PLAN DE MERCADOTECNIA PROJECT ANYCOT 2011.

Director de mercadotecnia:
Jair Resndiz Jimnez

Equipo colaborador:
Nasheli Raquel Zacaras Luque
Carmen Candia Esquivel
Diego Tern Aguilar
Rubn Ronquillo Villegas
Luis Ernesto Vela Snchez

Mxico D.F. a 16 de Noviembre 2010

0

Resumen Ejecutivo.
Project Anycot es la marca Mexicana que nace de un grupo de emprendedores
con el fin de cubrir las necesidades que buscan aquellas personas de negocios
y profesionistas que se dediquen a la docencia.
Project Anycot no es slo un Smartphone en el cual puedes tener acceso a tus
archivos, interactuar por medio de sus redes sociales ni tampoco como un
buscador de sitios en la web, es el primer mvil nico en su tipo y en el
mercado capaz de proyectar presentaciones fotografas y videos en alta
resolucin y nitidez de hasta 60 pulgadas. Sin la necesidad de llevar equipos
que son un estorbo y que son muy fciles de romper. Para altos mandos
ejecutivos, docentes y porque no para futuros profesionistas en busca de la
perfeccin en sus empresas.
Cuenta con un diseo innovador, moderno, ergonmico y atractivo, con un
cuerpo slim.
Project dispondr de dos presentaciones:
-

Project Anycot, el cual estar disponible en 4 colores: Rojo, azul, blanco

y negro
Mini Project Anycot, el cual estar disponible en 4 colores: Rojo, blanco,
azul y negro.

Por lo cual se contar con una profundidad de lnea de 8 productos.

Caractersticas Project Anycot.

Project Anycot contar con las siguientes dimensiones:
Alto: 12.5 cm Ancho: 5.5cm Profundidad: .70cm Peso: 140grs
Tendr una Cmara de 12 Mega pixeles
Dispondr de una pantalla sper AMOLED HD de 5.55 pulgada, con una
resolucin de: 720 x 1,280 (HD)
Soporta formatos de video: MPEG4, H.263, H.264, VC-1, DivX, WMV7,
WMV8, WMV9, VP8
Formatos de audio: MP3, OGG, WMA, AAC, ACC+, eAAC+, AMR
(NB,WB), MIDI, WAV, AC-3, FLAC
Posee un tiempo de de conversacin de hasta 790 min (2G), 400 min
(3G) y 200 min (llamada VT)
Sensores de posicionamiento Global GPS
Sensores de proximidad
Proyeccin de fotografas y videos hasta en 60
1

Project Anycot ofrecer conectividad:

Wi-Fi Direct disponible
Bluetooth 4.0
NFC disponible
El Sistema operativo que soportar ser el reciente: Android 4.1 (Jelly Bean)
A su vez, contar con chipset tipo Quad Core con una frecuencia de 1.6 GHz
En cuanto a carga Anycot cuenta con una batera de 3,100 mAh con carga
mediante USB.
Por otro lado las entradas con las que contar este revolucionario dispositivo
sern las siguientes:
Entrada USB 2.0
Entrada auxiliar de audio de 3.5 mm
Memoria expandible hasta 64 GB
Micro USB
Caractersticas Mini Project Anycot.
Las caractersticas son similares a Project Anycot, la nica diferencia sern sus
dimensiones y la proyeccin.
Mini Project Anycot contar con las siguientes:
Alto: 9.5 cm Ancho: 4.5cm Profundidad: .60cm Peso: 115grs
Dispondr de una pantalla sper AMOLED HD de 4.55 pulgadas, con
una resolucin de: 720 x 1,280 (HD)
Proyeccin de fotografas y videos hasta en 45
Empaque y accesorios.
Project Anycot contar con un empaque atractivo y responsable con el medio
ambiente, ya que se compondr del recurso renovable Ixtle.
Los accesorios que vendrn incluidos en el empaque sern:
Manos libres
Micro tripie (para proyector del celular)
Manual de uso
Cargador

En cuanto a los resultados esperados Project Anycot se espera una

penetracin de mercado intensiva en la ciudad de Mxico, obteniendo una
participacin de mercado del 80% al finalizar el primer ao de operaciones, ya
que a pesar de que se contar con el 100% de la participacin al lanzamiento,
se prev una respuesta inmediata de la competencia, entre el segundo y tercer
mes despus del lanzamiento, lo que har caer la demanda hasta en un 80%.
Tomando como referencia el 80% de participacin de mercados, se tiene
pronosticada una demanda potencial anual de 33,750 unidades.
Lo que correspondera a 23 625 unidades de Project Anycot y 10 125 unidades
para Mini Project Anycot.
Tomando en consideracin ambas demandas, se esperan ingresos totales de
$387 450 000, para el primer ao de operaciones, tan slo en el D.F.

ndice.

Resumen ejecutivo 1
ndice 4
Anlisis de la situacin ... 5
Mercado Objetivo . 11
Anlisis FODA .. 17
Objetivos de Mercadotecnia . 19
Estrategias de Mercadotecnia .. 19
Tcticas de Mercadotecnia 20

Anlisis de la situacin.

