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GUIA PARA EDUCADORES

CAPTULO 6
Diagnstico e soluo de problemas com
o processador de som da criana
Processador de som
Spectra
Processador de som
ESPrit
Processador de som
SPrint
Processador retroauricular
Freedom
Processador Freedom
para uso no corpo

Introduo
Esta seo de diagnstico e soluo de problemas foi preparada
pela Cochlear Americas especificamente para pessoas que
trabalham com crianas com implantes cocleares em ambientes
escolares.Visa ajud-las a identificar e solucionar problemas simples
com o processador de som da criana e minimizar o tempo que a
criana permanece sem estmulo auditivo.
A linha de produtos Nucleus compatvel com oito
processadores de som. Cada processador necessita de
procedimentos de diagnstico e soluo de problemas
ligeiramente diferentes. Portanto, o contedo deste manual est
separado segundo os diversos modelos de processadores de som.
Recomendamos que pelo menos uma pessoa na escola se
familiarize com o processador da criana.
Se no souber qual processador usado pela criana com quem
est lidando, examine as imagens nas prximas pginas.
Se no conseguir identificar nem resolver o problema mesmo
depois de ler estas instrues, entre em contato com:
A famlia da criana (processador sobressalente)
O centro de implantes da criana (processador consignado)
A Cochlear. Ligue para 1-800-523-5798 e pea para falar com o
centro de atendimento ao cliente ou com o audiologista de
planto (para obter mais informaes ou instrues sobre o
procedimento de diagnstico e soluo de problemas).

GUIA PARA EDUCADORES

Processador
de som SPrint

Estojo de artigos para

diagnstico e soluo
de problemas

Microfone de lapela

A fim de estar preparado para identificar e resolver

problemas com o processador de som de um
aluno, trabalhe com os pais da criana e com o
audiologista para ter os seguintes artigos em mos:
Baterias novas
Microfone de lapela
Fones de ouvido de monitorao
Verificador de sinal

Fones de ouvido
de monitorao
Verificador
de sinal

Processador de
som Spectra

Processador
retroauricular Freedom

Microfone de lapela

Baterias
Verificador de sinal

Fones de ouvido
de monitorao

Microfone de lapela
Fones de ouvido de
monitorao

Processador de
som ESPrit

Baterias

Verificador
de sinal

Microfone de lapela

Verificador de sinal

Fones de ouvido
de monitorao

Processador
Freedom
para uso no corpo

41

42

GUIA PARA EDUCADORES

Procedimentos bsicos
de diagnstico e soluo
de problemas
Diagnosticar e solucionar problemas no to
complicado quanto parece. Ao verificar qualquer
processador de som, lembre-se destes conceitos
principais: (a prxima seo contm instrues para
cada processador especfico).
Baterias: Devem ser sempre verificadas
primeiro.Troque todas as baterias do
processador de som. Uma bateria descarregada
pode fazer a diferena entre um processador de
som em bom estado de funcionamento e um
que no funciona.
Microfone: O microfone pode ser testado
usando os fones de ouvido de monitorao
apropriados para o processador de som em
questo. Desligue o processador de som,
conecte os fones de ouvido de monitorao,
ligue novamente o processador de som e

confirme se h audio (sons de Ling, locuo

livre). Sua voz no ser amplificada, mas deve
estar clara e sem rudo de esttica. Aproveite
esta oportunidade para movimentar os cabos
(se o processador tiver cabos) e determinar se
h presena de rudo aleatrio ou de esttica.
Bobina transmissora/bobina de cabo: Este
componente transmite as informaes para o
implante. possvel verific-lo em todos os
processadores usando o verificador de sinal.
possvel verificar a bobina utilizada nos
processadores de som Freedom, SPrint, e
Spectra se um verificador de sinal no estiver
disponvel. As instrues so fornecidas na seo
de diagnstico e soluo de problemas de
cada modelo.

GUIA PARA EDUCADORES

Processador de som Spectra

Cada um dos componentes ilustrados aqui so
peas importantes do processador de som
Spectra para uso no corpo, que faz parte da
linha de implantes Nucleus 22.

Microfone

Gancho auricular

1
2

Cabo de Transmisso

Fone de ouvido
Bobina

Cabo do fone de ouvido

Cabo de transmisso

Processador
de som
Tomada de entrada
externa
Boto seletor de
Luz C
funes
Cabo do fone
de ouvido

Inspeo de manuteno
Certifique-se de que:
O cabo de transmisso esteja conectado
corretamente.
O cabo no esteja quebrado nem rachado.
A bobina de transmisso esteja posicionada na
cabea da criana antes de ligar o processador.

43

Boto de ajuste
da sensibilidade

Processador de Som Spectra

Antes de prosseguir com o diagnstico e soluo
de problemas passo a passo, faa uma inspeo de
manuteno do equipamento.

