CAPTULO I.

FORMULACIN DEL
PROBLEMA

FORMULACIN DEL PROBLEMA.

1.1 TITULO DESCRIPTIVO DEL PROYECTO.
Propuesta de Estrategias de Seguridad para Disminuir la Vulnerabilidad en las
Redes de rea Local en los Infocentros de la Regin Oriental.
1.2 SITUACIN PROBLEMTICA
En la era de la Informtica, todos los Infocentros del pas, tienen una funcin
importante, ya que en la actualidad las personas estn utilizando los servicios de
Internet.
Despus de visitar los infocentros de la Regin Oriental se observo que el
Hardware es obsoleto provocando lentitud en el servicio, no existe uniformidad en
cuanto al Sistema Operativo de red, no se cuenta con licenciamiento de software,
el Antivirus no se actualiza constantemente, mostrando vulnerabilidad en las
computadoras ya que da a da aparecen diferentes tipos de virus y para prevenirlo
se requieren programas de Antivirus actualizados.
La red de los infocentros de la Regin Oriental

presenta deficiencias en el rea

del servidor y otros elementos (rack, patch panel, switch) porque no cuenta con
ventilacin, iluminacin, ni espacio necesario para

desempear eficientemente

sus funciones. Adems el cableado no esta estructurado en base a estndares, ni

protegido por canaleta y la conexin se hace

directamente de un switch a la

computadora.
Tambin se observo que las instalaciones elctricas son obsoletas, no estn
polarizadas, los tomas no son suficientes, la iluminacin es insuficiente y el
regulador de voltaje no abastece la carga de energa que el servidor y otras
dependencias necesitan.

Los aires acondicionados son de la capacidad de 20,000 BTU y en cuatro de los

seis infocentro de la Regin Oriental solo cuenta con un aire acondicionado y los
dos de San Miguel cuentan con dos aires cada uno y estos no son los suficientes
para el enfriamiento del rea del equipo informtico, recurso humano y otras
reas, la ubicacin del condensador del aire acondicionado no es la idnea ya que
provoca filtracin del agua sobre el encielado y posteriormente a los equipos
informticos, ya que este no cuenta con un plan de mantenimiento.
Los infocentros de la Regin Oriental no poseen equipos de seguridad tales como
extintores de fuego ni salidas de emergencias.
En el rea administrativa no se cuenta con polticas de seguridad, manuales de
funciones,

procedimientos y perfil del encargado. Adems el personal que

actualmente labora no esta capacitado para desempear las labores y

necesidades que requiera la eficiente administracin de un infocentro.

1.3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

La Regin Oriental cuenta con 6 Infocentros ubicados en San Miguel (San Miguel
I, II) Usulutn (usulutn), La Unin (La Unin, Intipuc) y Morazn (San Francisco
Gotera). Con un nmero de 26 computadoras en Morazn y La Unin y 35 en
Usulutn y san Miguel.
El hardware en los Infocentros de la Regin Oriental es obsoleto ya que cuentan
con computadoras con caractersticas de micro procesador Pentium III con
velocidad de procesamiento de 1.7 Ehz, memoria RAM de 256 y disco duro de
20Gbs, esto provoca lentitud para navegar en Internet.
No existe uniformidad en cuanto al Sistema Operativo de red ya que 5 de los
infocentros utilizan Windows Server Estndar Edition 2003 como plataforma de red
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y el restante (San Miguel II) utiliza Linux. A dems no se cuenta con licenciamiento
de software, el Antivirus no se actualiza constantemente provocando que
fcilmente los virus se alojen y se propaguen en la red con facilidad.
Se cuenta con un rea de 1.5mts de ancho, por 1mts largo y 2.10mts de alto para
el servidor

y otros elementos (rack,

patch panel, switch y servidor) todo esto

abastecido por 3 reguladores de voltajes de 120 voltios, lo que implica reduccin

de espacio, cabe mencionar que la filtracin de aire es poca ya que este se sita
en una zona alejada de la ubicacin del aire y esto provoca un recalentamiento en
los

elementos ah instalados, adems estos no reciben el mantenimiento ni la

higiene requerida y con el tiempo provocar el deterioro de los equipos.