1. Demanda y Tendencias.
Segn IDC, las ventas de smartphones en el mercado mundial sumaron US$
153,9 millones en el segundo trimestre, lo que representa un aumento del
42,1% respecto al ao anterior (2011).
Sin embargo, se prev que las tasas de crecimiento de los smartphones
continen cayendo como lo han venido haciendo en los ltimos 4 meses, a
medida que el ndice de perfeccionamientos baje. "Los recursos de los
smartphones estn relativamente consolidados".
"Ya no son una gran novedad y no provocan tanta admiracin. Hay un cierto
cansancio por parte del consumidor". Aspecto que tenemos en cuenta y que sin
duda representa una oportunidad para penetrar el mercado de manera exitosa
ante la innovacin que presenta nuestro producto.
Demanda Anycot.
La demanda prevista en el primer ao de operaciones para Project Anycot
csico y mini de acuerdo al estudio de mercado realizado asciende a las: 33,
750 unidades.
Es importante mencionar que prevemos que la compra del producto ser
decidida y efectuada en ambos casos por el consumidor final.

2. Factores Sociales y Culturales.

Los consumidores son personas que prefieren la concentracin, la dedicacin
hacia sus intereses, trabajo o aficiones las cuales normalmente son de carcter
tcnico, o ms bien tecnolgico y la imaginacin entre otras cuestiones
entendidas como por ejemplo puede ser buscar un cierto grado de aceptacin
social, o al menos una aceptacin social poco convencional.
Las connotaciones sociales de dichas caractersticas llevan al consumidor a
considerar al producto parte de su estilo de vida, del cual, habitualmente, el
sujeto suele sentirse orgulloso.
El mvil se ha convertido en un medio constante a lo largo del da a diferencia
de otros medios de comunicacin.

Mientras otros medios acompaan al consumidor en determinadas horas del

da, el mvil est con ellos a lo largo de todo el da, todos los das.
Por otro lado podemos resaltar las siguientes actitudes por parte de la sociedad
que nos demuestran la importancia del telfono celular en la actualidad.
-

La prdida de la billetera se reporta en 26 horas, en comparacin con la

prdida del mvil que se reporta en 68 minutos. (Unisys).

El 60% de las parejas que son propietarias de un mvil no lo

compartiran con su cnyuge (Unisys).

El 68% de los adolescentes no les permitira a sus padres ver el

contenido de su telfono (Wired).

De cada 10 personas, 6 de ellas duermen con el telfono mvil en su

cama (BBDO).

El 70% de los propietarios de un mvil lo usan como reloj despertador

(Nokia)

Grupos de referencia.
Los grupos de referencia sern un factor clave a la hora de introducir y
comercializar Anycot, ya que se convertirn en lderes de opinin que facilitarn
la difusin del producto con sus conocidos.

Cabe resaltar que se tomarn en cuenta los siguientes tipos de grupos de

referencia:
- Familiares
- Amigos
6

- Competidores
- Medios de comunicacin (principalmente redes sociales)

3. Demografa
En cuanto aspectos demogrficos del mercado se tomarn los siguientes
criterios, mismos que se profundizarn en la seccin del mercado meta.

4. Condiciones Econmicas para el producto en el momento y rea

geogrfica seleccionada.
El crecimiento porcentual de nuestra economa (PIB) ser del 3.2 %, lo cual no
afecta el consumo de tecnologa ya que el mexicano promedio gasta cualquier
ingreso extra en ponerse al da de acuerdo con la encuesta de uso y consumo
de telefona celular realizada por el INEGI en el ao 2011.
Por otro lado cabe resaltar que nuestro mercado potencial cambia de celular al
menos 2 veces por ao.

5. Tipos de tecnologa de esta clase de producto.

Project Anycot, se trata de un producto de alta tecnologa, que atraer la
atencin del consumidor primario y secundario, por otro lado se prev que
sustituya a varios productos que ya se encuentran en el mercado.

6. Poltica
Por la novedad del producto y la gran inversin inicial, se hace necesario tomar
medidas legales que coadyuven a la proteccin del Project Anycot, con lo cual
la empresa gozara de un privilegio de exclusividad, logrando hacer frente a la
aparicin consecutiva de nuevos competidores.
A su vez un aspecto a considerar en un futuro ser la importacin de piezas
tecnologas, lo cual podr sacarse provecho de las nuevas legislaciones
gubernamentales en materia de aduanas, puesto que desde el ao 2010,
Mxico decidi eliminar los aranceles para las importaciones de computadoras
ensamblados, tabletas, celulares y partes para armar o reparar PCs y
telfonos mviles que no son producidas en el pas
Por otra parte y con fundamento en lo dispuesto en la Ley de Ciencia y
Tecnologa (LCYT), la SE y el CONACYT emiten la convocatoria (2013) del
Fondo de Innovacin Tecnolgica SE-CONACYT. Apoyo a empresas cuyos
proyectos generen innovacin, desarrollo tecnolgico, y ventajas competitivas.
Principales nichos tecnolgicos que son sujetos de apoyo del fondo son:
1. Sistemas de manufactura avanzada
2. Tecnologas para la salud.
3. Agroalimentario
4. Biotecnologa.
5. Nanotecnologa
6. Tecnologas mviles y multimedia
7. Tecnologas limpias y energas renovables
El aprovechamiento de estos apoyos a empresas mexicanas nos beneficiarn
para capitalizarnos y a su vez, disponer de mayores recursos que nos permitan
alcanzar de manera ptima los objetivos. A su vez el gobierno Federal se ver
beneficiado con la creacin de empresas que generen un mayor nmero de
empleos tanto directos como indirectos.
8

7. Factor Financiero
En el sentido financiero, a Project anycot le afecta la disponibilidad o la falta de
fondos, ya que sin ellos bsicamente no se puede producir.
A su vez, Project Anycot al estar centrada en la innovacin de productos que
utilizan Tecnologas mviles y multimedia, es objeto a crdito, no solo de
organismos privados, si no tambin gubernamentales, un aspecto que deber
ser aprovechado por la empresa.

