MECANISMOS ALTERNATIVOS A LA JUSTICIA ORDINARIA;

MEDIACIN Y NEGOCACIN

MEDIACIN; cuando tenemos un problema con otra persona, con un

vecino, en la familia, en el trabajo podemos acudir a este mecanismo para
buscar respuestas y una solucin amigable a un conflicto, sin necesidad de
acudir a un juicio. Porque es un sistema gil y flexible.
Concepto; Intervencin de un tercero imparcial en un conflicto entre Estados
o particulares para obtener una solucin pacfica.
Caractersticas;
1- La mediacin es un proceso voluntario.
2- El mediador es un tercero imparcial que debe tener ciertos atributos y
dominar ciertas estrategias.
3- El mediador es un tcnico capacitado para escuchar y guiar y debe;
a) concientizar a las partes acerca de las soluciones propuestas por
estas, dichas soluciones deben ser reales. Cada una de las opciones
de cada parte debe tener en cuenta a la otra.
b)- ser facilitador; orientar el proceso de mediacin permitiendo su
desarrollo.
c) ser creador de canales de negociacin, establecer caminos para
el dilogo y la comunicacin.
d)- ser traductor y trasmisor de informacin; para ello utilizar el
parafraseo, a travs del cual tomar la informacin de una de las
partes y la comunicar a la otra, en mensajes lo ms objetivos
posibles.
e)- ser creador de opciones; propondr diversas soluciones, lluvia de
ideas, caminos creativos para el acuerdo.
f)- separar los intereses de las partes de las posiciones que ocupan.
Muchas veces las partes estn enfrentadas por las posiciones que
ocupan en el conflicto pero, analizando en profundidad, muchas
veces sus intereses pueden ser conciliables.
g)- ser objetivo, imparcial, paciente, flexible, creativo, traductor y
trasmisor de informacin, perceptivo, confiable, buen oyente.
h)- procurar que las soluciones surjan de las partes y no imponerlas.

Procedimiento;
1- Confidencial.
2- Rpido.
3- Informal (igual existe un marco normativo en el caso de la mediacin
judicial)
4- Gratuito
5- Flexible.
6- No obligatorio.

NEGOCIACIN; es un procedimiento que es llevado a cabo por las propias

partes involucradas en el conflicto, por lo tanto no hay un tercero, sino que
est en la capacidad de negociacin de cada uno de ellos encontrar
soluciones con las que ambos se beneficien. Este mecanismo exige que las
partes estn dispuestas a buscar juntas una solucin. Para ello es necesaria
la capacidad de escuchar, no imponer nuestras posturas, priorizar el
objetivo como as el inters colectivo (encontrar una solucin que beneficie
a ambas partes) y aprender a dejar de lado los intereses personales. Exige
las habilidades necesarias para trabajar en equipo, buscan establecer
mecanismos de interaccin buscando resoluciones.
PASOS DENTRO DE UN PROCESO DE NEGOCIACIN;
1- Analizar el conflicto, visualizar las razones que lo provocaron y las
posibles causas de este.
2- Buscar soluciones posibles, hacer una lista, valorar las ventajas y las
desventajas de cada una de ellas.
3- Seleccionar la mejor solucin (ambas partes deben estar
contempladas en esta eleccin). Decidir cmo y cundo la aplicarn.
4- Comprobar los resultados a partir de la aplicacin de la solucin
elegida.
5- Valorar si la solucin elegida dio los resultados esperados por las
partes involucradas.