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Claudia Pons
Facultad de Informtica - LIFIA
Universidad Nacional de la Plata (UNLP)
La Plata, Buenos Aires, Argentina
cpons@lifia.info.unlp.edu.ar
Carina Gonzalez
Universidad de La Laguna (ULL)
La laguna, Espaa
cjgonza@ull.es
De los espacios virtuales de comunicacin, este artculo
est basado en el espacio G2C sobre dicho espacio surgen las
siguientes definiciones:
I.
INTRODUCCION
A. GOBIERNO ELECTRONICO
La literatura ha definido de diversas maneras a la
Gobernabilidad Electrnica, se elige la siguiente definicin por
considerarse la ms representativa: La Gobernabilidad
Electrnica (e-Governance) se refiere al uso de las tecnologas
de la informacin y la comunicacin por parte del sector
pblico con el objetivo de mejorar el suministro de
informacin y el servicio proporcionado. De esta manera, se
trata de estimular la participacin ciudadana en el proceso de
toma de decisiones, haciendo que el gobierno sea ms
responsable, transparente y eficaz [11].
El presente artculo se basa en la comunicacin virtual
Gobierno Ciudadanos (G2C). Se considera como entidad
gubernamental a los gobiernos locales (ayuntamiento, alcalda,
comuna municipio). Los gobiernos locales estn cerca de los
ciudadanos y constituyen para muchos la principal
representacin del gobierno. La relacin de los ciudadanos y
las autoridades locales tiende a ser una relacin basada en la
proximidad ya que los intereses en juego de ambas partes estn
claramente entrelazados con respecto a temas como los
servicios pblicos, el desarrollo urbano, la planificacin
escolar, los problemas del medio ambiente y la poltica local.
Es a nivel local que el impacto de las TIC (Tecnologas de la
Informacin y Comunicacin) en las relaciones entre gobiernos
y ciudadanos puede ser ms eficaz [11]. Se considerar como
canal de implementacin a los dispositivos mviles, motivado
por la alta insercin de telfonos celulares con lneas activas en
Argentina y en el mundo.
II.
M-GOVERNMENT
DISPOSITIVOS MVILES
TABLA I.
PASES DE LA MUESTRA
Continente
frica
Egipto
Pas
Canad
Estados Unidos
Mxico
Argentina
Colombia
Trinidad y Tobago
Asia
China
Corea del Sur
Emiratos rabes Unidos
Japn
Qatar
Singapur
Europa
Espaa
Francia
Malta
Reino Unido
IV.
RELEVAMIENTO
C
0
3
0
0
0
0
1
1
0
0
0
2
2
0
1
0
0
S
1
1
1
1
1
3
1
6
0
0
0
0
5
1
0
1
1
M
3
1
1
3
2
1
0
3
1
1
1
1
1
3
0
2
2
B
5
1
5
4
2
6
2
6
4
5
3
4
6
2
7
5
1
TOTAL
9
6
4
8
5
10
4
16
5
6
4
7
14
6
8
8
4
V.
CONCLUSIONES
[8]
[9]
[10]
REFERENCES
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
[6]
[7]
[11]
[12]
[13]
[14]
[15]
[16]
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International. Unites Estates (2003)
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W3C, MOBILEOK BASIC TESTS 1.0 (2008)
http://www.w3.org/TR/mobileOK-basic10tests/#relationship_to_best_practices