8. Administracin Pblica
En cuanto a la normatividad local, regional y nacional actual, no afectar a la
comercializacin del producto o servicio, si no por el contrario, le beneficiar a
travs del aprovechamiento de los apoyos brindados a empresas cuyos
proyectos generen innovacin, desarrollo tecnolgico, y ventajas competitivas

9. Medios de Informacin
Es importante mencionar la actual diversificacin de medios de comunicacin e
informacin sobre todo digitales, lo que ha favorecido la oferta de dispositivos
mviles (smartphones).
El auge por los nuevos medios de informacin, traen consigo una mayor
demanda de productos digitales.

10. Competencia
A pesar de que Project Anycot no cuenta en este momento con un competidor
directo, si cuenta con dos competidores indirectos (Apple y Samsung), que
actualmente dominan el mercado de los Smartphones y que sin duda
representarn un reto para nuestro producto.
Pero cabe sealar que el competidor ms peligroso (Apple) sorprendi a finales
del 2012, al reportar ingresos trimestrales menores a los esperados por Wall
Street por las decepcionantes ventas de su telfono estrella iPhone, lo que
hunda sus acciones hasta un 5 por ciento.
Apple vendi 26 millones de iPhones durante el trimestre, frente a las
expectativas de entre 28 millones y 29 millones debido a que los consumidores
decidieron esperar la salida al mercado de la nueva versin del telfono
inteligente, que se aguarda para el otoo boreal.
9

En contraste, la empresa vendi 35.1 millones de iPhones en el trimestre

anterior.
Apple report en su tercer trimestre fiscal un aumento de sus ingresos a 35 mil
millones de dlares, un nivel mucho menor a las proyecciones de 37 mil 220
millones de dlares, de acuerdo con Thomson Reuters I/B/E/S.
El margen bruto trimestral fue de un 42.8 por ciento, con lo que tambin se
ubic por debajo de las previsiones de un 43.68 por ciento.
ste panorama representa una oportunidad para Project Anycot de lograr
introducir exitosamente el producto en la ciudad de Mxico y posicionarlo en la
mente de los consumidores en el ao 2013.

11. La empresa
Project Anycot no es slo un Smartphone en el cual puedes tener acceso a tus
archivos, interactuar por medio de sus redes sociales ni tampoco como un
buscador de sitios en la web, es el primer mvil nico en su tipo y en el
mercado capaz de proyectar presentaciones fotografas y videos en alta
resolucin y nitidez de hasta 60 pulgadas. Sin la necesidad de llevar equipos
que son un estorbo y que son muy fciles de romper. Para altos mandos
ejecutivos, docentes y porque no para futuros profesionistas en busca de la
perfeccin en sus empresas.
Cuenta con un diseo innovador, moderno, ergonmico y atractivo, con un
cuerpo slim.

10

Mercado Objetivo.
Para la determinacin del mercado objetivo de Project Anycot fue necesario
dividirlo en dos grupos homogneos, un mercado primario y uno secundario, ya
que de esta manera se pretende llegar a un mayor nmero de consumidores
potenciales a travs del surgimiento de nuevas tribus urbanas, que sin lugar a
dudas por su estilo de vida estarn interesados y en las posibilidad de adquirir
el producto.
Mercado Primario: Sern hombres y mujeres de 25 a 45 aos, que radican en
el D.F, poseen un nivel socioeconmico A/B, C+ y C-.
Poseen ingresos mayores a los $11,500 pesos mensuales.
Cuentan con un nivel educativo superior y posgrado.
Se dedican a la docencia (licenciatura y posgrado), as como profesionistas,
gerentes o directivos de empresas y vendedores que tengan la necesidad de
proyectar de manera constante cualquier tipo de presentacin con la ayuda de
un pequeo dispositivo mvil sin la necesidad de ocupar artefactos muy
estorbosos.
Deber pertenecer a la generacin X o Y, y ser personas dispuestas al uso de
nuevos productos, con emociones diferidas, atrevidos, desinhibidos, sociables,
originales, seguros de s mismos, que les atraiga la tecnologa, que se
preocupen por lo que la gente piensa, adems de ser independientes.
Tienen un estilo de vida Innovador, progresista, moderno, y dentro de los
principales drivers de compra se encuentra la Novedad, la Defensa del ego, as
como la Afiliacin.
Finalmente, sern personas que en promedio adquieran el producto cuando
menos 2 veces por ao.
Estilo de vida o de cualquier tipo de fragmentacin que resulte apropiada.
Mercado Secundario: Nichos (tribus urbanas)
- Geeks
- Hipsters
- Dinks & Dinkys
- Mujeres alfa
(Revista Alto nivel, 2012)
11

Mercado objetivo por variables de segmentacin.

Variables

Geogrfica

Variables

Sub-Variables

Caractersticas

Ubicacin

Distrito Federal

Condiciones geogrficas

Templado, clido, semiseco.

Densidad

Urbana, suburbana

Sub-Variables

Caractersticas

Gnero

Hombres y mujeres.

Edad

De 25 a 45 aos.

NSE

A/B, C+ y C-

Ingresos

Mayores
de
mensuales.

Demogrfica Nivel educativo

Ocupacin

Variables

Psicogrfica

pesos

Superior y posgrado.

