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Diplomado de Logstica y Operaciones

Mdulo II ESTRATEGIA DE OPERACIONES


Caso PERSONAL PAIR
1. PREPARAR UN ANLISIS DE RENTABILIDAD (ANTES DE IMPUESTOS) PARA
UNOS JEANS VENDIDOS A TRAVS DE AMBOS CANALES.
-

Para cualquier tipo de negocio, la rentabilidad se puede considerar en trminos de


ecuacin bsica (Rentabilidad = (Ingresos Costo)/ (Capital Circulante + Bienes) =
(Beneficio Inversin).
ANALISIS DE RENTABILIDAD
OPERACIN POR PAR

INGRESOS
DESCUENTO
INGRESO NETO

MAYORIST
A
35
-3
32

TIENDA
ORIGINAL
50
-5
45

COSTES
ALGODN
CONFECCION
DISTRIBUCION
TOTAL COSTE

5
5
9
19

5
5
10
20

MARGEN BRUTO
GANANCIA

13
9

25
19

BENEFICIO

4
-1
4
7
5

12
-1
0
11
5

1
0
13
30.77%

2
20
38
15.79%

INVERSION POR PAR


EXISTENCIAS
PAGO A PROVEEDORES
CLIENTES
CAPITAL CIRCULANTE
INMOBILIZADO FABRICA
INMOBILIZADO
DISTRIBUCION
DETALLISTA
INVERSION TOTAL
RENTABILIDAD

Determinando la rentabilidad en ambos casos encontramos que el Mercado Mayorista


es mucho ms rentable (30.77%) que el Mercado Original (15.79%); sin embargo este
mercado le permite a la empresa tener una relacin ms activa con sus clientes
usando la Tecnologa de Informacin para saber cules son sus expectativas.

2. QUE IMPACTO TENDRA EL SISTEMA PERSONAL PAIR EN LA CADENA DE VALOR?


En el caso de Logstica sera:
- Reduccin de los inventarios.
- Importancia en el desempeo de los canales de distribucin debido a su corto plazo de
entrega.
- Coordinacin entre todos los agentes de la cadena de valor para cumplir con los plazos
de entrega establecidos.
- Utilizar la TI para poder integrar los procesos y tener una base actualizada de los
clientes y potenciales clientes.
En Produccin:
-

Sistema de fabricacin flexible con la cantidad de pedidos diferentes.


Tener stock de materia prima previa coordinacin con el rea Logstica para cumplir
con los requerimientos de los clientes.
Importancia de la calidad del producto.
Proceso de fabricacin automatizado y artesanal dependiendo de los requerimientos
del cliente.
Mano de obra calificada y especializada.

Puntos de Venta:
-

Reduccin de Stocks en la tienda, tener stock controlado segn movimiento de la


demanda.
Importancia de previa seleccin y capacitacin de personal adecuado para los puntos
de venta. Siempre se debe mantener un buen servicio al cliente.

3. QUE PRECIO PONDRIAS A LOS JEANS PERSONAL PAIR (RESPECTO A LOS 50


DOLARES PARA LOS JEANS ESTANDAR DE UNA TIENDA)? BAJARIAS EL PRECIO
DADO QUE EL CLIENTE DEBE ESPERAR HASTA TRES SEMANAS PARA LA
ENTREGA? SUBIRIAS EL PRECIO DADO QUE SE ADAPTAN MUCHO MEJOR?
-

Al tratarse de un producto personalizado al cliente, el precio de los jeans seria


superiores a los estndares producidos en lote. El valor aadido de este nuevo modelo
es que esta hecho a medida del cliente, prcticamente es diseado por este, segn
sus gustos y su fisionoma, con lo cual el cliente de este producto estara dispuesto a
pagar ms por el producto.

4. EN GENERAL, COMO SE VERAN ALTERADOS LOS DIVERSOS ELEMENTOS DEL


PERFIL FINANCIERO? EL SISTEMA PERSONAL PAIR, RESULTA EN UNA
RENTABILIDAD MAYOR O MENOR?

Tenemos que ser ms rentables en ese Mercado, para ello debemos analizar
profundamente lo siguiente:

Las Existencias, reducir de 77 das a 45 das, generando as un menor costo.


Reducir tambin el Detallista por lo menos un 20%.
Asegurar el abastecimiento con precios flat, de manera que el precio est
constante.

5. CUAL ES TU CONSEJO A LA DIRECCION CON RESPECTO AL EXPERIMENTO DEL


PERSONAL PAIR? CUAL ES LA EVALUACION GLOBAL?
-

El consejo seria hacer una correcta Investigacin de Mercado, para que sea ms
rentable al actual, manejar adecuadamente los inventarios; aun no sera recomendable
expandirse a mas tiendas ya que no se controla totalmente, por lo cual se recomienda
mantenerse en el proyecto actual y optimizar sus procesos para hacerlo ms eficiente.
Tambin capacitar constantemente a los vendedores e impulsadoras, sastres y
encargados de recepcin de pedidos, implementar un Sistema de TI para integrar los
procesos y asegurar un buen servicio y producto de calidad.

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