Verifique tambm o seguinte:

*Boto
Tomada
Seletor
Confirme que o Spectra esteja ligado.
de entrada
externa
Boto de
Confirme que a sensibilidade
Luz C
ajuste de
sensibilidade
esteja ajustada conforme
recomendado.
Luz M
Confirme que a criana esteja
usando o ajuste do boto
*Boto Seletor
0 - Desligado
seletor de funo recomendado
N - Normal
S - Supressor de ruido
(N ou S).
T - Teste
Verifique se a luz M situada na parte superior
do processador de som est sendo ativada pelo
som processado.
Etapas de diagnstico e soluo de problemas
ETAPA 1: Verifique/troque as baterias.
Coloque o boto seletor de funo na posio
T (sensibilidade ajustada para o nvel regular
da criana).
Verifique se a luz M se acende com intensidade.
Isto deve ocorrer se a bateria estiver carregada.
Se a carga da bateria estiver baixa, a luz piscar
lentamente. Se a bateria estiver descarregada, a
luz ficar apagada.
Troque as baterias se necessrio.
ETAPA 2: Certifique-se de que a bobina de
transmisso correta esteja em uso
Confirme que a bobina de transmisso a
correta para o processador de som Spectra,
identificada por uma haste delgada
e ausncia de logotipo
na bobina.

GUIA PARA EDUCADORES

ETAPA 3: Confirme se o processador de som est

transmitindo sinais para o implante coclear
Ligue o processador de som.
Coloque o boto seletor de funo
na posio T.
Coloque a bobina de transmisso
sobre a parte frontal do Spectra.
Se o processador de som estiver
transmitindo um sinal, a luz C se
Testando a bobina de transmisso
acender (bem tnue).
Se no houver transmisso de radiofreqncia,
verifique a bobina de transmisso [ver ETAPA 4].
Co c hl e ar

44

ETAPA 4: Verifique se a bobina de transmisso est

enviando um sinal atravs da pele
Use o verificador de sinal.
Ligue o processador de som e ajuste-o para as
configuraes normais da criana.
Segure a bobina de transmisso em uma mo
ou coloque-a sobre a cabea da criana.
Segure o verificador de sinal sobre a bobina de
transmisso. A luz vermelha deve se acender.
Se no acender, a bobina no est transmitindo.
Conecte o cabo de transmisso do kit.
Coloque a bobina de transmisso na cabea da
criana ou em sua mo e ligue o processador.
Tente novamente usando o verificador de sinal.
Se ainda no houver transmisso, verifique o
fone de ouvido e o microfone [ver ETAPA 5].
ETAPA 5: Verifique os componentes do fone de
ouvido (cabos e microfone)
Cabos:
Certifique-se de que todas as conexes estejam
corretas.
Conecte a extremidade do cabo do fone de
ouvido (1) na tomada de trs orifcios na
parte inferior da base do microfone.
Os pontos devem ser alinhados
corretamente.

Conecte a outra extremidade do cabo do

fone de ouvido no processador de som.
Com a bobina na cabea da criana e o
processador de som ajustado para o nvel
normal da criana, fale no microfone.
Se a luz M estiver acesa, o processador de
som est respondendo fala.
Se no acender, troque cada cabo
seqencialmente usando cabos
sobressalentes.
Verifique se a luz M se acende aps cada
troca de cabo.
Se mesmo assim a luz M no acender,
prossiga para a prxima etapa para verificar
o microfone auricular.

Microfone:
Para verificar se o microfone est funcionando
Use o microfone de lapela.
Desligue o processador de som e remova-o
da cabea da criana.
Levante a cobertura de borracha cinza do
processador de som Spectra e insira o
conector do microfone de lapela na tomada
de conexo externa.
Fale no microfone e verifique se a luz M
ativada com a fala.
Se a luz M acender, o microfone auricular
est com defeito e o microfone de lapela
pode ser usado como substituto at que
o microfone do fone de ouvido possa
ser trocado.
Informe ao paciente que ser necessrio
usar outro microfone.
Se o som produzido pelo microfone do fone de
ouvido da criana for de m qualidade, possvel
usar um microfone de lapela at que ele possa
ser consertado.

GUIA PARA EDUCADORES

Processador de som ESPrit

Cada um dos componentes ilustrados aqui so
peas importantes do processador de som
auricular ESPrit, que faz parte dos sistemas de
implante Nucleus 22 e Nucleus 24.
Receptores do microfone
Bobina de transmisso

Controle de
sensibilidade do
volume

45

A bobina deve estar na cabea da criana

quando o processador de som for ligado,
caso contrrio se desligar sozinho.
Confirme que a criana esteja usando o ajuste
do programa recomendado.
Confirme que a o ajuste giratrio esteja
configurado conforme recomendado.
Se a criana continuar dizendo que no
ouve som do processador e a inspeo
descrita acima no detectar problemas,
adote o seguinte procedimento:
Posio da

Ajuste
chave seletora giratrio

Gancho auricular

Chave seletora
de funo

Tampa do
compartimento
das baterias

Cabo de transmisso

Processador de som ESPrit para

implantes Nucleus 22 e Nucleus 24
Antes de prosseguir com o diagnstico e soluo
de problemas passo a passo, faa uma inspeo
de manuteno do equipamento.
Inspeo de manuteno
Certifique-se de que:
O cabo de transmisso esteja conectado
corretamente.
O cabo no esteja quebrado nem rachado.
A bobina de transmisso esteja posicionada na
cabea da criana antes de ligar o processador.
Verifique tambm o seguinte:
Confirme que o ESPrit esteja ligado.
Se no houver som, desligue o ESPrit por
trs segundos e depois ligue-o novamente.