Docencia
nivel
licenciatura y posgrado

Directores de empresas,
Gerentes Generales y
Agentes de Ventas lite.

Perfil Generacional

Generacin X, Y

Sub-Variables

Caractersticas

Personalidad

$11,500

Personas dispuestas al uso

de nuevos productos, con
emociones
diferidas,
atrevidos,
desinhibidos,
sociables, originales, seguros
de s mismos, que les atraiga
la
tecnologa,
que
se
preocupen por lo que la gente
piensa, independientes.
12

Variables

Estilo de vida

Innovador,
moderno.

Grupos de referencia

Amigos,
trabajo.

Sub-Variables

Caractersticas

Motivos de compra

Conductual

progresista,

compaeros

de

Novedad
Defensa del ego.
Afiliacin.

Disposicin de compra

Los usuarios dispuestos a la

compra son muchos en los
tipos
de
adoptadores
innovadores
y
mayora
temprana.

Ocasin de uso

Apoyo en el trabajo

Ocasin de compra

2 veces por ao

Lealtad

Usuarios leales

Se eligi este mercado objetivo principalmente porque en la actualidad la

tecnologa mvil es una pieza fundamental para el ser humano en cuestin de
comunicacin y nuestro producto mejorar las funciones dentro de cualquier
empresa que necesite innovacin y agilidad en cuestin de presentaciones a
altos directivos e inclusive a los propios docentes al facilitarles su actividad.
Por otro lado es un mercado que tiende a consumir productos tecnolgicos
(digitales) constantemente, adems de que tiene poder adquisitivo necesario
para adquirir el producto.
Cabe mencionar que nuestro segmento de mercado tiende a adquirir y renovar
el producto por lo menos 2 veces por ao, segn datos obtenidos de la
encuesta de uso y consumo de tecnologa celular del INEGI (2012), lo que sin
duda se convierte en una oportunidad para la empresa de incursionar y lograr
mrgenes de utilidad bastante atractivos.

13

Tamao del Mercado.

Para determinar el mercado potencial que contar el nuevo producto se utiliz
el mtodo de razn en cadena, obteniendo los siguientes resultados:
Variable

Sub variables

Mercado
disponible

% que
represe
nta

Mercado
potencial

Geogrfica

Regin

D.F.

7.9%

8,851,080

Gnero

Hombres y mujeres

8,851,080

8,851,080

Edad

Entre 25 y 45 aos

8,851,080

32.52%

2, 878 371.2

NSE

A/B, C+ y C-

2, 878 371.2

39.1%

1,125 443.1

Docentes nivel superior y

posgrado

Demogrfica

4.7%

* Encuesta Nacional de Ocupacin y

Empleo (ENOE, 2012)
* SEP (2013)

Ocupacin

2.3%

Directivos
Gerentes
vendedores elite

* Encuesta Nacional de Ocupacin y

Empleo (ENOE, 2012)
* SIEM (2013)

Nichos segn el
Estilo de vida.
*http://www.merc
a20.com/?s=tribus
+urbanas
*http://altonivel.c
om.mx/25458-lasnuevas-tribus-delmarketing.html

1.5%
Nichos.

95, 663

- Geeks
- Hipsters

1,125 443.1

- Dinks & Dinkys

- Mujeres alfa

14

Determinacin de la demanda (unidades).

MERCADO
POTENCIAL
95, 663

FRECUENCIA DE
COMPRA
1 vez cada 6
meses

CANTIDAD DE
UNIDADES
ADQUIRIDAS
POR COMPRA
PROMEDIO.
1

CONSUMO
ANUAL
2

95, 663

1 vez al ao

95, 663

1 vez cada ao y
medio

.50

1 vez cada dos

aos
1 vez cada cada
3 o ms aos

95, 663
95, 663

.25

PORCENTAJE

TOTAL

5%

9566.3

25%

23915,75

20%

9566,3

30%

7174,7

12.5
20%
2391,5
43,048.25

SUMATORIA
% Aceptacin del nuevo producto

98%

42,187.2

%80

33,750

% Participacin de mercados al cierre del 1er ao

Partiendo del resultado de la demanda potencial y basndonos en los

resultados obtenidos en el estudio de mercado con relacin a las
presentaciones de mayor inters, determinamos el total de unidades para la
presentacin de Project Anycot y Mini Project Anycot.

Qu presentacin considera usted que es ms

atractiva para este innovador Smartphone?
a) Mini (Alto: 9.5 cm Ancho: 4.5cm Profundidad: .60cm
Peso: 115grs)
b) Clsico (Alto: 12.5 cm Ancho: 5.5cm Profundidad:
.70cm Peso: 140grs)
c) Grande (Alto: 14.5 cm Ancho: 65cm Profundidad:
.80cm Peso: 170grs)
d) Otro (Especificar)

Porcentaje de
respuesta
30%
69%
1%
0%

15

Dados los resultados obtenidos, se propone entrar al mercado con ambas

presentaciones, adoptando la estrategia de Samsung de lanzamiento mltiple,
ya que esta manera abarcaramos el 99% de las preferencias del mercado
potencial, y que a su vez pondr en dificultades a nuestros principales
competidores, logrando minimizar su contra ataque.

