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COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTFICOS Y TECNOLGICOS DEL ESTADO DE

QUERTARO
PLANTEL No. 85 PEAMILLER

TCNICO EN SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE CMPUTO

Tutorial: Tabla con las fallas o solucin y la prevencin de los problemas del equipo de
computo.

Alumna: Gonzlez Aguilar Anah

GRUPO: IV TSMEC

ASESOR:
ING. ISAAC OSORNIO PREZ

Dispositivo

Problema

Qu haras Solucin
para evitar
estos
problemas en
un futuro?

Disco duro

1.- Perdida de
Formato.
2.Desconfiguracin
de BIOS.
3.- Perdida
de particin.
4.- No gira el
disco duro.

1.- Darle
Mantenimiento.
2.- Darle
Mantenimiento
y
checar
constantemente
que el equipo
este bien.
3.- Darle
mantenimiento
al
disco duro
y asegurarse
que
funcione bien.
4.- Cambiar el
disco duro y
checar que este
en
buenas
condiciones.

Microprocesador 1.- El ordenador 1.se


cuelga
cuando lleva un
tiempo
en
funcionamiento.
2.- El ordenador
no hace nada.

Tarjeta madre

1.- El ordenador
pierde la fecha y
la hora.
2.No
se
enciende
un
LED.

Cambiar
constantemente
el
ventiladordispador
y
pasta trmica y
darle
mantenimiento
o
instalar
antivirus.
2.Darle
mantenimiento
o checar que
este
bien
conectado a la
corriente
elctrica.
1.Darle
mantenimiento
constantemente
y
no
desconectar
por
mucho

1.- Formatear y
desfragmentar.
2.- Formatear o
instalar un
Sistema operativo.
3.- Instalar
Un
antivirus y
Software
adecuado.
4.- Desfragmentar
y quitar las placas
que lo bloquean.

1.- Cambiar el
ventiladordispador y poner
pasta trmica en
las zonas que no
tienen contacto.
2.- Arreglar la
placa base y el
micro ya que ah
puede estar la
falla, cambiar la
fuente de poder
conectarla bien a
la corriente.

1.- Cambiar la pila


o la batera de la
tarjeta y prevenir
contactos
sulfatados.
2.- Comprobar el

Tarjeta de video

Memoria RAM

3.- El pc no hace tiempo


el
nada.
ordenador.
2.- Revisar la
polaridad de los
cables y darle
mantenimiento
o revisar la
corriente.
3.- Revisar los
voltajes
y
checar que la
tarjeta
emite
pitidos tpicos.
1.No
se 1.- Revisar la
observan
bien configuracin
los colores.
del software y
2.Vibra
la la tarjeta del
imagen.
nmero
de
3.Zonas colores.
concretadas de 2.-Insertar bien
la pantalla.
la tarjeta en la
4.- Solo se ven ranura.
lneas
3.- Cambiar la
horizontales.
tarjeta de video
si esta muy
daada
o
checar que este
bien instalada.
4.- No realizar
muchos
cambios
de
configuracin
en la tarjeta.

1.- El conteo de
la memoria inicial
en el POST no
coincide con la
memoria
total
instalada.
2.- El ordenador
presenta errores
aleatorios.
3.- El ordenador
indica direccin
de memoria no
fiable.
4.- El pc no
arranca y emite

1.Revisar
problemas de
compatibilidad
y checar que
todos
tengan
las
mismas
caractersticas.
2.-Instalar
antivirus
actuales
o
revisar
que
todos
los
dispositivos
funcionen bien.
3.- Comprobar

LED
con
un
polmero,
conectarlo sobre
otra salida de
LED.
3.- Checar la placa
base
y
el
microprocesador.

1.- Conectar bien


el
cable
de
corriente
al
monitor y cambiar
constantemente la
tarjeta grafica.
2.separar
el
monitor
de
elementos
generadores
de
campos
electromagnticos.
3.- Inhabilitar y
reemplazar
la
tarjeta.
4.- Reiniciar el
equipo en modo
seguro para que
no cargue drivers
o
restaurar
la
configuracin
original.
1.- Conectarlos de
forma
independiente,
cambiar
los
mdulos a uno
igual velocidad.
2.- Formatear la
memoria
o
desfragmentar y
actualizar
antivirus.
3.- Instalar un
software
adecuado.
4.Revisar
el

pitidos.

constantemente instructivo
la memoria y fabricacin
seguir
las checar otros
instrucciones
modelos.
que vienen en
el ordenador.
4.- comprobar
que la tarjeta
de
video
y
memoria
funcionen bien.

de
o