Etapas de diagnstico e soluo de problemas

ETAPA 1: Verifique/troque as baterias.
Desligue o ESPrit e abra a tampa do
compartimento das baterias.
Confirme se as baterias esto
inseridas corretamente, com o
Para abrir a tampa do
compartimento das
lado positivo (plano) para cima.
baterias
Troque as duas baterias usando
as baterias de zinco-ar 675 Power One HP
includas no kit.
ETAPA 2: Certifique-se de que a bobina de
transmisso correta esteja em uso
ESPrit 22: verifique se a bobina de transmisso
a correta para o processador de som ESPrit 22.
Ela estar identificada com o logotipo da
Cochlear na haste e E22 gravado em relevo
no centro.
Verifique se a bobina de transmisso para o
processador de som ESPrit. Ela estar identificada
com o logotipo da Cochlear gravado em relevo
no centro.
ETAPA 3: Verifique se a bobina/cabo de
transmisso est enviando sinal atravs da pele.
Use o verificador de sinal.
Coloque a bobina na cabea da criana e ligue o
processador de som ajustado para o nvel
normal da criana.

46

GUIA PARA EDUCADORES

Segure o verificador de sinal sobre a bobina de

transmisso. A luz vermelha deve se acender.
Se no acender, a bobina no est transmitindo.
Conecte a bobina de transmisso.
Coloque a bobina de transmisso na cabea da
criana ou em sua mo e ligue o processador.
Tente novamente usando o verificador de sinal.
Se ainda no houver transmisso, verifique o
cabo de transmisso e o microfone [Ver Etapa 4].
ETAPA 4: Verifique os componentes do fone de
ouvido (cabos e microfone)
Cabos:
Certifique-se de que todas as conexes do cabo
de transmisso estejam corretas.
Troque o cabo usando um cabo sobressalente.
Coloque a bobina na cabea da criana e ligue o
processador de som ajustado para o nvel
normal da criana.
Tente novamente usando o verificador de sinal.
Se ainda no houver transmisso, verifique o
microfone.
Microfone
Para verificar se o microfone est funcionando:
Use o microfone de lapela e a cobertura da
unidade de udio.
Desligue o ESPrit e remova-o da cabea da
criana.
Encaixe a cobertura da unidade de udio
no lugar da cobertura do compartimento
das baterias.
Conecte o microfone de lapela firmemente na
tomada de conexo externa da cobertura da
unidade de udio.
Coloque a bobina na cabea da criana e ligue o
processador de som ajustado para o nvel
normal da criana.
Fale no microfone.

Se a criana ouvir, o microfone do ESPrit est

com defeito e o microfone de lapela pode ser
usado como substituto at que o microfone do
ESPrit possa ser trocado.
Informe aos pais do paciente que ser
necessrio usar outro microfone do ESPrit.
Observao: Se a criana precisar usar o microfone
de lapela, prenda-o na roupa da criana onde
estar menos sujeito a ser movido, obstrudo ou
tocado (o contato de roupas ou dedos com o
microfone gerar sons).
Para verificar a qualidade de som do microfone:
Use os fones de ouvido compactos de
monitorao.
Desligue o ESPrit e remova-o da cabea
da criana.
Encaixe a cobertura de conexo dos fones de
ouvido compactos de monitorao no lugar da
cobertura do compartimento das baterias.
Coloque os fones de ouvido compactos de
monitorao em seus ouvidos.
Coloque a bobina na cabea da criana e ligue o
processador de som ajustado para o nvel
normal da criana.
Fale em direo ao microfone, procurando
identificar distores sonoras.
O som ouvido o som recebido pelo
microfone antes de passar pelo processador
de som.
No fique perto de fontes de interferncia
eletromagntica (torres de transmisso de rdio
e TV, sistemas de segurana, computadores).
Se o som produzido pelo microfone do ESPrit
da criana for de m qualidade, possvel usar
um microfone de lapela at que ele possa ser
consertado. Informe aos pais do paciente que ser
necessrio usar outro processador de som ESPrit.

GUIA PARA EDUCADORES

Processador de som SPrint

O processador de som SPrint compatvel com
o implante coclear Nucleus 24. Os componentes
externos ilustrados aqui so peas importantes do
processador de som SPrint.