Relacin de la demanda por presentacin

33,750 unidades
33,750 unidades

30% (Mini Project Anycot)

69% (Project Anycot)

10 125 unidades
23 288 unidades

Ingresos esperados.
Presentaciones
Mini projec Anycot

Unidades proyectadas
10 125

Project Anycot

23 288

Precio por unidad

$10,500.00

$11,900.00

Total de ingresos

Ingresos
$106, 312,500

$277, 127, 200

$383, 439, 700

El total de ingresos esperados al cerrar el primer ao de operaciones tan slo

en la ciudad de Mxico asciende a los $383, 439, 700.

16

Anlisis FODA.

FODA 4 Cuadrantes.

17

FODA 9 Cuadrantes (estrategias).

Fortalezas
Innovacin, es un producto conocido pero
renovado, refrescado y con otras
aplicaciones
Portabilidad del producto.
Variedad de modelos, el cliente podra
adquirir la versin convencional y tambin
la mini sin limitarse a una
Calidad en los productos.
Buena aceptacin del producto.
Patentes tecnolgica

1.

FODA

2.
3.

4.
5.
6.

2.

3.

4.
5.

6.
7.

Mercado en expansin, los

smartphones cada vez son ms
accesibles al consumidor
Hbitos de consumo, se cambia
de celular cada seis meses y el
proyector es un gran argumento
de venta.
Planes
y
programas
gubernamentales de apoyo a los
proyectos.
(Financiamiento
gubernamental).
Tratados de Libre Comercio.
Surgimiento de nuevas tribus
urbanas que gusten de la
tecnologa y adopten el producto
Estancamiento en las ventas del
competidor directo (Apple).
Incremento del PIB y PNB

Amenazas
1. Surgimiento
de
nuevos
competidores directos e
indirectos
2. Aumento de los costos de
produccin.
3. Nuevas legislaciones que
tengan como finalidad un
incremento en los Impuestos
actuales.
4. Surgimiento de nueva crisis
econmica
5. Incremento en el precio
hidrocarburos que provoque
altos
costos
de
transportacin y distribucin
del producto
6. Incremento en el porcentaje
de desempleo
7. Surgimiento
de
nuevas
tecnologas
que
dejen
obsoleto nuestro producto
8. Alto grado de fidelizacin por
parte de los consumidores a
las marcas competidoras.

1.

El producto es nuevo en el
mercado por lo que no cuenta
con un posicionamiento.
No existe valor de marca
Red de distribucin limitada
Precio elevado de los productos,
lo que no lo hace accesible a la
mayora de la poblacin.
Poco conocimiento del mercado
a incursionar

2.
3.
4.

5.

Fortalezas Oportunidades

Oportunidades
1.

Debilidades

Aprovechar la innovacin, portabilidad y

la variedad de modelos del producto
para captar la mayor parte del mercado
en expansin de los Smartphone (F1,2,3
y O1)
Aprovechar la variedad de modelos que
pos la empresa, para cubrir los hbitos
de consumo. (F3 y O2)
Aprovechar la calidad del producto y las
patentes tecnolgicas para obtener
apoyos gubernamentales. (F4 y O3, 6)
Aprovechar la buena aceptacin del
producto, ante el surgimiento de nuevas
tribus urbanas. (F5 y O5).
Aprovechar la innovacin y la buena
aceptacin que tiene el producto, ante el
estancamiento en las ventas del
competidor directo (Apple). . (F1,5 y O6).
Aprovechar la buena aceptacin del
producto para posicionarlo en la mente
de los consumidores y provocar ventas
repetidas a causa del incremento en el
poder adquisitivo resultado de un PIB y
PNB sano. (F5 y o7)
Fortalezas - Amenazas
Aprovechar la innovacin, portabilidad y
la variedad de modelos del producto
para hacerle frente al surgimiento de
nuevos competidores (F1,2,3 y A1)
Aprovechar la innovacin del producto
as como la patente tecnolgica para
hacer frente a nuevas tecnologas que
puedan dejar obsoleto a nuestro
producto. (F1, 6 y A7)
Aprovechar la innovacin, portabilidad y
la variedad de modelos del producto
para reducir el alto grado de fidelizacion
que tienen las marcas competidoras.
(F1,2,3 y A8)
Aprovechar la innovacin y variedad de
modelos del producto para evitar que no
afecten las ventas a pesar del
surgimiento de una crisis econmica y
un incremento en el desempleo. (F1,2 y
A4,6)

Debilidades Oportunidades
Aprovechar el estancamiento en
las ventas del competidor directo
(Apple) para crear un valor de
marca en nuestro producto y
lograr un posicionamiento slido.
(O6 y D2, D1)
Aprovechar los hbitos de
consumo, para hacer frente al
precio elevado del producto. (O2
y D4)
Aprovechar el surgimiento de
nuevas tribus urbanas que gusten
de la tecnologa y adopten el
producto para crear un valor de
marca y lograr el posicionamiento
del producto. (O5 y D1, 2)

Debilidades - Amenazas
Aprovechar la condicin del
producto nuevo ante la llegada
de
nuevos
competidores
directos. (D1 y A1)
Aprovechar
la
red
de
distribucin limitada para evitar
los costos generados por el
incremento consecutivo en los
hidrocarburos (gasolina), (D3 y
A5)
Aprovechar el precio alto del
producto para hacer frente al
incremento consecutivo en los
hidrocarburos (gasolina), el
aumento en los costos de
produccin, as como a nuevas
legislaciones que tengan como
finalidad un incremento en los
impuestos. (D4 y A5, 2, 3)

18

Objetivos de Mercadotecnia.

Objetivo general.
Introducir exitosamente las presentaciones del Smarphone Project
Anyco y Mini Project Anycot en el D.F. durante el 2013.

