En la atencin

del
Auxiliar
de salud oral.
Caractersticas
de las acciones
de autocuidado
al
paciente,
familia
y/o
cuidador:

Mantener
comunicacin
asertiva, clara y
suficiente de todo
lo
que
se
le
informe
al
paciente.

Usar
la
estrategia
de
informacin
redundante en los
siguientes
momentos
de
atencin
como
son:
Ingreso,
planeacin
del
cuidado,
realizacin
de
procedimientos,
recibo y entrega
de turno.

Dejar
documentado
cuando se brinde
capacitacin
al
paciente
en
cuidados
especiales.

Riesgo
de
ser
identificado
errneamente durante
el proceso de atencin:
Se comunica al paciente
y/o
cuidador
la
importancia
de
solicitar informacin al
profesional tratante y
la
necesidad
de
verificacin
de
su
identificacin antes de
cada
procedimiento
que le realicen.

Riesgo de error en la
administracin
del
medicamento:
Informar al paciente la
administracin
prescrita incluyendo
efecto
teraputico,
efectos secundarios y
RAM de los mismos.
Riesgo
asociado
procedimientos
quirrgicos:

Autocuidad
o del
Paciente.

Informar al paciente sobre

el
fin
del
consentimiento
informado,
ayuno,
procedimiento
quirrgico a realizar.

CEX-DO-323-001

V0

Medidas de seguridad del paciente

que son responsabilidad del personal
de salud.
Lavarse las manos antes de atender al paciente
y usar material nuevo, desechable o
esterilizado,
proteccin.

debe

usar

elementos

de

Antes de trasladar un paciente en cama o camilla,

cercirese que se cuente con recursos de
seguridad:
barandas,
piecera,
cabecera,
correas sujetadoras y aplicarlos.
Cada paciente hospitalizado debe contar con una
pulsera en la mueca derecha y una tarjeta de
identificacin en la cabecera de la cama, que
indique su nombre, el del servicio tratante,
grupo sanguneo, Rh, alergias y reacciones
graves a medicamentos, pagador.

Autocuidado
del Paciente.
Objetivo:
Buscar en el paciente el
cuidado de su salud,
pretendiendo
generar
cambios en los hbitos y
costumbres de vida.
Medidas
para
la
autoseguridad
del
paciente
que
son
responsabilidad de la
Direccin del hospital.
Promover el lavado de
manos y proveer las
facilidades
e
insumos necesarios
para
hacerlo
y
verificar
que
se
cumpla esta norma.
Implantar un sistema de
seguridad
para
prevenir cadas y
proveer el equipo
requerido para la
seguridad
de
los
pacientes durante el
traslado, verificando
que se utilicen.
El
paciente
debe
informarse con su
mdico, sobre los
medicamentos que
est recibiendo, los
cuidados que debe
tener,
posibles
molestias y signos
de alarma en caso
de
reacciones
adversas.

Antes de cualquier procedimiento, se debe confirmar

la identidad del paciente: verbalmente, con la
pulsera de identificacin, la tarjeta de la
cabecera y/o el expediente clnico.
Cada paciente debe contar con un expediente clnico
personal, elaborado conforme a la norma.
Se debe informar al paciente y familiares acerca de
su padecimiento, de su tratamiento y de los
procedimientos que se realizaran, y esta podr
hacer las preguntas que desee, tendr derecho
a que se le contesten y aceptar con su firma
que se realicen o negarse a ello.

Medidas para la autoseguridad del

paciente que son responsabilidad del
paciente y su familia
El paciente debe conocer a su profesional tratante,
identificarlo por su nombre, presentarse con l,
plantearle sus dudas y atender sus respuestas
y sus indicaciones.
El paciente y sus familiares deben conocer, el
reglamento del hospital y respetarlo.
El paciente debe informarse con su profesional
tratante, sobre los medicamentos qu est
recibiendo, los cuidados que debe tener,
posibles molestias y signos de alarma en caso
de reacciones adversas.
Si alguno de los puntos previos para la seguridad del
paciente no hubiera sido atendido, el paciente
o sus familiares deben informarlo a su mdico y
solicitarle que se le aclaren las dudas y
presentar su inconformidad, en el sitio y con la
persona que el hospital haya determinado para
ello y tienen derecho a ser atendidos.
El paciente es responsable de participar con el
profesional tratante y el personal en sus
cuidados y en la recuperacin de su salud,
mediante el cumplimiento de las instrucciones
que se le den.
El paciente y sus familiares deben tener en cuenta
que el profesional tratante y el personal de
salud,
deben
tratarlos
con
la
debida
consideracin y respeto.

Acciones
Autocuidado
en
consulta externa.
En la Atencin
Consulta

de

de
la
la

El profesional de la Salud
realiza el llamado al
consultorio del usuario
por su nombre.
Explicar
al
usuario
la
enfermedad que tiene y
que tratamiento debe
seguir.
Explicar la importancia de
seguir el tratamiento,
sus beneficios y riesgos,
as como el proceso de
administracin
de
medicamento y toma de
exmenes diagnsticos.
Explicar la importancia del
diligenciamiento
adecuado
del
consentimiento
informado.
Explicar el procedimiento
administrativo a seguir
para las autorizaciones
por
parte
de
las
Empresas
Administradoras
de
Planes
de
Beneficios
(EAPB) de las rdenes
mdicas entregadas.