Bobina de
transmisso

Gancho auricular
Tomada de
entrada externa
Cobertura do
compartimento do
cabo do fone de
ouvido

Microfone

Luz
indicadora

Cabo de
transmisso
Lingeta de
abertura do
compartimento
do cabo do
fone de ouvido

Unidade de
processamento
Display de cristal
lquido
Lingeta de
abertura do estojo
das baterias

Lingeta de
abertura da
cobertura do
compartimento
das baterias

Estojo das baterias

Tampa do
compartimento
das baterias
Boto para
aumentar

Boto de opes
Boto de seleo

Boto para
diminuir
Boto de seleo
de programa

Boto de
autosensibilidade
Boto liga/desliga

Processador de som SPrint

Antes de prosseguir com o diagnstico e soluo
de problemas passo a passo, faa uma inspeo
visual do equipamento.

47

Inspeo de manuteno
Certifique-se de que:
O fone de ouvido e o cabo de transmisso
estejam conectados corretamente.
Os cabos no estejam quebrados nem rachados.
A bobina de transmisso correta esteja
posicionada na cabea do aluno (deve haver um
S ou um L gravado em relevo na bobina).
Sensibilidade do microfone

Verifique tambm o seguinte:

Confirme que o SPrint esteja ligado.
Confirme se o medidor no display de
cristal lquido reage na faixa normal
Medidor de segmentos
quando falar ao microfone (com a
sensibilidade ajustada para no mnimo 10).
Confirme que a criana esteja usando o ajuste
do programa recomendado.
Verifique se a luz indicadora vermelha situada na
parte superior do processador de som est
sendo ativada pelo som processado.
Se a criana continuar dizendo que no ouve som
do processador e a inspeo descrita acima no
detectar problemas, adote o seguinte
procedimento:
Etapas de diagnstico e soluo de problemas
ETAPA 1: Verifique/troque as baterias.
Examine o display de cristal lquido do
SPrint. O sinal de bateria com carga
baixa aparecer se as baterias estiverem
colocadas incorretamente ou se precisarem
ser trocadas.
Confirme se as baterias esto inseridas
corretamente.
Troque as baterias por baterias do tipo AA.

Sinal de bateria
com carga baixa

48

GUIA PARA EDUCADORES

ETAPA 2: Verifique se o processador de som est

transmitindo sinais para o implante coclear
Ligue o processador de som e ajuste-o para as
configuraes normais da criana.
Coloque a bobina de transmisso sobre a parte
posterior do SPrint.
Bobina de
transmisso
Parte
posterior do
processador

Se o processador de som estiver transmitindo

sinais, o display de cristal lquido exibir o
smbolo do teste de radiofreqncia
(RF) da bobina.
Se no houver transmisso de radiofreqncia,
verifique a bobina de transmisso [ver ETAPA 3].
Como alternativa, use o verificador de sinal para
examinar a bobina de transmisso.
Ligue o processador de som e ajuste-o para as
configuraes normais da criana.
Coloque o verificador de sinal sobre a bobina de
transmisso. Se a luz do verificador de sinal
acender, a bobina est funcionando. Se no
acender, troque a bobina de transmisso, o cabo
de transmisso ou o fone de ouvido.
ETAPA 3: Verifique os componentes do fone de
ouvido (cabos e microfone)
Cabos:
Certifique-se de que todas
Entalhe
as conexes estejam corretas.
Segure a caixa do microfone com uma mo e
coloque o polegar no entalhe na cobertura do
microfone. Retire a cobertura do microfone
afastando-a da caixa do microfone.
Conecte o conector alaranjado do cabo do fone
de ouvido (A) na tomada alaranjada na parte
inferior da caixa do microfone.

Conecte o cabo de transmisso (B) na tomada

situada na parte superior da caixa do microfone.
Coloque a bobina na sua mo.
Ligue o SPrint e ajuste a sensibilidade
do microfone para 10.
B
Fale no microfone e verifique se o
medidor de segmentos ativado com a fala.
A
Se no houver resposta, troque cada cabo
seqencialmente usando os cabos do kit.
Verifique o medidor de segmentos depois
de trocar cada cabo para determinar se
ativado com a fala.
Sensibilidade do microfone
Se mesmo assim o medidor de
segmentos no for ativado, prossiga
para a prxima etapa para verificar
o microfone auricular.
Medidor de segmentos

Microfone
Para verificar se o microfone auricular est com
defeito, use o microfone de lapela em seu lugar.
Desligue o processador de som e remova-o da
cabea da criana.
Insira o conector do microfone de lapela
na parte superior do processador SPrint.
Coloque a bobina de transmisso na
cabea da criana ou em sua mo e
ligue o processador de som ajustado
para o nvel normal da criana.
Fale no microfone e verifique se o medidor
de segmentos ativado com a fala.
Se o medidor de segmentos for ativado, o
microfone auricular est com defeito e o
microfone de lapela pode ser usado como
substituto at que o microfone do fone de
ouvido possa ser trocado.
Informe aos pais do paciente que ser
necessrio usar outro microfone.
Observao: Se a criana precisar usar o microfone
de lapela, prenda-o na roupa da criana onde
estar menos sujeito a ser movido, obstrudo ou
tocado (o contato de roupas ou dedos com o
microfone gerar sons).