Objetivo financiero
Obtener ventas totales por $383, 439, 700 al cerrar el primer ao
de operaciones 2013, en la ciudad de Mxico.

Objetivos de mercadotecnia
Lograr el posicionamiento de la marca Anycot en el share of mind
del consumidor, durante el ao 2013 en la ciudad de Mxico.
Generar fidelidad por parte del mercado objetivo a la marca, a lo
largo del primer ao de operaciones.

Estrategias de Mercadotecnia.

Producto.
Se realizarn pruebas neurocientificas y psicobiologicas del
producto en cuanto al nombre, diseo, as como la marca y el empaque, con la
finalidad de poder determinar el nivel de aceptacin por parte de los
consumidores potenciales.
Plaza. Se desarrollarn los principales canales de distribucin as como la
funcin de logstica con la finalidad de hacer llegar los productos al consumidor
en los tiempos y cantidades necesarias.
Promocin. Se implementar una campaa de comunicacin integral, con la
finalidad de dar a conocer el producto a los consumidores potenciales e
informarles sobre las caractersticas del producto
Precio. Se fijarn los precios del producto con base en sus caractersticas y a
la percepcin de valor de los consumidores potenciales.

19

Tcticas de Mercadotecnia.

1. Producto
a. Se
realizarn
pruebas
neurolgicas
a
travs
de
electroencefalografa (EEG), Eye Tracking y respuestas Galvnicas, a
una muestra de 40 consumidores potenciales, con el objetivo de
identificar sus reacciones ante las caractersticas intrnsecas y
extrnsecas.

Caractersticas del producto.

Producto de especialidad

Project Anycot no es slo un Smartphone en el cual puedes tener

acceso a tus archivos, interactuar por medio de sus redes sociales ni
tampoco como un buscador de sitios en la web, es el primer mvil nico
en su tipo y en el mercado capaz de proyectar presentaciones
fotografas y videos en alta resolucin y nitidez de hasta 60 pulgadas
sin la necesidad de llevar equipos que son un estorbo y que son muy
fciles de romper.
Cuenta con un diseo innovador, moderno, ergonmico y atractivo, con
un cuerpo slim.

b. Marca
Anycot
La marca fue producto de una investigacin de mercados utilizando tcnicas
proyectivas.
Se eligi este nombre ya que cuenta con las caractersticas de una buena
marca al ser corto, sencillo de recordar, pronunciar y escribir.
Empresa:

20

Imagotipo:

Slogan: Proyecta tus ideas

c.

Diseo

El diseo del producto, as como del empaque se basaron con relacin a

principios de Neuromarketing y biolgicos.

Por tal motivo, se procurar estilizar el producto para redondear lo ms

posible el smarphone y al mismo tiempo crear aristas pronunciadas al
empaque del producto para generar atraccin inconsciente en el
consumidor potencial. Esto ser posible debido a que al cerebro le
gustan las formas curveadas y redondas en los objetos.

El material del empaque ser de cartn y se utilizarn colores atractivos

a la mente del consumidor.

En cuanto a las etiquetas se debe especificar por ley el lugar de

fabricacin del producto, as como incluir la NOM-081-SCT1-1993,
referente a la Seguridad-Tecnologa.

21

d. Garanta y Post-venta

Para que los consumidores puedan activar su smartphone debern

hacer llegar a la empresa un correo electrnico, en el cual les haremos
llegar una clave de activacin, esta estrategia se utilizara con la finalidad
de obtener datos de nuestros clientes, lo que nos permitir generar una
base de datos sobre la cual podremos enviar noticas, as como
promociones personalizadas.

Los productos tendrn una garanta de 1 ao.

El servicio postventa se podr realizar por tres medios principales:

Va telefnica

Pgina de internet

Redes sociales (Facebook y Twitter)

2. Plaza
a. Canales
Project contar con sus propios establecimientos, utilizando un tipo de
distribucin exclusivo y un canal directo, por tal motivo en un inicio no
ser necesaria la participacin de intermediarios. Lo cual traer dos
ventajas principales: Mejores mrgenes de utilidad y mantener el control
de la marca.
Sin embargo, no se descarta la posibilidad de utilizar distribuidores en el
mediano plazo con la finalidad de abarcar una mayor cuota de mercado.
Se han elegido espacios en puntos de venta idneos en las zonas donde
se encuentran nuestros principales consumidores potenciales.

22

Se eligieron un total de 11 centros comerciales que cuenten con

visitantes pertenecientes a nuestro target para comercializar el producto
en la ciudad de Mxico.
Sin embargo, se planea llegar a los 11 centros comerciales de manera
progresiva, e iniciando en tan slo dos centros comerciales (Interlomas y
Santa F) durante el primer trimestre de operaciones, aumentando a 4
centros nuevos comerciales al finalizar el segundo trimestre (Pabelln
Polanco, Plaza Moliere 222, Antara Polanco y Parque Duraznos).
Al finalizar el tercer trimestre se espera introducir el producto en tres
nuevos centros comerciales (Plaza WTC, Perisur y Centro Comercial
Gran Sur),
Con esta estrategia de introduccin progresiva se espera finalizar el
primer ao de operaciones, introduciendo el producto en dos centros
comerciales
ms
(Parque
Delta
y
Pabelln
Altavista).

