20
3.26
Paquete
anual
$65.00
780.00
9,544.20
No.
TIPO DE
PUBLICIDAD
FOLLETERA
P/R
P
R
ANUNCIOS EN
SECCIN
AMARILLA
REDES
SOCIALES
P
R
p
R
p
LONAS
R
144
144
ABR
MAY
JUN
JUL
AGO
SEP
OCT
NOV
DIC
ENE
FEB
MAR
INSTITUCIN
MONTO MXIMO
MIFEL
3,400,000.00
PLAZO
(MESES)
36
TIPO DE TASA
VARIABLE
% DE TASA
14.70 %
COMISIN
1%
MONTO SOLICITADO
1,147,811.51
ANUALIDAD
703,340.08
MENSUALIDAD
55,490.07
145
INTERS
(1.225%)
MES
PAGO
MENSUAL
-
PAGO A
PRINCIPAL
ABRIL
14,060.69
55,490.07
MAYO
13,553.18
55,490.07
JUNIO
13,039.45
JULIO
12,519.43
AGOSTO
SEPTIEMBRE
DEUDA
DESPUS DE
PAGO
$
1,147,811.51
41,429.38
1,106,382.13
41,936.89
1,064,445.24
55,490.07
42,450.62
1,021,994.63
55,490.07
42,970.64
979,023.99
11,993.04
55,490.07
43,497.03
935,526.96
11,460.21
55,490.07
44,029.86
891,497.10
OCTUBRE
10,920.84
55,490.07
44,569.23
846,927.87
NOVIEMBRE
10,374.87
55,490.07
45,115.20
801,812.67
DICIEMBRE
9,822.21
55,490.07
45,667.86
756,144.80
ENERO
9,262.77
55,490.07
46,227.30
709,917.50
FEBRERO
8,696.49
55,490.07
46,793.58
663,123.92
MARZO
8,123.27
55,490.07
47,366.80
615,757.12
ABRIL
7,543.02
55,490.07
47,947.05
567,810.08
MAYO
6,955.67
55,490.07
48,534.40
519,275.68
JUNIO
6,361.13
55,490.07
49,128.94
470,146.74
JULIO
5,759.30
55,490.07
49,730.77
420,415.96
AGOSTO
5,150.10
55,490.07
50,339.97
370,075.99
SEPTIEMBRE
4,533.43
55,490.07
50,956.64
319,119.35
OCTUBRE
3,909.21
55,490.07
51,580.86
267,538.49
NOVIEMBRE
3,277.35
55,490.07
52,212.72
215,325.77
DICIEMBRE
2,637.74
55,490.07
52,852.33
162,473.44
ENERO
1,990.30
55,490.07
53,499.77
108,973.67
FEBRERO
1,334.93
55,490.07
54,155.14
54,818.53
MARZO
671.53
55,490.07
54,818.54 -$
0.02
146
INSTITUCIN
BANAMEX
MONTO
$ 3,000,000.00
PLAZO (MESES)
24
TIPO DE TASA
VARIABLE
% DE TASA
15.62 %
COMISIN
1%
MONTO SOLICITADO
$ 1,147,811.51
ANUALIDAD
711,618.88
MENSUALIDAD
55,992.46
147
MES
PAGO
MENSUAL
-
PAGO A
PRINCIPAL
ABRIL
14,921.55
55,992.46
MAYO
13,557.57
55,992.46
JUNIO
13,037.74
JULIO
12,511.55
AGOSTO
SEPTIEMBRE
DEUDA
DESPUS DE
PAGO
$
1,147,811.51
41,070.91
1,106,740.60
42,434.89
1,064,305.71
55,992.46
42,954.72
1,021,351.00
55,992.46
43,480.91
977,870.09
11,978.91
55,992.46
44,013.55
933,856.54
11,439.74
55,992.46
44,552.72
889,303.82
OCTUBRE
10,893.97
55,992.46
45,098.49
844,205.33
NOVIEMBRE
10,341.52
55,992.46
45,650.94
798,554.38
DICIEMBRE
9,782.29
55,992.46
46,210.17
752,344.22
ENERO
9,216.22
55,992.46
46,776.24
705,567.97
FEBRERO
8,643.21
55,992.46
47,349.25
658,218.72
MARZO
8,063.18
55,992.46
47,929.28
610,289.44
ABRIL
7,476.05
55,992.46
48,516.41
561,773.03
MAYO
6,881.72
55,992.46
49,110.74
512,662.28
JUNIO
6,280.11
55,992.46
49,712.35
462,949.94
JULIO
5,671.14
55,992.46
50,321.32
412,628.61
AGOSTO
5,054.70
55,992.46
50,937.76
361,690.86
SEPTIEMBRE
4,430.71
55,992.46
51,561.75
310,129.11
OCTUBRE
3,799.08
55,992.46
52,193.38
257,935.73
NOVIEMBRE
3,159.71
55,992.46
52,832.75
205,102.98
DICIEMBRE
2,512.51
55,992.46
53,479.95
151,623.03
ENERO
1,857.38
55,992.46
54,135.08
97,487.96
FEBRERO
1,194.23
55,992.46
54,798.23
42,689.72
MARZO
522.95
55,992.46
55,469.51
148