Acessrios

Fones de
ouvido
compactos de
monitorao

GUIA PARA EDUCADORES

Receptores do
microfone

Gancho auricular
Controles
superiores

Para verificar a qualidade de som do microfone:

Use os fones de ouvido compactos de
monitorao.
Desligue o processador da fala e remova-o da
cabea da criana.
Levante a cobertura de borracha preta do
processador de som SPrint e insira o plugue
dos fones de ouvido compactos de
monitorao na tomada dos fones de
ouvido.
Com a boca a 20 cm de distncia do
microfone, fale no microfone, tentando
detectar distores.
O som ouvido o som recebido pelo
microfone antes de passar pelo processador
de som.
No fique perto de fontes de interferncia
eletromagntica (torres de transmisso de
rdio e TV, sistemas de segurana,
computadores).
Observao: Se o som produzido pelo microfone
do fone de ouvido da criana for de m qualidade,
possvel usar um microfone de lapela at que ele
possa ser consertado. Informe aos pais do paciente
que ser necessrio usar outro microfone.

Processador de som ESPrit 3G

O processador de som ESPrit 3G compatvel
com os implantes cocleares Nucleus 24 e
Nucleus 22. As nica difereas entre os dois
processadores de som so a bobina e o cabo de
transmisso. Estas diferenas esto descritas abaixo.
Os componentes externos ilustrados aqui so peas
importantes do processador de som ESPrit 3G.

Tampa do
compartimento
das baterias

Controles dos
modos de
operao

Processador de som ESPrit 3G

Antes de prosseguir com o diagnstico e soluo
de problemas passo a passo, faa uma inspeo de
manuteno do equipamento.
Inspeo de manuteno
Certifique-se de que:
O cabo de transmisso esteja conectado
corretamente.
O cabo no esteja quebrado nem rachado.
A bobina de transmisso esteja posicionada na
cabea da criana e seja correta, N24 (conector
amarelo), N22 (conector verde).
Verifique tambm o seguinte:
Confirme que o ESPrit 3G esteja ligado.
Se no houver som, desligue o ESPrit 3G
por trs segundos e depois ligue-o
novamente.

Ajuste giratrio do
volume ou da
sensibilidade

Controle de seleo
de programa
liga/desliga

49

50

GUIA PARA EDUCADORES

Empurre a pilha de
trs para frente

Confirme que o aluno esteja usando o modo

recomendado.
Confirme que a criana esteja usando o ajuste
do programa recomendado.
Confirme que o ajuste giratrio esteja
configurado conforme recomendado.
W = modalidade de susurro
T = Bobina

M = microfone

Interruptor dos
modos de operao

Conectador para
o adaptador de accessrios

Se a criana continuar dizendo que no ouve som

do processador e a inspeo descrita acima no
detectar problemas, adote o seguinte
procedimento:
Etapas de diagnstico e soluo de problemas
ETAPA 1: Verifique/troque as baterias.
Desligue o ESPrit 3G e abra a tampa do
compartimento das baterias.
Confirme se as baterias esto inseridas
corretamente, com o lado positivo (plano)
para cima.
Troque todas as baterias usando as baterias de
zinco-ar 675 PowerOne HP.
Segure os dois lados

ETAPA 2: Verifique se a bobina/cabo de

transmisso est enviando um sinal atravs da pele.
Certifique-se de que todas as conexes do cabo
de transmisso estejam corretas.
Cabo/bobina N24= amarelo N22= verde
Use o verificador de sinal.
Ligue o processador de som e ajuste-o para as
configuraes normais do aluno.
Segure a bobina de transmisso em uma mo
ou coloque-a sobre a cabea da criana.
Segure o verificador de sinal sobre a bobina de
transmisso. A luz vermelha deve se acender.
Se no acender, a bobina no est transmitindo.
Conecte a bobina de transmisso.
Coloque a bobina de transmisso na cabea da
criana ou em sua mo e ligue o processador.
Tente novamente usando o verificador de sinal.
Se ainda no houver transmisso, verifique o
microfone do processador [ver Etapa 3].
ETAPA 3: Verifique o microfone do processador
Microfone
Para verificar se o microfone est funcionando:
Use o microfone de lapela e o adaptador para
acessrios.
Desligue o ESPrit 3G e remova-o da cabea
da criana.
Retire a cobertura da tomada do adaptador
para acessrios (se estiver no lugar).

Segure os dois lados

e aperte levemente

Tomada para o ESPrit 3G

Deslize para baixo
A tampa das baterias
desliza para baixo
e abre o compartimento

Soquete para os fones de

ouvido de monitorao

Soquete para acessrios ou

dispositivos auxiliares de audio

GUIA PARA EDUCADORES

Conecte firmemente o adaptador para

acessrios na base do ESPrit 3G at que se
encaixe no lugar.
Encaixe o conector do microfone de lapela no
adaptador para acessrios.
Coloque a bobina de transmisso na cabea
da criana.
Ligue o processador de som e ajuste-o para as
configuraes normais da criana.
Fale no microfone.
Se a criana ouvir, o microfone do ESPrit 3G
est com defeito e o microfone de lapela pode
ser usado como substituto at que o microfone
do fone de ouvido possa ser trocado..