Las instalaciones elctricas no estn polarizadas y los reguladores de voltajes se
comparten entre 2 maquinas por regulador.
El cableado no esta estructurado, ni protegido por canaleta, adems estn tirados
en el piso sin ningn tipo de proteccin lo que lo deja vulnerable, adems no
poseen tomas de red ya que las conexiones del cable estn directamente de la
computadora a un switch.
Se puede recalcar que los encargados de los infocentros de (Gotera, Intipuc
Usulutan y la Unin) no poseen estudios universitarios y los encargados de los
otros Infocentros (San Miguel y San miguel II) son tcnicos en computacin de
esta forma es difcil que se realice una administracin eficiente.
1.4 ENUNCIADO DEL PROBLEMA.
En que medida la propuesta de estrategias de seguridad ayudara a disminuir la
vulnerabilidad en las redes de rea Local en los Infocentros de la Regin Oriental
de El Salvador?

1.5 JUSTIFICACIN.
En el rea de informtica, existen varios riesgos tales como: ataque de virus,
cdigos maliciosos, gusanos, caballos de troya y hackers; no obstante, con la
adopcin de Internet como instrumento de comunicacin y colaboracin, los
riesgos han evolucionado y ahora, las empresas deben enfrentar ataques de
negacin de servicio y amenazas combinadas; es decir, la integracin de
herramientas automticas de "hackeo", accesos no autorizados a los sistemas y
capacidad de identificar y explotar las vulnerabilidades de los sistemas operativos
o aplicaciones para daar los recursos informticos.
El xito de la seguridad depende de la experiencia del personal responsable de la
configuracin, supervisin y mantenimiento de las tecnologas, la habilidad de
remendar y actualizar servicios rpida y eficientemente y la habilidad de aquellos
responsables de mantener vigilancia constante sobre la red.
Por la existencia de

amenazas y riesgos, es que la infraestructura de red y

recursos informticos de una organizacin deben estar protegidos bajo un

esquema de seguridad que reduzca los niveles de vulnerabilidad y permita una
eficiente administracin del riesgo. Por lo que se justifica la Propuesta de
Estrategias de Seguridad para disminuir la Vulnerabilidad de las Redes de rea
Local, para que sirva como apoyo a los administradores para la solucin a
problemas de seguridad.
Con la investigacin se busca beneficiar a los siguientes sectores:

A los Infocentros de la Regin Oriental por que contar con una propuesta de
estrategias de seguridad, para proteger los equipos y usuarios de los
infocentros.

A los usuarios por que contaran con un mejor

servicio.

A los encargados de los Infocentros por que se les facilitara brindar los
servicios.


para

A la Universidad de Oriente por que tendr un documento de referencia

futuras investigaciones en el rea.

Al grupo de trabajo por que ampliaremos nuestros conocimientos en esta

rea.

1.6 DELIMITACIONES.
1.6.1

Delimitacin Espacial.

La investigacin se realizo en los Infocentros de la Regin Oriental. San

Miguel (San Miguel I, II) Usulutn (usulutn), La Unin (La Unin, Intipuc) y
Morazn (San Francisco Gotera).
1.6.2

Delimitacin Temporal.

El trabajo se desarrollo en un perodo estimado de 10 meses

1.6.3

Delimitacin Terica.

La investigacin se enmarco en:

Administracin de Redes, para el correcto funcionamiento de los Infocentros
La Seguridad en las redes, ya que es uno de los puntos clave en las
empresas debido a su mayor presencia y utilizacin de Internet.
Y Funcionamiento de las redes
1.6.4

Unidades de Observacin.

Las personas que laboran en los Infoncentros de la Regin Oriental

Las instalaciones de red.

1.6.5

Situar el Problema en el Contexto.

Las tecnologas comprenden el saber sistematizado y en su accionar se

maneja tanto a nivel prctico como conceptual, es decir, que abarca el hacer
y su reflexin terica.
El estudio esta enmarcado bajo un contexto Tecnolgico ya que en la era del
conocimiento, la tecnologa de la informacin y la comunicacin es
importante para el desarrollo de la humanidad, en la bsqueda de mejorar su
forma y calidad de vida ya sea inventando productos y/o mquinas que le
facilitan las tareas cotidianas. Para lo cual el trabajo se enmarca en las
vulnerabilidades de las redes de los Infocentros de la Regin Oriental
7

1.7 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

1.7.1

Objetivo General.
Disear una propuesta estratgica de seguridad que contribuya a
disminuir la vulnerabilidad en las Redes de Ordenadores en los
Infocentros de la Regin Oriental.

1.7.2

Objetivo Especifico.

Definir los elementos de seguridad necesarios en las redes de

ordenadores, a fin de elaborar las estrategias de seguridad de los
mismos.

Establecer las funciones y procedimientos para la administracin de

los infocentros de la Regin Oriental.

Determinar las polticas y reglamento interno que disminuya los

diferentes tipos de ataque y vulnerabilidad.