Ubicacin y horarios de operacin de los puntos de venta

seleccionados:
Pabelln Polanco
Av. Ejrcito Nacional 980
Polanco
Horario: 11 a 21 hrs.
Telfono: 5395 9045
Plaza Moliere 222
Moliere esq. Homero
Polanco
Horario: 11 a 21 hrs.
Telfono: 5282 1455
Antara Polanco
Av. Ejrcito Nacional esq. Av. Moliere
Polanco
Horario: 11 a 21 hrs.
Perisur
Av. Insurgentes Sur esq. Perifrico
Jardines del Pedregal
Horario: 11 a 20:30 hrs.
Telfono: 5606 6983
23

Centro Comercial Gran Sur

Anillo Perifrico 5550
Pedregal de Carrasco
Horario: 11 a 20 hrs.
Telfono: 5606 0977
Centro Comercial Santa F
Av. Vasco de Quiroga 3800
Santa F
Horario: 11 a 20 hrs.
Telfono: 5257 1730
Centro Comercial Interlomas
Blvd. Interlomas 5
Interlomas
Horario: 11 a 20 hrs.
Telfono: 5290 0410
Centro Comercial Parque Delta
Viaducto esq. Avenida Cuauhtmoc
Colonia Narvarte
Horario: 11 a 21 hrs.
Pabelln Altavista
Altavista esq. Av. Revolucin
San ngel
Horario: 11 a 22 hrs.
Telfono: 5518 7000
Parque Duraznos
Bosque de Duraznos 39
Bosque de las Lomas
Horario: 11 a 20 hrs.
Telfono: 5442 8222
Plaza World Trade Center
Av. Insurgentes Sur esq. Montecito
Colonia Npoles
Horario: 11 a 21 hrs.
Telfono: 5628 8300

24

b. Funcin logstica
Se implementar una tctica en logstica, de sistema vertical de mercadotecnia
corporativa, puesta que Project ser encargar de la distribucin total del
producto, siendo nuestros propios proveedores y distribuidores.
Es necesario considerar las tcticas para:

En cuanto a las existencias se mantendr un stock de 10 unidades por

cada punto de venta, lo que supone un stock total de 110 unidades

Transporte. El transporte utilizado en la distribucin ser una camioneta

Courier Ford.

Las rutas de distribucin y resurtido de producto fueron diseadas

mediante el mtodo de puntos, para reducir los costos.
Cabe mencionar que se contar con 2 rutas de distribucin, esto con el
objetivo de optimizar la funcin de resurtido.
Ruta 1. (Distancia total 33 Km)
a.
b.
c.
d.
e.
f.

Pabelln Polanco
Antara Polanco
Plaza Moliere 222
Parque Duraznos
Centro Comercial Interlomas
Centro Comercial Santa F

25

Recorrido total: 175 minutos sin trfico

Ruta 2. (Distancia total 41 Km)

a.
b.
c.
d.
e.

WTC Mxico
Parque Delta
Gran sur
Peri sur
Pabelln Altavista

Recorrido total: 160 minutos sin trfico

26

3. Promocin
Objetivo de medios.
Identificar y seleccionar los medios ms adecuados para llagar al mercado
objetivo e impactarlos de tal forma que reconozcan el producto, as como sus
caractersticas, con la finalidad de persuadirlos a la compra.
Publicidad: Se utilizar un tipo de publicidad informativa.
Internet
-

Pgina web
Enlaces patrocinados
Redes sociales

De acuerdo al segmento al que nos dirigimos, Internet es un buen medio,

debido a que ha tenido un gran auge y es muy utilizado para la bsqueda de
informacin y sitios de inters. Adems de tener una gran cobertura para poder
llegar al mercado objetivo con una inversin mnima.

1. Se utilizar una pgina web para:

Informar acerca del producto y sus caractersticas nicas al mercado

objetivo
Captar la atencin de un mayor nmero de usuarios para convertirlos en
futuros clientes, aprovechando la gran cobertura que posee.
Crear una base de datos que nos sirva para comunicarles a los usuarios
las promociones, eventos y conferencias, para lograr tener un contacto
ms directo con nuestros posibles consumidores.
Informar acerca de las innovaciones del equipo
Captar la atencin de un mayor nmero de usuarios para convertirlos en
futuros clientes.
Crear una base de datos que nos sirva para desarrollar estrategias de
CRM (Marketing relacional) al comunicarles a los usuarios promociones,
eventos y lanzamientos, y lograr as mantener un contacto directo con
nuestros consumidores reales y potenciales.

2. Se utilizarn enlaces patrocinados en motores de bsqueda porque:

Permite captar la atencin de los usuarios potenciales que buscan en la

red nuevos dispositivos electrnicos mviles (smartphones)
Permite una interaccin con los usuarios
27

Construye una relacin de largo plazo con los usuarios

Generar trfico al sitio web de Project
Obtencin de base de datos a travs de nuestro buscador

3. Se utilizarn rede sociales porque:

Son un medio interactivo y directo para difundir los beneficios del
producto
El segmento al que vamos dirigidos se encuentra gran parte del da
conectado en una red social
Es un medio econmico de gran cobertura

Resultados esperados.
Cobertura

Nacional (Mxico)

GRPs

240

Alcance

80% Durante el primer mes

Frecuencia
exposicin

media

Total de Impactos
esperados

de
directos

3
8 000 000
Durante el primer semestre

4. Product Placement (Iron man 3)

Debido al tipo de producto el product placement ser un recurso perfecto
para dar a conocer el producto en la tercera entrega de la pelcula Iron
Man 3, la cual se estrenar en Mayo del 2013.
Se ursar product placement porque:

28

Resultados esperados.
Cobertura

Nacional (Mxico)

Alcance

40% Durante el primer mes

Frecuencia
exposicin

media

de

5. Activacin de Marca
Objetivo: Generar engagement ante el pblico objetivo mediante la
implementacin de estrategias de guerrilla emprendidas en plazas comerciales.
Las activaciones de marca se realizarn en el centro Comercial Interlomas y el
Centro Comercial Santa F.
La activacin consistir en colocar un casco a los participantes y Project Anycot
proyectar sus ideas, lo cual sin duda reforzar el eslogan Proyecta tus ideas
y al mismo tiempo generar asombro y atraccin ante el pblico objetivo por el
novedoso producto.
Resultados esperados.
Cobertura

Local (D.F.)