51

Processador de som
retroauricular Freedom
O processador de som retroauricular Freedom
compatvel com os implantes cocleares
Nucleus Freedom e Nucleus 24.
Os componentes externos ilustrados aqui so
peas importantes do processador de som
retroauricular Freedom.

Bobina
m

Para verificar a qualidade de som do microfone:

Use os fones de ouvido compactos de
monitorao.
Desligue o ESPrit 3G e remova-o da cabea
da criana.
Conecte os fones de ouvido compactos de
monitorao.
Coloque os fones de ouvido em seus ouvidos e
ligue o processador de som.
Com a boca a 20 cm de distncia do microfone,
fale no microfone, tentando detectar distores.
Se no ouvir nenhum som, verifique os demais
programas para confirmar se o fone de ouvido
de monitorao est ativado.
O som ouvido o som recebido pelo microfone
antes de passar pelo processador de som.
No fique perto de fontes de interferncia
eletromagntica (torres de transmisso de rdio
e TV, sistemas de segurana, computadores).
Se o som produzido pelo microfone do ESPrit 3G
da criana for de m qualidade, possvel usar um
microfone de lapela at que ele possa ser
consertado. Informe aos pais do paciente que ser
necessrio usar outro microfone.

Unidade de
processamento

Luz indicadora

Gancho auricular

Display e botes
de controle

Controlador
retroauricular com
baterias de zinco-ar

Conexo de
acessrios

Processador de som retroauricular

Freedom
Antes de prosseguir com o diagnstico e soluo
de problemas passo a passo, faa uma inspeo de
manuteno do equipamento.

52

GUIA PARA EDUCADORES

Inspeo de manuteno
Certifique-se de que:
O cabo de transmisso esteja conectado
corretamente.
O cabo no esteja quebrado nem rachado.
A bobina de transmisso esteja posicionada na
cabea da criana.

Mensagem de ajuda H3 = erro na bobina

Certifique-se de que a bobina esteja totalmente
inserida na tomada.
Certifique-se de que a bobina esteja posicionada
corretamente sobre o implante.
Inspecione o cabo para ver se est danificado.
Troque a bobina.

Verifique tambm o seguinte:

Confirme que o processador retroauricular
Freedom esteja ligado.
Se no houver som, desligue o processador
retroauricular Freedom por trs segundos e
depois ligue-o novamente.
Confirme que a criana esteja usando o ajuste
do programa recomendado.
Veja se mensagens de ajuda esto sendo
exibidas no display de cristal lquido.

Mensagem de ajuda H4 = erro de som/estmulo

Desligue o processador e ligue-o novamente.
Verifique/troque a cobertura do protetor do
microfone.
Verifique/troque a bobina.
Confirme se a sensibilidade est ajustada para
mais de 0.
Verifique o microfone de lapela.
Troque a unidade de processamento (use a
unidade de reserva).
Entre em contato com o mdico responsvel
pelo implante coclear da criana.

Mensagem de ajuda H1 = baterias descarregadas

Troque as baterias (todas as baterias devem
ser trocadas).
Confirme se todas as baterias esto inseridas
corretamente, com o lado positivo (plano) na
parte inferior.
Troque o compartimento das baterias (com
baterias novas).
Boto para ligar
e desligar

Display

Boto para
diminuir

Tampa para
conexo de
acessrios

Programa 3
em uso
somente o
microfone

Boto para
aumentar

Mensagem de ajuda H2 = baterias com cargas baixas

Troque todas as baterias.

Mensagem de ajuda H5 = mapeamento danificado

Tente mudar o programa.
Entre em contato com o mdico responsvel
pelo implante coclear da criana.
Reclamaes feitas pelo usurio:
Nenhum som/som intermitente
(mensagens de ajuda H1, H2, H3, H4)
Troque todas as baterias.
Confirme usando o microfone de lapela.
Certifique-se de que a bobina esteja totalmente
inserida na tomada da unidade de processamento
(e posicionada corretamente sobre o implante).
Troque a bobina.
Troque o controlador (use baterias novas;
tambm possvel experimentar o controlador
para uso no corpo neste estgio).
Troque a unidade de processamento (use a
unidade de processamento de reserva ou entre
em contato com o mdico responsvel pelo
implante coclear da criana).

AN EDUCATORS GUIDE

Som ininteligvel/abafado
Veja se h mensagens de ajuda no display de
cristal lquido (H4 = ver etapas 2 a 5;
H5 = entrar em contato com o mdico).
Confirme usando o microfone de lapela.
Determine se o som melhora.
Desconecte o microfone de lapela e retire a
cobertura do microfone. Determine se o
som melhora.
Se o som no melhorar, recoloque a cobertura
do microfone.
Troque a unidade de processamento (use a
unidade de processamento de reserva ou entre
em contato com o mdico responsvel pelo
implante coclear da criana).
Display de cristal lquido em branco (mas bom som)
Desligue a unidade de processamento e ligue-a
novamente.
Troque o controlador (devolva o controlador
com possvel defeito).
Som desconfortavelmente alto
Entre em contato com o audiologista do
implante coclear da criana.
Luz indicadora
Quando a luz indicadora est acesa, ela:
Muda de intensidade durante a recepo de
sinais sonoros.
Pisca lentamente para avisar que as baterias
esto com pouca carga.
Pisca rapidamente para todos os demais avisos.
Por exemplo, a bobina no est posicionada
corretamente sobre o implante, ou h um erro
relacionado ao som (mensagem de ajuda H4).
Pressione qualquer boto para interromper
o alarme.

Microfone e acessrios
Os fones de ouvido de monitorao podem ser
usados para detectar a presena de sinal sonoro
oriundo dos seguintes componentes:
Microfone
Bobina integrada
Microfone e bobina
integrada, combinados
Acessrio
Acessrio e microfone,
combinados
Para usar o microfone de lapela:
Use a unha para levantar a cobertura da tomada.
Encaixe o plugue do acessrio na tomada.
Aperte os botes de mais e
menos simultaneamente durante
alguns segundos para
ativar o acessrio.
A mensagem EA (indica acessrio
externo) aparecer brevemente no
display durante a troca.
Para usar os fones de ouvido compactos de
monitorao:
Ligue o processador de som.
Conecte os fones de ouvido de
monitorao na base do controlador
retroauricular.
Cuidado: no use excesso de fora.
Aperte os botes de mais e menos
simultaneamente durante alguns
segundos para ativar a unidade.
Para testar um acessrio, ligue-o no conector do
fone de ouvido de monitorao.
Oua os sons.

53

54

GUIA PARA EDUCADORES

Os fones de ouvido de monitorao s identificam

que possvel ouvir som. No indicam a qualidade
do som ouvido pelo usurio do processador de som.
Interferncia eletromagntica
Afaste-se de qualquer aparelho eletrnico que
possa estar causando interferncia como, por
exemplo, zumbidos ou fala distorcida.
A maioria dos aparelhos eletrnicos produz
campos eletromagnticos. Os cabos do fone de
ouvido atuam como antenas e os captam. Estas so
algumas fontes comuns de interferncia:
Torres de transmisso de sinais de rdio/televiso
Torres de telefones celulares
Sistemas de segurana de shopping centers e
aeroportos
Alguns telefones celulares digitais
Carregadores de baterias
A interferncia eletrnica no produzir rudos a
nveis mais elevados do que os programados e no
prejudicar o funcionamento do processador nem
o danificar. Se continuar ouvindo zumbidos ou
fala distorcida, desligue o processador de som,
retire a bobina e consulte o mdico responsvel
pelo implante.

Processador de som Freedom

para uso no corpo
O processador de som Freedom para uso no
corpo compatvel com os implantes cocleares
Nucleus Freedom.
Os componentes externos ilustrados aqui so
peas importantes do processador de som
Freedom para uso no corpo.

Controlador para
uso no corpo com
duas baterias AAA

Botes de controle
Boto liga/desliga
Aberturas da
cigarra

Bobina

Luz indicadora
Display
Unidade de
processamento

Gancho auricular

Conexo de
acessrios

Base e cabo do
controlador para
uso no corpo

GUIA PARA EDUCADORES

Processador de som Freedom

para uso no corpo

Mensagem de ajuda H2 = baterias com

cargas baixas
Troque as duas baterias.

Antes de prosseguir com o diagnstico e soluo

de problemas passo a passo, faa uma inspeo de
manuteno do equipamento.
Baterias carregadas

Baterias fracas

Baterias esgotadas

Inspeo de manuteno
Certifique-se de que:
O cabo de transmisso esteja conectado
corretamente.
O cabo no esteja quebrado nem rachado.
A bobina de transmisso esteja posicionada na
cabea da criana.
Soluo de problemas:
Verifique tambm o seguinte:
Confirme que o processador Freedom para uso
no corpo esteja ligado.
Se no houver som, desligue o processador
Freedom para uso no corpo por trs segundos
e depois ligue-o novamente.
Confirme que a criana esteja usando o ajuste
do programa recomendado.
Veja se mensagens de ajuda esto sendo
exibidas no display de cristal lquido.

Programa 3 em
uso, somente o
microphone

Programa 2 em Programa 2 em
uso, microfone
uso, somente
e bobina integrada
a bobina
combinados

Mensagem de ajuda H1 = baterias descarregadas

Troque as baterias (as duas baterias devem
ser trocadas).
Confirme se as duas baterias esto inseridas
corretamente (os smbolos de + e - nas
baterias devem coincidir com os smbolos de
+ e - no compartimento.