GRPs

180

Alcance

90% Durante la primera semana

Frecuencia media de exposicin

Total de
esperados

20 000 impactos

Impactos

directos

Durante la duracin de la campaa

29

Pauta.
PLAN 2013

Programacin
ENE

FEB

MAR

ABR

MAY

JUN

JUL

AGO

SEP

OCT

NOV

DIC

Pgina web

$ 25.000,00

$ 25.000,00

Facebook

X
X

X
X

X
X

X
X

X
X
X

X
X
X

X
X

X
X

X
X

X
X

X
X

X
X

$ 20.000,00

$ 40.000,00

$ 15.000,00

$ 15.000,00

$ 300.000,00

$ 300.000,00

$ 10.000,00

$ 180.000,00

$20,000.00

$20,000.00

fecha

Twitter
Product
Placement
Activacin

Promocin

RRPP

Costo Por
pase

Total

$30,000.00

$30,000.00
$ 610.000,00

Relaciones Pblicas
Objetivo. Crear una buena imagen de la empresa ante los distintos
pblicos.
Tcticas:
a. Utilizaremos la estrategia de RRPP, marketing al vapor y de rumor a
travs de blogueros, generando grandes expectativas sobre nuestro
producto ya que es un producto completamente nuevo y no existe
actualmente en el mercado, esta estrategia nos ayudar a lograr la
atencin del mercado objetivo.
Blogueros ms influyentes en la web mexicana, (Alexa 2012):
-

Efran Medicuti - Desarrollo http://delocotidiano.blogspot.com/

Walhez: Ser geek no es suficiente http://walhez.com/
Manuel Mandujano http://manuel-mandujano.blogspot.com/
Gorditos
y
Bonitos:
Estrategia
Digital
http://www.gorditosybonitos.com/
Federico Arreola sdpnoticias.com

b. Se realizar un evento de lanzamiento al cual se convocarn a los

principales medios de comunicacin convencionales como
alternativos (internet), con la finalidad de que cubran la nota del
lanzamiento de Project Anycot.
El evento est programado en el mes de Enero, a travs de un
comunicado de prensa se espera contar con los siguientes medios
de comunicacin:
30

CNN en Espaol
Noticias MVS
Once TV
Foro TV noticias
Televisa
TV azteca
Grupo Radio frmula
SDP Noticias (internet/Mvil)
Resultados esperados.

Cobertura

Local D.F.

Alcance

80% sobre los principales medios de

comunicacin.

Frecuencia media de exposicin

Total de Impactos directos esperados

30 000 000

Promocin de ventas
Estrategia: Artculo publicitario
Objetivo: Generar atencin de marca ante el mercado objetivo.
Se obsequiarn 2000 tazas sublimadas mgicas a docentes del nivel superior y
posgrado en las siguientes universidades de la ciudad de Mxico:
Tecnolgico de Monterrey
UNAM
Itam
Ibero
UVM
La salle
Anhuac

31

Resultados esperados.
Cobertura

Local (D.F.)

GRPs

200

Alcance

100%

Frecuencia media de exposicin

Total de Impactos directos esperados

2 000

c. PRECIO
La tctica de precios utilizados para el producto ser la de descremado
de precios, puesto que se buscar entrar al mercado con un precio de
venta elevado y con forme vaya avanzado en su ciclo de vida se buscar
reducir el precio.
La tctica es una buena opcin debido a que el producto ofrece
beneficios genuinos y nuevos que atraern a los consumidores.
Por otro lado gracias a las patentes y registros de marca el producto
estar protegido de la competencia.
Finalmente, esta tctica nos beneficiar debido las caractersticas de
nuestro consumidor, ya que el precio elevado ser interpretado como un
indicativo de alta calidad y exclusividad.

Nivel de precios establecido.

El nivel de precios establecido surgi en primer lugar, con base en el
estudio de mercado realizado a consumidores potenciales y en segundo
lugar, del anlisis de los precios de los competidores principales (Apple y
Samsung).
Derivado de este anlisis, se determinaron los precios de venta para las
dos presentaciones de Project Anycot.
-

Mini Project Anycot $10,500.00

Project Anycot $ 11,900.00
32

Objetivo del nivel de precios.

El nivel de precios elegidos para ambos productos tendr el objetivo de

recuperar de manera gil la inversin realizada, lo que supondr
mrgenes de utilidad elevados y finanzas ms sanas.
Por otra parte se espera dar una connotacin de calidad en el producto a
travs del producto, creando valor de marca, aspecto que tomar muy
en cuenta el mercado objetivo a la hora de tomar una decisin de
compra.

Comparacin de precios con respecto a la competencia.

Anycot

Iphone 5

Samsung Galaxy Note II

Clssic
$11,900.00

$10,600.00

$12,000.00

Mini
$10,500.00

33