Mensagem de ajuda H3 = erro na bobina

Certifique-se de que a bobina esteja totalmente
inserida na tomada.
Certifique-se de que a bobina esteja posicionada
corretamente sobre o implante.
Inspecione o cabo para ver se est danificado.
Troque a bobina.

Mensagem de ajuda H4 = erro de som/estmulo

Desligue o processador e ligue-o novamente.
Verifique/troque a cobertura do protetor
do microfone.
Verifique/troque a bobina.
Confirme se a sensibilidade est ajustada para
acima de 0.
Verifique o microfone de lapela.
Troque a unidade de processamento (use a
unidade de reserva).
Entre em contato com o mdico responsvel
pelo implante coclear da criana.
Mensagem de ajuda H5 = mapeamento danificado
Tente mudar o programa.
Entre em contato com o mdico responsvel
pelo implante coclear da criana.

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GUIA PARA EDUCADORES

Reclamaes feitas pelo usurio:

Nenhum som/som intermitente
(mensagens de ajuda H1, H2, H3, H4)
Confirme se as baterias esto inseridas
corretamente.
Desligue o processador de som e ligue-o
novamente.
Troque todas as baterias.
Confirme usando o microfone de lapela.
Certifique-se de que a bobina esteja totalmente
inserida na tomada da unidade de processamento
(e posicionada corretamente sobre o implante).
Troque a bobina.
Troque o controlador para uso no corpo
(tambm possvel experimentar o controlador
retroauricular).
Troque a unidade de processamento (use a
unidade de processamento de reserva ou entre
em contato com o mdico responsvel pelo
implante coclear da criana).
Som ininteligvel/abafado
Veja se h mensagens de ajuda no display de
cristal lquido (H4 = ver etapas 2 a 5;
H5 = entrar em contato com o mdico).
Confirme usando o microfone de lapela.
Determine se o som melhora.
Desconecte o microfone de lapela e retire a
cobertura do microfone. Determine se o
som melhora.
Se o som no melhorar, recoloque a cobertura
do microfone.
Troque a unidade de processamento (use a
unidade de processamento de reserva ou entre
em contato com o mdico responsvel pelo
implante coclear da criana).
Display de cristal lquido em branco (mas
bom som).
Troque o controlador para uso no corpo
(devolva o controlador com possvel defeito).

Som desconfortavelmente alto

Entre em contato com o audiologista do
implante coclear da criana.
Luz indicadora
Quando a luz indicadora est acesa, ela:
Muda de intensidade durante a recepo de
sinais sonoros.
Pisca lentamente para avisar que as baterias
esto com pouca carga.
Pisca rapidamente para todos os demais avisos.
Por exemplo, a bobina no est posicionada
corretamente sobre o implante, ou h um erro
relacionado ao som (mensagem de ajuda H4).
Pressione qualquer boto para interromper
o alarme.
Microfone e acessrios
Os fones de ouvido de monitorao podem ser
usados para detectar a presena de sinal sonoro
oriundo dos seguintes componentes:
Microfone
y
Um X no displa
Bobina integrada
do processador para
uso no corpo indica
Microfone e bobina
que o acessrio foi
ativado.
integrada, combinados
Acessrio
Acessrio e microfone, combinados
Para usar o microfone de lapela:
Use a unha para levantar a cobertura
da tomada.
Encaixe o plugue do acessrio na tomada.

GUIA PARA EDUCADORES

Aperte os botes de mais e menos

simultaneamente durante alguns segundos para
ativar o acessrio.
A mensagem EA (indica acessrio externo)
aparecer brevemente no display durante
a troca.

Para usar os fones de ouvido compactos

de monitorao:
Ligue o processador de som.
Conecte os fones de ouvido de monitorao na
conexo de acessrios da base do controlador
para uso no corpo.
Cuidado: no use excesso de fora.
Pressione qualquer boto no controlador para
uso no corpo por mais de um segundo para
ativar os fones de ouvido.
Para testar um acessrio, ligue-o no conector do
fone de ouvido de monitorao.
Oua os sons.
Os fones de ouvido de monitorao s
identificam que possvel ouvir som. No indicam
a qualidade do som ouvido pelo usurio do
processador de som.
Interferncia eletromagntica
Afaste-se de qualquer aparelho eletrnico que
possa estar causando interferncia como, por
exemplo, zumbidos ou fala distorcida.

A maioria dos aparelhos eletrnicos produz

campos eletromagnticos. Os cabos do fone de
ouvido atuam como antenas e os captam. Estas so
algumas fontes comuns de interferncia:
Torres de transmisso de sinais de rdio
e televiso
Torres de telefones celulares
Sistemas de segurana de shopping centers e
aeroportos
Alguns telefones celulares digitais
Carregadores de baterias
A interferncia eletrnica no produzir rudos a
nveis mais elevados do que os programados e
no prejudicar o funcionamento do processador
nem o danificar. Se continuar ouvindo zumbidos
ou fala distorcida, desligue o processador de som,
retire a bobina e consulte o mdico responsvel
pelo implante.

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